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營銷在我身邊演講稿
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在當下社會,演講稿在演講中起到的作用越來越大,寫起演講稿來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的營銷在我身邊演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷在我身邊演講稿1
各位領導和工友朋友們:
大家下午好!首先要感謝公司為我們大家提供了這樣一個探討和思索的平臺,讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要意義和對我們每位員工的密切聯(lián)系。
在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中,一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展,首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品,用一流的產(chǎn)品去贏得用戶的青睞和信賴,從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣,企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價值,才能給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報,同時在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪、披荊斬棘。
作為公司的一名銷售工作人員,我始終秉呈的`質(zhì)量理念是:今天的質(zhì)量,明天的市場;用戶的鈔票是企業(yè)的選票;用戶的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標準,質(zhì)量在手中。這些質(zhì)量理念已深深地扎根到我工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中。
一位外國企業(yè)家說過這樣一句話:沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。這是一種深深的憂患意識,常言道“生于憂患,死于安樂”!在質(zhì)量管理過程中就是要抱著這種憂患意識和“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,莫要躺在自滿自足的小船上放任自流。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可以讓整個工藝流程造成大面積質(zhì)量滑坡!因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責無旁貸,作為唐山旭陽的每一位員工就是要傾盡全力、鍥而不舍、永無止境、志在必得的企業(yè)精神,讓生產(chǎn)線上完美無缺的質(zhì)量把關去接受來自市場的嚴峻考驗!
營銷在我身邊演講稿2
各位朋友:
晚上好!大家都知道,我們今天演講的主題是《營銷在我身邊》,簡明扼要,顯而易見。然而,我還是想耽誤大家5秒鐘的時間,請大家抬頭看看我們橫幅上的標題,將目光停留在“營銷”兩個字上,同時也將我們的思維停駐在這兩個字上,思考片刻:“營銷”到底是什么?尤其是具體到我們醫(yī)院的實際情況,具體到大家各自的工作崗位,“營銷”二字究竟意味著什么?當我們提出“全院營銷”的理念時,當我們探討“營銷在我身邊”這樣的主題時,我想,如果要真正負責任的對待這些,我們要解決的首要問題便是:何謂“營銷”?當然,在這個信息大爆炸、知識大爆炸的時代,鼠標一點,我們的屏幕上就可以呈現(xiàn)國內(nèi)外專家、學者給出的精確定義和闡述。
比如,營銷大師菲利普·科特勒說:“我們將市場營銷定義為:個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同他人進行交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程。”
麥卡錫在其《基礎營銷》一書中將營銷要素一般地概括為4類,產(chǎn)品、價格、地點、促銷,即著名的4p。等等等等,我們還可以舉出很多。我們絲毫不懷疑這些經(jīng)典性,絲毫不懷疑理論對實踐的指導意義,但是“個人、群體、產(chǎn)品、價值、4p”這樣的社會學、經(jīng)濟學概念于我們似乎太大了,伸出手去,他們就像流云一樣縹緲消散,無從把握。
那么,我們何以將“營銷”個性化,使它逐步內(nèi)化為我們頭腦中清晰的影像?
第一步,或許我們可以做一個簡單的嘗試,顧名思義,把營銷分為“經(jīng)營、銷售”,即立足于社會的醫(yī)療消費需求,對我們醫(yī)院的技術(shù)、產(chǎn)品和服務的經(jīng)營活動和銷售過程。為什么要做好營銷呢?醫(yī)院要生存、發(fā)展、壯大,必須追求效益,必須依靠我們的衣食父母——客戶。只有做好營銷,才能實現(xiàn)醫(yī)院的.經(jīng)濟效益與滿足社會醫(yī)療需求的雙贏。
第二步,也是至關重要的一步,即如何將這個“經(jīng)營活動和銷售過程”進一步細化、形象化,與我自己的工作崗位密切聯(lián)系起來?更直接一點,如何從我們客戶服務的角度來理解營銷,如何讓我們的客戶服務工作為營銷服務?針對此點,我們將在下文展開討論。
首先,醫(yī)院作為一個主體,它滿足社會的醫(yī)療消費需求,是通過其醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療產(chǎn)品和醫(yī)療服務三者共同實現(xiàn)的。技術(shù)、產(chǎn)品、服務猶如一個產(chǎn)業(yè)鏈條,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。其中,“服務”更是我們的技術(shù)、產(chǎn)品與客戶之間的橋梁。那么,這一橋梁的斷裂和缺失意味著什么?我們可以一同來做個簡單的推論:沒有橋梁,沒有溝通,我們的醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品與客戶脫節(jié),等同于沒有市場,它將直接并且徹底地導致醫(yī)院營銷活動的根本失敗。這樣似乎有點危言聳聽的嫌疑。其實,同樣的,我們也可以從另一個角度理解,即如果我們成功地建設并且維護好了“客戶服務”這一橋梁,它將對我們的營銷活動產(chǎn)生巨大的促進和推動作用。
營銷在我身邊演講稿3
各位,晚上好!大家都知道,我們今天演講的主題是《營銷在我身邊》,簡明扼要,顯而易見。然而,我還是想耽誤大家5秒鐘的時間,請大家抬頭看看我們橫幅上的標題,將目光停留在“營銷”兩個字上,同時也將我們的思維停駐在這兩個字上,思考片刻:“營銷”到底是什么?尤其是具體到我們醫(yī)院的實際情況,具體到大家各自的工作崗位,“營銷”二字究竟意味著什么?
當我們提出“全院營銷”的理念時,當我們探討“營銷在我身邊”這樣的主題時,我想,如果要真正負責任的對待這些,我們要解決的首要問題便是:何謂“營銷”?當然,在這個信息大爆炸、知識大爆炸的時代,鼠標一點,我們的屏幕上就可以呈現(xiàn)國內(nèi)外專家、學者給出的精確定義和闡述。
比如,營銷大師菲利普·科特勒說:“我們將市場營銷定義為:個人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價值,并同他人進行交換以獲得所需所欲的一種社會及管理過程!
麥卡錫在其《基礎營銷》一書中將營銷要素一般地概括為4類,產(chǎn)品(product)、價格(price)、地點(place)、促銷(promotion),即著名的4p。等等等等,我們還可以舉出很多。我們絲毫不懷疑這些陳述的經(jīng)典性,絲毫不懷疑理論對實踐的指導意義,但是“個人、群體、產(chǎn)品、價值、4p”這樣的社會學、經(jīng)濟學概念于我們似乎太大了,伸出手去,他們就像流云一樣縹緲消散,無從把握。
那么,我們何以將“營銷”個性化,使它逐步內(nèi)化為我們頭腦中清晰的影像?
第一步,或許我們可以做一個簡單的嘗試,顧名思義,把營銷分為“經(jīng)營、銷售”,即立足于社會的醫(yī)療消費需求,對我們醫(yī)院的技術(shù)、產(chǎn)品和服務的經(jīng)營活動和銷售過程。為什么要做好營銷呢?醫(yī)院要生存、發(fā)展、壯大,必須追求效益,必須依靠我們的衣食父母——客戶。只有做好營銷,才能實現(xiàn)醫(yī)院的經(jīng)濟效益與滿足社會醫(yī)療需求的雙贏。
第二步,也是至關重要的一步,即如何將這個“經(jīng)營活動和銷售過程”進一步細化、形象化,與我自己的`工作崗位密切聯(lián)系起來?更直接一點,如何從我們客戶服務的角度來理解營銷,如何讓我們的客戶服務工作為營銷服務?針對此點,我們將在下文展開討論。
首先,醫(yī)院作為一個主體,它滿足社會的醫(yī)療消費需求,是通過其醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療產(chǎn)品和醫(yī)療服務三者共同實現(xiàn)的。技術(shù)、產(chǎn)品、服務猶如一個產(chǎn)業(yè)鏈條,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。其中,“服務”更是我們的技術(shù)、產(chǎn)品與客戶之間的橋梁。那么,這一橋梁的斷裂和缺失意味著什么?我們可以一同來做個簡單的推論:沒有橋梁,沒有溝通,我們的醫(yī)療技術(shù)和產(chǎn)品與客戶脫節(jié),等同于沒有市場,它將直接并且徹底地導致醫(yī)院營銷活動的根本失敗。這樣陳述,似乎有點危言聳聽的嫌疑。其實,同樣的,我們也可以從另一個角度理解,即如果我們成功地建設并且維護好了“客戶服務”這一橋梁,它將對我們的營銷活動產(chǎn)生巨大的促進和推動作用。
營銷在我身邊演講稿4
各位領導和工友朋友們:
大家好!
在品牌中國的今天,如何將我們的服務達到品牌化,系統(tǒng)化的階段,就是要通過我們的言行舉止,體現(xiàn)出我們xx煙草“和風宜人”的文化精神,從而實現(xiàn)我們的大服務。20xx年6月我懷著對營銷服務工作的憧憬與成為客戶經(jīng)理的向往,來到望江營銷部從事高士區(qū)域客戶經(jīng)理崗位的工作。記得有一位美國著名學者曾說過:“你有大象的實力,那你就做大象,你有小蜜蜂的精神,那你就做小蜜蜂,不管做什么,都要做最好的。那怕是扛磚夫,你都要做一流的扛磚夫!痹捳Z中樸實張顯著魅力,工作沒有好壞之分,只有態(tài)度,態(tài)度決定一切。
在一個炎熱的夏日里,高士鎮(zhèn)虎山村的方干勛客戶打來電話求助,因村民辦理白喜事急需蓋三環(huán)、條三環(huán)卷煙各25條。救急如救火,我立即驅(qū)車前往該戶,指導開具了應急補貨申請書,回營銷部后進行了及時的辦理,第二天當我將卷煙送到該戶時,該戶激動的握著我的手說:“感謝你將卷煙及時送到,我心里的一塊石頭總算是放下了,你真是一位熱心腸的好經(jīng)理啊,維護了我的信譽,信譽無價呀。”好一個信譽無價,一位普通的零售客戶把他及他商店的信譽看的高過一切,這正是我找尋的價值體系。我及我們企業(yè)的整體榮譽感,正是靠我們的努力與維護,去實現(xiàn)客我雙贏。雖然這次為這一戶單獨往返多出20多公里路程,但與別人對你的肯定及意義內(nèi)涵是遠遠無法替代的,這也不正是對客戶在我心中,責任在我肩上的最好詮釋嗎?
自從范局長來到我們xx煙草,以“細節(jié)決定成敗”為我們工作的出發(fā)點。從精細化管理著手、細致化服務入手,工作時無小事,讓我學會了在小事、在細微之處用“心”去贏得客戶這一道理。我就遇到一位特殊的客戶,同樣也是因辦理白喜事用煙急需蓋三環(huán)卷煙50條,不湊巧的是當月蓋三環(huán)品牌卷煙斷貨,因當?shù)叵M者消費習慣根深蒂固,我在向該戶進行替代品牌紅梅順卷煙推介時,遭到了該戶的`強烈拒絕,指明非蓋三環(huán)品牌不可,并用威脅的口氣說到:“你們煙草公司連煙都沒有,還開什么煙草公司,明天如果沒有煙送來的話,你就別來了,來了有你好看!碑敃r氣急敗壞的我真想上去和他大吵一架、理論一番,但是靜下心來仔細一下,吵嘴并不能解決問題,反而加深客我矛盾,并在當?shù)卦斐梢欢ǖ膼毫佑绊;逃避不是辦法,日后工作還要開展,怎么面對?當我從側(cè)面了解到該戶向消費者已經(jīng)做出了承諾,而且還是一位固執(zhí)之人時,于是我主動請該戶帶我到消費者家去做好了卷煙品牌的協(xié)調(diào),化解了強烈的客我矛盾,為此該戶已成為我滯銷煙與新品上市的主動承接戶。我用真誠的付出,羸得該戶長期的信賴和支持,這正是我踐行“客戶在我心中”的價值所在。
我相信通過不斷地深化、細化服務理念,在服務開創(chuàng)品牌的今天,以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務技能,更加完善的服務質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,把微笑溶入服務,把滿意留給客戶,奮勇爭先,迎接xx煙草美好的明天!
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