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徐小平的創(chuàng)業(yè)經(jīng)
徐小平是新東方留學(xué)、簽證與出國(guó)咨詢事業(yè)的創(chuàng)始人，和王強(qiáng)、俞敏洪并稱為支撐新東方發(fā)展的三駕馬車(chē)。如今，轉(zhuǎn)身為一名天使投資人，不再談出國(guó)、簽證、職業(yè)規(guī)劃，而是談創(chuàng)業(yè)和投資。 以下為徐小平的經(jīng)典語(yǔ)錄部分整理： 1、有一次，一位朋友做PE(私募投資)的朋
徐小平是新東方留學(xué)、簽證與出國(guó)咨詢事業(yè)的創(chuàng)始人，和王強(qiáng)、俞敏洪并稱為支撐新東方發(fā)展的“三駕馬車(chē)”。如今，轉(zhuǎn)身為一名天使投資人，不再談出國(guó)、簽證、職業(yè)規(guī)劃，而是談創(chuàng)業(yè)和投資。
以下為徐小平的經(jīng)典語(yǔ)錄部分整理：
1、有一次，一位朋友做PE(私募投資)的朋友告訴我，支付寶和凡客初創(chuàng)時(shí)都找過(guò)他，想融種子資金，但他們不做早期，所以沒(méi)有投。我聽(tīng)了頓足，我就是投早期的，假如當(dāng)初他們找到我，我很可能投：一般而言，企業(yè)高管出來(lái)做事(陳年)，或者成功企業(yè)內(nèi)部開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新的項(xiàng)目(淘寶、微信)，成功率要比首次創(chuàng)業(yè)者高很多。
2、創(chuàng)業(yè)失敗后再創(chuàng)業(yè)的人，成功率也高一些。凡客是陳年的第三次創(chuàng)業(yè)。PayPal也是其創(chuàng)始人的第四次創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)是對(duì)人生智慧能力經(jīng)驗(yàn)情感最大的挑戰(zhàn)。在此向那些成功與不成功的創(chuàng)業(yè)者致敬。
3、當(dāng)我賺了很多錢(qián)，我不覺(jué)得這是我的中國(guó)夢(mèng)，這不是裝逼。我的夢(mèng)想是把這些錢(qián)像糞土一樣撒向創(chuàng)業(yè)者的萬(wàn)畝良田，還真的能結(jié)出黃金的果實(shí)，昨天晚上就結(jié)了一坨黃金。所以，我正在把中國(guó)夢(mèng)推向縱深，我的中國(guó)夢(mèng)是幫助此時(shí)此刻一無(wú)所有走投無(wú)路的年輕人，找到他們，讓他們實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)。57歲的我可以說(shuō)是個(gè)母夢(mèng)，就像母艦一樣，它包含無(wú)數(shù)青年人的夢(mèng)。
4、我希望創(chuàng)業(yè)者理解團(tuán)隊(duì)精神的含義。團(tuán)隊(duì)精神絕不是吃吃喝喝一團(tuán)和氣，那叫“酒肉朋友”;更不是唯唯諾諾言聽(tīng)計(jì)從，那叫“雇用意識(shí)”。團(tuán)隊(duì)精神是什么?團(tuán)隊(duì)精神是在共同價(jià)值觀與互相尊重、珍惜前提下的互相扶持與提升。我和俞敏洪、王強(qiáng)在新東方的關(guān)系就是這種關(guān)系。這是我人生最珍貴財(cái)富。
5、在當(dāng)下的中國(guó)，創(chuàng)業(yè)確實(shí)是時(shí)代最強(qiáng)音。我每一個(gè)項(xiàng)目投的時(shí)候，都會(huì)想“又是一個(gè)Facebook”——結(jié)果卻往往變成“又是非死不可”。這是永遠(yuǎn)在絕望中再去尋找希望的過(guò)程，也是我做投資五六年慘痛而寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
6、創(chuàng)業(yè)公司會(huì)死嗎?創(chuàng)業(yè)公司是不會(huì)死的。只要?jiǎng)?chuàng)始人不死。許多公司賬面剩下幾塊錢(qián)，只要你不放棄，往往也能咸魚(yú)翻身。創(chuàng)業(yè)初期的新東方，幾乎每天都有導(dǎo)致公司倒閉的事情發(fā)生，但俞敏洪堅(jiān)持到底，一直堅(jiān)持到今天。
創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)跟自己的能力、夢(mèng)想和意志發(fā)生直接關(guān)系。創(chuàng)業(yè)猶如夸父追日，你不斷追逐太陽(yáng)，盡管你永遠(yuǎn)到達(dá)不了太陽(yáng)，但你卻會(huì)離太陽(yáng)更近一步。
當(dāng)然，創(chuàng)業(yè)失敗的事情還是天天都在發(fā)生的。所以，我們必須允許失敗，研究失敗，并且很大方地分享失敗的故事，最后讓大家從中汲取避免失敗的智慧。
7、有人說(shuō)他不熟的人不投，不了解的項(xiàng)目、行業(yè)不投。我很高興，因?yàn)槭Ｏ聛?lái)的我全投……我投的項(xiàng)目，沒(méi)有熟人不熟人的問(wèn)題，只要你的微笑能打動(dòng)我，你的故事能說(shuō)服我就可以。我做天使，有一點(diǎn)公益的心理。后來(lái)有人幫我總結(jié)了：慈善是幫助需要幫助的人，而投資天使是幫助想幫助人的人。換句話說(shuō)，天使幫助的是強(qiáng)者，幫助的是夢(mèng)想幫助人的人，每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都很偉大。我常說(shuō)，盡管投資虧錢(qián)了，但也會(huì)很高興，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)至少增加了當(dāng)年的GDP。這不是一個(gè)笑話，你拿著錢(qián)去做，幾個(gè)哥們用一兩年去折騰，為社會(huì)整體的財(cái)富帶來(lái)的是一種增值效益。
8、一個(gè)優(yōu)秀的成功的創(chuàng)業(yè)者要正直。有一次，一個(gè)30歲以下的劍橋回來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，我問(wèn)，你的優(yōu)點(diǎn)是什么?他說(shuō)我最大的優(yōu)點(diǎn)恐怕就是誠(chéng)實(shí)。可見(jiàn)誠(chéng)實(shí)、正直是多么重要。潘石屹曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，他說(shuō)房地產(chǎn)行業(yè)每五年換一撥人，剩下的人都是破產(chǎn)的破產(chǎn)、崩潰的崩潰，出事兒的出事兒，最終留下的就是遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)待客的人。
像我，今年年齡接近兩個(gè)30，假如說(shuō)在10年、15年前、5年前，我們做過(guò)不正當(dāng)?shù)氖聝�，現(xiàn)在我成了名人，任何一個(gè)客戶站出來(lái)，說(shuō)你當(dāng)年騙了我，你當(dāng)年沒(méi)有說(shuō)實(shí)話，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是滅頂之災(zāi)。
對(duì)于30歲的人來(lái)說(shuō)，道路還長(zhǎng)得很，你可以成功5年、成功10年、成功15年，但是最終使得你一生輝煌的東西，或者你曾經(jīng)失敗，能讓你再次輝煌的東西，還是你的品格、品德。
創(chuàng)業(yè)者對(duì)投資人、市場(chǎng)、客戶、合伙人都要誠(chéng)實(shí)。騙投資人的人，不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的生命;對(duì)你的合伙人，有什么困難，要實(shí)話實(shí)說(shuō)，任何難關(guān)都過(guò)得去。對(duì)市場(chǎng)更要誠(chéng)實(shí)，某某奶業(yè)就是一個(gè)典型例子，當(dāng)年有人往他的奶里投毒都沒(méi)打倒他，反而使他成了悲情英雄，他是自己被自己打倒的。
9、很多人創(chuàng)業(yè)都有干一段時(shí)間就洗手不干的想法，甚至認(rèn)為做生意不如做教育、做慈善高尚，總想早日從良，離開(kāi)商業(yè)火坑。這是當(dāng)代中國(guó)價(jià)值觀致命傷。你可以給自己不同人生階段設(shè)計(jì)不同目標(biāo)，但既然選擇了眼前的事情，就要有一往無(wú)前、志在必得的決絕意志，才能不負(fù)你自己的努力。”
10、看到好公司，美國(guó)人是買(mǎi)下來(lái)，中國(guó)人是把它干掉。當(dāng)然這個(gè)文化正在扭轉(zhuǎn)。以前你盜版一個(gè)美國(guó)人的軟件，大家可能覺(jué)得你聰明，上次有一個(gè)人復(fù)制美國(guó)的軟件，結(jié)果被人罵得狗血淋頭。中國(guó)的山寨文化也在演變之中。
11、我們跟人家談創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目最終發(fā)展出一種直覺(jué)：這個(gè)項(xiàng)目一聽(tīng)，就知道行不行。因?yàn)槟闶莿?chuàng)業(yè)者，你在做一生最重要的一次決定，你在把自己賣(mài)出去，你賣(mài)的是自己的理想，你描述的是你的產(chǎn)品。這時(shí)，你能不能在我面前打動(dòng)我，讓我覺(jué)得你的東西有道理，就靠這個(gè)瞬間。
12、新東方早期也是低端，1996年到2003年是絕對(duì)的低端，但新東方后來(lái)慢慢發(fā)展一對(duì)一，現(xiàn)在一個(gè)半小時(shí)一節(jié)課1500元，就算是我也不能打折。所以高端低端都能賺錢(qián)，關(guān)鍵是你擅長(zhǎng)什么，做什么。好像手機(jī)一樣，以前有小米手機(jī)，現(xiàn)在有360手機(jī)，大家都去做了。利潤(rùn)永遠(yuǎn)會(huì)均等，最后出現(xiàn)一兩個(gè)贏家，就是這樣。
13、上市的一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)是很多人回避說(shuō)的，就是創(chuàng)造財(cái)富、上市有錢(qián)了。當(dāng)俞敏洪在路演的時(shí)候，人家就問(wèn)你們?yōu)槭裁匆鲜?俞敏洪說(shuō)，我們奮斗很久了，我們需要錢(qián)。美國(guó)全球投資人聽(tīng)了都哈哈大笑，這叫真實(shí)，這叫實(shí)在。你說(shuō)你創(chuàng)業(yè)創(chuàng)到最后，辛苦得不得了，數(shù)倍于人的辛苦，如果說(shuō)財(cái)富不是我的主要目標(biāo)，肯定是騙人的。創(chuàng)業(yè)其實(shí)就是追求財(cái)富。我跟許多創(chuàng)業(yè)者談話，那些凡是不太成功的人總是在說(shuō)我不在乎錢(qián)。在中國(guó)，往往對(duì)股份和錢(qián)撇得很清、表示無(wú)所謂的人，往往是最糟糕的投資人。
14、創(chuàng)業(yè)90%會(huì)死，所以幸福的是少數(shù)，絕大部分都不幸福，我有一半的項(xiàng)目，它輸了，我會(huì)給它第二筆錢(qián)，它沒(méi)錢(qián)了，我會(huì)借他錢(qián)。
我最近有個(gè)創(chuàng)業(yè)者快關(guān)門(mén)了，我考慮了一下，才借了他，我投150萬(wàn)，占15%，之后又借了我50萬(wàn)注冊(cè)資本，我催了一下，還了20萬(wàn)，但是還是賠了我180萬(wàn)，你再找我借錢(qián)，我心里就很不舒服。
信用對(duì)創(chuàng)業(yè)者是無(wú)價(jià)之寶，公司死是正常的，成功才是不正常的。
做事可以失敗，做人不能失敗。
天使投資人不是傻瓜，本質(zhì)就是六合彩，一個(gè)朋友要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，十幾個(gè)朋友湊份子，如果成功了，就是下一個(gè)騰訊，如果輸了，就當(dāng)是支持朋友創(chuàng)業(yè)了。
15、找天使投資最好的辦法是，找身邊的朋友、上級(jí)的幫助，如果大家一定要找我投資的話，先找個(gè)我熟的人，如果你卷錢(qián)跑了，我就去找那個(gè)朋友。
如果你沒(méi)有熟人能夠幫助你找到投資人關(guān)系的話，你也就不要想去創(chuàng)業(yè)了。
如果你愿意把用戶當(dāng)朋友，如果你的產(chǎn)品有了問(wèn)題，你得有多大的壓力現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有了幾億的用戶，追求日活躍，但是，就是把用戶忘了當(dāng)「人」看。所以我們罵GDP的時(shí)候，我們要想想KPI是不是也有問(wèn)題。
16、創(chuàng)業(yè)不是百米沖刺，而是馬拉松長(zhǎng)跑。關(guān)鍵在于你是否能夠帶著對(duì)艱難挑戰(zhàn)的預(yù)期，不斷的奔向終點(diǎn)。
創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里，我還是不能告訴你，我覺(jué)得這就是創(chuàng)業(yè)的魅力之所在， 成功是不可復(fù)制的，因?yàn)椴豢蓮?fù)制，所以你要走你獨(dú)一無(wú)二的路。”錢(qián)在那里，大家都看到了就沒(méi)有你的了，就是俞敏洪的了。
既然創(chuàng)業(yè)，一方面要堅(jiān)持，一方面要學(xué)會(huì)調(diào)整。非理性的堅(jiān)持，和理性的放棄。在任何一個(gè)大時(shí)代，總有先驅(qū)者，總有落伍者，我們的責(zé)任在這個(gè)時(shí)代，就是選擇行動(dòng)。
17、三點(diǎn)建議：要有一個(gè)老大，這樣才能把事做大，有決策;要有團(tuán)隊(duì)，才不會(huì)累死，一個(gè)人是做不成的;創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)要有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力、工作能力、影響力。
18、創(chuàng)業(yè)者如果要找百萬(wàn)級(jí)的信任，居然沒(méi)有一個(gè)熟人、朋友、同事、老師、領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)蚰骋粋�(gè)能夠幫忙的人推薦，就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了。“我們參加各種各樣的會(huì)議，大家都拿著商業(yè)計(jì)劃要錢(qián)。你身邊難道沒(méi)有一個(gè)人幫助你找到有一點(diǎn)資源的人?”
在美國(guó)，天使“三F”的說(shuō)法是有深刻道理的。所謂“三F”是指朋友、家人和蠢人。找投資者一定要想想資源是什么，不是沒(méi)人懂創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)意，恰恰是創(chuàng)業(yè)者不行。
創(chuàng)業(yè)者要知道做事可以失敗，做人不能失敗。創(chuàng)業(yè)者最最重要的東西就是信用，創(chuàng)投家是很小的圈子。假如跟合伙人之間、跟投資人之間有信用的問(wèn)題，坦率說(shuō)這是致命的。
19、創(chuàng)業(yè)不是百米長(zhǎng)跑，而是馬拉松，馬拉松是42.59公里，這就意味著你在40公里的時(shí)候依然有可能被人超過(guò)去，依然有可能摔倒。所以創(chuàng)業(yè)是比耐力、比毅力、比長(zhǎng)久能力的東西。在創(chuàng)投圈里面，太多的人把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做一個(gè)百米沖刺。
商業(yè)模式預(yù)知使命，創(chuàng)業(yè)需要商業(yè)模式，但除此之外還需要有效的執(zhí)行力，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力主要包括豐富的經(jīng)歷、高度的學(xué)習(xí)能力以及謙卑的態(tài)度。“一個(gè)創(chuàng)業(yè)模式、一個(gè)商業(yè)模式，你覺(jué)得特牛，你就是拿到很多錢(qián)，也并不意味著你就能成功”。
20、對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，如果你有一個(gè)3～4人的核心團(tuán)隊(duì)，有一個(gè)人老在唱反調(diào)，這是企業(yè)大幸，因?yàn)樗軌驇湍��！吨袊?guó)合伙人》里說(shuō)到做在線教育，程?hào)|青說(shuō)在線教育好像離我們太遠(yuǎn)了。孟曉駿說(shuō)，離我們近的離別人也近，你必須看到別人看不到的東西。一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須腳踏實(shí)地——既有蝸牛在那里爬，也有雄鷹在那里看，而雄鷹會(huì)告訴蝸牛，旁邊有一只麻雀，它可能會(huì)把你吃掉。
21、創(chuàng)業(yè)者只有決心還不夠，你得有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)也不夠，你得有一個(gè)真格之外的真知。這是我過(guò)去強(qiáng)調(diào)不多的。為什么強(qiáng)調(diào)不多?因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者往往是年輕人，年輕人喜歡先把事情做起來(lái)再說(shuō)，你需要他有經(jīng)驗(yàn)，但他的確沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有真知。
創(chuàng)業(yè)是凝聚人生精華，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)是這個(gè)時(shí)代精英中的精英。想想看，你的團(tuán)隊(duì)中，大家都是把身家性命搭進(jìn)去跟你追求夢(mèng)想，如果這個(gè)時(shí)候你沒(méi)有做這件事的真知，怎么能夠做下去呢?
我們有時(shí)候也會(huì)給沒(méi)有真知的創(chuàng)業(yè)者10萬(wàn)、20萬(wàn)人民幣，因?yàn)槲蚁嘈胚@個(gè)人聰明，能做出產(chǎn)品，但是坦率地說(shuō)，他們不是創(chuàng)業(yè)的主流。創(chuàng)業(yè)的主流一定是在相關(guān)領(lǐng)域里面有過(guò)經(jīng)驗(yàn)，有行業(yè)知識(shí)的人。
當(dāng)年羅軍離開(kāi)“新浪樂(lè)居”創(chuàng)辦了“途家”，我們聽(tīng)說(shuō)了之后就認(rèn)為他必將成功。我們也希望投資這樣的人，但未必能夠投資得上，想要投他的人有很多。前些日子報(bào)道，途家最近一輪融資4億人民幣。因?yàn)樗麑?duì)這個(gè)領(lǐng)域有真知。“小龍女”龔海燕從世紀(jì)佳緣出來(lái)，辭去CEO的職務(wù)，現(xiàn)在還是董事長(zhǎng)與最大的股東，她出來(lái)創(chuàng)辦“91外教網(wǎng)”。其實(shí)她沒(méi)有教過(guò)外語(yǔ)，但是她跟我說(shuō)，自己在做世紀(jì)佳緣的時(shí)候也沒(méi)結(jié)婚，但是她有這個(gè)需求。這也是一種真知。
陳歐創(chuàng)辦聚美優(yōu)品，至今團(tuán)隊(duì)里面沒(méi)有一個(gè)做過(guò)化妝品銷(xiāo)售的女性，但是他們有對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的真知，他們懂得互聯(lián)網(wǎng)、懂得社交網(wǎng)絡(luò)。他們這代人就生在互聯(lián)網(wǎng)里頭，他們是原住民，我想他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)里面銷(xiāo)售什么東西都可以。
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