超市優(yōu)秀員工演講稿15篇
演講稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在現(xiàn)在社會,接觸并使用演講稿的人越來越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編整理的超市優(yōu)秀員工演講稿,希望對大家有所幫助。
超市優(yōu)秀員工演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴們:
大家上午好。我是xxx,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會!
我要感謝王老師對我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力,是您我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶微笑,來到老城時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!作為一名老城的員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的'商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo):
各位評委!從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快。但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了。我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里。我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛。讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”——是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個崗位的特殊性我會時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易。他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位。今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo),全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我。最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”!皇强头鞴艿念^銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是。先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦,就是煮雞蛋;貞浺幌拢覀兤綍r(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?zé)o非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們客服部員工就是心臟里的'血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市優(yōu)秀員工演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了----我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛---讓我在20xx 年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”--是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個崗位的特殊性我會時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易---他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位----今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo),全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。
“ 我心有主”,“主”是什么?在我心中,“主”-----不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦,就是煮雞蛋;貞浺幌,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢?
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的.正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市優(yōu)秀員工演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
很榮幸以一個優(yōu)秀員工的身份在這里發(fā)言。借此機(jī)會,向在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們,致以最衷心的感謝!
回想在公司的日子,我是20xx年7月進(jìn)入公司的,主要擔(dān)負(fù)采礦設(shè)計(jì)任務(wù)。在工作過程中,讓我接觸到了許多不同的人和事,不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn),也增強(qiáng)了我的辦事能力,使我在工作中得以迅速成長。當(dāng)然在實(shí)際工作當(dāng)中,無論工作量的多與少,我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做自己的事,盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,因?yàn)槲沂冀K堅(jiān)信:認(rèn)真做事能為公司做出貢獻(xiàn),我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條。將工作做好、做細(xì),以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己。當(dāng)選為20xx年優(yōu)秀員工讓我們覺得很自豪與光榮,它印證了我工作的`進(jìn)步和成績。同時(shí)它也是一種動力,促使我更加勤奮與努力,去更好地完成每一件事情,為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我將戒驕戒躁,再接再厲,嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,與所有同事們一起努力,以取得更大的進(jìn)步。希望來年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。
在今后工作中我將圍繞“突破”二字,在思想上突破,技術(shù)上突破,業(yè)務(wù)上突破,效益上突破,以“優(yōu)秀”二字為起點(diǎn),本著務(wù)實(shí)、勤奮、任重、不居功的牛精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力,為中牛公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
采礦室:xxxx
20xx年5月21日
超市優(yōu)秀員工演講稿5
各位家人:
大家早上好!
我是XXX處的一名促銷員我叫XXX,很高興我被評為三月份的優(yōu)秀員工,當(dāng)然這不是我的最終目標(biāo),今年我的目標(biāo)是成為XXXX年年度的優(yōu)秀員工,經(jīng)歷了無數(shù)的風(fēng)風(fēng)雨雨,終于我們迎來了XX的第19個生日,我們開心我們激動,我們熱血澎湃!可惜的`是我沒有去晚會的現(xiàn)場,不過我在心底悄悄地告訴自己,那已經(jīng)成為過去,重要的是現(xiàn)在,努力成為今年的優(yōu)秀員工就能參加XX20歲的生日,我相信我一定能做到!
相信好多人和我一樣,以前也有過替他的工作,而最后放棄的原因一定是不適合,來到XX這個大家庭已經(jīng)一年多了,在這一年里我深深的體會到了XX的企業(yè)文化,也被他的使命感動了第一次看到一個企業(yè)的使命竟然是先為員工創(chuàng)造美好生活,再為社會奉獻(xiàn)豐盛價(jià)值,這是我之前沒有想到的,以前也沒有接觸過什么叫團(tuán)隊(duì),根本不了解團(tuán)隊(duì)的真正意義,經(jīng)過上次集體的旅游事件,我相信我的伙伴們已經(jīng)知道了團(tuán)隊(duì)的重要性,現(xiàn)在我的團(tuán)隊(duì)每天組織了晨練,這樣既鍛煉了身體,有促進(jìn)了我們之間的友誼,更有益于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作!
此時(shí)我深刻的體會到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的力量是無限的,當(dāng)五個手指伸出來的時(shí)候,它就是五個指頭,但是當(dāng)你把五個指頭握起來的時(shí)候,他就是一個拳頭,這就是團(tuán)隊(duì)!
我深信在楊主管的帶領(lǐng)下,我們生鮮處一定是最棒的!以前我們?yōu)槌蔀閄X人而驕傲,今后我們會讓XX為我們而自豪!
謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí),我想借此時(shí)機(jī),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!某
我叫xx,現(xiàn)是xx(部門)xx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤x超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氣氛,就象是一個溫馨的大家作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠效勞換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的效勞。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益劇烈的今天,我們更需要提高效勞意識,端正效勞態(tài)度,改善效勞品質(zhì),以熱情的效勞態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的效勞。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人〞王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田〞的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而懊悔〞,他們的`青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光輝,同時(shí)也鼓勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我〞的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工〞,面對榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xx超市的開展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政協(xié)委員發(fā)言材料,在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí),我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
我叫xx,現(xiàn)是xxx(部門)xxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xxx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤xx超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的'大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。
超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田民主生活會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為xxx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!
超市優(yōu)秀員工演講稿8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快xxxxx但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了xxxx我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴xxxx所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里xxxx我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種愛xxx讓我在20xx年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)xxxxx”客服中心“是一種特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”xx是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個崗位的特殊性我會時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任xxxx那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易xxx他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位xxxx今天所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo),全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟。xxxx數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!
我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我xxxx最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”xxxxx不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的.利益系于一身的使命!我心中的“主”就是xxx先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦樱褪侵箅u蛋。回憶一下,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?zé)o非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1.采用長寬高各4厘米的特制容器;
2.加水50毫升左右;
3.1分鐘左右水開;
4.再過3分鐘關(guān)火;
5.利用余熱煮3分鐘;
6.涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!
到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市優(yōu)秀員工演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
我們每一個人在現(xiàn)實(shí)社會中都有著自己不同的角色。在本職工作崗位上,無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,為商場的發(fā)展盡著我們最大的努力。
那么我想問大家一個問題:你認(rèn)為你對x發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎?
也許你會說,我是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,與我沒什么關(guān)系,在這里,我要大聲的說:你錯了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動,必將成為x發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來到x已經(jīng)有八個月的時(shí)間了,回首開業(yè)前培訓(xùn)時(shí),商場未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團(tuán)隊(duì)一直團(tuán)結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!
我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時(shí),借助商場開展的一系列活動多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場的人氣和知名度,從身邊的.小事做起一點(diǎn)一滴的為商場節(jié)約開支,大家不要以為事小而不為,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場節(jié)約了一大筆的開支。
收銀員是商場一線服務(wù)的第二大主體。同樣代表著商場的服務(wù)形象,我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場,以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識為商場樹立起良好的窗口形象!
x的發(fā)展離不開我們共同的努力,個人的發(fā)展離不開x,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,x的明天一定會燦爛輝煌!
超市優(yōu)秀員工演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:
大家好!
在這辭舊迎新的時(shí)辰,我們喜氣洋洋、歡聚一堂,共度佳節(jié),在此我真誠地祝愿大家新年快樂!同時(shí),我想借此機(jī)會,向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!我叫xx,現(xiàn)是xxx(部門)xxx(職務(wù))。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。
每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,來到xx超市時(shí),我的心情就顯得格外舒暢,這是因?yàn)閤xx超市友好的環(huán)境,團(tuán)結(jié)的氛圍,就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)。
作為一名員工,我們每天都要迎著朝陽迎來第一位顧客,踏著夕陽送走最后一位顧客,以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來、滿意而去,把到這里購物當(dāng)成一種享受,以真誠服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動而多彩!工作中,我深刻體會到:只有給顧客以關(guān)愛,視顧客為親人,才能獲得顧客的回報(bào)。超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。沒有十全十美的商品,但有百分之百的服務(wù)。把細(xì)小的.事做好本身就代表著一種偉大,我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來。在競爭日益激烈的今天,我們更需要提高服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)品質(zhì),以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。奧斯特洛夫斯基說過,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開這個世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”,他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)
也激勵著我們奮勇前進(jìn)。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的公司為己任。
雖然在過去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,榮幸地被評為xx年度“優(yōu)秀員工”,面對榮譽(yù)我始終提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會更好的融入公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xxx超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康!謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事:
大家好!
人因有事業(yè)而從容,人因有成就而自豪。獲得“優(yōu)秀員工”稱號的我的人生又多了一座里程碑,這次獲獎是超市對我近一年工作的肯定,也是給予我的一種崇高的額榮譽(yù)。
站在講臺上向大家表露心聲,我感到前所未有的榮譽(yù)!我首先要感謝超市領(lǐng)導(dǎo)對我們這些普通員工的關(guān)心和支持,同時(shí)更要感謝那些和我一樣在普通工作崗位上默默工作的同事,正是因?yàn)槲覀兇蠹业南嗷f(xié)作,才鑄就了今天每個人不同層次的輝煌。也凸顯了我賓館團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體榮譽(yù)感。因此,今天的榮譽(yù)不僅僅是屬于我個人,更應(yīng)該屬于我們在座的全體同事。
這次的優(yōu)秀員工獎將一直勉勵我,保持積極進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng),維護(hù)優(yōu)秀員工的先進(jìn)性,不斷激勵自己的潛能,自覺地做好每一件事情,持續(xù)改進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)和完善自己,每天爭取一點(diǎn)小進(jìn)步,并以更優(yōu)秀的工作能迎接工作上新的挑戰(zhàn)。
從去年xx月份來到這里,我已經(jīng)在超市工作了近一年時(shí)間,超市團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)已深深地扎根在我的心底。我的工作不禁讓我擴(kuò)展了知識面,更讓我明白一個道理:只有領(lǐng)導(dǎo)、同事上下一心、相互合作,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,才能創(chuàng)造的工作業(yè)績。新一年我們以更竭誠的服務(wù)讓客人有賓至如歸的感覺,不僅感動了客人也深深的感到了我們自己。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是沒有終點(diǎn)的。我們真心的付出,得到客人們的信任,也是對我們真誠的回報(bào)。我們應(yīng)一如既往的'敬業(yè)、樂業(yè),用飽滿的熱情投入到每一天的工作中,用心體會,與愛同行。
超市給予了我這樣的成長環(huán)境,讓我像小樹苗那樣茁壯成長,使我得以不斷的進(jìn)步。在以后的工作當(dāng)中,我將更加努力,不足之處虛心向周圍的.同事學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的知識,才能提高自己的工作質(zhì)量,才能改進(jìn)工作方法。這也是作為一名優(yōu)秀員工維護(hù)榮譽(yù)的責(zé)任。
工作依然繼續(xù),在未來的日子里,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,腳踏實(shí)地的為賓館的發(fā)展盡自己的綿薄之力。賓館將會因?yàn)槲覀儾粩嗟呐Χ用篮,讓我們一起迎接每個嶄新美好的明天吧!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!我叫王小盈,來自超市果蔬科。主要負(fù)責(zé)水果蔬菜的銷售工作。每天都和水果蔬菜打交道。
帶著夢想,帶著期盼,帶著激情,一年前,我來到xx超市,走上了水果蔬菜銷售這個崗位。在穿上超市標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代表著公司的形象,只有真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。我本來分到了四樓男裝區(qū)。因年齡偏大,不能交保險(xiǎn),主動找超市經(jīng)理下來的。
我本身在外面賣過水果蔬菜,所以自愿到果蔬科的。我當(dāng)時(shí)想的很簡單。果蔬嗎,就是上上貨,體力活,沒什么難的?烧娓善饋聿胖,不僅臟、累,還那么繁瑣。尤其沒多久,又讓我訂貨,那時(shí)經(jīng)驗(yàn)不足,拿捏不準(zhǔn)當(dāng)天的銷量,不清楚水果蔬菜有多少品項(xiàng),每天都完不成計(jì)劃。有天早上,我剛接完貨,遇到了經(jīng)理。他問我今天貨多嗎,我說還可以。他說今天去六店開會,人家果蔬一天能買一萬多。我當(dāng)時(shí)就愣了。呆呆的又問了一次,“一天一萬多元?”“對!”那時(shí),我們一天也就兩千左右。當(dāng)時(shí),這件事對我的沖擊很大。我暗暗下定決心,一定要想辦法提高銷售額。
從那時(shí)開始,我就跟著主管一步一步的學(xué)習(xí),從基礎(chǔ)學(xué)起,慢慢的加大訂貨量,降低商品價(jià)格,薄利多銷,終于,我們提高了銷售額。我們的努力和付出得到了收獲和回報(bào)。從那以后,我們每月都能超額完成銷售計(jì)劃,大大提高了銷售額。所謂一份耕耘、一份收獲,20xx年我們用汗水換來了碩果,用拼搏換來了喜悅,用付出換來了成功,我們這個團(tuán)隊(duì)在感受著超市苦與樂的同時(shí),個人能力也不斷提高,為超市創(chuàng)造更多的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)超市利益與個人利益的雙贏。
回顧這一年來的'工作,我非常感謝公司給了我一個發(fā)展的平臺,感謝超市各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵還有各位同事的支持與包容。我能有今天的成績,與你們的支持與包容是分不開的。再苦再累我都會堅(jiān)持到底,在這我找到了生活的目標(biāo)。工作讓我找到了自信和快樂。所以在這里工作我快樂,我幸福,我健康。我也相信我們超市人員會百折不撓、積極進(jìn)取,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)及超市員工的共同努力下,我們超市會取得更大的業(yè)績。最后衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康、工作愉快。我的演講完了,謝謝大家!
超市優(yōu)秀員工演講稿13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
從咱們先天下開業(yè)至今,有一年半的時(shí)間了,集團(tuán)發(fā)展的是很快,但路程是崎嶇的,我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光,看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開業(yè),我就想一個愿望:就是用自己的所學(xué),所知,所長為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么如今,先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長起來了,我熟悉這里的一個個貨架,一排排商品,以及一個個細(xì)微的變化,也熟悉這里的人和事,和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里,我所深愛的超市!這種愛,始終都會成為一種鼓勵我工作的動力!
我深愛我的組織和領(lǐng)導(dǎo),就是這種讓我在年度“感恩的心”征文活動中一氣呵成《斯人以去,海棠依舊》一文,并榮獲二等獎!我深愛我的工作,我深愛我的事業(yè),一種崗位就是一種事業(yè)!笨头行摹笆且环N特殊的崗位,是一個形象的窗口,更是聯(lián)系左右,溝通上下,協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶,肩負(fù)著服務(wù),綜合協(xié)調(diào)的重任,“客服主管”——是組織意圖的綜合者,是組織行為的實(shí)施者,這個崗位的特殊性我會時(shí)刻牢記在心,在我心中!有這樣一種責(zé)任。那就是把這份工作做為一種事業(yè)來做!而且要做好!
我知道,做一個合格的客服主管并不容易,他要有對領(lǐng)導(dǎo)說真話的勇氣,和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn),善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督察落實(shí),樂于無私奉獻(xiàn),貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧,謀劃全局,綜合創(chuàng)新,當(dāng)好大參謀,出好大主意,搞好大服務(wù)”的能力。這個崗位之所以成為我的選擇,不為別的,只為一種責(zé)任,一種人生價(jià)值。
我想:凡事只要你用心,用功,把工作做為一種事業(yè)來做,那么肯定能做好!另外我也完全相信:組織上會給我燈塔,領(lǐng)導(dǎo)們會給我航標(biāo),全體員工會給我中流擊水的雙槳!真是:到中流擊水,浪遏飛舟,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝!我也深愛我的同事和朋友,我始終記著這么一句格言:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。我深深知道,自己走過的每一步,都是我的同事,領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖,而將來!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我最可依靠的力量與支撐。
“我心有主”,“主”是什么在我心中,“主”不是客服主管的頭銜,光環(huán),不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂!而是一種良心,意識,責(zé)任與追求集于一體的人格,是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是先天下超市,就是各為評委,就是全超市員工!
我給大家舉一個我們?nèi)粘I钪械睦,就是煮雞蛋。回憶一下,我們平時(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?zé)o非就是找一口鍋,放上水和雞蛋,打開火,煮上十分八分鐘,等自己覺得差不多了,關(guān)火取雞蛋,放涼水里冰一下,就完成了。那么,如果采用精細(xì)化的方式,將怎樣煮雞蛋呢
在日本的超市里,雞蛋售出時(shí)都會附贈一份說明書,介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟:
1、采用長寬高各4厘米的特制容器;
2、加水50毫升左右;
3、1分鐘左右水開;
4、再過3分鐘關(guān)火;
5、利用余熱煮3分鐘;
6、涼水浸泡3分鐘。這樣煮出來的雞蛋,不但生熟適度,并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。
煮雞蛋的.故事告訴我們,關(guān)注細(xì)節(jié),立足專業(yè),科學(xué)量化,這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。
細(xì)節(jié)決定成敗,精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來。在公司推行精細(xì)化管理的今天,如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都做到精心,每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì),那么我們做的每一項(xiàng)工作都會是精品。就拿我們客服部來說,在別人眼中我們的工作無非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡單。其實(shí)不然,客服部是公司的心臟,支撐著每個部門的正常運(yùn)營,而我們客服部員工就是心臟里的血液,維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工,細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心,輕者會導(dǎo)致工作失誤,給其它部門的工作帶來不必要的麻煩,重者可能會危及到公司的正常運(yùn)營給公司帶來巨大損失。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是,要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過評價(jià)結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣:什么是不簡單,把每一件簡單的事情做好,就是不簡單;什么是不平凡,能把每一件平凡的事情做好,這就是不平凡!到最后我更想說的是,作為公司客服部最基層的一名員工,我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境,能有一個精細(xì)和諧的激勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力,我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。
超市優(yōu)秀員工演講稿14
記得一位名人曾經(jīng)說過:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭!蹦愀卸魃,生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無所有!
多一份理解,多一份信任,多一份關(guān)懷。生活告訴我們要時(shí)時(shí)懷有一顆感恩的心。懷著一顆感恩的心才更懂得尊重,尊重生命、尊重勞動、尊重創(chuàng)造。懷著感恩的心,一代偉人在古稀之年說:“我是中國人民的兒子,我深深的愛著我的祖國和人民!”懷著感恩的心,詩人艾青在他的詩中寫到:“為什么我的眼中飽含淚水,因?yàn)槲覍@片土地愛的深沉。”作為百大員工,我們更應(yīng)懂得感恩企業(yè),感恩顧客,感恩社會。
我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務(wù)社會,做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉,是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來咨詢保險(xiǎn)柜,原偉接過電話之后,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問題,好像另有隱情,原偉說:“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買來的,回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀說明書,就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,打不開了,要是把保險(xiǎn)柜送回原來的購買的地方,實(shí)在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,調(diào)試好密碼鎖,鎖打開了。一家人非常的高興,并請?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說:“我是一名下崗職工,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會,我珍惜這份工作,我要服務(wù)好我的每一位顧客。”沒有豪言壯語,沒有驚天動地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個角落。
讓我們看來看一封感謝信,信中是這樣寫到:尊敬的.百大領(lǐng)導(dǎo)您們好,我懷著激動而感慨的心情,向您們講述百大員工趙小蕊拾金不昧的感人事跡。昨天傍晚我外出辦事,回到家之后,我才發(fā)現(xiàn)手提包不見了,當(dāng)時(shí)我焦急萬分,急忙原路返回尋找,正當(dāng)我焦頭爛額尋找無望的時(shí)候,一個電話告訴我,我的提包在百大藝苑連鎖辦公室里,我火速趕到那兒,拿著失而復(fù)得的提包,感激之情無法用語言來表達(dá),包里有一張存折和四萬元的現(xiàn)金,一分都沒有少,我握著這位好心人手,并拿出500元錢,表達(dá)我的謝意,可她只是笑笑說,沒什么的,這是我應(yīng)該做的,一句樸素的話語感動了在場所有的人,經(jīng)過我再三懇求,辦公室的人員告訴我他叫趙小蕊。趙小蕊這種做了好事不留名,不圖回報(bào)的高尚品質(zhì),值得我們每個人去學(xué)習(xí),百大有這樣優(yōu)秀的員工,是百大的榮耀,更是顧客的幸運(yùn)。像這樣的感人事跡在百大還有很多很多,正是因?yàn)橛羞@些百大員工心存感恩的去幫助別人,才會贏得顧記得一位名人曾經(jīng)說過:“生活就是一面鏡子,你笑他也笑,你哭他也哭!蹦愀卸魃,生活將給予你燦爛的陽光;你不感恩,只知一味地怨天尤人,最終可能一無所有!
我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段,
而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系,刻盡職守,無私奉獻(xiàn),用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為百大人我們要飲水思源,善待工作。用感恩的心去善等每天光臨的顧客,懷著感恩的心去服務(wù)社會,做感恩的事來回饋企業(yè)。這樣才更能體會出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡,但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務(wù)崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們百大人不平凡的青春風(fēng)采。
來自百貨家電商場的普通員工原偉,是艾普保險(xiǎn)柜廠家的促銷員,記得有一次有人打電話來咨詢保險(xiǎn)柜,原偉接過電話之后,詳細(xì)地向顧客介紹了各種保險(xiǎn)柜的型號、功能及使用特點(diǎn)。但顧客并不是熱衷于這些問題,好像另有隱情,原偉說:“您有什么難處能告訴我嗎?看我能不能幫您”。原來這位顧客的保險(xiǎn)柜是從外地買來的,回來之后也沒有詳細(xì)地閱讀說明書,就把密碼給改了,而現(xiàn)在密碼又忘了,打不開了,要是把保險(xiǎn)柜送回原來的購買的地方,實(shí)在是太麻煩了,情急之下,想起了百貨大樓也有相同的保險(xiǎn)柜,抱著試試著的態(tài)度撥通了這個電話。下班之后,原偉馬上趕到了這位顧客的家中,在仔細(xì)地排查了多種情況之后,靠著他過硬的業(yè)務(wù)知識和嫻熟的業(yè)務(wù)技巧,調(diào)試好密碼鎖,鎖打開了。一家人非常的高興,并請?jiān)瓊コ燥埍磉_(dá)謝意,而原偉婉言謝絕了,顧客只知道他的名字叫原偉,急顧客之所急,想顧客之所想,方得顧客這心。原偉說:“我是一名下崗職工,是企業(yè)給了我再就業(yè)的機(jī)會,我珍惜這份工作,我要服務(wù)好我的每一位顧客!睕]有豪言壯語,沒有驚天動地的事,只有一顆感恩的心,融入生活中的每一個角落。
超市優(yōu)秀員工演講稿15
各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的伙伴們:
大家好!
我是來自x組的x,今天能在大會上發(fā)言,我感到莫大的榮幸。漫游長江,才知道什么是壯麗!登上昆侖,才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn)、感恩社會!
我要感謝x老師對我們的精心輔導(dǎo),連日來,您不辭辛勞,耐心指導(dǎo),是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動力,是您的'教導(dǎo)讓我們對服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識。
古人云:凡事必做于細(xì),大事必做于校超市無小事,件件都重要,做好每一件小事,就是不簡單。我為自己是x超市這個光榮集體的一員而感到自豪,它激勵我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,奉獻(xiàn)出一份光和熱,化被動為主動,自覺維護(hù)××超市的形象和榮譽(yù),開創(chuàng)更加美好的未來!
我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
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