如何管理職場(chǎng)情緒
我們常常所說(shuō)的職場(chǎng)3Q：IQ、EQ、AQ，即智商、情商和逆商，這三個(gè)商數(shù)里面，智商是基礎(chǔ)，逆商很難得，大多數(shù)人都認(rèn)同情商最為重要。
職場(chǎng)人士情商的展現(xiàn)可以分為三個(gè)層次。最低層次是情商較差，具體表現(xiàn)為主觀、感性、隨心所欲、喜怒無(wú)常、情緒變化大，這會(huì)對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展造成損害甚至災(zāi)難。情商展現(xiàn)的第二個(gè)層次是情商較好，能理性開(kāi)展工作。這個(gè)層次的人員工作理性而不感性，積極而不消極，樂(lè)觀而不悲觀。首先，他能控制個(gè)人情緒，不帶個(gè)人的主觀情緒到工作中去，工作中表現(xiàn)理性、客觀、就事論事。其次，他們能保持積極樂(lè)觀，工作中遇到困難能較好的調(diào)整，勇于面對(duì)和克服，而非退縮甚至一蹶不振。這樣的員工是每個(gè)企業(yè)都喜歡和欣賞的。
情商展現(xiàn)的第三個(gè)層次，也是最高的層次叫做能表演情緒。這些人大多是成功的領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)管理者，他們熟練運(yùn)用情緒，以達(dá)成工作目的為導(dǎo)向，而不是僅僅管控個(gè)人的情緒。古話說(shuō)：胸有驚雷而面如平湖者，可為上將軍也，就是這個(gè)意思。
那么如何提升職場(chǎng)人士的情緒管理水平、展現(xiàn)良好情商呢，個(gè)人認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行修煉：
1、寬廣心胸
職場(chǎng)人士需要修煉自己的格局，寬廣自己的.心胸，成就大格局。正所謂牢騷太多防腸斷，風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。如何寬廣心胸，首先要給自己樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，目標(biāo)遠(yuǎn)大眼光自然也長(zhǎng)遠(yuǎn)，就不容易斤斤計(jì)較。其次可以看一些偉人英雄的事跡，他們高尚、胸有千壑、指點(diǎn)江山，會(huì)讓你不由自主的跟著熱血沸騰，認(rèn)為大丈夫當(dāng)如是也，格局和氣概于是變大;第三，業(yè)余的時(shí)候可去一些開(kāi)闊壯麗的地方走走看看，如高山、海邊，可以洗滌心情，使人神清氣爽、心胸寬廣。
2、提升抗壓能力
壓力這個(gè)東西其實(shí)在那里不變，但是我們可以改變我們抵抗壓力的能力。就像一袋米100斤重不會(huì)變，當(dāng)我們力氣小的時(shí)候扛不動(dòng)，當(dāng)我們力氣大了就能扛起來(lái)了，所以說(shuō)要調(diào)節(jié)、改善情緒，提升抗壓性很重要。那么就要給自己設(shè)立一些有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，做有挑戰(zhàn)性的工作。
3、同理心
同理心是職場(chǎng)思維里面很重要的一個(gè)思維，就是要求我們從對(duì)方的角度和立場(chǎng)去考慮問(wèn)題。多用同理心去理解彼此，加深了解，很多合作就會(huì)更順利、更和諧。
4、適當(dāng)宣泄情緒
大禹治水，堵不如疏，一個(gè)人在如此現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中工作和生活，時(shí)間長(zhǎng)了肯定會(huì)積蓄一些負(fù)面的情緒，那么就需要我們尋找途徑宣泄。
5、緩和情緒
我們常常能看到一些大企業(yè)家的辦公室里，他們寫書法，或者泡功夫茶，是他們太空沒(méi)事做消遣嗎?顯然不是，實(shí)際上他們是通過(guò)這樣的方式使自己平心靜氣，緩和情緒。一副書法寫下來(lái)，一輪功夫茶泡下來(lái)，心緒寧?kù)o，做的決策自然更加客觀理性。當(dāng)然，大部分的人可能沒(méi)有條件在辦公桌上寫書法或者泡功夫茶，那么建議也可以吃一些甜品如糖，因?yàn)獒t(yī)學(xué)證明吃甜的東西能使人安靜;或者聽(tīng)聽(tīng)輕音樂(lè);或者在情緒激動(dòng)想脫口而出之前，強(qiáng)迫自己先默念從1到10，然后再說(shuō)話，那個(gè)時(shí)候，語(yǔ)氣會(huì)平和許多，情緒也得到控制。
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