銷售冠軍的獲獎感言
銷售之星的獎項,該獎由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走,這位大哥在一年為公司簽下1億2千萬的總合同,為公司可謂是立下汗馬功勞,在分享獲獎感言時,他并沒有像其他獲獎人員一樣說一些冠冕堂皇無關(guān)痛癢的致謝詞,而是開口說道:“拿到這個獎是意料之中的事情,相比感謝致辭我相信大家更愿意聽聽我是怎么拿到這么多大單的,接下來,我就和大家分享一下我在做市場工作時的一些個人體會,希望來年的年末,你也有機會站在這里發(fā)表獲獎感言!”掌聲過后,他開始了自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享:“我做市場把握住了三大原則,仁者見仁智者見智,希望這三點能引起在座各位對待市場銷售更深邃的思考……
腿勤——早起的鳥兒有蟲吃
勤快是任何一個銷售王者的基本功,對于大客戶銷售來說,坐在辦公室里是不可能洞悉外界的市場變化的。銷售人員永遠(yuǎn)記住:首先必須走出辦公室,郵件是為技術(shù)服務(wù)的,電話是為約見服務(wù)的,千萬不要奢望通幾次電話就可以了解一個客戶甚至俘獲一個客戶的內(nèi)心,唯有面對面的交流才有機會洞察客戶的真實想法,所以出差在外的天數(shù)是拿訂單的基礎(chǔ)保障;其次,每次出差目的性必須明確,不能單純的為了出差而出差,出差見到客戶不是目的,重要的是必須弄清楚見他到底是為了弄清楚什么事情或者達(dá)到什么目的,而不要自欺欺人的認(rèn)為見到了關(guān)鍵人就算大功告成了;最后,必須勤快的循序漸進的重復(fù)高效的發(fā)展維護自己的客戶關(guān)系,在別人忘記你之前,適時地出現(xiàn)在對方面前加深印象,應(yīng)該確保每次約見同一客戶必須在關(guān)系上有進展,不能每次都說些無關(guān)痛癢的場面話,關(guān)系原地踏步的約見只是在揮霍你的寶貴時間,蹉跎你的銷售激情。作為銷售人員,你的主要工作就是想方設(shè)法的為促進關(guān)系贏得信任走出辦公室,跑起來,早起的鳥兒有蟲吃!
心細(xì)——走心的事情才靠譜
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏,毋庸置疑,這確實是優(yōu)秀銷售人員的必備技能,還有人把銷售比喻成談戀愛,必須膽大心細(xì)臉皮厚,但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴,好一點的走了腦子,真正走心的太少了!做銷售絕對不能浮于表面,如果真的把銷售比喻成談戀愛,你在銷售過程中是不是做到了追女孩時經(jīng)常做的三點:第一,充分了解對方的背景、喜好和需求,所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝,投其所好會讓你們之間的距離迅速拉近;第二,神經(jīng)病式的揣摩對方說過的每一句話,每個眼神,每個表情,洞察對方的情緒變化,仔細(xì)想明白對方到底想要表達(dá)怎樣的意愿;第三,不能走一步看一步,臨場發(fā)揮,約見之前必須心里有預(yù)案,約見時間長了該說些啥,約見時間短了又該如何組織語言,要學(xué)會看三步走一步,經(jīng)過認(rèn)真準(zhǔn)備的約見才會更加高效!
會哭——會哭的孩子有奶吃
被歷史沉淀下來的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典,所以在做市場的過程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨:“人心齊,泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個人英雄主義的時代,必須要學(xué)會團隊合作,要學(xué)會求助于人,大家都曉得會哭的孩子有奶吃,但很多銷售人員根本不會哭,或者確切的說不知道該向誰哭?在做市場的過程中,一般有三個對象可以供你坦誠傾訴:一是公司高層領(lǐng)導(dǎo),公司多年的經(jīng)營積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源,并且隨著歷史的沉淀,資源越來越優(yōu)質(zhì),在你摸清項目的`來龍去脈之后,應(yīng)該主動的頻繁的向公司爭取資源支持,那么多項目那么多銷售人員,你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會知道你需要支持;二是自己的人脈圈子,既然選擇了做市場,就必須學(xué)會編織人脈圈子,也許你認(rèn)識的人不能直接的幫到你,但也許他的朋友可以直接幫到你,為了尋求間接的支持,必須定期的向喜好交際的好朋友匯報自己工作行蹤,到時你就會發(fā)現(xiàn)這個世界真的很小,做事的就那么幾個人;三是自己的客戶,能爬到一定位置的老客戶,在自己的那個能量層面上肯定積累了不少的同行資源,完全可以讓他們當(dāng)顧問或者導(dǎo)師,幫助你迅速找到關(guān)鍵人,要想讓能量大的老客戶幫到你,前提是他得信任你!
都說人生無處不銷售,他山之石可以攻玉,希望各位仔細(xì)體會這位銷售冠軍的實戰(zhàn)心得,相信你有一天也會摘得銷售之星的桂冠!
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