好好說話讀后感

　　看完一本名著后，大家心中一定是萌生了不少心得，此時(shí)需要認(rèn)真思考讀后感如何寫了哦。你想好怎么寫讀后感了嗎？下面是小編幫大家整理的好好說話讀后感，歡迎閱讀與收藏。

　　《好好說話：新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》這本書由奇葩說：馬薇薇、周玄毅、黃執(zhí)中等人著，馬東出品。本書提出了“五維話術(shù)體系”，即：溝通、說服、談判、演講、辯論，以全新的視角看待熟悉的場(chǎng)景。無論是在職場(chǎng)中，還是生活中，好好說話都很重要。工作中能不能好好說話，影響著一個(gè)人的人際關(guān)系的好壞，生活中好好說話，關(guān)乎到家庭是否和睦，別人是否愿意與你相處。

　　書中提到了：如何向老板提加薪、辭職怎么說、如何談判和出價(jià)等工作和生活中經(jīng)常會(huì)遇到的一些問題，列出了一系列的小妙招和小方法。而我對(duì)本書感興趣的章節(jié)主要是：溝通、說服和演講，因?yàn)槲矣X得這些對(duì)我來說比較具有實(shí)用性和可操作性。

　　一、在溝通章節(jié)里，對(duì)如何妥善應(yīng)對(duì)別人的“壞”情緒時(shí)，給出了三點(diǎn)實(shí)質(zhì)性建議：

　　1、給自己做心理隔離。在職場(chǎng)中，每個(gè)人都有可能遇見難纏的客戶。先要保證自己的狀態(tài)，專業(yè)的職場(chǎng)人士都會(huì)在聽客戶說話、發(fā)火的過程中善于觀察和思考，發(fā)現(xiàn)客戶說話的真實(shí)訴求，至少先不讓自己著急上火。用理性處理負(fù)面情緒，把自己的感性和和負(fù)面情緒隔離開來，從而始終保持冷靜。

　　2、使用同理心通過簡(jiǎn)單重述讓對(duì)方發(fā)火的事情，讓對(duì)方知道我們可以看到并理解他的情緒，從而達(dá)到疏導(dǎo)情緒的目的。面對(duì)一個(gè)憤怒的人，正確的姿態(tài)永遠(yuǎn)不是站在對(duì)立面，而應(yīng)站在同一邊。因?yàn)閼嵟�往往來自無助和無奈，所以，讓憤怒的人逐漸平息怒火，關(guān)鍵是讓他多一個(gè)隊(duì)友、少一個(gè)對(duì)手。

　　3、攔截人身攻擊聽到難聽的人身攻擊的話后，你可以不卑不亢的表達(dá)不同的觀點(diǎn)，簡(jiǎn)明扼要的說過之后，要立刻把對(duì)話引入尋求解決問題的重點(diǎn)上來，避免了對(duì)罵的可能，表現(xiàn)出了自己的專業(yè)性。

　　二、在說服章節(jié)里，提到了如何說服比自己更專業(yè)的人，如何與設(shè)計(jì)師更好的溝通和交流時(shí)，這正和我平日的工作密切相關(guān)，看完后真希望公司其他部門同事也都來看看。書中說：不要用感受評(píng)價(jià)專業(yè)，用命令逼近服從。提問題的時(shí)候要具體，但說到修改建議的時(shí)候，如果陷入細(xì)節(jié)的糾纏，不僅會(huì)捆綁設(shè)計(jì)師的手腳，導(dǎo)致最后的修改方案偏離應(yīng)有的軌道，還會(huì)給彼此的溝通帶來很多摩擦。與其直接要求設(shè)計(jì)師改，不如讓設(shè)計(jì)師提供可行性方案讓我們來挑。采取后一種溝通方式，設(shè)計(jì)師改起來也痛快得多。

　　三、演講章節(jié)是我比較關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)樽约罕容^欠缺這方面的才能，也因平時(shí)工作性質(zhì)，幾乎沒有鍛煉的機(jī)會(huì)。而看到這章時(shí)，我們公司正好要做年終，所以我特地認(rèn)真看了。書中認(rèn)為演講是五維話術(shù)體系中形式最簡(jiǎn)單，也最能明顯體現(xiàn)一個(gè)人是否會(huì)說話的一項(xiàng)。因?yàn)殡m然人人都會(huì)說話，卻很少有人敢于、善于對(duì)眾人說話，做到自信、流暢、清晰、生動(dòng)地表述。

　　首先，你要做到克服公開常說的緊張感；其次，你要滿足觀眾期待，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)；最后，你要用你的表現(xiàn)力和渲染力憑空營(yíng)造出一個(gè)或感動(dòng)、或輕松、或肅穆，并且能夠有效傳達(dá)信息的氣場(chǎng)。而這一切，都是僅憑你的語言來實(shí)現(xiàn)的。他一再提到：別緊張，沒人在意你的尷尬。緊張，是演講的第一道難關(guān)。不管你是事先有所準(zhǔn)備，還是臨場(chǎng)發(fā)揮，無論你的性格是外向還是內(nèi)向，甚至不管你是老鳥還是菜鳥，都難免有一定程度的緊張。要消除緊張，首先，不要過高估計(jì)它的嚴(yán)重性；其次，你要對(duì)自己有正確認(rèn)識(shí)，要知道即使是內(nèi)向的性格，也有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)；

　　另外演講過程中，別把出錯(cuò)當(dāng)回事。緊張這事兒，說來也怪，人家越叫你別緊張，你就會(huì)越緊張。許多人在公開場(chǎng)合講話，總是擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)誤，害怕場(chǎng)面變得尷尬，覺得自己的小錯(cuò)誤在大家眼里就是大問題，拼命想掩飾這種緊張的狀態(tài)，結(jié)果往往將緊張暴露得更加明顯。想要應(yīng)付這種緊張，或讓尷尬局面盡快過去，得先明白一個(gè)道理：人都是以自我為中心的，就算你在臺(tái)上講話，也沒誰會(huì)像你自己想象的那么關(guān)注你。也就是說，首先，你自己不示弱，沒人看得出來你有多緊張；其次，你就算真的弱掉了，也沒有人會(huì)像你一樣覺得那么嚴(yán)重。

　　其實(shí)，每個(gè)人在某個(gè)特別的問題上，都可以是好的演說者。只要是講起自己真正感興趣、真正在行的東西，內(nèi)向的人也能成為聚光燈下的寵兒。你需要的是去發(fā)掘自己，而不是去假裝別人。

　　平時(shí)我們需要做的是：負(fù)面練習(xí)，正面思考，即：練習(xí)時(shí)要學(xué)會(huì)練習(xí)失誤。場(chǎng)上要正面思考，不要被部分負(fù)面的狀況受影響，場(chǎng)下依然要客觀分析，準(zhǔn)備充足。正所謂：戰(zhàn)略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人。

　　總之，這本書還是挺具有實(shí)用性的，值得一看。但是，書中能給的畢竟是有限的，不可能面面俱到，具體的還要看我們?cè)趺从牲c(diǎn)及面的發(fā)揮，以及具體問題具體對(duì)待。讓我們都學(xué)會(huì)好好說話，有朝氣，也有銳氣；不傷人，卻也不用屈己從人。

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