酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿（精選15篇）

　　演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿�，F(xiàn)如今，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，來參考自己需要的演講稿吧！下面是小編為大家整理的酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家，上午好!

　　今天，我更為榮幸榮幸能站在臺上代表發(fā)言，感謝領(lǐng)導(dǎo)特別感謝及同事們對我的信任與支持。

　　光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務(wù)職位上為上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我細(xì)致入微澆灌的四年，是堆積的責(zé)任與使命的四年。

　　暮然回首，在身為服務(wù)員的四年里面，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但因?yàn)槭冀K堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為轉(zhuǎn)變成一名酒店服務(wù)員的時候，我的學(xué)生與朋友向我投來了不解的家長目光，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，店員選擇有望成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣質(zhì)問自己。可是，我還是堅(jiān)持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個社會風(fēng)氣，有一份工作已經(jīng)就已經(jīng)是不容易的想法了，我要珍惜這來之不易的機(jī)會。可是，想法并不非常簡單像我想象的那么簡單，剛剛身為服務(wù)員，不習(xí)慣被客人呼來喚去，也不習(xí)慣每天笑盈盈的窗前面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我同僚繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務(wù)事業(yè)的.衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。

　　社會在進(jìn)步，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高，對于服務(wù)行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是賴于生存的法寶。我們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的義不容辭義務(wù)。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作準(zhǔn)許是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的咨詢服務(wù)準(zhǔn)則，跨國企業(yè)樹立一流的產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出構(gòu)筑的不變的承諾。用自己無私奉獻(xiàn)勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的管理工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在失業(yè)者上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。

　　眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此美好;放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是頂上了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!我是前廳部閘口副理，今天我為大家演講題目是歷史的年輪滾滾向前，的航船已經(jīng)駛過了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。

　　今天，我在為他十歲生日祝福的同時，有太多太多的贊嘆!是啊，來一年多了，時間雖說不長，但酒店規(guī)范的管理模式，良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店售票處副理的我，始終秉承著言必行，行必果的辦事風(fēng)格，在每天受理賓客投訴時，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助預(yù)處理隱式后，經(jīng)驗(yàn)，找出不足加以修正。而我也就在每次總結(jié)、改進(jìn)不斷以后逐漸變得成熟起來。有一次，酒店有位客人感到身體不適，至電大堂副理，講明需要醫(yī)生來為其打針或急診。接到電話后，我立即了禮賓部人員外出請醫(yī)生來為客人醫(yī)治，心里還美滋滋地想：客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫(yī)療服務(wù)。正在這時，我們經(jīng)理前來詢問，我在講明了事情經(jīng)過后才，本想一定會給與得到她的認(rèn)可與表示同意。沒想到，她否定了我的建議案。不會吧?我的一番好意，怎么會得到經(jīng)理的否定?

　　原來，我們?nèi)绻麖男抛u(yù)度外面請來的醫(yī)生不能保證服務(wù)質(zhì)量，對于藥物的使用，萬一有任何差錯，就會給客人的身體健康帶來危害，那時我們酒店承擔(dān)的后果就嚴(yán)重了。是啊，我怎么就沒想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā)，也許甩掉的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過案子一件件這樣的事情其后，我處理問題更謹(jǐn)慎，想得更周到了。記得有一次，一位客人來到總臺，在辦理入住手續(xù)時向服務(wù)員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也據(jù)稱曾多次鐮葉，服務(wù)員馬上在電腦上查找核對，結(jié)果沒有發(fā)現(xiàn)這位先生名字，當(dāng)服務(wù)員把調(diào)查結(jié)果告訴客人以后，另一名先生頓時惱怒起來，此時正值總臺入住登記即將來臨量減少，由于他的惱怒、叫喊，引來了許多不明處所客人的好奇目光。見此情形，我馬上走上前去，向服務(wù)生禮貌介紹了自己后，請客人到大堂吧小坐，先聽取客人意見，然后向詳盡客人做了細(xì)致耐心地疏導(dǎo)工作，并堅(jiān)持酒店規(guī)定八折優(yōu)惠的條件，但對有位客人也要享受優(yōu)惠的心情，表示理解和同情，在酒店內(nèi)部規(guī)定的允許范圍內(nèi)，對這位客人給予適當(dāng)?shù)卣疹櫤蛥f(xié)助，打了七折，客人此時也則表示能夠理解、支持酒店的規(guī)章制度，我代表酒店對客人表示了誠摯的'謝意。看到客人滿意的辦理完入住證照步入我們客房后，心里真有一種滿口的喜悅，看來只有咨詢服務(wù)提高我們的服務(wù)技能，才能讓我們的客人高興而來，滿意而離。而我們酒店開展的旅館每周培訓(xùn)，也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中同的規(guī)范化和主動性，換句話說樣子讓客人感受到了家的感覺。

　　千秋偉業(yè)千秋景，萬里江山萬里美，我相信我們沒有成功與失敗，只有進(jìn)步與退步，我更相信，酒店同學(xué)們一定會在我們大家的共同努力下，節(jié)節(jié)攀升，響譽(yù)全國。

　　最后，我再次感謝酒店對我們的迅即培養(yǎng)人才，衷心祝福你一路好。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　我很慶幸自己能夠成為xx酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠(yuǎn)，可我以前對xx的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了xx的酒店文化，同時也被xx的酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

　　提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的xx師傅就是身邊的典范。xx師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時，xx師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝�，從不�?jì)較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的.贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情？”xx師傅總是談?wù)勔恍Γ�說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人��！他的這種“愛xx、愛酒店、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以xx師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。

　　在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。xx酒店要想在激烈的競爭中得以快速發(fā)展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為xx酒店發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。”在這里我要大聲說：你錯了。在xx酒店發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動，必將成為xx酒店發(fā)展壯大的活力。

　　人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”。

　　古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。”從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做貢獻(xiàn)的實(shí)際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx酒店一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。

　　做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)閤x發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天！

　　謝謝大家！

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　我很快樂能成為寶成賓館娛樂部門的一員。雖然我的家距離酒店不遠(yuǎn)，但我之前對寶成的了解并不是很深刻。然而，通過我所看到和聽到的幾天，我了解了寶成的企業(yè)文化，并深受寶成的企業(yè)文化所吸引。寶成風(fēng)景區(qū)里到處都是各種奇石，讓您體會到自然創(chuàng)造的神奇和石文化的深刻。歷史名人畫和鋼琴的優(yōu)美旋律將讓您陶醉于濃郁的文化氣氛中。寶成賓館表達(dá)了自然環(huán)境與賓客情感的互動融合。它是人類休閑的寶庫，一個美麗的度假旅游度假勝地，一個寧靜宜人的理想場所，一個奇特的石頭文化，園林文化，建筑文化，民俗文化，飲食文化的味道。藝術(shù)宮殿。我再次為能夠在如此優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到自豪和自豪，我決心努力工作，成為一名優(yōu)秀的員工。

　　對生活有奉獻(xiàn)精神，我們娛樂部門的主人田正龍是我的典范。田師傅今年63歲。他在春秋時期已經(jīng)13年了。他給人的印象是“他很難，很勤奮，并追求卓越“。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時，田師傅總是加班修理，從不關(guān)心個人得失。他的無私工作精神受到其他員工的欽佩，也得到了商界領(lǐng)袖的贊賞。當(dāng)我們問他時：“你為什么對工作充滿熱情?〞“田師傅總是談笑著說出最謙遜和令人欽佩的句子：〞讓我擔(dān)任這個職位對我來說是一種信任。我無法到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的期望。“多么可敬的`老人！〞他高尚的道德情懷，如愛寶成，愛企業(yè)，無私奉獻(xiàn)，深深地感染了我們。我們必須效仿田師傅，繼承和發(fā)揚(yáng)這種精神。

　　在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速開展的今天，行業(yè)競爭日趨劇烈，自然選擇和優(yōu)勝劣汰的形式是不可防止的。如果寶成企業(yè)想在劇烈的競爭中迅速開展，個人必須在企業(yè)中生存，員工必須發(fā)揚(yáng)成人精神。

　　今天，超過90%的席位是年輕員工。我想問大家一個問題：“你準(zhǔn)備好寶成的開展嗎?〞也許你會說我是一名普通員工，在一個普通的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)者。“我想在這里大聲說：你錯了。在寶成企業(yè)的開展過程中，在普通的普通職位上，雖然我們是一片大海，但是你們這些致力于工作的實(shí)際行動，必將成為寶成企業(yè)開展壯大的生命力。

　　如果人們生活在這個世界上，他們必須始終擁有人生目標(biāo)。必須始終有開展方向。簡單的一點(diǎn)就是要有謀生的支持。既然我們選擇了效勞這個行業(yè)，我們就必須把我們的理想，信念，青年，才能，毫無保存地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇。就像一條魚愛海;它就像是喜歡春雨的幼苗;就像蜜蜂喜歡鮮花一樣。我們怎樣才能反映這種愛，我們怎能表達(dá)這種愛呢?那就是“愛與奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)〞。

　　古人說：“不要積累硅步，沒有里程。為什么你不擅長小事?〞從我開始，從小事做起，現(xiàn)在就開始。這是我們的實(shí)際行動熱愛公司，愿為公司做出奉獻(xiàn)。如果我們把工作看作是一種享受，我們就把工作當(dāng)作一項(xiàng)使命。那么我們的寶成企業(yè)將會繁榮興盛。

　　做一名工作人員誰愛你的公司。把你的才華和智慧放在一個普通的位置，因?yàn)閷毘傻拈_展的未來就是我們的明天。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們：

　　大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先，我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵，向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛我們的親人們致以誠摯的問候!向緊密配合、相互支

　　持的同事們致以崇高的敬意!

　　20xx年是極其不平凡的一年，碩果累累，捷報(bào)頻傳績效考核成效顯著，多個科研項(xiàng)目列入省級重點(diǎn)支持項(xiàng)目，多項(xiàng)國家專利獲得，產(chǎn)品打入歐盟市場CE認(rèn)證的順利通過，無一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!今天，公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱號，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。

　　此刻，我的心，除了喜悅，更多的是感動�；厥祝�我是20xx年進(jìn)入雅之江公司的，在這2年多的工作中，我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大，管理不思提升、完善，身為其中一員，我感動無比驕傲、自豪，也正是這一份驕傲與自豪，讓我時時充滿信心和工作激情。

　　責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條，今天的成績將是我明天的起點(diǎn)，在榮譽(yù)面前，我不會沾沾自喜，因?yàn)椋�我深知：我還有許多不足之處，所以，在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，維護(hù)優(yōu)秀員工的形象，揚(yáng)長避短，繼續(xù)向上，向前，用更加優(yōu)異的'成績回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛!

　　我們雅之江人是偉大的，因?yàn)槲覀冋�在從事一件做大的事業(yè)做國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者，做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信，只要我們雅之江人齊心協(xié)力，奮勇拼搏，創(chuàng)造性將不可能變成可能，就一定會實(shí)現(xiàn)夢想，創(chuàng)造奇跡!最后，借今天這個平臺，再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛!祝愿大家新年快樂!身體健康!合家歡樂!虎年吉祥!謝謝大家!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿6

　　大家好！

　　非常榮幸參加此次集團(tuán)舉辦的會議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護(hù)航。我從20xx年3月開始進(jìn)入瑞雅酒店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真，扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的價值。

　　工程部是保證酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的動力保障部門，負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的.管理危險(xiǎn)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備種類多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng)，任何一個部位的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了"認(rèn)真工作，平凡的工作也有奉獻(xiàn)"這句話。人總要有個人生目標(biāo)，總要有個開展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無反顧的選擇“敬業(yè)〞，有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！〞

　　愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、效勞技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄�？傊�，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作；沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。

　　曾記得我還是一名學(xué)生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的效勞員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上酒店的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，效勞于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！

　　風(fēng)會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡絰'x酒店做了一名效勞員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣快樂。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。

　　我們用標(biāo)準(zhǔn)得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的效勞，當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住酒店時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應(yīng)聲答復(fù)：“您好，先生，我能為您做些什么？〞碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應(yīng)，這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的'小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，會聚出我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的效勞。

　　由于工作的需要，我受房務(wù)部的指派，擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù)，從那天起，我更加覺得肩上的責(zé)任重大，時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺，趕上清掃工作量又很大時，我主動放棄自己的休息時間，把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重，漸漸地，班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多。

　　我在酒店效勞員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位。

　　謝謝大家！

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家，上午好！

　　今天，我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的信任與支持。

　　光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責(zé)任與使命的四年。

　　暮然回首，在身為服務(wù)員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情；我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初，當(dāng)我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時候，我的同學(xué)與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎？我不斷的這樣問自己�？墒牵�我還是堅(jiān)持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個社會，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機(jī)會。可是，事情并不像我想象的那么簡單，剛剛身為服務(wù)員，不習(xí)慣被客人呼來喚去，也不習(xí)慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅(jiān)持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。

　　“熱愛是最好的老師”，在時間的飛逝下，我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語言、服務(wù)禮儀方面開始，一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的，我對服務(wù)從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實(shí)，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

　　社會在進(jìn)步，服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高，對于服務(wù)行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的責(zé)任。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，樹立一流的'服務(wù)企業(yè)的形象，是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點(diǎn)上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。()

　　太陽燃燒，因?yàn)樗�選擇輝煌；高山偉岸，因?yàn)樗�選擇堅(jiān)毅。我選擇了服務(wù)事業(yè)，是因?yàn)樗�寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務(wù)員，我無悔的選擇！

　　眺望蒼穹，21世紀(jì)的朝霞如此燦爛；放眼世界，21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿9

　　精彩導(dǎo)讀：我沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。

　　文章正文： 朋友，也許你到過很多風(fēng)景名勝，名山大川，但你不能不到素有旅游天堂長壽之鄉(xiāng)的湖北鐘祥一游，這里有世界文化遺產(chǎn)名顯陵，美不勝收的的大口森林公園，人間奇景黃仙洞，純樸善良的風(fēng)土人情。那么當(dāng)你興盡歸來，一身疲憊時，莫愁湖國際大酒店歡迎你！

　　我們酒店座落在名勝古跡名顯陵腳下，美麗的莫愁湖畔，依山傍水而建花草樹木點(diǎn)綴其間，交通便利、環(huán)境宜人、但更吸引您的是精神抖擻、氣宇軒昂、著裝整齊、笑容可掬的國酒員工，這些充滿自信、氣質(zhì)非凡的帥哥美女們形成了一道美麗的風(fēng)景線，非常榮幸的是，我就是這些員工中的一名。

　　自從我走進(jìn)國灑的那天起，我就愛上了這個環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的所在，也愛上了這個積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)溫馨的大集體，每當(dāng)看到一位位賓客希冀而來、滿意而去，我更愛上了我的工作。我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；不是學(xué)者，不能用深遂的思想思考我的價值。我只是一個普通的酒店員工，但我有一個不平凡的信念 讓國酒因我而燦爛。

　　作為國酒的員工應(yīng)該項(xiàng)怎樣去面對現(xiàn)在的工作，在平凡的崗位上作出不平凡的成績呢？我覺得首先是誠實(shí)可信，自古以來，誠實(shí)守信就是衡量一個人的行為，品質(zhì)和人格的示準(zhǔn)，古人云：經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信，誠實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)確準(zhǔn)則也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提，因此在工作中，我用真誠的心對待每一位客人，用良好的信譽(yù)對待每一件事，人們往往把服務(wù)簡單的理解為態(tài)度，以為態(tài)度好就是服務(wù)好，其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶在我人這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去。滿足于堅(jiān)持原則而使賓館和客戶的昨益得到保障后獲得的成就感。但也常因?yàn)榫频甑囊蛩鼗蚩腿说目燎螅�其他極個別無理取鬧而發(fā)生讓人遺憾的事，但我總是用我的誠心去彌補(bǔ)不足，用行為感動客人，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結(jié)下了不解之緣，以真誠服務(wù)換客戶真情，我的工作也因此生動多彩！

　　服務(wù)工作就窗口工作，個人形象是工作一個重要環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我們每個員工就是我們酒店的招牌和門面，是能展示國酒精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方。因此服務(wù)質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時也感覺到自己責(zé)任和壓力。在每次上班之前，我不僅僅要注重自己的儀表，注重自己的語言，更重要的是還要注重自己感情和心態(tài)，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和煩惱，自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務(wù)，才會全心全意為企業(yè)著想。記昨去年十月，我母親被診斷為子宮癌住院手術(shù)，老公在外工作，既要照顧幼小的兒子生活起居學(xué)校接送，又要陪護(hù)醫(yī)防院的母親，內(nèi)心又為重病的母親擔(dān)憂，而且還要到酒店上班，那時我心力交瘁，幾乎要垮掉了，但只要換上工作服，我馬上擦干眼淚，畫上淡妝，笑容滿面的面對我的客人，我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我們每天接觸的一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的'，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自己心態(tài)的強(qiáng)大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢�讓顧客不滿意，作為國酒的一員，我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

　　我認(rèn)為一個酒店的經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時也需要好的軟件以配套，我們的設(shè)備就是硬件，我們的服務(wù)就軟件，我們的酒店雖具有一定的規(guī)模，環(huán)境也得天獨(dú)厚，但仍不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。進(jìn)國酒以來，我用真誠換真情，我用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給酒店的留下的是無形的財(cái)富。但作為一個酒店中員工而且是酒店管理者，要想完善自己的本質(zhì)工作，必須不斷的學(xué)習(xí)和充電，豐富自己的知識，提高自己的整體素質(zhì)，每次我會利用學(xué)習(xí)機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己完善自己，提高自己對市場變化的應(yīng)變能力。

　　我沒有豪言壯語，只有樸實(shí)無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)，平凡和忙碌中，充分說明了我對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我的努力，用我優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們酒店經(jīng)營的紅紅火火，讓我因國酒而自豪，國酒因我而燦爛。

　　謝謝大家！

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!大會非常榮幸參加此次集團(tuán)參加的會議，我演講的題目是：愛崗敬業(yè)，保駕護(hù)航。我從2021年3月開始進(jìn)入瑞雅飯店工程部，到現(xiàn)在，已經(jīng)半年多了。半年來，無論我做什么樣的工作，都始終抱著一種干干凈凈，扎扎實(shí)實(shí)的看法來對待，并逐漸在工作中發(fā)現(xiàn)了一種體驗(yàn)樂趣，體驗(yàn)到了一種人生的內(nèi)在價值。

　　工程部是保證運(yùn)轉(zhuǎn)酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的汽油機(jī)保障部門，并負(fù)責(zé)酒店的能源供應(yīng)，設(shè)施設(shè)備的管理危險(xiǎn)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)供水供電及節(jié)日酒店的裝飾工作。工程部的設(shè)備類別多，數(shù)量大，工作繁忙，技術(shù)性強(qiáng)，任何一個生殖器官的中斷，都會直接影響酒店各部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此雖然這半年來我所做的工作很普通，很平凡，在工作中也遇到過一些波折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在半年的其他工作實(shí)踐中，我真實(shí)地體驗(yàn)到了認(rèn)真此項(xiàng)工作，平凡的工作也有貢獻(xiàn)這科研工作句話。人總要有個人生目標(biāo)，總要有個發(fā)展方向，既然把酒店作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、德行毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇，義無反顧的選擇敬業(yè)，有句口號說得好不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!

　　愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從素不相識的小事做起，日事日畢，勤奮學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、扎實(shí)推進(jìn)每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責(zé)，以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)教育工作。

　　工程部是二線部門負(fù)責(zé)人，所主要包括的工作面大而雜，這就要求我們有認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)工作強(qiáng)硬態(tài)度，不怕累不怕臟的組織工作精神。記得7月29日有個政府團(tuán)體接待，酒店一把手都非常重視此次接待工作，要求我們工程部盡一切努力客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下，積極完成了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我在此次全體人員中，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、電話和音響設(shè)備，因此我每天都提前半小時到崗檢查調(diào)試設(shè)備，保證各設(shè)備的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時予以解決，順利完成可以保證了此次的接待工作順利完成。

　　記得在行政酒廊開業(yè)前夕，接到上級領(lǐng)導(dǎo)其要求，要把所有的網(wǎng)絡(luò)和電話設(shè)備都檢查壞，于是我就拿著測線儀去弱電井檢查源頭，發(fā)現(xiàn)許多條網(wǎng)線和電話都不通，就找來圖紙查看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)許多公交線路都和圖紙標(biāo)記不符。雖然當(dāng)時情況復(fù)雜緊急，但出現(xiàn)了問題就必須想辦法解決，這是工程部一貫的其他工作宗旨和使命，于是冷靜思考之后我決定先查線路的走向，再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的仔細(xì)檢查口上去后才巡線，第一個檢查口找到了，到了第七個檢查口時遇到了麻煩，頭伸進(jìn)去了卻看不到線，而打算爬下定決心天花卻發(fā)現(xiàn)上面有一根承重柱子擋住了，爬到所以只有爬上下一個檢修口，在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起，每一步都要小心翼翼，還要注意上方的鐵絲纏繞，走到線路旁之后拿起測線儀一根一根拉著的檢查網(wǎng)線，經(jīng)過兩個小時的網(wǎng)線排查，終于找到了損壞的網(wǎng)線，排除了故障，保障了網(wǎng)線和接線員的通暢。

　　現(xiàn)代酒店的競爭，已經(jīng)從前臺比硬件、比銷售、比服務(wù)，發(fā)展到了后臺加強(qiáng)工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門藝術(shù)，除了保有對各種設(shè)備設(shè)施、各工種技術(shù)上的了解和精通外，還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德的�？傊�瑞雅酒店工程部是一個大的整體，而我們每個員工都是這個整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素，我們要在工作中學(xué)習(xí)他人才智的長處，省視自己的不足，提高自己的工作技能，在工作不斷健康發(fā)展的同時成就自己的事業(yè)和夢想，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。我堅(jiān)信平凡的工作也有閃光的地方，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動即是酒店發(fā)展戰(zhàn)略前進(jìn)的基石。做到愛崗敬業(yè)，為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護(hù)航!

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

　　大家好！

　　今天在這里很激動地與大家分享獲得集團(tuán)技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短，可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績不僅是我個人努力的成果，更是由于有酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助才取得了。

　　回想起在角逐前的訓(xùn)練時期，雖然酒店的入住率很高，但酒店領(lǐng)導(dǎo)卻專門讓我們脫產(chǎn)訓(xùn)練，縱然工作再忙的時候也親自指導(dǎo)我們，讓我們很似的`感動！“付出總有回報(bào)”在此次集團(tuán)技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績，我獲得的中式鋪被褥要第一的成績。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機(jī)會，感激酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的體貼和幫助。

　　可能大家會說鋪被褥一件很小的事情，沒有啥子難度。但我卻不恁地認(rèn)為，鋪被褥雖是一件小事，可是要把它做好，做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導(dǎo)時說的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫門類”，怎樣在三分鐘內(nèi)將這幅中國畫門類畫的均勻，平整，是要路程經(jīng)過過程不停的練習(xí)才能達(dá)到的。

　　路程經(jīng)過過程此次角逐讓我收獲許多，雖然是簡單事情，可是也要百分百的投入去做好它，任何事情只有不停的練習(xí)，付出努力的汗水，才能取得成功。因此我將會帶著這些收獲，更加努力的去面臨以后的工作，為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。

　　我們每一位員工都是酒店一分子，酒店就是我們的家，只有酒店獲得可連續(xù)的發(fā)展，我們員工才能在這個大家庭里茁壯的成長。作為廈賓這個大家庭的一員，我一會把滿腔的熱情投入到工作中，愛崗敬業(yè)，求實(shí)際奉獻(xiàn)，為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦，為廈賓的美好明天，努力奮斗，孝敬本身的全部力量。最后我想和在座的各位同仁一路說，我驕傲，我自豪，我是一名廈賓人，就讓我們一路努力創(chuàng)造廈門賓館的美好明天吧！

　　謝謝大家！

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

　　大家好!

　　我是酒店餐飲部的，我為大家演講的題目是《我愛，我愛我這平凡的崗位》。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永久坐守你生活的崗位”這是雷鋒。

　　日記。

　　里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。

　　在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的工作如此平凡，能有什么作為呢”我的答案是：“有!”雖然我們每一天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

　　在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務(wù)，我們每一天堅(jiān)持在點(diǎn)到時練習(xí)問好，每一天在抹塵時相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的務(wù)必品.上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務(wù)了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西，就應(yīng)立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

　　幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募�件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服�?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到那里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選取!

　　落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂章，那是大樹對滋養(yǎng)它的大地的感恩。白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，繪畫著一幅感人的畫面，那是白云對哺育他的藍(lán)天的感恩。因?yàn)橛辛烁卸�，我們才懂得工作中的完�?因?yàn)橛辛烁卸鳎�我們才明白付出的快�?因?yàn)橛辛烁卸�，我們才懂得了工作的真諦，這就是我此培訓(xùn)最大的收獲和感悟。圍繞著此次培訓(xùn)，我淺談下自我的感想和體會�！白饕幻�合格的酒店領(lǐng)班主管，我們還缺什么?”這是培訓(xùn)第一講中的一個問題，這個問題對于我們從事在一線的各位領(lǐng)班主管而言，是我們在工作中需要時時處處思考的問題，更是我們要用自己的實(shí)踐在工作中去努力踐行和探索，總所周知，一名合格、優(yōu)秀的領(lǐng)班主管能夠很好的利用自我的素質(zhì)因素，去調(diào)節(jié)自身的工作氛圍，使自己所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)，一名合格、優(yōu)秀的主管還能夠使團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系相互融洽，能夠使團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在潛移默化中得到提高，透過培訓(xùn)，我在理性上深刻認(rèn)識到法律法規(guī)常識、文化素質(zhì)、計(jì)劃組織潛力、人際關(guān)系處理潛力、以身作則示范潛力是合格優(yōu)秀的主管必備的基本素養(yǎng)，是成為一名優(yōu)秀合格主管所必備的條件，在那里我想，優(yōu)秀的主管更就應(yīng)在以身作則方面做出表率。

　　酒店管理的工作在實(shí)踐過程中，將會面臨各種各樣的'實(shí)際問題，有些問題十分急手，有些問題十分復(fù)雜，要很好的解決工作中存在的各種矛盾和困惑，筆者認(rèn)為就要將強(qiáng)學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)的第二節(jié)課中有這么一句話話“要解決好知識技能欠缺所帶來的矛盾和困惑”，具體的要從書本中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要從實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要從他人的身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的品質(zhì)，只有廣泛的吸收各種知識和處理問題的方式方法，才能更好的解決各種實(shí)踐過程中的問題，才能在處理問題的實(shí)踐過程中，解決自己的困惑，在那里，我想說的是，作為我們酒店的基層工作者，無論是服務(wù)生，還是領(lǐng)班主管，在每一天繁忙的工作之余，我們其實(shí)真正能夠靜下心來去學(xué)習(xí)，對于我們來說是一種挑戰(zhàn)，應(yīng)對這樣的實(shí)際困難，我們每個酒店員工其實(shí)要擺正好自我的實(shí)際，將書本、實(shí)踐和學(xué)習(xí)他人三種學(xué)習(xí)方式有機(jī)的結(jié)合起來，靜下心，沉下心，利用一切能夠利用的時間，加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自我的潛力素養(yǎng)的提高，這樣我們才能適應(yīng)酒店的發(fā)展，這樣我們才能更好的去做好我們的工作。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同仁們：

　　大家好！

　　我是餐飲部的宋薇，我為大家演講的題目是《我愛華僑我的家，我愛我這平凡的崗位》。

　　如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一顆小小的螺絲釘，你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位？”這是雷鋒日記里的一段話，他告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)。

　　在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說：“我們的`工作如此平凡，能有什么作為呢？”我的答案是：“有！”雖然我們每天的工作都很平凡，但是做好這些平凡的事情，就是為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。如果企業(yè)是一條船，那么我們就是船上那劃漿的眾人，只有我們齊心合力，方能將這條船駛向理想的彼岸。如果企業(yè)是一棵樹，那么我們就是樹下那渺小的根須，只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分，這棵樹方能茁壯成長，長成參天大樹。

　　在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子提出"大干120天"期間，我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，做好每一件小事，用自己的汗水證明了我們的價值！為了保證我們的服務(wù)，我們每天堅(jiān)持在點(diǎn)到時練習(xí)問好，每天在抹塵時相當(dāng)仔細(xì)，在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品。上班時間也比往常要早一個小時。有時我們把苦往肚子里咽，記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候，服務(wù)了一桌外地來的客人，明明記得自己把牙簽擺在桌面上了，可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽，我一時很氣憤，就說了一句“明明包廂桌子上是有的！”可能是我說話的語氣不對，客人認(rèn)為我態(tài)度不好，投訴了我。事后經(jīng)理告訴我，往后只要客人說沒有的東西，應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。

　　幾許往事，歷歷在目，使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志，經(jīng)過在工作中的不斷摸索，我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識 ，我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠，時光流轉(zhuǎn)，我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因?yàn)閺募�件的普通小事中，讓我清楚的看到和了解到服�?wù)工作中的閃光之處，許多的酸甜苦辣，讓我體味到人生的真諦和價值，說到這里，我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位，我愛華僑我的家，這是我無悔的選擇！

　　謝謝大家！

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好!我是酒店的一名員工，很榮幸能代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。今天我能站在這里，與領(lǐng)導(dǎo)的栽培、同事的幫助是分不開的。雖然剛來萬利隆的時候，對酒店服務(wù)這個行業(yè)還不是很熟悉，但是，上級的關(guān)心和同事的幫助讓我進(jìn)步很大，使我逐漸成長成為一名合格的服務(wù)人員。沒有酒店為我提供的這個舞臺，就沒有今天的我。當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動力，在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，更加盡心盡職，努力工作，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，用實(shí)際行動為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

　　能被評為xx酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績，離不開和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛與幫助，再加上我辛勤的努力。來到xx大酒店這個大家庭，看著它成長的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂�才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。

　　這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

　　現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的'想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意，是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

酒店員工愛崗敬業(yè)演講稿15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　我很慶幸自己能夠成為x'x酒店娛樂部的一員。雖說我家離酒店不遠(yuǎn)，可我以前對x'x的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了x'x的酒店文化，同時也被x'x的酒店文化深深吸引。我為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。

　　提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的x'x師傅就是身邊的典范。x'x師傅給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精〞。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時，x'x師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝蓿瑥牟挥?jì)較個人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時也得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對工作如此熱情？〞x'x師傅總是談?wù)勔恍�，說出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個崗位是對我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。〞多么可親可敬的老人啊！他的這種“愛x'x、愛酒店、無私奉獻(xiàn)〞的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以x'x師傅為典范，把他的這種精神繼承并且發(fā)揚(yáng)光大。

　　在經(jīng)濟(jì)飛速開展的今天，行業(yè)競爭日益加劇，物競天擇、適者生存的形式，已是必然。x'x酒店要想在劇烈的競爭中得以快速開展，個人要在酒店中得以生存，酒店員工必須發(fā)揚(yáng)x'x人精神。今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個問題：“你為x'x酒店開展準(zhǔn)備好了嗎？也許你會說，我是一個平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。〞在這里我要大聲說：你錯了。在x'x酒店開展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動，必將成為x'x酒店開展壯大的活力。

　　人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個開展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了效勞這個行業(yè)，就要把自己的'理想、信念、青春、才智、毫不保存地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海；就像禾苗愛春雨；就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能表達(dá)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢？那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)〞。

　　古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器。〞從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛酒店、愿為酒店做奉獻(xiàn)的實(shí)際行動。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的x'x酒店一定會蒸蒸日上，興旺興旺。

　　做一個愛自己酒店的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)閤'x開展的錦繡前程就是我們的明天！

　　謝謝大家！

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