企業(yè)如何管理“老油條”員工?
企業(yè)管理中,企業(yè)如何管理“老油條”員工呢?從哪些方面呢?下面一起看看。
老油條的現(xiàn)象在企業(yè)中非常普遍,一些在企業(yè)工作時間較久的員工,他們的言語和行為都會不同程度染上油滑的習氣,并在日常工作中表現(xiàn)出來:
1、不思進取,自我感覺良好,一遇到困難就找各種理由推卸責任。
2、不服從管理同時又受不了半點委屈,主動傳播消極思想,尤其是公司存在的缺陷和對公司的不滿情緒。
3、眼里只有老板,對其他管理人員則愛理不理,態(tài)度囂張。
4、自身的業(yè)績完成得很優(yōu)異,但有以下陋習,如忽視團隊合作、考勤紀律、個人形象,并且利用公事時間辦私事等。
5、斤斤計較,缺乏奉獻精神;愛越權對公司的管理指指點點。
6、往往經(jīng)營一個小團伙,講小團隊利益,抵制對其自身不利的新規(guī)定、新計劃等等。
當前,招工難已經(jīng)制約企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)招聘員工不容易,培養(yǎng)更不容易,而且這些員工專業(yè)經(jīng)驗比較豐富,如果讓他們走人,損失將會非常大。因而企業(yè)常常為如何處理這些老油條而發(fā)愁。然而,冰凍三尺,非一日之寒,一個員工從新員工轉變?yōu)槔嫌蜅l,有諸多原因。
員工因素
一、缺乏明確的職業(yè)生涯規(guī)劃,抱著在單位中混日子的心態(tài),得過且過。
二、對自身沒有嚴格要求,缺乏做好工作、爭取第一等自我責任驅(qū)動。
企業(yè)因素
一、制度缺陷。如果一個企業(yè)的管理制度太過死板,扼殺了員工的創(chuàng)新空間,那么員工將失去工作的積極性,對于常規(guī)工作也將失去動力。
二、管理失調(diào)。企業(yè)管理程序混亂,對一項工作前期的目標分析、工作分工、組織方案;工作中期的執(zhí)行、跟進、信息反饋;工作結束后的激勵機制、總結等無法到位。員工容易對企業(yè)失去信心,進而對任何其他工作都提不起興趣。
三、獎懲失衡。在工作中,獎懲公平合理是員工最為看重的認可手段。如果員工認為他得到的獎懲并不公平,那么這是對員工積極性最敏感的打擊。
四、忽視員工個人需求。員工的'需求是多元的,領導者很容易無法找到一個放之四海而皆準的條件滿足所有員工,因而忽視某些員工的特殊需求;長此以往,這些被人忽視的員工認為自己辛勤的工作無法換來安全感,便容易成為老油條。
如果企業(yè)里較多地存在老油條的問題,則必將動搖管理的基礎運作,令企業(yè)內(nèi)部人浮于事、政令不通,形成嚴重內(nèi)耗。因此,企業(yè)管理都應充分認識并重視老油條現(xiàn)象的危害,理清企業(yè)的的老油條癥狀,對癥下藥。
老油條對企業(yè)有以下四大危害:
1、老油條員工自己工作熱情下降,影響工作業(yè)績;或局限于自己單打獨斗,強調(diào)英雄主義,破壞團隊的協(xié)作。
2、破壞企業(yè)文化。好事不出門,壞事傳千里,油條思想極易影響公司其他人,形成一股敗壞企業(yè)風氣,產(chǎn)生另類的企業(yè)文化。
3、無法正常管理。令管理無法優(yōu)化,小部分的績優(yōu)老油條實際成為公司里坐上交椅的龍頭大哥,將其圈子變成小天堂,令企業(yè)陷入各種形式的諸侯割據(jù)狀態(tài)。
4、損失企業(yè)利潤。消耗企業(yè)資源,形成浪費,增加運營成本,破壞企業(yè)利潤,使管理成本呈直線上升。一句話來概括:老油條員工們已經(jīng)不是在干為企業(yè)賺錢的事,而是在做讓企業(yè)虧錢的事。即使一個業(yè)績優(yōu)良的老油條自己還在為企業(yè)賺錢,但他卻影響到整個團隊的賺錢能力,得不償失。
五大管理老油條的步驟
一、審視環(huán)境。發(fā)現(xiàn)這個員工在組織結構內(nèi)哪里最適合他。他的專業(yè)技術或經(jīng)驗具有重要性嗎?如果不是,管理層容忍他的行為是因為他在之前給企業(yè)做出過突出的貢獻?如果可能,向其他同事了解任何有用的內(nèi)部信息。
二、了解其過去的言行。特別是了解管理層在過去是否處理過這種行為。一般來說,這種破壞性行為都會記錄在案的。
三、收集員工與老油條相關的行為信息。需要詳細而翔實的例子,包括語言與非語言的動作等,將任何明顯違反公司制度、政策的言行收錄在案。
四、實施改進計劃。將員工需要改善與達成的目標納入到員工正式的績效改進計劃中,進行監(jiān)控,并每周跟進。
改造老油條的兩大法則
1、雙向法則。對老油條的改造既不能只考慮企業(yè)的利益,也不能只考慮員工的利益。
2、誠摯法則。誠摯意味著信賴、意味著互相尊重、意味著你真正重視人力資源而非口是心非。
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