在職場(chǎng)上如何和自己看不順眼的人相處
我們?cè)趧e人交往中,總會(huì)有人不喜歡我們,或者我們會(huì)碰到自己不喜歡的人,那么這個(gè)該怎么辦?尤其是和自己看不順眼的人一起工作時(shí),該怎么相處?
1、成熟內(nèi)斂,注重自我修養(yǎng)
無(wú)論你盡多大努力,總會(huì)有人惹我們生氣。在與惹你生氣的人打交道時(shí),你要學(xué)會(huì)處理自己的失落情緒,這非常重要。不要總想著如何還擊,而是應(yīng)該探究自己如此反應(yīng)的原因。別人讓我們看不慣的地方,也往往意味著,我們對(duì)自己也并不是一直滿意。別人沒有故意讓我們看不慣,而只是觸到了我們的“怒點(diǎn)”。
將自己的“情緒觸點(diǎn)”認(rèn)清,你就能夠預(yù)期、緩和甚至選擇自己的反應(yīng)。記。焊淖冏约旱目捶、態(tài)度和行為,遠(yuǎn)比改變別人簡(jiǎn)單得多。
2、停下來,深呼吸
Kathleen Bartle是加利福尼亞的一位沖突顧問,她說,總有一些人的個(gè)性會(huì)讓你感到生氣;蛟S是你的同事不能按時(shí)完成任務(wù),或許是有個(gè)人總給你講低俗笑話。面對(duì)這種情況 ,你不妨靜下來思考一下,究竟是什么讓你如此生氣,是誰(shuí)觸及了你的“怒點(diǎn)”?在Bartle看來,通過這種方法,會(huì)讓你在心理上有所準(zhǔn)備,以免再次生氣。
根據(jù)Bartle的分析,“如果你能通過暫時(shí)停下手中的工作,來控制腎上腺素水平以及恢復(fù)大腦理智,那么你就會(huì)進(jìn)入一個(gè)更好的談話狀態(tài),也會(huì)更容易忽略偏見。”深呼吸和退讓一步也能幫助你冷靜下來,防止你過度反應(yīng),同時(shí)擁有更開放的心態(tài)和思想。
3、表明自己的需求和立場(chǎng)
如果有人總是惹你生氣,你可以直接平靜地告訴他,他們的行為習(xí)慣或說話方式已經(jīng)對(duì)你產(chǎn)生了很大的困擾。不過,你要避免使用指責(zé)性語(yǔ)言,盡量使用“你做……的時(shí)候,我感到……”的正式語(yǔ)言。
例如,在會(huì)議上,你也許會(huì)發(fā)現(xiàn),有些人根本沒有意識(shí)到你還沒結(jié)束發(fā)言,但有些人則對(duì)你的想法非常感興趣,開始積極熱情地參與到對(duì)話中了。這時(shí),Cacaiola就建議你這樣說:“當(dāng)你在會(huì)議上打斷我時(shí),我覺得你不是很尊重我的付出。”然后,你只需對(duì)他的反應(yīng)靜觀其變。
4、保持距離
如果以上這些都沒法做到,那么聰明的人會(huì)選擇與他們不喜歡的人保持距離。給自己找個(gè)理由,繼續(xù)保持自己的風(fēng)格。如果在工作中遇到不喜歡的人,那么就搬到別的辦公室,或者在開會(huì)時(shí)相互坐得遠(yuǎn)一點(diǎn)。保持一些距離,帶有一些洞察力和同理心,你會(huì)發(fā)現(xiàn),無(wú)論是喜歡的人還是不喜歡的人,你都可以與其順暢交流。
5、接受并承認(rèn)自己不會(huì)喜歡所有人的事實(shí)
有時(shí)候我們會(huì)陷入困境,因?yàn)槲覀兿氤蔀橛押玫娜。我們天真地認(rèn)為我們可以喜歡身邊的所有人,即使這是不可能發(fā)生的事情。你會(huì)不可避免地遇到一些難纏的人,他們會(huì)反對(duì)你的觀點(diǎn)。但是聰明的人深諳這一事實(shí)。他們清楚地認(rèn)識(shí)到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)是價(jià)值觀不同的結(jié)果。
你不喜歡的人也許本質(zhì)上并不壞。你沒法和他相處的原因是因?yàn)槟銈冇兄煌膬r(jià)值觀,價(jià)值觀的差異造成了你們之間的鴻溝。你接受不是每一個(gè)人都喜歡你這一事實(shí),同樣道理,你也不會(huì)喜歡身邊所有的人。價(jià)值觀的不同,會(huì)把你從想象中的美好世界帶回到現(xiàn)實(shí)世界。承認(rèn)差異的存在,會(huì)讓你與周圍的人相處得更好。
6、不忽略、不回避,默默容忍不喜歡的人
你有可能會(huì)害怕面對(duì)那些來自不喜歡的人的無(wú)盡的指責(zé)。雖然這種情感會(huì)讓我們不喜歡一個(gè)人,但也未必是什么壞事。Sutton說:“從行為學(xué)角度看,過分喜歡一個(gè)人與不喜歡一個(gè)人相比,前者更容易產(chǎn)生問題。”
Sutton認(rèn)為:“尤其是領(lǐng)導(dǎo),需要有一些與其觀點(diǎn)不同、敢于和其爭(zhēng)論的人在身邊。這些人會(huì)阻止團(tuán)隊(duì)做出愚蠢的決定。”容忍他們或許不是一件簡(jiǎn)單的事,但是你必須做到。因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)尋釁的人往往會(huì)促使我們找到新的切入點(diǎn),幫助團(tuán)隊(duì)獲得成功。要記住,你也不是一個(gè)完美的人,或許別人也在容忍你。
7、恭敬禮貌地對(duì)待不喜歡的.人
無(wú)論你對(duì)他人懷有何種情緒,對(duì)方往往會(huì)根據(jù)你的態(tài)度和行為來調(diào)節(jié)自己的狀態(tài),從而產(chǎn)生與你相同的情感。例如,如果你對(duì)他們粗魯蠻橫,他們就會(huì)拋棄所有的禮節(jié),用粗魯蠻橫來回應(yīng)你。因此,你要時(shí)刻保持公平公正、沉著冷靜。
Ben Dattner是一位組織心理學(xué)家,同時(shí)也是《責(zé)備游戲》一書的作者,他認(rèn)為:“保持喜怒不形于色很重要。除此之外,還要始終保持職業(yè)化和積極的狀態(tài)。”這樣你就不會(huì)卑躬屈膝,也不會(huì)陷入聽別人使喚的狀態(tài)。
8、別將自己的期望強(qiáng)加給別人
我們往往對(duì)他人抱有不切實(shí)際的期望。我們期望別人按照我們的意愿來做事、說話,然而這并不現(xiàn)實(shí)。
Alan A. Cavaiola是新澤西蒙茅斯大學(xué)的一位哲學(xué)博士,他說:“每個(gè)人都有與生俱來的個(gè)性特征,而這會(huì)直接決定每個(gè)人的行為方式。期望別人按照你的意愿來做事,會(huì)迫使你陷入失望與挫敗的境地。”
如果一個(gè)人每次都讓你失望,那就意味著,你該適當(dāng)調(diào)整期望值了。這樣你就會(huì)在心理上有所準(zhǔn)備,也不會(huì)對(duì)那些人的行為感到特別驚訝。聰明人一直都在這樣做。所以他們往往不會(huì)對(duì)他們不喜歡的人的行為,表現(xiàn)得大驚小怪。
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