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業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿范文
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大,相信寫(xiě)演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿范文,歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
卡耐基說(shuō)過(guò):“不要怕推銷(xiāo)自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)!睉{著這句話,也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競(jìng)聘,自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫***,現(xiàn)年38歲,本科學(xué)歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院通信工程專(zhuān)業(yè);1990年7月參加工作,就職于郵電局交換中心,主要從事交換設(shè)備維護(hù)工作;1991年7月至1998年1月,任郵電局尋呼中心班長(zhǎng),主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設(shè),以及尋呼系統(tǒng)的日常維護(hù)工作;1998年1月至20xx年4月任國(guó)信通信分公司運(yùn)維部尋呼中心班長(zhǎng),繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設(shè)管理及維護(hù)工作;20xx年4月至20xx年1月在通信移動(dòng)通信部,主要從事G網(wǎng)基站工程建設(shè);20xx年至今任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任。參加工作以來(lái),我總是兢兢業(yè)業(yè),在不同的工作崗位上都做出了一定的成績(jī)。曾兩次獲得公司“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能,權(quán)衡分析了一下自己,我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘,我具備以下一些優(yōu)勢(shì):
第一、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德。工作以來(lái),我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅(jiān)信“只有企業(yè)好,員工才能好”的信念,自覺(jué)地把自己的命運(yùn)和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起,有較強(qiáng)的大局意識(shí),思想上行動(dòng)上與企業(yè)保持高度一致,從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨。古人說(shuō)得好:“不患位之不尊,而患德之不崇”。做人做事,以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)及工程管理經(jīng)驗(yàn)。從1998年開(kāi)始,我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護(hù)工作,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),大膽創(chuàng)新,多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn),掌握了通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作技巧與流程。對(duì)通信網(wǎng)的工程基點(diǎn)建設(shè)有著獨(dú)到的見(jiàn)解與認(rèn)識(shí),能更好的處理通信工程的故障問(wèn)題。特別是在我擔(dān)任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任一年來(lái)的實(shí)踐與鍛煉,使我的綜合業(yè)務(wù)能力與工作經(jīng)驗(yàn)得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的'關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的磨練,更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以,就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言,我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第四、多年的工作實(shí)踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美,無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。在去年的各項(xiàng)工程中,由于時(shí)間緊,任務(wù)繁重,我經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,最后出色的完成了任務(wù)?梢哉f(shuō),這些年來(lái),也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些,都為我做好業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在這里,我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前,我正在自學(xué)有關(guān)移動(dòng)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、通信行業(yè)未來(lái)發(fā)展方面的知識(shí),我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力,力爭(zhēng)成為對(duì)通信知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信,既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足,也就一定能努力克服,不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的工作崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功,我將做如下工作:
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),做好本部門(mén)的管理到位。同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正自己位置,正確認(rèn)識(shí)和看待自己,當(dāng)好配角,胸懷全局,服從經(jīng)理的安排,積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事,做到多理解,多鼓勵(lì)、多支持。在工作中,要率先垂范,積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù),充分打造移動(dòng)全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)需先行。如何做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè),將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此,我將協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好我們部門(mén)的本職工作,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)制定出一整套的發(fā)展方案,探討出符合我們公司實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)方案。積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三、做好縣級(jí)分公司工程建設(shè)與基站維護(hù)工作。在日常工作中,我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)流程及規(guī)范的管理力度,把工程建設(shè)的程序納入規(guī)范化,制度化。切實(shí)做好各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行力度。另外,我還將做好基站代維工作,由代維逐步過(guò)渡到自維,對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺(tái)來(lái)管理。
第四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功,我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力,增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為中國(guó)通信事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn),在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給通信事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒,山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng),有激情,有膽識(shí),有思想,有韌勁,更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功,我知道,那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水,更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待,我將不負(fù)重托,不辱使命,會(huì)以百倍的信心和百倍的努力,為我中國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
今天很高興能站在這個(gè)講臺(tái),接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)、一次展示自我的平臺(tái),也衷心感謝大家對(duì)我的關(guān)心和信任。
我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,中共黨員,本科學(xué)歷。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。今天能夠有勇氣站在這里毛遂自薦,是因?yàn)樽陨碡?zé)任感的驅(qū)使,是自我事業(yè)心的激勵(lì),更是我們xx公司良好的干事環(huán)境和用人環(huán)境的鼓舞。
競(jìng)爭(zhēng)上崗,是業(yè)務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng),是綜合素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),但我認(rèn)為,競(jìng)爭(zhēng)上崗的核心是事業(yè)心、是責(zé)任心。參加工作xx年來(lái),我始終刻苦鉆研業(yè)務(wù),精益求精;對(duì)工作盡心盡力,盡職盡責(zé)。特別是在擔(dān)任xx部xx的xx年里,我精于業(yè)務(wù),勤于工作,嚴(yán)于律已,在本職崗位上做出一定成績(jī),主要體現(xiàn)在:
一、全面加強(qiáng)自身建設(shè),適應(yīng)新的形勢(shì)發(fā)展。
俗話說(shuō)”打鐵需要自身硬“,我自己始終堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí),不斷為自己”充電“。
我清楚認(rèn)識(shí)到,進(jìn)入企業(yè)后要想取得成功,必須得從基層干起,注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累,要經(jīng)歷一個(gè)從操作員到基層管理人員,到中層管理人員,最后到高級(jí)管理人員的過(guò)程。年,我從做一名普通技術(shù)工人做起,幾年的工作實(shí)踐,進(jìn)一步豐富了我的職業(yè)技術(shù)水平,讓我受益很多。從年起,我擔(dān)任部門(mén)的維修班組長(zhǎng),在實(shí)際管理過(guò)程中,我既是管理者,又是被管理者。一方面我在實(shí)際工作中做好管理溝通,我面對(duì)的普通員工,因?yàn)楣芾頊贤ㄊ菄@企業(yè)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行的信息、情感和知識(shí)的傳遞過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)管理目的的媒介,也是企業(yè)有效運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。另一方面,我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所按排的工作與事項(xiàng),盡百分之二百的精力去做,達(dá)到完成、超額完成,幾年的基層管理實(shí)踐,豐富了管理技巧,為我以后做好更高層次的管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。年,從維修班長(zhǎng)到維修主任,是從做技術(shù)到做管理上的飛躍,我職業(yè)生涯中又一次的加油、充電,我的職業(yè)素養(yǎng)又一次得以提升。在思想方面,我嚴(yán)格用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷的學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)文件精神;在業(yè)務(wù)方面,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合,感悟管理的奧妙,深刻領(lǐng)會(huì),消化吸收,將好的理念和管理方法投入到實(shí)際工作中,找問(wèn)題、查原因、定措施、制流程、抓落實(shí),不斷改進(jìn)工作方法,提升了管理質(zhì)量。
二、打造學(xué)習(xí)型組織,全面提升科室人員素質(zhì)
面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng),我始終堅(jiān)持把建設(shè)一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、的員工隊(duì)伍作為主要任務(wù)來(lái)抓。06年底我脫產(chǎn)作為鉗工實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師,在指導(dǎo)的同時(shí),更多的是向老師傅們學(xué)習(xí)請(qǐng)教,給自己融會(huì)貫通再次提升的機(jī)會(huì)。并通過(guò)自己所學(xué)、所思,總結(jié)一些方式、方法,及時(shí)與部門(mén)員工及科室人員分享、交流。此外,我經(jīng)常組織全科人員學(xué)習(xí)黨的方針政策、部門(mén)的各項(xiàng)制度和規(guī)定,領(lǐng)會(huì)精神,從細(xì)微處著手建立工作規(guī)范,明確分工,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)工作的有序開(kāi)展,通過(guò)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了全科人員的凝聚力和戰(zhàn)斗力。作為新組合的運(yùn)行三室包裝塊整體維修能力偏弱,人員相對(duì)最少。人員的配置上包裝機(jī)修理工共有6人,出師時(shí)間不長(zhǎng)的新手占到一半,而且我室維修1人員沒(méi)有參與過(guò)設(shè)備調(diào)試和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。如何以老帶新,推進(jìn)整體能力的提高,確保跟班日常工作優(yōu)質(zhì)、高效的完成。我在科室內(nèi)部合理調(diào)配有限的人力資源,以部門(mén)推行的個(gè)人機(jī)組負(fù)責(zé)制為依托,充分搭建員工展示技能及智慧的平臺(tái),采取互幫互學(xué)、密切協(xié)作,共同提高的維修體制。遇到重、大、難問(wèn)題,進(jìn)行合議分析,快速處理問(wèn)題。如”b1機(jī)組煙支掛爛問(wèn)題的維修“、”4#設(shè)備問(wèn)題的專(zhuān)項(xiàng)維修“、”10#小油散包問(wèn)題的處理“、”compas小油散包問(wèn)題分析“、”多組focke商標(biāo)部分的專(zhuān)項(xiàng)維修“等等。在修理中,我室發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì),合議分析,并對(duì)典型的事例進(jìn)行講解,通過(guò)煅煉,我室人員快速成長(zhǎng)起來(lái),維修技能得到較快的整體提升,我室整體鉗工水平提升較快,多次在部門(mén)鉗工測(cè)試中優(yōu)于其它科室,特別在晉級(jí)鉗工考試中表現(xiàn)突出,科室平均80.5分,比部門(mén)平均73分高出7.5分,并向工程室輸送了兩名人員。
三、著眼規(guī)范有序,進(jìn)一步強(qiáng)化科室內(nèi)部管理。
為能規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效地服務(wù)生產(chǎn),我重點(diǎn)抓了以下幾方面工作。一是實(shí)行了目標(biāo)管理責(zé)任制。我根據(jù)各項(xiàng)工作的特點(diǎn),本著能量化就量化、不能量化就具體的方針,明確了工作目標(biāo)和工作任務(wù)。工作做到定期匯報(bào),年終實(shí)施考評(píng),調(diào)動(dòng)了全科人員的工作積極性。二是健全了工作機(jī)制。
(1)高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。按照”人員少而精、工作簡(jiǎn)而明、管理嚴(yán)而實(shí)“的要求,崗位人員精選慎配,工作職責(zé)理順關(guān)系,大大提高了工作效率。
。2)嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制。科室領(lǐng)導(dǎo)定期不定期抽查工作,凡未按時(shí)間、未按程序、未按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的,科務(wù)會(huì)通報(bào)批評(píng)。
(3)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。在公開(kāi)、公平、公正的原則下對(duì)全科室工作人員進(jìn)行考核,并將考核結(jié)果與年度評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái),對(duì)完成任務(wù)的給予通報(bào)表?yè)P(yáng),對(duì)完不成任務(wù)的給予批評(píng),并不得參加評(píng)優(yōu)活動(dòng)。這些措施大大提高了科室人員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
四、完善規(guī)章制度,促進(jìn)科室工作規(guī)范化。
為進(jìn)一步提高工作水平和工作效率,我始終堅(jiān)持按規(guī)矩辦事、按章理事,先后制定了《辦公室工作制度》、《考勤制〉等8項(xiàng)制度,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了有力的制度保障。為了突破機(jī)型專(zhuān)一維修及個(gè)體單獨(dú)維修帶來(lái)的思維局限,避免對(duì)設(shè)備故障的分析判斷走入誤區(qū)而導(dǎo)致較長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)效修理,我結(jié)合部門(mén)倡導(dǎo)了精細(xì)化、規(guī)范維修制度。實(shí)現(xiàn)了維修技能的整體提升和技術(shù)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),逐步推進(jìn)規(guī)范化維修工作的開(kāi)展。在科室內(nèi)合理組織人員通絲管保生產(chǎn)、查泄漏降能耗、查缺補(bǔ)漏裝缺件保車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)備管理的規(guī)范統(tǒng)一,適時(shí)督促科室人員填寫(xiě)設(shè)備動(dòng)態(tài)運(yùn)行管理記錄,推動(dòng)設(shè)備管理工作,取得了較好的成效,在多次檢查中都取得較好成績(jī)。
五、理論聯(lián)系實(shí)際,力求技術(shù)最大化創(chuàng)新。
在技術(shù)管理方面,我把解決生產(chǎn)工藝過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題,作為自己工作的著落點(diǎn)。一是狠抓學(xué)習(xí)改善,解決設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中的難題。首先,牽頭組織11#機(jī)組下游機(jī)嚴(yán)重漏油的專(zhuān)項(xiàng)維修,解決設(shè)備漏油問(wèn)題;其次,針對(duì)compas機(jī)組小油散包的問(wèn)題,主導(dǎo)進(jìn)行了針對(duì)性的對(duì)比分析論證,從中找到并解決了22#小油散包的問(wèn)題;第三,促成對(duì)19#封簽上膠不好的問(wèn)題的徹底解決。第四,對(duì)gdx20xx條油折角難題組織攻關(guān),改善了條油紅端折角不好的問(wèn)題。二是勇于創(chuàng)新,設(shè)備技術(shù)改造成果顯著。第一,我在負(fù)責(zé)組織實(shí)施19#compas機(jī)組的中修工作中,充分分析論證該部分的配件結(jié)構(gòu)、傳動(dòng)原理、位置要求,尋找到較為合理的安裝調(diào)校方法,順利地完成了該機(jī)組的中修任務(wù)。第二,策劃組織實(shí)施完成了22#compas機(jī)組的`中修工作。22#compas機(jī)組去年設(shè)備運(yùn)行在兩次實(shí)施檢查后狀態(tài)仍較差,06年春節(jié)加班期間,我主要負(fù)責(zé)組織對(duì)該機(jī)組進(jìn)行中修,較為系統(tǒng)地解決設(shè)備存在的問(wèn)題,保障設(shè)備正常運(yùn)行。
工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
1、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),多深入一線,多傾聽(tīng)一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證
2、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,不能十分客觀地處理問(wèn)題。幾年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的管理人員,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
3、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。一要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),從思想、管理、業(yè)務(wù)等多方面繼續(xù)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí),不斷提升自己的素質(zhì)和能力,更好地適應(yīng)工作要求。
以上是我在近幾年工作中所取得的一點(diǎn)成績(jī)和不足之處,如果我競(jìng)聘成為業(yè)務(wù)經(jīng)理的話,我對(duì)以后的工作作如下設(shè)計(jì):
首先,是給自己一個(gè)正確的定位。一是對(duì)下屬,要以身作則,做一個(gè)好的業(yè)務(wù)經(jīng)理。為此,我將嚴(yán)字當(dāng)頭,從嚴(yán)管理,從嚴(yán)要求,既嚴(yán)格要求自己,也嚴(yán)格要求員工。既要帶頭學(xué)政治,不斷提高自己的政治修養(yǎng),做一個(gè)有理想、講政治的帶頭人,還要帶頭學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)?傊幪幰陨碜鲃t,率先垂范,以自身的模范行為去影響大家,帶動(dòng)大家。二是對(duì)部門(mén)經(jīng)理,要積極配合,作一個(gè)好助手。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,要正確認(rèn)識(shí)自己的職責(zé),在處理實(shí)際問(wèn)題中既不能越俎代庖,也不能毫無(wú)主見(jiàn),更不能推卸責(zé)任,要大力協(xié)助、配合部門(mén)做好各項(xiàng)工作,同時(shí),還要勤于思考,多動(dòng)腦子、多出好點(diǎn)子,做部門(mén)經(jīng)理的好助手和好參謀。三是在部門(mén)經(jīng)理與運(yùn)行室之間,要上傳下達(dá),架一座好橋梁。一方面,要正確領(lǐng)會(huì)部門(mén)經(jīng)理的工作思路,在員工中傳達(dá)貫徹;另一方面,要及時(shí)掌握員工的工作情況和思想動(dòng)態(tài),向部門(mén)經(jīng)理及時(shí)反映他們的要求,做好信息溝通和意見(jiàn)反饋工作。另外,在工作中還要注意加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),增強(qiáng)整個(gè)部門(mén)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
其次加強(qiáng)管理,提高創(chuàng)新意識(shí)。業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作面寬事雜,只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推,雜而有序。如果我競(jìng)選成功,首要任務(wù)是設(shè)置各項(xiàng)規(guī)章制度。用制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加強(qiáng)管理,堅(jiān)持以人為本,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性和創(chuàng)造性,使自己分管的工作
管理制度化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化。
第三通過(guò)精細(xì)化管理提高職工素質(zhì)。推行精細(xì)化管理,是管理上的一場(chǎng)革命,它要求管理的高境界、工作的高水平、產(chǎn)品的零缺陷。在平常的部門(mén)管理中將精細(xì)化管理作為一項(xiàng)”素質(zhì)工程“來(lái)抓,并堅(jiān)持常抓不懈,從崗位抓起,從現(xiàn)場(chǎng)做起,力爭(zhēng)達(dá)到管理責(zé)任定量化、管理制度剛性化、工作考核績(jī)效化、人的行為規(guī)范化的要求。
第四建立良好的促人氛圍,促成團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員能夠互相尊重,彼此理解,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員完成工作的自信心。因?yàn),人們只有相互尊重和信任,尊重彼此的技術(shù)和能力,尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn),尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)共同的工作才能更有效率。
第五注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合力,團(tuán)隊(duì)不僅僅是人的組合,更是能量的集合,遠(yuǎn)離個(gè)人英雄主義,注重整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮和構(gòu)建。作為組成團(tuán)隊(duì)的個(gè)體,如果其應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至受到侵害,他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng),從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的形成和發(fā)揮,團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的,個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù),否則,團(tuán)隊(duì)的凝聚力就難以形成,甚至已有的凝聚力也會(huì)轉(zhuǎn)化成離心力,團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)不是要團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我去完成一項(xiàng)工作,而是要充分利用和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)所有成員的個(gè)體優(yōu)勢(shì)去做好這項(xiàng)工作。
在xx公司工作的八年來(lái),我深切地感受到,我們個(gè)人的成長(zhǎng)已深深植根于xx事業(yè)的發(fā)展。作為一名紅煙人,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,都應(yīng)為xx煙草事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己智慧和能力。如果我這次有幸競(jìng)選成功,我將不辱使命,以最短的時(shí)間、全部的精力,投身于新的工作崗位。如果這次競(jìng)爭(zhēng)落選,說(shuō)明我在某些方面與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有差距,對(duì)此我將正確對(duì)待、加壓奮進(jìn)、一如既往,更加努力地做好本職工作,珍惜每一次機(jī)會(huì),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和信任。
業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位來(lái)賓、各位朋友:
大家好!金秋十月,我們滿(mǎn)懷喜悅,迎來(lái)了中華西路棚戶(hù)區(qū)改造二期工程項(xiàng)目19#地塊4#樓封頂儀式!首先我謹(jǐn)代表施工單位(中國(guó)廣廈建設(shè)集團(tuán)有限責(zé)任公司)對(duì)能夠于百忙之中抽出寶貴時(shí)間前來(lái)參加封頂儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、及朋友們表示熱烈的歡迎,向所有關(guān)心和支持中華西路棚戶(hù)區(qū)改造二期工程項(xiàng)目建設(shè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及朋友表示衷心的感謝!并向日夜堅(jiān)守在建設(shè)工地的全體建設(shè)者致于誠(chéng)摯的問(wèn)候,你們辛苦了,謝謝你們!
中華西路棚戶(hù)區(qū)二期改造項(xiàng)目是安順市的安置房工程,本工程的結(jié)構(gòu)形式為鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu),總建筑面積約60萬(wàn)㎡,其中地下室約6。7萬(wàn)㎡,地上約53。3萬(wàn)㎡,標(biāo)準(zhǔn)層層高3m,轉(zhuǎn)換層層高5。8m,共17幢樓。工程設(shè)計(jì)新穎,配套完善,設(shè)施一流。至20xx年8月入場(chǎng)以來(lái),在各參建單位的大力支持和指導(dǎo)下,項(xiàng)目部在公司的英明領(lǐng)導(dǎo)下,精心組織、全力以赴、克服困難,以高質(zhì)量、高速度進(jìn)行中華西路二期19#地塊工程項(xiàng)目的'施工,并于今日順利完成了4#樓主體結(jié)構(gòu)的封頂,為爭(zhēng)創(chuàng)“貴州省文明標(biāo)化工程”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本工程在質(zhì)量方面,已獲得社會(huì)各界的良好評(píng)價(jià),將確保成為“貴州省文明標(biāo)化工程”。
千秋偉業(yè)千秋景,百年建筑百年榮,一分耕耘,一分收獲。今天,我們?cè)谶@里隆重地舉行中華西路二期19#地塊工程項(xiàng)目4#樓的封頂儀式,結(jié)構(gòu)封頂為后續(xù)的施工打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),以后的工作仍然任重而道遠(yuǎn)。在我們后續(xù)的施工中,將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣廈集團(tuán)“敬業(yè)、精業(yè)、超越、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,傳承廣廈集團(tuán)“正氣、銳氣、志氣”的優(yōu)良作風(fēng),實(shí)現(xiàn)廣廈集團(tuán)“倡導(dǎo)和建設(shè)人類(lèi)美好生活”宗旨,不斷提高自身要求,科學(xué)組織、文明施工、創(chuàng)建精品。以中華西路二期工程作為廣廈集團(tuán)在安順市的完美答卷回報(bào)于各位領(lǐng)導(dǎo)及安順人民的信賴(lài),為安順市城市的城市建設(shè)做貢獻(xiàn),為安順市美好明天而努力奮斗。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友身體健康、家庭幸福、工作順利、萬(wàn)事如意、謝謝大家!
業(yè)務(wù)經(jīng)理演講稿范文4
尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、諸位評(píng)審團(tuán)、朋友們:
各位好!
我競(jìng)選的職位是營(yíng)銷(xiāo)推廣業(yè)務(wù)經(jīng)理。
我的名字叫xx,現(xiàn)階段在xx地區(qū)承擔(dān),根據(jù)之前到企業(yè)參與地區(qū)負(fù)責(zé)人的競(jìng)選要我更強(qiáng)的了解到自己的差別與不夠,我將更為勤奮來(lái)健全自己。今日,我往往滿(mǎn)懷信心地來(lái)參與此次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)聘,是由于我具備下列優(yōu)點(diǎn):
第一,我深深地喜愛(ài)自身的公司
牛頓在提到工作中時(shí)表示過(guò)“喜愛(ài)是最好的老師”。從進(jìn)到中國(guó)移動(dòng)通信的第一天起,我也被那持續(xù)求實(shí)創(chuàng)新的高昂拼搏的公司文化所感柒。我深深喜愛(ài)著這片造就自身工作的熱土,想要為公司的發(fā)展趨勢(shì)工作勤奮、竭盡所能。我覺(jué)得,無(wú)論在什么職位上工作中,對(duì)公司的這一份濃郁的摯愛(ài)都將就是我竭盡全力做好工作的最強(qiáng)勁的驅(qū)動(dòng)力。
第二,我具備極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力
我性格外向、激情,為人正直真心實(shí)意、周全,擅于換位思考一下,具備極強(qiáng)的思維邏輯工作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力工作能力和駕御各種各樣繁雜局勢(shì)的工作能力,可以非常好地開(kāi)展溝通交流、機(jī)構(gòu)和相互配合;此外,我都具備靈敏的銷(xiāo)售市場(chǎng)判斷力和迅速體現(xiàn)工作能力,可以捕獲銷(xiāo)售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn),靈便解決。
第三,我具備優(yōu)良的綜合能力
我具備“大雪壓青松,青松挺且直”的剛毅品性,不畏艱難,不懼工作壓力,敢于擔(dān)負(fù)繁雜的壓力和挑戰(zhàn);我終“律已足夠服人,量寬足夠得人,身先足夠率人”為人生格言,能?chē)?yán)格管理自身,言傳身教,以身作則,團(tuán)結(jié)一致領(lǐng)著大伙兒一起做好工作。在我的領(lǐng)著下,大家的精英團(tuán)隊(duì)持續(xù)保持著一種奮發(fā)向上的工作態(tài)度。
今日假如蒙承大伙兒的抬愛(ài),我競(jìng)選取得成功,我將再次銘記重任、不負(fù)重托,用小男子漢厚道的肩部肩負(fù)起應(yīng)負(fù)的義務(wù),不遺余力本人的能夠,竭盡全力地去追求完美事業(yè)有成與人生理想的最好契合點(diǎn)。從總體上,我將在搞好各類(lèi)基本工作中的基本上,對(duì)下列層面給與分外的'關(guān)心:
一、靠創(chuàng)新管理提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)推行徒弟管理制,來(lái)減少管理人員同顧客和職工中間的間距;執(zhí)行“職工令人滿(mǎn)意工程項(xiàng)目”,作為一名管理人員心里要銘記:要使客戶(hù)滿(mǎn)意最先要使職工令人滿(mǎn)意,讓職工的合法權(quán)益獲得達(dá)到。要有“職工第一,顧客第二”的基本定律,要將職工的事看做為很大的事。由于擁有好的職工也不愁沒(méi)有好的顧客。最后以自主創(chuàng)新推動(dòng)管理方法,以管理方法推動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目,以服務(wù)項(xiàng)目推動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益。完成公司經(jīng)濟(jì)效益的利潤(rùn)最大化。
二、完善鼓勵(lì)約束機(jī)制,塑造“以民為本”的管理模式。
在企業(yè)管理學(xué)中有一個(gè)“木桶定律”就是,一個(gè)用很多木工板箍成的木盆,其水容積的是多少不在于最多的木工板或所有木工板長(zhǎng)短的均值,而在于最短那片木工板。因而在地區(qū)內(nèi)部一定要提升理論學(xué)習(xí),提升總體工作能力,這也是提升服務(wù)質(zhì)量實(shí)際工作中的執(zhí)行。制訂出“天天贏學(xué)習(xí)培訓(xùn)、月月有比賽、月末有評(píng)定、一季度有剖析、大半年有匯總、年年有優(yōu)異成績(jī)”的激勵(lì)制度。例如將地區(qū)內(nèi)部將重客與運(yùn)營(yíng)全方位融合開(kāi)展指標(biāo)值,服務(wù)項(xiàng)目,業(yè)務(wù)流程的比賽。根據(jù)執(zhí)行切實(shí)可行的激勵(lì)制度不僅能夠不斷加強(qiáng)了職工的能動(dòng)性和創(chuàng)造力并且還可以提高地區(qū)工作組及營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和凝聚力,最后構(gòu)建業(yè)務(wù)流程指標(biāo)值利潤(rùn)最大化,服務(wù)水平一流化。
三、堅(jiān)決貫徹管理中心的及時(shí)認(rèn)證制
運(yùn)營(yíng)中心領(lǐng)導(dǎo)干部機(jī)構(gòu)的及時(shí)認(rèn)證更強(qiáng)的查驗(yàn)了執(zhí)行能力,協(xié)助地區(qū)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,變成地區(qū)的管理方法的好助手,我覺(jué)得地區(qū)對(duì)及時(shí)認(rèn)證制實(shí)行的優(yōu)劣,在于區(qū)域管理人,規(guī)章制度眼前要一律平等,管理人員率先垂范遵循各類(lèi)規(guī)章制度,主動(dòng)接納規(guī)章制度的管束,以身作則。規(guī)定職工保證的管理人員自身應(yīng)當(dāng)最先作到。此外管理人員要勇于負(fù)責(zé)任,會(huì)為其管理方法范疇內(nèi)職工的個(gè)人行為和結(jié)果承擔(dān),要為公司承擔(dān)。僅有那樣才可以塑造起管理人員的威信和權(quán)威,職工才可以和您心往一處想、勁往一處使,全力以赴實(shí)行運(yùn)營(yíng)中心的各類(lèi)及時(shí)規(guī)章制度。“坐來(lái)講,比不上起而行”!及時(shí)認(rèn)證工作中現(xiàn)階段是一項(xiàng)必須高效率的執(zhí)行能力的工作中。我想在單位內(nèi)部全力提倡敢打敢拼的工作態(tài)度,絕不允許工作上的拖拖拉拉和推諉塞責(zé),更不允許精神萎靡,另外融合地區(qū)內(nèi)管理方法的特性持續(xù)的健全及時(shí)認(rèn)證的規(guī)章制度。
四、健全大顧客的顧客歷史數(shù)據(jù),大顧客早已變成
競(jìng)爭(zhēng)者同大家角逐的聚焦點(diǎn),搞好大顧客的服務(wù)項(xiàng)目工作中,提升大顧客的滿(mǎn)意度,維持大顧客群蓬勃發(fā)展是公司打造出服務(wù)項(xiàng)目知名品牌,完成業(yè)務(wù)流程領(lǐng)跑工作中的頭等大事。管理中心機(jī)構(gòu)的客歷制,可能為將來(lái)的大顧客服務(wù)工作中奠定優(yōu)良的基本,進(jìn)而在復(fù)雜多變的顧客群中選準(zhǔn)總體目標(biāo),鑒別出哪位大顧客、哪位關(guān)鍵顧客、哪位潛在性大顧客,要摸透大顧客所在的企業(yè)、領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等狀況,創(chuàng)建健全的大顧客基本材料,對(duì)于不一樣的的特性,給予由點(diǎn)到面的特色服務(wù),平穩(wěn)的另外發(fā)展趨勢(shì)新的顧客。
五、提升對(duì)地區(qū)內(nèi)本人高價(jià)位的服務(wù)項(xiàng)目
現(xiàn)階段地區(qū)內(nèi)靜態(tài)數(shù)據(jù)高使用價(jià)值顧客的流失量最大的便是集團(tuán)公司外的高使用價(jià)值,因沒(méi)有獲得聯(lián)通公司的關(guān)愛(ài),因此不確定性非常大,也是競(jìng)爭(zhēng)者的主要的總體目標(biāo)。因此地區(qū)將創(chuàng)立擴(kuò)展客服經(jīng)理工作組及本人高價(jià)位電話回訪工作組并全方位結(jié)隊(duì),根據(jù)回訪明確顧客所在地的部位,按地區(qū)按片開(kāi)展區(qū)劃規(guī)劃區(qū)服務(wù)項(xiàng)目,以人二過(guò)一的方法,按時(shí)分層級(jí)地走訪調(diào)查靜態(tài)數(shù)據(jù)大顧客,掌握顧客的要求及競(jìng)爭(zhēng)者的主題活動(dòng)狀況,制訂出“人無(wú)我有、人會(huì)有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)策,竭盡所能平穩(wěn)集團(tuán)公司外靜態(tài)數(shù)據(jù)高使用價(jià)值另外由點(diǎn)到面尋找新的集團(tuán)公司及新客戶(hù)的突破點(diǎn)。為公司拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)。
六、提升運(yùn)營(yíng)前臺(tái)接待店員營(yíng)銷(xiāo)推廣工作能力
現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)前臺(tái)接待店員只習(xí)慣規(guī)范及機(jī)械自動(dòng)化的開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目,沒(méi)有特色服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)推廣能力較差,顧客走講營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有獲得知名品牌的區(qū)劃的特色服務(wù),沒(méi)有有效的宣傳策劃新業(yè)務(wù)流程。一方面采用與店員開(kāi)展溝通交流讓她們了解全球通顧客在公司中的必要性,提升店員的品牌效應(yīng),一方面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)技術(shù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)財(cái)源廣進(jìn),另一個(gè)遭遇破產(chǎn)倒閉。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)流程指標(biāo)值的考評(píng)幅度,讓店員在營(yíng)銷(xiāo)推廣層面逐步提高,做到新業(yè)務(wù)流程的第一強(qiáng)烈推薦率。
尊重的諸位領(lǐng)導(dǎo)干部、諸位評(píng)審團(tuán),數(shù)分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生道路一個(gè)短暫性的片段,標(biāo)明了人生道路一個(gè)新的征程。在這里,我鄭重承諾,敬業(yè)愛(ài)崗,甘于奉獻(xiàn),用奮進(jìn)的熱情擂響拼搏的軍鼓,用燒開(kāi)的激情沖擊性時(shí)期的脈率,用赤城的胸襟撰寫(xiě)中國(guó)移動(dòng)通信發(fā)展趨勢(shì)的新的篇章。請(qǐng)大伙兒信賴(lài)我、支持我、磨練我!
我的演說(shuō)結(jié)束,謝謝你們!
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