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從消費(fèi)者的需求出發(fā)

時間:2021-06-18 14:43:45 創(chuàng)業(yè)指南 我要投稿

從消費(fèi)者的需求出發(fā)

司馬遷曾評論他是“富好行德”。作為生意人,這也是對我們的告誡,經(jīng)商賺錢,但也不能忘了做人的本質(zhì),樂善好施,擁有良好的品德是生意做大的根本。

  從消費(fèi)者的需求出發(fā)

  創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo)是市場,是消費(fèi)者,做生意就要了解行情,定位準(zhǔn)確,明白消費(fèi)至上的道理,供其所需。這樣才能把生意做好。明代開國功臣劉基曾講過一個“蜀市三賈”的故事,就說明了這個問題:

  四川某地有三個商人:張甲、王乙、李丙,他們分別在城里開藥鋪。張甲的鋪子專門經(jīng)銷名貴藥材,價格昂貴,而且一成不變,去他那里買藥的都是達(dá)官顯貴,即使是在藥材銷售的旺季,張甲的藥鋪門前,仍可“羅雀”,張甲的日子過得很艱難。

  王乙的鋪子既經(jīng)銷貴重藥材,也經(jīng)銷一般藥材,價格適中,他的生意還算可以,日子也比張甲好得多。

  李丙的鋪子專門經(jīng)銷普通藥材,凡是平民百姓要用的,李丙的藥鋪都有。而且,李丙的藥材按等級定價,隨行就市。因此,李丙的藥鋪生意興隆,長年不衰。李丙本人也很快發(fā)了財,成了富翁。

  三個商人,三家藥鋪,三種不同的經(jīng)銷方式,三種截然不同的結(jié)局。由此可知,了解行情,對癥下藥乃是商家成功的保證。

  寶潔是我們熟悉的一家國際性大公司,“消費(fèi)者至上”不僅僅是公司的原則,它更是驅(qū)使寶潔深入了解消費(fèi)者及進(jìn)行其他企業(yè)行為的基本動力。

  寶潔公司推崇“消費(fèi)者至上”的原則。首先是從消費(fèi)者的需求出發(fā),僅就洗發(fā)水的品牌而言,寶潔就有海飛絲、飄柔、潘婷、沙宣等好幾個,而且每個品牌下又有不同的產(chǎn)品,如飄柔,就有去頭屑的、營養(yǎng)護(hù)發(fā)的、洗護(hù)二合一的等好幾種產(chǎn)品。雖然品牌眾多,但寶潔絕非盲目生產(chǎn),而是經(jīng)過了認(rèn)真的市場調(diào)查后,真正從消費(fèi)者的需求出發(fā),去開發(fā)這些產(chǎn)品。

  以寶潔在中國推出的洗發(fā)精為例,“海飛絲”的個性在于去頭屑,“潘婷”的個性在于對頭發(fā)的營養(yǎng)保健,而“飄柔”的個性則是使頭發(fā)光滑柔順。針對不同的產(chǎn)品,寶潔推出的產(chǎn)品廣告更是出手不凡:“海飛絲”洗發(fā)精,海藍(lán)色的包裝,首先讓人聯(lián)想到蔚藍(lán)色的大海,帶來清新涼爽的視覺效果,“頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”的廣告語,更進(jìn)一步在消費(fèi)者心目中樹立起“海飛絲”去頭屑的信念;“飄柔”,從品牌名字上就讓人明白了該產(chǎn)品使頭發(fā)柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,“含絲質(zhì)潤發(fā)素,洗發(fā)護(hù)發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發(fā)的畫面,更深化了消費(fèi)者對“飄柔”飄逸柔順效果的'印象;“潘婷”,用了乳白色的包裝,首先給人以營養(yǎng)豐富的視覺效果。

  寶潔提供高品質(zhì)、高價值的產(chǎn)品給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者接受、認(rèn)同,以至于提升消費(fèi)者的生活方式,這是寶潔產(chǎn)品在銷售量上領(lǐng)先同行業(yè)并且獲利成長的一個重要原因,這也是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該借鑒的策略。

  農(nóng)末兼營創(chuàng)財富

  公元前482年,“吳王北會諸侯于黃池”,吳王北上稱霸的目的得以達(dá)成。隨著吳國日漸強(qiáng)盛的同時,它的另一臨近小國——越國也悄然興起,而長江中下游地區(qū)的控制權(quán)成了雙方爭奪的焦點(diǎn)。越國相對弱小,面對虎視的對手,它致力于發(fā)展經(jīng)濟(jì)、訓(xùn)練軍隊,希望有朝一日和吳國一較短長。在長期的對壘中,越國在公元前494年草率攻吳受挫,幾遭亡國之禍以后,越王勾踐臥薪嘗膽,重用范、文種等大臣,為復(fù)興越國而進(jìn)行了改革。

  《越絕書》中有記載,勾踐回國后。時刻不忘復(fù)仇,召謀臣計倪、范問策。范提出了“廣天下,尊萬乘之主;使百姓安其居,樂其業(yè)者,唯兵。兵之要在于人,人之要在于谷。谷多,則兵強(qiáng)。王而備此二者,然后可以圖之也。”的政治主張,得到勾踐的贊同。

  越王于是緩刑薄罰,省其賦斂,內(nèi)實府庫,墾其田疇,于是人民日益殷富,“皆有帶甲之勇”,國力得到迅速恢復(fù)和發(fā)展,終于一躍而成為東方強(qiáng)國。

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