2017年消費(fèi)者權(quán)益日主題畫面
一年一度的315【315是什么意思】消費(fèi)者維權(quán)日到了，目前，消費(fèi)的形式在發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)的崛起致以電子商務(wù)委主要內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，由此帶來(lái)的消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題也日益凸顯。因此，今年消費(fèi)者維權(quán)日的'主題確定為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”。
2017年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題：網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂
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據(jù)工商總局網(wǎng)站報(bào)道，1月12日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京宣布，2017年消費(fèi)維權(quán)年主題從消費(fèi)者中征集而來(lái)，確定為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”。
據(jù)中消協(xié)負(fù)責(zé)人介紹，“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”具有以下三個(gè)方面涵義：一是倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺(jué)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力;三是發(fā)揮消協(xié)組織的社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái)，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無(wú)憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
中消協(xié)負(fù)責(zé)人表示，圍繞“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題，將聯(lián)合全國(guó)消協(xié)組織開(kāi)展以下幾方面工作：圍繞年主題大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，結(jié)合“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”及年主題專項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)輿論關(guān)注網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)熱點(diǎn)問(wèn)題，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信建設(shè);廣泛宣傳貫徹《消法》等相關(guān)法律法規(guī)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)定，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)預(yù)警，增強(qiáng)電商企業(yè)依法履責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)消費(fèi)信心，營(yíng)造良好的消費(fèi)氛圍;加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品和服務(wù)開(kāi)展社會(huì)監(jiān)督，結(jié)合相關(guān)節(jié)日、“雙11”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)維權(quán)難點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)開(kāi)展消費(fèi)體察、服務(wù)評(píng)議、調(diào)查點(diǎn)評(píng)、比較試驗(yàn)、披露曝光等活動(dòng)，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)自律。
中消協(xié)舉辦“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動(dòng)
3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在北京舉辦國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)，活動(dòng)主題為“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”，這也是中消協(xié)提出的2017年消費(fèi)維權(quán)年主題。主題活動(dòng)從“倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 完善網(wǎng)絡(luò)保護(hù)制度 建設(shè)無(wú)憂消費(fèi)環(huán)境”等三個(gè)方面詮釋消協(xié)組織將發(fā)揮社會(huì)組織平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)政府部門、行業(yè)、企業(yè)和社會(huì)各界共同營(yíng)造放心網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境，更好保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，發(fā)揮消費(fèi)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的基礎(chǔ)性作用。
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)常宇在講話中指出，“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信 消費(fèi)無(wú)憂”具有三個(gè)方面的涵義：一是倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者責(zé)任意識(shí)，切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，自覺(jué)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益;二是建立完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)、求償權(quán)、交易權(quán)以及安全權(quán)等方面的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”給消費(fèi)生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的新動(dòng)力;三是發(fā)揮消協(xié)組織社會(huì)監(jiān)督和橋梁紐帶作用，搭建網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者保護(hù)社會(huì)共治平臺(tái)，構(gòu)建緊密相連的網(wǎng)絡(luò)命運(yùn)共同體，建設(shè)消費(fèi)無(wú)憂的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
主題活動(dòng)中，中消協(xié)發(fā)布了“網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信與消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查報(bào)告和“2016年全國(guó)消協(xié)組織受理網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴典型案例”，舉行“2017年全國(guó)消協(xié)組織網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育活動(dòng)啟動(dòng)儀式”和“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信倡議及承諾儀式”，公布并表彰十名“2016年度最美消費(fèi)維權(quán)的人物”，并與中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)共同發(fā)起“百城無(wú)障礙設(shè)施調(diào)查體驗(yàn)活動(dòng)”。
最高人民法院、中央網(wǎng)信辦、工信部、交通部、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局、食藥總局、中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社等部門和單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家以及消費(fèi)者代表、有關(guān)企業(yè)和媒體代表等約150余人參加了當(dāng)日的活動(dòng)。
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