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職場(chǎng)“黑鍋”背還是不背?
有人的地方就有職場(chǎng),有職場(chǎng)的地方就有江湖。人在職場(chǎng),身不由己。有時(shí)候明明錯(cuò)不在自己身上,卻要被責(zé)罰怪罪。對(duì)于老板、上司或是同事硬塞給我們的“黑鍋”,有些“黑鍋”偶爾背一下倒無(wú)妨,或許還能讓老板看到你的“用心”,給你晉升和重用的機(jī)會(huì);但有些“黑鍋”不但讓人“啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出”,還可能讓你無(wú)辜犧牲,砸了自己的飯碗。那么,白領(lǐng)們對(duì)職場(chǎng)“黑鍋”的了解有多少?如何區(qū)分哪些“黑鍋”不能背呢?“黑鍋”背得好,能給自己帶來(lái)機(jī)會(huì)嗎?
遇上被人陷害的“黑鍋”要忍嗎?
小黃在一家廣告公司工作,他為人耿直,做事認(rèn)真。某次,他在給一個(gè)客戶做方案,方案一出他便先拿給上司過(guò)目,沒想到被上司批得很慘。雖然小黃覺得上司的意見似乎不是客戶想要的,但是在職權(quán)上也沒辦法改變什么,于是還是改了一份新方案出來(lái)。
過(guò)了幾天,小黃跟著上司將新方案書送到客戶手上,客戶翻來(lái)翻去沒什么興趣。小黃心想,這筆生意看來(lái)是做不成了,那要不把原先的方案給客戶瞧一眼試試,沒想到客戶對(duì)小黃原先的那個(gè)方案很滿意,立刻敲定了雙方的合作。小黃剛開始挺高興,以為幸好自己及時(shí)拿出了其他方案才保住了合作的機(jī)會(huì),但他沒發(fā)現(xiàn),上司在當(dāng)場(chǎng),臉色卻拉了下來(lái)。當(dāng)小黃跟上司一回到公司,立刻被上司當(dāng)著眾人的面,狠狠痛罵了一頓,差點(diǎn)丟了飯碗。
小黃覺得納悶,明明自己談成了一筆買賣,而且又沒向客戶說(shuō)方案是自己寫的,但是卻被上司罵得如此不堪,到底是怎么一回事?其實(shí),像這樣的情況在職場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn),原因就在于小黃剛好遇到一位心胸狹隘、嫉賢妒能的上司,明明建了功卻要背上莫須有的“黑鍋”。盡管小黃心里很郁悶,但他也沒有辦法,只能默默忍受著。
背了“黑鍋”也不能當(dāng)場(chǎng)揭
小蘭畢業(yè)后在一家私營(yíng)企業(yè)做總經(jīng)理助理,上周五總經(jīng)理要她翻譯一份重要的文件,強(qiáng)調(diào)說(shuō)很緊急,要求她當(dāng)天就要完成,誰(shuí)知道那天早上她正在翻譯的時(shí)候,董事長(zhǎng)夫人到公司來(lái)了,看見辦公室的招財(cái)樹掉了幾片葉子,當(dāng)即責(zé)怪小蘭,“為什么不給樹澆水,看看它都快干死了,這點(diǎn)小事也做不好!”小蘭覺得特別委屈,因?yàn)榭偨?jīng)理曾經(jīng)特別交代過(guò),招財(cái)樹由辦公室副主任負(fù)責(zé),其他人不許碰。如果你是小蘭,你會(huì)怎么處理這種情況呢?
有人說(shuō),這個(gè)很簡(jiǎn)單。當(dāng)時(shí)就明確地告訴董事長(zhǎng)夫人,總經(jīng)理特別交代過(guò)的事。既然自己沒有錯(cuò),不要去背這種無(wú)謂的“黑鍋”。但也有人說(shuō),如果小蘭這么做,那么就太不成熟了。不但解決不了問題,而且還讓董事長(zhǎng)夫人失了“面子”,可能會(huì)遭到更加嚴(yán)厲的指責(zé)。應(yīng)該馬上起身給樹澆水,并向董事長(zhǎng)夫人賠禮道歉,偶爾背個(gè)“黑鍋”,雖然心里委屈,但也沒辦法。
事實(shí)上,小蘭并沒有像上面所說(shuō)的那樣去做。面對(duì)董事長(zhǎng)夫人的指責(zé),小蘭立即向董事長(zhǎng)夫人賠禮道歉,同時(shí)向董事長(zhǎng)夫人說(shuō)明現(xiàn)在有非常緊急的工作要完成。接著她說(shuō)辦公室副主任是個(gè)養(yǎng)樹能手,要向他請(qǐng)教招財(cái)樹應(yīng)該澆多少水合適,看看招財(cái)樹最近長(zhǎng)勢(shì)好不好。于是,小蘭馬上給辦公室打了電話。
有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人一看,就能明白小蘭沒有為自己申辯,當(dāng)場(chǎng)不揭“黑鍋”的做法是妥當(dāng)?shù)。這樣既充分地給了董事長(zhǎng)夫人的“面子”,也解決了領(lǐng)導(dǎo)想解決的問題,而且也不會(huì)給自己招致不必要的麻煩。
職場(chǎng)“黑鍋”背得好,也能“化黑轉(zhuǎn)紅”
記者隨機(jī)在10位職場(chǎng)人士中做了一次微型調(diào)查。調(diào)查顯示,10個(gè)人中有8個(gè)人曾有過(guò)替上司或老板“背黑鍋”的經(jīng)歷。這8個(gè)職場(chǎng)人士認(rèn)為,“背黑鍋”是職場(chǎng)人的必修課,沒什么大不了。但是他們也提出,什么樣的“黑鍋”能背,什么樣的“黑鍋”不能背,“黑鍋”究竟要怎么背,這也是職場(chǎng)人士必須掌握的一個(gè)技巧。
在上述的案例中,小黃就不應(yīng)該背那樣的“黑鍋”。因?yàn)樗錾系纳纤咀砸詾槭牵瑸榱吮3肿约旱耐昝佬蜗,?jiān)持自己不可能會(huì)犯錯(cuò),如果有錯(cuò)誤發(fā)生,一定是別人的問題,而且他們?nèi)莶坏孟旅娴娜吮人麅?yōu)秀和出風(fēng)頭。生意談失敗了,他們肯定首先把責(zé)任推到別人的身上;如果生意談成了,他們也有可能會(huì)對(duì)手底下的員工來(lái)個(gè)過(guò)河拆橋,利用完別人以后,就會(huì)用“不適合任職”“不符合公司規(guī)定”等莫須有的名義趕出公司。所以,小黃應(yīng)該趁早明白這樣的上司跟不得,更別說(shuō)去替他背“黑鍋”。
有時(shí)候職場(chǎng)上的“黑鍋”并不是有人故意陷害的,但也是想躲也躲不了的。就像小蘭遇到的情況,有很多人不解,為什么小蘭沒有馬上起身給樹澆水呢?這是因?yàn)榇蠹叶己雎粤似渲械膬蓚(gè)隱患。
“馬上起身給樹澆水,向董事長(zhǎng)夫人賠禮道歉”的做法看上去似乎挺對(duì),但仔細(xì)一琢磨:總經(jīng)理特別交代過(guò),樹由專人負(fù)責(zé),可見對(duì)這棵樹很在意,別人是否懂得照顧這棵樹?是不是真的該澆水了?萬(wàn)一澆出個(gè)好歹來(lái),不是給自己惹麻煩嗎?
而小蘭手頭上有緊急的本職工作沒有做好,這時(shí)候還要分心去做其他的事,這也是失職的。所以,她先向董事長(zhǎng)夫人賠禮道歉安撫她的情緒,給予充分尊重,然后又把事情細(xì)心周到地解決了,還讓領(lǐng)導(dǎo)看出了她的“用心”。
這個(gè)“黑鍋”小蘭不但沒有給她“背”出麻煩,還讓領(lǐng)導(dǎo)看出了她的細(xì)心、負(fù)責(zé)和識(shí)大體。這也讓很多職場(chǎng)人明白,有些“黑鍋”躲不了,但要注意背了“黑鍋”不能當(dāng)場(chǎng)揭,要懂得“化黑為紅”,細(xì)微處展現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn),這樣才能化危為安,甚至能讓自己脫穎而出。
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