《創(chuàng)業(yè)維艱》讀書筆記
【導(dǎo)語】大多數(shù)創(chuàng)業(yè)書所說的都是如何做正確的事，不把事情搞砸，而本·霍洛維茨還會告訴你：當(dāng)事情已經(jīng)搞砸時，你該怎么辦。小編為您傾情推薦在這本《創(chuàng)業(yè)維艱》真誠而實(shí)用主義的書，祝你有所收益。
1. 陷入困境時你該怎么辦?
你必須堅(jiān)信，任何問題都有一個解決辦法。而你的任務(wù)就是找出解決辦法，無論這一概率是十分之九，還是千分之一，你的任務(wù)始終不變。
人們總是問我，當(dāng)一名成功的CEO的秘訣是什么?遺憾的是，根本沒有秘訣。如果說存在這樣一種技巧，那就是看其專心致志的能力和無路可走時選擇最佳路線的能力。
大多數(shù)管理書籍的重點(diǎn)都是如何正確地做事，不要將事情搞砸。但我的經(jīng)驗(yàn)卻是，把事情搞砸之后，如何深刻理解那些你必須要做的事。
2. 面對創(chuàng)業(yè)中的掙扎怎么辦?
所有出色的企業(yè)家都會經(jīng)歷掙扎，而且是苦苦掙扎，人人都會掙扎。
幾條小建議：
第一，不要扛下所有責(zé)任：當(dāng)你無法分擔(dān)所有負(fù)擔(dān)時，你要將某些負(fù)擔(dān)分擔(dān)出去。
第二，這不是國際跳棋，而是國際象棋。天無絕人之路，總有一步棋可走
第三，只要堅(jiān)持下去就有轉(zhuǎn)機(jī)：在科技行競爭中，明天和今天看起來完全不同。如果你能堅(jiān)持到明天，也許就會發(fā)現(xiàn)，在今天看來似乎毫不可能的解決辦法會赫然出現(xiàn)在眼前。
第四，不要過分苛責(zé)自己：公司身陷困境也許都是你的錯，因?yàn)槿耸悄愎蛠淼�，決定是你做的，而且接受任務(wù)時，任務(wù)的風(fēng)險性你是知道的。每個人都會犯錯，每位CEO都會犯無數(shù)錯誤，要正確評估自己，苛責(zé)于事無補(bǔ)。
第五，請記住，這是區(qū)分男人和男孩的方法：如果你想成就一番事業(yè)，這就是挑戰(zhàn)。如果你不想，那你根本不應(yīng)該開辦公司。
3. 失敗者的謊言從何而來?
當(dāng)公司在重大競爭中屢屢失手時，管理者和員工就會絞盡腦汁地編造一些頗具創(chuàng)意的說辭，幫助自己逃避顯而易見的真相。
人，尤其是那些創(chuàng)建事物的人，只愿意聽好消息。
他們并不是在欺騙別人，而是在欺騙自己。
4. 聰明方法還是笨方法?
在生意場上，也許沒有什么比面臨生存威脅更可怕的了，很多公司或企業(yè)中的人都會不惜一切代價，避免這種威脅。他們會尋找一切可替代物，一切出路，一切接口，只為了在一場競爭中生存下去，在本該英勇奮戰(zhàn)的時候卻逃之夭夭。
這種時刻你就要問問自己，“如果我們的公司無法取勝，那我們還有存在的必要嗎?”
5. 為何要實(shí)話實(shí)說?
第一，信任：沒有了信任，溝通就會中斷。在人類的所有交往之中，溝通量與信任程度成反比。一名CEO在一段時間內(nèi)擁有這種被信任的能力，往往是一家管理良好的公司和一家管理混亂的公司之間最大的差別。
第二，參與解決問題的人越多越好。一個人，無論多么出色，他都無法解決自己不了解的問題。
第三，健康的企業(yè)文化會鼓勵員工公開壞消息。這些信息對公司的健康發(fā)展也許至關(guān)重要。
6. 好公司和爛公司的區(qū)別?
好公司：
員工可以專心工作、相信只要工作出色，公司和他們個人都會受益，再這樣的公司里工作才會有真正的快樂。
每個人早上一睜開眼睛就知道所做的工作高效有用，會使公司和自己都發(fā)生改變。
壞公司：
人們會把大量時間都用在捍衛(wèi)公司利益，阻止明爭暗斗以及改善不完善的工作流程之上。
不清楚自己的職責(zé)是什么，因此也就不可能知道他們到底有沒有完成工作。
即使他們用超長時間完成了工作，卻完全不知道這對公司或他們自己的職業(yè)生涯有什么意義。
當(dāng)他們終于鼓足勇氣告訴管理者自己的境遇有多么糟糕時，那些管理者首先會否認(rèn)問題的存在，接著對現(xiàn)狀進(jìn)行辯護(hù)，然后就將問題擱置一邊。
7. 如何解雇員工?
第一步，保持頭腦清晰：過去會將你壓得毫無喘息之機(jī)，而這正是你必須面對的。
第二步，當(dāng)機(jī)立斷：一旦決定裁員，那么必須盡快執(zhí)行。如果走漏消息，就會橫生枝節(jié)，麻煩不斷。
第三步，對裁員的原因要有清晰的認(rèn)識：如果公司裁員的原因是公司業(yè)績欠佳，傳遞給公司和被辭退人員的信息就不應(yīng)該是“裁員非常必要，我們要借此機(jī)會考核大家的工作績效”，而是“公司經(jīng)營不善，為了繼續(xù)發(fā)展，我們不得不忍痛辭掉一些優(yōu)秀的員工”。承認(rèn)失敗看起來沒什么了不起，但請相信我，這實(shí)際上非常了不起。
第四步：對管理人員進(jìn)行培訓(xùn)：培訓(xùn)管理人員，并遵循一條黃金法則：“自己的員工要自己親自辭退，不能將這項(xiàng)工作推卸給人力資源部門或某個更嚴(yán)厲的同事�！�
第五步：向公司全體人員發(fā)表講話：尊重，以及把握尺度，畢竟公司還要向前發(fā)展。
第六步：一定要讓大家看見你，你一定要在公司出現(xiàn)。
8. 如何裁掉高管?
第一步：分析根本原因
盡管你可以以表現(xiàn)不佳、能力不足或工作懶散為由解雇高管，但更重要的`是，搞清楚自己為什么給公司招錯了人。
第二步：告知董事會
得到他們的支持和理解;獲取他們的意見，讓他們批準(zhǔn)解雇補(bǔ)償金區(qū)分方案;保護(hù)被解雇高管的聲譽(yù)�！澳銦o法讓他保住自己的工作，但你絕對可以讓他保住自己的尊嚴(yán)�！�
第三步：為面談做好準(zhǔn)備
原因要清楚，說話要果斷，確定解雇補(bǔ)償金區(qū)分方案。
第四步：準(zhǔn)備向公司宣布消息：一定要用積極正面的方式，不要給人“一腳將高管踹出公司”的感覺。公司里最優(yōu)秀的員工有可能是這位高官最好的朋友，貶損他只會讓人擔(dān)心自己會落得和他一樣的下場，這是你想傳遞的信息嗎?
9. 依次管理好人、產(chǎn)品和利潤
和最強(qiáng)悍的哥們兒一起打拼，和最聰明的哥們兒一起賺錢。
在人、產(chǎn)品和利潤之中，管理好人是最難的，管不好人，其它兩項(xiàng)就無從談起。管理好人意味著公司應(yīng)該提供一個良好的工作環(huán)境。
但事實(shí)上，大多數(shù)工作場所遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上良好。當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)大時，重要工作可能被人忽略，最勤奮的工人可能被最出色的政客所遮蔽，各種范圍縟節(jié)可能會扼殺創(chuàng)造力，讓一切變得毫無樂趣。
10. 創(chuàng)業(yè)公司為何要進(jìn)行人員培訓(xùn)?
在麥當(dāng)勞工作的人都會接受崗位培訓(xùn)，但是從事更復(fù)雜工作的人們卻不需要培訓(xùn)。這毫無道理。
生產(chǎn)力：培訓(xùn)是管理者可以開展的最有效的活動之一，考慮一下你是否有可能為自己所在部門的員工舉辦4場總共12小時的培訓(xùn)講座，假如培訓(xùn)班有10名成員，第二年，這10名成員為公司工作的時間總計(jì)會達(dá)到1.2萬個小時，如果你的配需令這些員工的業(yè)績提高1%，那么你用于培訓(xùn)的12小時就相當(dāng)于為公司帶來了200個小時的工作量。
績效管理：對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)時，管理者應(yīng)該清晰地提出工作期望。
產(chǎn)品質(zhì)量：不給工程師進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，讓工程師匆忙完成任務(wù)，就不會有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品架構(gòu)。
員工留任：我發(fā)現(xiàn)人們辭職主要有兩個原因
第一，他們討厭自己的管理者。缺乏指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展前景不明朗、收到的反饋多為負(fù)面的，這些因素通常會令員工感到驚恐不安。
第二，學(xué)不到東西：公司沒有投入資源，幫助員工學(xué)習(xí)新的技能。
而一個出色的培訓(xùn)項(xiàng)目可以直接解決這兩大問題。
11. 大公司主管為何難以勝任小公司的工作?
雇用一名大公司主管之后，你會面臨兩種危險的不匹配情況：
第一，節(jié)奏不匹配。這樣的主管已經(jīng)習(xí)慣于長期處于等待狀
第二，技能不匹配。管理大公司需要的技能和創(chuàng)建新公司大不相同。
12. 在沒有招聘經(jīng)驗(yàn)的情況下，怎樣才能找到優(yōu)秀的人才?
第一步，知道自己想要什么。想知道自己想要什么樣的人才，最好的方法是在該職位上親自體驗(yàn)一番。引進(jìn)專家也十分有益。最后，你心里要清楚自己對加入公司的人有什么期待。
第二步，控制招聘流程
寫下你想要的能力，以及你愿意忍受的缺點(diǎn);設(shè)置檢驗(yàn)招聘標(biāo)準(zhǔn)的問答題目，組成面試小組，并進(jìn)行秘密調(diào)查和公開調(diào)查。
第三步，單獨(dú)做決定。做決定是一份孤獨(dú)的任務(wù)，但總得有人來做。
13. 如何最大限度地減少辦公室政治?
第一，選拔員工時要衡量對方的野心有多大?
第二，建立嚴(yán)格的流程來防范潛在的辦公室政治，并認(rèn)真執(zhí)行業(yè)績評估與業(yè)績獎勵、機(jī)構(gòu)設(shè)置和職權(quán)劃分、員工的提拔等等。
14. 該不該招資深人士?
任用那些曾有過相關(guān)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人可以加速成功的過程。如果使用得當(dāng)，你有可能刷新紀(jì)錄，如果使用不當(dāng)，你就會一敗涂地。
當(dāng)資深人士加盟后：
第一，要求他們順應(yīng)公司的企業(yè)文化，不能因?yàn)橘Y格老而輕易讓步。
第二，制定清晰明確的高標(biāo)準(zhǔn)工作要求，不能只滿足于對方比你更勝任這份工作，因?yàn)槟闫赣盟麄兙褪菫榱俗屗麄冏瞿悴簧瞄L的事。
第三，他們不僅要完成任務(wù)，還要善于與人合作，成為團(tuán)隊(duì)的一份子。
15. 應(yīng)該從好朋友的公司挖人嗎?
首先，你可能會失去朋友。
其次，即使要去朋友公司招人時也一定要招頂尖人才，否則你只是平添了一些平庸之輩而已。
16. 為什么帶小狗上班或在上班時做瑜伽不算是企業(yè)文化?
企業(yè)文化是一種工作方式，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
讓你的公司獨(dú)樹一幟。
保證重要的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹，如“讓顧客滿意”或者“讓產(chǎn)品出眾”。
幫助你挑選那些有助于你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的員工。
而帶小狗上班或者做做瑜伽足夠吸引人的眼球，但是它沒有建立一種核心價值觀來推動公司的發(fā)展，使公司在業(yè)界的地位堅(jiān)若磐石。它可能是一份加餐，但與企業(yè)文化無關(guān)。
17. 最難掌握的CEO決勝技
我認(rèn)為一個CEO最難做到的，就是對自己內(nèi)心的控制。
如果按照百分制來衡量CEO們的優(yōu)劣，那么平均分只有22分。這個成績對于學(xué)業(yè)史輝煌的人來說絕對是極大的心理挑戰(zhàn)。我原本以為自己的內(nèi)心足夠強(qiáng)大，但我錯了，我其實(shí)很脆弱。但是從根本上講，心理問題是每個管理者都無法回避的一場個人戰(zhàn)爭。
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