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汽車修理廠員工管理制度

時間:2023-03-02 03:09:51 企業(yè)管理 我要投稿
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有關(guān)汽車修理廠員工管理制度(精選13篇)

  在我們平凡的日常里,越來越多人會去使用制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標(biāo)。那么擬定制度真的很難嗎?以下是小編精心整理的汽車修理廠員工管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

有關(guān)汽車修理廠員工管理制度(精選13篇)

  汽車修理廠員工管理制度 篇1

  為加強車輛的維修保養(yǎng)管理,確保車輛車況良好,做到有計劃地安排車輛維修,減少費用,降低成本,提高效益,特制定本規(guī)定。

  1、車輛維修、保養(yǎng)實行民主管理、民主監(jiān)督,運輸服務(wù)中心成立車輛維修保養(yǎng)工作小組,工作小組成員由運輸服務(wù)中心員工民主選舉產(chǎn)生,工作小組對車輛維修、保養(yǎng)工作實施全面管理、監(jiān)督。

  2、為保障維修質(zhì)量,節(jié)儉資金,堵塞漏洞,車輛的維修保養(yǎng)須在指定的`修理廠實施,定點修理廠應(yīng)當(dāng)是具備專業(yè)資質(zhì)、修理質(zhì)量好、價格合理、方便快捷、服務(wù)意識強、具有必須規(guī)模的正規(guī)修理廠。汽車維修定點企業(yè)的確認工作由后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)、運輸服務(wù)中心主任、車輛維修保養(yǎng)工作小組成員共同確認。

  3、駕駛員必須精心維護保養(yǎng)車輛,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,對車輛要勤檢查,勤清潔,勤緊定,勤潤滑。注重車輛出場前、執(zhí)行任務(wù)途中和回場后的檢查,隨時堅持車輛有良好的技術(shù)性能,并按規(guī)定里程及時例保,確保車況良好。

  4、車輛需維修時應(yīng)由駕駛員申報修理項目,車輛維修保養(yǎng)工作小組根據(jù)申報項目檢驗車輛,擬定修理項目,開具車輛定點維修單,駕駛員憑車輛維修單到指定的特約維修單位進行維修保養(yǎng)。維修所需更換的材料清單必須由駕駛員簽字確認,更換大配件必須將舊配件帶回交辦公室(車隊)審驗。

  5、車輛在維修過程中,車管人員、駕駛員應(yīng)加強監(jiān)督,如實際維修項目和車輛送修單不相符時,應(yīng)到修理廠核實,車輛修復(fù)后駕駛員應(yīng)認真檢驗車輛,確認維修質(zhì)量后在修理結(jié)算單簽名。駕駛員在修理過程中不得故意多報維修項目,弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  6、車輛長途在外發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時向運輸服務(wù)中心主任及車輛維修保養(yǎng)工作小組匯報,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后根據(jù)其故障維修的難易程度和費用大小,決定修理地點,更換配件須帶回方可報銷。

  7、平時車輛日常自行保養(yǎng),所需購買的機油及確需更換的常用小配件等應(yīng)由車輛維修保養(yǎng)工作小組統(tǒng)一采購,凡個人自作主張隨意購買的不予報銷。

  8、車輛送廠維修保養(yǎng)費用一律憑車輛維修單、駕駛員簽字認可的修理結(jié)算單由維修保養(yǎng)工作小組確認后統(tǒng)一與修理廠結(jié)算。

  9、車輛例行保養(yǎng)由車輛保養(yǎng)維修工作小組確認后實施;修理費用在3000元以上的維修項目由后勤服務(wù)中心批準(zhǔn)。

  10、本規(guī)定由運輸服務(wù)中心負責(zé)修訂、解釋,自頒布之日起執(zhí)行。

  汽車修理廠員工管理制度 篇2

  一、質(zhì)量管理機構(gòu)

  本部成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由吳明負責(zé)。具體質(zhì)量管理工作由常保國負責(zé)。

  二、質(zhì)量機構(gòu)職責(zé)

  全面負責(zé)質(zhì)量管理工作,貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)主管部門有關(guān)《汽車維護工藝規(guī)范》、交通部《汽車維修質(zhì)量管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行有關(guān)汽車維修質(zhì)量的規(guī)章制度,確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標(biāo),對維修車輛進行監(jiān)督、檢查、考核,對維修技術(shù)、質(zhì)量問題進行分析,并提出整改方案。

  (1)建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系,加強質(zhì)量檢驗,進行質(zhì)量分析。

  (2)收集汽車維修技術(shù)資料及工藝文件,確保完整有效,及時更新。

  (3)制定維修工藝和操作規(guī)程。

  (4)負責(zé)車輛檔案管理工作。

  (5)負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)計量工作。

  (6)負責(zé)設(shè)備管理維修工作。

  (7)負責(zé)汽車的檢驗工作。提高汽車維修質(zhì)量。

  (8)負責(zé)質(zhì)量糾紛的質(zhì)量分析工作。

  三、對維修車輛一律進行三級檢驗,嚴格進行汽維護前檢驗、過程檢驗、竣工檢驗,嚴格執(zhí)行竣工出廠技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),未達標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)出廠,認真執(zhí)行汽車維修質(zhì)量的`抽查監(jiān)督制度。

  四、材料倉庫應(yīng)嚴把配件質(zhì)量關(guān),嚴格做好采購配件的入庫驗收工作。

  五、嚴禁偷漏作業(yè)項目。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴肅查處。

  汽車修理廠員工管理制度 篇3

  1、為保證生產(chǎn)正常進行,保障員工身體健康,家庭幸福,全體員工必須遵守本制度。

  2、全廠員工必須按規(guī)定參加安全生產(chǎn)教育,嚴格遵守各工種安全操作規(guī)程和機具操作規(guī)程,任何人不得違反。

  3、工作時不得在工場打鬧、追逐、大聲喧嘩。

  4、必須按規(guī)定著勞動保護用品,不得穿拖鞋上班。

  5、非工作需要不得動用任何車輛,汽車在廠內(nèi)行駛車速不得超過8km/h,不準(zhǔn)在廠內(nèi)試剎車,嚴禁無證駕駛。

  6、加強對易烯物品的管理,不得隨意亂放。

  7、在車間、材料間等處所應(yīng)配備充足的`滅火器材,并加強維護,使之保持良好技術(shù)狀態(tài),所有員工都會正確使用滅火器材。

  8、進入油庫,嚴禁吸煙,嚴禁攜帶易燃易爆物品進入油庫。

  9、工作燈應(yīng)采用低壓(36伏以下)安全燈,工作燈不得冒雨或拖過水地使用,并經(jīng)常檢查導(dǎo)線,插座是否良好。

  10、手濕時不得拉動電力開關(guān)或插電源插座,電源線路保險絲應(yīng)按規(guī)定安裝,不得用銅線、鐵線代替。

  11、下班前必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。嚴禁電器、電動機在雨天淋雨受潮。

  12、作業(yè)結(jié)束后,及時清除場地油污雜物,并將設(shè)備機具整齊安放在指定位置,以保持施工場地整齊清潔。

  13、定期進行安全生產(chǎn)檢查。

  汽車修理廠員工管理制度 篇4

  為加強管理,提高修理廠維修質(zhì)量,保證維修安全,特制訂本規(guī)定。

  一、文明生產(chǎn)規(guī)定

  1、生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙,吸煙至休息室。

  2、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污,墻面無油漬、無明顯劃痕,按班組劃地承包。

  3、廢油及時處理,嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除,不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。

  4、保持機、手工具清潔,手工具置于柜內(nèi),保持工具柜清潔無油污,工具按層擺放有序,工具柜內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品,下班后整理清潔工具柜,并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。

  5、嚴格執(zhí)行”三不落地四清潔”,油污不得落地,不慎落地及時處理不留痕跡,工件擺放整齊歸位,不給人以雜亂感。

  6、統(tǒng)一著裝,保持清潔。使用文明語言,不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙,不接受用戶宴請,不接受消費,一經(jīng)查實,作待崗處理。

  7、工作場所一天一小掃,每臺車輛作業(yè)完畢后,及時清理場所,一周一大掃,確保場所、機具整齊清潔。

  8、工具柜臺上方禁止擺放物品,工作衣、工作鞋帽應(yīng)置于休息室,并確保休息室清潔整齊。

  9、嚴禁油手、污手試車,保持在修車內(nèi)清潔,嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機。

  10、保持總成修理間干凈整潔,所有物品整齊地擺放在貨架上,地面、墻壁不得有油污。

  11、安全文明小組每周檢查一次,發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以10元/次罰款,并責(zé)令當(dāng)場糾正違規(guī)行為。

  12、中午嚴禁喝酒。

  13、自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生,每天應(yīng)將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。

  14、及時洗滌工作服。

  15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。

  二、安全管理規(guī)定

  1、各部門負責(zé)人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責(zé)任人。

  2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想,時刻繃緊安全生產(chǎn)弦,杜絕三違行為,不安全堅決不生產(chǎn)。

  3、機修工嚴格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程及維修工藝規(guī)范,并做好工作業(yè)人詳細記錄。特殊工種必須持證上崗。

  4、對移動電器、氧乙炔氣、起吊設(shè)備、擱車凳使用之前,必須例行檢查,切不可粗心大意,懷僥幸思想。

  5、加強工業(yè)汽油的領(lǐng)用制度,使用易燃易爆物品時要環(huán)視周圍情況,嚴禁明后靠近,必要時設(shè)置明顯標(biāo)志,安全使用。

  6、休息室、工具柜嚴禁存放配件、汽油。

  7、必須使用擱車凳擱車,擱車時,支撐部位準(zhǔn)確可靠,在使用兩柱舉升器時,離地20cm時,檢查是否穩(wěn)定,確保安全可靠。

  8、工作過程中,相互不許打玩、嘻鬧,嚴防傷害自己或被他人傷害。

  9、有證人員不亂開車,私自動用客戶車輛一次罰款100元,發(fā)生事故責(zé)任自負,無證人員嚴禁開車。

  10、必須經(jīng)常巡視生產(chǎn)場所,要有預(yù)見性,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,糾正事故苗頭。每月必須進行一次職工安全教育,每月對全廠的移動電器、舉升設(shè)備、氧乙炔氣、滅火消防器材進行一次全面檢查,并做好整改記錄,每月定期召開一次安全小組會議,并做好會議工作檢查記錄。

  11、材料銷售部門、財務(wù)部門,要做好防盜工作,閑雜人員不得進入財務(wù)室、倉庫內(nèi)。

  三、勞動紀律的規(guī)定

  1、按時上、下班,不得遲到、早退,違者處罰如下:遲到、早退一次罰款日薪的20%,月累計三次以上者(含三次)加倍罰款。(遲到、早退30分鐘以上為遲到、早退)

  2、有事必須請假,半天以上(含半天)需經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),否則按曠工處理,并按公司有關(guān)規(guī)定處罰。(事假、病假一天以上扣除日薪)

  3、無故曠工者,累計超過三天,示為自動離職,同時扣除崗位工資等與其有關(guān)費用。

  4、上班時,不得無故離崗,有事必須和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假,否則按早退處理。

  5、工作期間,不得做與本職工作無關(guān)的事項。

  四、設(shè)備管理規(guī)定

  1、全廠設(shè)備、機具落實到具體責(zé)任人,由專人負責(zé)清潔、保養(yǎng)。電腦解碼器等精密設(shè)備由專人負責(zé)操作。

  2、購置新設(shè)備,要堅持技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)濟實用的原則,同時了解和購置市場上的汽修新機具,提高我廠裝備水平。

  3、設(shè)備使用過程中發(fā)現(xiàn)故障,及時向廠領(lǐng)導(dǎo)反映,以便聯(lián)系廠家修理。發(fā)現(xiàn)故障不匯報,讓設(shè)備帶病操作,擴大設(shè)備損壞的.,根據(jù)情況對責(zé)任人罰款50-100元。

  4、舉升器、小吊車、壓力機等設(shè)備不得超負荷使用,凡超負荷,損壞設(shè)備的,按處設(shè)備事故處理規(guī)定進行處罰。

  5、空壓機在廠內(nèi)不需要供應(yīng)壓縮空氣時,必須停機,在工作中確保不缺冷卻水,潤滑油及時添加和更換,冬季及時排放冷卻水。

  6、廠設(shè)備管理崗,搞好設(shè)備安全生產(chǎn)工作,定期組織設(shè)備的檢驗,負責(zé)壓力表、安全閥的按時送檢工作。

  7、廠設(shè)備管理崗,做好設(shè)備檔案、資料、臺帳的管理工作,負責(zé)檢查每臺設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄情況,填報處技術(shù)管理科要求的各式報表。

  五、其他

  1、本規(guī)定適用于維修廠所有員工。

  2、本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

  汽車修理廠員工管理制度 篇5

  一、汽車及大型機械在解體或修理時,必須架穩(wěn)墊實。大型機械的轉(zhuǎn)盤應(yīng)卡死固定,防止旋轉(zhuǎn)。在千斤頂頂起后而未支架牢固時不得進行修理工作。

  二、拆裝螺絲等應(yīng)正確選用扳手,擰緊時用力均勻,使用活扳應(yīng)于工件吻合,開口扳手不得相互咬接使用,不準(zhǔn)用榔頭松緊螺絲。

  三、起吊發(fā)動機時,必須有專人指揮,吊臂下面嚴禁操作和人員通過。

  四、拆下的`機件應(yīng)放穩(wěn)妥,大型軸件等不得放立在車旁,以防倒下發(fā)生事故。

  五、拆裝彈簧的機件時,應(yīng)先做好安全措施,嚴防零件彈出傷人。

  六、轉(zhuǎn)動發(fā)動機曲軸,應(yīng)用手搖柄、撬棒等工具,禁止用手扳風(fēng)扇葉子。

  七、裝配鋼板銷子或其它機件銷子時,禁止用指對孔,應(yīng)用對孔工具校對。

  八、禁止用汽油刷洗發(fā)動機和馬達,以免引起火災(zāi)。

  九、自卸汽車大箱頂起后,必須支撐牢固。大箱升起或落下時,人不得站在或探向車廂的下面。

  十、拆、裝輪胎工作,應(yīng)遵守輪胎工安全操作規(guī)程。

  十一、修理車間和現(xiàn)場修理,必須保持良好的照明設(shè)備。

  十二、試車應(yīng)由駕駛員或檢驗員操作,嚴禁非駕駛員開車。

  十三、工作中不得在油桶油盆的工作場所吸煙。

  十四、工作完畢,應(yīng)將油料等易燃品放到規(guī)定的地方。

  汽車修理廠員工管理制度 篇6

  1、使用前應(yīng)清除舉升機附近妨礙作業(yè)的器具及雜物,并檢查操縱手柄、安全保險裝置、鋼絲繩等是否正常。

  2、待升舉的車輛駛?cè)牒,?yīng)將舉升機支撐架塊調(diào)整移動對正該型車輛規(guī)定的可承力部位。支撐時應(yīng)保持車輛的.相對平衡后才能按上升按鈕。

  3、舉升機應(yīng)由一個人操作,升、降前都應(yīng)向在場人員發(fā)出信號,升舉時人員應(yīng)離開車輛,升舉到需要的高度時,必須插入保險銷,確認安全可靠后才可開始車底作業(yè)。

  4、有人作業(yè)時嚴禁升降舉升器。

  5、作業(yè)完畢應(yīng)切斷電源,清除雜物,打掃舉升器周圍場地,以保持整潔。

  6、定期(半年)排除舉升機儲油缸積水,并檢查油量,應(yīng)認真按潤滑面要求進行注油。

  7、嚴格執(zhí)行限載規(guī)定。發(fā)現(xiàn)舉升機有異,F(xiàn)象,應(yīng)立即停車,派專職修理人員排除故障。

  汽車修理廠員工管理制度 篇7

  1、維修車輛進廠維修,由業(yè)務(wù)部門負責(zé)在進廠登記本(或電腦)上做好登記工作,記錄進廠時間、車型、車牌號、駕駛員姓名、車輛所屬單位、駕駛員報修項目、車輛裝備的齊全情況(如有缺件應(yīng)詳細記錄)、油箱中存油量等內(nèi)容。一般情況下,隨車工具等與車輛維修無關(guān)的物品由托修方自行保管。如需置于車內(nèi),應(yīng)清點登記并上鎖。登記完畢后雙方經(jīng)手人員共同簽字,辦理車輛移交手續(xù)。

  2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)對進廠車輛進行標(biāo)識,待修車、在修車、竣工車應(yīng)分別在不同區(qū)域停放,以免發(fā)生意外。顧客車輛由廠保衛(wèi)部門負責(zé)看管。

  3、車輛修竣檢驗合格后,由廠方通知托修人驗收付款,然后由業(yè)務(wù)部門與托修人當(dāng)面按進廠時登記清單清點交接。交接雙方在交接單上簽字。交接完畢后由業(yè)務(wù)部門在出廠登記本中做好記錄,并開具出廠證,廠門衛(wèi)憑出廠證查對車牌號后放行出廠。

  汽車修理廠員工管理制度 篇8

  1、竣工出廠合格證是汽車二級維護質(zhì)量合格的憑證。

  2、竣工出廠合格證由檢驗員統(tǒng)一管理。核發(fā)出廠合格證時,應(yīng)認真填寫[汽車維修竣工證]銷號單,銷號單應(yīng)妥善保管,使用完畢后及時送交運輸管理核發(fā)部門核銷。

  3、竣工出廠合格證憑質(zhì)檢員簽發(fā)的“汽車維修檢驗簽證單”和汽車綜合性能檢測站檢測合格的“汽車綜合性能檢測報告”核發(fā)?⒐こ鰪S合格證在發(fā)放使用中應(yīng)嚴格把關(guān),堅決杜絕假維護、假修理、假的`發(fā)票等現(xiàn)象的發(fā)生。

  4、沒有經(jīng)檢驗員簽署的汽車維修檢驗簽證單,或汽車綜合性能測不合格的車輛,都不得開具竣工出廠合格證。

  汽車修理廠員工管理制度 篇9

  1、檢測儀具和設(shè)備是維修生產(chǎn)活動不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施,它們的技術(shù)狀況完好與否直接影響車輛的維修質(zhì)量,必須做好檢測儀具和設(shè)備的采購、驗收、登錄、使用、維護、修理等管理工作。

  2、檢測儀具和設(shè)備由生產(chǎn)技術(shù)部門統(tǒng)一管理。按照企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)的.實際需要,制定采購計劃,此前預(yù)先做好擇優(yōu)選型和采價工作,采購計劃應(yīng)經(jīng)廠長批準(zhǔn)后實施。

  3、儀具和設(shè)備到貨后應(yīng)組織有關(guān)人員進行驗收,驗收合格后,應(yīng)即登錄入冊。

  4、新設(shè)備投入使用前應(yīng)先按照使用說明書的要求進行安裝調(diào)試。

  5、檢測儀具和設(shè)備應(yīng)實行專人保管,責(zé)任落實。對設(shè)備技術(shù)狀況組織定期檢查,獎懲分明。

  6、制定檢測儀具和設(shè)備的維護計劃,并按計劃采購好易損件,準(zhǔn)時做好維護工作。

  7、保檢測儀具和設(shè)備的完好技術(shù)狀況,出現(xiàn)故障,應(yīng)即組織人員進行修理,嚴禁帶病工作。

  8、應(yīng)根據(jù)檢測儀具和設(shè)備的使用說明書和使用要求制訂安全操作規(guī)程,操作規(guī)程貼掛上墻。

  9、檢測儀具和設(shè)備的操作人員要做到四懂(懂原理、構(gòu)造、性能、用途),三好(管好、用好、維護好),四會(會正確使用、會維護保養(yǎng)、會一般檢修、會排除故障)。

  10、加強設(shè)備安全管理,采取有效措施,消除設(shè)備隱患,防止重大事發(fā)生,對已發(fā)生的設(shè)備事故,應(yīng)當(dāng)根據(jù)“三不放過”(事故原因分析不清、事故責(zé)任未清,與群眾未受教育、沒有防范措施不放過)的原則進行嚴肅處理、

  汽車修理廠員工管理制度 篇10

  根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本汽車修理廠實際狀況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:

  1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待車主,精心維修車輛,確保修車質(zhì)量。

  2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,在全廠的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從班組長和主管的指揮、各級都要服從廠長的領(lǐng)導(dǎo)。

  3、汽車修理廠新員工進廠務(wù)必廠部批準(zhǔn),要由介紹人和擔(dān)保人,填寫員工登記表,帶給身份證、技術(shù)等級證明、試用期為1-3個月、試用合格后與廠方簽訂合同。

  4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準(zhǔn)在廠內(nèi)打私人電話、不準(zhǔn)在接待室閑談、不準(zhǔn)在廠內(nèi)會客。

  5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標(biāo)志,不準(zhǔn)穿拖鞋,不準(zhǔn)串崗聊天,不準(zhǔn)在客戶車上休息、不準(zhǔn)亂動車內(nèi)開關(guān)、不準(zhǔn)上班時間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,維修項目確定要準(zhǔn)確,工期要準(zhǔn)時,報價要合理,交接要細心,車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的'工作,不準(zhǔn)員工同車主私下洽談業(yè)務(wù)、嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。

  7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度,進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權(quán)檢查,員工攜帶物品出廠,要登記報告,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)帶進帶出。

  8、車間內(nèi)嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規(guī)程,禁止野蠻操作,屬個人職責(zé)的零件、設(shè)備損壞要根據(jù)職責(zé)大小按比例予以賠償。

  9、加強工具設(shè)備管理,建立工具設(shè)備檔案。由班組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù),職責(zé)到人,定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設(shè)備要設(shè)專人保管,定期檢驗維護。員工要愛護公物,對于工具設(shè)備、維修車輛及車上的物品、車間電器、要妥善保管、車鑰匙要專人保管,下班要鎖好車門,防止丟失。屬個人職責(zé)的丟失,要視狀況予以賠償。

  10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車,嚴禁私自將客戶車開出廠外,發(fā)生事故職責(zé)個人承擔(dān)。

  11、嚴格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫備料單,注明車型、年號、年份、零件名稱等資料并上交舊件,市內(nèi)采購要在2-3小時完成,市外3-5天,報價當(dāng)天答復(fù),特殊狀況除外。配件價格要合理、不能高于市場價格。

  12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場價格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收、給企業(yè)帶來損失的要追究當(dāng)事人職責(zé)。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗的工作、減少返修率。返修不計工時、而且要視狀況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作、對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故、要追究當(dāng)事人的職責(zé)。出廠車要有保用制度、出廠后要做好跟蹤服務(wù)。

  作業(yè)員是以時間來工作,管理者是以目標(biāo)為中心來工作,這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。

  接待人員工作職責(zé)

 。1)服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),接車時協(xié)助技師察看客戶車況;

 。2)接待駕駛員及其車上乘客,做到服務(wù)熱情、周到;

 。3)詳細填寫《施工單》,安排員工作業(yè),服務(wù)項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與技師等人出現(xiàn)誤會;

  (4)有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容;

 。5)配合營業(yè)目標(biāo)、計劃所分派職責(zé)實施;

 。6)檢查美容效果,盡量滿足客戶需求,務(wù)必使每一輛車均滿意而去;

  工作態(tài)度

 。1)做到顧客至上,熱情禮貌。對顧客要面帶微笑,使用敬語“你好”,萬事“請”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客以親切和簡單愉快的感覺。

 。2)努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽,帶給高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的技術(shù)細節(jié),急顧客所急,為顧客排憂解難。

 。3)給顧客以效率快和良好服務(wù)的印象,無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理

  汽車修理廠員工管理制度 篇11

  1、車輛送修時,應(yīng)具有維修指令單和相關(guān)技術(shù)檔案資料。

  2、修理人員和檢驗人員負責(zé)對修理車輛進行預(yù)檢,按規(guī)范填寫《車輛維修檢驗單》。

  3、車輛預(yù)檢時,根據(jù)車隊維修指令單和駕駛員的反映參照該車技術(shù)檔案和維修檔案,通過檢測或測試、檢查,確定基本作業(yè)內(nèi)容。

  4、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間,車輛進入修理車間。

  汽車修理廠員工管理制度 篇12

  1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

  2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補。

  3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等特征,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。

  4、維修人員要對使用的檔案資料的完整性、有效性負責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

  5、維修車輛實行一車一檔制,檔案內(nèi)容包括指令單、維修記錄、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員簽字,竣工簽字等,外修作業(yè)的'車輛還應(yīng)具有外修指令單和結(jié)算憑證。

  6、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

  汽車修理廠員工管理制度 篇13

  為了保障生產(chǎn)有序、高效進行,制定本制度:

  1、主要任務(wù):以維修作業(yè)的維修指令單為依據(jù),合理組織日常工作,經(jīng)常檢查維修作業(yè)過程情況,及時、有效地調(diào)整和處理工作中的'異常情況,督促有關(guān)車輛進行定期檢測和保養(yǎng)。

  2、每日開班前,應(yīng)檢查生產(chǎn)準(zhǔn)備情況,包括人員到位情況,設(shè)備工具準(zhǔn)備情況,配件供應(yīng)或修復(fù)待裝情況,督促和協(xié)助有關(guān)維修人員按時做好多項準(zhǔn)備工作。

  3、根據(jù)當(dāng)日應(yīng)安排的作業(yè)維修單指令單,及時、均衡地安排作業(yè)。調(diào)度指令必須絕對服從。

  4、對車間進行周期性巡視檢查,不斷地到各個作業(yè)工位檢查工作情況,發(fā)現(xiàn)異常,及時處理和協(xié)調(diào)。

  5、根據(jù)需要,合理組織,調(diào)劑作業(yè)安排,以確保各工位之間的有效配合。當(dāng)某作業(yè)完成時,及時通知技術(shù)檢驗員迅速到工位檢驗。

  6、經(jīng)常與配件庫聯(lián)系,了解配件情況,督促配件庫及時補充相應(yīng)配件。

  7、出現(xiàn)維修增加項目情況時,應(yīng)立即與負責(zé)人取得聯(lián)系。在接到同意增項處理意見時,填寫派工單并及時通知班組進行增項作業(yè)。

  8、檢查督促車間合理使用和維護設(shè)備。一是檢查、督促操作者按章操作;二是檢查、督促設(shè)備工具的日常維護保養(yǎng),禁止設(shè)備帶病運行;三是督促和檢查有關(guān)人員嚴格執(zhí)行設(shè)備維修規(guī)定。

  9、做好車間工作安排的記錄、統(tǒng)計和分析。

  10、督促車間文明環(huán)境建設(shè)、每日檢查現(xiàn)場,引導(dǎo)文明施工,愛護環(huán)境、愛護設(shè)備、愛護車輛,遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保持車間整潔的衛(wèi)生環(huán)境。

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