2015年國(guó)慶旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)
今天，中國(guó)旅游研究院發(fā)布2015年國(guó)慶長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)。文中顯示，隨著相關(guān)旅游法規(guī)政策的貫徹實(shí)施，我國(guó)旅游消費(fèi)環(huán)境不斷優(yōu)化，即將到來的國(guó)慶長(zhǎng)假將再創(chuàng)市場(chǎng)新高。預(yù)計(jì)國(guó)慶長(zhǎng)假國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5.32億人次，同比增長(zhǎng)12%;國(guó)內(nèi)旅游收入2900億元，同比增長(zhǎng)18%。預(yù)計(jì)入境游客人數(shù)為390萬(wàn)人次，出境游客人數(shù)為560萬(wàn)人次。
一、市場(chǎng)運(yùn)行特征
1.社會(huì)高度關(guān)注即將到來的國(guó)慶長(zhǎng)假
今年國(guó)慶長(zhǎng)假的一大特點(diǎn)是中秋節(jié)與國(guó)慶節(jié)僅有三天之隔，請(qǐng)年休假3天便能拼出12天“史上最長(zhǎng)的國(guó)慶長(zhǎng)假”。這一特點(diǎn)引起社會(huì)關(guān)注和媒體熱議，旅游目的地和旅游企業(yè)已經(jīng)相應(yīng)宣傳多種“加長(zhǎng)版”線路安排，廣西、內(nèi)蒙古、四川以及大西北等成為熱門目的地。
2.國(guó)慶長(zhǎng)假將出現(xiàn)分期升溫、“三峰”疊加的局面
首輪出游高峰將在中秋假期前后出現(xiàn)，主要為參加10天以上的長(zhǎng)線產(chǎn)品的游客;第二輪高峰則會(huì)在10月1日出現(xiàn)，主要為出境游中短線以及國(guó)內(nèi)游;第三輪出游高峰將會(huì)在國(guó)慶中段出現(xiàn)，以省內(nèi)及周邊短途游為主。預(yù)計(jì)國(guó)慶長(zhǎng)假后期，上述三股旅游流將疊加，對(duì)中轉(zhuǎn)地和目的地的交通、景點(diǎn)、住宿、餐飲等形成越來越大的壓力。
3.旅游市場(chǎng)供需兩旺
從旅行社、OTA(在線旅游運(yùn)營(yíng)商)等旅游企業(yè)推出的產(chǎn)品來看，度假、長(zhǎng)線和“輕旅行”等新產(chǎn)品能夠滿足廣大游客的需要。
4.出境旅游仍然集中于傳統(tǒng)熱點(diǎn)地區(qū)，但出境目的'地更加分散，遠(yuǎn)程旅游增長(zhǎng)迅速
中國(guó)港澳臺(tái)、東南亞、日韓仍是國(guó)慶出境游的最熱出游地。國(guó)慶出境游機(jī)票預(yù)訂排行榜前10位分別為：香港、臺(tái)北、首爾、東京、新加坡、洛杉磯、巴黎、澳門、大阪、普吉島。遠(yuǎn)程線路的倫敦、巴黎、羅馬等增長(zhǎng)則最為迅速。
二、可能出現(xiàn)的新問題
1.服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序仍然是游客關(guān)注的重點(diǎn)問題，有可能成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)
當(dāng)前團(tuán)隊(duì)游客出行的關(guān)切為：旅行社信譽(yù)41%、線路17%、導(dǎo)游14%、服務(wù)14%、收費(fèi)14%等。普通散客出行的關(guān)切則更多，涉及產(chǎn)品類型、安全狀況、價(jià)格水平、擁堵情況、目的地信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量等。
2.游客不文明、企業(yè)不誠(chéng)信的問題可能集中出現(xiàn)
近期以來，盡管上述問題得到有效扼制，但也拉高了輿論的預(yù)期。國(guó)慶長(zhǎng)假期間可能出現(xiàn)的導(dǎo)游司機(jī)人員與游客的沖突、“三黑”(黑車、黑導(dǎo)、黑社)問題等將產(chǎn)生公關(guān)危機(jī)，影響行業(yè)形象。例如近日境外媒體再次集中報(bào)道我國(guó)游客不文明行為，引起國(guó)內(nèi)外高度關(guān)注。
3.居民和商家的利益訴求也可能引起關(guān)注
隨著游客規(guī)模的增長(zhǎng)，目的地旅游開發(fā)力度的增加，當(dāng)?shù)鼐用癯惺艿目土鲹矶聣毫Γ虡I(yè)主體間的利益沖突等問題可能在國(guó)慶長(zhǎng)假進(jìn)一步激化。
4.新型旅游方式可能引起安全新問題
國(guó)慶長(zhǎng)假游客規(guī)模龐大，家庭旅游、年輕人比例較高。少年兒童選擇的游樂項(xiàng)目，青年群體帶有冒險(xiǎn)精神的旅游項(xiàng)目等，存在較大的安全壓力。相比之下，當(dāng)前的旅游安全監(jiān)管手段比較傳統(tǒng)。
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