企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略有哪些步驟

　　在當今社會，各個企業(yè)之間的競爭越發(fā)激烈，而企業(yè)想要在變化莫測的市場中占據一席之地需要依靠制定出有效的市場營銷戰(zhàn)略的步驟。那么企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些，不妨一起來看一下吧。

　　1.分析市場機會

　　在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機會并不多。企業(yè)必須對市場結構、消費者、競爭者行為進行調查研究，識別、評價和選擇市場機會。

　　首先是通過有關營銷部門對市場結構的分析、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價。此外，還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨、目標與任務的一致性。

　　2.選擇目標市場

　　對市場機會進行評估后，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分，要研究和選擇企業(yè)目標市場。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內容。企業(yè)首先應該對進入的市場進行細分，分析每個細分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況，并根據本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標市場。例如，老年消費者與青年消費者相比，他們對卷煙的口味、價格、包裝有著不同的要求，也就形成了不同的細分市場。

　　3.確定市場營銷策略

　　企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體市場營銷組合的設計上。為了滿足目標市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷會計要素如質量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進行優(yōu)化組合。重點應該考慮產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

　　隨著市場營銷學研究的不斷深入，市場營銷組合的內容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。又有人提出了“4Cs”為主要內容的市場營銷組合。

　　4.活動管理

　　企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。

　　(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃，具體實施戰(zhàn)略計劃目標。

　　(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行。根據計劃目標，需要組建一個高效的營銷組織結構，需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。

　　(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等。

　　營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導，營銷組織負責實施營銷計劃，計劃實施需要控制，保證計劃得以實現。

　　淺析企業(yè)目標市場營銷戰(zhàn)略

　　由于無差異性營銷策略、差異性營銷策略和集中性營銷策略各有利弊，各有其適應性，飯店在選擇目標市場營銷策略時就不能隨心所欲，必須考慮飯店本身的特點及產品和市場狀況等因素，在對主客觀條件全面衡量后才能加以確定。具體來說，飯店在選擇目標市場營銷策略時，通常應考慮以下幾個因素：飯店資源；市場同質性；產品同質性；產品生命周期；競爭對手數目；競爭對手營銷策略。

　　(1)飯店資源。飯店資源包括飯店的人力、物力，財力及飯店形象等。如果飯店規(guī)模較大，實力雄厚，有能力占領更大的市場，可采用差異性營銷策略或無差異性營銷策略；如果飯店資源有限，實力不強，無力兼顧整體市場或幾個細分市場，可采用集中性營銷策略。(2)市場同質性。市場同質性是指市場上消費者需求和偏好所具有的類似性。如果消費者的需求和偏好十分相近，購買數量和方式也大體相同，說明市場同質性較高，可采用無差異性營銷策略。如果市場需求的差別較大，就宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。

　　(3)產品同質性。產品同質性是指本飯店產叫與其他飯店產品的類似性。如果本飯店產品同其他飯店產品相似，說明產品同質性高，適宜采用無差異性營銷策略；反之適宜采用差異性營銷策略或集中性營銷策略。

　　(4)產品生命周期。一般而言，飯店產品所處市場生命周期的不同階段，采用的營銷策略也有規(guī)律可循。若產品處于導入期或成長期，競爭者少，宜采用無差異性營銷策略，以便探測市場的需求。產品進入成熟期，適于采取差異性營銷策略，以開拓市場。產品進入衰退期，應采取集中性營銷策略，集中力量于最有利的細分市場，以延長產品的市場壽命。

　　(5)競爭者數目。當競爭者數目少時，一般采用無差異性營銷策略；當競爭者數目多、競爭激烈時，宜采用差異性或集中性營銷策略。

　　(6)競爭者的營銷策略。飯店在選擇目標市場的營銷策略時，必須考慮到競爭對手所采取的營銷策略。一般來說，飯店應采取與競爭對手相反的營銷策略，以避免與競爭者直接抗衡。當然，究竟采用什么樣的營銷策略，在實踐中要根據不同時期雙方的具體情況做出抉擇。如遇到強有力的競爭者實施無差異性營銷策略時，因可能有較次要的市場被冷落，飯店可乘虛而入，應采用差異性營銷策略予以占領；如果實力較強的競爭對手已經采用了差異性營銷策略，本飯店難以與之抗衡，則應進行更有效的市場細分，實行集中性營銷策略；如果競爭對手的力量較弱，而自己的力量較強，則可完全根據自己的情況確定營銷策略。

　　1企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略管理

　　1.1市場營銷戰(zhàn)略管理概念

　　市場營銷戰(zhàn)略管理主要是企業(yè)根據自身的發(fā)展情況以及發(fā)展需要，制定出符合企業(yè)產品的相關的經濟策略，在市場營銷中，根據市場不同時段環(huán)境及目標的變化，對制定好的經濟策略做出相應的改變，使得企業(yè)可以更有效的制定相關的戰(zhàn)略管理的目標，通過確定市場營銷的范圍以及營銷群體等，制定出的相關市場營銷的策略。市場營銷戰(zhàn)略管理在制定營銷策略的基礎上還要對策略的實施進行全程監(jiān)控，保證策略實施的效果。

　　1.2市場營銷戰(zhàn)略管理內容

　　市場營銷戰(zhàn)略管理的內容范圍較廣，主要包括：市場營銷過程中，找到適合企業(yè)產品營銷的市場，并且保證在市場中企業(yè)能夠有一席之地;企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)發(fā)展的目標的確立，企業(yè)業(yè)務量和企業(yè)產品增長量等的預估管理。市場營銷戰(zhàn)略管理的實施過程中，要注意在有限的資源基礎上對市場活動進行合理的分配，保證分配的結果要符合企業(yè)的發(fā)展目標以及企業(yè)的實際發(fā)展現狀等。

　　2企業(yè)市場營銷活動項目化管理創(chuàng)新措施

　　2.1加強電子商務應用

　　企業(yè)經營必須對電子商務進行充分運用，用它來開展市場營銷的相關活動，還可把營銷策略與消費者進行一對一服務;電子商務的運用拉近了產品消費者與企業(yè)生產者的關系，方便營銷活動，不需要中間商，這樣就能把生產者與消費者進行面對面的交流，對雙方的買賣成本都有所降低，這就能夠實現企業(yè)有針對性的進行市場營銷戰(zhàn)略活動，這是傳統(tǒng)企業(yè)營銷者無法做到的事情;由于進行營銷的企業(yè)與消費者能夠進行正面接?|，都是電子商務實現的手段，營銷者能夠對產品需求的消費者掌握第一份材料，減少不必要的環(huán)節(jié)，對消費者掌握的情況更加可靠真實，從而提高了對消費者需求產品的分析更加準確，這對市場營銷的戰(zhàn)略手段也能得到很好的發(fā)揮。

　　2.2堅持誠信營銷理念，推行誠信營銷策略

　　作為一種經濟行為，現代企業(yè)營銷工作具有一般市場的共性特征。作為經營者，企業(yè)在進行宣傳的時候，要秉持誠信原則，踐行誠信經營理念，特別是在宣傳過程中要實事求是，根據實際情況開展切合實際的營銷宣傳。如此一來，才能為企業(yè)長久生存注入活力。隨著我國經濟的深入發(fā)展，市場競爭已經度過了野蠻生長期，購買者對于商品或服務價格較為敏感，同時對于企業(yè)的承諾與配套項目也較為關注，因此企業(yè)在開展營銷的過程中，不可以夸大商品性能，也不能一味靠噱頭和承諾吸引購買者，要秉持對市場負責的'態(tài)度，滿足客戶的需求，通過客戶的口碑開拓潛在市場，形成長久經營格局。很多企業(yè)在進行宣傳的時候，都會刻意夸大產品的質量和品質，許下很多空頭承諾，利用簽訂買賣合同的機會，規(guī)避很多問題，很多承諾的服務都沒有體現在合同中，這樣的做法很容易傷害至小客戶，雖然可以獲得一時利潤，但不利于企業(yè)長遠發(fā)展。

　　2.3市場營銷項目執(zhí)行創(chuàng)新

　　企業(yè)營銷部門要根據產品生命周期調整營銷策略，要根據市場具體發(fā)展情況定位產品銷售價格，為企業(yè)營銷工作提供準確的成本數據，構建健全完善的產品銷售價格機制。同時市場營銷項目執(zhí)行中要嚴格防控活動中的風險，確保不損壞企業(yè)營銷項目運行周期、質量的情況下，積極調整企業(yè)市場營銷項目執(zhí)行進展。市場產品需求亦是持續(xù)變化的，企業(yè)營銷工作人員務必嚴格防控各種風險，提出針對性方式調整企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案。要做好市場營銷活動后期工作，通常市場營銷活動后期工作諸多，比如合同、管理、收尾等方面工作，涉及到各項資料總結與項目記錄，要全面分析項目失敗原因，同時全面核實市場營銷活動中的各方面工作，確保企業(yè)市場營銷活動項目化管理工作有序開展、完成。

　　2.4加強高素質戰(zhàn)略管理團隊的建設

　　在進行營銷戰(zhàn)略管理中，最重要的是管理人員的素質，提升戰(zhàn)略管理水平，首先要不斷提升管理人員的綜合素質。企業(yè)要通過提升福利待遇招收專業(yè)、高素質的管理人才，通過科學合理的選拔制度，保證人才的質量，可以通過加強企業(yè)與學校或培訓機構的合作，保證專業(yè)人才的準確輸入。在企業(yè)內部，要加強對管理工作人員的培訓，通過定期請專業(yè)講師進行管理交流或講座，提升管理人員知識的更新與經驗的借鑒。除了加強對管理人員的素質要求之外，還要提升企業(yè)多個部門的專業(yè)素養(yǎng)，包括營銷人員的素養(yǎng)，加強企業(yè)全面人才的培養(yǎng)，提升企業(yè)的整體專業(yè)水平，促進企業(yè)的發(fā)展。

　　2.5注重營銷層次，推動市場廣告提檔升級

　　在現代企業(yè)營銷領域，存在著不注重廣告品質的現象，很多企業(yè)營銷策略十分低俗，不符合現代市場和消費者需求。從企業(yè)市場營銷廣告本身來說，是為了讓客戶更好的了解商品，同時在了解商品的過程中，體會到樂趣，實現一種較為舒適的享受過程。在進行市場營銷的過程中，要注重商市場營銷品質，通過高端廣告的投放，吸引最合適的消費者，發(fā)揮廣告本身應用的作用。很多企業(yè)在進行營銷的過程中，往往不注重文化品牌的塑造，單純凸顯奢華概念，讓很多消費者產生反感，因此，要利用企業(yè)文化引領企業(yè)營銷，打造高端廣告。很多企業(yè)在投放廣告的過程中，熱衷于請明星，購買熱門時段廣告，而忽視了廣告效果本身，不注重提升廣告品質，不斷沒能達到市場營銷效果，反而浪費了大量金錢，無法達到理想的傳播效果。因此，在企業(yè)營銷實踐中，廣告投放商要根據客戶心理，充分利用“大數據”分析技術，提升廣告品質，打造高端產品，進而吸引合適的消費者，在投資最小化的情況下，實現最優(yōu)宣傳效果。

　　結束語

　　隨著我國現代經濟不斷發(fā)展，我國企業(yè)營銷體系日趨成熟，客戶對于企業(yè)營銷策略也有了更清晰、準確的認識，因此需要企業(yè)營銷者創(chuàng)新營銷理念，轉變營銷方式，不斷推動我國營銷策略體系提檔升級，滿足現代市場需求，構建現代健康的市場體系，通過差異化、科學化、精準化、高效化的市場運作與營銷，提升商品服務與附加值，推動產業(yè)提檔升級，激發(fā)市場活力。

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