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315消費者權益日主題

時間:2021-02-15 16:07:19 其他節(jié)日 我要投稿

2016年315消費者權益日主題

  2016年315消費者權益日主題是什么?根據(jù)中國人才網(wǎng)小編得知,1月14日,中國消費者協(xié)會在京發(fā)布了2016年消費維權主題:“新消費我做主”。

2016年315消費者權益日主題

  年主題的涵義

  新消費是引領消費結構升級,促進經(jīng)濟模式轉(zhuǎn)型的新動力,是改善民生、推動發(fā)展、完善機制的重要途徑和必然選擇。新消費需要新理念和新舉措。2016年消費維權年主題——“新消費我做主”,是消費者對新消費的支持和肯定,也是消費者對消費環(huán)境日益向好的呼喚。

  “新消費我做主”具有以下三個方面的涵義:一是樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,滿足消費者需要,贏得消費者對新消費的滿意和認可;二是弘揚“誠信、公平、法治”文化,創(chuàng)新消費者權益保護機制,營造讓消費者能做主愿消費的良好環(huán)境;三是引導科學理性消費,踐行綠色消費、品質(zhì)生活,呼喚維權自覺,提倡依法維權,讓消費者主動做新消費的支持者。

  年主題的'依據(jù)

  第一,保護好消費者的合法權益,是發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長貢獻的重要基礎。黨的十八屆五中全會首次將“發(fā)揮消費對增長的基礎作用”寫入中央文件。根據(jù)統(tǒng)計,2015年前三季度消費對經(jīng)濟增長的貢獻率近60%,消費對經(jīng)濟增長的基礎性作用越發(fā)明顯。“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出,未來消費將發(fā)揮更重要的作用。隨著消費重要性日漸突出,強化消費者權益保護,健全消費者權益保護機制,是優(yōu)化完善消費環(huán)境,保護消費熱情、激發(fā)消費潛力、持續(xù)發(fā)揮消費對經(jīng)濟增長作用的基礎保障。

  第二,樹立“消費者優(yōu)先”理念,是發(fā)揮新消費引領作用,促進供給側(cè)改革的應有之義。國務院《關于積極發(fā)揮新消費引領作用加快培育形成新供給新動力的指導意見》強調(diào)指出,發(fā)揮新消費引領作用是更好滿足居民消費需求、提高人民生活質(zhì)量的內(nèi)在要求。堅持消費引領,就必須堅持消費者優(yōu)先。要以消費者需求為先導,以消費者滿意為標準,以增進消費者福祉為目標,才能有效促進供給側(cè)改革、創(chuàng)造適合消費者需求的新供給,發(fā)揮消費引領作用。

  第三,加強新消費領域的消費者權益保護,健全機制體制,是營造安全放心舒心消費環(huán)境的重要任務。當前消費環(huán)境距離黨和政府提出的“實現(xiàn)消費者自由選擇、自主消費、安全消費”要求還有相當差距,“誠信、公平、法治”依然是消費者最基本的期盼,特別是在服務消費、信息消費等新興消費領域,法規(guī)和標準還相對滯后,更應強化監(jiān)督,筑牢籬笆,讓消費者能夠主動維權、愿消費、敢消費。

  第四,倡導綠色消費,品質(zhì)生活,是有序促進消費升級,培育發(fā)展消費需求的重要途徑。文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,是未來消費升級的方向,也是經(jīng)濟社會可持續(xù)健康發(fā)展的必然要求。倡導綠色消費,品質(zhì)生活,既是消協(xié)組織的法定職責,也是培育消費新需求,推動創(chuàng)新消費供給,為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻的重要途徑。

  年主題的目標

  一是通過廣泛宣傳,倡導“消費者優(yōu)先”理念,在全社會形成重視消費者、關注消費者、呵護消費者、適應消費者的意識;

  二是搭建溝通平臺,發(fā)揮橋梁紐帶作用,為各行業(yè)傾聽消費者聲音,了解消費者需求,創(chuàng)新消費供給提供有效途徑;

  三是反映消費者呼聲,主張消費者權益,全面履行法定職責,推動健全制度保障和機制創(chuàng)新,更加有力保護消費者權益;

  四是研究消費新熱點、新趨勢、新領域,引導服務消費、信息消費、綠色消費、時尚消費、品質(zhì)消費、農(nóng)村消費有序發(fā)展,為發(fā)揮消費引領作用做出貢獻。

  五是創(chuàng)新消費糾紛調(diào)處渠道,豐富消費者投訴受理方式,促進消費者與經(jīng)營者協(xié)商解決,為消費者主動維權、降低維權成本創(chuàng)造有利條件。

  年主題的重點工作

  圍繞“新消費我做主”年主題,中消協(xié)和全國消協(xié)組織計劃開展以下方面工作:一是大力開展年主題宣傳活動,通過分領域、分行業(yè)開展年主題活動,在全社會營造主動聆聽消費者意見、滿足消費者需求、讓消費者滿意的社會氛圍。二是針對新消費領域的商品和服務開展比較試驗,發(fā)現(xiàn)、展示真正適應消費需求的優(yōu)質(zhì)品牌,提升消費信心,促進商品和服務的消費需求。三是強化消費領域監(jiān)督,針對消費新熱點、新領域、新問題,綜合運用投訴、體察、評議等監(jiān)督手段廣泛聽取消費者的意見和呼聲,推動重點領域消費者權益保護機制的進一步完善。四是開展綠色消費、品質(zhì)生活為重點的消費教育引導,引導和鼓勵消費者樹立正確的消費觀念,有序引導消費升級,發(fā)揮新消費的引領作用。五是探索建立跨境、跨地區(qū)消費糾紛解決機制,針對消費市場國際化帶來的維權新難題,推動搭建區(qū)域性消費糾紛合作平臺,為消費者反映訴求主張權益提供便利;六是針對新消費研究建立多元化消費維權和監(jiān)督模式,搭建消費者可直接參與的監(jiān)督平臺,完善經(jīng)營者和消費者糾紛解決的協(xié)商機制。

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