卓有成效的管理者讀后感
看完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,讓我們好好寫份讀后感,把你的收獲和感想記錄下來(lái)吧。那么我們?cè)撛趺慈懽x后感呢?下面是小編為大家收集的卓有成效的管理者讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。
卓有成效的管理者讀后感1
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過(guò)很多管理學(xué)方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實(shí)的語(yǔ)言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國(guó)人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見(jiàn)解對(duì)我們國(guó)家的管理人員來(lái)說(shuō)是迫切的需要學(xué)習(xí)借鑒的。
以下我是對(duì)本書的幾點(diǎn)看法:
一、對(duì)“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識(shí)資源能夠產(chǎn)生更多更好的成果的一種手段。它有兩個(gè)前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學(xué)會(huì)的。
組織聘任一個(gè)管理者,當(dāng)然是要求他的工作必須有效率,否則就是對(duì)組織資源的一種浪費(fèi)。一個(gè)企業(yè)若管理了是無(wú)效的,那它可能都無(wú)法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動(dòng):管理的好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事情發(fā)生。這句話一開(kāi)始看上去讓人感到困惑。因?yàn)槲矣∠笾械墓芾淼暮玫墓S,必定是有很多非常好的新聞,有很多動(dòng)人的事跡。其實(shí)現(xiàn)在看來(lái),那并不代表著管理的非常好,因?yàn)楣芾淼暮脩?yīng)該是有條不紊的運(yùn)行。一個(gè)組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應(yīng)該不是一件好事情。所以管理者應(yīng)該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運(yùn)作。
更為重要的是,德魯克先生強(qiáng)調(diào)有效性是可以學(xué)會(huì)的。有效的管理不一定是要看一個(gè)人的天賦。通過(guò)后天的學(xué)習(xí)可以讓自己的管理更加有效。其實(shí)說(shuō)到這一點(diǎn),想起了我們國(guó)家的很多企業(yè)管理者。記得看過(guò)一個(gè)日本學(xué)者寫的一篇文章,是有關(guān)中國(guó)的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語(yǔ)言寫出了這個(gè)社會(huì)的一個(gè)通病——浮躁。每個(gè)人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來(lái)思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓(xùn)班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學(xué)會(huì)經(jīng)商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國(guó)企業(yè)怎樣能在幾年內(nèi)趕超西方國(guó)家。然而這些東西都是不能速成的。西方國(guó)家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財(cái)富,是無(wú)法速成的。德魯克先生說(shuō)有效性可以學(xué)會(huì),我個(gè)人認(rèn)為,是讓管理者能夠靜下心來(lái)思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強(qiáng),思考該如何向別人學(xué)習(xí),也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學(xué)習(xí)和積累的,沒(méi)有捷徑可言。說(shuō)白了,就是一個(gè)“自我管理”,“一個(gè)連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個(gè)浮躁的時(shí)代,管理者的管理哲學(xué)必須改變——由管理別人轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碜约骸5卖斂讼壬倪@個(gè)建議對(duì)任何一個(gè)組織和個(gè)人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學(xué)習(xí)有效性的幾個(gè)方法:管理自己的時(shí)間、在貢獻(xiàn)上下功夫、善用人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先。
二、“時(shí)間管理”
金錢沒(méi)了可以再賺,但是時(shí)間沒(méi)了,永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)了。時(shí)間是不可逆的,時(shí)間也是不等人的。每個(gè)人都知道時(shí)間很寶貴,也在努力的去珍惜時(shí)間,但是實(shí)際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長(zhǎng)可以肯定自己1/3的時(shí)間用來(lái)研究業(yè)務(wù),1/3的時(shí)間用來(lái)接待客戶,1/3的時(shí)間用來(lái)參加各種社會(huì)活動(dòng)。然而秘書的統(tǒng)計(jì)令他大吃一驚:這三件事情基本上沒(méi)花費(fèi)時(shí)間,時(shí)間全部都被用于一些無(wú)意義的事情了。我讀到這里感覺(jué)很好奇,于是也自己做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。我個(gè)人覺(jué)得自己的時(shí)間是這樣安排的,每天用8小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,1小時(shí)運(yùn)動(dòng),6小時(shí)學(xué)習(xí),1小時(shí)上網(wǎng),6小時(shí)做其他的事情。這樣看來(lái),似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時(shí)生活統(tǒng)計(jì)下來(lái)是這樣的:10小時(shí)休息,2小時(shí)吃飯,2小時(shí)運(yùn)動(dòng),4小時(shí)學(xué)習(xí),6小時(shí)做其他的事情,而且學(xué)習(xí)的過(guò)程中還做了其他的無(wú)意義的事情。無(wú)意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)做了一下,感覺(jué)時(shí)間非常緊張。所以說(shuō),人對(duì)時(shí)間的感覺(jué)是不準(zhǔn)確的,我們需要調(diào)整自己的時(shí)間安排,以充分了利用好自己的寶貴的.時(shí)間。
德魯克先生在時(shí)間方面提出了另一個(gè)非常寶貴的意見(jiàn)就是把零散的時(shí)間集中起來(lái),用整塊時(shí)間集中精力辦大事。正如前面所說(shuō)的,管理者需要靜下心來(lái)思考。用零零散散的時(shí)間處理重要的事情等于在浪費(fèi)時(shí)間。零散的時(shí)間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時(shí)間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點(diǎn)。
三、在“貢獻(xiàn)”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對(duì)管理者的一個(gè)描述,就是管理者應(yīng)該是貢獻(xiàn)價(jià)值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長(zhǎng)處并避免他們的短處。我覺(jué)得這是管理者的價(jià)值所在,因?yàn)楣芾碚呷绻龅竭@一點(diǎn),其每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)必將很大程度上發(fā)揮出來(lái),這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標(biāo)。
德魯克對(duì)管理者的另一個(gè)觀點(diǎn)就是:管理就是承諾。沒(méi)有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認(rèn)同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長(zhǎng)處
德魯克先生強(qiáng)調(diào)發(fā)揮好下級(jí)的長(zhǎng)處,而不是緊盯著別人的短處不放。因?yàn)橐粋(gè)人的短處是已經(jīng)形成了的,是一個(gè)人成長(zhǎng)的過(guò)程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個(gè)人改變他的短處,不如另?yè)袼,選擇在這方面擅長(zhǎng)的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責(zé)怪員工不擅長(zhǎng)的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實(shí)際上在現(xiàn)在看來(lái),“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺(jué)得一個(gè)人的長(zhǎng)處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場(chǎng)上是要用劍來(lái)?yè)魯?duì)手。每個(gè)人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來(lái)防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實(shí)中,人們應(yīng)該花精力去專注于他擅長(zhǎng)的事情,才能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們?nèi)c(diǎn):做事要專一、做事要講究順序、忘記過(guò)去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個(gè)道理!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結(jié)果是所有的事情都沒(méi)做好,還浪費(fèi)了時(shí)間,還不如不做。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“天下大事,必做于細(xì)”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時(shí)間內(nèi)去干完更多的事情,結(jié)果是結(jié)果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無(wú)旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個(gè)問(wèn)題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導(dǎo)致了一個(gè)后果:犧牲很多重大的要?jiǎng)?wù),因?yàn)橐粋(gè)任務(wù)中最耗時(shí)的部分——將決策轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的過(guò)程我們沒(méi)有時(shí)間去考慮。還記得小時(shí)候讀《伊索寓言》時(shí)的一個(gè)故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它。“怎么?難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問(wèn)道。“非常害怕,”獅子說(shuō),“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無(wú)法答應(yīng)你。因?yàn)槟銓?shí)在長(zhǎng)得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物。”確實(shí),看到很多人天天在忙碌,卻沒(méi)有成就,也許自己也算是這樣的一個(gè)人吧。我們不能增加時(shí)間的長(zhǎng)度,卻可以拓寬時(shí)間的寬度。只有把時(shí)間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價(jià)值。每時(shí)每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時(shí)間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來(lái)不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績(jī)搞上去了。因?yàn)樗麄兛偸前衙恳患虑榈妮p重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個(gè)最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經(jīng)說(shuō)過(guò):你的生命是那么短,全部生命用來(lái)應(yīng)付你所選擇的,其實(shí)還不夠;全部生命用來(lái)做你只能做的一種人,其實(shí)還不夠。若再分割一部分生命給“你最應(yīng)該做的”以外的,不論是過(guò)去的、眼前的、未來(lái)的,都是浪費(fèi)你的生命。
過(guò)去的事情已經(jīng)過(guò)去了,誰(shuí)也無(wú)法改變。如果給我們帶來(lái)的是幸福,那么我們應(yīng)該感恩的享受,若是不幸,我們應(yīng)該現(xiàn)實(shí)的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項(xiàng)原則是要擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動(dòng)的結(jié)果。也就是說(shuō)每一位管理者都要必須不停地花費(fèi)時(shí)間、精力和材質(zhì),來(lái)彌補(bǔ)及跳出昨天的行動(dòng)和決策。不論昨天的行動(dòng)和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補(bǔ)和拋開(kāi)。事實(shí)上他在這方面所耗的時(shí)間應(yīng)該比其他任何任務(wù)所耗的時(shí)間都多。
以上是我對(duì)這本書的幾點(diǎn)感想,總結(jié)起來(lái)就是:自我控制,珍惜時(shí)間,善于貢獻(xiàn),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時(shí)候,肯定會(huì)有更多的感受。在這個(gè)浮躁的社會(huì),希望自己以后能夠真正的沉靜下來(lái)去思考和開(kāi)拓,一步步的是實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
卓有成效的管理者讀后感2
近日,閱讀了德魯克的經(jīng)典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于1966年,但其基本的理論和思想,在四十多年后,仍然影響著很多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的”的核心觀點(diǎn),分為八章展開(kāi)。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關(guān)問(wèn)題,二到七章則針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)卓有成效的五點(diǎn)要求分別進(jìn)行了詳細(xì)的論述,最后一章回扣主題。整部著述結(jié)構(gòu)清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內(nèi)容我并不能完全理解,但,讀過(guò)此書,仍然使我受益匪淺。在我看來(lái),書中的很多觀點(diǎn)并不但僅適用于管理者,對(duì)我們?nèi)粘5纳罴皩W(xué)習(xí)也有著很多的幫助。
一直以來(lái),我在較大程度上認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵,無(wú)法真正的在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!倍耙粋(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因?yàn)樗麄儧](méi)有認(rèn)識(shí)到才能本身并不是成果!边@些論述,激發(fā)了我學(xué)習(xí)管理的動(dòng)力,并了解到有效性才是管理者所應(yīng)追求的目的'。
同樣令我改觀的還有德魯克對(duì)管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴(kuò)大到了更寬的領(lǐng)域,不但僅是企業(yè),政府,軍隊(duì),醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經(jīng)理人,而是泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒(méi)有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但他們必須有一個(gè)共通點(diǎn),就是要在工作中作影響整體績(jī)效和成果的決策。這一概念的明確提出,改變了人們對(duì)管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來(lái),在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀兒芏鄷r(shí)候要為自身的未來(lái)決策,因此,無(wú)論是為了將來(lái)踏上工作崗位,或者僅僅是為自身的現(xiàn)實(shí)生活,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自身的工作卓有成效。
針對(duì)如何卓有成效,德魯克先生明確提出了五點(diǎn)要求,分別是掌握時(shí)間、講求貢獻(xiàn)、發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點(diǎn),必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實(shí)踐!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會(huì)的”。管理者要學(xué)會(huì)這種習(xí)慣,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練。“一個(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓(xùn)練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識(shí),也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自身有效的習(xí)慣。
盡管德魯克先生的五點(diǎn)要求,部分內(nèi)容我還無(wú)法會(huì)意,而且對(duì)于并未踏上工作崗位的我們來(lái)說(shuō),實(shí)踐起來(lái)有些困難。但他對(duì)時(shí)間、發(fā)揮人的長(zhǎng)處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時(shí)間方面,德魯克先生強(qiáng)調(diào)了管理者的時(shí)間總是被一些并不重要的事情占據(jù),而且職位越高,時(shí)間被占用的比例就越大,因此,管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造更多的成果。他在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)較大,因?yàn)殡m然身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間不足的經(jīng)歷。而且很多時(shí)候,原本感覺(jué)時(shí)間充分,但依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃。對(duì)此,我認(rèn)為德魯克先生的解決方法是值得借鑒的。他告訴我們,首先應(yīng)該進(jìn)行時(shí)間的記錄,認(rèn)識(shí)自身的時(shí)間究竟用在哪些事情之上,從而針對(duì)性的避免不必要的時(shí)間浪費(fèi),其次,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。德魯克先生特別強(qiáng)調(diào)了要整塊的利用時(shí)間,多數(shù)情況下,一些事情需要連續(xù)的時(shí)間才能完成,例如寫一份計(jì)劃書,連續(xù)的3個(gè)小時(shí)可以完成,但如果分成6個(gè)30分鐘,則可能毫無(wú)進(jìn)展,我便常常范此類的錯(cuò)誤,經(jīng)常把幾件事情一起來(lái)做,一件事情沒(méi)完成又去進(jìn)行另一項(xiàng)工作,而結(jié)果往往是浪費(fèi)了大量的時(shí)間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的利用時(shí)間,我的效率可以提升很多。
卓有成效的管理者讀后感3
人人都是人才—有感于《卓有成效的管理者》我之所以選這個(gè)題目,是基于著名管理大師德魯克提出的“用人之長(zhǎng)”觀點(diǎn),結(jié)合自己實(shí)際,談?wù)剬W(xué)習(xí)完《卓有成效的管理者》后的一些實(shí)踐與想法。我們知道:古往今來(lái),得人才者興旺,失人才者衰亡;有人才者昌盛,無(wú)人才者衰退。大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè)都是如此。如何使企業(yè)始終擁有人才,如何使企業(yè)興旺昌盛,我認(rèn)為最重要的是形成一個(gè)科學(xué)的人才觀,在尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才和正確使用人才上達(dá)成一種共識(shí),形成一種文化,成為一種習(xí)慣,即人人都是人才。從而實(shí)現(xiàn)吸引人才、保留人才,各類人才心情舒暢,各得其所,有用武之地的良好局面。現(xiàn)在一談到企業(yè),肯定要談到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。談到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,就少不了要談到企業(yè)的戰(zhàn)略、企業(yè)的文化。說(shuō)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng),是文化的競(jìng)爭(zhēng)等等。我認(rèn)為都有道理。但最直接的,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力如何,說(shuō)到底是其擁有的人力資本如何。一個(gè)企業(yè)擁有什么樣的人才,也就決定了這個(gè)企業(yè)有什么樣的戰(zhàn)略和文化,有什么樣的今天和明天。寶潔公司總裁講:“假如你拿走了寶潔的人才,卻留下了金錢、廠房和產(chǎn)品,寶潔將會(huì)失;假如你拿走了寶潔的金錢、廠房和產(chǎn)品,留下了人才,寶潔將在10年內(nèi)重建王國(guó)”。
通用汽車公司總裁史龍。亞佛德講:“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來(lái)給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來(lái)!边@些都是公認(rèn)的成功的權(quán)威者。我完全贊同這些觀點(diǎn)。我一直堅(jiān)信:企業(yè)沒(méi)有好的產(chǎn)品、項(xiàng)目是可怕的,但只要有好的戰(zhàn)略,就不怕沒(méi)有好的產(chǎn)品、好的項(xiàng)目;企業(yè)沒(méi)有好的戰(zhàn)略和文化是可怕的,但只要有好的人才就不怕沒(méi)有好的產(chǎn)品、好的項(xiàng)目、好的戰(zhàn)略和好的文化;企業(yè)沒(méi)有好的人才才是最可怕的,即使一時(shí)有好的產(chǎn)品、好的項(xiàng)目,甚至好的戰(zhàn)略,也終將因?yàn)闆](méi)有人才、沒(méi)有文化而成為歷史的星光一閃。追求卓越與可持續(xù)發(fā)展是人所共求的目標(biāo),而實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的關(guān)鍵在人才。對(duì)此,我堅(jiān)信:雖然人才有標(biāo)準(zhǔn),人才就是人才,但是,作為管理者,只要愛(ài)才、重才、育才,用之得當(dāng),人人都是人才!關(guān)鍵看管理者是否真正識(shí)才、愛(ài)才和善于用才。有些人常愛(ài)講這么一句話,“離開(kāi)誰(shuí)地球都會(huì)照轉(zhuǎn)”。這句話沒(méi)錯(cuò)。離開(kāi)了中國(guó)也沒(méi)塌了天。但是如果用這種觀念和心態(tài)對(duì)待人才,也真的會(huì)有地球不轉(zhuǎn)和塌了天的危險(xiǎn)。如課程中的案例已經(jīng)給我們啟示了,還有太多的事例可以證明這一點(diǎn):周文王擁有姜尚而滅商興周,商紂因殺害人才而滅亡;劉邦因擁有張良、蕭何和韓信諸多人才而滅楚興漢,項(xiàng)羽有人才不用,韓信、范增一個(gè)個(gè)出走,最終落得個(gè)烏江自刎。這些可能都是別人的',是歷史,也許離我們比較遙遠(yuǎn),但我覺(jué)得必須謹(jǐn)記這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),確立科學(xué)的人才觀。這是非常重要和必要的。
一、人才有標(biāo)準(zhǔn)。
人才就是人才不同的歷史時(shí)期、不同的國(guó)度、甚至不同的團(tuán)隊(duì)都有自己獨(dú)特的人才標(biāo)準(zhǔn),但許多標(biāo)準(zhǔn)有其共性,就是德才兼?zhèn)。但是什么是德、什么是才,卻是個(gè)很難明確界定與把握的標(biāo)準(zhǔn)。“說(shuō)你行你就行不行也行,說(shuō)不行就不行行也不行。不服不行!边@個(gè)諷刺對(duì)聯(lián)說(shuō)的在現(xiàn)實(shí)生活中并不少見(jiàn)。有人把人才分為四種:有德有才是精品,有德無(wú)才是次品,有才無(wú)德是危險(xiǎn)品,無(wú)才無(wú)德是廢品。還有人將人才用另外的方法也分為四種:有德(態(tài)度好)有才是人財(cái),即可以直接創(chuàng)造財(cái)富;有才少德(態(tài)度不好)是人才,即有本事但難合作,“有用不好用”
(艾森豪威爾有句名言:人才有用不好用,奴才好用沒(méi)有用);有德(態(tài)度好)少才是人材,即本領(lǐng)不大,但忠誠(chéng)認(rèn)真,是可用之材;無(wú)德(態(tài)度差)無(wú)才是人裁,百無(wú)一用,只好裁掉。現(xiàn)在的人才標(biāo)準(zhǔn)是什么?就是常說(shuō)的德才兼?zhèn)。德能正其身,才能勝其職,理能成其文,言能明其意。就是說(shuō),他的品德足以使其有一身正氣,厚德可以載物;他的才能可以勝任所在崗位的職責(zé)要求;能夠用文字把道(原)理表達(dá)出來(lái);能夠把自己的意愿說(shuō)得明白、道理講得清楚。我想具備了這些,就是人才,就是某一方面的有用之才。這就說(shuō)明,人才的確是有標(biāo)準(zhǔn)的。但是人才又是有區(qū)別的。因?yàn)椤膀E馬能歷險(xiǎn),力田不如牛;堅(jiān)車能載重,渡河不如舟;舍長(zhǎng)以就短,智者難為謀;生才貴適用,慎勿多苛求”。這就需要我們不要讓有屠龍之技的去殺雞宰牛,也不要讓只會(huì)過(guò)家家的小兒去真的修房造屋、更不要讓在小河上擺渡不錯(cuò)的河工去大海中揚(yáng)帆遠(yuǎn)航,而是要認(rèn)識(shí)人才,正確運(yùn)用人才。
二、管理者愛(ài)才重才育才。
人人都可以成為人才正如德魯克講到“用人所長(zhǎng)”,每個(gè)人的長(zhǎng)處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛(ài)什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛(ài)護(hù)時(shí),他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實(shí)中得到佐證。這既是因?yàn)橛脨?ài)和尊重去對(duì)待對(duì)方,也是因?yàn)楸粣?ài)和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛(ài)中的男人最瀟灑,戀愛(ài)中的女人最漂亮,是因?yàn)閻?ài)著,也知道被愛(ài)著。同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時(shí),他才有才干得以提升的機(jī)會(huì),不斷取得進(jìn)步;才有展示自己才華的舞臺(tái),不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。管理者愛(ài)才、重才、育才中,我認(rèn)為最重要的是愛(ài)才。
第一是愛(ài)全才。只要不武大郎開(kāi)店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說(shuō)能做,會(huì)做事還會(huì)做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見(jiàn)。但相對(duì)而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛(ài)起來(lái)比較容易。像周恩來(lái)溫文爾雅,又才華橫溢的誰(shuí)能不熱愛(ài)。
第二是愛(ài)傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。
第三是愛(ài)偏財(cái)。有高峰必有低谷,有所長(zhǎng)必有所短。就如課程案例中的實(shí)際案例所表現(xiàn)。第四是愛(ài)人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細(xì)木同樣是材,彼此不可替代。愛(ài)第一種人才容易,愛(ài)后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn)的人才,也就是各用自己長(zhǎng)處的人才。對(duì)不同的人才如何培養(yǎng)使用也是對(duì)人才具體的愛(ài)護(hù)。現(xiàn)在流行的領(lǐng)導(dǎo)模式教課書上大致分為四種:支持型、教練型、授權(quán)型和指揮型四種。不能說(shuō)哪一種類型的領(lǐng)導(dǎo)方法好或者說(shuō)不好,而是對(duì)什么樣的人,對(duì)一個(gè)人所處的不同時(shí)期,要采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方法。對(duì)工作能力不高,工作意愿很高的人,就是適合指揮型的領(lǐng)導(dǎo)方法,要通過(guò)強(qiáng)有力的組織、監(jiān)督和控制開(kāi)展工作;對(duì)有了一定的工作能力,但工作意愿不是很高的人,就適合教練型的領(lǐng)導(dǎo)方法,就是要通過(guò)指揮和有力的支持來(lái)開(kāi)展工作;對(duì)工作能力強(qiáng)動(dòng)輒想變動(dòng)的人,就適合支持型的領(lǐng)導(dǎo)方法,多贊揚(yáng)、多傾聽(tīng)、多做些輔助性工作;對(duì)那些工作能力很強(qiáng),工作意愿也很強(qiáng)的人,就適合授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)方法,放手讓他們大膽地干,少指揮、少干預(yù),正如德魯克課程中的有效授權(quán);我們公司以知識(shí)型員工為主,他們自主性強(qiáng),工作具有創(chuàng)造性,勞動(dòng)過(guò)程很難監(jiān)控,勞動(dòng)成果很難衡量,有較強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī),蔑視權(quán)威,有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿等。這些都需要采用合適的領(lǐng)導(dǎo)方法進(jìn)行教育培訓(xùn)與管理。
三、用之得當(dāng)。
人人都是人才人才有種類、有層次,只要放在合適的位置上,人人都可以做成本位置的最好。西方有個(gè)諺語(yǔ):什么鳥(niǎo)都認(rèn)為自己的歌最好聽(tīng)。其實(shí)人也一樣,沒(méi)有人不認(rèn)為自己不同凡響的。幾乎人人都認(rèn)為自己不一般,是個(gè)人才、是個(gè)人物,但又幾乎都認(rèn)為他人有這樣那樣的缺陷?杀氖,人人渴望被表?yè)P(yáng)被鼓勵(lì)和肯定,但又非常吝嗇對(duì)他人的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)和肯定。尤其是一些管理者,常犯的毛病是總看他人不行。其實(shí),發(fā)明創(chuàng)造的科學(xué)家是人才,衛(wèi)生做得最好的清潔工同樣是人才,兩者同樣不可替代。今天的大人才也是從昨天的普通與平凡中走出來(lái)的。管理學(xué)上有句名言:垃圾是放錯(cuò)位置的財(cái)寶。沒(méi)有毫無(wú)用處的人,只有放錯(cuò)位置的浪費(fèi)。孫悟空喂馬、韓信看庫(kù)房、搞接待、當(dāng)小兵都是放錯(cuò)位置的浪費(fèi),是人力資源的浪費(fèi)。關(guān)鍵是要把合適的人放到合適的位置上去。管理者如果什么都要是自己最好最強(qiáng),結(jié)果只能是冠冕堂皇的能級(jí)原理下的武大郎開(kāi)店。人才進(jìn)不來(lái),留不住,結(jié)果只能是領(lǐng)導(dǎo)最好最強(qiáng)。樂(lè)毅、諸葛亮、管仲、愛(ài)因斯坦們就永無(wú)出頭之日。當(dāng)然,燕昭王、劉備、齊桓公、普林斯頓研究院也就不可能會(huì)有后來(lái)轟轟烈烈的故事。劉邦的“三個(gè)不如”,恰恰說(shuō)明了他真正意義上的最好最強(qiáng)。劉邦說(shuō)了平時(shí)我們經(jīng)常引用的一段話,他說(shuō):你們知其一,不知其二。
運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,我不如張良;填國(guó)家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,我不如蕭何;連百萬(wàn)之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,我不如韓信。三者皆人杰,我能用他們?cè)诤线m的位置上,這是我所以能取得天下的主要原因。項(xiàng)羽有一個(gè)范增還不用,所以被我打敗。管理者能在勝利后還如此清醒與謙虛,實(shí)在不容易!管理者如果苛求人才,希望人才十全十美,就什么人才也找不到。就像前面講到的駿馬有駿馬歷險(xiǎn)的本事,但你非要讓它種地,肯定就顯得平庸。同樣,牛是耕地的好手,但歷險(xiǎn)奔馳肯定也是平庸之輩。錯(cuò)不在馬也不在牛,在使用者的無(wú)知。現(xiàn)在一些管理者對(duì)人才的要求是:要有激情、能創(chuàng)新,但不能愛(ài)沖動(dòng)、太魯莽;要穩(wěn)重、能處變不驚,但不能凡事按部就班;要德厚,還要才高;要能說(shuō)還要能寫還要能做;要會(huì)做事,還要會(huì)做人,會(huì)公關(guān)會(huì)協(xié)調(diào)等等。這樣十全十美的人才到哪去找?但是,也有管理者習(xí)慣于挑人毛病、找人不足,對(duì)什么人都不滿意、都看不上。結(jié)果搞得人人不自信,都覺(jué)得自己不行,不是人才。其實(shí),管理者的天職不是摳出人的短處以顯示自己的聰明,把人治住,而是在激發(fā)每個(gè)人的長(zhǎng)處的過(guò)程中,使人人成為人才、人人成為英雄。只要我們真誠(chéng)地尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才,合理地使用人才,就可以最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的聰明才智,使人人都是一定意義上的人才;也只有尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培養(yǎng)人才,合理地使用人才,也才能吸引人才、保留人才,使在用的成為人才,留得住,外面的人才引得來(lái)。一個(gè)企業(yè)如果能夠做到這些,就有理由相信,企業(yè)一定會(huì)葆有無(wú)限的生機(jī)與活力,就會(huì)不斷產(chǎn)生過(guò)硬的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)能有今天是因?yàn)槲覀儞碛腥瞬挪⒛苷_地加以使用,把好鋼用到了刃上,把每個(gè)人的長(zhǎng)處發(fā)揮了出來(lái)。企業(yè)要有美好的明天,當(dāng)然要不斷地引進(jìn)人才,但關(guān)鍵是尊重、愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)人才,科學(xué)地使用人才。因?yàn)閱T工都是人才。只有把員工當(dāng)人才看,只有科學(xué)地對(duì)待員工,新的人才才能引得進(jìn)來(lái),老的人才才能留得住,普通的員工才能變成不一般的人才,才能成為真正意義上的人才。只要我們有科學(xué)的人才觀,在公司形成了尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、培育人才的良好習(xí)慣、各類人才都受重用并有用武之地的文化氛圍和局面,就沒(méi)有我們克服不了困難,就沒(méi)有創(chuàng)造不了的奇跡,就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的人生價(jià)值。
卓有成效的管理者讀后感4
實(shí)事求是的說(shuō),在接到院辦要求寫讀后感時(shí),我多少有些懈怠情緒,這源于對(duì)標(biāo)題狹隘的理解。但當(dāng)我打開(kāi)文檔章節(jié),讀到推薦序時(shí)就深深地被其吸引,原因來(lái)源3個(gè)方面:
1、不是純粹的心靈雞湯類;
2、不是強(qiáng)行教導(dǎo)灌輸式;
3、語(yǔ)言平實(shí),話語(yǔ)邏輯性強(qiáng),實(shí)際案例影射出日常工作的操作流程。
進(jìn)入正式章節(jié),我的思維完全處于一種共鳴且汗顏的狀態(tài),《卓有成效的管理者》給我?guī)?lái)的沖擊猶如醍醐灌頂,從而產(chǎn)生如下三個(gè)方面的感悟:
1、理性人際關(guān)系的思考
良好的人際關(guān)系,必須具備利他性,相互成就。常懷之心,彼此忠誠(chéng)有效的'人際關(guān)系,著眼于奉獻(xiàn)。認(rèn)同相互溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首當(dāng)其沖就是對(duì)自己的有效管理,打鐵還需自身硬以實(shí)踐行為垂范以正視聽(tīng),從而有效幫助下屬,協(xié)作同行,協(xié)助上司,形成團(tuán)隊(duì)合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的思考
時(shí)間管理如何做到有效性,不被次要事情所束縛,要事優(yōu)先如何做到條理清晰,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)作出怎樣的貢獻(xiàn)。
我們?cè)谌粘9ぷ髦,?yīng)善于冷靜思考,不能為適應(yīng)工作而不知思考,也不能單憑感覺(jué)而失去理智分析,不然,作為執(zhí)行層面的角色永遠(yuǎn)得不到鍛煉和進(jìn)步。
僅靠天賦異稟,工作努力或知識(shí)淵博是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們必須親自實(shí)踐得到經(jīng)驗(yàn),哪怕是教訓(xùn),都是必須的經(jīng)歷。我們應(yīng)該把追求成效當(dāng)成一種習(xí)慣,務(wù)實(shí)的做一個(gè)行動(dòng)派,并自信地告訴自己:成為卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的。
團(tuán)隊(duì)需要個(gè)人為其作出貢獻(xiàn),個(gè)人需要把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的載體,兩者相輔相成。人生上一新臺(tái)階,卓有成效必須學(xué)會(huì)。卓有成效的管理才算有真正的意義。
相信自己:做一個(gè)卓有成效的管理者,我能行!
卓有成效的管理者讀后感5
最近讀了《卓有成效的管理者》一書。這本管理類的書并沒(méi)有很難懂的概念,也非常的接地氣,講的都是我們工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。
首先卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。卓有成效并沒(méi)有想象中那樣高不可攀,每個(gè)管理者只要肯學(xué),都能學(xué)會(huì)。
第二掌握自己的時(shí)間。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)時(shí)間總是不夠的,如何管理好自己的時(shí)間就顯得尤為重要了。要管理自己的時(shí)間,首先要記錄時(shí)間,了解時(shí)間都用到了哪里,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消除的。然后是如何管理時(shí)間,將自由時(shí)間盡量集中起來(lái),來(lái)做幾件重要的事情。最后,消除浪費(fèi)時(shí)間的事項(xiàng)。只參加必要的會(huì)議,只做必要和重要的事情。
第三是管理者的貢獻(xiàn)。管理者應(yīng)更多考慮能為組織貢獻(xiàn)什么,而不是擁有多少職權(quán)。重視對(duì)成果的貢獻(xiàn),明確自己能做到的事情。
第四是要發(fā)揮人的長(zhǎng)處。管理者要能充分利用自己的長(zhǎng)處、上司的'長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處或下屬的長(zhǎng)處。要注重能做什么,而不要只盯著缺點(diǎn)。在崗位的設(shè)置上,也要能充分發(fā)揮員工的長(zhǎng)處,利用長(zhǎng)處,共同完成任務(wù)。
第五是要事優(yōu)先。因?yàn)楣芾碚叩臅r(shí)間有限,因此在有限的時(shí)間里更應(yīng)該將要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。
第六是決策的要素。有效的管理者不做太多的決策,他們所做的都是重大的決策。他們重視的是分辨什么問(wèn)題是例行性的,什么問(wèn)題是策略性的,而不重視“解決問(wèn)題”。
第七是有效的決策。管理者有效的決策,來(lái)自于多種不同而且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,而不僅僅只有一種方案。有效的決策才是真正需要的決策。
最后管理者的工作必須要卓有成效,而管理者也必須學(xué)會(huì)卓有成效。
其中我對(duì)會(huì)議的描述頗有感觸。確實(shí)我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)參加各種各樣的會(huì)議,有些會(huì)議并不需要那么多人參加,但出于一些原因,往往會(huì)要求很多不相關(guān)的人列席,其實(shí)這就是一種時(shí)間浪費(fèi)。如何改善這種浪費(fèi),也是對(duì)管理者時(shí)間的一種釋放。管理者要學(xué)會(huì)對(duì)自己時(shí)間進(jìn)行有效的管理,才能不斷完成真正的要事。
卓有成效的管理者讀后感6
最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》,在《卓有成效的管理者》一書中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。
管理者不同于技術(shù)和資本,不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者,熟悉并了解自己的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)該說(shuō)是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:
第一、重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序,隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源,必須極為仔細(xì)地使用它。
第三、作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn)?
第四、在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六、他只做有效的決策。
要想了解本書,我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義,才能真正理解作者的思想。
一、管理者。德魯克認(rèn)為:“在現(xiàn)代組織中,每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者,他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位,憑借著自己的地位或知識(shí),為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)。”
二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。
三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效,而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績(jī)效,也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。
四、專注。指的是在一定時(shí)間內(nèi),只專心做好一件事,不會(huì)動(dòng)搖、分心,而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐,以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。
幾點(diǎn)感受:
一、“一般來(lái)說(shuō),管理者普遍才智較高,想象力豐富,并具有很高的.知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或者知識(shí)之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)!
現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷,認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力,但這種情況只有有效的工作,才能通過(guò)這些工作轉(zhuǎn)化而來(lái),而有效二字,卻不是高學(xué)歷能帶來(lái)的,而有效的工作,卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書中這樣說(shuō)到:“知識(shí)工作者的工作能力,取決于他是否具有有效性,及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性,那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退,他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人!睂(duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì),有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏,而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏,由此引出第二個(gè)問(wèn)題“掌握自己的時(shí)間”。
時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源,它是無(wú)法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失,我們可以暫用其它去替代,但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤,如果不去了解它,不去掌握它,那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無(wú)成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間,要合理的利用自己的時(shí)間,時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無(wú)法避免的難題:
a、時(shí)間往往只屬于別人,而不屬于自己。
b、管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”,除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周圍的一切。
c、本身處于一個(gè)組織中,受組織的局限。要成為有效管理者,首先,必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上;其次,要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用;再次,管理好自己的時(shí)間,消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng),統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間,作為一個(gè)卓有成效的管理者,首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn),才能使管理者的注意力不為自己的專長(zhǎng)所限,不為其本身的技術(shù)所限,不為其本身所在的部門所限,才能看到整體的績(jī)效,同時(shí),也能使其更加重視外部世界,只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。
二、“每一個(gè)知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái),零星地使用,縱然總的時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠!
對(duì)這句話,我同樣體會(huì)頗深。在工作中,總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿桑绻覀儾患袝r(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們,而是這里做一下,那里又做一下,結(jié)果往往時(shí)間過(guò)去很久,結(jié)果該做的事一樣都沒(méi)做完。
三、“要管理時(shí)間,就必須先記錄時(shí)間。所以,要條管理者的有效性,第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形。”
這一點(diǎn),體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表,工作計(jì)劃表中該做什么,該用多少時(shí)間,都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事,該用多少時(shí)間就一目了然!暗菚r(shí)間管理必須持之以恒,才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去!
四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理者在用人時(shí),不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候,不能因人設(shè)事,而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才,才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性,能容忍這些差異,內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心,而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí),還應(yīng)堅(jiān)持以下原則:不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任;職位要求嚴(yán)格,而涵蓋面要廣;用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么?而不是考慮職位要求什么;用人之所長(zhǎng),容人之所短。
五、做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志,要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。確定做事情先后順序的原則:重將來(lái)而不重過(guò)去;重視機(jī)會(huì),不能只看到困難;選擇自己的方向而不盲從;目標(biāo)要高,要有新意,不能只求鄉(xiāng)村愛(ài)情故事第36集安全和方便。
六、有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始,而是先有自己的見(jiàn)解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里,如果管理者沒(méi)有自己的見(jiàn)解,那也是毫無(wú)意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽(tīng)取反面意見(jiàn),因?yàn)榉疵嬉庖?jiàn)不但可以激發(fā)想象力,而且其本身也有可能就是一種決策。
德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了,可是現(xiàn)實(shí)生活中,沒(méi)有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的,或者說(shuō)有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者(因?yàn)楣芾碚咧車际浅錆M了欲望,還有許多的壓力,在欲望和壓力面前人很容易失去理性),再說(shuō),每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人,并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭,還有朋友,還有自己的興趣愛(ài)好,還有自己的宗教信仰,這些東西隨時(shí)都有日語(yǔ)在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。
談到貢獻(xiàn),從人性自私的角度來(lái)說(shuō),假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上,一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn),而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績(jī)效(由于信息的不完全,或者由于溝通得不通暢,也許由于其他的不正因素在作怪,影響了績(jī)效考評(píng)結(jié)果),每個(gè)人都有要求平等的愿望,當(dāng)這種平等不存在時(shí),平衡也就失去了。
最終,兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí),此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的,尤其是在沒(méi)有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒(méi)有一個(gè)明確而又公平的績(jī)效考核制度下。其實(shí),德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的,尤其是從社會(huì)的角度來(lái)看,對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來(lái)就不協(xié)調(diào),從開(kāi)始就有許多的不平等因素,要做一個(gè)卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻,確實(shí)不是一般人能做到的。
作為管理者,我覺(jué)得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì),首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,有一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,容他人之短處;堅(jiān)持才是卓越之道。
卓有成效的管理者讀后感7
《卓有成效的管理者》的發(fā)表,讓管理進(jìn)入了真實(shí)境地,解決問(wèn)題,貢獻(xiàn)價(jià)值。因?yàn)榈卖斂讼壬,管理變得卓有成效,因(yàn)榈卖斂讼壬,管理者釋放了自己的價(jià)值。真的很有幸,在這些企業(yè)實(shí)際的運(yùn)作中,尋找到德魯克先生,讓我們?cè)诠芾砝碚摰木瑁彩瞧髽I(yè)生命的精髓里如癡如醉,流連忘返。
——陳春花
德魯克先生對(duì)于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)不需要再做注釋,但需要強(qiáng)調(diào),對(duì)于中國(guó)的管理者來(lái)說(shuō),其價(jià)值更加宏大。一直以來(lái),我們?cè)诠芾碇泻馁M(fèi)了極大的精力,作出了極大的努力,但成效卻不盡如人意。那些理論都是對(duì)的、也是真的,問(wèn)題在于對(duì)管理的理解,我們自己只對(duì)了一半。
管理負(fù)有使命與潛能
管理最為重要的作用,是把人們聯(lián)系在一起共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理具備的潛在的優(yōu)勢(shì):使單個(gè)人做不到的變成做得到。通過(guò)分工,取長(zhǎng)補(bǔ)短,取得比個(gè)人所能取得的效果之和大得多的整體效應(yīng),它超越個(gè)人的生命而持續(xù)不斷的發(fā)展。因此,提高組織整體力量就成為管理中永恒的主題之一。如果是這樣的話,管理者們承擔(dān)著一個(gè)重要的使命:提升整體的力量,延續(xù)個(gè)體的生命。
你是傳統(tǒng)管理者嗎?
德魯克先生告訴我們傳統(tǒng)管理者與有效管理者是有區(qū)別的。在德魯克先生看來(lái),傳統(tǒng)的管理者專注于繁瑣的事務(wù)中,只是關(guān)心發(fā)生的事,這些管理者所有的時(shí)間都在處理別人的事情上。換言之,傳統(tǒng)管理者的時(shí)間屬于別人。第二個(gè)特征:身處什么崗位,就用什么樣的思維方式來(lái)看待問(wèn)題,導(dǎo)致部門之間的不合作,導(dǎo)致“屁股指揮腦袋”的管理狀態(tài)出現(xiàn),更不知道整個(gè)系統(tǒng)所需要的'條件是什么。第三:傳統(tǒng)管理者專注于事物,忽略了人的培養(yǎng),總是認(rèn)為沒(méi)有能夠成長(zhǎng)起來(lái)的人,下屬總是不能很好完成任務(wù)。
以德魯克先生的描述來(lái)觀察,我發(fā)現(xiàn)大部分管理者是傳統(tǒng)管理者特征,這正是我們管理效率不夠好的主要原因。那么,有效的管理者是怎樣的?對(duì)德魯克先生觀點(diǎn)的理解,轉(zhuǎn)變我自己的語(yǔ)言提煉為:有效的管理就是關(guān)注時(shí)間管理,關(guān)注系統(tǒng)思考,關(guān)注培養(yǎng)接班人。
管理者的真正價(jià)值
喜歡德魯克先生對(duì)于管理者的一個(gè)描述:管理者就是貢獻(xiàn)價(jià)值。他給管理者定義:“管理者本身的工作績(jī)效依賴于許多人,而他必須對(duì)這些人的工作績(jī)效負(fù)責(zé)!薄肮芾淼闹饕ぷ魇菐椭拢òㄉ纤九c下屬)發(fā)揮長(zhǎng)處并避免用到他們的短處!边@是管理者的價(jià)值所在,如果管理者只是自己發(fā)揮績(jī)效并替代所有的下屬或者上司,那么這個(gè)管理者就不能夠稱之為管理者。
管理的有效性與承諾
喜歡德魯克先生對(duì)于管理的一個(gè)描述:管理就是承諾。簡(jiǎn)潔深刻,確定明確的邊界,管理就是承諾。
承諾目標(biāo)。結(jié)果目標(biāo)的承諾回答“做什么”以及“做到什么程度”的問(wèn)題?此坪(jiǎn)單卻沒(méi)有切實(shí)地認(rèn)為結(jié)果目標(biāo)是一種承諾。管理者對(duì)于目標(biāo)的反應(yīng),決定了員工承諾的水平,決定了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所投放的資源成效。如果要實(shí)現(xiàn)目標(biāo),管理者必須對(duì)結(jié)果目標(biāo)有明確的承諾,員工才會(huì)達(dá)成其各自績(jī)效結(jié)果目標(biāo),以支持總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
承諾措施。執(zhí)行措施的承諾是回答“如何做”的問(wèn)題。尋找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施,并使措施能夠貼近員工的實(shí)際。不研究措施,不能夠在方法上和工具上給予員工幫助,管理工作的結(jié)果和有效性就會(huì)大打折扣。員工與管理者對(duì)完成目標(biāo)的方法措施須達(dá)成共識(shí),并將執(zhí)行措施作為工作的內(nèi)容,確保結(jié)果目標(biāo)的最終達(dá)成。
承諾合作。合作的承諾是回答“與誰(shuí)做”的問(wèn)題。管理需要解決管理者和被管理者之間的合作分工問(wèn)題,沒(méi)有分工與合作,管理是不存在的。為提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效,高效推進(jìn)關(guān)鍵措施和結(jié)果目標(biāo)達(dá)成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。
卓有成效的管理者讀后感8
根據(jù)培訓(xùn)班老師的推薦,我讀了管理學(xué)大師美國(guó)作者彼得德魯克的《卓有成效的管理者》一書,并受益匪淺。這本書反復(fù)說(shuō),管理者必須是卓有成效,而卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
通過(guò)閱讀總結(jié),我認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者,應(yīng)當(dāng)做到:
一、重視目標(biāo)和績(jī)效管理,做正確的事情。因?yàn)橐淮伟咽虑樽鰧?duì),不用重做體現(xiàn)的是效率,做對(duì)的事情是方向性問(wèn)題,只有方向?qū)α,才?huì)有好的結(jié)果,有成效;方向不對(duì),會(huì)做很多無(wú)用功,效率也低下,更談不上成效了。
二、做好時(shí)間管理。在企業(yè)每個(gè)人每天都有自己的工作,而且還得和公司、各部門的人員打交道,溝通協(xié)調(diào)各種事情,各種瑣碎的事情、會(huì)議所花費(fèi)的時(shí)間很容易就會(huì)把一天的工作時(shí)間都占用了,讓你無(wú)法脫身出來(lái)處理一些重要的事情,這樣工作的成效就無(wú)法體現(xiàn)出來(lái)。因此要更好的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這要求我們將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行最合理的劃分。
三、發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,要用人所長(zhǎng),取人所長(zhǎng),容其所短。海納百川,有容乃大。一個(gè)人的胸懷和格局越大,那么他所取得的成就也會(huì)越大。一個(gè)人懂得理解和包容他人,那么他往往會(huì)得到別人的尊重和幫助。用人所長(zhǎng),必容人所短,一個(gè)成功的人會(huì)把自己放在合適的位置上,而一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)把別人放在合適的位置上。
四、進(jìn)行有效決策。管理者每天要做很多決策,這必然分散他的注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,集中有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上,從關(guān)乎企業(yè)命運(yùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)著手,審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動(dòng)措施,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮組織內(nèi)個(gè)人的專業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(zhǎng),在總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考,把握機(jī)遇,有膽有謀,進(jìn)行有效的.決策,完成組織目標(biāo)。
五、增進(jìn)溝通的重要性。一名有效的管理者不是天生的,不是遙不可及的,是可以學(xué)會(huì)。增進(jìn)溝通,做好實(shí)際記錄,了解時(shí)間花在什么地方,作出調(diào)整,消除不必須的時(shí)間浪費(fèi);溝通,是建立人際關(guān)系的橋梁,對(duì)個(gè)人而言,良好的溝通能夠使我們很坦誠(chéng)地生活,很有人情味地分享,以人為本位,在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。不難想象,在一個(gè)家庭,一個(gè)單位,人與人之間,如果沒(méi)有溝通,那是多么閉塞、無(wú)聊、枯燥、乏味。事情難以處理,工作難以展開(kāi)。
結(jié)合著《卓有成效的管理者》中關(guān)于有效管理的方法和案例,我更深刻的認(rèn)知到管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,讀德魯克的書,記住一些有用的結(jié)論只是最初級(jí)的,更重要的就是學(xué)習(xí)他的思考方式,學(xué)習(xí)他超越時(shí)代的視角,以及他如何對(duì)社會(huì)趨勢(shì)做出敏銳判斷。就像德魯克在書里說(shuō)的:“真正重要的不是趨勢(shì)本身,而是趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變”。
卓有成效的管理者讀后感9
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中,站在企業(yè)最高管理者的立場(chǎng)上,都希望每一個(gè)企業(yè)的管理人員都不僅僅是優(yōu)秀而是更為卓越!
大多數(shù)情況下,中高層管理人員一直會(huì)陷入一個(gè)怪循環(huán):每天的瑣事,常常習(xí)慣性的優(yōu)先處理自己喜歡的事物,把自己不擅長(zhǎng)的工作放在最后處理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間,在決策上的失誤不斷以及各種各樣的煩惱讓管理者們頭疼不已,也大大降低了工作效率。
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?其實(shí)很簡(jiǎn)單,這些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知識(shí),都是重要的資源。但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。對(duì)于體力勞動(dòng)而言,他的效率是"把事情做對(duì)",而對(duì)現(xiàn)在大多管理者來(lái)說(shuō),需要的是"做對(duì)的事情"的能力,這就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是決定一個(gè)企業(yè)成效的關(guān)鍵因素,并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策的人都是管理者。在企業(yè)中,我們每一個(gè)人也都是管理者對(duì)自我的管理。
管理者的定義是:在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。
每一個(gè)管理者都要面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是,一方面要求他們具有有效性,一方面又使他們很難達(dá)到有效性。
首先,一方面管理者的時(shí)間只屬于別人,而不屬于自己。
一個(gè)管理者,我們簡(jiǎn)直可以說(shuō)他是"公司的囚徒",每一個(gè)人都可以隨時(shí)來(lái)找他。比如,當(dāng)他正在思考公司下一步推廣計(jì)劃的時(shí)候,電話響了,來(lái)電話的可能是公司最大的客戶,也許是政府的一位要員,也許是他的上司,他不可能不接電話,于是半小時(shí)就過(guò)去了。
再者,管理者往往被迫于"日常運(yùn)作",除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周圍的一切。管理者本身處于一個(gè)"組織"之中,受到組織的局限。
其實(shí)不難理解,如果管理者被迎面而來(lái)的一連串事務(wù)所左右,那他不久就會(huì)疲于應(yīng)付。也許他具有了不起的才干,足以應(yīng)付得了,但實(shí)際上他卻是在浪費(fèi)自己的知識(shí)和能力,把原本可能達(dá)成的更有效工作方式和目標(biāo)給撇開(kāi)了。
要想提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的時(shí)間
時(shí)間永遠(yuǎn)是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的時(shí)間,首先應(yīng)該了解自己的時(shí)間實(shí)際上是怎么耗用的。管理者通過(guò)記錄時(shí)間找出什么事情根本不必做;時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)可以由別人代為參加而又不影響效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
進(jìn)而進(jìn)行時(shí)間管理,將由于人員過(guò)多、會(huì)議過(guò)多、應(yīng)酬過(guò)多等造成的時(shí)間浪費(fèi)因素消除。從而能得到整塊時(shí)間來(lái)處理事情。因?yàn)槿诵枰B續(xù)的、不被打斷的時(shí)間來(lái)做重要的`事情或決策。
最后再統(tǒng)一安排可供支配的時(shí)間。有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方,他們所能控制的時(shí)間非常有限,會(huì)有系統(tǒng)地工作,來(lái)善用這有限的時(shí)間。
2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。管理者如果不自問(wèn)"我可以做出什么貢獻(xiàn)",他在工作中就不會(huì)有遠(yuǎn)大的目標(biāo),甚至?xí)涯繕?biāo)搞錯(cuò)而且特別容易對(duì)"貢獻(xiàn)"一詞有狹義的理解。
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開(kāi)始就研究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì)首先自問(wèn):"別人期望我做出什么成果",然后再調(diào)整自己的工作方向。
3.充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處
有效的管理者善于利用人的長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。
有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個(gè)人能做什么為基礎(chǔ)。所以他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。
不管是誰(shuí),如果他在任用一個(gè)人時(shí),只想避免短處,那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂"樣樣精通",實(shí)際上可能是一無(wú)是處。
卓有成效的管理者知道在用人之所長(zhǎng)的同時(shí),必須容忍人之所短。
4.要事優(yōu)先
卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。他們會(huì)按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守優(yōu)先次序。他們知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效決策
最后,有效的管理者必須善于做有效的決策。
決策是一種判斷,是若干項(xiàng)方案中的選擇。所謂選擇,常常不是"是"與"非"之間的選擇,最多只是"大概是對(duì)的"和"也許是錯(cuò)的"之間的選擇。而絕大多數(shù)的選擇,都是任何一項(xiàng)方案均不一定優(yōu)于其他方案時(shí)的選擇。
我們通常所做的決策,大部分都介于必須做決策與可以不做決策這兩者之間,我們必須善于做有效的決策。
5個(gè)基本要素。
1.掌握自己的時(shí)間;
2.把眼光集中在貢獻(xiàn)上;
3.充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處;
4.要事優(yōu)先;
5.有效決策。
管理者的成效是決定一個(gè)企業(yè)成效的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,并不只有高級(jí)管理人員才是管理者。所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策的人,都應(yīng)該像管理員一樣工作和思考,成為一個(gè)卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀后感10
我拿到的選讀書目是美國(guó)管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》(珍藏版),這本書不長(zhǎng),167頁(yè),我花了零零散散大約10個(gè)小時(shí)的時(shí)間閱讀了這本書,現(xiàn)將讀完這本書的感受向大家做一些粗淺的分享,不足之處,還請(qǐng)批評(píng)指正。
本書主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團(tuán)隊(duì)以及有效決策。在上述管理維度中,本書一直強(qiáng)調(diào)的主線就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對(duì)組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jī)效與貢獻(xiàn),不管是在時(shí)間的運(yùn)用上、對(duì)自己能力的發(fā)揮上、對(duì)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)上、還是參與決策的過(guò)程,如果無(wú)法輸出績(jī)效,則管理的有效性即存在折扣。
本書對(duì)“管理者”的定義做出了詳細(xì)界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計(jì)劃、組織、整合、激勵(lì)和考核”的管理人員,還泛指一切知識(shí)工作者等專業(yè)人員,這類人才具有較強(qiáng)的不可替代性,對(duì)組織績(jī)效和結(jié)果輸出的影響度較大,也被稱為管理者。管理者范圍的延展,也意味著組織管理邊界的延展,尊重更專業(yè)的人才,發(fā)揮知識(shí)對(duì)組織績(jī)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jī)效,在本書中也論述了,“在組織的內(nèi)部,不會(huì)有成果出現(xiàn),一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過(guò)客戶產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過(guò)客戶購(gòu)買產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉(zhuǎn)變?yōu)槭杖牒屠麧?rùn)!边@也明確界定了組織績(jī)效有效性的目標(biāo)導(dǎo)向,如果組織內(nèi)部通過(guò)一系列人、財(cái)、物的資源調(diào)配,均無(wú)法轉(zhuǎn)化為外部的購(gòu)買力,則組織的有效性是存疑的。
時(shí)間管理
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項(xiàng)事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問(wèn)一問(wèn)自己:是否對(duì)組織、本人或者對(duì)方的組織有貢獻(xiàn),如果沒(méi)有,則果斷拒絕或者授權(quán)別人去做。在時(shí)間管理上,本書著重提到了人員和會(huì)議。人員過(guò)多也會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi),而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等問(wèn)題上,那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”,人數(shù)過(guò)多,難免彼此侵犯,成為績(jī)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外,會(huì)議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書將“會(huì)議過(guò)多”視作組織不健全的表現(xiàn)形式,因?yàn)椤伴_(kāi)會(huì)”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認(rèn)為:在理想化的組織體系中,應(yīng)該沒(méi)有任何會(huì)議,因?yàn)槊總(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì)議過(guò)多,意味著日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調(diào)配不充分、流程設(shè)計(jì)不合理、人員職責(zé)界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應(yīng)被開(kāi)會(huì)占用太多。
管理自身
管理者在對(duì)自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻(xiàn),這也是以責(zé)任為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)維度。不以績(jī)效為導(dǎo)向的勤奮毫無(wú)意義。書中有一個(gè)觀點(diǎn),我覺(jué)得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)注意對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)!边@句話點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書強(qiáng)調(diào)知識(shí)工作者更應(yīng)該有責(zé)任讓別人了解自己,因?yàn)楹芏嘀R(shí)工作者很少與多數(shù)人主動(dòng)溝通,認(rèn)為他們只要能夠和同行少數(shù)專業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應(yīng)該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì)使得專業(yè)的知識(shí)工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準(zhǔn)確的說(shuō),真正以組織貢獻(xiàn)為目標(biāo),必須使自己的產(chǎn)品——即知識(shí)能為別人所用。這一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現(xiàn)什么,知道別人對(duì)組織的貢獻(xiàn)需要借助我做出怎樣的貢獻(xiàn)去達(dá)成時(shí),才能說(shuō)知識(shí)工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻(xiàn)的管理者,往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠(chéng)待人、密切合作、凡事能設(shè)身處地替別人著想,把人際關(guān)系建立在“貢獻(xiàn)”的基礎(chǔ)之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的核心要義是發(fā)揮別人的長(zhǎng)處,并能容人之短。這里的團(tuán)隊(duì)不光是指下級(jí),還包括上級(jí)。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事,并不是用人來(lái)投其所好,所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn):他能跟我合得來(lái)嗎?而是:他貢獻(xiàn)了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的'客觀現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要也越與他們的上級(jí)不同。所以,在日常管理過(guò)程中,我認(rèn)為:針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較高、具有較多工作想法的人員,應(yīng)盡可能減少過(guò)程管控,給予充分的空間,以結(jié)果為導(dǎo)向;針對(duì)內(nèi)驅(qū)力較弱、思路不清晰的人員,應(yīng)強(qiáng)化過(guò)程指導(dǎo)以及進(jìn)度監(jiān)控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jī)效貢獻(xiàn)。
在管理團(tuán)隊(duì)中,卓有成效的管理者還要設(shè)法發(fā)揮上級(jí)的長(zhǎng)處,而這一點(diǎn),在日常工作過(guò)程中,卻常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級(jí)發(fā)揮其所長(zhǎng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著手,以上級(jí)能夠接受的方式向其提出建議。
有效決策
關(guān)于有效決策方面,本書提到了簡(jiǎn)單的方法論,即首先:要了解問(wèn)題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次:仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,即找出問(wèn)題的“邊界條件”,以及為了滿足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認(rèn)為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗(yàn)證真?zhèn)渭昂侠硇裕占煽康姆答伈皇且揽客獠康膮R報(bào)或者溝通,而在于管理者的親自觀察或檢查,因?yàn)椤皥?bào)告或溝通”不一定靠得住。
結(jié)語(yǔ)
本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開(kāi)探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門課程,而是一種自我訓(xùn)練,需要我們?cè)谌粘9ぷ髦胁粩喾e累和感受。
本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處的章節(jié)時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對(duì)組織績(jī)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者!
最后,借用羅振宇的一句話結(jié)束本次的讀書分享:“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠(chéng),因?yàn)檎嬲\(chéng)本身就是通往一切的道路。”我認(rèn)為,管理,也理應(yīng)如此。
卓有成效的管理者讀后感11
治理大師德魯克在《卓有成效的治理者》一書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效治理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的奉獻(xiàn),擅長(zhǎng)利用個(gè)人的特長(zhǎng),集中精力于重要領(lǐng)域,擅長(zhǎng)做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),的確也是切中要害。對(duì)于高層治理者而言,有效決策應(yīng)當(dāng)是至關(guān)重要的。
治理者不同于技術(shù)和資本,不行能依靠進(jìn)口,即便引進(jìn)治理者也是權(quán)宜之計(jì),而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)當(dāng)是中國(guó)自己培育的治理者,熟識(shí)并了解自己的國(guó)家和人民,并深深植根于中國(guó)文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建立中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇,應(yīng)當(dāng)是快速培育卓有成效的治理者。
那么,什么事卓有成效的治理者呢?德魯克指出一位卓有成效的治理者一般具有以下六個(gè)特征:
第一,重視目標(biāo)和業(yè)績(jī),只做正確的事情。
其次,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他竭力審慎地制定自己的優(yōu)先挨次,隨時(shí)進(jìn)展必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù),或者推遲做那些次要的任務(wù);他知道時(shí)間是他最為寶貴的資源,必需極為認(rèn)真地使用它。
第三,作為一名學(xué)問(wèn)工,他知道自己所能做出的奉獻(xiàn)在于:制造新思想,遠(yuǎn)景和觀念;他的原則是:我能做哪些奉獻(xiàn)?
第四,在選用高層治理者時(shí),他注意的是精彩的績(jī)效和正直的'品行。
第五,他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。
第六,他只做有效的決策。
但是,另一方面,作為一個(gè)治理者,作為一個(gè)自然人,他也和正常人一樣受到各種各樣的條件的約束,他所能利用的資源也是相當(dāng)有限的,于是,如何最大限度地優(yōu)化配置資源,也成為治理者的一大力量要求之一。
有效的治理者知道,時(shí)間是一項(xiàng)限制因素。任何生產(chǎn)程序的產(chǎn)出量,都會(huì)受到最稀有資源的制約。而在我們稱之為“工作成就”的生產(chǎn)程序里,最稀缺的資源,就是時(shí)間。
有效的治理者也知道,人力也是一種重要的資源,每一個(gè)工都必定有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),而缺點(diǎn)和短處幾乎是不行能轉(zhuǎn)變的。治理者的任務(wù)就是,最優(yōu)化地利用人力資源,使人發(fā)揮自己的特長(zhǎng),利用好人的特長(zhǎng),而同時(shí)使人的短處和缺點(diǎn)不發(fā)生作用。
時(shí)間是最有限也最有彈性的資源。人力資源具有“協(xié)調(diào)、整合、推斷和想像”的力量,有它的特別優(yōu)勢(shì)。大師德魯克也著重寫了這兩種資源的使用原則。治理者要主動(dòng)地根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時(shí)間,而不是被時(shí)間安排。聯(lián)系到我們的現(xiàn)實(shí)工作:抱負(fù)狀態(tài)下我們最好能主動(dòng)地面對(duì)和治理一切工作事務(wù),是人安排事情,不是事情推著人走。我們的銷售治理活動(dòng)要把工作中消耗的時(shí)間和處理的事項(xiàng)標(biāo)列出來(lái),同時(shí)持續(xù)地進(jìn)展改良。比方市場(chǎng)與客戶工作,我們絕不能被動(dòng)地被所謂工程和機(jī)遇牽著鼻子走,要主動(dòng)地設(shè)計(jì)規(guī)劃客戶治理工作,主動(dòng)地開(kāi)發(fā)市場(chǎng),主動(dòng)地維護(hù)客戶。
關(guān)于人力資源的論述,也讓人茅塞頓開(kāi)。簡(jiǎn)言之,就是“用人所長(zhǎng)”。無(wú)論是上司、同事、下屬還是自己,要多運(yùn)用大家的強(qiáng)項(xiàng),相互補(bǔ)充,團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。書里面一個(gè)很妙的地方在于,在論述“如何發(fā)揮人的特長(zhǎng)”之前的一個(gè)小章節(jié),講的是人際關(guān)系。相互敬重、講求奉獻(xiàn)是合理的人際關(guān)系的基石。有適宜的人際關(guān)系,才有大家各展所長(zhǎng)的環(huán)境和土壤。治理可以學(xué)會(huì),卻不行以教會(huì)。同樣,一個(gè)人的進(jìn)展和成長(zhǎng)也只能通過(guò)自身的努力探究實(shí)踐來(lái)完成。一個(gè)組織的成長(zhǎng)、勝利也要靠組織內(nèi)部的精神磨礪才能實(shí)現(xiàn)。因此,我們要著重建立良好的人際關(guān)系,重視奉獻(xiàn),讓每個(gè)人通過(guò)自己的努力做出自己的奉獻(xiàn),促使我們的團(tuán)隊(duì)做得更好。
讀了德魯克先生的《卓有成效的治理者》之后,真的受益匪淺,特殊對(duì)于我們?cè)谌粘I詈桶嗉?jí)里的事務(wù)起到一個(gè)很好的幫忙。在學(xué)習(xí)上,特殊進(jìn)入大學(xué)生活以來(lái),學(xué)習(xí)和人際交往都發(fā)生了很大的變化,如何更好統(tǒng)籌學(xué)習(xí)和各種活動(dòng)之間的關(guān)系,如何更好的安排和利用時(shí)間,如何更好地協(xié)調(diào)和處理同學(xué)們之間的人際的關(guān)系,這些都是我們面臨著的問(wèn)題,《卓有成效的治理者》在肯定程度上為我們指明白方向了,將指導(dǎo)我們更好地適應(yīng)大學(xué)生活和更好地在大學(xué)生活。
卓有成效的管理者讀后感12
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才談得上去管理別人,管好別人。拜讀彼得·德魯克大師的《卓有成效的管理者》一書后,更加加深了對(duì)自我管理的感觸。時(shí)間面前人人平等,怎樣合理經(jīng)營(yíng)每天的1440分鐘,把忙碌的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楦弋a(chǎn)的狀態(tài),提升成效、加強(qiáng)自我管理是我當(dāng)前迫切需要解決的問(wèn)題。
最近本人加班甚多,計(jì)劃也經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整。是目標(biāo)不明確么,還是效率不高么?我認(rèn)為首先需要更有效地管理時(shí)間,管理效率;接著要將成效堅(jiān)持下來(lái)形成習(xí)慣;最后就是要敢于管理,敢于決策。歸納起來(lái)主要包括以下幾點(diǎn):
要事第一:
成大事者均精力充沛,動(dòng)力十足,因?yàn)樗麄兛偸桥_(dá)成自我目標(biāo)或要求。沒(méi)有清晰的目標(biāo)意識(shí),就不可能有效組織和管理輕重緩急。道理很清楚,但是不是每個(gè)人都能做到,至少我沒(méi)做好。我們?cè)谡f(shuō)要事第一,首先我們有時(shí)不知道什么是要事,其次,我們知道什么是我們的要事,但我們做不到要事第一。第一個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)不斷與周圍人的溝通,找準(zhǔn)自己的目標(biāo),但是實(shí)際操作是有一定難度的。我在工作中領(lǐng)導(dǎo)布置一個(gè)緊急的事情過(guò)來(lái)就馬上處理,也沒(méi)管優(yōu)先級(jí)怎么樣,F(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)思考下,對(duì)于我和部門來(lái)說(shuō),什么才是真正重要的,真的有那么急么?正確的工作方法應(yīng)按事情的“重要程度”編排行事的優(yōu)先次序。對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越有貢獻(xiàn)的事越是重要,它們?cè)綉?yīng)獲得優(yōu)先處理;對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)越無(wú)意義的事情,愈不重要,它們愈應(yīng)延后處理。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是根據(jù)“我現(xiàn)在做的,是否使我更接近目標(biāo)”這一原則來(lái)判斷事情的輕重緩急。
老子提出了“無(wú)為而無(wú)不為”的目標(biāo)制定原則。“無(wú)為”包含兩層意思,一是順應(yīng)自然,即所定目標(biāo)必須符合事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律;二是學(xué)會(huì)放棄,要有選擇性而為之。做重要的事,而不是急事。這正是《卓有成效的管理者》一書中的重要管理理念。
效能法則:
首先我們已經(jīng)找出了正確的事,那么我們?cè)趺匆宰羁旖莸姆绞剑钌俚臅r(shí)間、資源來(lái)解決工作中遇到的問(wèn)題。我認(rèn)為關(guān)鍵點(diǎn)在于提升個(gè)人效能,在工作中以績(jī)效為導(dǎo)向。
德魯克認(rèn)為,有效的管理者必須在思想上養(yǎng)成“重要的事有限,精力集中在少數(shù)主要領(lǐng)域”的習(xí)慣。在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到同時(shí)有很多事情需要處理的情況,如果不選擇關(guān)鍵的事情去做,所有的事情都變得緊急,最終手忙腳亂中一事無(wú)成。曾經(jīng)我就犯過(guò)這樣的錯(cuò)誤,喜歡同時(shí)做幾件事情,看起來(lái)很忙,但缺少條理,亂了章法,把自己弄的疲憊不堪,卻效率很低。德魯克的思想讓我深刻反省自己過(guò)去的失敗,找到了正確的工作方法,并且應(yīng)用到具體實(shí)踐中。我按照書中的思路,找到了自己每次工作集中精力的'時(shí)間限度,通過(guò)每天先做重要的事情、關(guān)閉郵件自動(dòng)提醒、記錄時(shí)間、集中時(shí)間處理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
重視長(zhǎng)處:
在有效提升效能,專心一致做關(guān)鍵的事情后,協(xié)助上司展其所長(zhǎng)也是促使管理者有效的最好方法。比如我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)善于學(xué)習(xí),并能夠把收集到的信息快速分析做出決策的人,我就可以通過(guò)與他進(jìn)行溝通,了解他重點(diǎn)和迫切想解決的問(wèn)題,在平時(shí)工作中注意收集相關(guān)的信息,反饋給領(lǐng)導(dǎo),提供相關(guān)建議,輔助他進(jìn)行決策,在過(guò)程中也學(xué)習(xí)到考慮問(wèn)題的系統(tǒng)性和全面性,形成雙贏。
管理者應(yīng)以尋找候選人的長(zhǎng)處為出發(fā)點(diǎn),用其長(zhǎng)而避其短!盁o(wú)棄人”是告誡管理者應(yīng)善待不符合授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)的人。而我以前經(jīng)常注意只看到下屬的問(wèn)題,而沒(méi)能以各種方式激勵(lì)下屬,發(fā)揮下屬的優(yōu)點(diǎn)和積極性。必須以“我能為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么?”來(lái)不斷反問(wèn)自己,了解他人的所需所想,真正給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)價(jià)值。
有效決策:
決策對(duì)管理的重要性,就有這么大。從我目前實(shí)際工作中決策步驟來(lái)看,相比德魯克提出的有效決策框架來(lái)看,有以下幾點(diǎn)是做的不夠到位的,也是值得深思的。
1、經(jīng)常在處理例外,只是去處理問(wèn)題的表面事件,不去追究問(wèn)題的根源,不僅問(wèn)題得不到根治,浪費(fèi)了大量的人力和物力,沒(méi)有將隱藏的普遍性問(wèn)題轉(zhuǎn)化為規(guī)則;
2、對(duì)已有的規(guī)則沒(méi)有根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。對(duì)于規(guī)則未涵蓋的范圍缺少有效的解決辦法;
3、在做決策時(shí),往往先從決策是否能接受出發(fā),而不考慮是否“正確”。沒(méi)有完美的決策,必須先判斷出正確的決策,然后再采取折中的辦法,讓大家接受決策;
對(duì)于這些影響有效決策的問(wèn)題,通過(guò)閱讀書籍我已經(jīng)有了一定的感受和認(rèn)識(shí),還是需要將管理落實(shí)到行動(dòng)中去,珍惜每一次決策的機(jī)會(huì)。
總之,德魯克提出的自我管理是一場(chǎng)“個(gè)人革命”,他希望每個(gè)人對(duì)自己都有一個(gè)完善的,有計(jì)劃的管理。而我在這本書中獲得的不僅僅是知識(shí)和工作方法,更重要的是,它讓我開(kāi)始思考自己的不足,該如何堅(jiān)持正確的理念,形成好的工作習(xí)慣,提升成效。使自己成為對(duì)中控有貢獻(xiàn)的人,成為真正的管理者。
卓有成效的管理者讀后感13
看到這本書首先是被開(kāi)篇的一句話所吸引,“一群平凡人,能做出不平凡的事業(yè)嗎?”雖然我們都是平凡的人,但是我們都想讓自己活的更有價(jià)值不是嗎?《卓有成效的管理者》就告訴我們,“這是完全可以做到的,只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效!边@更加堅(jiān)定了我們團(tuán)隊(duì)努力的方向。
管理大師德魯克認(rèn)為成為一名卓有成效的管理者必須具備的五大要素:有效的善用自己有限的時(shí)間、重視工作的貢獻(xiàn)、善于發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、集中精力于重要領(lǐng)域、善于做有效決策。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素,并不是只有醫(yī)院的高層管理者才算管理者,所有負(fù)責(zé)患者診療及服務(wù)的部門都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考為提高患者診療及滿意度做出貢獻(xiàn)。
通過(guò)閱讀,我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)做一種樂(lè)趣,重視自己對(duì)工作的貢獻(xiàn)。
既然我們選擇了醫(yī)療的行業(yè)就注定是需要付出的,注定是沒(méi)有朝九晚五的工作時(shí)間,看到門診上的醫(yī)生為了解決患者的病痛甚至連午飯都吃不上的時(shí)候真的從心底佩服他們更心疼他們,有一次跟一位醫(yī)生交談問(wèn)到此事,她的回答是看到患者的病痛減輕了就覺(jué)的自己做的工作是有價(jià)值比任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)的都要好。只有把工作當(dāng)做了樂(lè)趣去做你才能從中收獲不一樣的快樂(lè)。
其次要懂的善于利用有限的時(shí)間。
作為一名管理者我們要懂得利用有限的時(shí)間,每天要制定自己當(dāng)日的工作計(jì)劃根據(jù)緊急重要四象限將重要不緊急的事情羅列下來(lái)做好決策,建立了預(yù)約自己的時(shí)間才不會(huì)被別人所占用,從而就能有效的開(kāi)展工作。
再次要知人善用,利用別人的長(zhǎng)處。
一個(gè)卓有成效的管理者善于用人所長(zhǎng),工作、生活中,我們常常聽(tīng)到這樣的抱怨,誰(shuí)誰(shuí)有什么毛病、嫉妒心強(qiáng)、不夠勤快、或粗心大意等等。其實(shí),每個(gè)人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問(wèn)題,但也都有其擅長(zhǎng)或優(yōu)點(diǎn)。作為一名管理者,最重要的'是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點(diǎn)并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái),揚(yáng)長(zhǎng)()避短。特別在帶教新員工時(shí),下屬犯錯(cuò)其實(shí)也是我們做為管理者關(guān)注不夠,他們要允許員工犯錯(cuò)但是同樣的錯(cuò)誤不能出現(xiàn)兩次,多發(fā)揮員工的長(zhǎng)處調(diào)動(dòng)大家的積極性,只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都做到卓有成效我們才是一支強(qiáng)大的隊(duì)伍。
最后要善于做有效決策。
作為一名管理者我們經(jīng)常面臨著決策和選擇,我們要善于利用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)揮頭腦風(fēng)暴的形式,更要注意那些持反對(duì)意見(jiàn)的人提出的觀點(diǎn),最終從不同的觀點(diǎn)中吸取自己需要的決策點(diǎn)。
作為一名年輕的管理者深知自己需要學(xué)習(xí)與提升的地方還有很多,我將以管理大師德魯克所說(shuō)養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣,熱愛(ài)自己的本職工作,懂得合理利用自己的時(shí)間,以結(jié)果為導(dǎo)向鑒定自我目標(biāo),多發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢(shì)整合資源,懂得聽(tīng)取不同人員的意見(jiàn)從而吸取自己需要的決策,調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)人員的積極性讓每個(gè)人都能做到卓有成效,打造一支強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍,將紅房子醫(yī)院建設(shè)的越來(lái)越好!作者:常州趙璐
卓有成效的管理者讀后感14
學(xué)會(huì)卓有成效是可行的。高效率是通過(guò)日常習(xí)慣和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合而形成的。成功的管理者都有一個(gè)共同點(diǎn),他們都經(jīng)歷過(guò)一段培訓(xùn)過(guò)程,這種培訓(xùn)使他們能夠在工作中表現(xiàn)出卓越的成效。
那么實(shí)踐前,管理者必須在思想上養(yǎng)成這五個(gè)習(xí)慣:
1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。
2、有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
3、有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處。
4、優(yōu)秀的管理者會(huì)將精力集中在少數(shù)重要的領(lǐng)域上,只要在這些領(lǐng)域中取得優(yōu)異的成績(jī),就可以實(shí)現(xiàn)卓越的成果。
5、有效的管理者必須善于做有效的決策。
我從貢獻(xiàn)的角度來(lái)淺談我的看法。我能貢獻(xiàn)什么?這是有效的管理者應(yīng)該會(huì)想到的。我們都知道成果產(chǎn)出是在組織外部的,在組織內(nèi)部是不會(huì)產(chǎn)生成果的。內(nèi)部的`一切運(yùn)作,包括成本控制、人員調(diào)配、能耗管理、專業(yè)培訓(xùn)等等這些是在酒店這個(gè)組織內(nèi)發(fā)生的,但是我們想要的成果、會(huì)產(chǎn)生的成果就是在組織之外:酒店外的客人來(lái)消費(fèi)、來(lái)體驗(yàn)服務(wù)。那么管理者的有效貢獻(xiàn),在組織內(nèi)部體現(xiàn)在:我可以為組織做點(diǎn)什么,吸引客人重復(fù)消費(fèi)、多次體驗(yàn)?只有管理者這樣想貢獻(xiàn),他的主觀能動(dòng)性才會(huì)發(fā)揮出來(lái),他會(huì)想:我的技能、專長(zhǎng)對(duì)組織有什么樣的幫助。
一個(gè)有效的管理者應(yīng)該具備不只是管理技巧,還需要樹(shù)立新的價(jià)值觀和培養(yǎng)組織所需的人才。價(jià)值觀是組織文化的核心,它可以為組織提供方向和目標(biāo),例如阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”就是一個(gè)非常成功的企業(yè)文化。管理者應(yīng)該帶領(lǐng)下屬共同實(shí)踐這些價(jià)值觀,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益。另外,管理者也需要懂得如何發(fā)揮人的優(yōu)點(diǎn),以便合理地使用和培養(yǎng)人才。在用人方面,有四個(gè)重要原則:選拔適任者、激勵(lì)員工、關(guān)注員工的成長(zhǎng)和發(fā)展以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)這些方面的努力,管理者可以讓組織更加穩(wěn)健地運(yùn)行,并取得更好的業(yè)績(jī)。
。1)不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。
(2)職位的要求要嚴(yán)格,而涵蓋要廣。而且職位設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),可以作為工作者日后發(fā)展的引導(dǎo),作為其衡量自己貢獻(xiàn)的依據(jù)。
。3)用人時(shí),先考慮某人能做什么,而不是先考慮職位的要求是什么。
。4)當(dāng)我們運(yùn)用人才時(shí),應(yīng)該要容忍他們的不足之處。畢竟每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng),而不可能萬(wàn)事通。如果你欣賞某人雷厲風(fēng)行的風(fēng)格,就得接受他直率的性格;如果你喜歡做事認(rèn)真謹(jǐn)慎的人,也要知道這類人往往需要更多時(shí)間來(lái)完成任務(wù)。當(dāng)然,完全忽視一個(gè)人的弱點(diǎn)也是不現(xiàn)實(shí)的,但是通過(guò)工作幫助下屬克服弱點(diǎn),也是非常好的方法。發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,也包括上司。如果你能協(xié)助上司做好自己想做的工作,那么他就會(huì)更有效率,你的下屬也會(huì)更順利地完成工作。在日常工作中,我們有些同事可能對(duì)上司的安排并不滿意,甚至?xí)室庠斐勺枇Γ貏e是新上任的上司。但是他們不知道,如果上司的能力不夠,他們也不可能有晉升的機(jī)會(huì)。同時(shí),如果你試圖排擠掉這個(gè)上司,只會(huì)有其他人來(lái)占據(jù)這個(gè)位置,反而會(huì)造成更大的麻煩。作為管理者,我們也應(yīng)該從自己的長(zhǎng)處出發(fā),充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),以更好地完成自己的工作?傊覀兊娜蝿(wù)不是去改變別人,而是運(yùn)用每個(gè)人的才干,讓每個(gè)人都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
想要成為一個(gè)卓有成效的管理者,首先需要從思想上進(jìn)行改變,并將這種改變付諸于行動(dòng)實(shí)踐中。我們必須有意識(shí)地進(jìn)行自我培養(yǎng)和提升,才能取得成功。在當(dāng)今社會(huì),成為一名卓有成效的管理者是必不可少的。
經(jīng)過(guò)閱讀,我個(gè)人認(rèn)為這本書有幾個(gè)值得深入學(xué)習(xí)的要素,對(duì)于想要提升管理能力的人來(lái)說(shuō),推薦閱讀此書。以下是我的一些見(jiàn)解:首先,該書強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的堅(jiān)定決策能力和清晰思考能力,這是管理者必須具備的核心素質(zhì)之一。只有在面臨復(fù)雜困難時(shí),以及在快速變化的環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者才能夠做出明智的判斷和決策,而不是被動(dòng)地等待或者盲目隨從他人的意見(jiàn)。其次,該書強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要由各種背景和技能不同的人組成,在這樣的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,同時(shí)也需要相互支持和配合。領(lǐng)導(dǎo)者需要在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮重要作用,他們應(yīng)該鼓勵(lì)員工積極參與,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和活力,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。
最后,該書還談到了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自我管理的重視。管理者需要具備高度的自我意識(shí)和自我控制能力,在面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)時(shí)能夠保持冷靜和堅(jiān)定,同時(shí)也需要在日常工作中注意自己的時(shí)間管理和情緒管理。只有通過(guò)自我管理,才能夠更好地發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力,為團(tuán)隊(duì)和組織帶來(lái)更大的價(jià)值。
綜上所述,以上只是我對(duì)此書的一些個(gè)人見(jiàn)解,建議想要提升管理能力的人閱讀此書,從中學(xué)習(xí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷提升自己的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)能力。
卓有成效的管理者讀后感15
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著一個(gè)完整的邏輯,即組織的命運(yùn)系于成果,組織的成果系于外部的機(jī)會(huì),源于組織的有效決策;源于人的長(zhǎng)處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮,源于組織對(duì)人的“自我發(fā)展”的激勵(lì);最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個(gè)邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著一個(gè)現(xiàn)代組織的命運(yùn)。一個(gè)卓有成效管理者應(yīng)具備以下方面的要素:
一、改變管理思想
何謂管理者?在一個(gè)現(xiàn)代的組織里,如果一位知識(shí)工作者能夠憑借其職位和知識(shí),對(duì)該組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能實(shí)質(zhì)地影響該組織的經(jīng)營(yíng)能力及達(dá)成的成果,那么他就是一位管理者。在主管人員中,也有許多人并不是管理者,判斷是不是一位管理者,我們不能以他有沒(méi)有下屬而定。
彼得?德魯克教授認(rèn)為要成為一個(gè)卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于 “如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人,管理者的價(jià)值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點(diǎn)、服從領(lǐng)導(dǎo),也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識(shí)、才干或貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識(shí)和思維方式,包括整體意識(shí)、貢獻(xiàn)意識(shí)和成果意識(shí),管理者必須集中精力于少數(shù)關(guān)鍵領(lǐng)域,選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確,就不可能產(chǎn)生積極的成果,就是在“錯(cuò)誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性,強(qiáng)調(diào)的是“按時(shí)做完自己該做的事情并產(chǎn)生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善,沒(méi)有騰出足夠的時(shí)間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時(shí)間往往被掠奪,使自己陷于日常事務(wù)或內(nèi)部復(fù)雜的關(guān)系中,眉毛胡子一把抓,反而忽略了產(chǎn)生成果的方向,忽略了產(chǎn)生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時(shí)間
時(shí)間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時(shí)間,必須清楚自己的目標(biāo),并弄清實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要多少時(shí)間,這樣才能建立相應(yīng)的成果意識(shí)和貢獻(xiàn)意識(shí),才能清晰的知道自己的責(zé)任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)由自己做的事情——這才是有效性的一大改進(jìn)。
放下那些次要的、不重要的事情,關(guān)注于關(guān)鍵事情,才能抓住事物的本質(zhì),從源頭或根本上解決問(wèn)題。事實(shí)上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn),文中舉出羅斯?偨y(tǒng)的機(jī)要顧問(wèn)霍普金斯先生的一個(gè)實(shí)例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個(gè)小時(shí),因此他不得不把一切事務(wù)都撇開(kāi),僅處理真正重要的工作,但這絲毫無(wú)損于他工作的有效性。丘吉爾還對(duì)他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國(guó)政府無(wú)人能出其右。當(dāng)然,霍普金斯只是一個(gè)特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無(wú)謂的工作,絕對(duì)無(wú)損于管理的有效性。
三、重視貢獻(xiàn)
有效的管理者一定要注重貢獻(xiàn),并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),應(yīng)常自問(wèn):“對(duì)我所服務(wù)的組織,在績(jī)效和成果上,我能有什么貢獻(xiàn)?我的責(zé)任是什么?”重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.自己的工作,包括工作內(nèi)容,工作水準(zhǔn)及其影響。2.自己與他人的關(guān)系,包括對(duì)上司,對(duì)同事和對(duì)下屬。3.各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,例如會(huì)議或報(bào)告等。
現(xiàn)實(shí)中大多數(shù)管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個(gè)只知道埋頭苦干的人,如果老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,一個(gè)有責(zé)任和對(duì)成果負(fù)責(zé)的人,即使他位卑職小,也應(yīng)該算是一個(gè)高層管理人員,因?yàn)樗軐?duì)整個(gè)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效負(fù)責(zé)。文中舉出一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,當(dāng)管理顧問(wèn)公司向委托機(jī)構(gòu)提供服務(wù),總是先花幾天時(shí)間對(duì)管理人員進(jìn)行前期詢問(wèn),當(dāng)問(wèn)到:“您在貴公司服務(wù),自認(rèn)為你應(yīng)該做些什么呢?”通常對(duì)方的回答不外是:“我主持本公司的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務(wù),是向我們的經(jīng)理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策!
對(duì)每一個(gè)管理者而言,應(yīng)該關(guān)注三個(gè)方面的貢獻(xiàn),即關(guān)注組織的直接成果(利潤(rùn))、樹(shù)立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個(gè)方面,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)面臨困境。一個(gè)組織必須要有昨日的努力、今日的`思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動(dòng)力,在變幻無(wú)常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人
組織是各類性格人的集合體,所謂人無(wú)完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長(zhǎng)處,而不是只看重各人的缺點(diǎn),管理者的任務(wù)就是要充分運(yùn)用每一個(gè)人的長(zhǎng)處,共同完成組織目標(biāo),只抓住缺點(diǎn)和短處的管理者是無(wú)法集眾人之力完成任務(wù)的。用人之長(zhǎng)包括以下幾方面:
1、用下屬之所長(zhǎng)
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來(lái),做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,管理者要為下屬設(shè)計(jì)好每一個(gè)“職務(wù)”(崗位職責(zé)),使每一個(gè)職務(wù)都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個(gè)職務(wù)設(shè)計(jì)超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質(zhì)”或“特殊天分”,那就無(wú)法找到合適人選,也就無(wú)法達(dá)到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
有效的管理者應(yīng)具備容人之量,但絕不可以容忍一個(gè)人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會(huì)影響這個(gè)人成為有作為的人或偉人,只用當(dāng)一個(gè)人的短處影響到其優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的時(shí)候,才應(yīng)該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補(bǔ)。管理者要堅(jiān)持因事用人而非因人設(shè)事,因?yàn)榻M織是用人來(lái)做事而不是用人來(lái)投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處,不但是管理者必須對(duì)組織承擔(dān)的義務(wù),更重要的是,這也是為人處世的道理:上級(jí)應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達(dá)成成就,而不必顧念其短處。當(dāng)年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識(shí)和全局意識(shí),他的直接上司馬歇爾,擔(dān)心這會(huì)影響到他發(fā)揮組織和策劃的長(zhǎng)處,對(duì)此設(shè)專人予以輔佐,以彌補(bǔ)他戰(zhàn)略知識(shí)的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領(lǐng)。
2、發(fā)揮上司所長(zhǎng)
每個(gè)管理者都應(yīng)該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過(guò)什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?千萬(wàn)不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據(jù)上司的優(yōu)勢(shì)調(diào)整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績(jī)效作出貢獻(xiàn)。
3、發(fā)揮自己所長(zhǎng)
俗話說(shuō)人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長(zhǎng)上。
五、要事優(yōu)先
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來(lái)、抓大放小,抓住“具有未來(lái)意義”的機(jī)會(huì)。這些是人的特點(diǎn)決定的,要做的事多,時(shí)間有限。管理者面對(duì)的事物太多太雜,才需要集中精力,專心。忙忙碌碌、一事無(wú)成的人往往低估做成一件事情所需要的時(shí)間,且喜歡同時(shí)做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實(shí)中管理者往往事務(wù)纏身,在現(xiàn)實(shí)壓力面前,那些危機(jī)事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來(lái)意義”的機(jī)會(huì)和事情就會(huì)暫緩,事實(shí)上只要暫緩,就不會(huì)啟動(dòng)也許永遠(yuǎn)也不會(huì)啟動(dòng)。這是一個(gè)組織難以成功地走向未來(lái)、走向更加強(qiáng)大的原因。
六、決策的要素
只有管理者才需要做決策,做有效的決策。所以決策本身值得探討,決策,是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個(gè)要素:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問(wèn)題的發(fā)生是經(jīng)常,例外,還是只是表象,真正的偶然,要仔細(xì)定位。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,找出問(wèn)題的“邊界條件”。
一項(xiàng)有效的決策必須符合邊界條件,足以達(dá)成目的。邊界條件說(shuō)明得越清楚和精細(xì),做出的決策越有效。反之,邊界條件不夠明確,則所做的決策不論看起來(lái)如何了不起,都肯定是一項(xiàng)無(wú)效的決策。
3、仔細(xì)思考問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么,而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯(cuò)誤的。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
化決策為行動(dòng),是最費(fèi)時(shí)間的一步。一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派合適的人去實(shí)行,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多是一種意愿而已。
5.在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項(xiàng)信息反饋制度,以便經(jīng)常對(duì)決策所預(yù)期的成果做實(shí)際的印證。決策是人做的,人難免出錯(cuò)。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
七、有效的決策
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問(wèn)題,而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)識(shí)和方法。比如公司資金不足,他不會(huì)馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認(rèn)為在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái),有賴資金市場(chǎng)的協(xié)助,他會(huì)創(chuàng)造一類新的投資人,設(shè)計(jì)出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場(chǎng)的新證券(以貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生為代表);又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會(huì)馬上想到殺雞儆猴,而會(huì)從更根本的立場(chǎng)上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質(zhì),找出真正的問(wèn)題,不會(huì)只滿足于解決表面現(xiàn)象的問(wèn)題,更不會(huì)頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀(jì)初,貝爾公司的總裁費(fèi)爾先生,在任職的20年時(shí)間中,做出若干項(xiàng)重大決策,提出了“為社會(huì)提供服務(wù)是公司的根本目標(biāo)”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了AT&T(美國(guó)電話電報(bào)公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營(yíng)通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應(yīng)當(dāng)時(shí)的臨時(shí)性需要!吧朴脮r(shí)間、重視貢獻(xiàn)、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,落實(shí)到具體問(wèn)題中,無(wú)不關(guān)系到個(gè)人的認(rèn)知、領(lǐng)悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見(jiàn)解源于事件、學(xué)習(xí)和修煉,不能簡(jiǎn)單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來(lái)的火,點(diǎn)不亮自己的心靈”。
只有不斷的提高認(rèn)知、提高修為才能成為一名卓有成效的管理者。
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