《非暴力溝通》讀書心得范例（15篇）

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣就可以通過不斷總結(jié)，豐富我們的思想。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的《非暴力溝通》讀書心得，歡迎閱讀與收藏。

《非暴力溝通》讀書心得1

　　從這本書里學(xué)到了很多。最重要的一條是:不是判斷或者指責(zé)，而是說出自己的需要。

　　人和人之間價值觀不同，在乎的事情也不一樣�？赡芪艺J(rèn)為重要的事情，你覺得不重要。但是如果我氣呼呼的告訴你:你是個混蛋，因?yàn)槟阌X，所以你覺得???，以此確定對方的觀察和感受。理解對方是如何看待這個問題的。從此，你可以進(jìn)一步了解她的需求。然后你可以問:你希望??，以明白自己可以如何安撫他。

　　所以這本書讓我學(xué)會不再將個人的.價值判斷強(qiáng)加到他人身上，而是學(xué)會講出自己的需求，或者去體會別人的觀察和需求和我的有什么不同，然后設(shè)身處地地去理解別人的感情。這樣才是一個社會人。

　　感謝這本書，讓我知道價值觀可以很多元。但是人和人之間的溝通，不一定要建立在同樣的價值判斷上，而可以建立在同理心和需求的溝通上~

《非暴力溝通》讀書心得2

　　《非暴力溝通》這本書是美國著名的馬歇爾·盧森堡博士的著作。他發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照這種方式來談話和傾聽，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。

　　這本書與其它溝通類的書籍有所不同，一般市道上溝通類型的書籍主打場合式的溝通技巧，而這本書講的是從人的情感訴求出發(fā)，說話前三思，并學(xué)會站在對方的角度上思考來進(jìn)行交流的和緩式溝通。

　　初次看到書名，我就感到疑惑，暴力溝通莫非是武力解決問題嗎?相對而言，非暴力溝通就是常言道的“君子動口不脫手”嗎?書中給出的謎底是，暴力溝通指的是語言暴力，說者無心聽者有意的語言危險性往往比肢體暴力更嚴(yán)重，也更持久。書中指出，糊口中大多的矛盾與沖突就是因?yàn)檫@些被長期忽視的語言暴力引起的，非暴力溝通告訴我們要做到的是，學(xué)會觀察對方與自己，講究心里的需求與感受，并用和緩的語言表達(dá)出來。

　　非暴力溝通模式有四個要素：觀察、感受、需要、請求。舉個例子：一個母親看到處于青春期的兒子房間里亂糟糟，如果直接指責(zé)兒子太懶惰就完全沒用，但是可以換一種表達(dá)方式跟兒子說話：我看到桌下的兩只臟襪子和電視機(jī)旁的三只，我不太高興，因?yàn)槲铱粗姓麧�，你是否愿意將襪子拿到房價或放進(jìn)洗衣機(jī)?這樣一來兒子就能注意到母親的感受，知道該怎么做了。

　　方法是好的，但是誰能做到時刻站在對方的立場考慮呢?這很難的。我讀到上面的方法時，一開始覺得挺好，后來覺得不對。我看過非暴力溝通，知道怎么表達(dá)，但還有很多人沒看過，要是對方不好好說話怎么辦，那我也是有脾氣的，無法做到時刻冷靜。作者也考慮到了我的疑問，我在書中也找到了比較滿意的答案。

　　溝通的過程中，要表達(dá)自身的感受，而不是事實(shí)判斷。舉個例子，你對男朋友說，“你不愛我”，這是事實(shí)判斷，稍微好一點(diǎn)的表達(dá)，是“我覺得你不愛我”，“我覺得”是一種主觀感受，但更好的表達(dá)是“我覺得被冷落了�！蹦隳信笥崖牭阶詈笠环N表達(dá)，會直接說“寶貝，去買買買”

　　舉一個例子，一位太太和先生說：“我叫你帶瓶醬油回來，可是你忘記了。好煩啊”也許，太太是希望先生馬上出去買醬油。但她先生可能會以為她只是在指責(zé)他。如果我們只表達(dá)自己的感受，別人可能就不清楚我們想要什么

　　另一個案例：一位女士：“我請我先生少花一些時間在工作上。三個星期后，他和我說，他已經(jīng)報名參加高爾夫球比賽�！边@位女士說出了她不想要什么——她不希望先生花太多的時間在工作上，但沒有說清楚她想要什么。于是，我們鼓勵她直接說出愿望，她想了想，說道：“我希望他每周至少有一個晚上在家陪我和孩子。

　　這里關(guān)鍵的是不要讓對方感覺到這個請求是命令，如何不讓請求變成命令，可以去書中找答案。能這樣心平氣和地，毫無菱角地去溝通，真的，真的是很難。我更多地還是第一時間就被憤怒包圍。但是我也由衷地希望我能夠改變，能夠通過非暴力溝通的方法去控制自己的情緒，改善自己的溝通方式。

　　書中不僅講到自己在憤怒時應(yīng)該如何控制情緒，去跟別人溝通。也講到，在面對別人的抱怨、指責(zé)和憤怒時應(yīng)該如何溝通，就是如何去“傾聽別人”，也是四個方面。

　　1、去觀察，觀察發(fā)生了什么樣的事

　　2、去感受，去設(shè)身處地地體會對方現(xiàn)在可能有什么樣的感受

　　3、需求，猜測對方現(xiàn)在最需要的是什么

　　4、請求，引導(dǎo)對方說出自己的需求。

　　遇到?jīng)_突，以硬碰硬，只會是針尖對麥芒的結(jié)局。當(dāng)一個人憤怒的時候，不妨先去體會他的感受，引導(dǎo)他說出自己的需求。再去表達(dá)自己對這件事，在這個過程中的感受，并且說出自己的需求，雙方達(dá)到一個都滿意的結(jié)果。

　　非暴力溝通的'內(nèi)容遠(yuǎn)不止這些，它的魅力也不限于夫妻之間的溝通，同時還適用于親子關(guān)系，婆媳關(guān)系，師生關(guān)系和上下屬關(guān)系等等。甚至是，當(dāng)我們面對x，都可以明確知道，我們接下來應(yīng)該說些什么話才能讓結(jié)果更令人滿意。

　　改變自己一貫的說話方式，思維方式，真的不容易。但是希望自己去改變，并且最終能改變的人，一定也是最了不起的人。

　　書中所提到的真實(shí)案例，以不同的人的暴怒、指責(zé)或埋怨，誹謗，辱罵的方式開頭的對話，最后用非暴力溝通的方法，講對話的方向慢慢拉到了正常的軌跡上，這些是非常吸引人的。

　　不過如果稍微留意一下現(xiàn)實(shí)生活中的談話方式，并且用心體會各種談話方式給我們的不同感受，我們一定會發(fā)現(xiàn)，有些話確實(shí)傷人！言語上的指責(zé)、嘲諷、否定、說教以及任意打斷、拒不回應(yīng)、隨意出口的評價和結(jié)論給我們帶來的情感和精神上的創(chuàng)傷，甚至比肉體的傷害更加令人痛苦。這些無心或有意的語言暴力讓人與人變得冷漠、隔膜、敵視。非暴力溝通則能夠治愈內(nèi)心深處的隱秘傷痛、超越個人心智和情感的局限性、突破那些引發(fā)憤怒、沮喪、焦慮等負(fù)面情緒的思維方式、用不帶傷害的方式化解人際間的沖突以及學(xué)會建立和諧的生命體驗(yàn)。

　　使用暴力的人其實(shí)是因?yàn)樗鼈儍?nèi)心的寧靜遭到了破壞，所以他們才會用暴力的方式維護(hù)或?qū)で笮撵`的平和。非暴力溝通提醒我們?nèi)诵允窍嗤ǖ模�雖然每個人的價值觀和生活方式或許不同，但作為人卻有著共同的感受和需要。在發(fā)生矛盾和沖突的時候，運(yùn)用非暴力溝通，我們將能專注于彼此的感受和需要，從而促進(jìn)傾聽、理解以及由衷的互助。

　　本書分十三章深入的闡述非暴力主張積極進(jìn)取，而非消極無為。非暴力生活的關(guān)鍵是感激生活的賜予，而不貪心。非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見、懷疑和敵意，來主導(dǎo)生活。

《非暴力溝通》讀書心得3

　　學(xué)習(xí)了溝通技巧，卻改不了說話習(xí)慣，剛剛用好一次，又來一波爭吵。

　　說白了只有溝通技巧是不行的，要讓他成為習(xí)慣才好。對于原生家庭的溝通方式，已經(jīng)深入骨髓。如果是和風(fēng)細(xì)雨式的倒無所謂，如果是狂風(fēng)暴雨式的，那一時半會估計(jì)沒戲，得慢慢改變，慢慢適應(yīng)，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣。

　　今天聽了《折疊北京》，是一部得了雨果獎的中短篇小說。說是科幻，卻赤裸裸的反映著現(xiàn)實(shí)，三個層級，三種世界，擁有24小時的第一層次，擁有16小時的第二層和只有8小時夜晚的第三層�，F(xiàn)實(shí)中的.高層國家干部們和馬云們等等他們應(yīng)該算是第一層級的吧，他們24小時擔(dān)負(fù)著萬人級以上人們的生活工作等的責(zé)任；再說中間階層拼了命的學(xué)習(xí)，努力工作，希望擠進(jìn)更高層級；第三層則工作8小時生活娛樂兩不誤。雖然比較片面，但也是部分人生活的真實(shí)寫照。

　　看看自己是怎樣的生活，有想要的是怎樣的人生，再看看暴力溝通對象的有是怎樣的，想要怎樣的？是不是會更多一分理解，多一分平和再多一分寬恕。實(shí)行起來非暴力溝通是不是就會順利了多。

　　寫給需要的你，還有我......

《非暴力溝通》讀書心得4

　　關(guān)鍵詞：感受的根源生命的需要情感的奴隸生活的主人。

　　一、總結(jié)

　　本章介紹了兩個主題：

　　1、感受的根源——我們共同的需要。

　　2、個人成長三部曲：情感的奴隸—>面目可憎—>生活的主人。

　　二、總結(jié)

　　這一章在探究感受的根源——需要。需要是一個生命健康成長的要素。而我們在此翻譯為“需要是對自己生命的擔(dān)當(dāng)”！

　　常常會提到“擔(dān)當(dāng)”這兩個字，而我們也津津樂道于“XXX很有擔(dān)當(dāng)”。當(dāng)我們身體生病、心里不痛快時，這兩個字是否會被想得到的？自己是否會擔(dān)當(dāng)呢？

　　“擔(dān)當(dāng)”，是一種獨(dú)立面對痛苦的能力。當(dāng)身體有未知大病或絕癥傾向、當(dāng)情緒被負(fù)面情緒一波一波侵襲，我們能夠在恐懼或絕望、悲傷或憤怒等負(fù)面情緒后，淡然獨(dú)處，能夠去關(guān)照自己，能夠去體味生命、能夠去自知當(dāng)前處境、能夠去內(nèi)觀需求，這便是一種擔(dān)當(dāng)。因?yàn)樯�命存在的需要包括了情感、價值、自主、和諧與滋養(yǎng)（見上表）。而“擔(dān)當(dāng)”便是對自己生命存在需要的負(fù)責(zé)，是自我負(fù)責(zé)，是在坦誠表達(dá)的基礎(chǔ)上的一種自我負(fù)責(zé)。看起來似乎沉甸甸的，正如禪宗當(dāng)頭棒喝“主人翁何在？”為自己的生命擔(dān)當(dāng)！

　　說起坦誠表達(dá)，我想起了幾天前看到的一篇文章，文章作者是一位NVC踐行者，他深知要基于滿足“需要”去做事、說話，也深知探究到“需要”后，會有N套策略來滿足，當(dāng)某種方法不能滿足時，可以切換第三種方法來滿足。也正因?yàn)檫@個切換，在踐行NVC的過程中，他嘗試自我滿足。舉個例子。他想要休息（這是他的需要），想要家人幫他分擔(dān)家務(wù)（這是策略）。但家人太忙，于是就請小時工滿足他要休息的需要。這種方式他覺得很不錯，逐漸地他沉醉于這種自我滿足自己需要中。

　　然而，當(dāng)他在自我調(diào)節(jié)、自我滿足自己需要的過程中，減少了與家人的情意交流，在家人那里表達(dá)自己情意、需要的機(jī)會被這種模式的光環(huán)遮擋，家人對于“他的需要”的需要，感受不到。他自己宣稱他這種自我滿足自己需要的模式是“把自己圈在一個看似安全的牢籠中，最終卻也將自己困死在籠中”。

　　所以說，我們對自己生命的擔(dān)當(dāng)，但也需要體會和表達(dá)自己的感受和需要，需要有人與人心的交流、情意的交融、愛意的流動。這種愛意就猶如生命擔(dān)當(dāng)能力的力量源泉，它會源源不斷地注入到我們的靈魂深處，給與我們擔(dān)當(dāng)起自己生命的力量！

　　三、感悟

　　1、感受的根源在于我們自身，我們的需要和期待，以及對他人的言行的看法，導(dǎo)致了我們的感受。

　　這也即我們心理學(xué)上說的，內(nèi)歸因和外歸因。我們的感受，是因?yàn)槲覀冏约旱膬?nèi)心需要得到滿足與不滿足而產(chǎn)生的。

　　2、NVC把需要看作是有助于生命健康成長的要素，而不是某種具體行為。

　　這是NVC四要素中又一個需要重點(diǎn)區(qū)分的內(nèi)容，即需要和策略。舉例說，“你太吵了，請閉嘴。”這是一個想要追求安靜的'人的需要沒有得到滿足的現(xiàn)象，讀后感他“需要安靜”，但他說出的是一個策略“請閉嘴”。我們可以想想，滿足他安靜的需要還有好多別的方法，比如出去吵鬧去、看本書、寫會字、和他一起做事等等，這些都是方法和策略。

　　所以，需要不是某種具體行為，不包含行為和人。

　　3、一個人如果無法說出自己的需要，會是多么的痛苦。

　　這句話指出了不是不會，而是不愿意、不敢、有顧慮無法說出自己的需要。為什么會無法說出自己的需要？這是與一個人自我價值、歸屬感、一貫?zāi)Ｊ较腙P(guān)聯(lián)的。所以，當(dāng)意識到自己無法說出自己的需要時，可以嘗試著去療愈自己的從前，療愈自己的內(nèi)在小孩。

　　4、個人成長經(jīng)歷三個階段：情感奴隸、面目可憎、生活主人。

　　情感奴隸：非情緒奴隸，這里指的是為他人的情感負(fù)責(zé)，擔(dān)心他人不愉快而努力嘗試讓他保持愉快。

　　面目可憎：終于在認(rèn)識到自我存在時，要滿足自我需要，拒絕再為他人的情緒負(fù)責(zé)，而導(dǎo)致自我為中心。

　　生活的主人：由衷的幫助別人、無負(fù)擔(dān)地接受別人的幫助、表達(dá)自己、關(guān)心他人、情意相通。

　　5、“爸爸，我不想讓任何人失望”

　　這是作者的女兒對爸爸說的話。幾年前，我看到這句話，我會在腦海中立馬反映出“為什么會有這樣的想法，可憐的孩子，我該怎么拯救她”�，F(xiàn)在我看到這句話，腦海中反映的孩子的感受和需要，而不再去糾結(jié)孩子可憐、想去拯救她。

　　當(dāng)我們與她一同感受、一同與她去面對內(nèi)心的需要時，她也會學(xué)會自己去面對、感受和表達(dá)，在這種方式下，她會培養(yǎng)一種思維模式，那即是沒有對錯好壞的評判，而是去關(guān)注感受和需要。

《非暴力溝通》讀書心得5

　　平常我們不經(jīng)意的一句話就會對對方造成傷害，直接破壞我們的相處，對方很可能條件反射式的傷害他人。隱蔽性暴力生活中無處不在，隨時讓愛遠(yuǎn)離我們，讓世界變得無情。

　　語言的威力之大在于，可以把生者活埋，把巨無霸徹底打垮。

　　我曾經(jīng)親身體會過，工作中，當(dāng)傳小話的同事告訴我老板不相信你時，我內(nèi)心的難受；戀愛時，與異地戀男友爭吵時，我們彼此說出懷疑、指責(zé)的話，讓我們雙方深陷痛苦的泥沼；與孩子溝通時，他的頑皮讓我一度瘋狂的大喊甚至動手……

　　通過十二天的學(xué)習(xí)，我了解了非暴力溝通的四個要素-觀察、感受、需求、請求。知道了大部分暴力的根源在于人們忽視彼此的感受和需要，將沖突歸咎于對方。

　　我們因?yàn)闊o法表達(dá)內(nèi)心需要和不能傾聽對方需求，就體會不到愛，淡化了屬于自己的責(zé)任，爭吵、指責(zé)、嘲諷……只會造成心靈的隔閡。

　　觀察

　　把評論當(dāng)觀察，再不會運(yùn)用語言表達(dá)，就會妄論他人、言過其實(shí)，對方也不予友好，只能造成疏離。

　　我在孩子剛出生時父親病了，他并沒有告訴我，鄰居發(fā)現(xiàn)我沒有回去，就到處說女兒不孝，導(dǎo)致很多人帶著有色眼鏡看我。如果他們把觀察與評論區(qū)分開，也不至于這樣非議。

　　感受

　　把責(zé)任歸咎于對方，不知道自己不開心的.真正原因。這其實(shí)是大多數(shù)伴侶的相處方式，明明相愛到打的離散，如果他們能精確的表達(dá)出自己所需，體會到對方的不易，彼此關(guān)心一下，就又是一番場景了。

　　我們既要表達(dá)自己又要關(guān)心他人，這是一個成長的過程（情感的努力-面目可憎-生活的主人）

　　需求/請求

　　在互相尊重的基礎(chǔ)上，告訴對方需要什么，不要用，你不要做什么。

　　回家老公在玩游戲，疲憊的我們會很生氣他不做飯，但偏偏說你不許玩游戲，這只會讓對方以為你指責(zé)他，上一天班就有功了指責(zé)休息的他。告訴他你累了，想吃他做的飯，請他為你捶捶背，他會很開心的。

　　通過非暴力溝通的四個要素，我們學(xué)會了正確的表達(dá)真實(shí)的自己，還有很重要的一個方面是傾聽。

　　傾聽

　　保持傾聽，了解對方的真實(shí)需求，不要急著指責(zé)、提建議、安慰等等。當(dāng)朋友失戀時情緒失控，他想要的只是傾聽者，聽就好了，他只是想找個傾聽者。

　　非暴力溝通以積極的態(tài)度告訴我們，遇到事情時不要憤怒，停下來傾聽對方的感受；遇到挫折時，直面人生，傾聽內(nèi)心的感受，寬恕自己才能獲得重生；面對孩子時懲罰治標(biāo)不治本，關(guān)注他們的感受和需求；和人相處時，不要吝嗇表達(dá)感激與贊揚(yáng)，誠懇的接受對方投來的贊許與謝意。

　　讓生活充滿愛，我們需要摒棄自己情緒，尊重理解對方，需要理智的思考，與自己的內(nèi)心對方，傾聽對方的需求，直接表達(dá)我們的感受，拋開隱蔽的精神暴力。

《非暴力溝通》讀書心得6

　　之前沒有意識到，語言是一個tricky的工具，這個工具假如運(yùn)用方法不當(dāng)，會帶來多大的誤會，造成多大的損害。 于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助，以期改善自己在溝通時存在的種種問題，的確收獲很大，讓我對溝通本身有了全新視角的相識。

　　這本書不是一本探討語言技巧的書，不是教你更美麗的話術(shù)，不是教你如何說話更好聽。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通，將對話的重心落在體會彼此的.感受和需求上，這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎？同時這本書講的也是一種新的思維方式，用視察替代評判、探究感受背后的深層需求，這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退�人的�?nèi)心。

　　通篇讀下來，我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評判感到震驚，為自己拒絕嘗試了解對方感受和傾聽對方須要感到慚愧，這些問題也全都指向我對自身感受的相識不足，自己還未理解自己的感受和須要，那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出。是我本人，給和我溝通設(shè)下了重重阻礙。 書中介紹的非暴力溝通模式，還須要通過練習(xí)得到鞏固。希望自己在將來與人的溝通中能夠做到：1、誠懇的表達(dá)自己，而不指責(zé)、指責(zé)2。關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為指責(zé)或指責(zé)。用愛和合作的看法感知彼此，化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到敬重、理解和關(guān)愛，讓自己充溢愛和能量。

《非暴力溝通》讀書心得7

　　小時候犯了錯，我通常是還沒開口便止不住地抽泣。

　　奶奶會對我說：你先別哭，好好地說，把這件事一五一十地說出來，就行了。

　　媽媽會說：你再哭，把事情弄成這樣，還敢哭，知道錯了沒?!

　　如果說要把《非暴力溝通》用一句話總結(jié)，便是：把事情說具體了，不要大而化之，在上升到某種意義層面上前，先就當(dāng)下的事，有條理地表達(dá)出前因后果，再說出當(dāng)下的真實(shí)感受，便是好的溝通，或者溝通的基礎(chǔ)。

　　于是，也就很自然地想到了奶奶和媽媽對我的教育方式，奶奶是老人特有的慈祥，母親是典型家長的威嚴(yán)樹立，奶奶引導(dǎo)我建立溝通的前提——真實(shí)表述事情的`過程，母親告訴我延續(xù)溝通的條件——表達(dá)感受。彼時年幼的我當(dāng)然是無法將這兩種溝通方式結(jié)合在一起來看，但是隨著和越來越多的人接觸，早年養(yǎng)成的溝通方式越來越得以顯現(xiàn)，特別是在看完《非暴力溝通》后，引發(fā)了更多共鳴。

　　全書六百多頁，作者用了1/6的篇幅，在開篇講“讓愛融入生活”、“是什么蒙蔽了愛”。愛和信任，就是打開溝通的大門，“我相信，人天生熱愛生命，樂于互助，可是，究竟是什么，使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害?又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛意�！�

　　作者告訴我們，非暴力溝通，就是愛的語言。暴力消退后，自然流露的愛。

　　那么，怎么開口呢?

　　“不管是否喜歡，只是說出人們所做的事情。要點(diǎn)是，清楚地表達(dá)觀察結(jié)果，而不判斷或評估。”如刑警探案，首先都不會直接下定論，而是先回到原處，盡可能地還原現(xiàn)場，再逐一尋找證據(jù)，通常我們所遭受的“語言暴力”后，最先感受到的是情緒，但是為了解決暴力本身，情緒的沖動并不是答案，只是我們表達(dá)的推動力，我們需要像探案一樣，首先一五一十地表達(dá)出我們聽到的或者說過的語言現(xiàn)場�！敖又�，表達(dá)感受，例如受傷、害怕、喜悅、開心、氣憤等等。”

　　非暴力溝通的一方面是誠實(shí)地表達(dá)自己，另一方面是關(guān)注對方，用同樣的方式，先去觀察對方的言行，再以此為基礎(chǔ)，發(fā)現(xiàn)對方的需求。也許心門不只一扇，我們依次打開，去互相展現(xiàn)，對方才能看到門后那個你的真實(shí)世界，才愿意張嘴說出愛或者有關(guān)愛的語言。

《非暴力溝通》讀書心得8

　　這周我們讀的是《非暴力溝通》的第五章到第八章，感受的根源、請求幫助、用全身心的傾聽以及傾聽的力量。當(dāng)我看到難以承受的痛苦，感覺于我們的生活息息相關(guān)著，特別是針對于我們女性朋友們，往往把照顧他人當(dāng)做最高職責(zé)，卻會忽視個人的需要。

　　在講解里面的案例時，不由的想到生活中的自己。小時候家里窮，想要的東西只要一開口便會遭到反對或者各種理由搪塞你，漸漸地就不再去表達(dá)自己內(nèi)心的想法，包括現(xiàn)在結(jié)婚了，也是如此。看到情人節(jié)別人收到玫瑰花，回到家只會生悶氣，沒好氣的針對老公，情緒就會波動�？吹胶⒆記]有達(dá)到自己心里想要的，也會莫名其妙的`對孩子吼幾聲，所以讓自己成為“情感的奴隸”。

　　老公喜歡打游戲，即便孩子寫作業(yè)，他只會沉浸在游戲中，把游戲聲音放大。每次下班回到家看到這個現(xiàn)象，就會有無名火涌上頭，不管孩子，不做家務(wù)，越想越氣之下，便是大發(fā)雷霆的對他說：“天天只會打游戲，打游戲。”而他看到我這樣，跟沒看到一樣，繼續(xù)玩，所以這樣的爭吵就會變得越來越多�，F(xiàn)在我看了《非暴力溝通》以后，說話的語氣和情緒慢慢都會緩和一下，邊試著表達(dá)內(nèi)心的想法，讓他知道我的需要。便會對他說：“我建議你把游戲聲音關(guān)小點(diǎn)兒，這樣寶寶注意力才會集中起來寫作業(yè)，不容易跑神�！币庀氩坏降氖撬�真的會那樣做，現(xiàn)在打游戲都會關(guān)掉聲音，這真的讓我感到意外，回到家后有種愉悅的心情！

　　這讓我明白如果無法說出自己的需要，是多么的痛苦！直接說出來，還會獲得對方的積極回應(yīng)，讓自己成為“生活的主人”。

《非暴力溝通》讀書心得9

　　《非暴力溝通》是由美國的心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡所做，他提出非暴力溝通的四個要素：觀察、感受、需要、請求。總結(jié)下來一個關(guān)鍵點(diǎn)是從自己的身上找原因，也就是說當(dāng)出現(xiàn)問題之后，不要去指責(zé)他人，要先考慮自己什么地方做的不到位導(dǎo)致了這個問題，不論你是老板還是員工，你是上司還是下屬，都不要一股腦把問題都?xì)w結(jié)到對方身上，這樣既可以讓自己從激動、暴怒的情緒中冷靜下來，又可以避免和他人因一時激動產(chǎn)生沖突。相當(dāng)于一個尖銳的利器變得柔和，不會傷害自己也不會傷害別人。

　　一、觀察：

　　區(qū)分觀察和評論，若將其混為一談，他人就會傾向于自己聽到的是批評，并反駁我們影響到雙方的關(guān)系，從而對溝通造成障礙。正確的觀察應(yīng)該是：不帶評論的觀察。也就是只觀察，單純描述事實(shí)，不妄加評論，比如說“你的衣服上有污漬”而不是“你好邋遢呀，衣服好臟！”且要注意減少“總是”“從不”這樣過于絕對化的詞語，因?yàn)檫@樣的詞語會使我們的表達(dá)過激。非暴力溝通是動態(tài)的語言，不主張絕對化的言論，它提倡在特定的時間和情境中進(jìn)行觀察，并清楚地描述觀察結(jié)果。

　　二、感受：

　　除了我們自己的感受，我們是否應(yīng)該關(guān)注一下別人的感受，就像是我們社會工作者在接觸案主時，要站在案主的角度去考慮問題，要有同理心，當(dāng)我們自己經(jīng)歷過，就會明白對方那種真真切切的感受，而不是簡單的一句“你不要難過了，這沒什么大不了的”。

　　三、需要：

　　非暴力溝通的目的不是為了改變他人來迎合我們。相反，它重視每個人的需要，它的目的是標(biāo)注我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系。我們要去了解案主真正的需要是什么，而不是我們認(rèn)為案主需要什么。假如說案主的'親人離世，案主當(dāng)下最緊迫就是通過哭來宣泄自己的悲傷，他的需要就是哭，而不是我們說“不要哭了，要走出來”。

　　四、請求：

　　區(qū)分命令和請求：請求沒有得到滿足時，提出請求的人如果批評和指責(zé)被請求人，那就是命令，如果想利用對方的內(nèi)疚來達(dá)到目的，也是命令。清楚地告訴對方，我們要他們做什么，而不是請求他人不做什么。我們把愿望說得越清楚，他人也就越可能做出積極的回應(yīng)。如果我們通過拒絕來提出請求，人們的反應(yīng)常常是反擊。反之，如果我們直接說出需要，其他人就較有可能作出積極的回應(yīng)。

　　非暴力溝通鼓勵我們充分表達(dá)感激。在表達(dá)感激時，我們說出：

　　1、對我們有益的行為；

　　2、我們的哪些需要得到了滿足；

　　3、我們的需要得到滿足后，我們是什么樣的心情。

　　我們需要有足夠的耐心來學(xué)習(xí)和運(yùn)用非暴力溝通。在與人交往的過程中，我們的第一反應(yīng)常常是習(xí)慣性的反應(yīng)，因此，運(yùn)用非暴力溝通有時是很別扭的事。然而，如果我們想要實(shí)現(xiàn)自己的人生選擇，我們就要給自己充分的時間。

　　最后將作者的一句話送給大家，“藉由這本書，依稀間遙望到夢寐以求的美麗世界，生活永遠(yuǎn)等待人們以一己之身去領(lǐng)略生命的美和神奇”。

《非暴力溝通》讀書心得10

　　《非暴力溝通》是美國馬歇爾.盧森堡博士所創(chuàng)作的一本書，希望通過非暴力溝通，讓世界各地?zé)o數(shù)的人們獲得愛、和諧和幸福，這本書讓我們明白了什么是非暴力溝通，了解那些不經(jīng)意間的傷害，從而把握語言的技巧，當(dāng)?shù)谝淮谓佑|這本書的時候，我就深深的被它吸引。

　　當(dāng)讀這本書的時候，我了解到了什么是非暴力溝通，它被稱作“愛的語言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛—即“非暴力”。在生活中，我們常常會因?yàn)橐恍┎唤?jīng)意的話語，而對別人造成傷害，而我們往往卻不知，不明白為什么兩人之間的關(guān)系會越來越疏離，也不明白為什么會感到越來越陌生。正是因?yàn)檫@些作者出于某種原因，經(jīng)過不斷的體驗(yàn)人生，從而找到一種溝通方法，采用這種方法來談話和聆聽，不再條件反射一般粗魯?shù)貙Υ�他人和自己的感受和需要，多謝愛與理解，增進(jìn)人與人之間的聯(lián)系是生活更加美滿，這就是非暴力溝通的含義。

　　作者在書中寫到：“我相信，人天生熱愛生命，樂于互助�？墒�，究竟是什么，使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛意？”

　　其實(shí)，作者在書中也給出了答案，就是因?yàn)槟撤N語言和表達(dá)方式，所以致力于滿足某種愿望，就忽視人的感受和需要，最終導(dǎo)致彼此的.疏遠(yuǎn)和傷害，在談話的過程中，我們只在乎自己的感受，說自己想說的話，往往就忽視了別人的感受，一直不經(jīng)意的話語，從口脫出不計(jì)任何后果，達(dá)到了自己想要的效果，卻給對方造成的傷害，同樣的，當(dāng)我們沒有得到滿足時，也常常會表現(xiàn)出消極的態(tài)度，常常伴有憤怒，冷漠等等，同時在我們得不到滿足時，我們卻不能清楚的表達(dá)自己的請求和想法，常常選擇逃避或者急進(jìn)的方法來表現(xiàn)自己內(nèi)心的不滿，無論是出于哪種原因，都或多或少的給自己和別人帶來傷害，從而使兩個人之間越走越遠(yuǎn)。

　　當(dāng)我們遇到這種情況的時候，我們不妨冷靜下來，去思考是什么樣的原因造成了這樣的結(jié)果？冷靜下來，我們不妨試著用非暴力溝通的方式去解決這個問題，書中說到，非暴力溝通的要素主要有四個，即觀察、體會、感受、請求，每一點(diǎn)都清楚的告訴我們應(yīng)該怎么做，就像印度哲學(xué)家克里希那穆所說，不帶評論的觀察是人類智慧的最高形式；善于體會和表達(dá)感受，是溝通更為順暢；學(xué)會表達(dá)自己的請求，只有你說出來，別人才能知道你需要什么，從而滿足你。

　　這個世界是美好的，只要你認(rèn)真去感受，就能看到世間的美好，反之，當(dāng)你去以一種積極的態(tài)度去看待這個世界，那么你看到的將是一片灰暗，當(dāng)你不如意時，不妨采用非暴力溝通的方法去思考，去解決，去體會。

《非暴力溝通》讀書心得11

　　在看了《非暴力溝通》這本書后，我經(jīng)常會回憶起我初中階段的生活，書中講了有一些懂得“非暴力溝通”說話方式的老師，那些同學(xué)是幸運(yùn)的。非常遺憾，我在初中時遇到的這位老師，他和同學(xué)們溝通的方式幾乎都是暴力的，不光有語言暴力，還有肢體暴力。

　　這位男老師脾氣很暴躁，尤其喜歡體罰學(xué)生，男同學(xué)女同學(xué)都會受到不同程度的體罰，同學(xué)們犯的錯，無外乎就是考試沒考好或者上學(xué)遲到。記得一位男生因?yàn)榭荚嚦煽儾缓�，被他拳打腳踢，口吐白沫，最后休學(xué)了。想想那時我們的小心靈得多害怕，得受到多大的摧殘�。∮浀糜行┩瑢W(xué)大膽的和老師說，能不能體罰時不要讓學(xué)生們看到，老師說：“不行，要不怎么起到殺雞儆猴的效果�！痹谖覀冃�時候，家長都不大管我們的學(xué)習(xí)，也不會太關(guān)心我們在學(xué)校的情況，估計(jì)家長都想像不到我們在學(xué)校就是待宰的羔羊，這位男同學(xué)受到如此重的體罰也沒見家長找到學(xué)校。女生體罰輕一些，考試達(dá)不到目標(biāo)的'被打手心是常有的事。

　　同學(xué)中犯最大的錯估計(jì)就是早戀了，而受到的懲罰就帶有侮辱性了。男同學(xué)被帶到操場揍一頓，女同學(xué)被罰在學(xué)校跑操時讓她站操場邊，全校的師生都看見了，每個跑操的人都會問那個女生為什么站在那里，然后就會有人告訴他，因?yàn)樵鐟伲ê檬虏怀雒�，壞事傳千里）。可想而知，最后兩位同學(xué)雙雙退學(xué)了。

　　感覺那時候同學(xué)們和老師之間是沒有溝通的，每天努力學(xué)習(xí)不是因?yàn)閻蹖W(xué)習(xí)，而是因?yàn)楹ε吕蠋�。后來畢業(yè)以后，同學(xué)們交流起來，都說恨死了那位老師，那本該美好的少年時光就毀在這位老師的手里。那時我們都巴不得趕緊畢業(yè)，脫離魔掌。

　　看了這本書后，真是浮想聯(lián)翩。推己及人，希望自己對孩子對他人，都能做到用“非暴力溝通的方式”交流。學(xué)習(xí)，一直在路上。

《非暴力溝通》讀書心得12

　　《非暴力溝通》這本書，大家初次看到時會覺得溝通怎么會和“暴力”扯上關(guān)系呢？初次接觸這本書，是我的閨蜜、大學(xué)老師隆重推薦給我的。她告訴我能從本書中找到人與人之間以及家庭成員之間溝通的秘籍。我的孩子正處于青春期，而且高考在即，他此時的心理狀態(tài)，包括和父母的溝通問題以及我個人在生活和工作中的一些困惑，讓我對這本書充滿期待。我希望能從自身改變，讓自己在工作和生活中身心愉悅，讓生活變得和諧并充滿歡樂，所以我迫不及待的閱讀起來。

　　本書的作者和創(chuàng)始人是馬歇爾·盧森堡博士（Marshall Rosenberg）。他早年生活在美國密歇根州的底特律市。充滿暴力的生活環(huán)境促使他去了解是什么讓人們互相傷害，以及什么樣的交流方式有助于矛盾的和平解決。這個愿望引起他對臨床心理學(xué)的興趣。1961年，他從美國威斯康辛大學(xué)獲得了該專業(yè)的博士學(xué)位。他的導(dǎo)師是卡爾·羅杰斯。1963年，他創(chuàng)立了非暴力溝通模式。非暴力溝通作為一種交流方式，目前已在世界各地被廣泛地運(yùn)用到各個層面和各種環(huán)境中，幫助預(yù)防和解決學(xué)校、家庭、商業(yè)、醫(yī)院、監(jiān)獄等環(huán)境中的矛盾與沖突。20xx年，盧森堡博士獲得了地球村基金會頒發(fā)的和平之橋獎。

　　書中說到的暴力不是我們字面理解的`狹義的概念，書中提到非暴力溝通的目的是用來幫助我們在誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上與人聯(lián)系，出于對生命的愛而希望人們思想和行動的改變，從而有助于生命的健康成長。

　　本書提到非暴力生活的關(guān)鍵——感激生活的賜予而不貪心。有愛、表達(dá)、感受、傾聽、感激等關(guān)鍵詞代表了作者對非暴力溝通的精髓，通過誠實(shí)地表達(dá)自己，而不批評、指責(zé)；關(guān)切地傾聽他人，而不解讀為批評和指責(zé)的模式，并用“選擇做”來取代“不得不”的處事方式，讓我們的內(nèi)心逐漸變得平和，積極的行動，重獲生活的熱情。

　　通過看這本書，我重新梳理了自己的生活和工作日常，“不得不”的生活模式拉開了我和家人的距離，不擅長的表達(dá)令我的工作黯然失色。我希望自己能真正的吸收書中的精髓，改變自己與家人、同事和朋友間的溝通方式，真正運(yùn)用非暴力溝通的四個要素：觀察，感受，需要和請求，享受和諧的家庭生活和工作氛圍，能夠讓自己在未來的生活中處處充滿激情，充分享受生活中的各種樂趣。

《非暴力溝通》讀書心得13

　　在生活中，大家都會盡量用自認(rèn)為和煦、親切、謙卑的語調(diào)和剛認(rèn)識的朋友、同事溝通，盡量避免去用那些尖銳、針對、冰冷的詞匯傷害到他人或讓他人在與自己的溝通過程中感到不適，因?yàn)檫@種心存善意的營造和諧氛圍的溝通方式，讓我們?yōu)殡p方創(chuàng)造了良好的初印象。當(dāng)我們漸漸地彼此熟識，語言的魅力可能就變得不是那么重要了，也許在溝通的過程中，我們并不認(rèn)為自己的談話方式是‘暴力’的，只是在就事論事，但往往就是這種無感知的語言會引發(fā)自己和他人的痛苦。

　　俗話說“良言三冬暖，惡語六月寒”，在憤怒的情緒到達(dá)臨界點(diǎn)時，應(yīng)該如何讓理智占據(jù)主導(dǎo)，化解精神暴力？那就讓我們一起來看一下著名的馬歇爾·盧森堡博士，如何通過一本書來傳達(dá)他的`情緒，讓憤怒的人安靜下來。

　　非暴力溝通主要有包含以下4個要素：

　　觀察

　　我們要觀察什么呢？我們要留心于導(dǎo)致即將和他人產(chǎn)生語言交流的那個人或事，不管你喜不喜歡，因?yàn)橛^察到了一些事情和行為促使我們產(chǎn)生了一些思考，從而導(dǎo)致了我們溝通的欲望。

　　感受

　　當(dāng)我們在腦海中進(jìn)行了或深或淺的思考后，勢必會萌生出一些情緒，它可能是喜悅的、開心的、憤怒的、害怕的、情緒化的、亦或是身心受到傷害的，不同的情緒會左右說話的方式，如果將這些負(fù)面情緒毫無保留的釋放，那將帶來的是情感和精神上的創(chuàng)傷。

　　需要

　　產(chǎn)生負(fù)面情緒其實(shí)并不可怕，人非圣賢，心緒又怎么會一直波瀾不驚，現(xiàn)在我們要做的就是清楚的表達(dá)自己觀察到的結(jié)果，避免描述事件時攜帶著個人色彩，做到客觀誠實(shí)而不是批判或評估，這件事讓我感覺難過且沒辦法減弱這份感受，負(fù)面情緒也在愈演愈烈，我們要做的就是告知對方我需要什么，得到需求上的滿足才能夠舒緩當(dāng)下的情緒。

　　請求

　　最后，為了改善現(xiàn)狀，我們可以告知對方是否愿意在這件事上做些什么，讓對方能夠感知到，我很期待他采取這樣或那樣的行動來滿足我們。

　　我們可以結(jié)合一個例子去理解這4個要素。忙碌了一天的母親回到家，發(fā)現(xiàn)廁所的地板上全是積水，這些水漬來自于家中的小孩，他使用完廁所后并沒有及時清理地面，這個時候媽媽說：“我看到廁所地面上滿是水漬，我不太喜歡家里的地面總是濕噠噠的，我喜歡干凈清爽的衛(wèi)生間，你是否愿意花一點(diǎn)點(diǎn)時間把測所收拾成使用前的樣子呢？”。在整個溝通的過程中，媽媽看到不喜歡的事情發(fā)生時并沒有暴跳如雷，而是合理的選擇4要素來建立和孩子的聯(lián)系，用不帶傷害的方式化解了和孩子之間的沖突�；氐浆F(xiàn)實(shí)生活中，我們是不是也可以在合適的時間套用4要素呢。

　　非暴力溝通這本書旨在于讓我們轉(zhuǎn)變溝通和聆聽的方式，在每一次的溝通交流中，語言不再是那道筑起的高墻，學(xué)會說話，我們的語言神經(jīng)不會再有應(yīng)激反應(yīng)，學(xué)會傳遞心中之愛，讓愛融入于生活，那么你我之間鏈接的將會是一扇窗戶，打開窗，互相傾聽內(nèi)心深處的呼聲，讓愛自然流露。

《非暴力溝通》讀書心得14

　　是什么使我們難以體會到心中的愛？在思考這個問題時，我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方。我們無法強(qiáng)迫他人按我們的期待生活，這會使我們難以體會到心中的愛。

　　是什么使我們難以體會到心中的愛？在思考這個問題時，我發(fā)現(xiàn)某些語言和表達(dá)方式的負(fù)面影響。它們雖然致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此的疏遠(yuǎn)和傷害。這些語言和表達(dá)方式，即“異化的溝通方式”。

　　主要表現(xiàn)為：

　　道德評判：用道德標(biāo)準(zhǔn)來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看作是不道德的或邪惡的。

　　進(jìn)行比較：回避責(zé)任！

　　為什么要打掃房間？因?yàn)槲也坏貌蛔觥＃ㄊ苷f不清楚的力量驅(qū)使）

　　為什么喝酒？因?yàn)槲沂蔷乒怼＃▊�人情況，成長歷程、自我形象等）

　　為什么要打小孩子？因?yàn)樗�跑到馬路上去。（其他人的行為）

　　為什么欺騙顧客？因?yàn)槔习遄屛疫@樣做。（上級的命令）

　　為什么要打掃房間抽煙？因?yàn)槲宜�有的朋友都抽煙。（同伴壓力�?/p>

　　為什么要停別人的職？因?yàn)槟氵`規(guī)了，根據(jù)規(guī)定，我必須這么做。（機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度及政策）

　　為什么必須做討厭的工作？因?yàn)槲沂且粋�父親，要養(yǎng)家。（性別角色、社會角色、年齡角色）

　　為什么吃巧克力？因?yàn)槌郧煽肆Φ臎_動征服了我。（無法控制的沖動）

　　一旦意識不到我們是自己的主人，我們就成了危險人物。

　　強(qiáng)人所難：對別人的要求往往暗含威脅，如果不配合，他們就會受到懲罰。

　　“應(yīng)當(dāng)”想法：有些行為應(yīng)當(dāng)獎勵，另一些行為應(yīng)當(dāng)被懲罰。

　　人天生熱愛生命，樂于互助。可是異化的溝通方式使我們難以體會到心中的`愛。道德評判就是其中的一種，它將不符合我們價值觀的人看作是不道德的或邪惡的。進(jìn)行比較也是一種評判，它會蒙蔽對人對己的愛意。異化的溝通方式還淡化了我們對自己的思想、情感和行為的責(zé)任意識。此外，強(qiáng)人所難也會造成心靈的隔閡。

《非暴力溝通》讀書心得15

　　其實(shí)最早選擇看這本書的時候，我是有功利性的。功利的原因很簡單x為了完成一篇關(guān)于人際交往的教案，而正好的是上網(wǎng)的時候，可愛的小何(值得說明的是她是我在漳州師院培訓(xùn)認(rèn)識的心理學(xué)系的研究生)向我推薦了這樣一本書，她只是說這是一本值得看的書，對自己很有幫助的書。

　　于是我就很認(rèn)真的買了這本書，也很認(rèn)真地給自己制定了讀書的計(jì)劃。到今天為止，這本書也漸進(jìn)尾聲，于是又給自己一個目標(biāo)xxx寫個讀后感吧。

　　“非暴力溝通”xxx第一次接觸這個名詞的時候，估計(jì)都會給人一種很震驚的感覺，暴力?往往給人打架，造成身體傷害的一個攻擊性強(qiáng)的名詞，而這樣的一個名詞與“溝通”相聯(lián)系，往往讓人好奇而又覺得有些牽強(qiáng)。

　　書中介紹了與人溝通的四個要素“觀察，感受，需要和請求”，然而看了書的大概，對“需要”和“感受”這兩個詞最為深刻。

　　感受x很多時候我們是不是太在乎自己的感受和忽略了別人的那一份呢?

　　需要x多久以來我們都沒有問問自己我們需要的是什么?

　　晚上一個人靜靜地坐在書桌前，陪伴自己的是一盞臺燈，一杯水，一只筆，和這本《非暴力溝通》。忽然間很有感觸，忽然間想到了今日上班時候和那“美好時光”沖影店老板的溝通。因?yàn)閮r格的問題，在電話中我明顯表達(dá)了自己的憤怒，我想指責(zé)他的不是。其實(shí)現(xiàn)在想來那時候的我已經(jīng)徹底地將不滿和憤怒表現(xiàn)出來了，只是因?yàn)闅埩舻囊稽c(diǎn)禮貌而沒有掛掉電話。我當(dāng)時其實(shí)該冷靜的，不是嗎?我的'第一個反應(yīng)就是指責(zé)他的不是，雖然他比我客氣地很多。為什么自己不能做到非暴力溝通?我很認(rèn)真地分析著這整個事件的過程和當(dāng)時的情況。

　　在生氣的四種選擇中:1、責(zé)備自己;2、指責(zé)他人;3、體會自己的感受和需要;4、體會他人的感受。xxx而我選擇了第二種反應(yīng)x指責(zé)那個老板，我認(rèn)為他是錯的，這個就是我生氣的原因。

　　“非暴力溝通”告訴我們要體會自己的感受和需要xxx我用心體會自己做這件事情的意義和我總是理所當(dāng)然的認(rèn)為自己在與人辯解中要處于勝利的地位。

　　體會老板的感受和需要xxx許是注意力轉(zhuǎn)移的原因，我就不會專注于指責(zé)了，憤怒也將不再存在了。

　　其實(shí)自己也知道，這樣的關(guān)注感受和需要并不是一件簡單的事情，多年來形成的習(xí)慣是很難改變的，外加上我所認(rèn)為的每個人的自我防御機(jī)制造成的外歸因。讀這本書的時候，小何也曾經(jīng)告訴我說，很多時候需要多加練習(xí)，讓這樣的思維注入你的潛意識，那么慢慢地你就會發(fā)現(xiàn)，在問題面前，你很容易關(guān)注關(guān)于你的，關(guān)于對方的需要和感受xxx這就是一種進(jìn)步。

　　好了，讀罷書的感受也就這些些，寫這篇文章的原因之一也是肯定自己，自己已經(jīng)在邁步了。加油!

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