職場10條黃金禮儀
職場小禮儀你懂多少?下面CN人才網(wǎng)小編為大家整理了一些職場中的小禮儀,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
1.初次與人見面,起立握手,相互介紹。
不管是認識新同事還是新客戶,在別人介紹新面孔時,再忙都請一定起立,與人誠懇地握手,并面帶微笑地相互介紹。當別人在做介紹時,切記不要四處看,否則會給人留下不被尊重的感覺。
初次見面要給人留下誠懇真誠的好印象。
2.記住名字。
在聽完別人的介紹后,想辦法記住別人的名字?突(jīng)說過:一種既簡單又最重要的獲取好感的方法,就是牢記別人的姓名。
名字是人類社會中獨特的現(xiàn)象。每個人都會把自己的名字看得很重要。如果你記住了,相當于是很聰明地贊美了對方。有研究表明,記住別人的名字,會給你的社交大加分。
你可能會說每天見的人太多,沒辦法記住。相信我,如果那個人對你而言是重要的,而你又想獲/她的尊重,你一定會做得到。比如,問問對方名字分別是哪個字。再比如,在談話過程中多回想幾次對方的名字。
記住別人的名字,會幫助你獲得好感。
3.未經(jīng)許可,切勿動他人的物品。
每個人的辦公桌都有自己的私人物品或公司的辦公用品。未經(jīng)許可,不管多急,都不要輕易動他人的物品。如果實在萬不得已,用完也請及時放回原處,事后再跟同事解釋原因。
我們從很小開始,就會區(qū)分“你的東西”和“我的東西”。這種對“物品所有權”的敏感,是人類的一種本能。辦公桌就相當于個人在公司里的“私人領地”,沒事不要去亂翻亂動為妙。
不輕易侵犯他人的“領地”是基本的禮貌。
4.保持桌面干凈。
保持辦公桌干凈整齊,會給人留下有條理的好印象。每天臨下班前花2~3分鐘,稍微整理一下桌面的物品,養(yǎng)成這個好習慣一點困難度都沒有。
有些人,尤其是女孩子,特別喜歡坐在辦公桌上吃各種零食。這其實是不太得體的。除了吃東西時,零食的碎屑很容易掉在電腦鍵盤的縫隙外,還有些人吃完不洗手,然后就用油乎乎的手接著去用電腦。此外,零食的殘渣如果不及時處理,還會有衛(wèi)生隱患。
不管再忙,都還是可以勻出5分鐘,走到公共區(qū)域或者餐食區(qū)解決吃東西的問題的。邊啃薯片邊用電腦,既不衛(wèi)生、也不專業(yè)。
愛吃沒錯,但因為吃影響了辦公環(huán)境就是你的錯了。
5.別人未請求幫助時,不要太過主動去幫忙。對他人的幫助,要表示感謝。
不是每個人在任何時候都希望有人幫忙的。每個人在工作中,都希望表現(xiàn)出獨立能干的一面,而不是事事都要求人的樣子。如果實在忙不過來需要幫忙,同事自然會發(fā)出求助的'信號。如果沒看清形勢,你總擺出一副要隨時幫忙的樣子,會讓人覺得不舒服。
而當你向人請求幫助,別人也確實伸出援手后,千萬不要忘了表示感謝。沒有人有幫你的義務和責任。
在幫與不幫之間,拿捏好分寸很重要。
6. 不在背后說他人壞話
切記壞事傳千里,壞話也是。你可能就只是在同事吐槽他人時,無意識地附和了幾句。這幾句無關緊要的附和,很容易被添油加醋地加工,變成你說別人的壞話。對人有看法,可以當面理智地攤開說清楚。相信我,背后說人壞話留下的爛攤子,你根本不想去面對和收拾。
在別人背后,多說好話,不說壞話。如果沒有好話可說,可以選擇沉默。
7.答應的事情要做到
你答應辦的事,說好的時間,任務的截止日期等,都需要你信守諾言,說到做到。如果一開始已經(jīng)知道未必能完成,就不要輕易答應。而一旦答應了,哪怕加班加點也要把諾言實現(xiàn)。
君子一諾千鈞,在職場尤甚。
8.開會手機靜音,不要忙著回復電郵、看信息等。
沒有任何一個國家的員工,會跟中國員工一樣,對手機的信息那么敏感,那么容易因手機而分神。有時中國代表和外國客戶開戶時,一坐下來,就先把手機擺在桌面,在開會過程中會不斷地關注手機動態(tài)。更夸張的是,有些人還一擺就擺出2~3個手機,排成一排,感覺比國家主席還忙,就好像這個世界離開他就會停止轉(zhuǎn)動一樣。
事實上,開會就要著這議題好好討論、以盡快完成議程。如果因為你要回復電郵、看信息,甚至開始漫不經(jīng)心地玩手機,會給人留下非常不專業(yè)的印象。
記。哼@世界離開你照樣轉(zhuǎn),等開完會再回復手機死不了。
9.開會時不要接電話。
除非是特殊情況,不要輕易在會議中接電話。如果真的遇到萬分火急的事情,比如同事急匆匆拿著電話進來,說:“老板找你,有急事!”那你可以說聲對不起,然后起身到會議室外邊去接聽。
電話盡量不接。若實在非接不可,起身離席到外面去說。
10.著裝得體。
很多公司,尤其是需要對外的金融和銷售方面的工作,對著裝都有一定的要求。如果公司沒有特別要求,工作場合的著裝還是需要做到大方得體的。切忌過于鮮艷、過于隨意、過于暴露、過于透視,或者過于緊身等。
在夏天時,女員工特別要注意避免太露、太短、或者太透,否則會給人留下太隨便的印象。此外,抹香水的女性,也要注意選擇淡雅的香水,免得讓靠近的人有在夜店的誤會。
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