2016年企業(yè)年會董事長致辭

　　各位業(yè)務(wù)伙伴、各位同事：

　　大家下午好!很開心今天來參加“四五發(fā)展計劃宣導(dǎo)大會暨20XX領(lǐng)導(dǎo)人年會”。過去的5年，我們都感受到了時代的變化和競爭的加劇，我們遇到了很多機(jī)會，也面臨了許多挑戰(zhàn)。但在公司和全體業(yè)務(wù)伙伴、行政員工的共同努力下，我們不單完成了“三五”計劃，取得了很多成就，創(chuàng)造了很多歷史，也幫助無數(shù)人實現(xiàn)了人生夢想。

　　在此，我謹(jǐn)代表李錦記家族委員會和李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)，對所有伙伴、同事的努力與貢獻(xiàn)，表示衷心的感謝!我們的夢想今天，無限極的第四個五年計劃很快就要啟動，公司將進(jìn)入一個新的發(fā)展時期，在座的伙伴都是這一歷史時刻的見證者。此刻我的心情和大家一樣，很激動，也充滿信心。因為，我們離夢想又近了一大步。我們的夢想是什么?無限極，創(chuàng)造歷史!無限極，中國第一!無限極，世界第一!這不僅是無限極的夢想，也是我們每個伙伴和員工的夢想，這是我們共同的夢想!過去的22年，無論外面發(fā)生什么樣的變化、挑戰(zhàn)和困難，我們始終沒有忘記這個夢想。因為夢想，我們堅定信念，共同成長，取得了今天的輝煌成就，也為造福社會做出了不少的貢獻(xiàn)。

　　要實現(xiàn)“四五”計劃，實現(xiàn)偉大的夢想，我們還需要付出加倍的努力。在未來，至少有三件事我們必須比以往做得更好：第一件事：顧客體驗當(dāng)前的商業(yè)社會，各行各業(yè)的競爭都很激烈，尤其技術(shù)的快速發(fā)展，加速了這一趨勢。我們會發(fā)現(xiàn)，許多世界500強(qiáng)企業(yè)如諾基亞，本來是手機(jī)行業(yè)的第一，但在6年間就完全被淘汰了。

　　一家企業(yè)不管做什么行業(yè)，曾經(jīng)有多大、多么成功，落后的根本原因并不是技術(shù)發(fā)展太快，而是因為沒有把握顧客需求的變化，沒有關(guān)注顧客體驗，沒能為顧客提供更有價值的產(chǎn)品和服務(wù)，最后被顧客淘汰。我們要在快速變化的時代持續(xù)發(fā)展，保持強(qiáng)大的市場競爭力，實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營，就必須把顧客和顧客的需求放在第一位，所有的工作都要換位顧客的角度來思考，提供超越顧客期望的顧客體驗，滿足顧客的潛在需求。這是公司和業(yè)務(wù)伙伴必須共同做好的第一件事情。第二件事：創(chuàng)新現(xiàn)在，我們正在進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代、體驗經(jīng)濟(jì)時代和年輕人的時代。

　　每過一段時間，就有讓全世界都關(guān)注的新話題、新技術(shù)、新產(chǎn)品或新公司出現(xiàn)，人們的生活觀念、社交方式和消費習(xí)慣等也在發(fā)生巨大的變化。在變化面前，如果我們不改變、不創(chuàng)新，還用原來的思維方式和方法經(jīng)營管理、服務(wù)顧客，將無法滿足已經(jīng)變化的需求，什么樣的機(jī)遇都不可能抓住。我們最大的競爭對手將是自己。過去擁有的'優(yōu)勢，不等于在未來還是優(yōu)勢。我們要在人才、產(chǎn)品、品牌、事業(yè)機(jī)會、服務(wù)運營和社會責(zé)任等方面創(chuàng)造更大的優(yōu)勢，就必須發(fā)揚永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)的精神，不斷突破創(chuàng)新，做自己從來沒有做過的事情。

　　第三件事：行動再美好的藍(lán)圖，再偉大的夢想，如果不行動，就只能是一句空話。所以，我們要做的第三件事情就是行動。公司已經(jīng)制定了清晰的“四五”計劃，為未來做好了全面部署。在座的每一位伙伴和行政員工都將是“四五”計劃的參與者、帶動者和貢獻(xiàn)者，也將是最大的受益者。我相信，各位伙伴和員工都將在這個過程中，收獲成長，邁向成功，擁有精彩的人生。讓我們客企一體，馬上行動起來，用行動去創(chuàng)新，用行動去提升顧客體驗，用行動去實現(xiàn)個人價值和我們共同的夢想。

　　各位伙伴，各位同事，“四五”計劃的宏偉藍(lán)圖很快就啟動，更大的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)在等待我們。夢想需要堅持，更需要堅定。我們都期待，無限極成為中國第一、世界第一的那一天早日到來。 一個有夢想的人值得追隨，一家有夢想的企業(yè)令人尊敬。我相信，只要廣大業(yè)務(wù)伙伴、行政員工與公司心一致行動一致，我們就一定能實現(xiàn)“四五”計劃的宏偉目標(biāo)，創(chuàng)造更多歷史;讓我們共同擁有平衡、富足、和諧的健康人生!

　　最后，祝大家新年快樂，身體健康，家庭幸福，事業(yè)進(jìn)步!謝謝!

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