創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

時(shí)間：2024-06-26 09:24:42 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃我要投稿

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（合集）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

　　日子如同白駒過隙，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，希望能夠幫助到大家。

（合集）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1

　　第一章執(zhí)行總結(jié)

　　1.1項(xiàng)目簡介

　　1.2服務(wù)簡介

　　按照活動(dòng)承辦方的要求，認(rèn)真落實(shí)審批活動(dòng)的內(nèi)容和安全保衛(wèi)方案，積極預(yù)防和有效處置突發(fā)事件，落實(shí)保安、防火等工作，做到活動(dòng)期間不發(fā)生爆炸、槍擊、縱火等暴力恐怖案件；不發(fā)生火災(zāi)、擁擠踏傷等災(zāi)害事故；不發(fā)生危害觀眾生命財(cái)產(chǎn)安全的案件，確�；顒�(dòng)安全有序進(jìn)行。

　　1.3市場分析

　　中國現(xiàn)代安保服務(wù)業(yè)發(fā)軔于上世紀(jì)八十年代末，在各方的精心培育下，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，到今天已迅速成長為一個(gè)創(chuàng)造400萬就業(yè)崗位，75億元營業(yè)收入和近10億元利潤的大產(chǎn)業(yè)，成為確保社會(huì)安定祥和，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要力量之一。目前全國安保從業(yè)人員有400萬，其中公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)組建和管理的安保公司人數(shù)約100萬，公安機(jī)關(guān)監(jiān)管之下的物業(yè)公司安保、商場安保、地方自建安保，包括一些企事業(yè)單位自建安保人數(shù)逾300萬。這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國安保市場日益增長的需求，也不符合國際行業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)比發(fā)達(dá)國家警察和安保的比例1：6，中國警察的總數(shù)目前約有170萬，安保400萬人左右，比例不足1：2，對(duì)安保人才的需求空間非常寬廣。再根據(jù)中國加入WTO的承諾，20xx年中國將逐步放開安保服務(wù)市場，可以預(yù)見，接下來的幾年，安保市場將迎來最繁榮的黃金時(shí)期。

　　1.4營銷策略

　　（1）走差異戰(zhàn)略路線，加強(qiáng)管理提升形象，突出警務(wù)專業(yè)等特色；

　�。�2）熱情服務(wù)，依法值勤；從嚴(yán)施訓(xùn)，熟練掌握各業(yè)務(wù)本能；

　�。�3）大力塑造和弘揚(yáng)忠誠可靠、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、英勇善戰(zhàn)、秉公執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、無私奉獻(xiàn)的新時(shí)期安保隊(duì)伍精神。

　　1.5管理策略

　　公司下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、培訓(xùn)部、人力資源部、技防部、行政部、糾察隊(duì)等部門。工作人員必須90%具備大專以上學(xué)歷，對(duì)保安行業(yè)有深刻的了解，管理能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高。且定期進(jìn)行人員培訓(xùn)，制定績效考核辦法和薪酬獎(jiǎng)懲制度。

　　1.6財(cái)務(wù)分析

　　1.7風(fēng)險(xiǎn)分析和管理

　　1.8法律關(guān)系

　　第二章服務(wù)打造

　　2.1項(xiàng)目計(jì)劃簡介

　　2.2服務(wù)內(nèi)容與服務(wù)模式

　　具體工作中主要采用“以防為主，防治結(jié)合”的安保模式，充分吸收國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)社會(huì)治安現(xiàn)狀，采用了遠(yuǎn)端安檢，徒手安檢，便衣執(zhí)勤等較為先進(jìn)的安保措施。同時(shí)對(duì)公司內(nèi)部加強(qiáng)管理提升形象；熱情服務(wù)，依法值勤；從嚴(yán)施訓(xùn)，熟練掌握各業(yè)務(wù)本能。大力塑造和弘揚(yáng)忠誠可靠、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、英勇善戰(zhàn)、秉公執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、無私奉獻(xiàn)的新時(shí)期安保隊(duì)伍精神；確保不發(fā)生重大治安災(zāi)害事故和重大火災(zāi)事故，減少承辦方財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害及暴力破壞事故，為活動(dòng)的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。

　　2.3技術(shù)介紹

　�。�1）安檢處的設(shè)置上采用“遠(yuǎn)端安檢”的策略，在距離活動(dòng)場地10~50米的地方設(shè)立安檢處，預(yù)留“安全緩沖區(qū)”，既是防范爆炸槍擊事件的關(guān)鍵措施，同時(shí)也保證觀眾進(jìn)出有緩沖，以免形成擁堵。

　　（2）對(duì)安保負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行警戒級(jí)別劃分，以觀眾人數(shù)，現(xiàn)場地形等因素將整個(gè)區(qū)域劃分為A、B、C、D四級(jí)，根據(jù)

　　不同的警戒級(jí)別進(jìn)行不同的安全配置。

　�。�3）在安檢過程中采取“機(jī)檢為主，手檢為輔”的模式，對(duì)通過機(jī)檢時(shí)機(jī)器報(bào)警的觀眾，由同性安檢員進(jìn)行進(jìn)一步的徒手安檢，在保障進(jìn)場速度的同時(shí)為安檢打上“雙保險(xiǎn)”。

　　（4）與場地提供方安保部門及公安機(jī)關(guān)建立高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期會(huì)面交流情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究處理工作中遇到的疑難問題。

　�。�5）由接受過治安專業(yè)培訓(xùn)的安保人員組成外圍組，協(xié)助公安機(jī)關(guān)在活動(dòng)前中后全時(shí)段對(duì)場地周邊的重點(diǎn)治安場所及路口進(jìn)行管控，排除危險(xiǎn)因素，為場地安保打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　�。�6）本公司將引進(jìn)高級(jí)警衛(wèi)摩托數(shù)臺(tái)，提升接待安保檔次；對(duì)貴賓或歌手的安保工作將由警察戰(zhàn)術(shù)專業(yè)畢業(yè)生專項(xiàng)負(fù)責(zé)。

　�。�7）在安檢區(qū)外設(shè)置障礙物，通過障礙物位置的合理設(shè)置達(dá)到對(duì)客戶的了解。

　　2.4服務(wù)優(yōu)勢

　　（1）組織機(jī)構(gòu)健全，部門職責(zé)明確，有良好的工作傳統(tǒng)，基礎(chǔ)較好。

　　（2）班子穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，有較強(qiáng)組織力、決策力、凝聚力，干部工作熱情高、干勁足。

　�。�3）從業(yè)人員以公安院校畢業(yè)生等相關(guān)專業(yè)人員居多，工作作風(fēng)硬朗，專業(yè)知識(shí)過硬，能吃苦耐勞，敢于拼搏，能打硬戰(zhàn)。

　�。�4）與地方政府執(zhí)法部門關(guān)系良好，便以協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

　　2.5附加產(chǎn)品

　�。�1）社會(huì)治安綜合治理：貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理、法治建設(shè)工作部署，積極開展園區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)和民主法治園區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)；

　�。�2）重要賓客接待：以專業(yè)的安保隊(duì)伍承接專項(xiàng)VIP安保工作，加強(qiáng)對(duì)外公共關(guān)系維護(hù)，加強(qiáng)聯(lián)系互訪，治安聯(lián)防，綜合治理，為公司發(fā)展創(chuàng)造更好的外部支援環(huán)境；

　　（3）維穩(wěn)處突：協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理和協(xié)助處理火災(zāi)、事故、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害等突發(fā)性事件，確�；顒�(dòng)場地周邊的安寧祥和，與執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的工作關(guān)系。

　　第三章市場分析與預(yù)測

　　3.1需求分析

　　中國現(xiàn)代安保服務(wù)業(yè)發(fā)軔于上世紀(jì)八十年代末，在各方的精心培育下，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，到今天已迅速成長為一個(gè)創(chuàng)造400萬就業(yè)崗位，75億元營業(yè)收入和近10億元利潤的大產(chǎn)業(yè)，成為確保社會(huì)安定祥和，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要力量之一。這是縱向比較：中國安保服務(wù)業(yè)歷久彌新，成長迅速，前景喜人。橫向比較，與美、歐、日等發(fā)達(dá)國家的安保服務(wù)業(yè)相比較，客觀地說，中國安保服務(wù)業(yè)在各個(gè)方面還有不小的差距，尤其在軟領(lǐng)域，如理念、管理、培訓(xùn)等方面的劣勢更加明顯。

　　近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，安保需求旺勢逐步顯現(xiàn)，有關(guān)資料顯示：供不應(yīng)求的工作職位中，安全保衛(wèi)人員名列第四。目前全國安保從業(yè)人員有400萬，其中公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)組建和管理的安保公司人數(shù)約100萬，公安機(jī)關(guān)監(jiān)管之下的物業(yè)公司安保、商場安保、地方自建安保，包括一些企事業(yè)單位自建安保人數(shù)逾300萬。這個(gè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足中國安保市場日益增長的需求，也不符合國際行業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)比發(fā)達(dá)國家警察和安保的比例1：6，中國警察的總數(shù)目前約有170萬，安保400萬人左右，比例不足1：2，對(duì)安保人才的需求空間非常寬廣。根據(jù)中國加入WTO的承諾，20xx年中國將逐步放開安保服務(wù)市場；20xx年中國將主辦奧運(yùn)會(huì)�？梢灶A(yù)見，接下來的幾年，中國將迎來對(duì)國際化高級(jí)安保人才需求的高峰期。許多安保技術(shù)學(xué)校的學(xué)生往往還沒有畢業(yè)就被預(yù)訂出去了，安保人才的供不應(yīng)求由此也可見一斑。

　　中國安保教育培訓(xùn)盡管遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家，但是畢竟已經(jīng)建立了自己的本土優(yōu)勢。面對(duì)海外酬躇滿志的安保企業(yè)航母，灑脫的心態(tài)更容易使我們認(rèn)清差距，提早規(guī)劃，在完善、強(qiáng)化自我，迎接挑戰(zhàn)的道路上從容前行。

　　經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，中國安保教育培訓(xùn)國際化和全球化的趨勢不容回避。我們一面要迎接來自海外的挑戰(zhàn)，一面要解放思想，與海外安保公司既做對(duì)手，又做伙伴，積極引入先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念、模式、技術(shù)，以及嘗試資本和人員的合作。

　　國際化和全球化意味著歡迎海外安保公司進(jìn)來，也意味著我們中國的安保企業(yè)有朝一日走向海外。中國人口眾多，而安保服務(wù)業(yè)是做“人”的產(chǎn)業(yè)，行業(yè)前景無限廣闊。走出國門，向海外拓展業(yè)務(wù)是可以預(yù)期的。從這個(gè)意義上說，中國安保服務(wù)市場的開放毋庸談虎色變。

　　不患不如，而患志之不立。只要我們咬定青山不放松，銳意進(jìn)取，不斷攀登，就一定能夠跨越成為最優(yōu)秀安保人才的搖籃，與國外同行一道共同托起中國安保服務(wù)業(yè)光輝燦爛的未來！

　　3.2市場調(diào)查結(jié)果

　　近年來在安保行業(yè)中開始呈現(xiàn)“待遇低、流失高、招人難”的怪現(xiàn)象。專家認(rèn)為，安保員招不來、留不下的“怪圈”已影響了安保服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。這一現(xiàn)象從表面看是安保員從業(yè)門檻低、經(jīng)濟(jì)待遇低、社會(huì)地位低造成的，低待遇吸引不來高素質(zhì)的人，于是產(chǎn)生了這一惡性循環(huán)。

　　安保服務(wù)公司的核心競爭力是什么？是資金？品牌？項(xiàng)目？技術(shù)？管理？其實(shí)，作為勞動(dòng)密集型企業(yè)的安保服務(wù)公司，公司的發(fā)展不僅僅取決于上述物質(zhì)和非物質(zhì)資本，更多的是依賴潛力巨大，活力和風(fēng)險(xiǎn)無限的人力資本。特別是在一線工作的安保，對(duì)于物業(yè)公司來說，安保既是品牌，也是門面和窗口。對(duì)于只掙服務(wù)費(fèi)的安保公司來說，在一線工作的眾多普通的安保員，他們就是公司的核心競爭力。目前，不少安保服務(wù)公司管理粗放，人力資源管理水平低下，人才隨意流失和無序流動(dòng)現(xiàn)象相當(dāng)普遍，優(yōu)秀人才匱乏對(duì)公司競爭力提高形成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。因?yàn)槿瞬帕魇Ь拖袼亮魇�，流走的不僅是水土，還有養(yǎng)分，比如公司好不容易培養(yǎng)和營造出來的安保歸宿感和公司凝聚力。

　　安保流失后，增加或者更新安保而造成成本損失有多大呢？一般情況下，安保流失成本包括初始成本和更替成本兩個(gè)部分。由于安保流失需要新安保來替補(bǔ)，所以其成本損失包括：流出者的流失成本以及獲得和尋找新的'替代者的成本兩部分。尋找和招收新安保的成本損失包括：征聘廣告費(fèi)用、外出招聘費(fèi)用、代辦招募費(fèi)用、新保安入門培訓(xùn)費(fèi)用以及由尋找和獲得替代者所花費(fèi)的管理成本。選擇新安保的成本包括：面試、復(fù)查、培訓(xùn)以及與之相關(guān)的管理成本。安保主動(dòng)流失成本包括：物質(zhì)損失成本和管理費(fèi)用。教育培訓(xùn)成本包括：入門培訓(xùn)成本、正規(guī)教育費(fèi)用、在職培訓(xùn)費(fèi)用、受培訓(xùn)者的時(shí)間損失成本以及為訓(xùn)練新安保而使他人損失的效率成本。所以，保障人力就是安保服務(wù)公司的核心任務(wù)。

　　3.3市場預(yù)測

　　隨著市場的全面開放，國家公安部門將退出“管辦合一”的舞臺(tái)，原有的安保公司將脫離國家公安部門的庇護(hù)，以獨(dú)立存在的形式融入市場自由運(yùn)營機(jī)制中，能否獨(dú)立生存，怎樣在競爭中求生存，能否在短時(shí)間內(nèi)改善傳統(tǒng)的機(jī)制來適應(yīng)新的競爭市場將是這些公司所面臨的巨大壓力。傳統(tǒng)的安保服務(wù)公司所處的優(yōu)勢是幾十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和原有的公司架構(gòu)，這些基礎(chǔ)的條件是新進(jìn)入安保行業(yè)的安保公司所必須要建立和經(jīng)過的。但這些優(yōu)勢相對(duì)國外公司來說還是屢顯稚嫩，傳統(tǒng)的發(fā)展模式和市場定位必須在短時(shí)間內(nèi)得到有效改善以達(dá)到適應(yīng)新的市場化競爭的目的。未來的安保市場必定繁榮。

　　3.4競爭分析

　　隨著安保市場的開放，未來市場將呈現(xiàn)三足鼎立的局面。即由個(gè)人及團(tuán)體合資的民營化公司與國外企業(yè)及國內(nèi)傳統(tǒng)安保企業(yè)之間的競爭。（當(dāng)然考慮某些原因我們先拋開合資企業(yè)不談）誰的市場定位準(zhǔn)，誰更了解中國的市場，誰的管理模式運(yùn)營機(jī)制更適合中國的國情，誰將搶的市場的先機(jī)，誰將在中國市場占主導(dǎo)地位。

　　國外企業(yè)進(jìn)入中國無疑具備強(qiáng)大的優(yōu)勢地位，先進(jìn)的管理概念，一流的技術(shù)設(shè)備，上百年的管理經(jīng)驗(yàn)，這些無疑都是國內(nèi)企業(yè)在短期內(nèi)難以達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)，那么國外企業(yè)就沒有他們劣勢嗎？回答是肯定的，國外的企業(yè)進(jìn)入中國的市場也要有一個(gè)適應(yīng)的過程，而且外企的成本和市場定位較高，國內(nèi)的一些企業(yè)在短期也無法接受高標(biāo)準(zhǔn)高收費(fèi)的服務(wù)方式，短期內(nèi)難以達(dá)到一個(gè)市場和諧。二是外企是以人防加技防為主，相當(dāng)一部分高科技含量的裝備國內(nèi)企業(yè)難以接受且國內(nèi)的法律也有相應(yīng)的制約。公安部治安管理局副局長馬維亞目前就表示，雖然中國的安保市場開放了，但國外的一些公司要從事武裝押運(yùn)等服務(wù)是禁止的，也就是說最能夠體現(xiàn)外企優(yōu)勢和價(jià)值的項(xiàng)目在中國卻無法開展，相信這一條款在不久的將來會(huì)廢除，但同時(shí)也給了國內(nèi)的企業(yè)更多的準(zhǔn)備時(shí)間。再者水土不服也將是外企在中國面臨和克服的首要問題！

　　3.5實(shí)際市場反響

　　中國的安保服務(wù)業(yè)雖然經(jīng)過了20多年的發(fā)展歷程，但其法制化的程度卻不盡人意，亟需通過立法來使安保服務(wù)業(yè)走上有法可依的健康發(fā)展之路。

　　中國安保在分區(qū)而治中尚未經(jīng)受真正的市場洗禮，卻即將面臨激烈的國際競爭。面對(duì)發(fā)達(dá)國家安保公司即將進(jìn)入中國市場而可能帶來的強(qiáng)大沖擊，中國安保職業(yè)教育培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。

　　目前，中國安保職業(yè)教育培訓(xùn)的體系遠(yuǎn)未建立，尚沒有專門培養(yǎng)安保人才的大學(xué)，只有為數(shù)極少的幾所公安院校開設(shè)安保專業(yè)。而在美國，有300余所大專院校開設(shè)安保警衛(wèi)課程，有的還將其列為學(xué)士、碩士課程。顯而易見，安保教育培訓(xùn)的層次差距懸殊。對(duì)待差距，不能掩蓋，唯有正視，然后刻苦自勵(lì)，博采眾長，循序漸進(jìn)，迎頭趕上。

　　中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展從總體上為中國安保教育培訓(xùn)的發(fā)展和提升提供了巨大的可能，但是對(duì)于具體的安保教育培訓(xùn)企業(yè)則更大意義上是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在如何適應(yīng)市場，提升競爭力上，安保服務(wù)公司應(yīng)該秉持“造福社會(huì)，服務(wù)人民”的宗旨，瞄準(zhǔn)培養(yǎng)管理型、高素質(zhì)、復(fù)合型科技防衛(wèi)人才這個(gè)目標(biāo)，面向市場，樹立服務(wù)意識(shí)、競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，創(chuàng)出一條體制多元化，形式多樣化，管理科學(xué)化的新路子。

　　第四章營銷策略

　　4.1銷售渠道

　�。�1）營銷戰(zhàn)略思想：

　�、僮卟町悜�(zhàn)略路線，加強(qiáng)管理提升形象，突出警務(wù)專業(yè)等特色；

　�、跓崆榉⻊�(wù)，依法值勤；從嚴(yán)施訓(xùn)，熟練掌握各業(yè)務(wù)本能；

　�、鄞罅λ茉旌秃霌P(yáng)忠誠可靠、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、英勇善戰(zhàn)、秉公執(zhí)法、紀(jì)律嚴(yán)明、無私奉獻(xiàn)的新時(shí)期安保隊(duì)伍精神。

　�。�2）目標(biāo)客戶群體：企事業(yè)機(jī)關(guān)單位、工業(yè)園區(qū)大型安保、娛樂演藝公司

　�。�3）宣傳渠道建設(shè)：

　�、購V告投放：采用先入為主的廣告形式進(jìn)行推廣，在不同媒體的介入情況下，率先打響帶有警務(wù)特色的安保服務(wù)；

　�、诨ヂ�(lián)網(wǎng)宣傳：加大與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作力度，通過QQ、MSM、微博，微信等網(wǎng)絡(luò)媒介對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行有效宣傳，從而擴(kuò)大公司的知名度。

　　4.2項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)與價(jià)格

　�。�1）產(chǎn)品定位及特點(diǎn)分析：

　　①我公司業(yè)務(wù)主要由具備警務(wù)戰(zhàn)術(shù)素養(yǎng)的人員擔(dān)任，業(yè)務(wù)人員具有創(chuàng)新的理念，明確的職責(zé)分工及專業(yè)的安全保衛(wèi)技能；

　�、谖夜緲I(yè)務(wù)將實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的運(yùn)作模式。在此基礎(chǔ)上公司還將對(duì)大型安�；顒�(dòng)進(jìn)行專業(yè)化管理、并采用獨(dú)立運(yùn)行機(jī)制。

　�。�2）產(chǎn)品價(jià)格分析：

　　4.3營銷計(jì)劃

　�。�1）市場準(zhǔn)入機(jī)會(huì)：

　　①改進(jìn)管理模式梳理并完善相關(guān)制度；

　�、诩訌�(qiáng)與其他安保公司的交流合作，從而進(jìn)一步提升自身競爭力；

　　③不斷優(yōu)化公司業(yè)務(wù)水平，贏得客戶信賴，與之建立長效穩(wěn)定的合作關(guān)系。

　�。�2）市場滲透與開拓計(jì)劃：

　�、俪掷m(xù)推進(jìn)、改進(jìn)創(chuàng)新、管理上臺(tái)階；

　�、谝跃瘎�(wù)特色為支撐對(duì)安保行業(yè)的空白領(lǐng)域進(jìn)行有效且有針對(duì)性的填補(bǔ)；

　　③充分留意市場的相關(guān)動(dòng)向，公司可根據(jù)市場上的變化對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整。

　�。�3）營銷意外情況應(yīng)急對(duì)策：

　�、偌訌�(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部的制度建設(shè)；

　�、跍�(zhǔn)備一筆專項(xiàng)資金以應(yīng)對(duì)公司營銷過程中的一些突發(fā)狀況；

　�、酃救藛T要嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，公司保障制度要完善合理，使公司內(nèi)部形成一個(gè)有特色的服務(wù)保障機(jī)制。

　　4.4客戶關(guān)系管理

　�。�1）制度方面：

　�、俟緝�(nèi)部設(shè)立相關(guān)規(guī)章制度要求公司員工要與客戶保持良好合作關(guān)系。

　�、谠O(shè)立客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)，并將評(píng)價(jià)成績納入員工年終考核。

　�。�2）組織方面：

　�、僭O(shè)立專門的客戶關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，對(duì)客戶的要求，性格，喜好等進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)和分析。

　�、谠O(shè)置專業(yè)的售后服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)查辦公室。

　�。�3）人員方面：

　�、倥囵B(yǎng)與客戶交流溝通的專門人才，及時(shí)了解客戶相關(guān)動(dòng)態(tài)與最新想法。

　�、诙ㄆ趯�(duì)一線工作人員進(jìn)行交流方面的培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化其交流能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　第五章公司戰(zhàn)略與管理

　　5.1公司文化

　　公司堅(jiān)持“嚴(yán)管理，求質(zhì)量，持續(xù)發(fā)展；德為本，信為重，鑄造品牌”的質(zhì)量方針，不斷探索建立正規(guī)化、科學(xué)化、人性化的保安服務(wù)企業(yè)，全力以赴為輔警維護(hù)首都和諧穩(wěn)定做出積極貢獻(xiàn)。

　　5.2公司戰(zhàn)略

　�。�1）大型活動(dòng)現(xiàn)場保安服務(wù)：公司根據(jù)客戶授權(quán)范圍代表客戶對(duì)內(nèi)安全管理，對(duì)外協(xié)調(diào)工作。并根據(jù)合同范圍購買相關(guān)保險(xiǎn)，按保險(xiǎn)合同賠付。

　�。�2）公司有承接大型活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和能力，如圣誕節(jié)解放碑執(zhí)勤服務(wù)、元旦節(jié)熙街執(zhí)勤

　�。�3）我公司有一支專業(yè)的安保精英團(tuán)隊(duì)，他們具有過硬的軍警、擒拿、格斗、散打技術(shù)，良好軍人作風(fēng)和職業(yè)道德，敏捷快速的反應(yīng)能力，高尚的敬業(yè)精神及文化修養(yǎng)，忠實(shí)為您提供在法律規(guī)定范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)服務(wù)，捍衛(wèi)您的人身權(quán)利，為大型活動(dòng)、展覽、文藝演出、體育賽事、企業(yè)、商界高層及名人要人提供全球化高級(jí)安保服務(wù)，提供全程化安全護(hù)衛(wèi)方案，保障人身安全，確�；顒�(dòng)圓滿成功。

　　5.3組織結(jié)構(gòu)

　　保安服務(wù)有限公司下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、管理部、培訓(xùn)部、人力資源部、技防部、行政部、糾察隊(duì)等部門。工作人員90%具備大專以上學(xué)歷，對(duì)保安行業(yè)有深刻的了解，管理能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高。

　　5.4人力資源配置

　　人力資源管理要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。配置方法：

　　（1）合理調(diào)整一線安保，要按照精干、高效的原則，把不適應(yīng)一線工作的年老體弱人員調(diào)整出來，把身強(qiáng)力壯的人員充實(shí)到一線崗位上去，使一線的安保隊(duì)伍始終保持精兵強(qiáng)將的態(tài)勢，以保證一線人員能有旺盛的精力去完成各項(xiàng)安保任務(wù)。

　�。�2）要根據(jù)安保實(shí)際需要，參照安保一線的人員數(shù)量和工作量，按比例配置輔助人員，使之既能保質(zhì)保量，按時(shí)完成安保任務(wù)，又不浪費(fèi)勞動(dòng)力。

　�。�3）在人力資源配置過程中，要打破員工、干部的身份界限，真正做到能者上，庸者下。同時(shí)也應(yīng)打破大中專畢業(yè)生必須分配到管理崗位上去工作的觀念，可以把他們分配到一些技術(shù)含量較高的工人崗位上去工作。讓他們?cè)趯?shí)踐中發(fā)揮自己的聰明才智，用他們掌握的理論知識(shí)去彌補(bǔ)實(shí)踐中的缺陷，以促進(jìn)相關(guān)崗位的技術(shù)進(jìn)步。

　　（4）在配備各個(gè)崗位的安保(工作)人員時(shí)，應(yīng)采取老、中、青三結(jié)合的方式，充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用。讓每個(gè)崗位的年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、體能結(jié)構(gòu)都符合優(yōu)化配置原則，使經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的老職工與精力充沛、體格健壯的年輕職工之間形成一種互補(bǔ)效應(yīng)，以確保能高效率地完成企業(yè)的各項(xiàng)既定目標(biāo)。

　　5.5人員培訓(xùn)

　　我公司擁有優(yōu)秀的高級(jí)管理人才和高素質(zhì)的保安員隊(duì)伍，員工素質(zhì)相對(duì)較高，保安員均具備初中以上學(xué)歷，全部要求會(huì)說普通話。且每天進(jìn)行安保技能訓(xùn)練，每周組織一次大型安�；顒�(dòng)培訓(xùn)，確保員工工作技能過硬。

　　5.6人員績效考核方法

　　公司要求全員受教育，人人有筆記。必須做好，“七防、“六要”、“五不準(zhǔn)”。

　�。�1）七防：防討薪、防滋事、防過激、防病亡、防聚集（5人以上）、防圍觀、防炒作

　�。�2）六要：

　�、僖押眠M(jìn)人關(guān)

　　②要落實(shí)一室一日制度，化解矛盾

　�、垡M(jìn)行處突演練

　�、鼙Ｕ媳０矄T的合法權(quán)益

　　⑤要落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　�、抟挪椴环€(wěn)定的因素

　�。�3）五不準(zhǔn)：

　�、俨粶�(zhǔn)以任何理由、任何人干擾人員

　�、诓粶�(zhǔn)參與利益糾紛

　�、鄄粶�(zhǔn)采取危穩(wěn)措施

　�、懿粶�(zhǔn)扣押保安員證件

　　⑤不準(zhǔn)隨意留人住宿和不請(qǐng)假外出

　　5.7薪酬獎(jiǎng)懲制度

　　制定員工獎(jiǎng)懲管理制度

　　第1條：目的為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí)，增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性，同時(shí)保證公司各項(xiàng)規(guī)章制度得到執(zhí)行，維護(hù)正常的工作秩序，特制定本制度。

　　第2條：適用范圍公司所有員工。

　　第3條：公司獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。

　　第4條：員工有下列行為之一者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì).

　�。�1）品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。

　�。�2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。

　�。�3）檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。

　�。�4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理。

　�。�5）對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效的合理化建議，得到采納實(shí)施，并取得重大成果和顯著成績。

　�。�6）為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)，或其他特殊貢獻(xiàn)，足為員工表率。

　�。�7）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出。

　　第5條：公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、“優(yōu)秀管理者”等獎(jiǎng)項(xiàng)，在每個(gè)工作年度結(jié)束后，人力資源部組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第6條：員工符合下列條件之一者給予嘉獎(jiǎng)并通報(bào)，頒發(fā)獎(jiǎng)金1000元，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放。

　　（1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)。

　�。�2）品行端正，恪盡職守，堪為全體員工楷模。

　�。�3）其他對(duì)公司或社會(huì)有益的行為，具有事實(shí)證明。

　�。�4）全年滿勤，無遲到、早退、病假、事假。

　　第7條：針對(duì)管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)，公司設(shè)有金額為100～1000元不等的共五級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。

　　第8條：優(yōu)秀員工每名獎(jiǎng)金為200元。

　　第9條：對(duì)杰出員工獎(jiǎng)項(xiàng)，公司金額為500～1000元不等的三個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。

　　第10條：對(duì)“優(yōu)秀管理者”獎(jiǎng)項(xiàng)，公司設(shè)有金額為1000～5000元不等的兩個(gè)檔次，根據(jù)實(shí)際情況決定獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)數(shù)。

　　第11條：懲罰包括批評(píng)、記過、罰款、降級(jí)或降職、辭退。

　　第12條：員工有下列情形之一，予以批評(píng)

　　（1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗、閑談。

　　（2）因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微。

　�。�3）妨礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微。

　�。�4）不按規(guī)定著裝。

　�。�5）在非吸煙區(qū)吸煙、工作時(shí)間吃零食以及在辦公區(qū)從事娛樂活動(dòng)。

　�。�6）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能如期完成。

　�。�7）工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。

　　第13條：員工有下列情形之一，予以罰款、記過、降級(jí)或辭退處理

　�。�1）遲到或早退每次罰款100元；當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上，罰款500元并警告一次。

　　（2）曠工一日，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資的50%外，另罰款200元。

　�。�3）代人打卡被查出者每次罰款100元；三次（含）以上，通報(bào)批評(píng)并另罰款500元。

　�。�4）委托他人打卡或涂改、故意損壞考勤卡除按曠工處理外，另每次罰款100元；三次（含）以上，通報(bào)批評(píng)并加罰500元。

　　（5）未按公司印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100～1000元罰款，并警告一次；情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。

　�。�6）損毀公物除照價(jià)賠償外，另處罰金200元；如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰100～1000元，并警告一次。

　�。�7）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金，給公司聲譽(yù)帶來不良影響者，解除其勞動(dòng)合同。

　�。�8）其他違反公司制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。

　　第14條：員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。

　　5.8媒介計(jì)劃

　�。�1）進(jìn)行溝通：與廣告主進(jìn)行溝通，了解終端產(chǎn)品的特性、特征并確立目標(biāo)人群。

　�。�2）鎖定區(qū)域：分析目標(biāo)人群的消費(fèi)心理及終端產(chǎn)品的特性確認(rèn)媒體投放區(qū)域，鎖定目標(biāo) 。

　�。�3）媒體評(píng)估：對(duì)媒體形式、周邊環(huán)境、媒體歷年價(jià)格走勢以及媒體受眾等情況對(duì)媒體進(jìn)行客觀全面評(píng)估。

　�。�4）媒體整合：廣告要通過一定的媒體來傳播廣告信息。廣告媒體不同，其廣告費(fèi)用、廣告設(shè)計(jì)、廣告策略和廣告效果也不同。另外，不同的廣告媒體在不同的時(shí)間、地點(diǎn)使用或進(jìn)行不同的組合運(yùn)用，廣告效果也不同。根據(jù)媒體

　　客觀情況、媒體評(píng)估，撰寫媒體整合方案。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2

　　一、企業(yè)概況

　　隨著古老民族藝術(shù)的漸變和文化氛圍的不斷拓展，彩繪藝術(shù)逐漸形成了獨(dú)特地域風(fēng)格——家具、陶瓷、潔具等系列。這些彩繪的系列由于其獨(dú)特的視覺美感、洋溢著親切自然的氣息，而受到越來越多人的喜愛，人們不再把“好用”放在第一位置，而是更加注重品味、美觀，成為家居設(shè)計(jì)潮流。用彩繪繪出的家居世界，比你想象得還要美!

　　項(xiàng)目名稱：居家彩繪有限公司

　　經(jīng)營范圍：以噴繪、浮雕、美化、各類木制、玻璃、石質(zhì)家具為主，以

　　制作家具、噴繪其他材料產(chǎn)品為輔。

　　企業(yè)類型：生產(chǎn)制造。

　　企業(yè)宗旨：選擇您喜愛的，尊重您選擇的。

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

　　以往的經(jīng)驗(yàn)：無教育文憑：中專

　　三、市場評(píng)估

　　目標(biāo)顧客描述：主要針對(duì)新婚夫婦以及追求時(shí)尚的人群，讓他們從另一個(gè)眼光去感受我們可以給他們需要的美的享受。

　　市場占有率：90%

　　市場容量變化趨勢：隨著競爭者的不斷出現(xiàn)，我們會(huì)不斷創(chuàng)新。以更好的服務(wù)、質(zhì)量滿足各類人群。

　　本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：本企業(yè)算是一個(gè)新興企業(yè)，所以短時(shí)間內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生競爭者，且本家企業(yè)是一家專業(yè)的彩繪企業(yè)，聘請(qǐng)專業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)圖案或者由顧客提供圖案。并且平日內(nèi)進(jìn)行凡在本企業(yè)訂制3套家具以上者將為您免費(fèi)為一套家具進(jìn)行噴繪或者浮雕;在國家制定的各大節(jié)假日和本店開業(yè)周年期間籌辦優(yōu)惠活動(dòng)(x周末除外)。

　　四、市場營銷計(jì)劃

　　1、產(chǎn)品：

　　2、價(jià)格：

　　3、選址：

　　由于此處距離李村比較近且人流量相對(duì)比較大一些，此外，達(dá)翁市場本身在李滄也占有一席地位。市場內(nèi)同樣有多家裝飾方面的店面，但是并沒有像本家一樣可以為家居噴繪、浮雕等服務(wù)項(xiàng)目。此市場的人流量同樣也是高于其他的一些裝飾市場，顧客在選購其他裝飾材料的時(shí)候可以更深一步的.去了解一下我們的服務(wù)，同樣也方便了我們一些材料的選購。

　　4、促銷：

　　本企業(yè)將以發(fā)傳單以及燈箱形式來宣傳自己，展現(xiàn)自己。提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

　　五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)將注冊(cè)成：個(gè)體工商戶

　　擬議的企業(yè)名稱：居家彩繪有限公司、(時(shí)尚居家彩繪、繪出你世界)企業(yè)的員工：噴繪員2名，油木工2名，專業(yè)設(shè)計(jì)師2名，送貨司機(jī)1名

　　六、固定資產(chǎn)

　　1、資金來源：

　　銀行貸款(抵押家庭住房)

　　運(yùn)輸貨車一輛，價(jià)格為：5萬元

　　七、流動(dòng)資金(月)：

　　八、項(xiàng)目可行性分析

　　這些彩繪的系列由于其獨(dú)特的視覺美感、洋溢著親切自然的氣息，而受到越來越多人的喜愛，店面的周圍的客流量相對(duì)而言比較大，相信會(huì)有更多的人群會(huì)發(fā)覺我們的存在。首先進(jìn)一步的估測成本整體算下也最多不會(huì)超過20元。按照最低價(jià)格推算每平方米就可以輕而易舉的賺得280元左右。

　　20xx年底世界范圍內(nèi)已安裝了幾千臺(tái)平板噴繪機(jī)，顯而易見的是，平臺(tái)噴繪機(jī)具有可量化、不斷增長的市場。

　　九、企業(yè)發(fā)展計(jì)劃

　　按推算每天如果打15個(gè)平方，每月30天按20天算，若每1月訂制2套家具，半年之內(nèi)已足以將成本收回，并以經(jīng)開始進(jìn)入盈利階段。一年將可以盈利40萬。 x[(300-20)×15×20=84000元]

　　預(yù)計(jì)在兩年之內(nèi)增大店面的面積或者開設(shè)分店，以提高生產(chǎn)力。為了在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)低谷，我們將隨開業(yè)以后逐步與各大制造家具的店面進(jìn)行合作。

　　十、附錄(家具噴繪設(shè)備介紹)

　　5或10個(gè)噴頭，5色(CMYK+W)噴繪速度標(biāo)準(zhǔn)輸出高達(dá)23sqm/hrx噴繪寬幅為1.83m

　　能噴繪4.80cm厚度物料xx高分辨率可達(dá)1200x1200dpi

　　基本特征

　　噴頭技術(shù)：壓電式噴墨打印墨桶：連續(xù)供墨/容量20xxml墨水特征：UV墨水

　　噴頭控制：軟件調(diào)整噴頭溫度和電壓

　　送布系統(tǒng)：自動(dòng)旋轉(zhuǎn)馬達(dá)驅(qū)動(dòng)可以使布料達(dá)到最佳張力收布系統(tǒng)：自動(dòng)馬達(dá)旋轉(zhuǎn)60m物料處理：卷對(duì)卷/各種板材干燥系統(tǒng)：UV燈

　　Rip軟件：PhotoPRINT 5 Flora版本(Windows 20xx，Windows XP Pro Sp2)顏色控制：符合國際ICC標(biāo)準(zhǔn)，擁有曲線和密度調(diào)整功能圖象格式：TIFF，JPEG，Postscript 3，EPS，PDF等電源要求：50Hz/60Hz，220V(±10%)>20A

　　操作環(huán)境：最佳溫度：20-30℃，相對(duì)濕度40-70%

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3

　　隨著生活的信息化，電腦的普及運(yùn)用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時(shí)間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費(fèi)者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費(fèi)者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流，并且越來越多的人選擇網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成本低效益高，通過對(duì)市場的調(diào)查與分析，選擇了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。針對(duì)市場需求，我選擇開一個(gè)手工香皂店。

　　1．網(wǎng)店規(guī)劃

　　（1）網(wǎng)店選擇

　　物以稀為貴

　　感興趣的

　�。�2）網(wǎng)店介紹

　　本店以經(jīng)營各種香皂為主，客戶群體多，產(chǎn)品種類多種多樣，價(jià)格實(shí)惠。（3）網(wǎng)店店的經(jīng)營理念：

　　顧客就是上帝，（4）服務(wù)理念:

　　信譽(yù)第一，客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　�。�5）網(wǎng)店的經(jīng)營宗旨

　　誠信為主

　　腳踏實(shí)地

　　2．市場及可行性分析

　�。�1）目標(biāo)市場

　　根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者年齡的調(diào)查，以18—30歲為主要銷售對(duì)象，如果在進(jìn)行細(xì)分，以不同功用的產(chǎn)品來劃分市場。一方面，作為創(chuàng)業(yè)者，沒什么經(jīng)驗(yàn)，加上財(cái)力有限，不適合把產(chǎn)品定位于高端上。另一方面，我們投入的資金有限，且大部分消費(fèi)者都希望買物美價(jià)廉的產(chǎn)品，適合走中低端。

　�。�2）市場分析

　　A.營銷環(huán)境分析

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)全球化的逐步發(fā)展，電子商務(wù)平臺(tái)使得越來越多的中小企業(yè)涉足其中，越來越多的中小企業(yè)開始使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)。B2B、B2C、C2C類及其他模式的電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長，淘寶開網(wǎng)店網(wǎng)絡(luò)營銷仍然是最基礎(chǔ)最廣泛的需求，使人們認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營銷在其服務(wù)過程中的重要性，并且陸續(xù)推出了配套的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品和服務(wù)，使傳統(tǒng)的貿(mào)易信息會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流和傳播，商機(jī)無限。

　　B.產(chǎn)品分析

　　a.網(wǎng)店裝修

　　網(wǎng)店的店鋪裝修與實(shí)體店的裝修是一個(gè)意思，都是讓店鋪?zhàn)兊母�，更吸引人。�?duì)于網(wǎng)店來講，一個(gè)好的店鋪設(shè)計(jì)更為至關(guān)重要，因?yàn)榭蛻糁荒軓木W(wǎng)上的文字和圖片來了解我們，了解產(chǎn)品，所以做得好能增加用戶的信任感，甚至還能對(duì)自己店鋪品牌的樹立起到關(guān)鍵作用

　　b. 店鋪產(chǎn)品的種類

　　有牛奶皂，精油皂，米皂等多種。

　　c.網(wǎng)店店鋪公告

　　網(wǎng)店店鋪公告裝修，雖然空間很小，但設(shè)計(jì)的好的話會(huì)起到廣告作用，因?yàn)槟莻€(gè)位置是最先進(jìn)入瀏覽者視線的位置，所以放些重要的東西效果會(huì)更好。

　　網(wǎng)店鋪分類裝修

　　網(wǎng)店鋪分類裝修，往往文字性的分類讓人一眼看去非常亂，難以找到自己想要的分類，做了設(shè)計(jì)后會(huì)很醒目。把這些“凌亂”變?yōu)槊烙^。

　　C.產(chǎn)品分類特征

　　本店更注重的是網(wǎng)店設(shè)計(jì)定做，以顧客需求為主，有以下幾個(gè)特點(diǎn)

　　a.不同年齡階段的都可以用

　　b.功用不同

　　D.產(chǎn)品的價(jià)格

　　網(wǎng)店設(shè)計(jì)定做價(jià)格：不等

　　E.產(chǎn)品的售后服務(wù)

　　本店會(huì)為顧客做好一切服務(wù)

　　（3）消費(fèi)者分析

　　A. 消費(fèi)者的總體態(tài)勢

　　我們把消費(fèi)者的領(lǐng)域定位于年輕的女性，在這一方面，我認(rèn)為它對(duì)女性具有強(qiáng)大的吸引力。以良好的態(tài)度和精湛的產(chǎn)品為顧客提供所需。

　　B. 消費(fèi)者選擇的一般觀念

　　消費(fèi)者主要在樣式和價(jià)格這兩方面進(jìn)行考量，一般都喜歡選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品。

　　C. 現(xiàn)有消費(fèi)者分析

　　a.現(xiàn)有消費(fèi)者群體的構(gòu)成

　　b.我們的消費(fèi)者數(shù)量比較龐

　　c.年齡在18-35歲之間

　　D. 現(xiàn)有消費(fèi)者的消費(fèi)行為

　�、� 消費(fèi)動(dòng)機(jī)：喜好新鮮事物

　　② 消費(fèi)時(shí)間和地點(diǎn)：隨時(shí)可以發(fā)生消費(fèi)行為，地點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)（諸如淘寶，百度有啊等）和實(shí)體店。

　　③ 消費(fèi)頻率：購買頻率相對(duì)較高

　　E潛在消費(fèi)者分析

　　全年齡段

　　F. 消費(fèi)者分析總結(jié)

　　優(yōu)勢

　　·擁有固定人群的消費(fèi)者

　　·消費(fèi)者以青年為主，具有獨(dú)立的購買意識(shí)

　　·購物頻繁，對(duì)于產(chǎn)品的需求較大

　　·可供挖掘的潛在消費(fèi)者數(shù)量龐大

　　劣勢

　　·潛在消費(fèi)者群體不穩(wěn)定

　　（4）競爭分析

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)的首選營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷是最符合中小企業(yè)的營銷需求的方式之一。在開展網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的時(shí)候，我們需要對(duì)我們競爭對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行分析，這可以更好的輔助我們制定網(wǎng)絡(luò)營銷的策略。

　　A．競爭者的類型

　　企業(yè)要制定正確的競爭戰(zhàn)略和策略，就要深入地分析與研究競爭者。

　　例如品牌競爭者

　　B. 具體市場策略

　　要具體分析競爭者與本網(wǎng)店在市場細(xì)分方面的差異，以及廣告推廣策略。

　　3．人員與組織結(jié)構(gòu)

　　目前人員只有我一個(gè)，主要關(guān)注網(wǎng)店的發(fā)展，進(jìn)行貨物買賣。

　　在以后，也希望有更多的人出謀劃策，一起為網(wǎng)店的發(fā)展出力。

　　4．營銷策略與實(shí)施規(guī)劃

　�。�1）營銷渠道

　　地域：淘寶網(wǎng)

　　現(xiàn)在電子商務(wù)的高速發(fā)展，越來越多的人開始網(wǎng)上購物，而且，各個(gè)年齡段的都有。這就推動(dòng)了網(wǎng)店的.發(fā)展。

　�。�2）推廣計(jì)劃

　　A. 對(duì)媒介策略的總體表述

　　大批量的在各論壇中發(fā)布我們的信息，讓更多的顧客能夠看到我們店鋪中適合他們的一部分產(chǎn)品，并且，以此來提高瀏覽量以及銷售量。

　　B. 媒介的類型

　　網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)很活躍的媒介，這更適合我們的廣告宣傳。

　　C. 媒介的選擇

　　由于是網(wǎng)絡(luò)店鋪，所以，以同樣的媒介來推廣是最好的方式。

　　D. 廣告發(fā)布時(shí)機(jī)策略

　　我們采取方便自己但是同時(shí)也有利于自己的時(shí)段去發(fā)布廣告信息。

　　E. 廣告發(fā)布頻率策略

　　只有精了才會(huì)有更大的吸引力。

　　(3)促銷計(jì)劃

　　A.買一送一

　　B.部分商品減價(jià)

　　C.加一元多一件

　　5．財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理

　�。�1）營業(yè)費(fèi)用預(yù)算

　　A.倉庫存儲(chǔ)的費(fèi)用

　　B.促銷的費(fèi)用

　　C.貨源費(fèi)用

　　D.其他費(fèi)用

　　（2）銷售預(yù)算

　　凈利潤較大

　　6．風(fēng)險(xiǎn)管理

　�。�1）主要風(fēng)險(xiǎn)

　　A.貨源

　　尋找貨源是很重要的開端。

　　B.客源

　　現(xiàn)階段，電子商務(wù)的發(fā)展越來越好，網(wǎng)上消費(fèi)越來越暢行。網(wǎng)上的商品看不見摸不著，消費(fèi)者很關(guān)心網(wǎng)店的信用以及對(duì)網(wǎng)店的評(píng)價(jià)，有時(shí)，即時(shí)價(jià)格很便宜，信用不好等，照樣沒有顧客。

　　C.售后

　　對(duì)于買家的期望，是否能令其滿意。

　�。�2）預(yù)防措施

　　A.貨源

　　確定銷售對(duì)象,找好滿足需求的廠家。

　　B.客源

　　要有好的服務(wù)是關(guān)鍵。而且不要讓顧客的切身利益受到損失。要有好的信用，提高信用度，讓更多的客戶相信我們。

　　C.售后

　　完善售后措施，服務(wù)態(tài)度都要好，出現(xiàn)了問題，我們要及時(shí)，很好的解決，給買家留下好印象，留住買家。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4

　　1、近期計(jì)劃

　　在一年之內(nèi)，將養(yǎng)雞場辦成養(yǎng)雞企業(yè)。養(yǎng)雞企業(yè)包括2個(gè)養(yǎng)雞場，實(shí)現(xiàn)輪換放養(yǎng)模式，進(jìn)行批量銷售。另外，組建與參加養(yǎng)雞合作社，綜合養(yǎng)雞戶的'力量，建立品牌，提高聲譽(yù)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

　　2、遠(yuǎn)期計(jì)劃

　　在三年之內(nèi)，建立土雞，果園，林地以及其他家禽多樣化綜合發(fā)展模式。養(yǎng)殖企業(yè)將承包荒山、林地，利用土雞糞便發(fā)展果園，經(jīng)濟(jì)林木。另外，本企業(yè)將進(jìn)行土雞產(chǎn)品深加工，如速凍土雞，土雞餐館等，增大產(chǎn)品的附加值，提高經(jīng)濟(jì)效益，最終成為立體的生態(tài)的多樣

　　化的綜合養(yǎng)殖企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5

　　一、企業(yè)概況

　　企業(yè) 名稱; 靖江職業(yè)教育中心家電維修部企業(yè) 形式：個(gè)體工商戶主要經(jīng)營范圍：家用電器維修、安裝

　　(電視機(jī)、影碟機(jī)、電飯煲、微波爐、電冰箱等維修電風(fēng)扇、空調(diào)、抽油煙機(jī)等維修安裝)

　　企業(yè) 類型：服務(wù)

　　二、企業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

　　以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)：

　　本人所學(xué)專業(yè)為機(jī)電類，3年;且在姨夫家電維修店勤工儉學(xué)4年，熟悉現(xiàn)代家用電器，有較多家電維修經(jīng)驗(yàn)，且對(duì)家電維修行業(yè)有濃厚的興趣，交際能力強(qiáng)，做事踏實(shí)、認(rèn)真。

　　教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：

　　本人大專畢業(yè)，專學(xué)機(jī)電3年，有一定企業(yè)管理知識(shí)和市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)。

　　三、市場評(píng)估

　　目標(biāo)顧客描述：

　　目標(biāo)群體定位在靖江市老城區(qū)環(huán)城南路兩側(cè)(以靖江電大為中心)的居民，維修服務(wù)部設(shè)在靖江電大校內(nèi)。市場容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率：

　　該區(qū)常住人口較密，相對(duì)于靖江城區(qū)其他片來說，工薪階層、村民改居民的比重較大，生活節(jié)儉意識(shí)較濃，家電使用期相對(duì)較長，待修率較高;高檔家電相對(duì)較少，市場容易切入; 同時(shí)該區(qū)維修點(diǎn)較少，因而商機(jī)較大，市場客量較大，市場占有率較高。市場容量的變化趨勢：

　　隨著居民生活水平的提高，家用電器的普及，只要我們努力開拓市場，

　　誠信服務(wù)，市場客量會(huì)不斷擴(kuò)大。同時(shí)，高檔家電的進(jìn)入，也給我們維修知識(shí)、技能提出更高的要求。

　　競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：

　　1、進(jìn)入市場時(shí)間較長;

　　2、有一定的客戶群;

　　3、有較豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。

　　競爭對(duì)手的主要劣勢：

　　1、化層次較低;

　　2、維修設(shè)備比較簡陋。

　　本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的主要優(yōu)勢：

　　1、文化層次、專業(yè)水平較高;

　　2、企業(yè)成員團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng);

　　3、依托靖江電大豐富的教學(xué)資源，先進(jìn)的維修檢測設(shè)備作為后盾。

　　本企業(yè)相對(duì)于競爭對(duì)手的'主要劣勢：

　　1、初入市場，無市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);

　　2、實(shí)際家電維修經(jīng)驗(yàn)較弱。

　　四、市場營銷計(jì)劃

　　五、年度利潤表(預(yù)測)

　　六、公益計(jì)劃：

　　1、教師節(jié)為本校教師提供免費(fèi)維修，感謝她們對(duì)學(xué)生的栽培。 2、定期為社區(qū)提供免費(fèi)維修活動(dòng)。

　　3、每學(xué)年為本校困難的優(yōu)秀學(xué)生捐助一定的錢物。

　　感謝您對(duì)“ 靖江職業(yè)教育中心家電維修部 ”的支持!

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6

　　簡單來說，寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的基本要領(lǐng)就是"結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達(dá)".所謂"結(jié)構(gòu)化思考"就是從需求出發(fā)系統(tǒng)性地闡述項(xiàng)目成功的各種"充要條件"（或說關(guān)鍵成功因素），所謂"形象化表達(dá)"就是盡可能用圖形化、數(shù)據(jù)化的呈現(xiàn)形式讓你的BP精準(zhǔn)地傳遞項(xiàng)目的價(jià)值，從而達(dá)到"你不跟創(chuàng)始人聊聊，你就不能忍受錯(cuò)過的遺憾"的效果。

　　通常來說，項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書可以相對(duì)簡單一點(diǎn)，重點(diǎn)可以放在需求、產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)三方面，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要包含以下幾個(gè)部分：

　　1.計(jì)劃摘要

　　2.團(tuán)隊(duì)介紹

　　3.要解決的問題

　　4.產(chǎn)品或服務(wù)介紹

　　5.發(fā)展規(guī)劃和營銷策略

　　6.財(cái)務(wù)預(yù)算和融資需求

　　一、計(jì)劃摘要

　　計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書書的最前面，它是濃縮了的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn)，以求一目了然，以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。

　　計(jì)劃摘要一般要有包括以下內(nèi)容：項(xiàng)目介紹；主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍；市場概貌；營銷策略；銷售計(jì)劃；生產(chǎn)管理計(jì)劃；管理者及其組織；財(cái)務(wù)計(jì)劃；資金需求狀況等。

　　摘要要盡量簡明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說明自身項(xiàng)目的不同之處以及項(xiàng)目獲取成功的市場因素。

　　二、團(tuán)隊(duì)介紹

　　團(tuán)隊(duì)介紹中，要講明白每個(gè)人具體的分工和過往的背景。

　　團(tuán)隊(duì)是當(dāng)前最重要的資源，首先要考慮的就是如何組建出一支好的團(tuán)隊(duì)。

　　三、要解決的問題

　　書寫計(jì)劃書的時(shí)候要講明白，做什么，為什么要做的問題。

　　我們很多人，都會(huì)有很多點(diǎn)子，然后根據(jù)這個(gè)點(diǎn)子，就會(huì)去想產(chǎn)品什么做，服務(wù)怎么做，這個(gè)是由內(nèi)而外的一個(gè)過程。

　　但同時(shí)我們對(duì)這個(gè)點(diǎn)子要去深究，當(dāng)然，有了一個(gè)點(diǎn)子的時(shí)候，很多時(shí)候都是看到了具體的現(xiàn)象而萌發(fā)的。

　　同時(shí)對(duì)于點(diǎn)子還要多想幾個(gè)信息：

　　1. 這個(gè)點(diǎn)子滿足的是什么的需求，能不能很具體得描述出來？

　　2. 這個(gè)需求點(diǎn)，是否是痛點(diǎn)，還是說可有可無的（偽需求），有沒有其他方式可以滿足的。

　　四、產(chǎn)品或者服務(wù)介紹

　　產(chǎn)品介紹是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。通常，產(chǎn)品介紹應(yīng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能及特性；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研究和開發(fā)過程；發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析；產(chǎn)品的市場前景預(yù)測；產(chǎn)品的品牌和專利。

　　在產(chǎn)品（服務(wù)）介紹部分，要對(duì)產(chǎn)品（服務(wù)）作出詳細(xì)的說明，說明要準(zhǔn)確，也要通俗易懂，使不是專業(yè)人員也能明白。因?yàn)檫@是一個(gè)提煉的過程，也是不斷取舍產(chǎn)品定位，思考產(chǎn)品方向的過程。

　　這個(gè)內(nèi)容的分量會(huì)比較多，需要講明白，你要做得是什么，然后怎么去做，把這部分寫在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的同時(shí)也要明白存在幾個(gè)誤區(qū)。

　　1.不能太細(xì)節(jié)

　　有些創(chuàng)業(yè)者會(huì)把產(chǎn)品的交互圖，流程圖直接貼上來，會(huì)具體到有什么功能，這個(gè)功能怎么操作，如果用戶體驗(yàn)或者視覺設(shè)計(jì)是你產(chǎn)品很重要的賣點(diǎn)，可以單獨(dú)拿出來體現(xiàn)，但投資人想了解的更多是產(chǎn)品是怎么解決用戶的需求的。

　　2.不是要講想法和點(diǎn)子

　　沒有經(jīng)驗(yàn)的'創(chuàng)業(yè)者最容易犯的錯(cuò)誤就是把點(diǎn)子看得太重，首先產(chǎn)品和服務(wù)不是講你的點(diǎn)子是什么，或者你的想法是什么，要切實(shí)能落地的事情，投資人要的不是點(diǎn)子，因?yàn)橐粋€(gè)點(diǎn)子，一個(gè)人想到的時(shí)候，證明這個(gè)世界上還有其他很多人都想到了，所以一定不能是只有點(diǎn)子，而是怎么做。

　　五、發(fā)展規(guī)劃和營銷策略

　　該部分要體現(xiàn)商業(yè)模式和市場推廣。

　　在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中，營銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　�。�1）市場機(jī)構(gòu)和營銷渠道的選擇；

　�。�2）營銷隊(duì)伍和管理；

　　（3）促銷計(jì)劃和廣告策略；

　�。�4）價(jià)格決策。

　　六、財(cái)務(wù)預(yù)測和融資需求

　　最后是財(cái)務(wù)預(yù)測和融資需求，對(duì)于你的項(xiàng)目，做一個(gè)簡單財(cái)務(wù)預(yù)測。

　　財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容：

　�。�1）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的條件假設(shè)；

　�。�2）預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表；預(yù)計(jì)的損益表；現(xiàn)金收支分析；資金的來源和使用。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7

　　xx烤魚特調(diào)秘制湯料，經(jīng)過先烤后燉的烤魚，加入烤魚大師研發(fā)的秘制湯料，再加入喜愛涮菜，讓你涮得開心吃得美味。xx烤魚對(duì)傳統(tǒng)美食進(jìn)行大膽結(jié)合，口味新奇，不斷創(chuàng)新豐富口味滿足不同口感需求。滋魚烤魚自制蘸醬，融合多種調(diào)味品，依照個(gè)人口味自助調(diào)配。xx烤魚創(chuàng)業(yè) xx烤魚烹飪食材均勻受熱保證營養(yǎng)不流失，出餐快。xx烤魚的烤魚外酥里嫩，營養(yǎng)健康，老少皆宜。xx烤魚創(chuàng)業(yè)，操作簡單，總部配方統(tǒng)一配送，節(jié)省人力節(jié)省開支。xx烤魚標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，無須經(jīng)驗(yàn)快速上手。xx烤魚創(chuàng)業(yè)，投資不高，經(jīng)營靈活，四季盈利。 xx烤魚致力于中式特色餐飲的傳承、研發(fā)和推廣，為創(chuàng)業(yè)商提供統(tǒng)一運(yùn)作管理、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范、店面設(shè)計(jì)、廣告策劃、營銷推廣、產(chǎn)品配方等，弘揚(yáng)中國特色美食，攜手創(chuàng)業(yè)者互利共贏。

　　xx烤魚精心研發(fā)的秘制配方，將新鮮活魚精心腌制，讓秘制配料滲入到新鮮魚肉里，不僅能去除魚的腥味，還能凸顯魚與料的香味，讓你回味無窮。xx烤魚秘制創(chuàng)新技術(shù)，采用炭火反烤，讓魚肉肥美而不膩，新鮮而不腥保障魚的完美味道，征服你的味蕾。

　　xx烤魚創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

　　1、品牌形象支持

　　所有的xx烤魚都保持統(tǒng)一的裝修風(fēng)格。在創(chuàng)業(yè)商進(jìn)行店鋪裝修時(shí)總部會(huì)派專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)計(jì)，會(huì)設(shè)計(jì)出最合理的裝修方案。

　　2、整店輸出支持

　　公司總部為創(chuàng)業(yè)商提供店面設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的推廣與銷售等等。以最快的速度保障創(chuàng)業(yè)商開業(yè)。

　　3、免費(fèi)培訓(xùn)支持

　　總部會(huì)免費(fèi)對(duì)創(chuàng)業(yè)商進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，創(chuàng)業(yè)商業(yè)可以額外再指定一名員工免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，還會(huì)對(duì)其掌握的程度進(jìn)行測試，只有全面掌握才會(huì)允許過關(guān)。

　　4、物流配送支持

　　物流配送是公司的最重視的流程之一，所以公司配送了專門的物流配送部門，保障的產(chǎn)品快速送達(dá)。

　　5、媒體廣告支持

　　全國性與區(qū)域性相結(jié)合，包括電視、專業(yè)雜志、報(bào)紙、戶外、電臺(tái)在內(nèi)的媒介廣告投放。xx烤魚創(chuàng)業(yè) 6、市場運(yùn)營支持

　　總部將定期給予創(chuàng)業(yè)店以全方位市場指導(dǎo)及現(xiàn)場專業(yè)支持。

　　7、跟蹤服務(wù)支持

　　總部為創(chuàng)業(yè)商提供了免費(fèi)咨詢熱線，并且還會(huì)不定期的派專業(yè)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)。

　　8、選址裝修支持

　　xx烤魚總部會(huì)協(xié)助創(chuàng)業(yè)商選擇有利的店址，也會(huì)為創(chuàng)業(yè)商提供統(tǒng)一的裝修方案，并提供裝修設(shè)計(jì)圖，采用統(tǒng)一的店面形象，減少創(chuàng)業(yè)店的裝修消耗。同時(shí)，對(duì)于裝修突出的創(chuàng)業(yè)店，總部還會(huì)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　9、區(qū)域保護(hù)支持

　　嚴(yán)格的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營制度，每家店鋪都有縝密的商圈設(shè)定，決不會(huì)在同片區(qū)域開設(shè)第2家店鋪，維護(hù)正常經(jīng)營秩序。

　　10、話術(shù)支持

　　xx烤魚公司總部為幫助創(chuàng)業(yè)商順利開業(yè)，除了給予一整套的技術(shù)支持外，還保證制定了一整套的話術(shù)，保證投資者與消費(fèi)者溝通無隔閡。

　　xx烤魚創(chuàng)業(yè)流程

　　1、初步洽談

　　通過網(wǎng)站留言，獲取一手的創(chuàng)業(yè)資料，以及方便投資顧問及時(shí)幫您解決創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)。

　　2、實(shí)地調(diào)查

　　投資者進(jìn)行市場調(diào)研、門店參觀，確定創(chuàng)業(yè)意向。

　　3、創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)

　　想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的'投資者填寫《創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)表》，總部對(duì)您的創(chuàng)業(yè)資格進(jìn)行評(píng)估。

　　4、簽訂創(chuàng)業(yè)協(xié)議書

　　經(jīng)雙方共同商定，簽定創(chuàng)業(yè)協(xié)議書，確立美年達(dá)創(chuàng)業(yè)合作關(guān)系。

　　5、協(xié)助選址

　　總部協(xié)助創(chuàng)業(yè)商選址，確保創(chuàng)業(yè)店店面可獲得較大的人流量。

　　6、裝修設(shè)計(jì)

　　美年達(dá)品牌要求統(tǒng)一的店面裝修風(fēng)格，且公司總部會(huì)在店鋪裝修時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，派專業(yè)裝修團(tuán)隊(duì)施工。

　　7、系統(tǒng)培訓(xùn)

　　為了創(chuàng)業(yè)商更好的將店開的紅紅火火，公司將派專員對(duì)創(chuàng)業(yè)商及員工進(jìn)行培訓(xùn)，包括銷售技巧、客戶服務(wù)技巧等等。

　　8、開業(yè)籌備

　　辦理營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證書，之后進(jìn)行開業(yè)策劃及前期宣傳準(zhǔn)備。

　　9、盛大開業(yè)

　　根據(jù)制定的開業(yè)方案，擇吉日舉行開業(yè)典禮，盛大開業(yè)。

　　xx烤魚創(chuàng)業(yè)條件

　　1、提交企業(yè)資料，包括：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記、法人代碼證、經(jīng)營者身份證。

　　2、認(rèn)同美年達(dá)品牌經(jīng)營理念，有認(rèn)真的事業(yè)態(tài)度，有志于共同發(fā)展美年達(dá)事業(yè)。

　　3、擁有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力能夠維持店面的正常經(jīng)營。

　　4、在城市客流量充足的繁華地段有適合經(jīng)營銷售的場所。

　　5、能夠積極接受，配合美年達(dá)所屬公司的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)，遵守公司的經(jīng)營管理規(guī)范。

　　6、創(chuàng)業(yè)商需具備良好的商業(yè)信譽(yù)以及經(jīng)營管理、溝通等能力。

　　7、創(chuàng)業(yè)商要有創(chuàng)業(yè)熱情，要能全身心的投入到創(chuàng)業(yè)事業(yè)當(dāng)中。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫一個(gè)計(jì)劃既經(jīng)設(shè)定，便會(huì)成為人們行動(dòng)的指南，人們要循著它的方向去做。因此，一個(gè)看上去似乎十全十美但卻無法實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃，就好像是畫在墻上的餅，好看卻沒有辦法吃。要制訂既容易實(shí)行，效果又好的計(jì)劃，需要具備哪些條件呢?

　　第一，要具體。必須明確地表示具體的行動(dòng)、目的和方針，可以稍具抽象性，但行動(dòng)卻應(yīng)明白地指出，讓負(fù)責(zé)實(shí)行這一計(jì)劃的人了解自己該如何去做。

　　第二，要有限期。目標(biāo)就像是一只無形的手，在遠(yuǎn)方召喚著我們，所以擬定一個(gè)計(jì)劃時(shí)，必須顧及時(shí)間的設(shè)定。

　　第三，要具備經(jīng)濟(jì)性。在費(fèi)用、人員、資料等方面都有必要精打細(xì)算。

　　第四，要簡潔。如果計(jì)劃過于繁雜，實(shí)行時(shí)，往往會(huì)缺乏彈性。

　　第五，要有彈性。為了應(yīng)付條件的變化及偶然因素出現(xiàn)，擬定計(jì)劃時(shí)必須考慮到修改甚至變更部分計(jì)劃的可能性。

　　第六，要有優(yōu)先順序。對(duì)于所實(shí)施的項(xiàng)目，要根據(jù)它們的重要性，決定先后次序。

　　第七，要反饋，對(duì)于計(jì)劃必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與反饋，這樣才能檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施程度如何以及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的可行性。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編寫涉及到的內(nèi)容較多，因而制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃前必須進(jìn)行周密安排。主要有如下一些準(zhǔn)備工作：確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的目的與宗旨;組成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃工作小組;制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編寫計(jì)劃;確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的種類與總體框架;制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編寫的日程安排與人員分工。

　　以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃總體框架為指導(dǎo)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)目的與宗旨，廣泛搜尋內(nèi)部與外部資料。

　　1.包括創(chuàng)業(yè)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場信息、產(chǎn)品測試、實(shí)驗(yàn)資料、競爭對(duì)手信息、同類企業(yè)組織機(jī)構(gòu)狀況、行業(yè)同類企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表等。資料調(diào)查可以分為實(shí)地調(diào)查與收集二手資料兩種方法。

　　2.實(shí)地調(diào)查可以得到創(chuàng)業(yè)所需的一手真實(shí)資料，但時(shí)間及費(fèi)用耗費(fèi)較大;收集二手資料較易，但財(cái)務(wù)計(jì)劃、融資方案以及風(fēng)險(xiǎn)分析等內(nèi)容進(jìn)行全面編寫，初步形成較為完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案。

　　3.修改完善階段。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃小組在這一階段對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃進(jìn)行廣泛調(diào)查并征求多方意見，進(jìn)而提出一份較為滿意的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃方案。

　　4.創(chuàng)業(yè)計(jì)劃定稿。進(jìn)行定稿，并印制成正式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃文本。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)計(jì)劃書編寫的目的是為創(chuàng)業(yè)融資、宣傳提供依據(jù)，同時(shí)作為創(chuàng)業(yè)實(shí)施的規(guī)劃方案。

　　因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫除盡可能地展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前景及收益水平外，還要展現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可實(shí)現(xiàn)性。在編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)，應(yīng)遵循正確的方法：

　　第一步，做好工作計(jì)劃，使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程有條不紊。

　　第二步，始終圍繞創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展開，并經(jīng)常性地評(píng)估產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)業(yè)價(jià)值。

　　第三步，要充分尋求外部有關(guān)人員的指導(dǎo)與協(xié)助。

　　第四步，在不斷修改補(bǔ)充中完善創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。一般來說，最終形成的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃正式文本與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃草案管理隊(duì)伍則主要想知道創(chuàng)業(yè)公司過去的成功記錄及今后的發(fā)展前景。

　　第一，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要重點(diǎn)突出、注重時(shí)效。

　　第二，產(chǎn)品服務(wù)描述使用專業(yè)化語言;財(cái)務(wù)分析要形象直觀，盡可能地采用圖表描述;戰(zhàn)略、市場分析、營銷策略、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要使用管理學(xué)術(shù)語，盡可能地做到規(guī)范化、科學(xué)化。

　　第三，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃內(nèi)容多，涉及面廣，因此要求創(chuàng)業(yè)小組分工完成，但應(yīng)由組長統(tǒng)一協(xié)調(diào)定稿，以免出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃零散、不連貫、文風(fēng)相異等問題。

　　第四，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要詳略得當(dāng)、突出優(yōu)勢，機(jī)密部分應(yīng)略為簡化，以防泄密。

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。好計(jì)劃是容易獲得的，僅僅有個(gè)設(shè)想與將其付諸實(shí)踐完全是兩碼事。那么，如何找到最適合你的計(jì)劃呢?

　　第二，要有限期。目標(biāo)就像是一只無形的手，在遠(yuǎn)方召喚著我們，所以擬定一個(gè)計(jì)劃時(shí)，必須顧及時(shí)間的設(shè)定。

　　第三，要具備經(jīng)濟(jì)性。在費(fèi)用、人員、資料等方面都有必要精打細(xì)算。

　　第四，要簡潔。如果計(jì)劃過于繁雜，實(shí)行時(shí)，往往會(huì)缺乏彈性。

　　第五，要有彈性。為了應(yīng)付條件的變化及偶然因素出現(xiàn)，擬定計(jì)劃時(shí)必須考慮到修改甚至變更部分計(jì)劃的可能性。

　　第六，要有優(yōu)先順序。對(duì)于所實(shí)施的項(xiàng)目，要根據(jù)它們的重要性，決定先后次序。

　　第七，要反饋，對(duì)于計(jì)劃必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與反饋，這樣才能檢驗(yàn)計(jì)劃的實(shí)施程度如何以及時(shí)調(diào)整計(jì)劃的可行性。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的編寫涉及到的內(nèi)容較多，因而

　　制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃前必須進(jìn)行周密安排。主要有如下一些準(zhǔn)備工作：確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的目的與宗旨;組成創(chuàng)業(yè)計(jì)劃工作小組;制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編寫計(jì)劃;確定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的種類與總體框架;制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃編寫的日程安排與人員分工。

　　以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃總體框架為指導(dǎo)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)目的與宗旨，廣泛搜尋內(nèi)部與外部資料。

　　第一步，做好工作計(jì)劃，使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程有條不紊。

　　第二步，始終圍繞創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展開，并經(jīng)常性地評(píng)估產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)業(yè)價(jià)值。

　　第三步，要充分尋求外部有關(guān)人員的'指導(dǎo)與協(xié)助。

　　第一，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要重點(diǎn)突出、注重時(shí)效。

　　第四，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要詳略得當(dāng)、突出優(yōu)勢，機(jī)密部分應(yīng)略為簡化，以防泄密。

　　第二，要有限期。目標(biāo)就像是一只無形的手，在遠(yuǎn)方召喚著我們，所以擬定一個(gè)計(jì)劃時(shí)，必須顧及時(shí)間的設(shè)定。

　　第三，要具備經(jīng)濟(jì)性。在費(fèi)用、人員、資料等方面都有必要精打細(xì)算。

　　第四，要簡潔。如果計(jì)劃過于繁雜，實(shí)行時(shí)，往往會(huì)缺乏彈性。

　　第五，要有彈性。為了應(yīng)付條件的變化及偶然因素出現(xiàn)，擬定計(jì)劃時(shí)必須考慮到修改甚至變更部分計(jì)劃的可能性。

　　第六，要有優(yōu)先順序。對(duì)于所實(shí)施的項(xiàng)目，要根據(jù)它們的重要性，決定先后次序。

　　以創(chuàng)業(yè)計(jì)劃總體框架為指導(dǎo)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)目的與宗旨，廣泛搜尋內(nèi)部與外部資料。

　　因此，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的編寫除盡可能地展現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目

　　的前景及收益水平外，還要展現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可實(shí)現(xiàn)性。在編寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書時(shí)，應(yīng)遵循正確的方法：

　　第一步，做好工作計(jì)劃，使創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的寫作過程有條不紊。

　　第二步，始終圍繞創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行展開，并經(jīng)常性地評(píng)估產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)業(yè)價(jià)值。

　　第三步，要充分尋求外部有關(guān)人員的指導(dǎo)與協(xié)助。

　　第一，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要重點(diǎn)突出、注重時(shí)效。

　　第四，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃要詳略得當(dāng)、突出優(yōu)勢，機(jī)密部分應(yīng)略為簡化，以防泄密。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9

　　上世紀(jì)半葉以及本世紀(jì)初中國人口出生率很高，而現(xiàn)在這部分人群正成為中國的主要消費(fèi)群體，而婚紗照，個(gè)人寫真，以及有他們帶動(dòng)的全家福，兒童攝影也火爆了起來。攝影行業(yè)是一個(gè)高利潤的行業(yè)，這就成為一個(gè)有利可圖的創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。旨在創(chuàng)造一個(gè)以優(yōu)秀專業(yè)的集造型、化妝、服飾搭配、攝影團(tuán)隊(duì)為依托，以消費(fèi)者需求的畫面為立足點(diǎn)，留下美好記憶、定格似水流年的夢幻般的殿堂。與傳統(tǒng)的以靜態(tài)寫真為主的影樓相比我們還有動(dòng)態(tài)寫真，即微電影給消費(fèi)者一個(gè)滿足心理需求，實(shí)現(xiàn)夢想的機(jī)會(huì)，也更適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)人們對(duì)精神生活的追求，特別是越來越追求時(shí)尚和個(gè)性化的年輕人。

　　一、企業(yè)概況

　�。▌�(chuàng)業(yè)項(xiàng)目選擇理由、主要經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品或服務(wù)、目標(biāo)及潛在顧客、發(fā)展前景或目標(biāo)、企業(yè)宗旨或經(jīng)營理念或企業(yè)文化等概述）

　　近幾年，中國每年大約有1000萬對(duì)心上人喜結(jié)良緣，新婚人群愿意把積蓄的31%用于和婚慶有關(guān)的消費(fèi)，以20xx年為例，僅城鎮(zhèn)新人花在婚禮的消費(fèi)就多達(dá)4183億元人民幣。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在新婚消費(fèi)方面，有約90%的新人愿意花費(fèi)整個(gè)婚慶支出預(yù)算的約15%，用來購買婚紗或租借婚紗拍攝婚紗照。較大的市場需求使得中國婚慶市場持續(xù)升溫，也帶動(dòng)了婚紗消費(fèi)。經(jīng)營范圍：婚紗攝影，個(gè)人寫真，兒童攝影伊麗紗白婚紗攝影公司不僅是是一個(gè)企業(yè)，更是一個(gè)“以人為本，服務(wù)至上”的'服務(wù)團(tuán)體，求實(shí)創(chuàng)新，展示個(gè)性。服務(wù)宗旨：以獨(dú)樹一幟的創(chuàng)意設(shè)計(jì)只做全新的新娘婚裝，打造一個(gè)更獨(dú)特完美的新娘。

　　發(fā)展目標(biāo)：我們要?jiǎng)?chuàng)立屬于自己的品牌，并在各個(gè)城市開分店

　　企業(yè)類型：□生產(chǎn)制造 □零售□批發(fā) █服務(wù) □農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □其他二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）

　　20xx—7：~20xx—10：在某婚紗店實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)了婚紗店管理工作的系統(tǒng)套路教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時(shí)間） 20xx—20xx：棗莊高中

　　20xx—20xx：威海職業(yè)學(xué)院

　　學(xué)習(xí)管理，市場營銷，網(wǎng)絡(luò)銷售等專業(yè)在有關(guān)婚紗店店實(shí)習(xí)過，對(duì)婚紗攝影方面有所了解

　　三、市場評(píng)估

　　婚紗攝影行業(yè)不斷在競爭中發(fā)展，處處生機(jī)勃勃，在這個(gè)競爭殘酷的現(xiàn)實(shí)，面臨多重壓力，包括內(nèi)部機(jī)能欠缺，人才流失的壓力，還有市場消費(fèi)心理的顫變和消費(fèi)心理的轉(zhuǎn)移的壓力，為了把握機(jī)遇，展望明天，能否把握未來的市場把我自己的命運(yùn)，關(guān)鍵在于認(rèn)清市場，年攀高，因此婚紗的需求還是很大的。

　　市場的容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場占有率

　　現(xiàn)在婚紗市場主要是國內(nèi)品牌的婚紗占據(jù)著一部分市場份額，加上國際品牌的數(shù)量少，價(jià)格高，買不到等問題導(dǎo)致市場容量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到飽和。認(rèn)清自己，認(rèn)清對(duì)手，兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。本店優(yōu)勢是完善的技術(shù)和貼心的服務(wù)，顧客至上，追求卓越。

　　市場容量的變化趨勢及前景：

　　據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，婚紗市場的前景還是十分遼闊的，現(xiàn)在每年的新婚人數(shù)在年年遞增

　　四、市場營銷計(jì)劃

　　1。產(chǎn)品：

　　2。價(jià)格單位：元

　　3。地點(diǎn)

　�。�1）選址細(xì)節(jié)步行街的年輕人比較多，且流量大，有利于吸引顧客

　　（3）銷售方式（選擇一項(xiàng)并在其前面的□內(nèi)畫√）：將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售提供給：□最終消費(fèi)者 √零售商品商□批發(fā)商

　�。�4）選擇該銷售方式的原因：該方式相對(duì)簡單，利潤空間大，有利于管理 4。促銷

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10

　　一、項(xiàng)目簡介：

　　依托中國最大的C2C網(wǎng)上購物平臺(tái)—淘寶網(wǎng),通過電子商務(wù)交易方式，打造在淘寶網(wǎng)上有競爭力的網(wǎng)上購物商城。

　　二、投資方

　　本人擬于在20xx年11月10日創(chuàng)建璀璨實(shí)業(yè)，璀璨實(shí)業(yè)打造分銷、物流一體化，集團(tuán)式操作。淘寶網(wǎng)商城為虛擬購物商城，璀璨實(shí)業(yè)旗下的潮流商城(Trend Mall)將致力于網(wǎng)購領(lǐng)域。

　　前期投入資本：5000元整

　　三、產(chǎn)品及企業(yè)市場分析

　　潮流商城的產(chǎn)品主要以流行首飾為主

　　面向客戶群以16-28女性朋友

　　該產(chǎn)品在市場內(nèi)需求量比較大,市場競爭大,需要通過新型的營銷手法進(jìn)行運(yùn)作,迅速占領(lǐng)市場,獲得較高的客戶滿意度。

　　營銷手法：以整合社會(huì)資源的手法來引導(dǎo)市場，通過利益共享的方式來獲得較多的客戶群。介紹新客戶的原始客戶將獲得小店的九折優(yōu)惠，或免郵費(fèi)的營銷手法。

　　四、產(chǎn)品來源

　　產(chǎn)品前期庫存將依托實(shí)體店，當(dāng)小店每天業(yè)務(wù)量保持在10單以后上，將擁有庫存。

　　產(chǎn)品價(jià)格問題(網(wǎng)店銷售指導(dǎo)價(jià)，最低成交限價(jià)與供貨商結(jié)算價(jià)和發(fā)貨費(fèi)用)和貸款結(jié)算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家?guī)ぬ?hào)里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶地址

　　和數(shù)量發(fā)貨完成交易;第二是先預(yù)付給商家一定數(shù)量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結(jié)束后再結(jié)算比較省錢;個(gè)人認(rèn)為用第三種方法比較好，因?yàn)槟愀┴浬痰年P(guān)系不一般，而且為了省錢)，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險(xiǎn)最小的'經(jīng)營模式，(最好是采用這種模式，否則會(huì)消耗大量的人力物力);若無法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩(wěn)妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團(tuán)的報(bào)紙，紙箱外面

　　用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機(jī)扎一下，避免運(yùn)輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。

　　貨物來源：網(wǎng)購，通過淘寶網(wǎng)與阿里巴巴的批量進(jìn)貨方式，滿足200元的小額批量進(jìn)貨。

　　五、物流服務(wù)

　　物流服務(wù)擬采用圓通、申通這樣的成熟網(wǎng)絡(luò)，價(jià)格采用協(xié)議價(jià)，單票6元左右。

　　六、退出機(jī)制

　　前期依托實(shí)體店不存在庫存問題;后期自身持有庫存后，滯銷品將用擺攤的方式促銷，不贊同采用退貨給供應(yīng)商的方式，降低庫存壓力，迅速回籠資金。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11

　　計(jì)劃書有相對(duì)固定的格式，幾乎能夠包括反映出投資商所有感興趣的內(nèi)容。計(jì)劃書的好壞往往決定了投資交易的成敗。對(duì)于一開始創(chuàng)造的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的作用非常重要。當(dāng)選定了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和確定創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)之后，在資金，原麥?zhǔn)袌龅确矫娴臈l件都已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)，或者是累積了相當(dāng)?shù)膶?shí)力，這個(gè)時(shí)候就必須要提供一份完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書也是整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的靈魂。從企業(yè)的`成長經(jīng)歷，產(chǎn)品服務(wù)，市場營銷，管理團(tuán)隊(duì)等等，只有裝訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書才能夠吸引投資商。

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書也是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法借白紙黑字落實(shí)的一種載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量往往會(huì)直接影響到創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴或者資金，以及其他政策支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。通常一本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書在前面需要寫一頁左右的摘要，接下來是關(guān)于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的具體章節(jié)，可以分為十大章。事業(yè)描述必須要描述進(jìn)入的行業(yè)或者是賣什么產(chǎn)品，哪些是自己的主要客戶，所屬產(chǎn)品的生命周期是處于萌芽，成長，成熟還是衰退階段。另外，企業(yè)要獨(dú)自還是合伙，或者是公司的形態(tài)，打算什么時(shí)候開業(yè)，營業(yè)時(shí)間有多久。產(chǎn)品服務(wù)需要描述產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，自己的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別的話，需要為顧客要買什么？市場需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有市場又有客戶，還是在新的市場里面開發(fā)新客戶。

　　不同的市場，不同的客戶都會(huì)有不同的營銷模式。在確定目標(biāo)之后決定怎樣上市，促銷，定價(jià)都是需要做好預(yù)算的。地點(diǎn)一般公司對(duì)地點(diǎn)的選擇可能影響并不是很大，但是如果選擇要開店的話，那么對(duì)于店面地點(diǎn)的選擇就非常重要。要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或者是進(jìn)入一個(gè)新市場的時(shí)候，當(dāng)一個(gè)新的競爭者進(jìn)入到涉及的營銷市場的時(shí)候，隨時(shí)隨地要做競爭分析，這樣才可以最省力。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12

　　美味的甜品讓人們的生活變得有滋有味，也為創(chuàng)業(yè)者們指引出了諸多可靠的致富之路，今天小編要介紹的xx烘焙可不簡單，它是烘焙行業(yè)中廣受認(rèn)可的高端品牌，具備百年制作工藝，能夠不斷引進(jìn)全新技術(shù)，創(chuàng)新美味產(chǎn)品，為創(chuàng)業(yè)商們帶了相當(dāng)可觀的利潤空間！

　　不同的休閑小吃，為大家?guī)Р煌臓I養(yǎng)，為大家?guī)Р煌拿牢丁：姹杭夹g(shù)在飲食市場也很受大家歡迎，很多的蛋糕、甜品都是靠烘焙才制作出的。選擇xx烘焙創(chuàng)業(yè)，百年的工藝，最新的技術(shù)，讓大家品嘗美味的糕點(diǎn)，品嘗美味的烘焙小吃。

　　飲食的美味不是憑空捏造的，它是靠許多人的努力才能被研發(fā)出的。選擇專業(yè)的飲食品牌，為大家制作高端的精致的美味小吃。xx烘焙怎么樣？它結(jié)合國人的口味口感，研發(fā)了一套中西結(jié)合符合國人飲食習(xí)慣的產(chǎn)品線，并且結(jié)合了中西烘焙業(yè)百年的烘焙工藝，精選上等考究的天然原料，為您帶“時(shí)尚、健康、綠色”的飲食新體驗(yàn)。xx烘焙創(chuàng)業(yè)

　　產(chǎn)品一定要正宗，尤其是飲食小吃，尤其是特色的小吃。如果口味不對(duì)，消費(fèi)者就無法得到最美味的體驗(yàn)了。xx烘焙創(chuàng)業(yè)總部考慮消費(fèi)者的感受，專業(yè)保護(hù)消費(fèi)者的人身安全，它所有的蛋糕全手工烘焙制作，無任何添加劑，確保營養(yǎng)安全，讓顧客吃的更放心。而且，該品牌面包品類豐富多樣，價(jià)格6-1元不等，深受當(dāng)?shù)鼐用�、白領(lǐng)學(xué)生及時(shí)尚人士的`追捧青睞。

　　新型的飲食為大家?guī)П姸嗟目谖�，為大家�(guī)Р煌南硎堋Ｆ穱L特色的烘焙小吃，大家要選對(duì)品牌，選對(duì)產(chǎn)品。xx烘焙打造獨(dú)特的烘焙場所，它全力打造集齊面包、蛋糕、西點(diǎn)、西餅、水吧為一體的復(fù)合型烘焙店，從早到晚，盈利不斷！創(chuàng)業(yè)該品牌，大家可以獲得快速的盈利，獲得持續(xù)的盈利！

　　xx烘焙選取一級(jí)新鮮食材原料，搭配精益的烘焙技術(shù)，運(yùn)用全新的套餐模式，烹飪出圓滿的產(chǎn)品色香味，勾勒出產(chǎn)品的精心打造形象，神秘誘人的韓國風(fēng)情特色，同行難以模仿。xx烘焙有花包系列、歐式面包系列、蛋糕系列、浪漫西點(diǎn)、環(huán)球美食系列等。xx烘焙精心選材，用心制造，松軟甜蜜、誘人可口。

　　xx烘焙以復(fù)古歸本主義風(fēng)格為主題，年輕，朝氣。浪漫溫馨、藝術(shù)氣息濃郁，簡約、時(shí)尚的裝潢風(fēng)格吸引一大批新老客戶。xx烘焙另有飲品系列，醇醇濃郁，絲絲細(xì)滑。有純品咖啡系列、意式咖啡系列、養(yǎng)生茶系列、奶昔系列、冰沙系列、冰淇淋系列、果汁系列等，產(chǎn)品豐富，環(huán)境舒適，深受年輕人喜愛。

　　xx烘焙創(chuàng)業(yè)條：

　　1、創(chuàng)業(yè)者要成年，沒有犯罪記錄，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。

　　2、具備良好的信譽(yù)、商德以及配合協(xié)作的精神，意識(shí)健全，思路清晰，對(duì)投資比較理性。

　　3、認(rèn)同“xx烘焙”企業(yè)化和管理模式，愿意全身心投入到面包蛋糕行業(yè)。

　　4、xx烘焙創(chuàng)業(yè)商要有一定資金實(shí)力和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，達(dá)到xx烘焙創(chuàng)業(yè)費(fèi)用的最低標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、具備一定的市場開發(fā)能力和管理能力。

　　6、必須保證嚴(yán)格遵守xx烘焙創(chuàng)業(yè)的有關(guān)管理經(jīng)銷業(yè)務(wù)，信用保障，其它商業(yè)規(guī)劃等方面的規(guī)劃。

　　xx烘焙創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢

　　經(jīng)營優(yōu)勢：

　　經(jīng)營蛋糕產(chǎn)品店面的時(shí)候，大家需要進(jìn)購專業(yè)的設(shè)備，還要有特色的制作工藝。這樣，你的蛋糕產(chǎn)品的口味才能更美好。創(chuàng)業(yè)xx烘焙，它為你帶優(yōu)良的設(shè)備，專業(yè)的烘焙工藝，采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略，帶給客戶雄厚的財(cái)富。

　　特色優(yōu)勢：

　　你的產(chǎn)品要有特色，你的產(chǎn)品口味不僅要好，還要與眾不同!這樣，你才能保證你的競爭實(shí)力和優(yōu)勢!創(chuàng)業(yè)xx烘焙，它運(yùn)用先進(jìn)烘焙設(shè)備制作食品，采用集團(tuán)化、企業(yè)化運(yùn)作，打造區(qū)域品牌店。

　　服務(wù)優(yōu)勢：

　　商家都希望自己的店面能成功開業(yè)，能獲得持續(xù)的盈利和全面的發(fā)展。那么，你就需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)xx烘焙，它可以為你帶這方面的服務(wù)!它為你采取整店輸出模式，從前期商圈調(diào)查、選址到店面開業(yè)、人員招聘，全程貼心服務(wù)。xx烘焙創(chuàng)業(yè)

　　培訓(xùn)優(yōu)勢：

　　許多店面在一開始的盈利能力都不高，但是后它們都獲得了極高的成就，這就要依靠商家出色的管理能力了!創(chuàng)業(yè)xx烘焙，它將為你帶技術(shù)方面的培訓(xùn)!xx烘焙創(chuàng)業(yè)品牌擁有大批行業(yè)頂尖的烘焙顧問，進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)教學(xué)。

　　模式優(yōu)勢：

　　一個(gè)品牌，它從無到有，從有到大，這都是靠品牌的運(yùn)行模式!如果運(yùn)營模式適應(yīng)市場的需要，那品牌的發(fā)展必然前途無量!xx烘焙就以成功的管理模式、產(chǎn)品項(xiàng)目及經(jīng)營方式，完美復(fù)制到市場，讓創(chuàng)業(yè)店能夠簡單順利經(jīng)營。

　　售后優(yōu)勢：

　　品牌的售后可以為品牌帶更好的市場口碑，也可以為品牌吸引更多的招商人士!為了突出品牌的優(yōu)勢，xx烘焙領(lǐng)先打造分區(qū)域針對(duì)性市場服務(wù)，強(qiáng)大的市場團(tuán)隊(duì)塑造，給到創(chuàng)業(yè)商專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　xx烘焙創(chuàng)業(yè)流程：

　　1、投資咨詢：向公司總部電話咨詢創(chuàng)業(yè)事項(xiàng)；對(duì)公司品牌進(jìn)行咨詢了解。

　　2、實(shí)地考察：考察并對(duì)項(xiàng)目相關(guān)合作細(xì)節(jié)資料進(jìn)行索要，全面了解下創(chuàng)業(yè)的細(xì)節(jié)問題。

　　3、創(chuàng)業(yè)申請(qǐng)：填寫《創(chuàng)業(yè)意向申請(qǐng)表》和《創(chuàng)業(yè)商評(píng)估表》。

　　4、資格審核：總部對(duì)創(chuàng)業(yè)者材料及能力的審核，確認(rèn)投資者的經(jīng)營資格。

　　5、簽訂合同：簽訂創(chuàng)業(yè)合同，提出新店方案。

　　6、店面裝修：總部指導(dǎo)您如何去設(shè)計(jì)，裝修。

　　7、開店籌備：總部相應(yīng)人員接洽您店面的人員招聘以及培訓(xùn)工作。

　　8、貨物配送：物料配送，總部協(xié)助投資人試營業(yè)，提供營銷方案。

　　9、試營業(yè)：人員招聘，服務(wù)推廣等。

　　10、正式營業(yè)：試營業(yè)之后，客開始逐步穩(wěn)定，正式開始營業(yè)。

　　11、售后服務(wù)：開業(yè)后，總部會(huì)根據(jù)創(chuàng)業(yè)店實(shí)際情況必要時(shí)派專人上門指導(dǎo)。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書13

　　第一章摘要

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大，我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)，經(jīng)營手法的創(chuàng)新，這是展辰廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù)，同時(shí)提供了對(duì)廣告業(yè)有興趣的渤海大學(xué)在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺(tái)。我們把展辰廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作，但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的，能在社會(huì)實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。

　　其次我們擬與遼寧其他大中型廣告公司合伙組建展辰廣告公司，共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們將與合伙的廣告公司簽訂渤海大學(xué)廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要這個(gè)人具備哪一方面的技能，以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們?cè)谡钩綇V告公司運(yùn)營中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力，使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項(xiàng)均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)訓(xùn)練過程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成，學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。

　　展辰廣告公司的發(fā)展策略，一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量，為實(shí)現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源，它產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動(dòng)，促進(jìn)渤海大學(xué)有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

　　我們將不斷努力進(jìn)取，為把展辰廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)代表渤海大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。

　　第二章公司描述

　　(一)公司宗旨

　　以客戶為本，并且以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為已任，旨在通過公司人性化的科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，用客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)、個(gè)性的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳的宣傳的效果。

　　(二)公司目標(biāo)

　　打造大學(xué)生廣告創(chuàng)意傳播平臺(tái)，豐富大學(xué)生課余生活，挖掘廣告人才，提高學(xué)校知名度。

　　(三)公司體制

　　(二)公司性質(zhì)

　　集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

　　同時(shí)又是學(xué)校附屬的廣告創(chuàng)意傳播平臺(tái)，是創(chuàng)意的集散地，與學(xué)校職能互補(bǔ)。

　　(五)創(chuàng)業(yè)理念

　　展辰廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段，但是我們形成一個(gè)共識(shí)，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路子，多方向發(fā)展，其一通過利用已經(jīng)成熟的手機(jī)、電腦網(wǎng)絡(luò)、LED板等新興廣告宣傳平臺(tái)。其二，同時(shí)不放棄傳統(tǒng)廣告宣傳平臺(tái)。并且通過有效的資本運(yùn)作，實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣，一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢力范圍”。廣告既要起到客戶的名片的作用，又要起到使消費(fèi)者了解客戶的商品文化。

　　我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，從研究受眾及市場出發(fā)，具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，這是展辰廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。

　　第三章服務(wù)

　　1、專業(yè)化的廣告服務(wù)

　　——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。

　　——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識(shí)體系并開發(fā)屬于本公司的廣告產(chǎn)品(例如手機(jī)軟件，大學(xué)生生活導(dǎo)航軟件)，建立自身文化內(nèi)涵。

　　——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間，由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。

　　2、個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)

　　——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動(dòng)的策劃，以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。

　　——代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。

　　3、為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的`市場調(diào)查

　　——不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)

　　我們通過網(wǎng)絡(luò)和學(xué)校內(nèi)部比賽

　　4、其他

　　——用戶利益：我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低，做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。

　　第四章市場分析。

　　(一)市場描述

　　廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，二○xx年我國共有廣告公司57434 家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額二○xx年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測，二○xx年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，將達(dá)到12.5萬億元以上，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來十年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有大的變化。

　　錦州是遼西毗鄰中原地區(qū)商品集散中心，商品交易活躍，人口流動(dòng)性大。全市現(xiàn)有各類批發(fā)市場三十多個(gè)，商業(yè)及飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2 萬多個(gè)，從業(yè)人員4萬多人。據(jù)錦州市第二次全國基本單位普查資料顯示：全部企業(yè)法人單位中，從業(yè)人員在一百人以上單位四百十四個(gè)，占9.43%;一百人以下的單位三千九百七十四個(gè)，占90.57%，其中又以三十人以下的企業(yè)為主，占全部企業(yè)的67.37%�？梢婂\州的私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)主要是企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多，分布廣。錦州的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)或商鋪業(yè)主，錦州現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚，發(fā)展快，廣告行業(yè)在錦州將擁有更廣闊的市場前景。

　　(二)目標(biāo)市場

　　我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場按地域特點(diǎn)分為三類：渤海大學(xué)校內(nèi)市場，渤海大學(xué)周邊市場，錦州市場，遠(yuǎn)期目標(biāo)市場為錦州各地市場，包括錦州凌海市場。

　　渤海大學(xué)校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學(xué)院方對(duì)外宣傳的廣告需求，學(xué)院多個(gè)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的廣告需求，以及學(xué)院內(nèi)舉行各類活動(dòng)和比賽的廣告需求。

　　渤海大學(xué)周邊市場的主要表現(xiàn)為吉祥街一條街的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學(xué)院附近各門面和商鋪的更新速度很快。

　　太和區(qū)市場的主要表現(xiàn)為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)策劃，舉行促銷活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告，招牌制作，戶外廣告等。

　　目標(biāo)客戶初期主要定位在渤海大學(xué)以及錦州太和區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。

　　(四)建設(shè)進(jìn)度

　　展辰廣告公司由籌建、準(zhǔn)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間。其中第一、二個(gè)月將與錦州市各地廣告公司進(jìn)行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個(gè)月開始，我們將用兩個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個(gè)月，在完善公司建設(shè)的同時(shí)，將聯(lián)絡(luò)錦州的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對(duì)集中的廣告裝潢門面，爭取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。

　　(五)市場發(fā)展戰(zhàn)略

　　創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

　　1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮——

　　方案(1)：與一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)�，自身都存在�?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過規(guī)�；�(jīng)營，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。

　　方案(2)：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足渤海大學(xué)周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天展辰廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請(qǐng)客戶參股，共同發(fā)展。

　　2、聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹展辰廣告公司。

　　3、游說學(xué)院社團(tuán)，將展辰廣告公司作為社團(tuán)的廣告代理。

　　4、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

　　5、與錦州商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹展辰廣告公司。

　　6、開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

　　創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)

　　展辰廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在錦州市場具有一定的名氣，被越來越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立渤海大學(xué)展辰廣告公司的品牌形象，并對(duì)市場進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。

　　1、在主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

　　2、初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在錦州市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個(gè)覆蓋。

　　3、把展辰廣告公司向錦州各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化。

　　第五章公司經(jīng)營

　　(一)公司業(yè)務(wù)

　　初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為：

　　1、市場服務(wù)：市場調(diào)查。客戶服務(wù)。

　　2、設(shè)計(jì)制作：廣告平面設(shè)計(jì)。商鋪招牌制作。廣告噴繪。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。展示制作。

　　3、企業(yè)咨詢：為客戶提供廣告策劃。公關(guān)活動(dòng)策劃。

　　4、廣告攝影：產(chǎn)品攝影。工業(yè)攝影�？萍紨z影。外景拍攝等。

　　5、客戶出租：慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。

　　成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括：

　　1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。二○xx年，中國網(wǎng)民將突破億人大關(guān)，它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國人的經(jīng)濟(jì)與生活，并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長，前景廣闊。

　　2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。

　　(二)經(jīng)營策略

　　1、對(duì)公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

　　2、加強(qiáng)公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓消費(fèi)者對(duì)便利店產(chǎn)生認(rèn)同感，提高消費(fèi)者的滿意程度。

　　3、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對(duì)規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求的生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。

　　4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)。

　　(三)成本核算

　　俗話說的好，“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為14萬元。公司人員經(jīng)過競爭選拔定為10——十二人。場地面積：50平方米以上。

　　1、資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。

　　2、作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場開拓初始起步期，是獲得利潤十分困難的主要原因。

　　3、公司團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要作進(jìn)一步提升。

　　4、知名度不高。

　　(五)經(jīng)營資源

　　俗話說的好：“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為14萬元。人員通過競爭選拔后定為12——13人。場地面積：50平方米左右。

　　第六章公司管理

　　(一)組織結(jié)構(gòu)

　　由于展辰廣告公司屬于知識(shí)比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)整個(gè)渤海大學(xué)的各方面優(yōu)勢資源。

　　管理部——渤海大學(xué)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理，進(jìn)度調(diào)配，公司發(fā)展規(guī)劃。

　　技術(shù)部——新聞傳播系與美術(shù)系：負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。

　　市場部——漢語言文學(xué)與新聞傳播系：負(fù)責(zé)公司的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃。提高公司在社會(huì)的知名度。市場調(diào)查，分析研究。

　　信息部——信息科技學(xué)院：負(fù)責(zé)與市場外圍信息源聯(lián)系，獲取展辰公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程傳播等建立基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系：負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)規(guī)劃和建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。培訓(xùn)部——合伙廣告公司：負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)部人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。

　　攝影部——渤海大學(xué)泡影傳媒協(xié)會(huì)：負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告攝影業(yè)務(wù)。

　　人力資源部——渤海大學(xué)：負(fù)責(zé)完善展辰廣告公司的人事制度。培訓(xùn)公司內(nèi)部人員。

　　(二)風(fēng)險(xiǎn)分析

　　(三)合理性和可實(shí)現(xiàn)性

　　第七章財(cái)務(wù)分析

　　(一)資金來源

　　(二)方案及回報(bào)

　　(三)投資風(fēng)險(xiǎn)

　　(四)計(jì)劃費(fèi)用

　　(五)公司收入

　　(六)財(cái)務(wù)報(bào)表

　　第八章創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡述

　　(二)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書14

　　很多的創(chuàng)業(yè)者看到了氣溫的逐漸升高而促使飲品行業(yè)的發(fā)展商機(jī)。因此，創(chuàng)業(yè)者都紛紛的對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚的興趣。但是，對(duì)于很多沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的新手來說，對(duì)于飲品行業(yè)的正確開店流程是怎樣的卻并不是很清楚。就針對(duì)于飲品行業(yè)的開店流程。

　　一、開店流程

　�。�1）到工商行政管理部門申請(qǐng)辦理營業(yè)執(zhí)照。

　　（2）到銀行開戶，是經(jīng)營者將自有資金存進(jìn)自己選定的銀行并沒銀行賬戶的過程。

　�。�3）辦理《組織機(jī)構(gòu)代碼征》，經(jīng)營者還需到當(dāng)?shù)丶夹g(shù)嘛督部門或有關(guān)部門辦理《組織機(jī)構(gòu)代碼證》。申領(lǐng)組織機(jī)構(gòu)代碼證書時(shí)，飲品店須提交由工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照，單位公章、法人代表（負(fù)責(zé)人）和經(jīng)辦人的身份證、上一級(jí)主管部門的代碼證或復(fù)印件也需攜帶。

　�。�4）到稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記。

　　（5）到衛(wèi)生防疫站辦理衛(wèi)生許可證。

　�。�6）到物價(jià)部門辦理收費(fèi)許可證。

　　（7）申請(qǐng)開業(yè)登記。在申請(qǐng)開辦獲得批準(zhǔn)后，即可申請(qǐng)開業(yè)登記，應(yīng)在主管部門、審批機(jī)關(guān)的企業(yè)根據(jù)有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)開業(yè)登記，登記主管機(jī)關(guān)進(jìn)行審查后，登記主管機(jī)關(guān)（指國家和地方各級(jí)工商行政管理局）應(yīng)當(dāng)在受理申請(qǐng)后30日內(nèi)，作出批準(zhǔn)核查登記的決定。

　�。�8）營業(yè)執(zhí)照的領(lǐng)取。營業(yè)執(zhí)照是審批程序的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，工商行政管理機(jī)關(guān)在審查核實(shí)的基礎(chǔ)上填寫《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見和記錄在案，同時(shí)出具企業(yè)核準(zhǔn)登記通知書，通知被核準(zhǔn)的飲品店。飲品店接到通知后，法定代表人到登記主管機(jī)關(guān)領(lǐng)取執(zhí)照，并行使簽字備案手續(xù)。

　　本文主要是針對(duì)于創(chuàng)業(yè)新手在選擇了飲品行業(yè)創(chuàng)業(yè)以后要掌握這個(gè)行業(yè)的開店流程的內(nèi)容分析，相信大家在通過以上幾個(gè)方面的詳細(xì)閱讀以后，對(duì)于這個(gè)方面的問題有了更詳細(xì)的了解吧！此外，對(duì)于飲品行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者而言，在經(jīng)營這個(gè)項(xiàng)目之前，創(chuàng)業(yè)者選擇一個(gè)合適的經(jīng)營地址也是很關(guān)鍵的喲！

　　二、奶茶店的選址技巧

　　在特許連鎖加盟行業(yè)中，餐飲行業(yè)一直是熱門，但許多創(chuàng)業(yè)者在開奶茶飲品店時(shí)，經(jīng)常會(huì)遇到各種問題。最先面臨的問題就是選址了。通常奶茶飲品店址選擇是生意好壞的決定因素。所以，開奶茶飲品店首先要考慮就是要選好地理位置，再根據(jù)具體的位置去確定經(jīng)營的方針。對(duì)于選址這方面的問題，投資新手往往會(huì)感到困難，就來給新手們講解講解。

　　開一家奶茶飲品店，在計(jì)算一個(gè)地區(qū)的人口密度，可以用每平方公里的人數(shù)或戶數(shù)來確定。一個(gè)地區(qū)人口密度越高，則選址奶茶飲品店的規(guī)�？上鄳�(yīng)擴(kuò)大。家庭狀況是影響消費(fèi)需求的基本因素。家庭特點(diǎn)包括：人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配，會(huì)明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區(qū)家庭平均收入的提高，則會(huì)增加家庭對(duì)選購商品數(shù)量、質(zhì)量和檔次的要求。

　　開一家奶茶飲品店，對(duì)白天人口多的地區(qū)，應(yīng)分析其消費(fèi)需求的特性進(jìn)行經(jīng)營。家庭的大小也會(huì)對(duì)未來的奶茶飲品店銷售產(chǎn)生較大影響。比如一個(gè)兩口之家的年青人組成的家庭，購物追求時(shí)尚化、個(gè)性化、少量化。部分隨機(jī)流入的客流人數(shù)不在考察數(shù)之內(nèi)。白天人口密度高的'地區(qū)多為辦公區(qū)、學(xué)校文化區(qū)等地。

　　想要給你的奶茶飲品店選個(gè)好的店址，除了要留意上述的方法以外，還要結(jié)合實(shí)際市場環(huán)境進(jìn)行考察。對(duì)于床上用品連鎖店的創(chuàng)業(yè)者而言，在經(jīng)營的時(shí)候，只要是選對(duì)了店址，那么在經(jīng)營奶茶飲品店的時(shí)候，就不愁人流量了。任何的經(jīng)營秘訣只是參考，最重要的還是要多加考慮，把消費(fèi)者的需求作為重點(diǎn)。這樣開奶茶飲品店成功就離你不遠(yuǎn)了。

　　三、奶茶店的經(jīng)營策略

　　21世紀(jì)的今天，創(chuàng)業(yè)是大多數(shù)人最終選擇的，他們不甘于只為別人打工，那么，開奶茶店都需要注意哪些呢，現(xiàn)在就為大家介紹介紹。

　　1.店址選擇。

　　商業(yè)運(yùn)作過程中，第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對(duì)此，沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動(dòng)總稱，而這樣一切活動(dòng)的背后都是需要“人”作為推動(dòng)者和執(zhí)行者，如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動(dòng)成功的前提條件。因此，對(duì)于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來說，店址的選址就更加的重要了。

　　2.商品管理。

　　商品管理是店面運(yùn)營的一項(xiàng)非常重要的工作，其目的在于保證商品在店面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性，以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。

　　3.價(jià)格管理。

　　制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價(jià)格體系和原有經(jīng)銷價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理將會(huì)是制造企業(yè)店面運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性，又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值大學(xué)生奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文2018年工作計(jì)劃。

　　4.物流配送。

　　高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障，世界第一的商業(yè)帝國xx連續(xù)多年來雄踞世界xx強(qiáng)企業(yè)之首而不倒，其中的一個(gè)關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。對(duì)于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來說，其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能，但必須滿足兩個(gè)基本的目的：其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給；其二、與原有配送體系的協(xié)調(diào)。

　　5.導(dǎo)購管理。

　　導(dǎo)購是企業(yè)和顧客之間的紐帶，是制造企業(yè)直接面對(duì)顧客的形象代表，他們通過詮釋顧客利益，解決顧客疑慮，成功引導(dǎo)銷售實(shí)現(xiàn)

　　一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員是店面運(yùn)營實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利的關(guān)鍵，但導(dǎo)購學(xué)本身是一門很深?yuàn)W的學(xué)問，一批高素質(zhì)的導(dǎo)購員更是難求。為此，店面運(yùn)營導(dǎo)購管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面：一是做好導(dǎo)購人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用；二是做到導(dǎo)購技巧的不斷更新和完善。

　　6.促銷管理。

　　促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢，并刺激銷量、塑造品牌的活動(dòng)方式。而對(duì)這些活動(dòng)方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理，本文在此主要是針對(duì)制造企業(yè)店面運(yùn)營的促銷管理而言，它對(duì)單個(gè)店面運(yùn)營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對(duì)抗競爭對(duì)手、提高市場占有率的價(jià)值。

　　1、項(xiàng)目介紹

　　奶茶店創(chuàng)業(yè)屬于小本創(chuàng)業(yè)，對(duì)資金的要求不大，而且操作簡單易上手，比較適合初次創(chuàng)業(yè)者。

　　2、行業(yè)分析

　　奶茶是一種以年輕人為主的大眾消費(fèi)飲品，市場需求較大但也有著激烈的競爭，所以奶茶要做出特色才能不被淘汰，走自己的路線，避免大通貨。可以適當(dāng)推出各類優(yōu)惠活動(dòng)，來取得進(jìn)入市場的通行證。

　　3、店鋪選址

　　很少有人會(huì)因?yàn)橐槐滩瓒鴮３踢^來，所以奶茶店選址盡量在熱門商圈的輻射范圍內(nèi)找，不僅要看店面現(xiàn)在的情況，也要預(yù)估未來的發(fā)展，按照自身投資能力進(jìn)行綜合評(píng)估。另外女性消費(fèi)奶茶更頻繁，所以年輕女孩子多的地方，毫無疑問是好地段。

　　4、產(chǎn)品/服務(wù)

　　奶茶店的最終核心屬性會(huì)回歸到產(chǎn)品和服務(wù)上，想要將消費(fèi)者牢牢的抓住就要將產(chǎn)品做好，將服務(wù)做好。奶茶店的長遠(yuǎn)經(jīng)營發(fā)展是離不開一個(gè)好的口感以及貼心的服務(wù)。

　　5、經(jīng)營/促銷

　　奶茶店的知名度，前期可以通過傳單、海報(bào)、門頭燈來宣傳，積累一定資金后還可以在報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)投入廣告。

　　促銷計(jì)劃

　　日常經(jīng)營可以推出會(huì)員積分制，或者消費(fèi)滿多少送小禮品等活動(dòng)，節(jié)假日期間可以制定特別的產(chǎn)品及活動(dòng)，比方說七夕節(jié)的情侶套餐。

　　價(jià)格

　　每次新品上市的前幾天，可以按略低于市場價(jià)來售出，等新品被大眾接受之后可以適當(dāng)提價(jià)。

　　管理

　　統(tǒng)一員工著裝，規(guī)范服務(wù)用語，并定期召開會(huì)議，查漏補(bǔ)缺。

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15

　　企業(yè)名稱：

　　xxxx家具公司

　　負(fù)責(zé)人姓名：

　　xxx

　　本經(jīng)營計(jì)劃根據(jù)本人實(shí)際情況制定，在付諸實(shí)施前呈交有關(guān)部門、會(huì)計(jì)師和有經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人士考核，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

　　前言：家具產(chǎn)品中有近80%為木質(zhì)家具，近年來，人們對(duì)木質(zhì)家具的需求已經(jīng)逐漸從注重外觀上升到注重材質(zhì)的層面，更多的新產(chǎn)品是以原創(chuàng)的設(shè)計(jì)和優(yōu)質(zhì)的原材料制勝。出自天然的古老材質(zhì)，時(shí)刻給人一種干凈、清新的舒適感覺，因此，無論是木質(zhì)的家具還是雕刻而成的木質(zhì)飾品，總是受到許多消費(fèi)者的青睞。近年來，中國木質(zhì)家具制造業(yè)發(fā)展迅速。

　　隨著中國居民收入的增加、房屋建立面積加速擴(kuò)大、酒店和寫字樓建立面積的擴(kuò)大、人們對(duì)家具品牌意識(shí)的增強(qiáng)，中國家具需求進(jìn)入一個(gè)新的階段，國內(nèi)需求潛力巨大，而占據(jù)家具市場最大比重的木質(zhì)家具也將迎來新一輪發(fā)展機(jī)遇。

　　一、市場分析

　　從中國家居飾品行業(yè)發(fā)展的歷程來看，目前家居飾品行業(yè)處于一個(gè)穩(wěn)定、快速發(fā)展的階段，未來3-5年內(nèi)，隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速增長及人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高，家居飾品行業(yè)的消費(fèi)必將更加大跨步地向前發(fā)展。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的觀念不斷進(jìn)化，創(chuàng)業(yè)意識(shí)不斷增強(qiáng)，人們不再將錢當(dāng)作“死錢”，而是“以錢生錢”，將有限的資金投入到有前途的事業(yè)，通過奮斗實(shí)現(xiàn)資金的無限回報(bào)，必將為家居飾品行業(yè)帶來大量的代理商和加盟經(jīng)銷商等渠道新生力量。

　　家居飾品的基本發(fā)展趨勢具體可總結(jié)為如下幾點(diǎn)：

　　a.家居飾品的擴(kuò)展化。由以往的家私進(jìn)而發(fā)展到壁飾、鐘飾、擺飾、墻飾、窗飾、臺(tái)飾、床飾和房飾，櫥飾，衛(wèi)飾。人們追求生活中的各個(gè)方面搭配一致。

　　b.家居飾品的可愛化和復(fù)古趨勢。其中中國的古典文化扮演了重要作用，在家居飾品中中國化、民俗化的形象隨處可見，也大受歡迎。

　　c.家居飾品的日�；绷�。節(jié)日和個(gè)人紀(jì)念日的重要性上升，人際關(guān)系符號(hào)化的發(fā)展都使家居飾品的需求數(shù)量和購買頻率大幅上升，表現(xiàn)在由星座、情侶為符號(hào)代表的相關(guān)家居飾品的熱銷。

　　d.高端家居飾品的發(fā)展。從材料、樣式到渠道，家居飾品的所營造的品味注定她是小資白領(lǐng)的傾向非常突出。、

　　二、企業(yè)的一般情況

　　1、公司主要經(jīng)營范圍

　　主要經(jīng)營范圍為：木制家具(含軟體家具)生產(chǎn)、銷售(含延伸產(chǎn)品);工藝品、藝術(shù)品制造、創(chuàng)作及其延伸產(chǎn)品的銷售;室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)和室內(nèi)裝潢施工及其配套制品的銷售;咨詢服務(wù);家居式空間相關(guān)用品的制造的原材料銷售(含進(jìn)口原材料)。

　　2、地址選擇

　　選擇高檔的家具城或者自己選擇人群集中或高檔的小區(qū)附近

　　3、經(jīng)營理念

　　做小、做精、做好。

　　做�。鹤非�1∶6.5的和諧(頭腦與軀干)，操作2∶8(1∶4)的加工。

　　做精：品質(zhì)控制。

　　做好：2個(gè)方向的服務(wù)，即顧客和分供方。為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽(yù)度，為分供方服務(wù)以提高全面質(zhì)量。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

　　1、體驗(yàn)是從產(chǎn)品開始的

　　僅僅有好的場景設(shè)置，沒有好的產(chǎn)品，那么帶來的體驗(yàn)也不會(huì)是好的，宜家的工作也不僅僅只把功夫花在現(xiàn)場的體驗(yàn)氛圍之上，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方面也費(fèi)了很多努力，宜家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)充分考慮了消費(fèi)者日常使用的習(xí)慣，一個(gè)產(chǎn)品是否適合消費(fèi)者使用，宜家的開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員都和供應(yīng)商之間進(jìn)行非常深入的交流，作過非常深入的市場調(diào)查。宜家通過賣場深入了解消費(fèi)者需求，并及時(shí)將信息反饋給產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)人員會(huì)結(jié)合消費(fèi)者的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和設(shè)計(jì)。

　　在這個(gè)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的時(shí)代，誰為消費(fèi)者想得更多，誰就能夠成為市場的贏家，因此，按照消費(fèi)者的使用需要和習(xí)慣來設(shè)計(jì)人性化的產(chǎn)品，是體驗(yàn)營銷的前奏和有力的保障。

　　2、體驗(yàn)背后包含了強(qiáng)大的品牌文化符號(hào)

　　消費(fèi)者將自己的人生主張、價(jià)值觀、生活態(tài)度藉由某種商品傳達(dá)時(shí)，就表明他對(duì)該品牌的感官享受超過了臨界點(diǎn)，開始形成對(duì)這一品牌的價(jià)值主張，這是品牌體驗(yàn)的最高境界。這給我們帶來的啟示是，能不能挖掘出吻合目標(biāo)消費(fèi)階層的文化符號(hào)，并創(chuàng)造出品牌體驗(yàn)的氛圍，是建立強(qiáng)勢品牌的重要工作。就像星巴克咖啡一樣，你無論置身在任何一家星巴克咖啡館，你都會(huì)體驗(yàn)到一種新的`生活形態(tài)，這就是體驗(yàn)營銷發(fā)揮了真正的作用。

　　3、全程體驗(yàn)加深顧客印象

　　消費(fèi)者購買家居還會(huì)有一些疑慮，那就是害怕不同的產(chǎn)品組合買到家之后不協(xié)調(diào)，到時(shí)候后悔莫及，宜家在這一點(diǎn)上也給予了充分的考慮，它把各種配套產(chǎn)品進(jìn)行家居組合設(shè)立了不同風(fēng)格的樣板間，充分展現(xiàn)每種產(chǎn)品的現(xiàn)場效果，甚至連燈光都展示出來，這樣讓消費(fèi)者可以體驗(yàn)出這些家居組合的感覺以及體現(xiàn)出的格調(diào)。而且，宜家的大部分產(chǎn)品都是可以拆分的，消費(fèi)者可以將部件帶回家自己組裝，宜家還配備有安裝的指導(dǎo)手冊(cè)和宣傳片和安裝工具等。

　　隨著消費(fèi)者消費(fèi)意識(shí)的成熟，消費(fèi)者對(duì)于消費(fèi)的過程體驗(yàn)需求越來越強(qiáng)烈，宜家提供的正是一套全程體驗(yàn)參與的流程，讓消費(fèi)者不僅僅在現(xiàn)場體驗(yàn)，而且回到家后還可以自己動(dòng)手安裝體驗(yàn)，加深了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的印象。

　　4、體驗(yàn)營銷是一種更為系統(tǒng)的營銷管理體系

　　從宜家我們可以看出，體驗(yàn)營銷是一切都圍繞著消費(fèi)者這個(gè)中心點(diǎn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)的營銷方法，運(yùn)用體驗(yàn)營銷的關(guān)鍵是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)一直到營銷推廣整個(gè)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)都必須始終站在消費(fèi)者的體驗(yàn)角度來構(gòu)思，不能像過去一樣僅僅滿足于怎樣把它做好，而是要考慮消費(fèi)者看到它、使用它時(shí)，會(huì)產(chǎn)生什么樣的感受，因此廣義的體驗(yàn)營銷是指通過系統(tǒng)的消費(fèi)者購買前、中、后的信息掌控、產(chǎn)品和場景設(shè)計(jì)和品牌傳播，來建立和消費(fèi)者長久的顧客關(guān)系，并帶來目標(biāo)消費(fèi)群體忠誠度的過程!

　　結(jié)合宜家經(jīng)驗(yàn)一個(gè)系統(tǒng)的體驗(yàn)營銷流行需要開展以下工作

　　第一，注重對(duì)消費(fèi)者心理需求的研究和分析

　　第二，注重產(chǎn)品的心理屬性的開發(fā)

　　第三，加強(qiáng)體驗(yàn)式的信息傳播

　　第四，進(jìn)行精心的體驗(yàn)場景設(shè)置

　　第五，組織體驗(yàn)式活動(dòng)，讓消費(fèi)者參與進(jìn)來

　　體驗(yàn)營銷是一種滿足心理需求的產(chǎn)品(服務(wù))的營銷活動(dòng)，它通常是和營造一種氛圍、制造一種環(huán)境、設(shè)計(jì)一種場景、完成一個(gè)過程、做出一項(xiàng)承諾緊密結(jié)合在一起的，而且它還要求顧客的積極主動(dòng)的參與。因此，企業(yè)在實(shí)施體驗(yàn)營銷的過程中，在每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中都要注重營銷的一致性和整體性。

　　三、對(duì)體驗(yàn)營銷的啟示

　　體驗(yàn)營銷無非就是加強(qiáng)終端現(xiàn)場的展示而已，其實(shí)并非如此，體驗(yàn)營銷一旦實(shí)施，它就必須更清楚地掌握消費(fèi)者的所有消費(fèi)行為，更加關(guān)注好消費(fèi)者在購物的前、中、后的全部體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感覺到品牌是那么鮮活、多樣化、而且是可以看得到和伸手可及，超越他們的預(yù)先設(shè)想，這樣的體驗(yàn)才是真正的體驗(yàn)營銷，如果你切實(shí)將它們貫穿在你的營銷中，創(chuàng)造真正的價(jià)值才不是問題。體驗(yàn)營銷不是什么新的發(fā)現(xiàn)，而是一種更為系統(tǒng)的營銷整合管理體系。

　　四、市場與顧客群分析

　　1、目標(biāo)顧客

　　新辦企業(yè)的目標(biāo)顧客為：

　　1.1單體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購買，是我們主要服務(wù)對(duì)象。

　　1.2團(tuán)體顧客--指購買商品或服務(wù)，以滿足營業(yè)需求的顧客(如飯店、賓館、公司等)和銷售需求的經(jīng)銷商(含海外顧客)。其特征是個(gè)性化設(shè)計(jì)的成批購買和來樣成品生產(chǎn)組織。

　　1.3有特殊需求的顧客--指購買服務(wù)范疇內(nèi)的，以滿足生產(chǎn)組織、品質(zhì)控制等需求的顧客(個(gè)人或企業(yè))。

　　在企業(yè)初期(開業(yè)至18個(gè)月間)的計(jì)劃銷售額為：65x18=1080萬元。預(yù)測上述三類顧客群，分別占企業(yè)銷售總額的：80%(864萬元);15%(162萬元);5%(54萬元)。

　　2、顧客需求滿足

　　以一定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，分別滿足三個(gè)顧客群的現(xiàn)實(shí)和潛在的需求：

　　--以個(gè)性化的商品和服務(wù)滿足單體顧客群中的不同層次的需要，以整體化銷售的方式滿足這一類顧客對(duì)有效營造溫馨居室和彰顯文化品位的潛在需求。

　　--以準(zhǔn)時(shí)化服務(wù)滿足團(tuán)體顧客群的需求。

　　--以有顯見成效的方案和策劃滿足有特殊需求顧客的現(xiàn)實(shí)需求。

　　3、市場前景與優(yōu)、劣勢分析

　　3.1市場前景：市場容量和主流購買群情況顯示，主體價(jià)格的年銷售總額為22億-26億元間。"上海牌"家具在這一目標(biāo)市場中的年銷售額約為0.40-0.45億元之間，市場占有率僅為1.5%左右，作為具有40年歷史和上海家具產(chǎn)品唯一連續(xù)4年獲得市名牌產(chǎn)品稱號(hào)的品牌，其擴(kuò)大占有率的空間較為廣闊。本企業(yè)目標(biāo)銷售為624萬元，僅占該品牌銷售總額的13%左右，市場前景較為樂觀。

　　3.2優(yōu)劣勢分析：新辦企業(yè)的優(yōu)勢如前所述;劣勢情況為：

　　a.流動(dòng)資金的缺口。b.生產(chǎn)鏈銜接和品質(zhì)控制環(huán)節(jié)方面的有素質(zhì)的人員缺口。c.新設(shè)銷售點(diǎn)的4ps的領(lǐng)會(huì)運(yùn)用欠缺。輔助設(shè)計(jì)跟進(jìn)和設(shè)計(jì)成本的跟進(jìn)速度不快。e.作業(yè)團(tuán)隊(duì)的磨合速度和親和度尚顯不夠。

　　五、競爭

　　1、企業(yè)競爭對(duì)手分析

　　在臥房家具主流價(jià)位的目標(biāo)市場內(nèi)，競爭對(duì)手的價(jià)格和服務(wù)、

　　款式、品質(zhì)情況如下表：

　　競爭對(duì)手款式價(jià)格服務(wù)品種木料

　　外地企業(yè)a和式9900元一般變化少實(shí)木

　　上海企業(yè)b流行款8632元一般變化多雙包抽木

　　上海企業(yè)c流行款7200元一般變化少雙包水曲柳

　　2、競爭對(duì)策

　　2.1服務(wù)做好：其中包括安居、使用說明;隨訪、公開承諾等。

　　2.2款式做多：同一造型產(chǎn)品有a、b、c版，使喜歡造型和欲少花錢的顧客能夠在三個(gè)價(jià)位上選擇較適合自己的價(jià)格。

　　2.3價(jià)格做公：企業(yè)受到的優(yōu)惠政策的部分讓給消費(fèi)者。