企業(yè)管理人員如何激勵(lì)員工
激勵(lì)員工并不是一件容易的事情,而做到有效的激勵(lì)就更難了!企業(yè)管理人員如何激勵(lì)員工是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。
(一)有效激勵(lì)的前提
1.制定有效的績(jī)效考核制度?(jī)效管理的目標(biāo)不是為考核而考核,其主要功能是引導(dǎo)員工行為,幫助員工提高工作效率,向更有益于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)方向去努力。體現(xiàn)員工工作能力、工作實(shí)效的績(jī)效考核系統(tǒng)能引導(dǎo)員工不斷創(chuàng)造佳績(jī),這時(shí),績(jī)效考核的意義不僅是企業(yè)對(duì)員工工作績(jī)效情況的評(píng)估,同樣也是員工的一種高層次需求――成就感需要的滿足。通過目標(biāo)考核,員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感;通過對(duì)員工本人發(fā)展意識(shí)的了解,使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì),有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感。所以,績(jī)效考核不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義,而且有更廣泛的激勵(lì)作用。
2.完善薪酬體系。企業(yè)的`薪酬制度設(shè)計(jì)應(yīng)符合二個(gè)原則:外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公正性。外部競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)調(diào)的是薪酬支付與外部組織的薪酬之間的關(guān)系,通過與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比保持組織薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)力;內(nèi)部公正性是指薪酬結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)和工作之間的關(guān)系,薪酬結(jié)構(gòu)要支持工作程序,對(duì)所有員工公正,有利于使員工行為與組織目標(biāo)相符。在保證薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的前提下,應(yīng)更著重于內(nèi)部公正性,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:80%以上的員工通過薪酬的對(duì)比感知薪酬的公正性,包括員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人進(jìn)行比較,如果員工認(rèn)為自己的付出與收益不成正比,則會(huì)強(qiáng)烈地感到不公正,從而挫傷工作積極性。所以,分配結(jié)果的公正性直接影響員工對(duì)薪酬公正的知覺,分配公正又影響個(gè)體的薪酬滿意度及個(gè)體對(duì)組織的信任度,當(dāng)薪酬滿意度及對(duì)組織的信任度不高時(shí),激勵(lì)將失去效力。
(二)員工激勵(lì)的有效方式
首先,應(yīng)了解員工的需求和動(dòng)機(jī),這是制定激勵(lì)措施的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。著名心理學(xué)家馬斯洛把人的需求分為五個(gè)層次;另外,人的需求還可以分為三個(gè)方面:生活需要(包括物質(zhì)的和精神的)、工作需要(包括學(xué)習(xí)和創(chuàng)造)及休息需要(包括娛樂和消遣)。對(duì)每個(gè)個(gè)體而言,各種需要的強(qiáng)度在不同時(shí)期和不同發(fā)展階段是不相同的,企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)所屬員工的需要進(jìn)行細(xì)致分析和劃分,找到激勵(lì)的切入點(diǎn)。有效的激勵(lì)必須有針對(duì)性,否則就會(huì)事與愿違。只有抓住員工需求的特點(diǎn),針對(duì)其最強(qiáng)烈的需求進(jìn)行激勵(lì),才能使員工產(chǎn)生最強(qiáng)的動(dòng)機(jī),解決激勵(lì)不足的問題。為此,企業(yè)內(nèi)部應(yīng)實(shí)施有彈性的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況,針對(duì)不同員工的需要和動(dòng)機(jī),制定分類激勵(lì)的措施。
所謂分類激勵(lì),是指在公平的原則下,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)和員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡層次和職位,在激勵(lì)機(jī)制總體框架內(nèi)建立各有側(cè)重的激勵(lì)制度。從需求角度出發(fā),不同層次的員工處于不同的需求狀態(tài),處于同等層次的員工,由于生活經(jīng)歷和家庭、教育背景不同,需求的側(cè)重點(diǎn)也有差異,必須采取綜合性多樣化的激勵(lì)策略,交替使用。按照激勵(lì)層次的深淺,有三個(gè)不同層次的激勵(lì)手段,分別是物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)和個(gè)人價(jià)值激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)較為直觀,一般體現(xiàn)為工資、獎(jiǎng)金、福利;榮譽(yù)激勵(lì)包括各類精神獎(jiǎng)勵(lì),是激發(fā)人、鼓舞人的重要組成部分;個(gè)人價(jià)值激勵(lì)則是最成熟的境界,是人內(nèi)心深處最崇高的信仰或追求。人的多樣性和需求的多樣性決定了激勵(lì)措施應(yīng)是立體交叉的。
從橫向上看,每個(gè)員工的需要盡管在各個(gè)時(shí)期有不同的側(cè)重,但作為社會(huì)人,其需要同樣具有綜合性,應(yīng)從員工個(gè)體動(dòng)力結(jié)構(gòu)橫切面的角度考慮和設(shè)計(jì)激勵(lì)措施,建立報(bào)酬激勵(lì)、成就激勵(lì)和機(jī)會(huì)激勵(lì)三位一體的激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)公平而非平均主義的原則,建立與績(jī)效考核制度相配套的薪酬制度。在注重工資加獎(jiǎng)金的短期激勵(lì)的同時(shí),還應(yīng)考慮運(yùn)用適當(dāng)?shù)拈L(zhǎng)期激勵(lì)措施,將員工的切身利益與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)聯(lián)系起來,一些企業(yè)采取了股票期權(quán)、職工持股和參股計(jì)劃等措施,激勵(lì)效果明顯。在成就激勵(lì)方面,應(yīng)該看到,強(qiáng)烈的成就需要是很多有志員工的內(nèi)驅(qū)力,有的企業(yè)采取競(jìng)爭(zhēng)方法,讓員工被動(dòng)地感受成就;有的企業(yè)通過給員工較大的自主權(quán),使其主動(dòng)地創(chuàng)造自己的成就,孰優(yōu)孰劣,應(yīng)視企業(yè)具體情況和員工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)而論。在機(jī)會(huì)激勵(lì)方面,應(yīng)關(guān)注員工職業(yè)生涯規(guī)劃和輔導(dǎo),為員工提供培訓(xùn)和職務(wù)晉升機(jī)會(huì),在公平和公正原則下,鼓勵(lì)優(yōu)秀員工脫穎而出,“榜樣的力量是無窮的”,強(qiáng)烈的機(jī)會(huì)動(dòng)機(jī)一方面有助于員工發(fā)展自我、提高自我和貢獻(xiàn)自我;另一方面激勵(lì)其在工作中更加主動(dòng)積極,以主人翁的態(tài)度參與企業(yè)經(jīng)營和管理,減少不必要的內(nèi)耗和成本支出,對(duì)企業(yè)發(fā)展壯大無疑是有利的。
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