個人年終發(fā)言稿
隨著社會不斷地進步，發(fā)言稿應用范圍愈來愈廣泛，好的發(fā)言稿可以引導聽眾，使聽眾能更好地理解演講的內(nèi)容。相信很多朋友都對寫發(fā)言稿感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的個人年終發(fā)言稿，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年終發(fā)言稿1
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領導及同事們拜年，祝各位領導同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質(zhì)量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質(zhì)量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質(zhì)量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產(chǎn)過程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產(chǎn)和名譽也將受到損害．那么我們在實際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進度兩種相對立的關系呢？我
總結(jié)幾點：
（1）：首先我們加工人員應先明白自己在質(zhì)量上的職責．即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對產(chǎn)品，確認狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然后認真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù)，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進行處理．
�。�2）：在生產(chǎn)過程中堅持三個三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）．
�。�3）：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進度。
總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己．在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗！
此至！
敬禮！
個人年終發(fā)言稿2
尊敬的公司領導及同事們：
您們好！
在春節(jié)即將到來之際，首先我向公司的各位領導及同事們拜年，祝各位領導同事們春節(jié)愉快，來年事業(yè)有成，，萬事順意，祝公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年里深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質(zhì)量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質(zhì)量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中作更大的努力，同時吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來，我便對質(zhì)量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的設備是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產(chǎn)過程中，質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤，生產(chǎn)便成為了一種浪費，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產(chǎn)和名譽也將受到損害．那么我們在實際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量？平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進度兩種相對立的關系呢？我總結(jié)幾點：
（1）：首先我們加工人員應先明白自己在質(zhì)量上的職責．即生產(chǎn)前檢查工藝文件，核對產(chǎn)品，確認狀態(tài)，檢查工裝，檢具，設備，是否齊全，正常，然后認真做好首件，排除生產(chǎn)異常因數(shù)，在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行百分之百自檢自分，最后發(fā)現(xiàn)不合格品，按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進行處理．
（2）：在生產(chǎn)過程中堅持三個三原則（不生產(chǎn)不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品）．
�。�3）：刻苦鉆研，總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進，縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)進度。
總而言之，公司的質(zhì)量體系是完善的，無論在什么情況下，只要我們按要求做好了，產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。
XX年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發(fā)展，我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己，以更高的標準來要求自己．在新的一年里，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗！
此至
敬禮
發(fā)言人：xxx
日期：
個人年終發(fā)言稿3
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
今天能夠作為員工代表在這里發(fā)言我倍感驕傲和自豪，這既是對我們過去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞，更是對公司全體員工辛勤奉獻的表彰!我在此向關心和支持我的各級領導表示衷心的感謝;向所有不畏艱難、并肩奮斗的各位同仁致以崇高的敬意!
20xx年是不平凡的一年，有著太多的考驗和挑戰(zhàn)，過去的一年，在各位領導的關心指導下，無論在思想上還是職業(yè)素質(zhì)上，我們都得到了相應的提高。面對更富挑戰(zhàn)的20xx年，這要求我們必須擁有高度的責任感、專業(yè)的職業(yè)技能、完善的理論知識，實現(xiàn)我們員工與企業(yè)共成長!我們要一如既往的在各自的工作崗位上再接再厲，因為我們有理由相信：鮮花和掌聲永遠屬于所有忠誠、勤勞、敬業(yè)的興陽人。今天的成績將是我們明天的起點，在成就與榮譽面前我們不能沾沾自喜、驕傲自滿;更不能固步自封;我們深知：我們還有很多不足，我們要繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn)，有信心去戰(zhàn)勝一切困難。我們要樹立切實可行的目標：在穩(wěn)定中求發(fā)展!樹立主人翁意識，而忠誠、責任感是靠行動來體現(xiàn)的!
公司給了每一個人展現(xiàn)自我的平臺，我們要學會感恩，我們不能忘記，沒有企業(yè)的發(fā)展，就沒有小家的幸福，沒有企業(yè)的輝煌，就沒有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，讓我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。聽命于公司、服從領導安排，用感恩的心去化解工作中的消極怠工。用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線，這也是我發(fā)言的主題：踏實做事，用忠誠責任去要求;感恩興陽，用實際行動去回報!
謝謝大家!
個人年終發(fā)言稿4
尊敬的各位領導，同事們：
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨�；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
20xx年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一向秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，因此一切事態(tài)的發(fā)展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，因此我們要并肩作戰(zhàn)。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它務必要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個人的積極性自然也就上去了�？鞓返毓ぷ鳎總�人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱�，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，但是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都能夠打敗競爭對手。
四、提高自身的業(yè)務水平潛質(zhì)，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
個人年終發(fā)言稿5
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
我是xx。在這龍騰瑞氣、臘盡春歸的時節(jié)，能作為公司先進個人代表發(fā)言，我倍感自豪和榮幸。首先，請允許我代表本次獲得榮譽稱號的員工，向關心和支持我們的領導表示衷心的感謝！向風雨同舟、并肩奮斗的新華陽光同仁們致以崇高的敬意！
過去的一年里，我們曾揮動龍飛鳳舞的畫筆，描繪新華陽光人的夢想；我們也曾緊皺雙眉，精心構思夢的奇跡；我們還曾慷慨激揚、唇槍舌劍的討論方案；走過了春的清新，夏的爛漫，秋的豐碩，冬的靜謐，走過了一個個陽光明媚的白晝與一個個星光璀璨的黑夜。一路走來，各位領導的諄諄教誨，各位同事鼎力相助，讓我們時時感受到xx的溫暖，感受到我們團隊的力量。我們時刻不敢松懈，一路奮力前行。
今天我們獲得了榮譽，但絕不會沉醉于榮譽的光芒中。我們會始終保持著對工作的熱忱，一步一個腳印，腳踏實地的往前走。我們會把過去的成績，作為新的工作起點，追求更大的進步；我們會以更高的標準嚴格要求自己，注重細節(jié)、虛心學習；我們會正確處理苦與樂，得與失，個人與集體、工作與家庭的關系；我們會不負重望，完成了領導所布屬的任務，我們更會經(jīng)住了公司對我們的考驗，忠于公司企業(yè)文化，實踐“xx”的企業(yè)精神和“xx”的工作作風。
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我將在公司的正確領導下，努力拼搏，盡職盡責，以“先進個人”榮譽為動力，和全體同仁一起，為集團xx年的新目標、新任務而努力奮斗。
未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把“xx”建設得更加美好！
最后，衷心祝愿各位領導，各位同仁新春快樂，身體健康，闔家幸福！
個人年終發(fā)言稿6
省委先進性教育活動動員大會召開已有10天，在這段時間，省直督導一組通過開座談會，實地調(diào)研看到，各單位都已積極行動起來，制定措施，安排日程，加班加點，不打折扣地落實省委的部署，學習風氣濃厚，形勢比較樂觀。但在督導工作中也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，希望引起重視。工學矛盾較為突出。這一矛盾在各單位都有不同程度地體現(xiàn)，但在有些單位比較突出，以至于個別黨員學時和集中學習不可能完全保證。雖然各單位針對實際情況，采取了補救措施，但要持之以恒，不能有絲毫懈怠，而且要邊學習邊思考，開動腦筋，想法設計，確保四個“落實因此”。學習形式單一。目前，各單位的學習主要以文件、書本為主，這是應該的也是必要的。這種形式，對于老同志比較適合，但是對于年輕人就比較單調(diào)，因為年輕人精力充沛，接受新事物強，應適當運用影像資料，使學習見影聞聲，以增強感染力，加深印象。但是近段時間不必外出參觀，以防分散精力和注意力。
學習節(jié)奏缺乏一致性。即便是在同一機關，黨員個人甚至各支部，由于具體分工不同，其學習時間和計劃也難以保證一致，所以學習進度差別較大。這樣在集體座談或就某個問題進行探討時，會出現(xiàn)知識上的斷層，有時候達不到預期的目的。
個別黨員學習進度緩慢。督導一組在抽查中發(fā)現(xiàn)，有的黨員已完成12個學時，有的只有8個;有的黨員讀書筆記已達3000字，有的僅有幾百字。有些單位要求，讀書筆記不能少于2萬字，看目前的情況，難以完成進度和計劃。這些單位和個人要要加快步伐，積極行動起來，趕上進度，既不能敷衍了事，更不能拖后腿。
對特殊機關要強化督導。某公司沒有黨委書記和副書記，學習活動難以落實。指導組了解情況后，馬上與其上級機關取得聯(lián)系，由上級臨時指定一名總經(jīng)理作為第一責任人，負責這次活動。由于總經(jīng)理主要負責業(yè)務，而這次又是臨時上陣，所以可能有所顧慮，不能放手大膽開展工作。這就要求巡視組、指導組有所側(cè)重，強化督促，指導類似單位把教育活動搞好。再比如某科研所，
由于不實行坐班制度，所以集中學習可能不好落實，而且院人員很多是黨建專家，對要求所學內(nèi)容可能早有研究，易產(chǎn)生輕視思想。對此，也要加強督導，發(fā)揮他們的優(yōu)勢，成為學習的模范。
出國黨員的學習問題。按照中央和省委的要求，對于他們的學習，主要靠單位郵寄材料，但在實際工作中，是否落實到位，目前情況怎么樣，需要進一步深入調(diào)研，確保不留死角。
要制定考核制度。學習效果怎樣，不能僅看做了多少筆記、聽了幾次報告，最好能結(jié)合本單位實際，制定一種合適的考核制度，這樣會提高黨員的學習動力，保證學習效果。
學習是否有針對性。這次學教活動，不是為學習而學習，不是空學，泛泛而學，而是為了提高素質(zhì)和工作能力，這就要求，各單位在學習時，除完成省委要求的必學科目外，還要結(jié)合本單位的實際情況，就本單位存在的一些問題，展開學習、交流，以促進今后工作的開展。
個人年終發(fā)言稿7
各位同事：
大家上午好!
適逢新春佳節(jié)來臨之際，向由于你們的奮斗而取得的驕人成就表示熱烈的祝賀，向一年來為公司發(fā)展而辛勤工作的你們表示衷心的感謝。雖處寒冬臘月，可我們已聞到春天的氣息，一個生機盎然的春天正在召喚我們，充滿朝氣的團隊已整裝待發(fā)去迎接陽光明媚的未來，此時此刻，請允許心懷感恩的我說出肺腑之言，員工偉大，我們勞動光榮，企業(yè)和員工是相親相愛的一家人，員工永遠是我們最可愛的人�；仡欉^去的一年，在董事長先生的正確決策下、在全體同事的共同努力下，企業(yè)在激烈競爭的市場中摸索出適合自身發(fā)展的管理模式，實現(xiàn)產(chǎn)值翻番增長，20xx年公司的產(chǎn)值達xx億元，并且為我們可愛的家鄉(xiāng)完成稅收xx萬元，這些成績都是你們辛勤勞動的成果，在此我代表董事會感謝你們的辛勤勞動、感謝你們的付出、感謝你們對公司的理解，也感謝那些默默無聞支持我們工作的家人和親人。
同事們，明年我們將在現(xiàn)有的基礎上再打一場攻堅戰(zhàn)，著力調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，發(fā)揮我們的資金優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢，把我們的打造成xx人的團隊、把我們的打造成萬人以上的團隊，同時再征地xx畝，爭取在三至五年內(nèi)把集團發(fā)展成萬人以上的服裝企業(yè)航母，讓每位同事都有發(fā)展的空間。
我們的任務是：
1、大力弘揚“以人為本、員工第一、客戶至上”的用人理念，腳踏實地，塑造好企業(yè)、管理好企業(yè);
2、進一步完善管理，用心從細節(jié)做起，使各項工作細化、量化、規(guī)范化、流水化、制度化，確保質(zhì)量、提高產(chǎn)能，做到員工的利益和企業(yè)的產(chǎn)效同步增長，我們的原則是“小河有水大河滿”的理念分配，提高員工的收入，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、完善員工現(xiàn)有的后勤保障，從伙食供應、冷熱水供應、住宿保障、文化娛樂、車輛接送等全方位服務好，讓員工快樂的工作、生活，無后顧之憂。各位同事，新的一年既是充滿希望的一年，又是面臨挑戰(zhàn)的一年，只要我們堅定信心，同舟共濟，公司上下擰成一股繩，時刻關注員工的利益，以品質(zhì)求生存，我們一定能到達理想和成功的彼岸!可親的同事們，張開雙臂，熱誠歡迎你和你們的親朋好友們的加入，我們共同用這個平臺展示你們的才華，實現(xiàn)你們的人生價值吧，為我們美麗的家鄉(xiāng)做出貢獻吧，成功的路就在我們的腳下。
最后，給大家拜個早年，祝大家春節(jié)愉快、萬事如意、恭喜發(fā)財，謝謝各位!
謝謝大家！
個人年終發(fā)言稿8
尊敬的各位來賓、各位領導和各位員工：
你們好!
今天的年終總結(jié)表彰大會事實上就是xx實業(yè)發(fā)展有限公司的一次盛大閱兵式——展示大家的工作成果，展望充滿機遇與挑戰(zhàn)的未來。在這里，我要真誠地向各位廠家合作伙伴，向各位為公司勤勉服務的所有員工致以深深的敬意。作為公司的總經(jīng)理，我親眼目睹了公司在一年來的巨大變化，并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。在這一年中，廣大干部和員工時刻以公司的興衰為己任，忘我工作的精神讓我感動，我相信，xx大藥房在大家的共同努力下，一定會有一個美好的未來。眾所周知，xx大藥房作為外來企業(yè)入駐xx不到兩年半，卻受到了xx市民廣泛的認可及好評。20xx年對于xx來說，是一個發(fā)展及壯大的一年。在全體員工的共同努力下，xx實業(yè)有限公司取得了飛速的發(fā)展，隨著業(yè)務的不斷的拓展，于x月份xx大藥房第x家分店xx店的順利開業(yè)。這累累戰(zhàn)果得益于全體員工的不懈努力、各部門的協(xié)力配合及各廠家合作伙伴的支持。這此要特別表揚的是我們的副總和人事部經(jīng)理，更要感謝各位廠家。正是有了你們的幫忙及配合，xx大藥房才能在競爭如此激烈的市場環(huán)境下生存并不斷發(fā)展。我也堅信xx實業(yè)有限公司在20xx年會邁上一個更高的臺階，讓我們?yōu)榱嗣髂耆〉酶玫某煽兌恼?全體鼓掌)。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，有一定的壓力與影響，但只要我們把細節(jié)做好，服務做細，秉承“一切為了百姓，服務于百姓”的經(jīng)營宗旨和理念，以顧客需求為中心，同時嚴格把好藥品質(zhì)量這一關，讓所有顧客買到放心、省心、安心的藥品，在保證藥品平價的同時注重藥品質(zhì)量，只有將這軟、硬件同時提高，我們才可以在藥行“叢林”中生存與發(fā)展。
展望20xx年，xx實業(yè)發(fā)展有限公司將邁上一個更高的臺階，走多元化發(fā)展道路，為了實現(xiàn)更高的目標，我們在xx年的工作重心大概有三個方面：
一、深化服務，提高服務質(zhì)量
平價只是一個前提，讓顧客真正受益還是高質(zhì)量的服務。所以要求每一個一線工作人員的綜合素質(zhì)在新的一年加強與提高，以飽滿的熱情與微笑面對每一個來xx的顧客。
二、嚴把質(zhì)量關，保證藥品質(zhì)量
藥品是一種特殊的食品，關系到每一個消費者的健康問題，故質(zhì)量是保證與提前。我們要把關好是在采購、驗貨、入庫、出倉、進店等每一個環(huán)節(jié)，保證顧客買到放心的藥品。
三、加強團隊建設
隨著xx的不斷壯大，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障，所以加強團隊建設也是xx年我們工作的重心。
xx的發(fā)展離不開每一個員工，我衷心地希望大家都能跟著企業(yè)一起發(fā)展。在此，我向在坐的各位說聲：你們辛苦了!今晚我們在一起吃團圓飯，也祝愿各位在新的一年工作順心，身體健康。謝謝!
個人年終發(fā)言稿9
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強自身學習，提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、存在的問題和今后努力方向半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
個人年終發(fā)言稿10
尊敬的公司領導、各位同仁：
大家好!
時光荏苒，20xx年的步伐漸行漸遠。這一年，世界金融危機的旋風繼續(xù)震動我國，危機的洶涌之勢也影響著我們的企業(yè)。在這步履艱難卻又鏗鏘有力的年頭里，在國家促內(nèi)需、保增長的春風吹拂下，在我司總經(jīng)理室的正確領導下，克服了重重困難，取得了可喜的成績。與此同時隨著新中國成立六十周年華誕之即，我公司迎來建廠七十周年大慶。我在這一年里借著這股強勁的東風，我也在這棵大樹下，成熟甚多、收獲甚多、感想甚多!為認真總結(jié)一年的工作，規(guī)劃20xx年的工作，現(xiàn)借此機會向各位領導、各位同仁匯報如下：
一、我對白沙溪營銷工作的認識
說到安化黑茶，就離不開白沙溪!白沙溪是安化黑茶的龍頭企業(yè)，有著安化黑茶中的大益品牌之稱。銷售是企業(yè)的生命!20xx年，我司總經(jīng)理室緊緊圍繞著建設渠道看銷售的營銷策略，落實懂市場、懂人心的營銷指導思想，不斷地做好經(jīng)銷網(wǎng)點建設，極大地宣傳好了白沙溪品牌，達到了做品牌、賣文化、送健康的市場化營銷運作目的，走在湖南茶葉企業(yè)的前列;與此同時，注重了對銷售團隊的培養(yǎng)，進一步放開思維，為團隊成員分區(qū)域分部門提供了發(fā)展平臺，使團隊成員增強了職業(yè)責任感，充滿了對企業(yè)的愛。
二、回顧個人工作
1、管理與拓展湖南地級市場。20xx年根據(jù)每個市場對安化黑茶的認知度與開發(fā)潛力進行定位，即重點開發(fā)xx片區(qū)，鞏固xx片區(qū)，管理xx、xxx片區(qū)。
為了組建地級市場的營銷網(wǎng)絡，東奔西跑，不管是節(jié)假日，還是雨天嚴寒的天氣都是奔跑在外，找熟人找朋友、找對產(chǎn)品知名度高以及在當?shù)負碛幸欢▌萘Φ娜耸拷⒔?jīng)銷網(wǎng)點，做到處處有我司的產(chǎn)品，處處有我司的經(jīng)銷商。20xx年累計建立特約經(jīng)銷網(wǎng)點8家，續(xù)簽特約經(jīng)銷網(wǎng)點8家，分銷點50家(由特約經(jīng)銷商發(fā)展)，其中白沙溪形象專營店12家，至此湖南地級城市得以全部開發(fā)。
2、gd省市場的了解與開拓。由于市場的需要，今年5月份10月份中旬，授公司的派遣，我又開始了對gd市場的了解與開拓。前期協(xié)助原總代理的工作，一方面，對原總代理的市場操作與庫存進行了解，掌握客戶群體。另一方面，跟xx學習講茶，受益之多。中期，對sz、dg、zs市場進行了調(diào)查，為公司進一步了解總代理操作提供了一定的價值信息，同時開發(fā)了xx地區(qū)經(jīng)銷商(現(xiàn)已成為了xx地區(qū)總代理)，進行了一定的前期工作指導，起到了良好的作用。后期，在公司領導的具體安排下，協(xié)助xx籌備xx營銷中心的組建與具體運營。
3、拓展了xx省xx、xx兩地業(yè)務。雖然xx市場目前不歸自己管理，但是作為銷售人員就是要利用各方面客戶資源為公司擴大業(yè)務。這兩個經(jīng)銷商的具體落實進貨，是我10月下旬請了幾天病假在xx住院期間完成的。目前情況來看，兩地經(jīng)銷商對白沙溪品牌充滿著信心，xx經(jīng)銷商完善店內(nèi)茶文化的制作，還安排了兩名銷售人員聯(lián)系業(yè)務。xx經(jīng)銷商打算從新找一個60多平方米的門店做白沙溪品牌形象店。兩地經(jīng)銷商都十分希望公司領導有時間的前提下去看看，進行指導。
4、不斷學習業(yè)務知識，做到理論與實踐的結(jié)合。一個銷售人員如果沒有過硬的業(yè)務知識，那是不合格的。在20xx年深知自己茶葉知識缺乏，同時沒有進農(nóng)大培訓的機會，所以我只好每天利用晚上的時間熟讀《湖南黑茶》、《安化黑茶》、《中國茶經(jīng)》書籍，以及上網(wǎng)查閱相關黑茶與其他茶類資料，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，制作了《安化黑茶歷史知識》、《白沙溪黑茶知識》、《白沙溪企業(yè)推薦》、《領略安化黑茶魅力，品飲白沙溪黑茶》四大版塊的課件，給廣州、上海、湖南、廣西四地的白沙溪黑茶銷售伙伴們累計進行了30次的培訓，使他們進一步了解了安化黑茶、白沙溪黑茶，解決了他們操作上的一些疑難問題。年終先進個人發(fā)言稿5、由于公司領導的指導，本人努力的工作，積極的引導宣傳發(fā)動，建立與鞏固銷售網(wǎng)點，共計完成銷售：xxx萬元，相比20xx年增加了一倍。
三、個人體會
20xx年，是我走出校門的第二年，也是加入白沙溪的第二年。這年，很充實，累中透樂!非常感謝公司領導對我的信任與栽培，以及其他同仁的支持，讓我自行操作一塊市場，還給我提供經(jīng)銷商員工培訓的機會。
在這年里，自豪的是自己把經(jīng)銷商當作自己的朋友對待，贏得了他們對我的好感，為他們解決或解釋了一些操作上的問題，經(jīng)常保持電話溝通，節(jié)日短信祝福，同時還認識了很多茶界的朋友，培育了一批潛在白沙溪黑茶的客戶等等。
四、正確認識、尋找缺點、規(guī)劃未來
進入白沙溪兩年以來，雖學到了很多經(jīng)驗，得到了公司領導的精心培養(yǎng)和同仁們的大力支持，但自己深知在工作上還存在很多的缺點，特別要虛心提到的是：1、文化水平和業(yè)務水平較低;2、年輕缺乏社會經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗;3、在處理問題和業(yè)務操作上有時性格較急躁等，這三點是我以后有待學習與糾正的目標。在今后的工作當中必須做到謙虛謹慎、戒驕戒躁、發(fā)揚成績、改正缺點，努力做到在白沙溪是有用之才。我決心在20xx努力完成8家白沙溪品牌形象店建設、建立特約經(jīng)銷網(wǎng)點8家、對白沙溪黑茶銷售伙伴進行50次黑茶知識培訓，計劃完成xxx萬元的銷售額。
白沙溪，用我就職以來的理解：如荀子勸學中積小流以至千里的大氣，謙卑、細謹?shù)南鳎瑓R入的是我們奮斗的熱情和睿智的未來。作為我鎮(zhèn)乃至我縣的龍頭企業(yè)，它不僅是推動我地經(jīng)濟發(fā)展的中流砥柱，還為解決就業(yè)等諸多社會問題的法寶，惠及社會!又是嶄新的一年，未來一年，虎虎生威之勢，將成為我工作的精神支柱!我作為一名在學校培養(yǎng)出來的年輕黨員，更應該堅定信心，獻計獻策，緊密圍繞總經(jīng)理室的周圍，謀未來、謀發(fā)展，多多加強業(yè)務素質(zhì)學習，在公司同事之間互敬互愛，工作上互相幫助。堅決聽從公司領導安排，以本企業(yè)為家，努力為公司增收，來取得領導的信任，獲得同仁的認可，以優(yōu)異的成績來報答領導的培養(yǎng)而不斷奮斗。
最后祝愿公司領導，同仁:
龍騰虎躍!
吉祥安康!
愿我們共同的白沙溪越來越興旺!越來越紅火!
個人年終發(fā)言稿11
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
感謝公司領導對我們派遣工切切實實的重視和關心，使我有機會和其他同事一起參與這次優(yōu)秀員工的競聘。站在這個講臺，我緊張、激動，因為，機會和挑戰(zhàn)并存，因此我將倍加珍惜這個難得的機會。
我叫xx，來自xx。在我看來，優(yōu)秀員工，就是在平凡的工作中勤懇工作、努力學習，用最佳的方法把本職工作做好。平凡的工作沒有很多閃光點，平凡的崗位卻能鑄就一個人的能力展現(xiàn)。作為一名調(diào)度員，雖然不用對設備進行現(xiàn)場操作，可要熟悉各個變電站的運行情況，熟悉線路結(jié)構，對電網(wǎng)安全、經(jīng)濟。穩(wěn)定運行都肩負著重要責任。責任之大，需要調(diào)度員有較高的業(yè)務水平和較強的責任心。因此，我注重業(yè)務學習，積極參加各種業(yè)務培訓，不斷提高自己的業(yè)務水平，并順利通過受令資格考試。在上班期間我時刻集中精神，了解和掌握電網(wǎng)的最新情況，安全、快速、高效的處理各種突發(fā)事件，盡可能減少線路的停電時間。在工作中我能嚴格執(zhí)行兩票，按規(guī)程下達調(diào)度指令，確保調(diào)度指令零差錯，交接班記錄無遺漏。配合供電所，線路班。修試班對故障設備、故障線路的搶修工作。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，供電網(wǎng)絡也將日趨復雜與龐大，電力技術飛速發(fā)展，信息科技日新月異使我們變電站無人值守將很快變成現(xiàn)實，這對調(diào)度員的要求將會越來越高，專業(yè)性越來越強。面對壓力，唯有砸實基礎、努力學習，縮短差距，才能跟上時代的步伐，與時俱進，為企業(yè)、為地方經(jīng)濟發(fā)展做出自己的貢獻。
工作之余，我有著豐富的業(yè)余愛好，曾代表公司到集團公司參加羽毛球、氣排球比賽，并獲得較好的成績。
各位領導、各位同事，參與這次競聘，就是自我提高、自我展現(xiàn)的過程，不管是否獲得優(yōu)秀員工，我還是一如既往的做的敬業(yè)愛崗，加強學習，不斷提高自己的業(yè)務水平，不斷完善自己，用自己的實際行動踐行著調(diào)度室墻上規(guī)范、嚴謹、高效、優(yōu)質(zhì)的工作精神。
謝謝大家！
個人年終發(fā)言稿12
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們：
大家晚上好：
今日是一個辭舊迎新的日子，我們都滿心歡喜，我們公司的所有人每年都會在這一天團聚，這樣的年終大會，讓我們的心靠得更攏。今日，我的心境很激動，因為我能站在那里發(fā)言，我感到很榮幸，作為一名優(yōu)秀員工的獲得者，我很自豪。在那里，我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感激，感激領導的厚愛，感激同事們的支持。
我來到公司已經(jīng)有×年了，在這幾年里，我明顯感覺到了單位的發(fā)展，也感覺到了自身的成長。記得剛踏入公司時，我還是個懵懵懂懂的小姑娘，沒有任何的經(jīng)驗，這幾年來，多虧了領導的悉心教育，也多虧了同事們的支持與幫忙，我已經(jīng)獲得了很多經(jīng)驗，我的人生也在逐漸成長，我的頭腦也日益豐富，我的生活也越來越豐富多彩。
今年，我能獲得優(yōu)秀員工，首先，我認為這個榮譽是屬于大家的，我取得的成績和成長與領導的關心和同事們的幫忙是分不《資料庫》開的，在此，我真誠的說聲多謝，多謝單位給我就業(yè)與表現(xiàn)的機會，多謝領導的諄諄教誨，多謝朝夕相處的同事們給我的鼓勵與支持，多謝你們。
其次，我認為我取得的這些成績與公司的大環(huán)境有著密切的關系，在我們單位，有一批兢兢業(yè)業(yè)的'員工，員工們的素質(zhì)個個都很強，我們單位的企業(yè)文化業(yè)在日益的鼓勵著我們，我們的辦公設備也越來越先進，辦公環(huán)境也越來越舒適。在這樣的工作環(huán)境中，我們的業(yè)務逐漸精湛，我們的技術越來越專業(yè)，我為此感到自豪，我為自我能在這樣的環(huán)境中工作而倍感活力，我愿意將我的每一份精力都奉獻給我最鐘愛的工作。
20xx年即將過去，20xx年即將到來，過去的成績我不沾沾自喜，在以后的工作中，我會再接再厲，腦勤、腿勤、手勤，完成好公司交給我的各項工作任務，盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習，學習他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務!我相信，我必須會經(jīng)過努力獲得更好的成績，我相信，在大家的齊心協(xié)力下，我們單位的明天將會越來越好。
最終，我還是要感激，感激公司、感激領導、感激同事，祝愿你們在新的一年里身體健康，萬事如意!
多謝大家!
個人年終發(fā)言稿13
各位同仁：
上午好！
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結(jié)大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意！同志們辛苦了！
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作調(diào)整變動頻繁，一度給公司經(jīng)營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現(xiàn)了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現(xiàn)的新問題新模式需要大家一起來總結(jié)來探討，有句話說得好：大發(fā)展就會有大困難，小發(fā)展要面臨小困難，只有不發(fā)展才不會有困難，我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結(jié)會很及時很重要，是一個反思總結(jié)和謀劃未來的大會，希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結(jié)
首先，我借此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結(jié)。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這里不再重復，只和大家分享幾組簡單的數(shù)據(jù)。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破xx萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破xx萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經(jīng)營規(guī)模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數(shù)據(jù)：
B、1—6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大，而現(xiàn)在經(jīng)營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調(diào)不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發(fā)展是個永恒的主題，所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻，在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質(zhì)門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續(xù)3個月實現(xiàn)盈利，更要表揚以任x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮斗，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現(xiàn)了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發(fā)現(xiàn)門店問題，傾聽員工心聲，制定優(yōu)化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續(xù)保持；培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習；人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數(shù)心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
（1）拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿：
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一，并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調(diào)不深入，作風不扎實，業(yè)務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細致，實事求是，切實維護公司利益。
�。�2）工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求：
該線的同志很有實干精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結(jié)果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經(jīng)驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規(guī)劃該線的工作，導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調(diào)維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質(zhì)等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規(guī)劃按步推進的，工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業(yè)務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據(jù)劉總下達的業(yè)績?nèi)蝿�，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的。目標，那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質(zhì)作為一件大事來抓。
�。�1）、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象VI設計實現(xiàn)視覺識別，對內(nèi)征得員工的認同感、歸屬感，加強企業(yè)凝聚力；對外樹立企業(yè)的整體形象，資源整合，有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺，相當于公司對內(nèi)對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調(diào)整和優(yōu)化，以后凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環(huán)�；热缯信�、裝修材質(zhì)、貨架等要耐用且環(huán)保，工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯(lián)系洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利，以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質(zhì)量好的供應商洽談，保證品質(zhì)。
B、修訂供銷合同，保證同質(zhì)同價持續(xù)供應，并直接與公司結(jié)賬。
C、統(tǒng)一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
�。�2）、提升服務品質(zhì)
裝修把關建立良好的第一印象后，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網(wǎng)、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣，培養(yǎng)員工的職業(yè)風范，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現(xiàn)我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，并堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓并結(jié)合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事，千里之堤毀于蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質(zhì)，我們所做的一切歸根結(jié)底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有扎實的專業(yè)功底，要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐，用得安心有質(zhì)量保障，用后開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質(zhì)的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉(zhuǎn)變盈利模式
�。�1）、大家都知道，這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的采購平臺，下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經(jīng)理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，并與之建立廣泛的合作關系。
（2）、盡快將商品梳理完善，改變不合理的商品結(jié)構，盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結(jié)構，并且每一個商品都有品質(zhì)保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
�。�1）、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產(chǎn)生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了后顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產(chǎn)生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經(jīng)移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內(nèi)對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現(xiàn)有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區(qū)為單位集中租房，并按宿舍標準配置，解決員工后顧之憂。
C、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
（2）、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據(jù)工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述，這里不再重復，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評�，F(xiàn)在楊部長在做方案，如果覺得內(nèi)腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它�？冃Э荚u以結(jié)果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為，才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現(xiàn)“想做事能做事的人有舞臺，想做事不能做事的下臺學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現(xiàn)個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們，和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律，行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn)，爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現(xiàn)描繪而成，我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結(jié)一心、腳踏實地、埋頭苦干，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現(xiàn)每一個年度目標，我們xx必將有一個更加美好的明天。
個人年終發(fā)言稿14
各位領導，各位同仁：
很高興今天在這里舉行公司的xx年度總結(jié)表彰大會。xx年，可以說是我們公司極具挑戰(zhàn)的一年，在各位我們?nèi)就实墓餐ο拢覀儓A滿完成各項工作任務指標，xx年的工作取得圓滿結(jié)局，再次，我代表公司辦向各位同仁表示衷心的感謝!
下面，我向大會做工作報告，請審議。
xx年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年�；仡欉^去的一年，xx集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。
(一)經(jīng)營指標完成情況
全年完成經(jīng)營收入xx萬元完成下達計劃指標xx萬元的xx%。需要說明xx礦業(yè)公司下達指標xx萬元，其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;xx房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標xx萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多xx萬元;綜合上述客觀因素，集團公司xx年的經(jīng)營指標基本完成;全年在人員工資增幅達xx萬元的情況下，實現(xiàn)利潤xx萬元，完成下達計劃指標xx萬元的xx%;并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利�？傊畑x年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。
(二)突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場
突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結(jié)合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調(diào)，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入xx萬元。
我們抓好客戶工程的成功經(jīng)驗歸結(jié)起來，核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務。優(yōu)質(zhì)服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質(zhì)量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高，家園網(wǎng)用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網(wǎng)工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。
產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高回頭率、鞏固周邊市常并注意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉(zhuǎn)，銷售額增加，經(jīng)營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束及時調(diào)整經(jīng)營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞xx公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產(chǎn)品質(zhì)量性能，而且大大降低了生產(chǎn)成本，無形中增加了利潤。
為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調(diào)研和論證，形成了調(diào)研報告;為擴大水電經(jīng)營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結(jié)算納入xx水電公司統(tǒng)一管理，于xx年月開始試運行。xx房地產(chǎn)公司對xx大廈閑置廠房招租做了實質(zhì)性的工作，對xx綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調(diào)研論證。
(三)夯實基礎工作深化細化財務經(jīng)營管理
檢查督促分子公司履行委托經(jīng)營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經(jīng)營指標，簽訂新年度委托經(jīng)營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;爭取更好的工作業(yè)績!
個人年終發(fā)言稿15
今天我很感動，之所以感動，是因為公司領導和同事們沒有把我當退休職工（本人退休留用）看待，依然被評為管理能手；依然拿到了特殊貢獻獎，依然為我做了一套職業(yè)裝，并要我代表先進個人發(fā)言，所有這些都讓我深深地感動。
今天，公司要我用幾分鐘時間講講自己對工作態(tài)度的認識，那我就自己如何保持一種平和寧靜的心態(tài)，有責任的工作講三個觀點和感悟：
一、學會感恩。
我認為感恩是一種處世哲學，也是生活中的大智慧。談及感恩，我們的人生有許多，小時候感謝父母的養(yǎng)育之恩；讀書時感謝老師的教導之恩；上班后對自己有這份工作心懷感恩，因為這份工作不僅能養(yǎng)活自己，而且在人生的道路中不會寂寞，并有地方可以體現(xiàn)自己的價值；我也很感恩在工作中遇到了這么多有素質(zhì)、有水平的公司領導及身邊和諧友好的同事，這些人曾幫助自己進步。比如，在我眼中的董事長，就是一個“兩高一快”的人，既工作目標高，工作質(zhì)量高，工作速度快，與他在一起工作你會有壓力，但可以跟他學會高節(jié)奏的工作方法，對問題的處理方法；他也是一個寬厚、仁義的人，他會對你工作中的優(yōu)秀表現(xiàn)及時表揚，讓你獲得被肯定的滿足，也會對你工作中的問題當面指出，但決不會耿耿于懷，與他在一起工作你也會感到輕松。同時也感恩那些對我有意見的人，是他們的意見讓我把工作做得更加完善�，F(xiàn)在還感恩領導為我們創(chuàng)造了安定、高檔的辦公環(huán)境，在這里工作，志豪感猶然而升。當我們把工作中的人和事都報有感恩的心態(tài)時，會在工作中體驗到更多得愉快，工作效率也會大大提高，呈現(xiàn)一種完善的工作狀態(tài)，心態(tài)好了，身體就健康了，身體健康了，就不會影響工作了。
二、學會忠誠。
我認為一個員工不管你的能力是強還是弱，一定要具備忠誠的品格。首先要忠誠企業(yè)，我覺得普通員工對公司的忠誠就是要有責任心；中層干部不僅僅要有責任心，還要有上進心，而高層領導不但要適應公司的發(fā)展規(guī)劃，還要把公司當成是自己的公司，全身心為公司工作。就我自己而言自認為只有三分能力，但我有七分的責任心，我會對自己職責和領導安排的臨時性工作，去想、去問、去思考，想方設法把每一件事辦得更完善，從中體驗自己的工作價值，享受忠誠企業(yè)的快樂。第二，要忠誠你的上級。在工作中，我們有著最基本的上下級關系，彼此職務不同，所站的角度也不同，處理問題的方式自然也不盡相同。但你一定要相信自己的上級，他既然能成為你的上級，肯定有他的過人之處。有一次新上任的總會計師與我談供職的體會，他說“過去我負責財務部的工作，現(xiàn)在擔任總會計師的工作，經(jīng)過幾個月的實踐，這是兩個不同的管理層面，總會計師承擔的責任與壓力無疑比財務部長要大的多，我現(xiàn)在對財務管理的每項工作的處理都很謹慎，因為我要對董事長負責，對公司負責”。我認為這就是忠誠的表現(xiàn)，相信經(jīng)過一段時間的鍛煉，他的管理水平一定會有很大的提高。我舉這個例子的目的是，當你的上級把工作安排給你，哪怕是你沒有稿過的工作，你一定要樂意接受并把它完成好，你幫助上級工作了，也就是幫助了你自己，你的上級一定會看到。當然，忠誠于自己的工作，并非就意味著只從事一種職業(yè)，只在一個部門工作。但只要你養(yǎng)成了忠誠敬業(yè)的習慣，不管你調(diào)到哪里工作，都會得到大家的信賴；無論從事什么樣的工作，都會有成功的機會。第三，不貪個人小利。我們每個員工的工資收益完全來自于公司的收益，因此，公司的利益就是自己利益的來源，必須忠誠于你的團隊。我記得過去公司有個非常優(yōu)秀職工，經(jīng)不起外界的誘惑，利用工作之便，搞自己的蠅頭小利，若干年后發(fā)現(xiàn)了，離開了公司，因為這件事而離開公司，心里是什么滋味只有他自己曉得，在我看來，這種懊悔的記憶在他的腦海中會長久揮之不去。我想，不發(fā)“不義之財”，心境會更坦然一些，心情坦然了，身體就健康了。
三、快樂的工作。
有句話說的好：愚人向遠方尋找快樂，智者在身旁培養(yǎng)快樂。我們每個人一生離不開工作，而且大部分時間在工作中度過，如果我們在工作中感受不到快樂，那么人生的3、40年就不會快樂，這樣的人生是很可惜的。當然，我們?nèi)魏稳硕加锌赡苁窃谧鲎约翰幌矚g的工作，而且任何一份工作，做久了也會感到單調(diào)乏味。那么，當你無法選擇工作本身時，可以選擇自己的工作方式，可以選擇自己的態(tài)度。我覺得有責任的工作就是一種工作態(tài)度：首先要熱愛自己的工作，只有熱愛了才不會敷衍；然后要快樂的工作，只有快樂了才不會抱怨；再次要創(chuàng)造性的工作，只有善于創(chuàng)造才不會安于現(xiàn)狀，你的工作才會精彩。我喜歡創(chuàng)造性的工作，再多的事也不會推諉，總是帶著陽光快樂的心情處理分管的工作，在工作中讓自己的智力、能力、潛力、綜和創(chuàng)造力淋漓盡致的發(fā)揮出來。以積極的心態(tài)去參與公司的每一步成長，不計較個人得失，一步一個腳印，為企業(yè)工作，為自己工作，再苦再累，也會樂在其中。我覺得用快樂去詮釋工作，人就遠離了愁悵和煩惱，應該是一個人最有價值的無形資產(chǎn)。只要你快樂工作了，身體就健康了。
我講了三個觀點，這三個觀點也許只適合我個人，但心態(tài)好了，身體就健康了應該適合每個人，這是我今天發(fā)言的最終目的。
最后祝各位領導、各位同事、各位來賓春節(jié)愉快，給力身心健康！給力快樂的每一天。謝謝大家！
【個人年終發(fā)言稿】相關文章：
年終個人總結(jié)01-17
年終個人總結(jié)08-07
護士年終個人總結(jié)02-25
年終個人述職報告05-20
年終總結(jié)個人10-01
年終個人述職報告11-28
個人的年終總結(jié)01-03
安保年終個人總結(jié)12-14
水利年終個人總結(jié)12-16