領導年終總結發(fā)言稿

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，我想我們需要寫一份總結了吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的領導年終總結發(fā)言稿，希望能夠幫助到大家。

　　尊敬的領導、各位員工，大家下午(晚上)好!

　　爆竹聲中辭舊歲，新年伊始萬象新。20xx年已經(jīng)落下帷幕，新的一年又開始了。首先，我要在這里祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福!

　　今 天我們歡聚一堂，一起回顧我們攜手走過的風雨歷程，總結經(jīng)驗，展望未來。三年前，由于受金融危機的影響，以及公司主要供貨商被收購等原因，我們經(jīng)歷了一段 非常艱難的時期。公司業(yè)務一直下滑，為擺脫困境、謀求發(fā)展，公司不得不對我們員工的隊伍進行了改革和調(diào)整。經(jīng)過三年的調(diào)整和全體員工的不懈努力，20xx年我們終于取得了令人矚目的成績，公司業(yè)務恢復了上升勢頭。(此處可添加公司取得的業(yè)績)經(jīng)過三年的辛勤耕耘，我們終于打了一場勝戰(zhàn)。

　　一 個成功企業(yè)的背后，往往折射出一個先進的管理理念，全體員工的辛勤勞動和樂于奉獻的精神。這些成績的取得，是因為我們公司擁有一支不怕困難、艱苦奮斗、全 心付出、高效辦事的員工隊伍，這份成績，是屬于大家的!在這里，我要真心地向大家說聲“謝謝”!沒有你們的風雨同舟、患難與共，就沒有公司的今天的成功和 未來的輝煌。三年來，大家任勞任怨、發(fā)揚了不怕苦、不怕累、不拋棄、不放棄的精神，沒有因為公司發(fā)展困難而放棄公司，而是選擇了迎難直上、默默奮斗。你們 是公司最寶貴的財富，我為有大家這樣的員工而感到感動、驕傲、自豪，同時也正是因為有這樣優(yōu)秀的員工隊伍，我對公司的未來更是充滿希望、信心百倍!

　　古 人說，勝不驕、敗不餒。三年前，我們遇到挫折和失敗，沒有灰心氣餒。現(xiàn)在我們通過努力取得了這樣成績，值得高興，然而決不能因此而沾沾自喜，不思改革不思 進取。而是應該總結成功的經(jīng)驗和不足，再接再厲，向更高、更好的目標而努力。今天，除了要為這份優(yōu)秀的成績單而慶賀，我們也要反思一下我們目前工作中所存 在的不足。

　　公司面臨著機遇和挑戰(zhàn)，為在20xx年取得更好的成績，實現(xiàn)公司的發(fā)展壯大和持續(xù)快速發(fā)展，獲取更大的經(jīng)濟利益，我們要繼續(xù)努力實現(xiàn)以下幾點：

　　1.完善公司企業(yè)文化的構建。先進的企業(yè)，必然需要優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過不斷學習和更新知識，才能促進企業(yè)的發(fā)展。在未來的工作中，希望每一位員工能繼續(xù)發(fā)揚“艱苦奮斗、團結合作、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新”的精神，構建我公司誠信、優(yōu)質(zhì)的服務形象，為公司創(chuàng)造新的財富。

　　2. 擴大公司業(yè)務范圍。公司要發(fā)展，就必須不斷擴大業(yè)務范圍，建立以顧客為中心的理念。根據(jù)市場發(fā)展要求和顧客需求，開展目標顧客策略。首先要建立客戶數(shù)據(jù) 庫，收集老客戶的信息，維持原有客戶，與原來的客戶保持良好的聯(lián)絡與溝通。同時，從不同的地方努力挖掘新的客戶資源，以此來擴大公司的業(yè)務范圍。

　　3.規(guī)范管理，加強公司制度建設。為推動公司的發(fā)展，未來我們必須堅持明確分工、落實各部門的責任范圍、細化管理、強化責任，使每個人都能提高工作效率。同時要根據(jù)分工情況，建立和完善各種管理規(guī)范和獎懲制度，提高公司的運作效率。

　　4. 回報員工。人才是公司最寶貴的財富。未來的工作中，公司會更注重對業(yè)務出色的優(yōu)秀員工進行獎勵的表彰。

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