關鍵對話讀后感
讀完一本經典名著后,相信大家都增長了不少見聞,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編整理的關鍵對話讀后感,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關鍵對話讀后感1
這本書給予了我很多啟發(fā)。在管理崗位上,我意識到社會的多元性和復雜性使得工作不再僅僅是完成自己的任務,而是需要更多的協調和溝通。尤其在創(chuàng)新活動中,意見的分歧經常發(fā)生,而這本書所學到的技巧可以幫助我在關鍵時刻安全有效地表達自己的觀點。它改變了我在家庭和工作中一些錯誤的溝通方式。這本書介紹的技巧是根據社會科學研究和實踐經驗總結出來的行動指南,適用于綜合團隊建設、績效管理、沖突解決和問題解決等多個領域。然而,關鍵對話的技巧再多,如果無法轉化為實際行動,那么即使溝通高效也很難算作成功。同時,將談話轉化為行動要比談話本身更具挑戰(zhàn)性,一不小心就可能需要重新開始,重新進行談判。最近在一個項目并購過程中,我學會了如何與任何人坦誠地探討問題,并運用決策技巧推動項目在關鍵節(jié)點實施。
復盤中,我明顯感受到在不同情境下改變對話方式可以帶來完全不同的結果。對話高手既對自己要表達的觀點充滿自信,又能意識到對方的看法同樣有價值,無需時刻證明自己的正確性。他們的觀點只是對話的`起點,而非不可更改的決定。他們積極陳述自己的觀點,同時也鼓勵對方這樣做。在獲得對方認同后,即關鍵對話初步進展時,必須立即與對方做出決策并制定具體的行動方案,包括明確行動人、行動目標和截止時間等要素。否則,事態(tài)發(fā)展很容易偏離雙方商定的方向,導致前面的努力付諸東流。請將以上內容修改成您原創(chuàng)的中文回復,并直接回復給我。
從心溝通,善于言辭地表達觀點,讓對方明確了解自己的看法,是一種能力;以恰到好處的措辭讓對方主動反思,是一種智慧。運用本書提供的技巧,無論面對多么棘手的情境,都能夠事半功倍地應對生活和工作,輕松自如。
關鍵對話讀后感2
讀完《關鍵對話》這本書使我獲益匪淺,從中學到了無數經驗。書中提到的一些在工作中和生活中的經歷和我平時遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時時都會遇到關鍵對話,而如何應對這些關鍵對話就是一門學問。這本書教會我如何從一個對話敵手成長為一名對話高手。無數時候,在我們遇到溝通障礙時,總是讓情緒左右了自己的推斷,要么由于憤慨而攻擊對方,要么感到無法與對方溝通而挑選沉默,結果都忘記了我們溝通的真正目標。我們不懂得建立安全的溝通氛圍,無數時候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點有多么英明和正確,卻忽略了對方的內心感受。所以,我們首先要做到的就是,從“心”開始,明確對話的目的,始終記住對話的目的所在,開動腦筋尋覓可以實現對話的健康方式。其次,我們還要時刻注意觀看對話注意觀看對話氛圍,保持安全氣氛,防止浮現沉默或暴力應對的狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會因為沒有注意到對話氛圍,把一般對話變成關鍵對話,而自己又沒故意識到關鍵對話的`重要性,最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的場面。
最后,假如浮現沉默或暴力應對,暫停對話,或者必要的時候向對方道歉,利用對照法消除對方的誤會,提出共同目的。
關鍵對話讀后感3
《關鍵對話》是一本專注于溝通技巧的指導書籍。書中列舉了許多在工作和生活中常遇到的難題,這些問題往往令人難以回答或交流。例如,你是否能夠勇敢地指出老板一些錯誤的做法,并且能夠以有效的方式表達而不傷害他的自尊心?又或者,當你希望鄰居遵守社會公德,但他們卻固執(zhí)己見時,如何說服他們而不傷害彼此的感情?又或者,當你面臨家庭矛盾時,如何化解這些沖突?總之,本書通過分析和講述這些情況,并提供解決問題的方法和訓練課程,還包含了一些自我測驗題目,幫助讀者在學習過程中更好地認識自己。
盡管作者的案例分析是基于美國社會環(huán)境和狀態(tài)的',并且某些事實可能不適用于中國,但從人性和心理角度來看,這種探討、研究、分析和判斷事態(tài)的方法是值得借鑒和學習的。同時,文章中還融入了確切的措施,通過實例的運用和對比,讓讀者身臨其境地感受并換位思考,從而深入理解和掌握一些道理。在實踐中,我們可以意識到不斷實踐和改善自己的說話與溝通技巧,這將對事業(yè)和生活帶來意想不到的幫助和改善。
書中有一個例子,描述了公司準備搬遷的決策過程。這位有意領導在做決定時,利用自己的職權安排新地址距離自己的家很近,并且不允許其他人提出反對意見。座上的同事們因為他的權威地位,都沒有敢發(fā)聲,但他們內心對這個決定感到不滿。最后,一位同事勇敢站出來,以恰當的方式和不亢不卑的理由說服了領導,使事態(tài)得到了良好發(fā)展。這個案例雖然很好,但在中國的文化中可能不適用,因為人們仍然擔心未來工作中可能遭到報復,而這些方法可能只能在一個自由、平等、公正的環(huán)境中有效。換句話說,盡管技巧擁有,但如果存在專制和不公,實施起來會很困難。
關鍵對話讀后感4
閱讀完《關鍵對話》這本書給了我很多啟發(fā),讓我受益匪淺。書中提到的一些工作和生活經歷與我平時遇到的情況非常相似。我們在日常生活和工作中經常會遇到關鍵對話,而如何應對這些關鍵對話是一門學問。這本書教會了我如何從一個對話的對手成長為一名擅長對話的高手。很多時候,當我們遇到溝通障礙時,往往讓情緒左右了我們的判斷。我們或因憤怒而攻擊對方,或因無法與對方溝通而選擇沉默,結果我們忘記了我們進行對話的'真正目標。我們缺乏建立一個安全的溝通環(huán)境的意識,很多時候,我們覺得自己理直氣壯,試圖證明自己觀點的正確性和明智性,卻忽視了對方的內心感受。因此,我們首先要做的是,從內心出發(fā),明確對話的目的,并時刻記住對話的真正目標,用頭腦去尋找能夠實現健康對話的方式。其次,我們還要時刻注意觀察對話的氛圍,保持一個安全的環(huán)境,避免陷入沉默或采取暴力應對的狀態(tài)。
在工作和生活中,我們常常沒有注意到對話的氛圍,導致普通對話變成關鍵對話。而我們又沒有意識到關鍵對話的重要性,最終導致對方選擇沉默或者采取暴力應對的方式。
最后,如果出現沉默或暴力應對,暫停對話,或者必要的時候向對方道歉,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
關鍵對話讀后感5
該書給我很多的啟發(fā)。社會的多元性與復雜性,在管理崗位不是簡單地完成自身的工作,管理意味著更多的協調和溝通,特別在創(chuàng)新活動中,意見相左更是家常便飯,本書學的技巧可以幫助我安全有效地在關鍵時刻表達自身的觀點。它改變了我在家庭和工作中的一些錯誤溝通方式。書中介紹的技巧是在社會科學研究的'基礎上根據實踐經驗總結出來的結論,在綜合團隊建設、績效管理、沖突化解、問題解決等諸多領域都有行動技巧指導。關鍵對話技巧再多,如果最后無法轉化為行動,那再高效的溝通也很難說是成功的溝通。同時,從談話進入到行動,其難度等級無疑要高出很多,操作不慎的話,很有可能又要從頭再來,重新談一次。在最近的項目并購過程中,我學著如何跟任何人開誠布公地探討任何問題,并摸索著使用決策的技巧并推動項目在關鍵節(jié)點落地。
復盤中我明顯感覺到在不同情況下改變對話方式可以為我們帶來完全不同的結果。對話高手既對自身要表達的觀點感到自信,同時又會意識到對方的看法也是有價值的,無需時刻證明自身的正確。他們的觀點只是展開對話的一個起點,而不是無法更改的判決。他們不但會積極陳述自身的看法,同時也會鼓勵對方這樣做。而在取得了對方的認同,亦即在關鍵對話取得初步進展后,必須立刻和對方進行決策,并且制定出具體的行動方案,包含明確說明行動人、行動目標和截止時間等要素。否則,事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向,導致前面的努力功虧一簣。
從心溝通,話說的切中要點,讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。利用本書提供的技巧,不論是多么難以應對的局面,都能以事半功倍的效率輕松面對生活與工作。
關鍵對話讀后感6
讀完《關鍵對話》這本書使我獲益匪淺,從中學到了很多經驗。書中提到的一些在 工作中和生活中的經歷和我平時遇到的是十分相似的。 在生活和工作 中我們時時都會遇到關鍵對話, 而如何應對這些關鍵對話就是一門學 問。這本書教會我如何從一個對話敵手成長為一名對話高手。 很多時候,在我們遇到溝通障礙時,總是讓情緒左右了自己的判 斷, 要么由于憤怒而攻擊對方, 要么感到無法與對方溝通而選擇沉默, 結果都忘記了我們溝通的真正目標。 我們不懂得建立安全的溝通氛圍, 很多時候都因覺得自己有理而咄咄逼人, 試圖證明我們觀點有多么英 明和正確, 卻忽略了對方的內心感受。 所以, 我們首先要做到的就是, 從“心”開始,明確對話的目的,始終記住對話的目的所在,開動腦筋 尋找可以實現對話的'健康方式。 其次,我們還要時刻注意觀察對話 注意觀察對話氛圍,保持安全氣 氛,防止出現沉默或暴力應對的狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會因 為沒有注意到對話氛圍,把普通對話變成關鍵對話,而自己又沒有意 識到關鍵對話的重要性, 最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的 場面。
最后,如果出現沉默或暴力應對,暫停對話,或者必要的時候向 對方道歉,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
關鍵對話讀后感7
近期公司安排培訓,其中一項活動是讀書:《關鍵對話》。
對于已經習慣在電腦上閱讀的我,這倒是提供了一個機會找回以前那種捧書夜讀的感覺。細讀了幾個晚上,不覺已經讀完掩卷,細細想來,自覺收獲頗豐。
關鍵對話,顧名思義,對話的結果會對談話一方或雙方產生較大影響。并且往往這種情況下對話的雙方觀點差異大,難以求同。這時候要想說服對方,取得一個好的結果,是需要技巧的。
《關鍵對話》這本書,正是為了教會讀者去掌握這種技巧,并能應用到生活中。書本中有兩個觀點,讓我印象很深刻,下面我和大家一起分享。
第一,“感受是由你的想法創(chuàng)造的”。也就是所見所聞本身是客觀的,人們加上了自己的主觀臆斷,才形成了自己的感受,從而展開行為。這個觀點似乎不符合唯物主義,但仔細推敲,感覺很有道理。同樣的半杯水,樂觀者和悲觀者看到了不同的感,正是因為加上自己的'主觀臆斷。
我們在工作中,要有意識的培養(yǎng)自己從樂觀積極的角度去看待人和事。從而更客觀有效的找到解決問題的辦法,使得與同事合作能夠事半功倍,更好的解決問題。
第二,“循循善誘而非獨斷專行”。和對方討論問題時,不要試圖強迫對方接受自己的觀點,這樣只會適得其反。需要采用綜合陳述法:要分享事實經過,試探性的表達自己的建議和想法;然后征詢對方觀點,鼓勵對方表達觀想法;陔p方客觀充分溝通的基礎上,取得雙方滿意的結果。
在日常生活的交流中,人們很多時候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點有多么英明和正確,卻忽略了對方的內心感受。這樣的交流,是難以取得自己滿意的結果的。溝通是需要用“心”交流,我們要與對方坦誠相待,始終把自己放在一個與對方平等的位置上來。
關鍵對話讀后感8
讀完《關鍵對話》這本書給我?guī)砹撕芏鄦l(fā)和收獲。書中提到的一些工作和生活中的經歷與我平時遇到的情況非常相似。我們在日常生活和工作中經常會遇到一些關鍵對話,如何應對這些關鍵對話是一門學問。這本書教會了我如何從一個對話的參與者逐漸成長為一個對話的專家。很多時候,當我們遇到溝通障礙時,我們往往會讓情緒左右自己的判斷。有時我們因為憤怒而攻擊對方,有時我們感到無法與對方溝通而選擇保持沉默。結果是我們忘記了我們進行對話的真正目標。我們沒有意識到建立安全的溝通環(huán)境的重要性,我們通常會因為覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們的.觀點是正確的和明智的,但我們卻忽視了對方的內心感受。因此,我們首先要做的是從內心開始,明確對話的目的,并始終記住我們進行對話的目的所在,思考尋找實現健康對話的方式。其次,我們還應該時刻注意觀察對話的氛圍,保持安全的氣氛,防止出現沉默或暴力回應的情況。
我們在工作和生活上常常會因為沒有注意到對話氛圍,把普通對話變成關鍵對話,而自己又沒有意識到關鍵對話的重要性,最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的場面。
最后,當遇到沉默或暴力應對的情況時,我們可以選擇暫停對話,并在必要的時候向對方道歉。同時,通過利用對比法來消除對方的誤會,并提出共同目的來加強溝通效果。
關鍵對話讀后感9
該書給我很多的啟發(fā)。社會的多元性與復雜性,在管理崗位不是簡單地完成自己的工作,管理意味著更多的協調和溝通,特別在創(chuàng)新活動中,意見相左更是家常便飯,本書學的技巧可以幫助我安全有效地在關鍵時刻表達自己的觀點。它改變了我在家庭和工作中的一些錯誤溝通方式。書中介紹的技巧是在社會科學研究的基礎上根據實踐經驗總結出來的結論,在綜合團隊建設、績效管理、沖突化解、問題解決等諸多領域都有行動技巧指導。關鍵對話技巧再多,如果最后無法轉化為行動,那么再高效的溝通也很難說是成功的溝通。同時,從談話進入到行動,其難度等級無疑要高出很多,操作不慎的話,很有可能又要從頭再來,重新談一次。在最近的項目并購過程中,我學著如何跟任何人開誠布公地探討任何問題,并摸索著使用決策的技巧并推動項目在關鍵節(jié)點落地。
復盤中我明顯感覺到在不同情況下改變對話方式可以為我們帶來完全不同的結果。對話高手既對自己要表達的觀點感到自信,同時又會意識到對方的'看法也是有價值的,無需時刻證明自己的正確。他們的觀點只是展開對話的一個起點,而不是無法更改的判決。他們不但會積極陳述自己的看法,同時也會鼓勵對方這樣做。而在取得了對方的認同,亦即在關鍵對話取得初步進展后,必須馬上和對方進行決策,并且制定出具體的行動方案,包含明確說明行動人、行動目標和截止時間等要素。否則,事情的發(fā)展很容易背離雙方談好的方向,導致前面的努力功虧一簣。
從心溝通,話說的切中要點,讓對方清楚知道你的看法,是一種能力;說的圓滿得體,讓對方自動反省,是一種智慧。運用本書提供的技巧,不論是多么難以應對的局面,都能夠以事半功倍的效率輕松面對生活與工作。
關鍵對話讀后感10
閱讀完《關鍵對話》這本書,我受益匪淺。書中所提及的工作和生活中的經歷與我平時遇到的情況非常相似。在我們的日常生活和工作中,時常會遭遇到關鍵對話,而如何應對這些關鍵對話成為了一門學問。這本書教會了我如何從一個對話的敵手成長為一名對話高手。很多時候,在我們遇到溝通障礙時,情緒往往左右著我們的判斷。我們可能因為憤怒而攻擊對方,或者因為感到無法與對方溝通而選擇保持沉默,結果卻忘記了我們真正進行溝通的目標。我們并不懂得如何建立一個安全的溝通環(huán)境,很多時候,我們會因為覺得自己是正確的而變得咄咄逼人,試圖證明自己的觀點有多么英明和正確,但卻忽略了對方的內心感受。因此,我們首先要做的就是從內心開始,明確對話的目的,并時刻牢記對話的目標,用頭腦去尋找能夠實現健康對話的'方式。其次,我們還要時刻注意觀察對話的氛圍,保持一個安全的環(huán)境,以避免沉默或者暴力應對的情況發(fā)生。
我們在工作和生活中經常忽略對話的氛圍,將普通的對話變成了關鍵對話,而我們卻沒有意識到這種關鍵對話的重要性。最終的結果往往是對方選擇沉默或者采取暴力應對的方式。
最后,如果出現沉默或暴力應對,暫停對話,或者必要的時候向對方道歉,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
關鍵對話讀后感11
讀完《關鍵對話》這本書使我獲益匪淺,從中學到了很多經驗。書中提到的一些在工作中和生活中的經歷和我平時遇到的是十分相似的。在生活和工作中我們時時都會遇到關鍵對話,而如何應對這些關鍵對話就是一門學問。這本書教會我如何從一個對話敵手成長為一名對話高手。很多時候,在我們遇到溝通障礙時,總是讓情緒左右了自己的判斷,
要么由于憤怒而攻擊對方,要么感到無法與對方溝通而選擇沉默,結果都忘記了我們溝通的真正目標。我們不懂得建立安全的溝通氛圍,很多時候都因覺得自己有理而咄咄逼人,試圖證明我們觀點有多么英明和正確,卻忽略了對方的內心感受。所以,我們首先要做到的.就是,從“心”開始,明確對話的目的,始終記住對話的目的所在,開動腦筋
尋找可以實現對話的健康方式。其次,我們還要時刻注意觀察對話注意觀察對話氛圍,保持安全氣氛,防止出現沉默或暴力應對的狀態(tài)。
我們在工作和生活上常常會因為沒有注意到對話氛圍,把普通對話變成關鍵對話,而自己又沒有意識到關鍵對話的重要性,最終的結果導致了對方沉默或者暴力應對的場面。
最后,如果出現沉默或暴力應對,暫停對話,或者必要的時候向對方道歉,利用對比法消除對方的誤會,提出共同目的。
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