成交高于一切讀后感范文(精選3篇)
讀完一本經典名著后,相信你一定有很多值得分享的收獲,這時最關鍵的讀后感不能忘了哦。你想知道讀后感怎么寫嗎?下面是小編整理的成交高于一切讀后感范文(精選3篇),歡迎大家分享。
成交高于一切讀后感1
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》,孟老師的書告訴我們如果銷售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果,即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書,很是震撼,覺得此書就是一套銷售成交模板,教會自己如何開展銷售工作,且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程,從中找到自己的優(yōu)勢或短板,從而達到揚長補短,成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術,合計十八招。
對我觸動最大的有三點:
一、做事先做人,誠信為本。誠實守信是為人之本,更是中華民族的傳統(tǒng)美德。“誠”首先就是做人真誠(忠誠老實),其次是生意真誠(言行一致,表里如一);“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用,答應了別人的事,能夠認真履行諾言,說到做到,守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應別人的事情之前,一定要慎重,認真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應;一旦答應了的事,就要千方百計地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人,對你有信心,他才會對你的產品有信心最終接受你的產品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的的原則,這樣才能贏得信任、贏得客戶。
二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預見性。對自己的產品一定要爛熟于胸,只有具備了專業(yè)的產品知識,才能夠更多的幫助客戶?蛻敉矚g和有能力的人打交道,如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復,他怎能對你有信心,你如何能夠贏得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專業(yè)知識,用專業(yè)知識武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。
三、重復的力量。拜訪客戶時侯,當客戶冷冰冰地拒絕時,我們面臨著巨大的考驗,畢竟,當順利成交時,我們會開心;而被拒絕時,肯定不高興,因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調查顯示:有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的,而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪,哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅持不懈,重復、重復、再重復,我們的努力會得到回報的。
最后,借用孟老師的話結束,希望與大家共勉:銷售是以結果為導向的,沒有成交一切都是空談,成交是營銷的終極目標。在銷售活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。
成交高于一切讀后感2
成交是銷售的最終目標。銷售以結果為導向,沒有成交一切都是空談,衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的,需要做的工作很多,如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果,這種效果體現(xiàn)在:銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒,傾聽第一招,贊美價連城,人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言,也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產品。營銷大師們都無一例外的提出,銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產品,而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己,對銷售人員的人格素質有信心,客戶才會對產品有信心。我覺得這時候產品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶,它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產品,而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產品,而是要通過對產品的介紹達到一個理想的目的,即建立自己在客戶心中可以信賴,值得信賴和穩(wěn)重的`個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一,在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如:約會要守時,遇到問題(即使這個問題與我方無關)想辦法幫助解決。第二,突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側面襯托自己的為人,同時也說明了產品的可信賴性。第三,表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性,市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產品的信心。
“大客戶銷售十八照”,招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的,其中之一就是把握人性規(guī)律,平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面,只要抓住這些規(guī)律,銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣,決定成交的往往不是一個人,而是一群人。任何一個客戶里邊,都會有四類人:一個叫做決策者(老板或采購),一個叫做使用者,一個叫做技術把關者,還有一種人叫做教練(門衛(wèi)、前臺、內部朋友),孟老師將這四種人都叫做關鍵人,除了決策者外,其他三種人雖然不能說in但卻有權說out這四種人都必須一網打盡。
書中有幾句經典的話:
1.拒絕是一種反應,不是反對;
2.幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交;
3.買點是以私為先,所以你要利益鮮明,多從他的角度上來考慮;賣點是以公為先,要理直氣壯、冠冕堂皇。只有當這二者統(tǒng)一,生意才能做成;
4.當你說句號時,客戶的心門將關閉;當你說問號時,客戶的心門將打開,成交的關鍵在于發(fā)問;想知道答案,就需要學會提出問題,練就SPIN的銷售方法(即引導性的提問);
5.要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕,這樣才能構成一劍封喉的攻勢。
成交高于一切讀后感3
看得出來是一把一把的銷售經驗總結出來的理論讀物,文字淺顯易懂,相比之下沒有太多國內營銷類讀物常有的“王婆賣瓜”氣。(免不了還是有點哈)
唯一的缺點是行文稍顯干澀,案例分析恨少。個人覺得可以配合另外兩本講大客戶銷售的小說《圈子圈套》1和2來讀。這里的方法不光可以用在大客戶銷售上,也可以借鑒于處理老板、同事關系等任何個人的“大客戶”關系上,受益匪淺。不過這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫,在此謝謝作者先。
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