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質(zhì)量管理講話(huà)稿
在現(xiàn)在社會(huì),我們都不可避免地要接觸到講話(huà)稿,講話(huà)稿是人們?cè)诟鞣N會(huì)議和一些較莊重、隆重的場(chǎng)合上發(fā)表帶有宣傳、指示、總結(jié)性質(zhì)講話(huà)的文稿。相信寫(xiě)講話(huà)稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是小編為大家收集的質(zhì)量管理講話(huà)稿,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!很榮幸能站在這里,我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的根,企業(yè)是我們成長(zhǎng)的保護(hù)傘。充滿(mǎn)無(wú)限活力的一年已經(jīng)過(guò)去了一半。
首先,我想感謝我們的長(zhǎng)城公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)成為它的一部分。在日常工作中成長(zhǎng),在長(zhǎng)城學(xué)習(xí)中進(jìn)步,更在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中收獲!
我們都知道,我們的分公司今年將投入生產(chǎn),我們的產(chǎn)品將進(jìn)入市場(chǎng),進(jìn)入國(guó)際大品牌,把我們的公司發(fā)展成為一個(gè)世界級(jí)的公司。但是這一切的基礎(chǔ)是什么呢?——我們生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量好!
是的,在工作實(shí)踐中我們的能力得到了很大的提高,工作作風(fēng)也更加嚴(yán)謹(jǐn)。全公司上下團(tuán)結(jié)一心,共同見(jiàn)證公司和品牌在中國(guó)的成功。但誰(shuí)能說(shuō)我們的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的呢?
企業(yè)的未來(lái)方向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界級(jí)的品牌,一流的品質(zhì)是不可缺少的條件之一。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器,由成千上萬(wàn)個(gè)不同功能的部件組成。機(jī)器的正常運(yùn)行效果取決于各部分是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),配合是否準(zhǔn)確。我們只是其中的一小部分。我們關(guān)注的是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而我們現(xiàn)在要做的就是發(fā)揮我們的零部件的作用,并與周邊齒輪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
質(zhì)量也是一種責(zé)任感。其實(shí)我們都知道,我們產(chǎn)品的質(zhì)量是我們每一個(gè)員工的工作,而不是質(zhì)檢員的檢驗(yàn)出來(lái)的!因此,我們要提高自己的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,把產(chǎn)品質(zhì)量融入我們的'心里。嚴(yán)格的質(zhì)量控制,從現(xiàn)在開(kāi)始,從我做起,我們要樹(shù)立“我是質(zhì)量檢驗(yàn)員,產(chǎn)品在這里驗(yàn)收不合格,不能流向下一道工序”的理念。品質(zhì)在我心中,強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果有質(zhì)量問(wèn)題我們推掉,那么,企業(yè)的生存呢?這是一個(gè)態(tài)度的問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是錯(cuò)誤的。把責(zé)任推給這個(gè)人是不明智的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任”這個(gè)角度來(lái)探討我心中的素質(zhì),是培養(yǎng)和總結(jié)我的素質(zhì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)質(zhì)量工作負(fù)責(zé),但是,不要把質(zhì)量問(wèn)題交給別人,因?yàn)?質(zhì)量在我心里。
企業(yè)無(wú)論多么美麗的產(chǎn)品廣告,包裝如何輝煌,但是,如果沒(méi)有質(zhì)量,那么企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的,因?yàn)樗皇褂盟姆瞰I(xiàn)給消費(fèi)者和客戶(hù)的質(zhì)量和信貸,可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益,所以消費(fèi)者自然會(huì)放棄他。企業(yè)要想省發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品在社會(huì)上樹(shù)立聲譽(yù)?傊,質(zhì)量是企業(yè)的基礎(chǔ),是企業(yè)的生命。我們?cè)诠ぷ髦兄蛔⒅刭|(zhì)量,把企業(yè)的工作作為一個(gè)整體第一,把企業(yè)的生命作為一個(gè)整體來(lái)把握,一絲不茍,精益求精,始終保持高質(zhì)量和高效率。只有這樣,我們的傘才能在狂風(fēng)暴雨中立于不敗之地,我們才能在傘下學(xué)習(xí),在傘下奮進(jìn),在傘下發(fā)展。
質(zhì)量差異共同標(biāo)桿,數(shù)量共同把握穩(wěn)定;意大利重視共同努力,共同發(fā)展。
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同志們:
大家好!
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動(dòng)作用大的特點(diǎn),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,必須促進(jìn)大型企業(yè)健康發(fā)展,在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機(jī)制、增強(qiáng)創(chuàng)新能力、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控等方面下更大的功夫,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特征,因而對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強(qiáng)具有極為重要的意義。面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)自身特點(diǎn)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展確立的愿景目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競(jìng)爭(zhēng)策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè),不可能有高效的戰(zhàn)略管理,不可能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也不可能成長(zhǎng)為卓越的大企業(yè)。從國(guó)內(nèi)外一些大企業(yè)在實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看,面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,企業(yè)實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少有3點(diǎn)要把握好。
一是要重新審視企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場(chǎng)定位。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略,重新確定市場(chǎng)定位,并相應(yīng)進(jìn)行資源配置。這次國(guó)際金融危機(jī)給世界經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的影響重大且深遠(yuǎn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局勢(shì)必會(huì)發(fā)生重大變化。面對(duì)外部環(huán)境的`重大變化,大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略,認(rèn)真評(píng)估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,分析企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的前景和對(duì)策,并根據(jù)形勢(shì)的變化及時(shí)修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略,以渡過(guò)難關(guān),再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴(yán)重不景氣并且自身已不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè),要審時(shí)度勢(shì),必要時(shí)應(yīng)及時(shí)實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整,重新確立企業(yè)的市場(chǎng)定位。XX年爆發(fā)的亞洲金融危機(jī)使韓國(guó)的三星集團(tuán)深受重創(chuàng),公司負(fù)債達(dá)17多億美元,裁員達(dá)3%,幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個(gè)生死攸關(guān)的時(shí)刻,三星集團(tuán)果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,從大規(guī)模OEM制造業(yè)務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主,最終獲得重生,成長(zhǎng)為引導(dǎo)信息時(shí)代的“數(shù)字企業(yè)”。
二是要不斷提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。
主業(yè)是企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù),是企業(yè)利潤(rùn)的主要來(lái)源和企業(yè)生存的基礎(chǔ)世界5強(qiáng)的發(fā)展,其主業(yè)都很清晰,并且大多集中在有限的幾個(gè)主業(yè),采用專(zhuān)業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然,在強(qiáng)調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí),并不排斥適度多元化。對(duì)大企業(yè)來(lái)說(shuō),適度多元化經(jīng)營(yíng),有利于擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。企業(yè)在做大做強(qiáng)的過(guò)程中,會(huì)遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。作為企業(yè)的立身之本,大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強(qiáng)做大現(xiàn)有的主業(yè),不斷鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的主業(yè)要鍥而不舍,不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上,企業(yè)可以根據(jù)自身的能力,選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊,通過(guò)不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗(yàn)等資源,依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢(shì)地位和核心能力,以較低的成本和風(fēng)險(xiǎn)盡快建立起新業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域時(shí),基本上都是在確立了主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后,以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開(kāi)始選擇多元化戰(zhàn)略,進(jìn)入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國(guó)蘋(píng)果公司在成長(zhǎng)過(guò)程中,就是利用蘋(píng)果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”,開(kāi)發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品,都取得了成功。從我國(guó)的情況看,一些企業(yè)為了迅速擴(kuò)大規(guī);?yàn)榱酥\取高額利潤(rùn),熱衷于多元化戰(zhàn)略,盲目進(jìn)入一些本身并不熟悉或沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)和領(lǐng)域,并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性,結(jié)果大多并不成功,甚至因此深陷困境。對(duì)已經(jīng)進(jìn)入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè),面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊,要主動(dòng)剝離不具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),主動(dòng)剝離與主業(yè)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)板塊,把有限資源集中于最有競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),進(jìn)一步鞏固和提高主業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三是要慎重實(shí)施兼并收購(gòu)。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要方面。企業(yè)要做大,一般會(huì)面臨是依靠自我積累滾動(dòng)發(fā)展還是兼并收購(gòu)的戰(zhàn)略選擇問(wèn)題。從國(guó)內(nèi)外的經(jīng)驗(yàn)看,兼并收購(gòu)是一把雙刃劍,成功的兼并收購(gòu)有利于企業(yè)壯大實(shí)力,不成功的兼并收購(gòu)則會(huì)成為企業(yè)的沉重包袱,甚至?xí)峡迤髽I(yè)。大企業(yè)在實(shí)施并購(gòu)重組時(shí),一定要著眼于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年,我國(guó)不少大企業(yè)發(fā)展較快,積累了相當(dāng)?shù)膶?shí)力,也增強(qiáng)了做大的信心,同時(shí)這次國(guó)際金融危機(jī)也給許多企業(yè)提供了兼并收購(gòu)的良機(jī),企業(yè)既要抓住機(jī)遇,充分用好機(jī)遇,利用兼并收購(gòu)成本較低的有利時(shí)機(jī)爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,又要保持清醒,切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴(kuò)張而兼并,為單純做大而收購(gòu),給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇3
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
大家好!
我叫xx,1999年進(jìn)入公司工作,多年來(lái),我從生產(chǎn)操作開(kāi)始,超臨界設(shè)備操作,庫(kù)管員,產(chǎn)品試驗(yàn)員、化驗(yàn)分析員、車(chē)間主管、質(zhì)量主管,項(xiàng)目申報(bào)等這些工作都使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗(yàn),今天有幸在這里競(jìng)聘質(zhì)量管理部副經(jīng)理職位,首先感謝公司對(duì)我的信任!感謝大家的支持!感謝公司能給予我這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)!能讓我展現(xiàn)自已才能的機(jī)會(huì)。
說(shuō)實(shí)話(huà),今天能以這樣的方式展示我自己,內(nèi)心非常的激動(dòng),因?yàn)閺倪M(jìn)入公司的那天起我就立誓過(guò)要勤奮工作和努力學(xué)習(xí)以報(bào)答公司,實(shí)事也是如此,這么多年來(lái)我在不同的崗位上都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),。在工作期間我陸續(xù)的參加了與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)講座,如衛(wèi)生部主辦的《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》(國(guó)標(biāo)gb 2760—XX)、貴州大學(xué)生命科學(xué)院和貴州省食品工業(yè)辦公室主辦的《食品企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)與安全示范》、貴陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦的《標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施指南》等,所有的這些知識(shí)就像生命的養(yǎng)素,不斷的使我變得強(qiáng)壯,充滿(mǎn)活力。
社會(huì)在進(jìn)步,科學(xué)在發(fā)展,我們的觀念在改變,每個(gè)人都渴望并追求進(jìn)步,我也不例外。希望與困惑、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,迎接挑戰(zhàn),尋求發(fā)展,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀這是我向來(lái)的追求。不要等到機(jī)會(huì)溜走的時(shí)候才發(fā)出感嘆:曾經(jīng)有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)擺在我的面前,但是我沒(méi)有抓住!從生產(chǎn)操作員到現(xiàn)在的質(zhì)量管理,公司產(chǎn)品生產(chǎn)的
每個(gè)環(huán)節(jié)和流程我基本上都從事過(guò)并且都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī),因此我需要一個(gè)更高的平臺(tái)去錘煉和展示自己,從而在工作與學(xué)習(xí)中不斷的取得進(jìn)步和提高。
質(zhì)量管理部不同于一般的管理部門(mén),它是生產(chǎn)企業(yè)部門(mén)中最為關(guān)鍵的部門(mén),是公司保證產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)過(guò)程控制和質(zhì)量體系運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)的.部門(mén)。在具體的管理過(guò)程中它涉及到生產(chǎn)技術(shù)與過(guò)程控制、原材料與產(chǎn)成品的化驗(yàn)與分析、客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)、市場(chǎng)潛在需求研究、產(chǎn)品的改良與開(kāi)發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目資料的編寫(xiě)與申報(bào)等,因此它是一個(gè)技術(shù)型的管理部門(mén),部門(mén)經(jīng)理不僅要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要具有相關(guān)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí),而這也正是我一直以來(lái)所追求的價(jià)值所在。
我們五倍子公司至成立以來(lái),一直以是以?xún)?yōu)良的品質(zhì)和良好的服務(wù)去服務(wù)社會(huì),為全國(guó)各大工業(yè)企業(yè)、各地民用消費(fèi)者服務(wù)十多年,深受眾多醫(yī)藥、食品廠家及餐飲業(yè)的好評(píng)和食品原料經(jīng)銷(xiāo)商的歡迎,這離不開(kāi)公司及公司領(lǐng)導(dǎo)英明的決策與領(lǐng)導(dǎo),同樣也是我們廣大員工辛勤勞動(dòng)的成果。民以食為天,再好的食品和美味佳肴也離不開(kāi)食品添加劑和調(diào)味品,可以說(shuō)我們?yōu)橹腥A美食的傳承和發(fā)展是作出了貢獻(xiàn)的,因此我們要為我們所從事的事業(yè)而驕傲。
人無(wú)完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會(huì)的進(jìn)步而進(jìn)步,質(zhì)量管理是一個(gè)永恒的話(huà)題,它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進(jìn)。目前我們需要改進(jìn)的有:
一是內(nèi)、外溝通。
內(nèi)主要表現(xiàn)在與公司各部門(mén)之間的溝通與協(xié)作上,這容易造成部門(mén)與部門(mén)之間的溝通障礙和工作缺位,我們今后必須推陳出新,熱情、主動(dòng)、積極的去與各部門(mén)交流與協(xié)作,把工作共同做好,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì);外則主要表現(xiàn)在與客戶(hù)的溝通和交流上,這是缺乏質(zhì)量服務(wù)意識(shí)的表現(xiàn),作為質(zhì)量管理我們除了要對(duì)生產(chǎn)進(jìn)行控制、質(zhì)量監(jiān)督與管理、化驗(yàn)與分析外,客戶(hù)的滿(mǎn)意和需求也是我們重要的工作,想客戶(hù)所想、急客戶(hù)所需,與客戶(hù)的需求賽跑才能贏得市場(chǎng),這才能體現(xiàn)出質(zhì)量管理的價(jià)值,這才體現(xiàn)出組織存在的意義。
二是缺乏創(chuàng)新思想。
這么多年來(lái)我們的產(chǎn)品一直都沒(méi)有什么大的改進(jìn),老是默守成規(guī),不去尋求進(jìn)步,因而一直沒(méi)有什么新的產(chǎn)品出來(lái),記得XX年我去參加上海展會(huì),當(dāng)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)我們公司今年推出什么新的產(chǎn)品時(shí),我無(wú)言以對(duì),這事對(duì)我的觸動(dòng)很大。為什么我們就不能推出新產(chǎn)品呢?質(zhì)量管理也需要?jiǎng)?chuàng)新,一個(gè)產(chǎn)品全新的形像設(shè)計(jì)、全新的品質(zhì)性能提升,全新的質(zhì)量服務(wù)理念和技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)、分析客戶(hù)現(xiàn)在的需求、想法以及將來(lái)潛在的需求等都需要我們?nèi)ド钊氲乃伎肌?/p>
質(zhì)量管理是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,它含蓋了生產(chǎn)、檢驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的工藝管理與控制,核心是ccp,包括技術(shù)指導(dǎo)和教育培訓(xùn),如對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品從生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作等足一的對(duì)生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷(xiāo)售和相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),直到每位員工能獨(dú)立生產(chǎn)和操作;檢驗(yàn)質(zhì)量管理是也稱(chēng)符合型質(zhì)量管理,是以檢驗(yàn)為中心的一種質(zhì)量管理,檢驗(yàn)人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品的符合性進(jìn)行檢驗(yàn),符合標(biāo)準(zhǔn)的合格,不符合標(biāo)準(zhǔn)的不合格;服務(wù)質(zhì)量管理是指對(duì)公司內(nèi)部,外部進(jìn)行質(zhì)量跟蹤,技術(shù)指導(dǎo)、事故解答與處理、需求分析和主動(dòng)溝通與協(xié)作等系列化服務(wù)。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)下屬、生產(chǎn)和與生產(chǎn)相關(guān)的人員甚至銷(xiāo)售人員定期進(jìn)行質(zhì)量方面的知識(shí)培訓(xùn),提高全員質(zhì)量意識(shí),讓全員參與,共同監(jiān)督、共同管理,從而提高顧客滿(mǎn)意,最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)。
組織有組織的目標(biāo),部門(mén)有部門(mén)的目標(biāo),我們質(zhì)量管理部的目標(biāo)是要體現(xiàn)“組織存在的價(jià)值”,即我們的組織要由“市場(chǎng)引導(dǎo)的被動(dòng)生產(chǎn)”向“引導(dǎo)市場(chǎng)、引導(dǎo)消費(fèi)者的主動(dòng)生產(chǎn)”方式轉(zhuǎn)變,從而讓我們站在消費(fèi)與時(shí)尚的頂端。為了這個(gè)目標(biāo)我們就必須加強(qiáng)溝通與協(xié)作、對(duì)銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤、技術(shù)服務(wù),摸清客戶(hù)現(xiàn)在需求與將來(lái)潛在的需求,從而去改進(jìn)、設(shè)計(jì)、研發(fā)我們的產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品從滿(mǎn)足客戶(hù)的需要提升到客戶(hù)需要我們產(chǎn)品階段。
對(duì)于產(chǎn)品改良與新品的開(kāi)發(fā),我認(rèn)為這不是某個(gè)部門(mén)或某個(gè)人的事,這是一件大事,需要各部門(mén)的積極配合,并為之努力和奮斗,從而提高公司在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。我們必須去想、去創(chuàng)新,這樣才有進(jìn)步,就像這次我們廠部為了改進(jìn)花椒麻味和脫色水精品質(zhì)而成立的產(chǎn)品質(zhì)量改良小組一樣,這也是創(chuàng)新,不一定要開(kāi)發(fā)室來(lái)做,當(dāng)然研發(fā)部門(mén)肯定是責(zé)無(wú)旁貸。也許你不是一個(gè)研發(fā)專(zhuān)家,但你可能是一個(gè)想像家,或許在你不經(jīng)意間就能閃現(xiàn)出絕妙的點(diǎn)子,為研發(fā)人員提供優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。大家都知道近年來(lái)由于在食品安全上出現(xiàn)了許多問(wèn)題,特別是食品添加劑這一塊,國(guó)家質(zhì)檢總局是嚴(yán)查嚴(yán)打,對(duì)濫用、違法生產(chǎn)等與以停業(yè)整頓和關(guān)閉,因此對(duì)于產(chǎn)品改良和將來(lái)產(chǎn)品研發(fā)的思路,我認(rèn)為一是要加快尋求乳化劑的替代品或新的復(fù)配方案,以達(dá)到最佳的優(yōu)化效果并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),讓我們的產(chǎn)品品質(zhì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍,繼續(xù)并保持在同行業(yè)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);二是要大力研發(fā)天然香精香料、調(diào)味品和調(diào)味料,向旅游、休閑等方向靠近,走天然、綠色、休閑之路。隨著我市“避暑之都”的名氣越來(lái)越有影響力,與旅游、休閑等相關(guān)的食品產(chǎn)業(yè)將會(huì)得到進(jìn)一步的推進(jìn)與提升,我們可以利用這個(gè)平臺(tái),并通過(guò)匠心多彩公司等把我們的產(chǎn)品推向全國(guó)各地和國(guó)際市場(chǎng)。
如果我有幸競(jìng)聘上質(zhì)量管理部副經(jīng)理這個(gè)職位,我將竭盡全力的帶領(lǐng)好這個(gè)團(tuán)隊(duì),不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積極的開(kāi)拓創(chuàng)新,把這些年來(lái)學(xué)到的知識(shí)和積累起來(lái)的經(jīng)驗(yàn)靈活地運(yùn)用到工作中去,具體體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
一、積極的配合廠部展開(kāi)對(duì)花椒精油和辣椒油樹(shù)脂等產(chǎn)品生產(chǎn)許可的咨詢(xún)和申證工作;
二、積極組織員工參加相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的各種學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高理論與業(yè)務(wù)水平;
三、加強(qiáng)工作責(zé)任心,樣品留樣即時(shí)、標(biāo)識(shí)清楚、擺放整齊并歸類(lèi)放置,對(duì)留樣有疑問(wèn)或出現(xiàn)異常現(xiàn)象時(shí),及時(shí)排查與追蹤,并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以減少經(jīng)濟(jì)損失和事故的發(fā)生;
四、加強(qiáng)服意識(shí),提高技術(shù)服務(wù)質(zhì)量,做到“三滿(mǎn)意”,即顧客滿(mǎn)意、公司滿(mǎn)意、我們滿(mǎn)意;
五、密切配合公司采購(gòu)部,控制好原材料的符合性與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)新提供的原料或變更廠家后提供的原料做產(chǎn)前試驗(yàn),以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量;
六、加強(qiáng)安全防范意識(shí),對(duì)分析、檢驗(yàn)用化學(xué)藥品和試劑要專(zhuān)人保管和領(lǐng)用,確保公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人身安全;
七、加強(qiáng)監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的巡查與校驗(yàn),減少產(chǎn)品質(zhì)量誤差;
八、積極主動(dòng)的與相關(guān)主管部門(mén)和公司各部門(mén)的聯(lián)系與溝通、協(xié)作與配合;
九、每年對(duì)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和相關(guān)人員等進(jìn)行2—3次的質(zhì)量、技術(shù)培訓(xùn),提高全員質(zhì)量技能與意識(shí);
十、新開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品或新工藝要對(duì)生產(chǎn)人員及相關(guān)人員進(jìn)行產(chǎn)前培訓(xùn),合格后方可上崗;
十一、逐步建立起質(zhì)檢員車(chē)間負(fù)責(zé)制,全全負(fù)責(zé)該車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制、分析檢驗(yàn)、監(jiān)視測(cè)量裝置的校驗(yàn)與計(jì)量復(fù)核;
十二、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)的需求與潛在需求的研究,為產(chǎn)品的改良與開(kāi)發(fā)提供可靠設(shè)計(jì)方案;
十三、建立網(wǎng)絡(luò)qq平臺(tái)和技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)平臺(tái),提升總體服務(wù)水平。
總之,此次進(jìn)行組織架構(gòu)的完善說(shuō)明了公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視,此次競(jìng)聘活動(dòng),是一個(gè)發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司營(yíng)運(yùn)能力的一個(gè)非常好的舉措,在這之前眾誠(chéng)公司的成功已經(jīng)得到驗(yàn)證。我堅(jiān)信,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,憑我對(duì)工作的執(zhí)著和各位員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、密切配合、盡職盡責(zé),定能把質(zhì)量管理部的工作做好。當(dāng)然我也有許多不足,距離公司的要求還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于思考、努力工作不斷完善自已。
不管今天我是否競(jìng)聘成功,我都會(huì)以飽滿(mǎn)的熱情認(rèn)真干好本職工作,虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工提出的寶貴意見(jiàn),對(duì)于我來(lái)說(shuō),今天我來(lái)了,這本身就是一種成功!謝謝大家!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇4
今年的九月是全國(guó)質(zhì)量月,而品質(zhì)是構(gòu)成質(zhì)量的基礎(chǔ)!逼焚|(zhì)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和保證!耙郧埃铱倢(duì)這話(huà)感覺(jué)不大,品質(zhì)于我的物流沒(méi)有直接的關(guān)系,是制造與品質(zhì)部門(mén)的事情,造成對(duì)品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí)不夠。通過(guò)兩天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),感悟很深,知道品質(zhì)就是競(jìng)爭(zhēng)力,就是品牌,就是一個(gè)正確信息的延續(xù)。
很多時(shí)候,我們拼命努力地工作,可到頭來(lái),發(fā)現(xiàn)我們所做的可能不是客戶(hù)想要的,我們所付出的,在別人看來(lái)可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴:我們所搬回的,無(wú)論如何也只是一塊石頭。在大多數(shù)情況下,做好并不等于做對(duì)。在以往的工作生活中我們總是習(xí)慣于怠慢,看著辦,總持模棱兩可的思想,從而導(dǎo)致一些修修補(bǔ)補(bǔ)的”后續(xù)工程“,從沒(méi)想過(guò)工作就是去做對(duì)的事情,做對(duì)的事情就是做符合要求的事情。
質(zhì)量管理演講稿我們天天都在一味地忙,忙的結(jié)果卻大不一樣。奧妙何在?我們心中多多少少存在一些錯(cuò)誤的僥幸:”第一次就做對(duì)是不可能的,修修補(bǔ)補(bǔ)是可以接受的,何況人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?“其中最重要的是工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)決定結(jié)果。故我們公司須逐步形成自己的運(yùn)行體系:以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求為核心,以零缺陷為靈魂,不斷地發(fā)展到精細(xì)的質(zhì)量管理,又不斷地由質(zhì)量管理帶動(dòng)公司的質(zhì)量文化。
推行零缺陷是一種全新的企業(yè)管理。中庸之道是什么?不是叫我們甘居中游,不好也不壞,而是要遵守客觀規(guī)律,”無(wú)過(guò)無(wú)不及“恰到好處地做事。這與零缺陷對(duì)質(zhì)量要求是完全一致的。高于客戶(hù)要求是質(zhì)量的浪費(fèi),低于客戶(hù)要求是質(zhì)量的不足,二者均為缺陷。當(dāng)然零缺陷并沒(méi)有要求我們達(dá)到”足赤“的標(biāo)準(zhǔn),也不可能做到完美。達(dá)到客戶(hù)的需求是我們追求的,更是我們戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。
以上有講到零缺陷是一種企業(yè)文化,當(dāng)然我希望以這種企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎?員工手在做,心里并沒(méi)有完全解開(kāi)這個(gè)疙瘩。說(shuō)來(lái)似乎簡(jiǎn)單,零缺陷管理可以用一句話(huà)來(lái)概括:把正確的事情一次性做對(duì)。換句話(huà)說(shuō):所有的工作都必須達(dá)到客戶(hù)需求的標(biāo)準(zhǔn)。零缺陷是一個(gè)動(dòng)態(tài)的符合性要求,不是一個(gè)絕對(duì)完美無(wú)缺的概念。符合客戶(hù)要求不是能不能做到,而是必須做到的問(wèn)題。給自己錯(cuò)誤的理由就是給自己犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。對(duì)工作不要產(chǎn)生缺陷,要一次性做對(duì)。因?yàn)椴还芙鉀Q多復(fù)雜的問(wèn)題都是多余的,不增值的。有價(jià)值就是不讓缺陷產(chǎn)生,也就是不讓解決問(wèn)題而帶來(lái)的成本產(chǎn)生。
預(yù)防產(chǎn)生質(zhì)量,檢驗(yàn)不能產(chǎn)生質(zhì)量。檢驗(yàn)是不增值的,它是對(duì)結(jié)果的判定,是告訴我們結(jié)果己經(jīng)產(chǎn)生。所以我們不能把品質(zhì)提升放在檢驗(yàn)這一關(guān),要重在預(yù)防控制和過(guò)程控制。品質(zhì)的浪費(fèi)代價(jià)是無(wú)限的,但是可以避免。零缺陷質(zhì)量管理主張企業(yè)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性來(lái)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,強(qiáng)調(diào)預(yù)防系統(tǒng)和過(guò)程控制。產(chǎn)生品質(zhì)的方法是預(yù)防,工作的標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷??零浪費(fèi)。如果你想讓工作做錯(cuò),它一定會(huì)做錯(cuò),你想讓事情做對(duì),它卻不一定做對(duì),所以說(shuō)所有事情都可能出錯(cuò),出錯(cuò)都可以造成事故,事故都是由微不足道的'錯(cuò)誤產(chǎn)生。
舉個(gè)小事例:前一陣我們家的冰箱不制冷,負(fù)責(zé)維護(hù)的人員說(shuō)是溫控器壞了,要求更換。換好后依然制冷效果不好,反反復(fù)復(fù)維修了三次,到第四次時(shí)發(fā)現(xiàn)所更換的溫控器與我們家冰箱型號(hào)不匹配。數(shù)次的返修產(chǎn)生浪費(fèi),而且也大大地降低了客戶(hù)的滿(mǎn)意度,這就是所謂的為錯(cuò)誤付出代價(jià)。任何工作都只是一個(gè)過(guò)程,我們要按要求做事,而不是一味地追求做”好“,因?yàn)椤焙谩笆浅橄蟮,不是具體的,不一定是客戶(hù)要求的。所以做質(zhì)量管理就是按客戶(hù)要求明確制定標(biāo)準(zhǔn),并有效地把所制定的標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)達(dá)到每個(gè)制程點(diǎn)。
當(dāng)然,零缺陷的運(yùn)行需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,要由最高管理者帶頭,全員參與,以全面的管理推進(jìn),而不是僅靠品質(zhì)部門(mén)來(lái)唱獨(dú)角戲。通過(guò)我們這次有效的管理變革,創(chuàng)建新的質(zhì)量文化,通過(guò)提高全員意識(shí)去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)零缺陷。我們也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,零缺陷是一個(gè)不斷發(fā)展、持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,不能理解為終極圓滿(mǎn),它的實(shí)現(xiàn)要運(yùn)行與監(jiān)管同步,逐步實(shí)現(xiàn)由推動(dòng)轉(zhuǎn)向自動(dòng)自發(fā)。
實(shí)現(xiàn)零缺陷應(yīng)是高品質(zhì)低成本,其本質(zhì)就是避免不增值的成本從員工手里產(chǎn)生。質(zhì)量是免費(fèi)的,是不產(chǎn)生價(jià)值的,凡質(zhì)量以外產(chǎn)生的費(fèi)用都是因錯(cuò)誤造成的浪費(fèi)。以”執(zhí)行力訓(xùn)練“為內(nèi)容的質(zhì)量教育,就是實(shí)現(xiàn)零缺陷的一種低成本投資,能產(chǎn)生高回報(bào)。錯(cuò)誤是損耗的根源,任何錯(cuò)誤都是可以預(yù)防和消除的,實(shí)現(xiàn)零缺陷就是讓所有過(guò)程不產(chǎn)生浪費(fèi)。
推行零缺陷是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、運(yùn)用、總結(jié)、創(chuàng)新的過(guò)程。在此過(guò)程中,以吸收創(chuàng)新精神為先導(dǎo),形成有自己特色的質(zhì)量文化,推動(dòng)工作質(zhì)量不斷提升。由個(gè)人的”一次性做對(duì)“向系統(tǒng)的”次次做對(duì)“發(fā)展,創(chuàng)建新的零缺陷企業(yè)文化。
在以后的工作過(guò)程中,我們須不斷加深認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,摸索出一套改變思維方式和不良習(xí)慣的方法,讓員工學(xué)會(huì)做正確的事,對(duì)做人與做事或管人與管事的方向和方法進(jìn)行反思,從而實(shí)現(xiàn)提高管理水平和一次做對(duì)的能力,長(zhǎng)期穩(wěn)定地實(shí)行零缺陷,有效地提升個(gè)人價(jià)值和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇5
xxx:
大家好!
我叫xxx,來(lái)自xx質(zhì)量管理部。今天我要演講的題目是《看,那一抹深藍(lán)》。
曾幾何時(shí),我還在溫暖的校園港灣里徜徉,轉(zhuǎn)眼間,已離開(kāi)老師們的庇護(hù)許久。從一個(gè)熟悉了19年的學(xué)業(yè)節(jié)奏,到現(xiàn)如今踏上新的征程,開(kāi)始了緊張有序的工作生活,一時(shí)間多少會(huì)有些茫然、不知所措,好在他們的出現(xiàn)讓我的工作生活中忽然有了一束光亮,啊,那是一抹深藍(lán)!
早晨那一排排整齊的做操隊(duì)列、中午食堂習(xí)以為常的最后入場(chǎng)、深夜那一間間亮如白晝的辦公室,他們一以貫之地付出,一如既往地努力,以可愛(ài)的藍(lán)精靈形象默默耕耘,守護(hù)著產(chǎn)品的質(zhì)量,堅(jiān)守著產(chǎn)品的紅線。
從剛剛加入他們開(kāi)始,我便被深深地折服,也很慶幸能成為他們的.一份子,這群人里有著太多的傳奇:將標(biāo)準(zhǔn)爛熟于心的檢測(cè)人員、將工藝參數(shù)了然于胸的焊接工程師、將實(shí)事求是時(shí)刻銘記的焊工考試考官、將現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)成第二故鄉(xiāng)的質(zhì)量青年……太多太多,不勝枚舉。
還有那么一群戴著紅色黨徽的可愛(ài)質(zhì)量人,他們時(shí)時(shí)刻刻都以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己。疫情下為了解決遺留問(wèn)題的逆行者、為了保障生產(chǎn)默默延后手術(shù)時(shí)間的奉獻(xiàn)者,他們是一群戰(zhàn)士,身體力行地給我們后輩們上著一堂又一堂生動(dòng)的黨課。他們都是我學(xué)習(xí)的榜樣,當(dāng)然,他們也是這支藍(lán)精靈隊(duì)伍的燈塔,引領(lǐng)著所有人朝著同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。沒(méi)錯(cuò),他們就是那一抹深藍(lán)!
眾所周知,質(zhì)量對(duì)應(yīng)的英文單詞是Quality,在我看來(lái),Q代表著quick快速的,一收到現(xiàn)場(chǎng)的難題便會(huì)第一時(shí)間積極地去解決、去推進(jìn);u代表著united團(tuán)結(jié)的,從疫情期間眾志成城抗疫到做操隊(duì)列無(wú)冬歷夏的整齊有序,等等這些生活細(xì)節(jié)中都無(wú)不展現(xiàn)著這支隊(duì)伍的團(tuán)結(jié);a代表著active活躍的,新一批青年人的加入為他們注入了新鮮的動(dòng)力,也給他們的未來(lái)增添了無(wú)限的可能,而lity恰恰代表著具備這些能力的狀態(tài)。這抹深藍(lán)一直在努力踐行著他們的口號(hào),他們也將繼續(xù)以一抹又一抹深藍(lán)的身影出現(xiàn)在公司的每個(gè)角落,繼續(xù)保持質(zhì)量人應(yīng)有的無(wú)畏和對(duì)工作的熱愛(ài)。
當(dāng)然,這抹深藍(lán)還有很多不足,他們也需要更多的成長(zhǎng),需要更多的歷練,但是請(qǐng)大家相信,并給他們時(shí)間,他們會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)迎接考驗(yàn),最終給公司交上一份滿(mǎn)意的答卷。
我向你奔赴而來(lái),你就是星辰大海!我,也會(huì)成為那一抹深藍(lán)……
以上就是我今天演講的全部?jī)?nèi)容,謝謝大家的聆聽(tīng)!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇6
“爭(zhēng)一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠快速創(chuàng)業(yè)的武器,是我廠不斷發(fā)展壯大,做大做強(qiáng)的法寶,是我廠成為中國(guó)最大的鋼球生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)公司,領(lǐng)航中國(guó)鋼球行業(yè)的中流砥柱!
“爭(zhēng)一流的質(zhì)量、創(chuàng)一流的品牌”是我廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大的唯一抉擇。以名牌產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一個(gè)顯著特點(diǎn),名牌產(chǎn)品不僅反映了一個(gè)企業(yè)的形象,而且在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
創(chuàng)一流的品牌,首先必須爭(zhēng)一流的質(zhì)量,只要?jiǎng)?chuàng)造高品質(zhì)、高市場(chǎng)占有率、能滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,才能提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,才能獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益,才能使我們企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地!這是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興廠的百年大計(jì)。
我廠提出的質(zhì)量方針是:預(yù)防為主持續(xù)改進(jìn),一流品牌奉獻(xiàn)社會(huì),優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾顧客
我廠提出的質(zhì)量目標(biāo)是:用零缺陷的理念提高質(zhì)量,以高精尖的產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù),引領(lǐng)中國(guó)滾動(dòng)體發(fā)展,20xx年成為“世界三強(qiáng)”。
并在全公司范圍內(nèi)貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿(mǎn)意為關(guān)注焦點(diǎn),不斷的持續(xù)改進(jìn),防錯(cuò)在前,降低不良質(zhì)量成本。
我是力星集團(tuán)的一名員工,一名新時(shí)代的青年,我們要弘揚(yáng)“五四”精神,激發(fā)工作熱情,積極發(fā)揮先鋒突擊作用,積極發(fā)揮聰明才智,積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性,為認(rèn)真貫徹落實(shí)質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),投身到企業(yè)“爭(zhēng)一流質(zhì)量、創(chuàng)一流品牌”工作實(shí)踐中去!投身到加強(qiáng)質(zhì)量管理、發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)火熱的戰(zhàn)斗中去!
思想上要時(shí)刻繃緊質(zhì)量管理這根弦
質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)的前途,產(chǎn)品質(zhì)量是衡量一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展水平的重要標(biāo)志,是衡量一個(gè)企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)水平的一個(gè)重要標(biāo)志,是衡量一個(gè)企業(yè)素質(zhì)的.重要標(biāo)志!
質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心,是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),是企業(yè)管理的綱!我們要牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上”的思想,要時(shí)時(shí)刻刻繃緊質(zhì)量管理這根弦,要把質(zhì)量放在一切工作的首位,在車(chē)間生產(chǎn)的全過(guò)程中,在生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)中,不能有一絲一毫的松懈,切切實(shí)實(shí)地貫徹零缺陷質(zhì)量管理理念,以顧客滿(mǎn)意為關(guān)注焦點(diǎn),不斷持續(xù)改進(jìn),防錯(cuò)在前,降低不良質(zhì)量成本。
業(yè)務(wù)上要學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理知識(shí)
要搞好質(zhì)量管理,首先要學(xué)習(xí)掌握質(zhì)量管理知識(shí)。要懂得質(zhì)量管理是全面的、是全員的、是全過(guò)程的管理。只要是企業(yè)的一員,責(zé)無(wú)旁貸就是質(zhì)量管理的一個(gè)尖兵,就要承擔(dān)起質(zhì)量管理的重任。我不但要以身作則抓好質(zhì)量管理,而且要發(fā)動(dòng)車(chē)間的全員抓緊質(zhì)量管理。我要學(xué)會(huì)掌握運(yùn)用質(zhì)量管理的知識(shí)和工具。要學(xué)會(huì)運(yùn)用排列圖法,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定時(shí)的統(tǒng)計(jì)、分析,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量情況實(shí)行即時(shí)監(jiān)控,;在出現(xiàn)質(zhì)量缺陷時(shí),要掌握運(yùn)用因果分析法,從影響質(zhì)量的“人、機(jī)、料、法、環(huán)”等五個(gè)因素分析,從中找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵因素,研究對(duì)策,采取措施,從而為實(shí)現(xiàn)零缺陷作出更大的努力!
行動(dòng)上要時(shí)刻把牢質(zhì)量管理關(guān)
我要牢記“質(zhì)量第一”宗旨,立足崗位,堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)質(zhì)量管理,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行操作規(guī)程、工藝紀(jì)律,努力改進(jìn)工作質(zhì)量,促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),對(duì)上道工序流進(jìn)的產(chǎn)品嚴(yán)格把住關(guān)口,發(fā)現(xiàn)流入一只不合格大球,那怕翻個(gè)底朝天,都要窮追不舍,決不放過(guò)。對(duì)本工序生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制,做到“防患于未然”,消除產(chǎn)生不合格品的種種隱患,加強(qiáng)車(chē)間的自檢、互檢、專(zhuān)檢,樹(shù)立“下道工序?yàn)橛脩?hù)”的服務(wù)思想,把不合格品消滅在萌芽狀態(tài)。絕對(duì)不能讓一只不合格鋼球從我們手里流入下道工序,確保個(gè)個(gè)產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),只只鋼球用戶(hù)滿(mǎn)意!
我們力星人有信心、有膽量、有決心,敢于對(duì)不合格品說(shuō)“不”!敢于對(duì)缺陷產(chǎn)品說(shuō)“不”!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
因?yàn)楣ぷ鞯男枰。按院領(lǐng)導(dǎo)班子組織分工,我具體負(fù)責(zé)醫(yī)療、護(hù)理、藥械、醫(yī)技及婦幼保健工作
下面,我將一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志作以匯報(bào),請(qǐng)指正。
20xx年堅(jiān)持以“病人為中心”的服務(wù)理念,深入貫徹“三好一滿(mǎn)意”服務(wù)的工作目標(biāo),著力改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng),以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),全面提升了醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。全體醫(yī)務(wù)人員通過(guò)一年的辛苦努力,我院通過(guò)了二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審,晉升為“二級(jí)甲等專(zhuān)科醫(yī)院”。
一、醫(yī)療方面。
1、今年醫(yī)務(wù)科加大了十六項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度?剖覈(yán)格落實(shí)首診責(zé)任制、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會(huì)診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度:一是要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)住院病人要做到“三查”:即值班醫(yī)生接班后對(duì)危重病人和特殊病人重點(diǎn)查,晚上對(duì)病區(qū)病人普遍查,交班前對(duì)危重和有特殊處置的重點(diǎn)查;二是加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量控制,要求各級(jí)醫(yī)師對(duì)手術(shù)病人管理要做到“五個(gè)不”:不帶問(wèn)題進(jìn)手術(shù)室,不帶疑點(diǎn)做手術(shù),沒(méi)有把握不盲目做,沒(méi)有參加術(shù)前討論者不得擅自做和術(shù)前準(zhǔn)備不充分不倉(cāng)促做。三是狠抓風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的監(jiān)管:科室堅(jiān)持勤檢查、現(xiàn)場(chǎng)講評(píng),發(fā)現(xiàn)缺陷,及時(shí)解決,防微杜漸。充分保障了患者的醫(yī)療安全。四是堅(jiān)持醫(yī)務(wù)科每月對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查,對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、規(guī)范病歷管理、提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。今年嚴(yán)格落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》,醫(yī)務(wù)科對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)進(jìn)一步梳理規(guī)范,對(duì)全體醫(yī)生進(jìn)行病歷書(shū)寫(xiě)培訓(xùn),并提出規(guī)范化要求。提高了甲級(jí)病案合格率?剖颐恐懿欢ㄆ诔椴榄h(huán)節(jié)病歷,醫(yī)務(wù)科每月不定期到病案室抽查終末病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、三級(jí)查房的`書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過(guò)嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、臨床用血。嚴(yán)格掌握輸血指征,規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě),要求輸血前與患者及家屬進(jìn)行溝通,并對(duì)輸血前、輸血后進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)反復(fù)督導(dǎo)成分輸血率達(dá)100%。
二、強(qiáng)化藥事管理,保證患者用藥安全。
認(rèn)真開(kāi)展抗菌藥物臨床應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治工作,各級(jí)醫(yī)師層層簽訂抗菌藥物臨床應(yīng)用責(zé)任狀,以此提高我科抗菌藥物臨床應(yīng)用能力和管理水平。
1.深入學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》精神,加強(qiáng)科室臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告制度,及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理用藥、杜絕濫用藥現(xiàn)象的發(fā)生。
2.加強(qiáng)對(duì)科室Ⅰ類(lèi)(清潔)切口手術(shù)圍手術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物及剖宮產(chǎn)圍術(shù)期預(yù)防用抗菌藥物合理使用。通過(guò)培訓(xùn)提高醫(yī)師對(duì)抗生素的應(yīng)用水平,并使用三級(jí)管理,同時(shí)不定期查病歷,督察有無(wú)不合理應(yīng)用,并開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng),規(guī)范抗生素的應(yīng)用。
三、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。
醫(yī)院選配一名碩士研究生和一名本科生管理醫(yī)院感染工作。成立科室感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組,專(zhuān)人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行各科室感染檢查,并進(jìn)行匯總、分析,組織全科醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作,修建了規(guī)范的醫(yī)療廢物儲(chǔ)存間,加強(qiáng)科室重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染控制工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,保證患者醫(yī)療安全。全年無(wú)一例院內(nèi)感染病例發(fā)生。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,保證和提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部組建了護(hù)理各單元,完善了護(hù)理管理組織組建分配4個(gè)產(chǎn)科病房、1個(gè)兒科病房、層流凈化手術(shù)中心、分娩中心、消毒供應(yīng)中心、新生兒重癥監(jiān)護(hù)室、門(mén)診共十個(gè)護(hù)理單元,經(jīng)過(guò)一年的不斷摸索和改進(jìn),各護(hù)理單元已完全成型,并能較好的完成科室的工作任務(wù)。
2、護(hù)理部規(guī)范了護(hù)士著裝,加強(qiáng)了護(hù)士禮儀培訓(xùn),深化了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
通過(guò)視頻禮儀培訓(xùn),北京專(zhuān)家劉爾才教授的專(zhuān)職培訓(xùn),使護(hù)士的服務(wù)理念、服務(wù)用語(yǔ)、溝通能力、言談舉止等方面都得到了前所未有的提升。
3、護(hù)理部建立健全了各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí),今年七月份,護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長(zhǎng)管理理念的更新,管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
5、護(hù)理部加大了對(duì)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理的月、年終考評(píng),明確了護(hù)士長(zhǎng)工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用,建立了護(hù)士長(zhǎng)日三見(jiàn)面三查房制度,護(hù)士長(zhǎng)夜查房制度,護(hù)士長(zhǎng)征詢(xún)意見(jiàn)制度,有效的提高了護(hù)士長(zhǎng)預(yù)測(cè)——控制——改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系,減少了病人的投訴率。
6、悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長(zhǎng)工作:今年新增護(hù)理單元八個(gè),護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外,對(duì)新上任護(hù)士長(zhǎng)采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式,幫助新上任護(hù)士長(zhǎng)盡快轉(zhuǎn)換角色,在較短的時(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。
7、強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識(shí),重視危險(xiǎn)信息反饋,今年,建立了三級(jí)護(hù)理安全監(jiān)控網(wǎng),即護(hù)理部—護(hù)士長(zhǎng)—安全監(jiān)控護(hù)士,逐級(jí)收集護(hù)理危險(xiǎn)因素,每月組織護(hù)理安全討論會(huì)1-2次,就現(xiàn)存的及潛在的安全問(wèn)題進(jìn)行討論,提出切實(shí)可行的防范措施。今年共查擺護(hù)理安全隱患23條,提出安全措施12條。制定出制度、流程改進(jìn)措施3條。有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
8、加強(qiáng)了對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析:建立內(nèi)部如實(shí)登記報(bào)告制度,對(duì)故意隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理缺陷及投訴,組織討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人責(zé)任其深刻認(rèn)識(shí),限期整改?剖易o(hù)理問(wèn)題與科室護(hù)士長(zhǎng)月、年終考核掛鉤。
9、建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度,護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評(píng),每季度組織全院護(hù)士長(zhǎng)交叉大檢查,促進(jìn)了護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,有效的促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
10、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)了對(duì)每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評(píng)1次,確保不合格的病歷不歸檔。
11、制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度,護(hù)士考核制度,配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實(shí)施方案,定周期,定培訓(xùn)計(jì)劃,尤其是加大了對(duì)新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度,明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求,周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。
12、加強(qiáng)了“三基”及專(zhuān)科技能的培訓(xùn),今年護(hù)理部為培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵,在“5.12”護(hù)士節(jié)期間成功舉行了院領(lǐng)導(dǎo)為新護(hù)士授帽、評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士、護(hù)理操作比賽,全年共組織理論考試3次,合格率100%,護(hù)理技術(shù)操作考核2次,合格率95%。
13、加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育,護(hù)理部組織安排了全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)講座,同時(shí),護(hù)理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì),及時(shí)上傳護(hù)理講座演示文稿,豐富了護(hù)士的學(xué)習(xí)內(nèi)容,深受護(hù)士的歡迎。
五、醫(yī)療、護(hù)理全年各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1、全年門(mén)診總?cè)舜危?3819人,其中
1)各種人流582例(超導(dǎo)可視無(wú)痛108例,超導(dǎo)可視7例,無(wú)痛269例,人工流產(chǎn)142例,藥流56例)
取環(huán)36例(超導(dǎo)取環(huán)2例),上環(huán)347例;利普刀19例
2)產(chǎn)前篩查建冊(cè)1643人次,篩查出乙肝陽(yáng)性92例,梅毒陽(yáng)性18例
3)兒科門(mén)診人次3000人次
4)超聲檢查總?cè)藬?shù)15800人,其中B超5212人,彩超9595人,四維彩超993人。
2、全年住院總?cè)藬?shù)2324人
1)兒科全年住院總?cè)藬?shù)90人,其中新生兒重癥監(jiān)護(hù)室收住6人。
2)婦科手術(shù)95例。產(chǎn)科剖宮產(chǎn)1719例,正常產(chǎn)329例
3)平均住院日:4.1天全院實(shí)際占用床日數(shù)9528.4天
4)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:30小時(shí)
5)病歷甲級(jí)率:98.5%
6)處方合格率:98%
7)入出院診斷符合率:98%
8)手術(shù)前后診斷符合率:98%
9)危重癥搶救成功率:98%
10)無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:100%
11)無(wú)菌手術(shù)切口感染率:0
12)病理診斷符合率98%
13)開(kāi)展成分輸血比例:100%
14)基礎(chǔ)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、特級(jí)護(hù)理合格率≧95%
15)急救物品、急救藥品完好率100%
16)消毒隔離管理質(zhì)量98%
17)院內(nèi)感染發(fā)生率:0
18)一次性注射器、輸液器用后毀形率100%
19)病區(qū)環(huán)境管理合格率95%
20)住院患者滿(mǎn)意度98%
21)出院患者電話(huà)回訪滿(mǎn)意率98%
3、醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)率98%
4、醫(yī)療護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率:0
六、婦幼保健方面
20xx年,是我院歷史性轉(zhuǎn)變的一年,是取得豐碩成果的一年。
20xx年我們要在以吳院長(zhǎng)為首的院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下,再接再勵(lì),努力工作,再創(chuàng)輝煌。
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇8
各位敬愛(ài)的大領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的小領(lǐng)導(dǎo):
大家下午好。
我是五車(chē)間的xx,我今天來(lái)演講的話(huà)題是:質(zhì)量與管理。
我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)的時(shí)候經(jīng)常提到“人、機(jī)、料、法“。這里人是排在各因素的最前面。因?yàn)槿嗽谶@里是最重要、最根本的因素,人的自身因素很重要,如果人的自身因素能確立的話(huà),那么,質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài),但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識(shí)就是一個(gè)員工的使命感。在車(chē)間,每個(gè)員工都不一樣,都有不同的質(zhì)量意識(shí),都有不同的習(xí)慣,對(duì)質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量,而有的員工卻比較馬虎,我們可以制定很多的條規(guī)去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工,但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為,培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手,因?yàn)槲覀儧](méi)辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣,也就沒(méi)辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識(shí)。反而我們?cè)诠芾磉@些質(zhì)量意識(shí)薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì)影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒,員工也不能建立起對(duì)于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評(píng)哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表?yè)P(yáng)好的員工,只有充分的肯定哪些好員工,給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓他們的質(zhì)量意識(shí)去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工,讓大家看到好員工的質(zhì)量意識(shí),給大家起到一個(gè)榜樣的作用,引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識(shí),讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度,自己的信念,這樣通
過(guò)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多的人,帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條線生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外,另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的'知識(shí)訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量,但更需員工有先進(jìn),精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的數(shù)控設(shè)備,但是我們不能只是允當(dāng)一個(gè)操作工,只會(huì)操作一個(gè)筒單的循環(huán)按扭。我覺(jué)得我們應(yīng)該開(kāi)展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn),員工只有對(duì)于自己所用的輔助材料應(yīng)該去了解,這樣,才知道應(yīng)該怎樣去控制,從那個(gè)方面去控制,鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn),不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作,充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性,我相信在管理或者生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇9
各位專(zhuān)家、各位管理干部:
大家好!
首先,我代表董事會(huì)對(duì)北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的各位專(zhuān)家表示衷心的感謝!感謝他們對(duì)白云教育集團(tuán)高級(jí)技校事業(yè)部的質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作所付出的辛勤勞動(dòng),感謝他們對(duì)白云管理工作的指導(dǎo)和幫助。
高級(jí)技校的貫標(biāo)工作從去年9月份開(kāi)始策劃,今年3月5日發(fā)布文件,3月9日開(kāi)始運(yùn)行,經(jīng)過(guò)了4月份和5月份兩次內(nèi)部審核和6月份管理評(píng)審,今天又通過(guò)了認(rèn)證,在此,我對(duì)高級(jí)技校事業(yè)部所做的大量卓有成效的工作表示衷心的感謝!對(duì)高級(jí)技校通過(guò)ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證表示熱烈的祝賀!下面我給大家提幾點(diǎn)希望:
一、希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)貫標(biāo)工作一把手工程的責(zé)任
今天開(kāi)會(huì)我們只通知各部門(mén)的一把手參加,其目的就是要落實(shí)貫標(biāo)工作一把手工程的責(zé)任。所謂一把手工程就是各部門(mén)的一把手要對(duì)本部門(mén)的貫標(biāo)工作全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)本部門(mén)在質(zhì)量體系中的職責(zé),真正做到“寫(xiě)我應(yīng)做的,做我所寫(xiě)的,查我所做的,改進(jìn)我所做的”。
二、希望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完善文件,并組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹
高級(jí)技校所建立的質(zhì)量體系文件是“白云”歷史上最多的,也是最規(guī)范的,但難免存在這樣或那樣的問(wèn)題,所以通過(guò)認(rèn)證后大家要進(jìn)一步完善體系文件,而且要組織本部門(mén)員工認(rèn)真學(xué)習(xí),弄清各自的職責(zé),通過(guò)學(xué)習(xí)真正搞清楚7個(gè)要素:誰(shuí)?什么時(shí)間?什么地點(diǎn)?做什么?怎么做?依據(jù)什么文件?形成什么記錄?只有把這些問(wèn)題全部弄清楚了,并且嚴(yán)格執(zhí)行了,我們的貫標(biāo)工作才落實(shí)到了實(shí)處!
三、希望大家不要滿(mǎn)足于已取得的成績(jī),要不斷完善、持續(xù)改進(jìn)
高級(jí)技校在貫標(biāo)以來(lái)所取得的`成績(jī)是有目共睹的。但按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的高要求來(lái)衡量,我們還存在不少差距,我們質(zhì)量管理體系的符合性、充分性和有效性都還存在著不同程度的問(wèn)題。只有不斷完善我們的質(zhì)量管理體系,持續(xù)改進(jìn)我們的質(zhì)量管理工作,才能真正提高我校的管理水平,推動(dòng)白云的進(jìn)一步發(fā)展,把白云辦成真正的百年老校,辦成中國(guó)的哈佛!
謝謝大家!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇10
審核專(zhuān)家:
您辛苦了! 首先,我代表東風(fēng)(十堰)汽車(chē)油缸有限公司全體員工,對(duì)審核專(zhuān)家兩天來(lái)的辛勤工作表示衷心的感謝。
此次監(jiān)督審核是采取抽查的方式,雖然未覆蓋整個(gè)體系,但發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題具有一定的代表性和普遍性,希望會(huì)后公司各部門(mén)要舉一反三,開(kāi)展自我檢查,切實(shí)實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量體系的糾正和持續(xù)改進(jìn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)要認(rèn)真分析存在問(wèn)題的原因,制定相應(yīng)的解決措施,及時(shí)進(jìn)行整改,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
公司自20xx年通過(guò)IS0/TS16949質(zhì)量體系認(rèn)證,截止目前已近8年,順利完成了從IS0/TS16949::20xx向 20xx版的轉(zhuǎn)換。一個(gè)有效的管理體系可為企業(yè)注入新的活力,事實(shí)證明,自從推行質(zhì)量管理體系模式以來(lái),無(wú)論從管理的科學(xué)性、規(guī)范性還是從培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣等方面都發(fā)揮了積極的、不可替代的作用。
我們每年組織內(nèi)審和邀請(qǐng)第三方審核機(jī)構(gòu)來(lái)公司進(jìn)行質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核,對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行的有效性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià),通過(guò)這些活動(dòng),持續(xù)不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而不斷的提升質(zhì)量管理各個(gè)過(guò)程、各項(xiàng)活動(dòng)的能力,不斷優(yōu)化過(guò)程,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量樹(shù)立公司品牌,依靠品牌樹(shù)立公司形象,在贏得用戶(hù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)定和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。公司一貫重視實(shí)物質(zhì)量和管理質(zhì)量,質(zhì)量管理體系在公司的不斷深入和完善,是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要明確在整個(gè)質(zhì)量管理體系過(guò)程中自己處于什么地位,應(yīng)執(zhí)行的質(zhì)量職責(zé)是什么。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全力完成所負(fù)責(zé)的質(zhì)量職能、質(zhì)量活動(dòng),并帶動(dòng)所屬部門(mén)級(jí)相關(guān)人員認(rèn)真地履行質(zhì)量職責(zé)。強(qiáng)化自上而下的監(jiān)督管理和自下而上的信息反饋機(jī)制,及時(shí)溝通質(zhì)量管理體系的運(yùn)行態(tài)勢(shì)以及各部門(mén)、各崗位的業(yè)績(jī)與問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題采取糾正和預(yù)防措施,實(shí)現(xiàn)過(guò)程持續(xù)改進(jìn)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行的支撐是制度建設(shè)和管理,制度管理必須建立在一個(gè)合理、準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格的基礎(chǔ)上,必須得到全員的充分理解和支持。
質(zhì)量管理體系的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng),即對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督檢查,監(jiān)督檢查的有效性與效率,取決于所用監(jiān)督檢查方法的適宜性和可操作性。從過(guò)程的結(jié)果與有效性的角度來(lái)分析,目前各部門(mén)所用的監(jiān)督檢查方法的適宜性和效果還不是很強(qiáng)的,需要在今后的工作進(jìn)一步強(qiáng)化。
TS16949的順利推行,離不開(kāi)在座各位的辛勤付出,只有大家團(tuán)結(jié)一心,多溝通,多學(xué)習(xí),才會(huì)有所進(jìn)步,才會(huì)達(dá)到“提升品質(zhì),降低成本,提高效益,持續(xù)改進(jìn)”這樣的現(xiàn)代化企業(yè),我相信,只要努力就會(huì)有成功,只要付出就會(huì)有收獲。
最后,再次對(duì)審核專(zhuān)家的辛勤工作表示誠(chéng)摯的感謝!
謝謝大家!
我們公司永恒的追求,也給質(zhì)量管理體系提出了更高的要求。 最后對(duì)公司質(zhì)量管理體系下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)要求:
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:
大家好!我叫張水艷,很榮幸我能代表質(zhì)量管理部參加公司舉辦的“質(zhì)量月演講比賽活動(dòng)”,今年質(zhì)量月的主題是“質(zhì)量是藥品的生命,安全是質(zhì)量的保障。”藥品不是一般的商品,質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到人們的健康和生命的安危,隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高,人人都在講質(zhì)量,人人都在說(shuō)質(zhì)量,真可謂是質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”。特別是近年來(lái)發(fā)生的“毒膠囊事件”、“中藥材二氧化硫殘留超標(biāo)事件”等,通過(guò)這一系列的嚴(yán)重藥品質(zhì)量事件,廣泛引起了人們對(duì)藥品質(zhì)量的關(guān)注。所以對(duì)我們制藥企業(yè)來(lái)說(shuō)藥品質(zhì)量是我們的生命、安全是質(zhì)量的保障,安全、質(zhì)量要牢固樹(shù)立在我們心中。
我今天演講的題目是——卓越的藥品質(zhì)量是服務(wù)市場(chǎng)最大的基礎(chǔ)。在請(qǐng)?jiān)试S我重復(fù)一下我們QA的愿景和使命,QA的愿景是成為藥品質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,QA的使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量保障體系的建立與完善,保障產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高。
質(zhì)量是基石、是驅(qū)動(dòng)力、是藥品競(jìng)爭(zhēng)力的根本,質(zhì)量創(chuàng)造持久最大利潤(rùn),質(zhì)量保障是保持競(jìng)爭(zhēng)力的基本。質(zhì)量管理部緊緊圍繞質(zhì)量這一基本,具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)提升質(zhì)量,保障藥品質(zhì)量的穩(wěn)定與提高,從而來(lái)支持和服務(wù)市場(chǎng)。
一、 增強(qiáng)質(zhì)量保證意識(shí)
質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來(lái)的;質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的;質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的;質(zhì)量不是管理出來(lái)的;質(zhì)量是習(xí)慣出來(lái)的(全員參與)。藥品質(zhì)量應(yīng)
在生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)行質(zhì)量管理的控制才能得到保障,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我認(rèn)為質(zhì)量管理核心是人。俗話(huà)說(shuō):“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人,要把質(zhì)量這事做好更在于人,所以說(shuō)人必須有質(zhì)量意識(shí),這也是對(duì)“人”的質(zhì)量要求,從而提高藥品質(zhì)量。
二、 加強(qiáng)過(guò)程控制
只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和崗位操作規(guī)程要求進(jìn)行,做好自檢、互檢、專(zhuān)檢才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。打個(gè)比方:婦可靖膠囊干膏中的延胡索乙素含量降低了,查找原因是與延胡索的提取率有關(guān),而影響提取率的因素有:延胡索藥材質(zhì)量、炮制方法、滲濾方法、滲濾溶劑的濃度等,經(jīng)排查是藥材炮制過(guò)程中未按要求炮制,那么就要求我們當(dāng)藥材炮制質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況下不允許投料,應(yīng)將質(zhì)量隱患消除于萌芽狀態(tài)!百|(zhì)量是免費(fèi)的`。雖然它不是贈(zèng)品,可是它的確是不花錢(qián)的。要花錢(qián)的是非質(zhì)量的東西,也就是那些一開(kāi)始沒(méi)把工作做對(duì),而必須采取的所有補(bǔ)救措施!
三、 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
藥品生產(chǎn)必須要在零錯(cuò)誤率下進(jìn)行,合格率達(dá)到99.9%就是不合格品,藥品合格率必須達(dá)到100%才算合格。假如買(mǎi)回的饅頭里吃出一根頭發(fā),什么滋味?我們也許會(huì)說(shuō):1萬(wàn)個(gè)饅頭里有一個(gè)饅頭里
有一根頭發(fā),有什么大驚小怪的。但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是萬(wàn)分之一,對(duì)于吃到頭發(fā)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是100%?戳诉@些數(shù)據(jù),我們肯定都希望全世界所有的人都能在工作中做到100%,因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)者,同時(shí)我們也是消費(fèi)者。品質(zhì)沒(méi)有折扣,產(chǎn)品質(zhì)量=人品+質(zhì)量,許多人做事時(shí)常有“差不多”的心態(tài),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)或是客戶(hù)所提出的要求,即使是合理的,也會(huì)覺(jué)得對(duì)方吹毛求疵而心生不滿(mǎn)!認(rèn)為差不多就行,但就是很多差不多,產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題,所以說(shuō)提高藥品質(zhì)量,總是有方法。
四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)
“做業(yè)務(wù)的專(zhuān)家”!要從單純的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)者→提供數(shù)據(jù)分析→質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者,從而實(shí)現(xiàn)QA有操作人員→管理人員轉(zhuǎn)型。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),我們必須熟練掌握藥品的生產(chǎn)工藝流程及關(guān)鍵控制點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品生產(chǎn)過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題,找出解決辦法,這樣才能成為質(zhì)量改進(jìn)的促進(jìn)者!才能讓質(zhì)量真正的揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,讓質(zhì)量服務(wù)市場(chǎng)做最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本月我們公司定為“質(zhì)量月”,通過(guò)公司組織的各種宣傳教育法活動(dòng),質(zhì)量意識(shí)已經(jīng)在我們心中生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)。藥品質(zhì)量的保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要我們?nèi)w員工共同努力,對(duì)質(zhì)量我們不光要“心動(dòng)”,更重要的是要集體“行動(dòng)”。以自己的實(shí)際行動(dòng)保證藥品質(zhì)量,為我們企業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。謝謝大家!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
上午好,現(xiàn)在我將就現(xiàn)場(chǎng)代表安全質(zhì)量管理情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作以下匯報(bào):
作為現(xiàn)場(chǎng)代表,緊緊圍繞各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)部門(mén)對(duì)安全質(zhì)量管理作出的要求,努力完成組織交予我們的各項(xiàng)工作任務(wù),我們始終重點(diǎn)抓以下三個(gè)方面的工作:
始終強(qiáng)調(diào)進(jìn)度服從質(zhì)量,在保證質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)加快工程進(jìn)度;在安全與效益面前,安全是頭等大事,效益必須服從安全,安全不符合要求,堅(jiān)決禁止下道工序的施工。
一是重點(diǎn)抓施工單位,重視加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)管力度,規(guī)范其操作、驗(yàn)收、整改程序,提升安全質(zhì)量管理水平。二是重點(diǎn)抓監(jiān)理單位,重點(diǎn)考核監(jiān)理人員在崗工作、日常巡查情況,重點(diǎn)檢查監(jiān)理人員關(guān)鍵工序旁站情況,重點(diǎn)監(jiān)督監(jiān)理人員分項(xiàng)驗(yàn)收、安全管理情況,督促并支持監(jiān)理單位對(duì)工程的`有效管理。
全力以赴,進(jìn)行全方位監(jiān)督,一是加強(qiáng)事前控制,充分做好開(kāi)工前準(zhǔn)備工作,嚴(yán)把施工圖紙審查關(guān)、施工人員資質(zhì)關(guān)、材料進(jìn)場(chǎng)檢查監(jiān)督關(guān),要特別注意三大主材進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和復(fù)檢。二是加強(qiáng)事中控制,建立三檢制,主要分項(xiàng)工程質(zhì)量嚴(yán)格檢查,堅(jiān)持“自檢、交接檢、專(zhuān)檢”三檢制,實(shí)行上道工序不合格,不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。三是加強(qiáng)事后控制,重點(diǎn)監(jiān)督成品保護(hù),注意混凝土的養(yǎng)護(hù),交叉工序的施工防護(hù)。
下一步工作,我們作為現(xiàn)場(chǎng)代表將繼續(xù)牢記使命、理清思路、務(wù)實(shí)規(guī)范,堅(jiān)持提升安全質(zhì)量管理創(chuàng)新理念,堅(jiān)持完善建設(shè)安全質(zhì)量管理機(jī)制,堅(jiān)決保證建設(shè)工程質(zhì)量安全。扎根建設(shè)一線,鐵面無(wú)私抓管理,確保每一項(xiàng)建設(shè)工程都成為合格工程、放心工程。
以上報(bào)告,不妥之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志批評(píng)指正!
質(zhì)量管理講話(huà)稿 篇13
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位給我這個(gè)機(jī)會(huì),F(xiàn)在我站在這里,很激動(dòng)也很驕傲。說(shuō)實(shí)話(huà),我有點(diǎn)緊張,但這并不影響我闡述對(duì)這一工作的熱情和信心!
我剛才在想,對(duì)于這樣一個(gè)職位,要求我做些什么學(xué)些什么呢?技術(shù)主管也曾告訴我,在進(jìn)入工作前先將學(xué)習(xí)過(guò)的單片機(jī)原理復(fù)習(xí)一下,我感覺(jué)到這是我進(jìn)入工作的
第一件大事。此刻,我想對(duì)于一個(gè)新人,最重要的莫過(guò)于各位給我的信心和責(zé)任?梢钥隙ǖ氖牵铱梢宰龊眠@個(gè)工作,并會(huì)竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務(wù)我已經(jīng)認(rèn)認(rèn)真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會(huì)配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大。當(dāng)我向別人說(shuō)起這些的時(shí)候都很驕傲,我進(jìn)入這個(gè)單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責(zé)任重大。剛來(lái)這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望各位給我?guī)椭凸膭?lì),我也會(huì)積極配合各位的工作。三人行,必有我?guī),我?huì)很虛心的向各位學(xué)習(xí)的。
我做的是質(zhì)量控制這一塊,我向領(lǐng)導(dǎo)保證,我會(huì)認(rèn)真做好自己的工作,絕不讓次品、差品從我的手里溜掉,在測(cè)量上會(huì)精確到控制線以下的數(shù)量級(jí),用最短的`時(shí)間熟悉iso9000質(zhì)量保證體系,耐心指導(dǎo)質(zhì)檢人員有效實(shí)施進(jìn)料檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)和產(chǎn)品最終檢驗(yàn)。在工作態(tài)度上,也請(qǐng)各位放心,因?yàn)槲乙恢本褪且粋(gè)可以放心的人。剛才在路上,一個(gè)司機(jī)問(wèn)我這么熱你怎么還穿西裝。我說(shuō)我去向領(lǐng)導(dǎo)寫(xiě)保證書(shū),你能讓我隨便嗎?
進(jìn)來(lái)后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會(huì)不會(huì)更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問(wèn),如果一直有這些疑問(wèn),我想,我的工作會(huì)得到各位的肯定。
最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵(lì),感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進(jìn)入單位的機(jī)會(huì)。我會(huì)從零開(kāi)始,認(rèn)真對(duì)待一切事情,和企業(yè)一起進(jìn)步發(fā)展,謝謝各位。
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