工商銀行2014年國慶節(jié)假期營業(yè)時間安排

　　根據(jù)工商銀行總行通知，2014年10月1日至10月7日放假調(diào)休，共七天。9月28日(星期日)和10月11日(星期六)上班。

　　個人金融業(yè)務(wù)

　　一、2014年10月1日、2日、3日(國慶節(jié))為法定節(jié)假日，各行要保證每天有二分之一以上的網(wǎng)點對外營業(yè)，10月1日營業(yè)時間為9:00—16:00，10月2日、10月3日營業(yè)時間按正常工作日執(zhí)行，并根據(jù)營業(yè)情況適當(dāng)調(diào)整營業(yè)窗口。10月4日起，各行所轄營業(yè)網(wǎng)點照常對外營業(yè)，各網(wǎng)點對外營業(yè)時間恢復(fù)正常。

　　在國慶節(jié)放假前即在各網(wǎng)點張貼通知，告知本行轄屬各網(wǎng)點的'營業(yè)時間。在國慶節(jié)期間休業(yè)網(wǎng)點門前張貼告示，告知附近營業(yè)網(wǎng)點的開門信息。

　　二、放假期間各行要根據(jù)理財業(yè)務(wù)實際情況，合理安排并切實做好理財產(chǎn)品銷售工作，各理財中心每日必須要有客戶經(jīng)理值班，保證隨時為高端客戶提供暢通的服務(wù)，避免高端客戶流失。放假前客戶經(jīng)理需與所管理的高端客戶聯(lián)系，詢問客戶放假期間的金融需求，并向客戶表示節(jié)日的問候與祝福。

　　三、2014年10月1日—10月7日停止辦理所有的基金業(yè)務(wù)，10月8日開始恢復(fù)正常。網(wǎng)點可以受理客戶對基金業(yè)務(wù)的預(yù)約申請，但是必須向客戶講清，放假期間認(rèn)購、申購、贖回等基金業(yè)務(wù)，只有在節(jié)后滬深兩市交易日后方可上送基金公司確認(rèn)。

　　銀行卡業(yè)務(wù)

　　放假期間，商戶POS正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　電子銀行業(yè)務(wù)

　　電子銀行業(yè)務(wù)國慶期間正常運(yùn)轉(zhuǎn)，95588提供24小時人工座席服務(wù)。

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