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2014邊看巴西世界杯邊學習企業(yè)管理之道
當下，2014年世界杯正在巴西如火如荼地上演。特許公認會計師公會(ACCA)當然也不能錯過這場體育盛事。雖然沒有預(yù)測誰終將捧起大力神杯，但今年6月出版的《會計與商業(yè)》雜志的中國版仍對2014年世界杯進行了特別報道，重點關(guān)注比賽背后的財務(wù)管理之道。
核心成員和精銳之師
曾經(jīng)贏得1970年世界杯的巴西隊、曾在上世紀七八十年代捧起歐洲杯的利物浦隊以及近些年勢如破竹的巴塞羅那隊，毫無疑問都是歷史上的傳奇球隊。
它們的風格明顯、在對手面前毫不留情、能夠極其高效地獲得勝利。這3支球隊的共同點之一是同樣出色的球隊管理。
在高風險的足球管理領(lǐng)域，成功的秘訣是什么?企業(yè)的董事會成員又能從中學到哪些經(jīng)驗教訓?顯而易見的是，世界級的球隊都擁有世界級的球員，如球王貝利等。平庸的團隊注定只能平庸。最好的商業(yè)計劃不會自動執(zhí)行。它需要才華橫溢的團隊、充滿進取心且球技了得的球員以及強大的領(lǐng)導力驅(qū)使球隊取勝。
打造一支成功之師還需要恰當?shù)那騿T在恰當?shù)奈恢蒙习l(fā)揮恰當?shù)淖饔�。因此，球隊需要一名才華橫溢的足球教練，一個懂得幫助和指導球隊并使球隊發(fā)揮出最佳水平的人物。
由斯圖爾特•布萊斯和足球教練克里斯蒂安•達米亞諾共同撰寫的《從綠茵場到董事會》一書探討了足球管理和企業(yè)管理之間的共通性。
布萊斯說：“夢之隊需要精心打造。當今世界的競爭日益激烈，全球的聯(lián)系也更為緊密，任何組織想要獲得成功就必須擁有一支夢之隊。”達米亞諾補充說：“制定球隊戰(zhàn)略時，重要的一點是讓每名球員都明白他需要完成的任務(wù)。為了保證球員們清楚地了解各自所需完成的任務(wù)，我們每天都在球場上對他們進行針對性訓練。”
團隊建設(shè)與充分交流
對于一個試圖尋求突破并有所作為的組織來說，組建一支具有凝聚力的優(yōu)秀團隊是可以獲得的為數(shù)不多的競爭優(yōu)勢之一。領(lǐng)導者的職責在于營造一種能夠吸引業(yè)內(nèi)頂尖人才、然后使他們盡其所能地掃除障礙并獲得成功的團隊環(huán)境。
布萊斯認為，優(yōu)秀的團隊之所以能在更短的時間內(nèi)比其他團隊完成更多的任務(wù)，是因為他們懂得避免把時間浪費在錯誤的問題上，也不會總是重復同一個話題。通過減少團隊成員間的辦公室政治斗爭和混亂無序，優(yōu)秀的團隊還能做出更明智的決策，并堅持貫徹這些決策。
“優(yōu)秀的團隊也能使最優(yōu)秀的員工更長久地為其效力，因為最佳球員通常不會離開擁有歸屬感和凝聚力的組織。不過，優(yōu)秀的團隊也必須取得成功，因為最佳球員都希望能為成功的團隊效力。”布萊斯坦言。
相信直覺是商業(yè)領(lǐng)域可以向足球運動學習的一個方面。頂尖的足球運動員似乎往往靠直覺踢球，在事情真正發(fā)生之前依靠直覺就做出正確的決定。因此，書籍的作者也建議董事會鼓勵這種技能的培養(yǎng)。
交流也是至關(guān)重要的一個方面。球場上“注意防守”或“快去解圍”的呼喊聲是一種即時有效的交流。用這種方式交流很有必要，球員們能立刻認識到在當時的情況下他們應(yīng)該做什么;如果球員沒有聽從這些指令，那么他們的球隊就有可能輸?shù)粢粋�球甚至整場比賽。因此，收到這些指令的球員并不會感到其他人在故意找茬，他們只是收到了即時有效的信息以便順利完成任務(wù)而已。
團隊成員之間、團隊成員和經(jīng)理之間，以及團隊成員和第三方之間的交流對于打造一支勝利之師來說也十分必要。如果我們不能使團隊成員明白為何特定的任務(wù)需要特定的團隊完成，那我們的團隊就無法進行變革。
平衡各方利益
邁克•卡森是《主教練》一書的作者�？ㄉ跁姓劦搅艘恍╉敿壸闱蚪叹毜膱F隊領(lǐng)導經(jīng)驗，其中包括切爾西主足球俱樂部的教練何塞•穆里尼奧。卡森認為，最出色的首席執(zhí)行官和足球教練，在努力構(gòu)建長期組織結(jié)構(gòu)和價值觀以營造追求卓越的團隊文化方面頗有相似之處。
卡森說：“足球教練和高級主管的職責并無太大差異，兩者都必須平衡各方———投資者、大股東、執(zhí)委會、客戶、顧客及利益相關(guān)者的利益訴求。”理查德•貝萬是英格蘭足球聯(lián)賽領(lǐng)隊協(xié)會的行政總裁。貝萬同樣認為，不論在體育界還是其他領(lǐng)域，團隊穩(wěn)定性對促成領(lǐng)導力都是十分必要的。
貝萬說：“做事嚴謹和渴望成功會創(chuàng)造出具有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境。足壇和商界都需要知識和經(jīng)驗。高管如果擁有更好的領(lǐng)導力和溝通能力將有助于構(gòu)建適應(yīng)未來的組織框架，并有助于培養(yǎng)下一代管理人員。”
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