企業(yè)管理中國(guó)化的重要性
建立在西方哲學(xué)思維模式上和西方政治以及社會(huì)環(huán)境中的科學(xué)管理模式，對(duì)于不同時(shí)代、不同規(guī)模、不同文化背景的中國(guó)企業(yè)而言，出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象。我們必須根據(jù)中國(guó)社會(huì)的特點(diǎn)和中國(guó)企業(yè)的具體情況，把中國(guó)優(yōu)秀的幾千年傳承下來(lái)的哲學(xué)思維模式加入到企業(yè)管理中去，建立一套科學(xué)的中國(guó)化管理體系，使中國(guó)化的管理思想成為世界管理學(xué)的重要部分。
近代管理思想源于西方，隨著西方工業(yè)革命的到來(lái)，出現(xiàn)了許多對(duì)管理的實(shí)踐和理論思考的文章和論述。20世紀(jì)初，科學(xué)管理之父泰勒主張：“只有透過(guò)強(qiáng)迫標(biāo)準(zhǔn)化的方法，強(qiáng)迫采用最佳設(shè)備和工作條件，以及強(qiáng)迫合作，工作才會(huì)更快。”唯“效率”是問(wèn)，唯“效益”是問(wèn)，企業(yè)追求的是更快、更有效益。在這樣的管理思想的影響下，西方經(jīng)過(guò)一百多年的理論和實(shí)踐的不斷探索，建立了一整套比較科學(xué)的管理流程學(xué)說(shuō)，在企業(yè)制度方面可以說(shuō)是比較完善和成熟了。(更多有關(guān)中國(guó)化管理相關(guān)觀點(diǎn)，可以參見(jiàn)著名國(guó)學(xué)專家段俊平先生文章觀點(diǎn))
上世紀(jì)八十年代，西方的這套科學(xué)管理方法傳入中國(guó)。當(dāng)時(shí)中國(guó)一些企業(yè)過(guò)于盲目地崇拜西方管理學(xué)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行了全西化管理的改造。西方的管理學(xué)是建立在西方哲學(xué)思維模式上和西方政治以及社會(huì)環(huán)境中的管理體系，是否對(duì)于任何不同文化背景的企業(yè)群體都適應(yīng)呢?答案肯定是否定的。尤其對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于中國(guó)文化的獨(dú)特性和歷史悠久性，完全照搬西方的這一套看似科學(xué)的管理模式肯定是不行的。很快，被引入中國(guó)的`西方管理模式出現(xiàn)了水土不服的現(xiàn)象，結(jié)果使很多中國(guó)企業(yè)蒙受了巨大損失。早年的實(shí)達(dá)集團(tuán)由于引進(jìn)麥肯錫咨詢公司的方案，進(jìn)行西化管理，結(jié)果不僅浪費(fèi)了大量錢財(cái)，最終也倒在了西化管理的路途上。
我們不能否認(rèn)，泰勒等西方管理先驅(qū)提出的管理理論對(duì)當(dāng)時(shí)的企業(yè)無(wú)疑是影響巨大的，其正確性和合理性毋庸質(zhì)疑，但對(duì)不同時(shí)代、不同規(guī)模、不同文化背景的企業(yè)而言，卻出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象。就拿泰勒來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)美國(guó)公司的平均員工僅僅才4人，只有極少數(shù)企業(yè)擁有百人以上員工，在這種規(guī)模的企業(yè)里，泰勒的科學(xué)管理理論還是可行的。但現(xiàn)代企業(yè)的組織變得更大、更復(fù)雜了，出現(xiàn)了上萬(wàn)人甚至幾十萬(wàn)人的大企業(yè)，尤其是中國(guó)本土企業(yè)，面對(duì)的是中國(guó)幾千年以來(lái)的道德化體系習(xí)慣性思維的員工，面對(duì)的是“情理法”三者并存的情感人文因素，依然沿用20世紀(jì)泰勒的理論來(lái)處理21世紀(jì)中國(guó)企業(yè)的管理問(wèn)題，儼然是行不通的。
在給設(shè)在北京的彼得·德魯克管理學(xué)院的開幕詞中，西方管理之父德魯克這樣寫道：“管理者不能依賴進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。中國(guó)的管理者應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國(guó)的文化，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民。只有中國(guó)的人才能建設(shè)中國(guó)，因此，快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長(zhǎng)起來(lái)是中國(guó)面臨的最大需求，也是中國(guó)最大的機(jī)遇。”(更多有關(guān)中國(guó)化管理相關(guān)觀點(diǎn)，可以參見(jiàn)著名國(guó)學(xué)專家段俊平先生文章觀點(diǎn))
的確，不管是管理的制度還是管理者，都不能靠引進(jìn)國(guó)外的。德魯克認(rèn)為：中國(guó)不能從國(guó)外引進(jìn)管理者的原因就是，要想管理好中國(guó)企業(yè)，必須了解中國(guó)文化，只有了解了中國(guó)文化才能讀懂中國(guó)和中國(guó)人。由于中西方文化背景的差異很大，西方重視企業(yè)制度的規(guī)范和建設(shè)，但中國(guó)文化卻是在情的基礎(chǔ)上才談紀(jì)律。“人情練達(dá)即文章”，在中國(guó)，單純講制度是行不通的，必須還要講駕馭“人情”的能力，只有建立在感情基礎(chǔ)上的制度，才能被不打折扣地執(zhí)行下去。
談到管理學(xué)，我們現(xiàn)在經(jīng)常盲目崇洋媚外，須不知，即使是重視制度建設(shè)的西方管理理論，也深受中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)的影響。17世紀(jì)末孔子思想就在歐洲各國(guó)知識(shí)分子中間流行開來(lái)。美國(guó)漢學(xué)家顧立雅曾說(shuō)“孔子成了18世紀(jì)啟蒙學(xué)者們的守護(hù)神。”而與儒家相比，《道德經(jīng)》、《孫子兵法》因其實(shí)用性而更受歡迎。被譽(yù)為日本“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在回答“你的經(jīng)營(yíng)秘訣是什么”時(shí)強(qiáng)調(diào)：“我并沒(méi)有什么秘訣，我經(jīng)營(yíng)的唯一方法是經(jīng)常順應(yīng)自然的法則去做事。”松下幸之助的這種理念實(shí)際上是老子的“無(wú)為而治,道法自然”哲學(xué)思想�！秾O子兵法》同樣也受到軍事界的厚愛(ài)。早在20世紀(jì)70年代末，《孫子兵法》被西點(diǎn)軍校列為教學(xué)參考書。第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，《洛杉磯時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)老布什時(shí)，發(fā)現(xiàn)其辦公桌上擺著兩本書：一本是《愷撒傳》，另一本就是《孫子兵法》。
中國(guó)的先哲、法家代表人物韓非子更是稱得上是世界管理之父，他不僅比德魯克早兩千多年，也比西方的管理學(xué)對(duì)管理闡述的更全面。韓非子是先秦法家理論的集大成者，他總結(jié)前期法家的政治思想，將商鞅提倡的“法”、申不害強(qiáng)調(diào)的“術(shù)”以及慎到倡導(dǎo)的“勢(shì)”結(jié)合起來(lái)。法家講的“法”，指的是制度;術(shù)，指的是管理者的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能;勢(shì)，指的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和與周圍環(huán)境的和諧程度。法家提出的要健全法制、明確法律的作用，這與西方注重法制建設(shè)如出一轍。一個(gè)組織如果沒(méi)有完善的規(guī)章制度，靠人治而不是靠法治，管理效率將十分低下，但光靠法制遠(yuǎn)不能達(dá)到管理的目的。一個(gè)管理者如果不樹立自己的“勢(shì)”，不懂得掌握權(quán)力就會(huì)缺乏威信;如果不懂得“術(shù)”，就不能很好地駕馭下屬。合理的制度加上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和管理技巧，其實(shí)就是一套很全面和很完善的管理科學(xué)體系。
韓非子的管理學(xué)將管理總結(jié)為“法、術(shù)、勢(shì)”，既有西方制度上的管理學(xué)精髓，又有中國(guó)哲學(xué)理念下產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力的“術(shù)”，還有中國(guó)“天人合一”理念的“勢(shì)”，堪稱管理學(xué)的集大成者。“法、術(shù)、勢(shì)”治國(guó)理念的提出，是中國(guó)對(duì)世界管理學(xué)最杰出的貢獻(xiàn)。韓非子對(duì)西方的管理學(xué)影響深遠(yuǎn)。
中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)思想深深影響著世界管理學(xué)，也為中國(guó)企業(yè)家提供了一套適合中國(guó)企業(yè)的管理科學(xué)，這其實(shí)就是德魯克認(rèn)為中國(guó)企業(yè)家不能引進(jìn)的的原因。因?yàn)槲鞣降墓芾碚咧皇侵贫鹊氖熘撸麄儾⒉欢袊?guó)化管理的哲學(xué)精髓。我們當(dāng)代的中國(guó)企業(yè)家應(yīng)該從傳統(tǒng)哲學(xué)的管理思想中吸取經(jīng)驗(yàn)和智慧，從中國(guó)企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，不斷完善組織制度建設(shè)，努力提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，建立一套科學(xué)的中國(guó)化管理體系，使中國(guó)化的管理思想在世界管理學(xué)上發(fā)揮更大的影響力。
我們不得不承認(rèn)，由于中國(guó)工業(yè)化革命的滯后，在管理科學(xué)方面，西方是走在了我們前面，但管理的哲學(xué)理念的源頭還是來(lái)源于我們中國(guó)。早在2500多年前的中國(guó)儒家和道家及諸子百家的先哲們，就提出了完整的治國(guó)理政的管理哲學(xué)理念，19世紀(jì)以來(lái)西方的管理學(xué)者從我們的哲學(xué)理念中吸取了很多啟示。在當(dāng)今世界上，中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要性在很多國(guó)家也都得到了承認(rèn)。
當(dāng)下中國(guó)企業(yè)，制度建設(shè)已不是最大問(wèn)題，但制度建設(shè)以后如何用人性的道德力量去執(zhí)行遵守它，是一個(gè)挑戰(zhàn)。中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)思想模式可以解決這一問(wèn)題。中國(guó)傳統(tǒng)文化是教怎么做人的管理方法，只有懂得怎么做人，才能主動(dòng)去遵守管理制度，否則制度永遠(yuǎn)都是寫在紙面上的。只有中國(guó)化管理才能真正把“制度流程與中國(guó)人文管理相結(jié)合”，才能符合中國(guó)本土企業(yè)的人文環(huán)境，才能使中國(guó)企業(yè)家從簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)西方的工匠蛻變成熟知管理哲學(xué)思想的藝術(shù)大師，才能讓中國(guó)企業(yè)建立一個(gè)有能力進(jìn)行持續(xù)性無(wú)懼革新的組織。中國(guó)化管理的理論實(shí)踐和探索為中國(guó)管理理論能夠在世界管理學(xué)中占有一席之地提供了可能性，我們應(yīng)該在這條路上大膽實(shí)踐下去，并總結(jié)出相關(guān)的理論體系，這恐怕是中國(guó)企業(yè)家和管理學(xué)者最崇高的使命和責(zé)任。
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