【熱門(mén)】年會(huì)的優(yōu)秀員工發(fā)言稿四篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們都可能會(huì)用到發(fā)言稿,發(fā)言稿可以提高發(fā)言人的自信心,有助發(fā)言人更好地展現(xiàn)自己。寫(xiě)發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編收集整理的年會(huì)的優(yōu)秀員工發(fā)言稿4篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
年會(huì)的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇1
尊敬的董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)和海碼頭的同事們:
大家下午好!今天,我很榮幸能夠作為優(yōu)秀員工上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!在過(guò)去的一年里,我一直全心全意為客人服務(wù),做好自己的本職工作,盡心盡力的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。從一個(gè)普普通通的服務(wù)員成長(zhǎng)為今天的優(yōu)秀員工,這不但得益于酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,更得益于各位同事的支持與默契配合。在這里,我表示深深地感謝!
只有親切的服務(wù)才會(huì)得到客人的認(rèn)可,點(diǎn)服制度的推出讓我們把親切服務(wù)更好的展示給客人。
在服務(wù)過(guò)程中,不斷總結(jié)自己,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),努力提高工作效率,使自己不斷成長(zhǎng)、不斷進(jìn)步。同時(shí),我的付出也得到了客人的認(rèn)可,我深感榮幸。
客人來(lái)我們酒店消費(fèi),我們不僅要為客人提供優(yōu)質(zhì)的菜品,還要提供親切的服務(wù),把企業(yè)文化融入到我們的服務(wù)中去。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)留住客人,我們要做好細(xì)節(jié)服務(wù)。比如說(shuō):客人胃不舒服,我們要及時(shí)告訴廚房,為客人送上一盤(pán)花生米,雖然只是小小的花生米,但客人會(huì)很感動(dòng)。真正把客人當(dāng)作我們的衣食父母,用心服務(wù)好每一位顧客是我們不變的追求。
在海鮮蒸制的過(guò)程中,突出海鮮的“鮮”與“活”, 要使用蒸制語(yǔ)言讓客人體會(huì)到不一樣的用餐氛圍。作為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣自然、流暢、親切,音量適中,語(yǔ)速勻速。一些表示禮貌尊重的語(yǔ)言應(yīng)時(shí)常掛在嘴邊,如“您、請(qǐng)、謝謝、抱歉,打擾一下”等。另外,服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī),即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
服務(wù)中突發(fā)性事件發(fā)生時(shí),微笑服務(wù)是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的工具。站在客人的立場(chǎng)上,設(shè)身處地為客人著想。當(dāng)發(fā)生狀況時(shí),服務(wù)員首先不應(yīng)當(dāng)考慮的是錯(cuò)誤是不是在自己一方,而是說(shuō)對(duì)不起。要誠(chéng)懇的道歉,并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
這份工作帶給我的不僅僅是薪酬,帶給我更多的是能力的鍛煉,語(yǔ)言能力、交際能力、觀察能力、應(yīng)變能力和營(yíng)銷(xiāo)能力都在服務(wù)員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。
請(qǐng)?jiān)试S我代表全體服務(wù)員感謝門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作上的關(guān)心和生活上的照顧,感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的指導(dǎo)和幫助,感謝董事長(zhǎng)能夠給我們一個(gè)非常好的工作平臺(tái)和工作環(huán)境。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、合家歡樂(lè)、工作順利;祝愿我們海碼頭生意紅紅火火,事業(yè)蒸蒸日上。謝謝大家!
年會(huì)的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)的全體同事:
大家好!
今天,我很榮幸的作為本年度優(yōu)秀員工代表上臺(tái)發(fā)言,內(nèi)心非常激動(dòng)!
過(guò)去的20xx年,在董事長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工的通力合作,我們收獲頗多:通過(guò)x,我們更深刻理解了“x”的企業(yè)宗旨,同時(shí)也了解到了做為企業(yè)員工應(yīng)盡的更多責(zé)任。
作為物業(yè)部的一名普通員工,我在這個(gè)崗位上已經(jīng)工作了x年多。記得從來(lái)公司的第一天起,經(jīng)理就對(duì)我們講:“能否成為物業(yè)管理部的合格員工,業(yè)績(jī)雖然重要,但不是全部,而敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)程度也是員工考核的重要標(biāo)準(zhǔn)。”這段話牢記于我們物業(yè)管理部每個(gè)員工的心中,成為我們奮斗的航標(biāo)。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我們深知,在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里,每一次服務(wù)都發(fā)生在團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì),組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復(fù),都不能僅憑一個(gè)人的勇敢和力量,而必須依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)每個(gè)員工都具有了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)之后,氛圍才會(huì)變的無(wú)比融洽,我們物業(yè)管理部的成員早已超越了普通的同事關(guān)系,成為了要好的朋友、親密的家人。
創(chuàng)造優(yōu)異的服務(wù)是我們的使命,而更好的完成這個(gè)使命的前提是我們每個(gè)物業(yè)管理人員都要具備高水平的專(zhuān)業(yè)程度。由于我們所從事的服務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)集多種榮譽(yù)于一身的大綜合性服務(wù)項(xiàng)目,所以我們所需要掌握的知識(shí)量就更多更廣,同時(shí)還要時(shí)刻關(guān)注政策動(dòng)態(tài)及經(jīng)濟(jì)走向。報(bào)紙、雜志、各種相關(guān)書(shū)籍都成為我們汲取知識(shí)的源泉。不懂的問(wèn)題互相探討,新出臺(tái)的政策及時(shí)學(xué)習(xí),在互幫互助及齊心協(xié)力下,我們共同進(jìn)步。
當(dāng)然,要想取得好的業(yè)績(jī)并不簡(jiǎn)單取決于個(gè)人的專(zhuān)業(yè)程度,而更多的是得益于同事們高度的敬業(yè)精神。眾所周知,過(guò)去的20x年工作帶來(lái)的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。我的很多同事已經(jīng)忘記了休息的滋味,因?yàn)樗呀?jīng)很久沒(méi)有休息了;有的同事極少能在家吃一頓像樣的晚飯,因?yàn)楣ぷ饕惶斓乃氐郊冶闫v的睡去……最終我們得到了滿意的服務(wù)評(píng)價(jià)。
20xx年,物業(yè)管理部在集團(tuán)相關(guān)部門(mén)的配合下,克服了重重困難,圓滿完成了x工作;通過(guò)這些工作的開(kāi)展,提升了公司的社會(huì)知名度,同時(shí)也增強(qiáng)了我們的自信心和榮譽(yù)感。
20xx年,公司組織了諸多活動(dòng),大大豐富了我們的業(yè)余生活,讓我們感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖,同時(shí)有了更為強(qiáng)烈的歸屬感!
我們深知信任同時(shí)意味著責(zé)任重大,在新的一年里,我們會(huì)本著公司利益高于一切的原則,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,積極主動(dòng),踏踏實(shí)實(shí),高效有序的完成各項(xiàng)工作。
最后我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝和我并肩戰(zhàn)斗的同事!提前預(yù)祝大家新年快樂(lè),身體健康、萬(wàn)事如意。
年會(huì)的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是前廳部商務(wù)預(yù)訂中心員工,非常榮幸地能代表酒店的優(yōu)秀員工發(fā)言,這是對(duì)我和我們前廳部最大的褒獎(jiǎng)和鼓勵(lì)。
在已經(jīng)過(guò)去的一年里,是我們酒店具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在毛董事長(zhǎng)的親切關(guān)懷下,在以洪總為核心的.酒店管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn)。使酒店初步走上了制度化、規(guī)范化的管理軌道,取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
“認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責(zé)。所以,我作為大成酒店員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)酒店的共同目標(biāo)添磚加瓦。雖然我的工作很普通,但我從不覺(jué)得它卑微,因?yàn)槲颐刻於荚趲椭鷦e人,賓客從我這里得到滿意的服務(wù),我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足,找到快樂(lè)。專(zhuān)業(yè)技能與經(jīng)驗(yàn)也從中得到提升。前廳部是酒店的形象窗口,前廳每一位員工的一言一行都代表著酒店。作為前廳部的一員,我深感自己崗位的重要性,所以工作中從不敢有半點(diǎn)馬虎,比如一個(gè)電話、一份傳真、一份預(yù)定都直接關(guān)系到客人的切身利益。稍有不慎,將會(huì)給客人造成無(wú)法挽回的損失,酒店的形象也將會(huì)在客人的心目中大打折扣。做為一名親身經(jīng)歷其中的普通服務(wù)人員,我只是做了我份內(nèi)的工作,自XX年7月進(jìn)入酒店工作至今,我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn),也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的成績(jī),我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成每一次任務(wù),總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),盡量將自己的工作爭(zhēng)取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,我深感無(wú)比的榮幸。
逆水行舟,不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌,屬于已逝去的XX,光榮與夢(mèng)想,則屬于已到來(lái)的XX。我們相信,在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,同心同德,定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步。我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)為酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力,大成的發(fā)展讓我們成長(zhǎng),我們的共同努力讓大成更加輝煌。
謝謝大家!
年會(huì)的優(yōu)秀員工發(fā)言稿 篇4
女士們,先生們,同志們,朋友們:大家新年好!
龍辭舊歲蛇鬧春,歡歡喜喜迎新年!某某年過(guò)去了,感謝過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力!值此新年來(lái)臨之際,我謹(jǐn)代表公司經(jīng)理辦公會(huì)向公司全體員工及親屬,向董事會(huì)、股東單位所有的領(lǐng)導(dǎo),向所有關(guān)心支持公司發(fā)展的海內(nèi)外朋友們,致以新年的問(wèn)候和完美的祝愿!回望舊年,我們心懷喜悅,滿腔自豪。
某某年是不平凡的一年。這一年,行總部新大樓落成啟用,標(biāo)志著我行邁入了新的發(fā)展時(shí)期;這一年,我們堅(jiān)持“八做”戰(zhàn)略方針,深化“社區(qū)銀行”經(jīng)營(yíng)特色建設(shè),用心應(yīng)對(duì)各項(xiàng)挑戰(zhàn),確保了我行健康、快速發(fā)展;這一年,我們繪就了慈溪農(nóng)村合作銀行“十二五”發(fā)展藍(lán)圖,為我行未來(lái)五年的發(fā)展指明了方向;這一年,我們實(shí)施轉(zhuǎn)型發(fā)展,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,深入推進(jìn)信用體系建設(shè),不斷優(yōu)化支農(nóng)支小的金融服務(wù);這一年,我們持續(xù)深化企業(yè)文化建設(shè),“和美銀行”的品牌知名度和影響力繼續(xù)得到提升;這一年,著力推動(dòng)改革發(fā)展,實(shí)施人才興行戰(zhàn)略,推出員工福利計(jì)劃,完成了股權(quán)結(jié)構(gòu)改造工作,提升資本實(shí)力,為我行長(zhǎng)遠(yuǎn)和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);
一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。新的一年開(kāi)啟新的期望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。我們堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下,任何困難和挑戰(zhàn)都將成為我們前進(jìn)道路上的璀璨風(fēng)景,未來(lái)發(fā)展的輝煌終將屬于我們!
在此,再次衷心祝愿大家在新的一年里身體健康、工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!
謝謝大家!
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