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新店長如何管理好員工
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程。下面是小編整理的新店長如何管理好員工，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
新店長如何管理好員工 1
管理細則
第一，認真了解之前店長做的不夠好的地方;
第二，對每個店員進行較多較充分的了解;
第三，通過對店員進行培訓，提高店員能力，同時使店員對新店長產(chǎn)生較好的認同;
第四，和大家一起協(xié)商如何做好店面的經(jīng)營和生意;
第五，對于大家的問題要注意收集，解決一些大家關注關心的問題。
第六，賞罰分明，激勵導向，對店面員工進行細致化標準化管理。
管理要領
1)、辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由于過去長期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟和計劃經(jīng)濟的影響，公平常常被錯當成平均主義，所以需要班組長在分配工作中做到辦事公道，獎罰分明，分配利益時也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2)、關心部下。缺乏對員工在工作、生活上的關心和了解，員工自然也會不滿意你。
3)、目標明確。目標明確是做領導的一個最重要和最起碼的前提。作為一個班組長，目標也應非常明確，否則就純粹是一個糊涂官。
4)、準確發(fā)布命令。班組長作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準確程度應像機場上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過程中必然會出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5)、及時指導。工作中，下屬總是希望自己能時常得到上司的及時指導，因為上司的及時指導就是對下屬的關注和培訓。
6)、需要榮譽。作為班組長還應做到非常慷慨地把榮譽和獎金分給大家，你部下的勞動模范越多，你的工作就能做得越好
新店長如何管理好員工 2
1、讓ta做
一些新進員工會犯“經(jīng)驗主義”的毛病，習慣性地按自己以往的思維處理事情，甚至自以為是。這時我們首先要做的是了解員工的真實水平，最好的辦法就是“你做我看”。不是一開始就告訴對方應該怎么做，所謂“不憤不啟，不悱不發(fā)”，先讓對方在最真實的狀態(tài)下把自己的優(yōu)缺點展現(xiàn)出來。盡量不要讓ta只是嘴巴講講，要做出來。
2、定方案
根據(jù)新員工的表現(xiàn)，店長可以知道ta欠缺的地方，因此可以確定培訓的內(nèi)容的框架。這時店長要根據(jù)人員自身的特點和目前任務的需求，對培訓內(nèi)容按照優(yōu)先順序排列，不能用蠻灌的方法，要講究循序漸進。
3、做給ta看
要讓新員工意思到自己的問題，什么方法都不如店長示范給ta看更直接，做完后大家一起尋找差距。店長要注意此時充當?shù)氖且龑д叨皇墙逃叩慕巧瑢ふ也罹嗟哪康氖且寣Ψ桨l(fā)現(xiàn)努力的方向，而不是彰顯店長的自身實力。
當差距明確后，此時需要店長對如何縮小差距進行解讀，回答“為什么”和“怎么做”的問題。在解讀之前，店長要注意站在員工角度，把即將要解讀的內(nèi)容能帶來的好處和利益?zhèn)鬟_給對方，能提升說服力，達成溝通效果。
4、讓他再做
實踐是檢驗真理的唯一標準，說一千遍也不如實實在在地動手做一遍，而且是說完就要做，要趁熱打鐵。在演練中再次發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差，再讓ta重新做一次。這個環(huán)節(jié)是將“你”的知識和技能轉化為“ta”的最關鍵的環(huán)節(jié)，一定不能草草了事，要保持足夠的耐心。
新店長如何管理好員工 3
1、一聽、二看、三溝通、四分析
首先要通過自己的耳朵聆聽店員的心聲，對現(xiàn)有門店工作環(huán)境有何意見，對前任店長的工作管理方式有何看法，店員之間關系如何；
其次用眼睛去觀察店員日常工作表現(xiàn)和工作責任心，以確定其對企業(yè)的忠誠度；
再次與店員溝通，就門店現(xiàn)有情況，如何開展日后工作，讓店員各抒己見，大家共同商討廢除以往的不合理工作方式，讓店員參與到門店管理中來，讓店員視店如家，增強對企業(yè)的忠誠度；
最后通過分析每個店員的銷售能力，結合日常工作，用心分析員工的工作特點，然后作出對每個店員初步判斷，針對其優(yōu)缺點制定一人一策的管理方式。
2、一人一策的管理方法
通過一周的觀察，對每個店員作出了初步判斷，與每名店員溝通了解其家庭情況，有困難的幫助提出解決辦法，與店員共同分析個人工作的優(yōu)缺點，多表揚，少批評。鼓勵其改正工作中的不足，為其制定短期可實現(xiàn)的工作目標，使其有信心完成下一個工作目標。切勿制定目標好高騖遠，使店員失去信心，破罐破摔，沒有了努力的動力。
3、針對每位店員的醫(yī)藥知識實行時時跟蹤培訓
A、通過每天早訓對薦藥指南知識的學習，來增加店員醫(yī)藥知識儲備量；
�。�、對于醫(yī)藥知識豐富的店長，要起到模范帶頭作用，給店員做榜樣，把經(jīng)驗和知識復制給店員。
C、要做一位永遠的旁聽者，時時旁聽店員在售藥過程中醫(yī)藥知識或聯(lián)合用藥等不到位的方面，在顧客走后與店員溝通：“xx，我們來總結一下剛才的銷售過程的優(yōu)缺點好嗎”？首先讓店員自己總結，并表示傾聽認可。然后提出店長的見解讓店員聽，并說：“下次賣藥按照我的意見嘗試一下，怎么樣”？然后對店員下次藥品推薦的提升加以肯定，并對店員的每一次進步給予鼓勵表揚，讓店員對自己工作產(chǎn)生興趣和信心；
D、對于醫(yī)藥知識薄弱的店長，首先要通過各種醫(yī)藥書籍來充實自己；其次是向店內(nèi)知識豐富的老員工學習，并把老員工的銷售優(yōu)勢總結分析，傳授給其他店員，讓店員以超越自己以往的工作業(yè)績?yōu)閯恿�，超越他人為目標，督促其銷售技能和銷售份額的提升，激發(fā)店員自我完善的學習興趣；
E、店員間相互學習，通過早會經(jīng)驗分享，總結各店員每次銷售成功的經(jīng)驗和喜悅之情，激發(fā)店員學習熱潮；
F、店長及時向其他門店的優(yōu)秀老店長學習，取長補短，并讓店員趕超先進，爭做服務能手。
4、堅持執(zhí)行連續(xù)性的考核、監(jiān)督
杜絕培訓后虎頭蛇尾
有效連續(xù)性的考核監(jiān)督，是保障公司制度和門店醫(yī)藥知識、銷售技巧得以長久落實和推廣的必要手段。所以店長要把新知識，新制度及時準確的傳達給每位員工，并持之以恒的考核之前的學習內(nèi)容。讓每位店員把所學的新知識、新制度形成工作中的行為習慣體現(xiàn)出來。
5、實行銷售激勵管理
對店員銷售情況進行分析總結。分析總結個人銷售等方面的完成情況，進行排名，表揚并獎勵（店長可利用效益提成工資部分的10%調(diào)配金額進行獎勵）本月排名第一的員工，鼓勵銷售能力弱的員工向其前一名員工的銷售發(fā)起挑戰(zhàn)；在分析個人銷售情況時，總結店員銷售份額大的優(yōu)點，以供店員間相互學習，并提出銷售份額少的店員需加強的不足之處，使其提升。并在日常工作中對其工作進步的x一方面在全體店員面前進行通報表揚。激發(fā)店員工作熱情，形成你追我趕的氛圍。
6、樹立店員團隊榮辱感
個人的力量是有限的.，團隊的力量是無限的。門店成員團結與否全靠店長，首先要了解店員間的關系如何，及時化解店員間的矛盾。其次要根據(jù)門店實際銷售情況，以門店銷售計劃為目標，以班組為單位制定評比競賽，店長每日早會總結分析兩個班的銷售情況，激發(fā)店員團隊榮辱感，奮起追趕對班，爭不到個人銷售第一，我們要爭班組第一，實現(xiàn)不了班組第一，我們要做門店第一的銷售氛圍。
7、勇于承擔責任做店員的好領導
作為一店之長，要勇于承擔門店發(fā)生的各項事故，無論你在店與否發(fā)生了何等事故，不要找任何理由推脫責任，來澄清自己。遇到事情先檢討自己，分析門店管理問題出在哪里，杜絕下次事故的發(fā)生。
8、增強員工對企業(yè)的忠誠度
首先要為店員營造一個愉悅的工作環(huán)境，建立店員對門店的忠誠度；其次要為門店的員工規(guī)劃好發(fā)展路線，讓其明確努力目標；
再次要讓店員知道企業(yè)的發(fā)展前景和優(yōu)厚薪酬待遇以及豐富多彩的企業(yè)文化氛圍，讓店員深切體會到在我們的企業(yè)只要你夠努力你就會被認可，只要你是金子就會讓你迸發(fā)出耀眼光彩。
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