旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

時間：2024-04-13 07:07:32 創(chuàng)業(yè)計劃我要投稿

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　　時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。

旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇1

　　一. 公司摘要

　　國際旅行社

　　總經(jīng)理：

　　財務(wù)主管：

　　營銷部經(jīng)理：

　　公關(guān)部經(jīng)理

　　人力資源部經(jīng)理：

　　主營產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務(wù)。

　　競爭優(yōu)勢：

　　1.本土優(yōu)勢

　　2 .差異性營銷戰(zhàn)略

　　成立時間：XX年10 月1日

　　地點：烏魯木齊北京北路15 號

　　聯(lián)系電話：

　　聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二. 競爭情況及市場營銷

　　我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社，要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨樹一幟，別出心裁。

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的`廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

　　但也該看到，游客的需求和偏好具有極復雜的層次，某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場，但競爭者之間如此仿照，就會造成市場上某個部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。

　　而我們的優(yōu)勢在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢，會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。

　　再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。

　　根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機會攜家?guī)ё樱鼗毓释磷咭辉�。我們緊抓這一目標群體，認為具有很大的市場潛力。

　　根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1.注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2.市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3.促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。

　　旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇2

　　一．公司摘要

　　重慶巴渝風國際旅行社

　　總經(jīng)理：陳曉勇

　　財務(wù)主管：廖亞蘭

　　營銷部經(jīng)理：陳大洪

　　公關(guān)部經(jīng)理：洪紅

　　人力資源部經(jīng)理：李蕘琦

　　主營產(chǎn)業(yè)：旅行社

　　競爭優(yōu)勢：

　　1。本土優(yōu)勢

　　2 。差異性營銷戰(zhàn)略

　　成立時間：2004年10 月1日

　　地點：烏魯木齊北京北路15 號

　　聯(lián)系電話：0991-7844450 聯(lián)系人：陳經(jīng)理

　　公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

　　公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發(fā)展。

　　二．競爭情況及市場營銷

　　比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢：

　　那些老旅行社的優(yōu)勢在于，先進入市場，對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。

　　根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：

　　1。注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。

　　2。市場定價要充分考慮到成本，市場，營銷目標，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價策略上采取滿意定價法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上，可采取吉祥數(shù)定價策略，根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3。促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標消費者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導他們購買，達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子，或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便游客了解最新消息。

　　總之，旅行社之間的競爭是相當激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客，為了游客一切，為了一切游客的宗旨，真誠的為游客服務(wù)。

　　三．旅行計劃

　　日程安排城市交通工具觀光內(nèi)容住宿

　　第一天烏魯木齊—重慶飛機北溫泉，重慶人民大禮堂重慶賓館

　　第二天重慶豪華旅游巴士瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會購物廣場，南濱路火鍋名吃重慶賓館

　　第三天重慶—永川—大足—重慶豪華旅游巴士茶山竹海，重慶野生動物園，大足石刻，重慶賓館

　　第四天重慶—奉節(jié) 豪華客輪酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城奉節(jié)賓館

　　第五天奉節(jié)—武漢豪華客輪長江三峽（瞿塘峽，西嶺峽，巫峽）懸棺，神女峰湖賓花園大廈

　　第六天武漢—烏魯木齊軟臥賞沿途風光火車

　　四．公關(guān)部計劃書

　　我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅持“一條龍服務(wù)，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時在線服務(wù)熱線為：

　　13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生

　　我部機構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計劃，指導本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報工作，提供各種信息咨詢。

　　我部計劃共分六個部分：

　�。ㄒ� ）公關(guān)人員素質(zhì)要求：

　　職業(yè)道德：真誠，可信，樂于助人，無私，勤奮努力

　　公共意識：具有情感意識，創(chuàng)新意識，形象良好，公眾人士形象

　　心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅強，開放兼容

　　溝通能力：積良好的口頭，書面，形體能力于一體

　　處事態(tài)度：堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂

　　公關(guān)主體個人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物

　　旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

　　（二.）公關(guān)客體：

　　1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強宣傳，后者共同進步

　　2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

　　3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀違法，爭取各種優(yōu)惠政策。

　　4.與酒店，交通，景點，景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　（三.）公關(guān)手段：

　　1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的`關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。

　　2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測驗，在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

　　3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈送紀念品等方式，加強我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

　　4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢；電話咨詢；各種宣傳單，方便游客了解我旅行社。

　　5.服務(wù)社會：參加公共活動，資助社會福利，提高社會知名度。

　　（四）.收集八方信息：

　　1.我社形象：知名度，美溢度，支持率

　　2.產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”

　　3.公眾信息：

　　公眾年齡： 18-25 23%；26-40 40

　　%；41-60 22%；60以上 15%

　　文化程度：高中以下，13

　　%；大專，30%；本科以上，40%

　　性別：男，42%；女，58%

　　4.公眾需要：團體游，個人出行，家庭出游，全包價，辦包價；對吃，住，行，風俗習慣的不同需求。

　�。ㄎ澹﹥�(nèi)部信息；

　　1.內(nèi)部指導我社正常運行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò)；報表，營業(yè)統(tǒng)計，財務(wù)分析；工作報告；內(nèi)部行文指示；工作筆記；內(nèi)部刊物；通信工具。

　　2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計資料；旅游貿(mào)易會，洽談會；旅游信息反饋；各行業(yè)交流；問卷調(diào)查

　　3.堅持有效，適用，適時，真實，適量，新鮮，及時的信息原則。

　�。� 年度計劃：

　　我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時間2004-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下：

　　1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

　　2.推廣我社特色路線，（有條件的做一次“新-重”記者游）。

　　五．

　　統(tǒng)計部門人員分配，增加總做人員，擴大部門建設(shè)。

　　（七）部門管理：

　　1.人員管理：人員有三（洪紅張鵬王公安）

　　2.經(jīng)費管理： 20萬元合理利用

　　3.信息管理：收集競爭對手信息，擴充實力。

　　4．與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。

　　六．財務(wù)部門分析計劃：

　　1、籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現(xiàn)的：

　　現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。

　　在預測之后，對各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。

　　2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案；公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系；人力資源部：招聘和培訓新員工；就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎金，對于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為2000元。

　　3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。

　　4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部，企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收；二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現(xiàn)率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產(chǎn)生壞賬的風險。

　　這就需要公司制定相應的信用制度，來規(guī)避風險。同時，應根據(jù)旅行社的行業(yè)特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。

　　5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

　　6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險，如此把旅行社經(jīng)營活動中和風險轉(zhuǎn)移到了保險公司，保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。

　　7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個團的具體情況。

　　8、最后，對于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判；而地接費可通過招標等手段來減低成本。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要�，F(xiàn)在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。

　　如：對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標準成本和標準報價，即通過團隊的實際成本和標準成本的對比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標準指標努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標準來判斷成本支出的合理性。

　　當然，在采用毛利率和標準成本控制下，也應同時制定相應的激勵機制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等，來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時，也應測算出相應的成本來。實際上，這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當?shù)谋壤?/p>

　　旅游公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

　　一、企業(yè)概況

　　⑴企業(yè)名稱：xxxx

　�、乒窘榻B：本公司主要針對現(xiàn)代人生活品位的提高，希望將自己平時的空閑時間有效利用，提高自己的生活質(zhì)量，為廣大旅游愛好者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。本公司始建于20xx年，主要經(jīng)營xx等國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，秉承“熱枕、優(yōu)質(zhì)、誠信、嚴謹”的服務(wù)宗旨，為顧客提供全方位定制旅游服務(wù)。

　　⑶聯(lián)系地址：xxx

　�、入娫挘簒xx

　　二、產(chǎn)品與服務(wù)

　　（1）以在校大學生為主要服務(wù)對象，以自助游為前提，提供包括：旅行路線、旅行方式、食宿信息、車票及機票信息等范圍覆蓋華北、東北地區(qū)的旅行信息咨詢。為想出門旅行游玩的年輕人制定完善的旅行計劃。也可根據(jù)不同顧客的不同需求提供相應的導游服務(wù)。

　　（2）主要服務(wù)人群：以在校大學生為主，同時也面向社會接受各年齡層渴望自助游得中低檔消費人群。

　　三、商業(yè)構(gòu)想與市場分析

　�、派虡I(yè)構(gòu)想

　　本公司確定的顧客只要是各大高校在校大學生，其中更以大一、大二學生及留學生為主要消費人群，以社會年輕收入較薄弱人群為次要消費人群。滿足在校大學生不依托旅行社等消費較高中介的自助出行時的計劃制定需要，以及對旅游景點、路線、車票等相關(guān)旅游信息的.需求。本公司將辦公地點設(shè)置在高校校園中，以電話、郵件等形式接受顧客需求。并利用公司成員本身的資源優(yōu)勢直接為顧客提供所需服務(wù)。

　�、剖袌龇治�

　　本公司設(shè)置在xx大學聯(lián)合xx地區(qū)的幾所高校，依托華北、東北地區(qū)等大城市。顧客主要以大學生為主的中低檔消費人群。就市場觀察而言，主要競爭對手為社會上已存在的各大旅行社。其優(yōu)勢：經(jīng)營體系成熟，有成熟完善的顧客體系網(wǎng)，旅游景點、導游安排、交通設(shè)施、安全保障有著不可比擬的優(yōu)勢，顧客量大，信譽度較高。但其劣勢：收費標準較高，不適合廣大學生以及一些中低檔消費人群。線路設(shè)定較為老舊，沒有創(chuàng)新性。易出現(xiàn)強制消費，變相消費等不合理的行為。據(jù)本公司觀察，目前市場上專門針對大學生和中低檔消費人群的個性化旅行信息咨詢或路線指定服務(wù)尚未成熟。我公司市場的占有率十分可觀。但現(xiàn)在主要問題是如何使自己成為一個具有市場競爭力的企業(yè)。

　　四、選址

　　xx大學以及xx幾所高校，選址此地的原因有：

　�。�1）我公司的成員全部是在讀本科生，選擇在校創(chuàng)業(yè)方便學習與事業(yè)兼顧；

　�。�2）大學生創(chuàng)業(yè)園區(qū)為創(chuàng)業(yè)大學生提供了極為優(yōu)越的條件。如：房租低廉、免收稅費、并提供包月電話、集中宣傳等優(yōu)惠服務(wù)；

　�。�3）我公司的主要顧客人群便是大學生，將企業(yè)選址于大學校園便于接近顧客、便于宣傳，節(jié)約成本。

　　五、營銷方式

　　服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷。本公司的經(jīng)營項目是屬于中介性質(zhì)的信息咨詢服務(wù)類別，服務(wù)類行業(yè)本身并不需要依靠“零售商”、“批發(fā)商”來幫助接近顧客，更多是依靠個人宣傳等方式，所以我公司視自身情況而定選擇了這中服務(wù)銷售渠道。

　　六、法律形式：個人獨資企業(yè)，原因：創(chuàng)立容易，維持個人獨資企業(yè)的固定成本較低，不需要交納企業(yè)所得稅，沒有股份分成等一系列擔憂。

　　七、股份構(gòu)成組織結(jié)構(gòu)：總經(jīng)理、辦公室主任、接待經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理。

　　八、成本預測：人工成本......

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