中小企業(yè)培訓(xùn)管理應(yīng)注意的錯誤
1.不重視培訓(xùn)。這個前面已經(jīng)說過了。
2.過分依賴外部的培訓(xùn)。培訓(xùn)的根本是內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)的根本是您企業(yè)自身優(yōu)勢,文化,模式,訣竅,流程,特定知識等讓您的企業(yè)存活下來的那些東西的傳承和復(fù)制,這是外部培訓(xùn)無法取代的。
3.為培訓(xùn)而培訓(xùn),而不是為了解決問題而培訓(xùn)。一些老板從理論上認同了培訓(xùn)的重要性,就不分青紅皂白地給員工各種各樣內(nèi)部外部的培訓(xùn),結(jié)果讓員工花費大量時間學(xué)習(xí)很多無用的東西。這樣即浪費了時間,也浪費了金錢。培訓(xùn)的意義在于解決企業(yè)的問題。
4.不親自建立自己的培訓(xùn)體系。很多老板覺得自己不擅長培訓(xùn)管理,把這個事情授權(quán)給外部的培訓(xùn)機構(gòu)或內(nèi)部的培訓(xùn)經(jīng)理。但如果老板不親自幫助建立適合自己企業(yè)的培訓(xùn)體系,培訓(xùn)的效果還是要大打折扣,因為無論外部還是內(nèi)部的非業(yè)務(wù)人員都很難理解企業(yè)培訓(xùn)真正的需要。
5.不做培訓(xùn)計劃。要想讓培訓(xùn)落地,必須有培訓(xùn)計劃,必須把針對不同類型員工(管理者vs員工,各種業(yè)務(wù)人員,支持部門),針對不同類型課程(業(yè)務(wù)類,管理類,專業(yè)類等)的培訓(xùn)活動落實到年,月,周,天。
6.老板不親自做培訓(xùn)。企業(yè)里最好的培訓(xùn)師肯(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)定是老板自己,即使老板不擅長演講也是這樣。不親自參與培訓(xùn)會讓培訓(xùn)大大失色。
7.沒有培訓(xùn)組織,甚至沒有培訓(xùn)崗位。要想讓培訓(xùn)這件事立起來,必須設(shè)置培訓(xùn)經(jīng)理這個崗位,甚至要設(shè)置培訓(xùn)部,培訓(xùn)中心,培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)大學(xué)這樣的培訓(xùn)組織。
8.只有培訓(xùn),沒有培訓(xùn)制度。如果不通過培訓(xùn)制度把員工培訓(xùn)和他的成長結(jié)合起來,培訓(xùn)的效果也會大打折扣。
9.相互抵消甚至相互打架的培訓(xùn)。管理不是科學(xué),而是藝術(shù)。所以每個老師的說法不盡相同甚至相互矛盾。培訓(xùn)師的價值觀也非常不同,因而選擇培訓(xùn)課程和老師的時候要注意價值觀,內(nèi)容和方法上的一致性。
10.過分單一的培訓(xùn)。很多企業(yè)的培訓(xùn)只有一個形式:那就是請老師講課。企業(yè)至少應(yīng)該引入四種類型的學(xué)習(xí)方式:一是課程的形式,二是多媒體學(xué)習(xí)軟件的形式,三是閱讀的形式,四是拓展訓(xùn)練的形式。只有這樣豐富的形式才能保證學(xué)習(xí)的效果(在所有這些方面,易中都有相應(yīng)的產(chǎn)品供您選擇,這是易中的'一個優(yōu)勢:我們可以給您多形式但內(nèi)容一致的培訓(xùn)。)
11.只培訓(xùn)技能,不培訓(xùn)思想。只有思想轉(zhuǎn)變了,技能才有用。所以必須重視思想的培訓(xùn)。
12.只培訓(xùn)態(tài)度,不培訓(xùn)技能。這個錯誤和上面的正好相反。一些老板認為員工的問題只是員工態(tài)度問題,所以給員工很多“成功學(xué)”的灌輸,以為只要態(tài)度變了什么問題都沒有了。但員工真正的問題大部分時候是能力問題,不是態(tài)度問題。
13.“只買貴的,不買對的。”很多老板給自己的培訓(xùn)在遵循這個“原則”,結(jié)果花了很多錢,只買來一些口號。反之,給管理者的培訓(xùn)往往遵循“只買便宜的,不買對的”,這同樣不可取。價值,而不是價格,應(yīng)該是我們做決定的根本。
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