技能標(biāo)兵演講稿
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。隨著社會一步步向前發(fā)展,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,那要怎么寫好演講稿呢?以下是小編收集整理的技能標(biāo)兵演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
技能標(biāo)兵演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
我是來自現(xiàn)場部四樓面督導(dǎo)主管陳娜,非常榮幸能夠參加中百大廈后備主任的競聘。 xx年進(jìn)入中百大廈從事營業(yè)員工作,由于工作表現(xiàn)優(yōu)秀,xx年由于表現(xiàn)較為突出,被抽調(diào)到泰安店,從此踏上了管理崗位,憑著對工作的盡職盡責(zé),每年各項考核指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)秀,由于業(yè)績突出20xx年成為現(xiàn)場部督導(dǎo)主管,自進(jìn)入中百大廈從事工作至今已有十三個年頭,回顧自己在各個崗位上的成績,做一下匯報:
一、工作態(tài)度端正,有較強的責(zé)任心和上進(jìn)心。
我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),凡事堅持公平公正的原則,責(zé)任心強,嚴(yán)于律己,以身作則,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與認(rèn)可。因此在06年到14年間我多次獲得“中百大廈服務(wù)明星”“優(yōu)秀員工”“崗位標(biāo)兵”、“優(yōu)秀工會會員”、“巾幗崗位明星”等榮譽稱號。
二、在工作技能上,熟練掌握崗位技能,有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
現(xiàn)場管理方面,善于與人溝通,管理大膽,遇事心細(xì),學(xué)習(xí)能力強,具備一定的溝通能力,服務(wù)意識強,善于發(fā)現(xiàn)問
題和解決問題,熟悉大廈各項規(guī)章制度,積極主動配合其他部門開展工作,認(rèn)真履行督導(dǎo)主管的崗位職責(zé);關(guān)心體貼員工,有較高的群眾威信,能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。在10年至13年大廈人力資源部組織的360度崗位測評中,均被評定為A檔。
企業(yè)的經(jīng)營秩序離不開優(yōu)秀的現(xiàn)場管理,我始終堅持人性化管理和走動式管理。因為人性化管理使制度更加完善,而走動式管理則更能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,排除安全隱患。這種人性化管理和走動式管理拉近了我和員工間的距離,同時也使現(xiàn)場管理工作得以順利開展。
顧客管理上,我積極引導(dǎo)員工樹立“顧客至上”服務(wù)理念,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù),對員工通過崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能比賽的形式督促員工提升自身服務(wù)水平。
三、在團(tuán)隊建設(shè)上,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
了解團(tuán)隊,認(rèn)知團(tuán)隊,為了調(diào)動員工工作熱情,培養(yǎng)員工積極心態(tài),利用晨會和業(yè)余時間開展拓展活動,提升團(tuán)隊凝聚力企業(yè)的規(guī)章制度決定管理的高度,提升員工整體服務(wù),是管理的根本,利用服務(wù)案例、顧客調(diào)查問卷的方式,針對存在的.不足,進(jìn)行員工崗位知識培訓(xùn),提升員工整體素質(zhì)。做好時間管理,有效利用時間,利用人力,信任與激勵,形成高績效團(tuán)隊。
現(xiàn)場管理,就是管理賣場及協(xié)調(diào)處理一些瑣碎的事物。
四樓面是年輕品牌聚集的樓層,無論是客流、營業(yè)面積、員工管理都是具有挑戰(zhàn)性的,優(yōu)良的秩序,少不了每個部門的協(xié)助與支持,在這里非常感謝來自物業(yè)部、現(xiàn)場部各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作支持,無論評選的結(jié)果如何,在我心中我們都是最棒的。
技能標(biāo)兵演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好:
我是來自現(xiàn)場部四樓面督導(dǎo)主管陳娜,非常榮幸能夠參加中百大廈后備主任的競聘。 02年進(jìn)入中百大廈從事營業(yè)員工作,由于工作表現(xiàn)優(yōu)秀,05年由于表現(xiàn)較為突出,被抽調(diào)到泰安店,從此踏上了管理崗位,憑著對工作的盡職盡責(zé),每年各項考核指標(biāo)均達(dá)到優(yōu)秀,由于業(yè)績突出20xx年成為現(xiàn)場部督導(dǎo)主管,自進(jìn)入中百大廈從事工作至今已有十三個年頭,回顧自己在各個崗位上的成績,做一下匯報:
一、工作態(tài)度端正,有較強的責(zé)任心和上進(jìn)心。
我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),凡事堅持公平公正的原則,責(zé)任心強,嚴(yán)于律己,以身作則,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任與認(rèn)可。因此在06年到14年間我多次獲得“中百大廈服務(wù)明星”“優(yōu)秀員工”“崗位標(biāo)兵”、“優(yōu)秀工會會員”、“巾幗崗位明星”等榮譽稱號。
二、在工作技能上,熟練掌握崗位技能,有較高的綜合素質(zhì)和處理問題的能力。
現(xiàn)場管理方面,善于與人溝通,管理大膽,遇事心細(xì),學(xué)習(xí)能力強,具備一定的溝通能力,服務(wù)意識強,善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,熟悉大廈各項規(guī)章制度,積極主動配合其他部門開展工作,認(rèn)真履行督導(dǎo)主管的崗位職責(zé);關(guān)心體貼員工,有較高的群眾威信,能認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。在10年至13年大廈人力資源部組織的360度崗位測評中,均被評定為A檔。
企業(yè)的經(jīng)營秩序離不開優(yōu)秀的現(xiàn)場管理,我始終堅持人性化管理和走動式管理。因為人性化管理使制度更加完善,而走動式管理則更能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,排除安全隱患。這種人性化管理和走動式管理拉近了我和員工間的距離,同時也使現(xiàn)場管理工作得以順利開展。
顧客管理上,我積極引導(dǎo)員工樹立“顧客至上”服務(wù)理念,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù),對員工通過崗前培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能比賽的形式督促員工提升自身服務(wù)水平。
三、在團(tuán)隊建設(shè)上,有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
。1)了解團(tuán)隊,認(rèn)知團(tuán)隊,為了調(diào)動員工工作熱情,培養(yǎng)員工積極心態(tài),利用晨會和業(yè)余時間開展拓展活動,提升團(tuán)隊凝聚力(2)企業(yè)的規(guī)章制度決定管理的.高度,提升員工整體服務(wù),是管理的根本,利用服務(wù)案例、顧客調(diào)查問卷的方式,針對存在的不足,進(jìn)行員工崗位知識培訓(xùn),提升員工整體素質(zhì)。(3)做好時間管理,有效利用時間,利用人力,信任與激勵,形成高績效團(tuán)隊。
現(xiàn)場管理,就是管理賣場及協(xié)調(diào)處理一些瑣碎的事物。四樓面是年輕品牌聚集的樓層,無論是客流、營業(yè)面積、員工管理都是具有挑戰(zhàn)性的,優(yōu)良的秩序,少不了每個部門的協(xié)助與支持,在這里非常感謝來自物業(yè)部、現(xiàn)場部各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作支持,無論評選的結(jié)果如何,在我心中我們都是最棒的。
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