《第三選擇》讀后感
與公司部分家人們在二樓會議室學(xué)習(xí)《第三選擇》，學(xué)后感觸頗多，記錄如下：
1、概念的理解
首先我們在概念上要明確什么是第一選擇？什么是第二選擇？我的理解如下：第一選擇就是一切以自我為中心，在利益面前，我要打敗對方。在責(zé)任面前，我要想辦法把責(zé)任全部推到別人身上。這符合中國人的大眾心理。
第二選擇就是退讓，忍讓，與六項精進中的“思利他”相近，符合中國人的“退一步海闊天空”的儒家思想。
以上兩個選擇都沒有離開“總和定律”，在你輸我贏或你贏我輸?shù)能壍郎�。那么用第三選擇，不僅難打破了“總和定律”，還創(chuàng)造了新的價值，在共贏的軌道上。我對第三選擇定義的理解是：
當(dāng)雙方有爭議時，或在利益面前有分歧時，雙方不爭論誰對誰錯，也不討論誰的責(zé)任，更不去計算個人利益得失。而是雙方通過溝通，合作，把問題解決，然后去創(chuàng)造更多的價值，達到共贏！
選擇了第三選擇。任何問題就容易解決了。就算一時解決不了，有了第三選擇的心態(tài)，問題就會得到控制，事態(tài)不會惡化，矛盾不會上升。
之前我負(fù)責(zé)振興生產(chǎn)時，總是指責(zé)振興的領(lǐng)導(dǎo)只要產(chǎn)量與產(chǎn)值，不要質(zhì)量。也因成品線的'人對振興人員的不理解，心生煩惱，甚至與成品線人員發(fā)生語言沖突。那時總想說服振興領(lǐng)導(dǎo)，讓振興領(lǐng)導(dǎo)以質(zhì)量為中心來開展工作，結(jié)果失敗了；也總想能得到成品線人員的理解。結(jié)果成品線人員是無法理解。那是因為我用了是第一選擇和第二選擇。沒有說服振領(lǐng)導(dǎo)，沒有打敗對方（第一選擇），自己隱讓，退讓，問題還是沒有得到有效解決。（第二選擇），讀后感·學(xué)習(xí)了第三選擇后，大家應(yīng)靜下心來，與振興領(lǐng)導(dǎo)商量如何達到共贏，與成品線商量如何做才會減少與振興人員矛盾，朝“達成”這個目標(biāo)去努力。不去抱怨，不去指責(zé)，不奢求得到別人的理解。因為攀高老師講得好：強大的人不去追求公平，只求解決問題！
�。�、如何做到第三選擇？
關(guān)于這個問題，攀高老師講得比較清楚，四個步驟，我個人的理解是：
第一步：詢問：在問題，在爭議，在利益面前，要詢問對方的想法，對方的需求，同時，也要表達自己的想法，自己的需求。使雙方均知道彼此的思想。詢問過程中，不批評，不評論。
第二步：界定：在了解彼此的想法與需求后，雙方靜下心來，商量怎么做，才會更好？這一點很重要。后面要怎么做，雙方才會更好？達到共贏！而不是你好我不好或我好你不好！
第三步：創(chuàng)造：當(dāng)雙方或多方（也叫大家）界定了怎么做后，就開始實施，也就是攀高老師所說的創(chuàng)造了。其實這里所說的創(chuàng)造，就是行動！
第四步：達成：就是按大家界定的思路去行動，去創(chuàng)造，創(chuàng)造過程中按生產(chǎn)體系中的ＰＤＣＡ循環(huán)去執(zhí)行，達成雙贏目標(biāo)！
�。场ⅰ兜谌x擇》這堂課，雖然沒有六項精進這么感人，但我覺得比六項精進更好！六項精進重點在概念上，思想上。而第三選擇不僅闡述了概念，思想，也明確了如何去做第三選擇。打個比喻，六進精進是ＩＳＯ的質(zhì)量手手冊，第三選擇不僅僅是質(zhì)量手冊，包括程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書。理念與作業(yè)指引同時并存。