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2017面試中的說話技巧
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面試中的說話技巧
大多數(shù)人對自己說話的習(xí)慣、語音語調(diào)都只有純自我的感覺，這種感覺常常有失誤。因為有科學(xué)研究表明，由于聲音傳遞的方向不同，本人感覺到的自己的聲音與別人聽到的聲音有不小的差別。所以我們應(yīng)該知道一些面試中的說話技巧，把那些可能說的話，先錄下來再放出來聽，這樣往往很容易找到不盡如人意之處，這是自我檢查和調(diào)節(jié)語言習(xí)慣的很適宜的辦法。而且對于面試中容易遇到的問題你也可以趁此演練一次，一舉兩得。
求職面試同其他社會交往一樣，是以語言表達(dá)思維、互相溝通的社會行為。這些面試招式不管是面試，對于與人相處都是有用的。雖然面試等應(yīng)聘環(huán)節(jié)對語言沒有特別的標(biāo)準(zhǔn)和要求，但社會所認(rèn)可的良好的語言習(xí)慣，也是求職面試應(yīng)達(dá)到的水準(zhǔn)。當(dāng)然形成個人良好的語言習(xí)慣，決非一蹴而就之舉，但了解什么是良好的語言習(xí)慣，并在應(yīng)聘中有意識的加以注意，對提高應(yīng)聘成功率還是有一定好處的。良好的語言習(xí)慣不僅指不犯語法錯誤，表達(dá)流利，用詞得當(dāng)，言之有物，同樣重要的還有說話方式，應(yīng)當(dāng)做到發(fā)音清晰，語調(diào)得體，聲音自然，音量適中等。說話時俚語俗話不斷，口頭禪滿篇，和病句、破句一樣，都是語言修養(yǎng)不高的表現(xiàn)。
就拿語調(diào)來說，同樣的句子，用不同的語調(diào)處理，可以表達(dá)不同的感情，收到不同的效果。比如當(dāng)你被問到是否能完成一件比較困難的工作時，用中等速度適當(dāng)提高音量回答：“我可以試試”，與用慢速輕聲回答“我大概可以試試”，給人的感覺就會大不一樣。前者充滿自信，而后者會讓人感到缺乏信心。有研究說，使用上揚語調(diào)易給聽者造成懸念，提高他的興趣，但若持續(xù)時間過長會引起疲勞。而降調(diào)能表現(xiàn)說話人的果敢決斷，但有時也會顯示他的主觀武斷。再比如語速，適宜的語速并不是從頭到尾一成不變的速度和節(jié)奏，而是要根據(jù)內(nèi)容的重要性、難易度，以及對方的注意力情況，調(diào)節(jié)語速和節(jié)奏。如果可以在面試巧用暈輪效應(yīng)，配合剛才說的就更加的完美了。
面試中在與對方交談時，還要警惕一個很容易破壞語言意境的現(xiàn)象，比如過分使用語氣詞、口頭語。老是用“那么”，“就是說”、“嗯”等引起下文，或者，在英語的表達(dá)中使用太多的“well”，“and”，“youknow”“OK”及故作姿態(tài)的“yeah”等，不僅有礙于人們的連貫理解，還容易引人生厭。據(jù)筆者了解，在面試中夾雜英語，眼下已經(jīng)成為一種時髦，有不少求職者有意使用這種“中英混合”的語言，以表明自己的英語水平。這種自以為聰明的做法，很可能弄巧成拙。有不少外資企業(yè)的人力資源部經(jīng)理對這種語言方法頗有反感，他們認(rèn)為這是語言水平不高的表現(xiàn)之一。
面試中絕對不能說的12句話：
■“我真的很緊張”
即使你真的前所未有的緊張，不要說出口，沒有公司愿意雇傭一位缺乏自信的員工。“所以，在這種情況下，誠實并不是最好的手段，在成功之前要學(xué)會掩飾!”Talent Zoo網(wǎng)站的總裁艾米·胡佛提醒道。
■“讓我們談?wù)剤蟪陠栴}”
不要在面試一開始就討論薪水問題。Kerr談到：“專注報酬多少會讓老板亮出對你的紅牌——你只是為了錢而來應(yīng)聘，并沒有什么其他深層次的考慮，”他解釋說。“招聘者越來越傾向于尋找和他們使命以及價值觀類似的人才。”而關(guān)于薪水的討論應(yīng)該安排在面試最后。
■“我最大的缺點就是太在乎(這份工作)/對工作太認(rèn)真了”
當(dāng)然，避免主動談?wù)撟约旱牟蛔�，除非你被問�?”你最大的缺點是什么?”Kerr說。
如果你恰好遇見這類的問題，最好避免上面的回答。每個人都想掩飾不足，所以他們也會在面試官圍繞這一區(qū)域提問時盡力繞開，Hoover說。“你應(yīng)該做的是花時間思考你真正的缺點是什么，并坦然承認(rèn)它們。”
■“我真的非常需要這份工作!”
不要表現(xiàn)出絕望。Kerr建議道：”絕對不要說，因為自己現(xiàn)在處境有多么糟糕，所以真的非常需要這份工作。招聘者可能會將這種絕望視為一種軟弱，另外，他們需要的是尋求獲得長期職業(yè)發(fā)展，而非僅是希望得到一份工作的人。”
■“我現(xiàn)在的老板/上司非常差勁”
永遠(yuǎn)不要批評你的前任老板或者公司。“就算面試官引導(dǎo)你，也不要這樣做，”Hoover說。“這種行為不僅不會讓你被高看，而且面試官會認(rèn)為你是一個滿心怨憤，態(tài)度消極而且斤斤計較的人。這同樣證明未來你可能會在背后說老板或公司的壞話。——這甚至可以視為一項測試:檢驗?zāi)闶欠駮l(fā)表詆毀他人的言論。“
■“我需要……”
避免讓談話全部圍繞你的需求。“這是該討論他們的要求和你能做什么去幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)的時刻，”Kerr這樣強調(diào)道。“只關(guān)心自己的需求顯示你是一個很難和團隊合作，而且不會長期留在公司的人。”
■“你知道我們什么時候結(jié)束(面試)嗎?”
不要給面試官留下你很匆忙，或者你還要去別的地方進行面試的印象。“本來30分鐘的面試，如果一切都很順利，可能就會變成90分鐘，但如果你看上去還有其他更重要的地方要去，面試官絕對會馬上對你失去興趣”Hoover解釋說。
■“我很喜歡貴公司的福利津貼”
“不要顯示你有多愛公司的福利津貼，如每個星期三、五會提供免費點心。同樣地，這會導(dǎo)致(面試官認(rèn)為)你更在乎這些好處，而不是工作上的貢獻(xiàn)。”Kerr如此說道。
■“無可奉告”
除非面試官問涉及個人隱私、非法或讓你感到非常不舒服的問題，否則你該回答他們的疑問。
“面試絕對不該是無可奉告的時刻，它會讓你看上去有所隱瞞或毫無準(zhǔn)備。”Kerr說道。
■“工作第一年有多少帶薪假?”
Hoover表示，你不會想留下打算用病假盡可能避開較多工作時段，同時還能領(lǐng)薪水這樣的印象。她建議，避免這類型的問題，除非后續(xù)和人力資源談到相關(guān)的利益。
■“我正在離婚/懷孕/經(jīng)歷一段非常艱難的時期”
Kerr建議不要談到私人問題。這可能被看做亮紅燈的主要原因——你無法處理好個人私事，這是否會影響你工作中的表現(xiàn)。
■“我沒有任何問題要問”
“當(dāng)被問到對他們是否有疑問時，不要回答“沒有”，這會讓你看上去對面試毫無準(zhǔn)備，或者更糟，對這份工作或者這家公司毫無興趣。”Kerr說道
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