職場之當你遇到討厭的主管

　　【文章導讀】收到一位妹子很長的信，述說她工作九個月的糟糕經(jīng)歷。她是一家日企的采購助理，主管是總公司的采購員。她挺喜歡這個崗位，直到換了新任的采購員——一個不懂憐香惜玉的日本糙漢。她嚴重暈車，他偏在車上叫她開電腦查東西;到了賓館睡下，常被叫醒問些無關緊要的事。她也很鄙視他的人品，所以經(jīng)常反駁他。有次乙方工廠怕趕不上交期，提前把面料按原定的尺寸給剪了，結(jié)果他又兩次變更尺寸。她認為于情(民族氣節(jié))于理(沒跟工廠說尺寸會改)都是他的錯，從此兩人由不爽變成更不爽。結(jié)果她被調(diào)崗了，十有八九是他告的狀，現(xiàn)在她很迷茫。

　　1、這封長信我看了兩遍，最大的感受是：沒有一句講到主管的優(yōu)點。

　　我想起一位教育專家的文，她說家長來咨詢時，總是說孩子一堆的問題，她不急于解答，而是先讓他們說出孩子的一個優(yōu)點。結(jié)果許多父母愣在那，很久講不出來。專家說，這才是你們應該解決的最大問題。

　　人怎么可能沒優(yōu)點呢?按心理學的定義，人的優(yōu)點有六大類：智能和知識、勇氣、人文素養(yǎng)、公正、脾氣、品德。下面還有很多小類。一一對照過去，希特勒和豬八戒也能得到上帝的小紅花。有位母親把女兒說得一無是處，專家讓她叫孩子過十分鐘來治療。十分鐘后孩子來了，專家說她至少有兩個優(yōu)點：聽話，守時。

　　看不到主管的優(yōu)點，你每天看的就都是他的缺點。這時你的身體語言難免散發(fā)著“我討厭死你啦”的信號，主管即使不是天線寶寶也能接收到。

　　2、這種狀態(tài)下，主管又能說出你的優(yōu)點嗎?

　　心理成熟的標志之一是有“同理心”，簡單說，就是能夠站在對方角度看問題。你不妨站在主管的立場想一想：如果你是他，會怎樣評價一個整天對自己一臉不爽的下屬?你會肯定他的優(yōu)點嗎?你想不想讓他滾出自己的視線?看到自己的答案，你就會出一身清醒的冷汗。

　　你用偏見看他，卻希望他公正看你，這是很多人的頑疾。我有時在路上發(fā)現(xiàn)有人一直看我，后來想想，我不也在一直看他?他或許是因為我一直看他而一直看我。所謂“我看青山多嫵媚，青山看我應如是”，欣賞和討厭，往往都是互相的。當你把對方看成一條狗的同時，也要檢討一下：自己是不是對方眼中的狗?

　　正因為互相看的都是缺點，缺點就會慢慢擴大成“缺口”，進而成為你們之間的“鴻溝”——但掉下去的只會是你，因為你說不出主管的優(yōu)點，于他無損;而他看不到你的優(yōu)點，卻可以讓你的所有努力貶值。你或許不屑他是只有你一個下屬的“小主管”，但他就算不能像老板那樣決定你的職場生死，至少也是你工作心情的晴雨表，決定你每天都頭頂烏云還是陽光燦爛。

　　再想，公司會為你挑選一個稱心如意的主管，還是會為主管物色一個得力的下屬?主管不是你的男友，沒有照顧你的`義務——如果遇到那樣的主管，那是你賺了——他需要的是一個隨時火力全開的助理，而你暈車、渴睡，只能說明你不勝任這個崗位。我知道一位大企業(yè)的老板，下午三點上班，工作到第二天六點。由于指令都是半夜發(fā)出，所以他的高管在早晨六點前都不敢睡覺，隨時候命。你受不了，只能說明你不適應這家公司的企業(yè)文化，那走人是理所當然的事。而如果你想保住這個崗位，你要做的，只能是克服自己的身體局限，努力變成那個“得力的下屬”。

　　3、如何看到主管的優(yōu)點?

　　首先要調(diào)整的是情緒。有明星分享自己的拍照秘訣。在鏡頭前，她總能做到放松自然、眼神放電，她說：“我看到攝影鏡頭，都告訴自己，我正在和它談戀愛。”

　　你希望主管像男友一樣對你，你能不能先像對男友一樣對他?據(jù)統(tǒng)計，職場上的兩人互動，每天需要投入感情的正面相處時間，平均不超過五分鐘。其它時間都處于作業(yè)狀態(tài)，只要采用無感情色彩的工作語言就好。

　　你主動拿出“五分鐘的愛”(周五送一份洗好的水果，他西裝革履時的幾句夸獎，每次在電梯、茶水間對臉時的嫣然一笑……)，主管怎會無動于衷?自然也會展現(xiàn)良好的一面。這樣，你們就是用優(yōu)點來相處，而不是拿缺點來相殺。

　　其次你要懂得挖掘優(yōu)點。有項教育研究，讓孩子每天寫三五件學校里值得感恩的事，一段時間后，孩子們變得更愛上學了。這個辦法你也可以試試。每當我在心里怒罵某人時，就趕緊提醒自己想想對方的好處，心情就會平復許多。任由對方的缺點在你的腦海刷屏，是會上癮的毒藥，而對方的優(yōu)點是對癥的解藥。

　　有些主管的優(yōu)點“隱蔽性”比較強。有個小友也跟我吐槽主管，說主管能力差、管理一塌糊涂、還是心機婊。我逗她，那你跟老板說，讓你坐她的位子。她趕緊搖頭，不行不行，我還沒有她那樣的經(jīng)驗，還有一些細節(jié)的處理不如她老道……說著自己都笑了，原來主管不是那么沒用。

　　4、更重要的，你要學會“管理”主管的缺點。

　　“向上管理”是當今職場的一門顯學，簡單說，就是通過一些工作技巧，引導上級主動做出你期望的動作。我也曾面對老板的出爾反爾，有次舉辦活動，原本決定提供自助餐，但活動前一天老板臨時變卦。我早發(fā)了通知，現(xiàn)在再跟人家說明天要自帶盒飯，以后怎么見人?而指責老板背信棄義，除了讓自己也沒飯吃，能有什么用?我的辦法是，把各方回函里“謝飯”的內(nèi)容(有的情真意切，看著就像流著口水寫的)整理出來發(fā)給老板。他欣然收回成命。這樣我顯得活動組織能讓各方滿意，而老板也顯得通情達理，雙方表現(xiàn)的都是優(yōu)點。

　　如果你知道那日本糙漢有不靠譜的工作習慣，就要設法幫他“救場”，比如及時跟工廠溝通，減少對方的損失，并及時向他反饋工廠的進度和意見——如果工廠都沒意見，你何必打抱不平?要知道，主管與你不同的是，你只承受他一個人的壓力。而他作為一個日本人，不遠千里來到中國，一要對上級負責，二要跟工廠較勁，如果你再跟他叫板，他真就四面楚歌了。

　　堅定地與主管共進退，是一個下屬最基本的優(yōu)點。而公開拆臺，是最糟糕的缺點——當場反對主管的指令，很容易被認為是情緒化反應，或是因為不想干活而找的借口。最好是先執(zhí)行，再將初步的執(zhí)行結(jié)果交由主管評估，以其中的問題點作為反對的理由，這樣有據(jù)可依，主管的接受度較高——如果你缺乏最基本的優(yōu)點，卻十分擅長最糟糕的缺點，那你將是職場上永遠的“注孤生”。

　　還有些人招主管忌恨，是因為在優(yōu)點上跟主管PK。比如他擅長文案，你也妙筆生花，他如果肯定你，豈不等于否定自己?而聰明的下屬，則懂得與主管的缺點形成互補。比如他擅長文案卻做不好PPT，那你就要先藏起自己如詩的文采，致力于PPT的研究，這樣才能成為他離不開的人。

　　5、你小時候上學，不喜歡某個同桌，讓爸媽跟老師說一聲，就可以換掉。

　　但我聽旅居美國的朋友說，美國老師的做法是愈不互相喜歡的孩子，愈要讓兩人坐在一起。這是一種訓練，因為進入職場，你不能挑同事、挑主管。要想成功，就必須學會跟不喜歡的人相處。

　　在你月薪三千的時候，你首要的目標是在一家能讓自己成長的公司“活下來”。通過這門課的首要秘訣就一句話：用主管的優(yōu)點化解自己的惡心，用自己的優(yōu)點換取主管的愛心。

　　感謝你閱讀文章“職場之當你遇到討厭的主管”。

http://www.dgxbdz.com/

【職場之當你遇到討厭的主管】相關文章：

遇到討厭的上司怎么辦04-18

10種職場女人讓人討厭07-04

當你離開公司之后你能留下什么職場勵志01-23

職場詞匯之職場各個族05-12

職場英語之工作期望05-15

職場英語之The big day05-15

職場英語之回應介紹05-12

職場禮儀之同事間的矛盾沖突02-04

職場禮儀之與上司相處的原則01-21