營銷調(diào)研報告樣本（通用5篇）
隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家整理的營銷調(diào)研報告樣本（通用5篇），希望能夠幫助到大家。
營銷調(diào)研報告樣本 篇1
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
�。�1）從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28.4%），約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5.11%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
�。�2）購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
�。�3）顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%�？梢钥闯�，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
�。�4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
營銷調(diào)研報告樣本 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：
大家好
首先感謝業(yè)務(wù)部組織這次經(jīng)營驗交流會，給了我分局與各位營銷高手面對面交流的機會。也很榮幸能夠參加這次交流會，我們分局本著向大家學(xué)習(xí)的目的來參加此次大會，希望通過學(xué)習(xí)借鑒大家在營銷方面的先進經(jīng)驗來彌補我分局在營銷方面的不足，取長補短，從而能夠在以后的營銷活動中努力工作，為營口郵政的發(fā)展貢獻我們的力量。下面我將我分局這幾年在營銷工作中的一些做法向大家做一下匯報,敬請大家給予指導(dǎo)。
可以說，營銷是個既復(fù)雜又簡單的活動。說其復(fù)雜，是因為各行各業(yè)都離不開營銷，包括營銷策略、營銷技巧、情感營銷、關(guān)系營銷等各方方面面的知識，說其簡單，是說如果采取了正確的營銷方法，開展業(yè)務(wù)如囊中取物，事半功倍，帶來很好的收益。正如我分局在進行業(yè)務(wù)開發(fā)之前，首先確立各項業(yè)務(wù)開發(fā)的目標(biāo)客戶，研究其發(fā)展策略，對每一項業(yè)務(wù)開發(fā)做好充分的準(zhǔn)備，選擇最合適的時間、最合適的理由、最合適的人物實施營銷，防止冒失行為失去機遇。
案例一：轉(zhuǎn)變思維，進行市場化動作職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園郵資封開發(fā)
以市場為導(dǎo)向，面向客戶，是成功營銷的基礎(chǔ)。
1、在進行此項業(yè)務(wù)之前，我分局做好了充分的準(zhǔn)備工作，聯(lián)合我局行政執(zhí)法隊、行管針對營口大學(xué)各校內(nèi)小賣店對低面值郵票進行打擊、清理。為校園郵資信封的制作掃除了障礙。
2、在做好了準(zhǔn)備工作之后，我分局與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進行商談，對校園郵資封采取市場化運作方式，即不需要學(xué)校拿一分錢，通過郵政局印制校園郵資封，再通過學(xué)校的小賣店進行代辦（小賣店可享受20%的代賣費用）。這樣通過學(xué)生郵信，學(xué)校得到免費宣傳。此方案得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，很快提供了學(xué)校圖片、文字等宣傳資料，著手制作郵資信封。
3、第三步工作就是找代辦點，這項工作比較順利，與學(xué)校超市進行商談，很快簽訂了代賣協(xié)議。
4、為了進一步提高學(xué)生的購買力，在出售郵資封的同時，我分局又開發(fā)制作精美的彩色信紙業(yè)務(wù)。即印制帶有營口職業(yè)技術(shù)學(xué)校字樣的信紙，在信紙下方搭載廣告，制作一些與學(xué)校相關(guān)的富有感染力、引導(dǎo)力和審美價值的印刷廣告。這樣，收取的廣告費用可抵消印制信紙費用。共收到了包括網(wǎng)通公司的200電話卡、方正電腦公司的電腦廣告、儲蓄、圖書等。學(xué)生每買一個信封，贈送三張彩色信紙。。
5、營銷效果：從20xx年開發(fā)職業(yè)技術(shù)學(xué)院郵資信封，至今運作一直很好。校園郵資封的開發(fā)，對學(xué)生來說在寫信時，即節(jié)省了買信紙的費用，而且用學(xué)校專用的信封、專用的信紙進行通信，非常體面。大大刺激了學(xué)生的購買欲望，提高了購買力。廣告商家在校有針對性的進行宣傳，提高了知明度，帶動了業(yè)務(wù)量的增長。學(xué)校通過學(xué)生的通信得到了免費宣傳，樹立了形象。同時，此業(yè)務(wù)很好的打擊了出售低面值郵票、信封的行為，維護了郵政局的合法權(quán)益，提高了函件業(yè)務(wù)量，增加了業(yè)務(wù)收入。更重要的.是帶動了我市其他學(xué)校的校園郵資封開發(fā)工作，截止到目前，我市共有營口高中分校、營口二高中、營口中專等幾十家大中院校采取了職業(yè)技術(shù)學(xué)院的做法，加快了郵資封業(yè)務(wù)的發(fā)展。
案例二：與市消費者協(xié)會合作，開發(fā)“消費者信譽單位評選”明信片
1、開發(fā)背景：市消費者協(xié)會每年都要進行“消費者信譽單位”的評選活動，以往的選票通過登報發(fā)放。消費者進行評選的時候，要將選票從報紙上剪下來，評選后將選票裝入信封郵寄。這樣，評選過程比較麻煩，而且，消費者進行評選時，要自付郵資，回函率較低。
2、開發(fā)過程：在這樣的情況下，我們分局制定了“消費者信譽單位評選”明信片方案。將此方案交與消費者協(xié)會，進行商談。即將選票制作成明信片形式，我局免費為其制作獲取在選票明信片上加折頁搭載商家廣告的權(quán)力。我們通過收取的廣告費用制作明信片及支付郵資。這種方式得到了消費者協(xié)會上下的一致認(rèn)可，積極合作進行此明信片的制作工作。
3、發(fā)放：對“消費者信譽單位”評選明信片采取了報紙夾寄及在社會人流比較集中的地方散發(fā)等形式，比傳統(tǒng)登報的形式擴大了其選票的發(fā)放量。
4、營銷效果：實現(xiàn)了消費者協(xié)會、廣告商家、郵政局三贏。對于消費者協(xié)會而言，此種方式使消費者協(xié)會不用花一分錢，便于用戶投寄，大幅度提高了評選的回函率，很好的完成了“消費者信譽單位”評選活動；對于廣告商家，在比較高檔的媒體、有針對性的進行了宣傳，塑造了一個高雅、智慧、自信的品牌形象，賦予消費者一種誠信、自如、可信賴的感覺，其宣傳效果前所未有；對于我郵政局而言，再次打響了郵政品牌，提高了社會的知名度，同時提高了函件收入，增加了效益。
案例三：抓住一切可利用的資源，細(xì)分用戶市場，進行名址庫營銷開發(fā)東方庭院商函業(yè)務(wù)
在當(dāng)今社會，信息已成為各行各業(yè)開發(fā)市場的主體，信息資源已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的人、財、物等的價值。成功營銷中一個重要的因素就是要有敏銳的市場信息捕捉能力，抓住一切可利用的資源。
王局長在8月15中秋節(jié)為全市1088個領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放節(jié)日賀卡。我分局便迅速抓住了這些領(lǐng)導(dǎo)通訊錄信息，作為資料，吸收到了名址信息庫。在保地房地產(chǎn)公司開發(fā)東方庭院時，此信息便起到了很大的作用。東方庭院是高檔別墅住宅，需要對高檔次的客戶進行宣傳。針對這些高檔次用戶資源，我們?yōu)槠渲贫嗣窋?shù)據(jù)庫營銷方案。為保地房地產(chǎn)公司講解數(shù)據(jù)庫營銷的幾大優(yōu)勢：第一，直接面對目標(biāo)用戶，有針對性的宣傳；第二、既可以進行普通宣傳，又可以局部性的重點宣傳；第三、投入小，見效快，一封商業(yè)信函一元錢左右的費用，比任何廣告媒體都便宜很多；第四、迅速擴大使用人群，利用收集用戶名單，為企業(yè)服務(wù)提供詳盡資料；第五、直接掌握消費者反饋信息，針對用戶者需求及時對宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進行調(diào)查與調(diào)整。通過商談，與保地房地產(chǎn)公司簽訂了發(fā)送商函協(xié)議，將東方庭院的宣傳資料以商函的形式發(fā)送給我局名址數(shù)據(jù)庫中的高端用戶，包括此吸引進的此1000多領(lǐng)導(dǎo)。為其進行點對點的商函數(shù)據(jù)庫營銷。此次商函發(fā)送大幅度擴大了東方庭院的宣傳范圍，增加了東方庭院房屋銷售的數(shù)量，回函率得到了進一步的提高。在獲取了一定的宣傳效果后，保地房地產(chǎn)公司再次進行商函發(fā)送，完全認(rèn)同了這種營銷方式，為我局商函名址庫營銷工作起到了很好的帶動作用。
案例四：以動態(tài)營銷取代靜態(tài)營銷，以市場開發(fā)取代市場占有鲅魚圈月芽灣海濱浴場門票開發(fā)
記得《麥肯錫工作方法論》中有一句話，“唯一不變的就是改變”。在當(dāng)前形式下，郵政要想生存必須拋棄過去傳統(tǒng)的以靜制動、以不變應(yīng)萬變的靜態(tài)營銷思想，時刻保持高度的危機感和緊迫感，建立企業(yè)主體的動態(tài)營銷策略，做到駕馭未來而非經(jīng)營過去。傳統(tǒng)業(yè)務(wù)連年委縮，依靠原有的業(yè)務(wù)已無法支撐自身的發(fā)展。必須不斷開拓新的業(yè)務(wù)市場，實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長點。
亞洲沙灘排球賽在鲅魚圈舉行，帶動月芽灣海濱浴場旅游人數(shù)聚增。我分局利用此契機，開發(fā)“鲅魚圈月芽灣海濱浴場門票”明信片。將門票印制成明信片樣式，在明信片上制作招商廣告。收取廣告費用為浴場免費印制明信片門票。通過門票銷售，在門票上做廣告的商家提高了知名度，增加了其宣傳力度。游客在購買門票的同時，可以保存其景點的風(fēng)光圖片，也可進行郵寄，以做旅游紀(jì)念。此種方式得到了月芽灣海濱浴場的歡迎，共印制門票5萬枚。在此景點成功開發(fā)了明信片門票業(yè)務(wù)后，我分局又先后在望兒山、楞嚴(yán)寺等景點以同樣的方式聯(lián)合開發(fā)了此項業(yè)務(wù)。成功的拓展了郵政函件廣告業(yè)務(wù)的又一新的市場，使該業(yè)務(wù)成為我分局業(yè)務(wù)收入的又一增長點。
案例五：情感營銷開發(fā)“希望工程明信片”
營銷借助文化，文化源于情感；在進行業(yè)務(wù)開發(fā)時，我分局充分意識到了這一點，利用情感營銷，取得了一定的效果。元旦前后，學(xué)生對賀卡的需求量增加，針對此種情況，我分局以“讓健康的明信片走入校園”為主題開發(fā)了“希望工程明信片”業(yè)務(wù)。這一宗旨首先牽住了團市委、教育局及希望工程辦公室等部門為社會開展有意義的活動的情感，得到了一致的認(rèn)可，并積極合作�！跋Ｍこ堂餍牌笔蹆r每枚一元，我分局在征得了局領(lǐng)導(dǎo)的同意后，將收入的一部分對貧困學(xué)生進行了捐助。這一舉措牽住了學(xué)生的情感，扣住了學(xué)生“扶貧幫困”的心，讓學(xué)生感覺到買回來的不僅是明信片，而是一種付出、一種奉獻，一種對郵政局支持福利事業(yè)的感動和敬佩，從而大大提高了學(xué)生的購買力。由此，“希望工程明信片”業(yè)務(wù)在校園里迅速的發(fā)展起來。
此項活動至今已經(jīng)進行了三年，得到了社會各界的一致好評，在增加我局函件業(yè)務(wù)收入的同時，也提高了我局的社會影響力，產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。
以上是我分局在開展業(yè)務(wù)方面的一些做法，“喜香稻菽千重浪，遍地英雄不夕煙”，我分局全體人員決心以堅定的信念和飽滿的熱情，以全新的營銷理念，不斷開拓廣告函件業(yè)務(wù)新市場，使郵政業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，業(yè)務(wù)開發(fā)上一個新檔次，為郵政事業(yè)長期持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展而努力奮斗！
營銷調(diào)研報告樣本 篇3
營銷調(diào)研能力是高職市場營銷專業(yè)學(xué)生必須掌握的核心能力之一，實訓(xùn)教學(xué)是營銷調(diào)研能力培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)涉及營銷調(diào)研活動的主要環(huán)節(jié)，采用現(xiàn)場性和非現(xiàn)場性實訓(xùn)相結(jié)合的方式，抓好實訓(xùn)教學(xué)的組織和實施過程，提供其實施所需的內(nèi)外部條件。營銷調(diào)研主要研究如何識別、收集、整理和分析信息，用以解決特定的營銷問題，減少營銷決策的風(fēng)險，并使企業(yè)能夠在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。營銷調(diào)研是企業(yè)營銷管理的起點和基礎(chǔ)，營銷調(diào)研的作用對于任何企業(yè)來說都是舉足輕重的。因此，營銷調(diào)研課程在市場營銷專業(yè)的課程體系中占有非常重要的地位。
一、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的必要性
營銷調(diào)研是一門強調(diào)應(yīng)用的課程。因此，營銷調(diào)研課程的教學(xué)設(shè)置必須突出實際訓(xùn)練教學(xué)環(huán)節(jié)，必須將實際訓(xùn)練與理論傳授有機地結(jié)合起來，注重對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，只有如此，營銷調(diào)研教學(xué)才能取得預(yù)期的效果。通過實訓(xùn)教學(xué)，不僅能幫助學(xué)生理解和消化營銷調(diào)研理論知識，還可以把以前學(xué)過的相關(guān)知識融會貫通地應(yīng)用到營銷調(diào)研這門課程中來。如營銷調(diào)研要進行營銷分析和提出營銷問題，這需要靈活地運用市場營銷學(xué)方面的知識;營銷調(diào)研要對收集的數(shù)據(jù)進行匯總和分析，而這需要運用統(tǒng)計學(xué)和計算機方面的知識。其次，在實訓(xùn)過程中，學(xué)生親身體驗到用自己所學(xué)的知識解決實際營銷問題可大大激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和熱情。最后，營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)往往采用實地調(diào)查和分組式教學(xué)，不僅使學(xué)生的調(diào)研技能得到很好的錘煉，而且也培養(yǎng)了學(xué)生的公關(guān)能力、人際交往能力和團隊協(xié)作精神。因此，實訓(xùn)教學(xué)是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力的有效途徑。
二、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的內(nèi)容
營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容涉及營銷調(diào)研活動的各個主要環(huán)節(jié)，具體包括以下內(nèi)容：營銷問題和調(diào)研目標(biāo)的確定、調(diào)研方法的選擇、問卷的設(shè)計、抽樣框及樣本數(shù)的確定、樣本的抽取、電話訪談及面談訪問技巧、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)研報告的撰寫等。這一系列內(nèi)容必須在學(xué)習(xí)營銷調(diào)研的有關(guān)理論知識后，在相應(yīng)的實訓(xùn)活動中分步進行。
三、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的形式
1、非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)
即選擇營銷調(diào)研活動中的某個環(huán)節(jié)，虛擬該環(huán)節(jié)中的情景，讓學(xué)生運用營銷調(diào)研的有關(guān)原理和方法，完成該環(huán)節(jié)的營銷調(diào)研活動。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)可采取個體式方式，如在“問卷調(diào)查”中，用現(xiàn)成的問卷作示范對單個學(xué)生進行問卷設(shè)計訓(xùn)練。也可采取分組式教學(xué)方式，如在“確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)”中，教師將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個人分析，然后小組討論，各組在課堂發(fā)言交流，最后教師總結(jié)。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)具有可重復(fù)性，而且應(yīng)用難度較小，簡便宜行。因此，營銷調(diào)研課程中一些純技能性的實訓(xùn)和側(cè)重理解原理、掌握方法的實訓(xùn)適宜采取這種教學(xué)模式。
2、現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)
這種實訓(xùn)教學(xué)要求教師事先準(zhǔn)備調(diào)查課題，讓學(xué)生深入工商企業(yè)、社區(qū)、市場等開展相應(yīng)的實地調(diào)查活動，并對調(diào)查得來的資料進行整理、分析，最終得出結(jié)論和建議�，F(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)具有三大功能：一是與非現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)相比，現(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)能更有效地鍛煉和提高學(xué)生對營銷調(diào)研理論知識和相關(guān)課程理論知識的實際應(yīng)用能力�，F(xiàn)場性實訓(xùn)教學(xué)是在真實的環(huán)境中進行。學(xué)生對調(diào)研活動具有真切的感受，在調(diào)研活動中能獲得一定的成就感，學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性都比較高;二是學(xué)生通過調(diào)研，親手取得與調(diào)研課題有關(guān)的實際信息和資料，通過對資料的整理分析可獲得對事物某種程度的實質(zhì)性認(rèn)識;三是鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)。如通過深入企業(yè)進行調(diào)研，讓學(xué)生了解到企業(yè)存在的問題并思考對策，培養(yǎng)學(xué)生實事求是、理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)，激發(fā)他們刻苦學(xué)習(xí)、奮發(fā)有為的志氣。通過廣泛接觸社會和人群，提高學(xué)生人際交往能力和公關(guān)能力。通過集體完成調(diào)查項目，培養(yǎng)學(xué)生團體意識和合作能力等等。
現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式與非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式要結(jié)合運用，才能使它們功能互補，較為完整而有效地達(dá)到實訓(xùn)教學(xué)目的。非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)可在相同的環(huán)境條件下反復(fù)進行，適宜于純技能性訓(xùn)練和對原理的理解、方法的掌握;現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)具有高度真實性，可鍛煉提高學(xué)生實際調(diào)查能力，并達(dá)到對事物的實質(zhì)性認(rèn)識，它適宜綜合性的實訓(xùn)教學(xué)。在實訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)利用非現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)的可重復(fù)性來訓(xùn)練學(xué)生基本的調(diào)查技巧，為在現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)中實際應(yīng)用這些技巧打下基礎(chǔ)。同時，要積極創(chuàng)設(shè)現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)模式，使實訓(xùn)教學(xué)效果更加顯著。
四、實訓(xùn)教學(xué)的組織方式
營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)有多種組織方式。主要分為自行組織的調(diào)查和承擔(dān)委托的調(diào)查。
1、承擔(dān)委托的調(diào)查，是按照委托方要求進行的調(diào)查，這種方式的教學(xué)特征表現(xiàn)得較弱，與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定難度，調(diào)查課題、調(diào)查時間由委托方確定。但它具有不可替代的真實性的優(yōu)點，其課題成果、調(diào)查資料也有實質(zhì)性用途，它在完成實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時，還可能取得一定的經(jīng)濟效益。
2、自行組織的調(diào)查，是以任課教師為主要設(shè)計者、組織者所進行的調(diào)查。這種調(diào)查從確定調(diào)查課題到最后寫出調(diào)查報告，整個過程基本不受外界的制約，因而便于教學(xué)計劃的安排以及教學(xué)過程的協(xié)調(diào)、組織和實施。這種方式具有自主性和便利性，因而在現(xiàn)場實訓(xùn)教學(xué)各方式中運用較多。
五、營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的實施
為了使實訓(xùn)教學(xué)有目標(biāo)、有計劃地實施，需要編制出實訓(xùn)教學(xué)計劃和大綱，對實訓(xùn)教學(xué)的基本目標(biāo)、項目、方式、時間、組織形式、考核方法等問題作出全面的規(guī)定和說明。
1、確定實訓(xùn)項目的內(nèi)容
實訓(xùn)項目可分作單一實訓(xùn)項目和綜合實訓(xùn)項目。單一實訓(xùn)項目內(nèi)容較為簡單，往往是調(diào)查過程中的某一環(huán)節(jié)，綜合實訓(xùn)項目由若干單一項目有機組合而成，體現(xiàn)調(diào)查的基本過程。單一實訓(xùn)教學(xué)是綜合實訓(xùn)教學(xué)的基礎(chǔ)。單一實訓(xùn)項目一般采用非現(xiàn)場實訓(xùn)法即可達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。而綜合實訓(xùn)項目，則只能采用現(xiàn)場實訓(xùn)方式才能取得較好效果。在每學(xué)期開學(xué)之初，教師應(yīng)爭取一個綜合性的實際調(diào)查項目，使學(xué)期的大部分單一實訓(xùn)項目都圍繞這個實際調(diào)查項目開展。這樣，整個實訓(xùn)內(nèi)容的安排既有利于學(xué)生掌握營銷調(diào)研的基本方法和技能，也有利于學(xué)生對整個營銷調(diào)研過程有一個全面、真實的把握，為以后的調(diào)研工作積累寶貴的經(jīng)驗。
2、實訓(xùn)教學(xué)的時間
這主要包括實訓(xùn)教學(xué)的課時比例與具體實施時機。營銷調(diào)研具有很強的實踐性和操作性特征，因此，安排的實訓(xùn)課時要比其他市場營銷核心課程要多，根據(jù)我們的經(jīng)驗，實訓(xùn)課時與理論課時的比例以1∶1為宜。實訓(xùn)時機：非現(xiàn)場實訓(xùn)一般在課堂隨講隨做;現(xiàn)場實訓(xùn)，應(yīng)根據(jù)調(diào)查對象的具體情況，預(yù)先安排大致的調(diào)查時間，在調(diào)查時間之前，必須完成課程的相應(yīng)部分的理論教學(xué)和單一實訓(xùn)教學(xué)。
3、實訓(xùn)教學(xué)的具體步驟
營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)主要包括六步：確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計調(diào)研方案、展開實際調(diào)研、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)研報告、匯報考評。在具體實施時，圍繞實際調(diào)查項目，先通過非現(xiàn)場實訓(xùn)使學(xué)生掌握調(diào)研各個環(huán)節(jié)的方法和技能，再將它們應(yīng)用于綜合性的實際調(diào)查項目，做到現(xiàn)場和非現(xiàn)場相結(jié)合，單一性和綜合性相結(jié)合。
分析營銷問題和確定調(diào)研目標(biāo)是營銷調(diào)研活動中最初也是最重要的一步。教師要先通過案例反復(fù)訓(xùn)練學(xué)生，使他們熟練掌握確定營銷問題和調(diào)研目標(biāo)的技能。然后在實際調(diào)查項目中應(yīng)用這種技能。設(shè)計調(diào)研方案包括選擇調(diào)研方法和決定抽樣方案。教師要通過單一項目實訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種調(diào)研方法以及抽樣方法，并讓學(xué)生根據(jù)實際調(diào)查項目的情況設(shè)計調(diào)研方案。展開調(diào)查是整個實訓(xùn)教學(xué)的中心工作，其工作內(nèi)容主要由學(xué)生去完成實施。教師在這個過程中應(yīng)做好以下幾點：先通過模擬法，訓(xùn)練學(xué)生掌握各種訪問(人員訪問、電話訪問等)技巧和觀察技巧;其次，在學(xué)生實際訪問時要提出具體要求，注意調(diào)查過程的信息反饋，掌握調(diào)查進展?fàn)顩r，發(fā)現(xiàn)遇到的問題要隨時加以指導(dǎo)和解決。資料整理和分析的方法也應(yīng)在單一項目實訓(xùn)中預(yù)先進行訓(xùn)練，然后將它應(yīng)用于實際調(diào)查項目。完成資料的整理和分析后，學(xué)生應(yīng)按照規(guī)范的調(diào)研報告的寫作要求，以小組為單位編寫出實質(zhì)性調(diào)查報告。匯報評講是整個實訓(xùn)教學(xué)的最后環(huán)節(jié)。主要形式是以各實訓(xùn)小組為單位，分別匯報各自的實際調(diào)查情況，全班同學(xué)及教師加以講評，教師總結(jié)，并按考核標(biāo)準(zhǔn)評定成績，匯報評講主要反映調(diào)研實訓(xùn)的工作質(zhì)量，同時也是總結(jié)經(jīng)驗，為今后調(diào)研提供借鑒。
4、實踐教學(xué)的考評
學(xué)生掌握調(diào)研技能究竟達(dá)到什么程度，需要測評。教師可以根據(jù)學(xué)生上交的實訓(xùn)報告、平時的課堂表現(xiàn)、調(diào)研單位的評價、期末考試等方面進行綜合測評。評價學(xué)生技能成績，應(yīng)事先設(shè)計科學(xué)合理的評價體系，考評內(nèi)容應(yīng)包括營銷調(diào)研活動的各個環(huán)節(jié);評價指標(biāo)包括學(xué)生對營銷調(diào)研方法和技能應(yīng)用的全面性、準(zhǔn)確性和創(chuàng)造性;在權(quán)數(shù)的確定上，對創(chuàng)造性和技術(shù)性強的調(diào)研活動如確定營銷問題、設(shè)計調(diào)研方案、資料的整理和分析等要賦予更大的權(quán)重，而執(zhí)行性和總結(jié)性的調(diào)研活動如展開調(diào)研、撰寫調(diào)研報告、匯報評講等的權(quán)數(shù)可以相對小些。
六、實訓(xùn)教學(xué)的條件保證
1、經(jīng)費投入保證
為了保證營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量，必須建立穩(wěn)定的實訓(xùn)基地，并在實訓(xùn)教學(xué)中開展實地調(diào)查。實訓(xùn)基地的建設(shè)需要投入一定數(shù)量的資金，實地調(diào)查也需要一定數(shù)量的調(diào)研經(jīng)費。學(xué)校應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有市場營銷專業(yè)學(xué)生數(shù)量以及將來可能的招生規(guī)模，結(jié)合實地調(diào)查的平均費用，規(guī)劃資金投入量。另一方面，整合現(xiàn)有實訓(xùn)資源，盡可能減少現(xiàn)有實訓(xùn)設(shè)施和實習(xí)基地的閑置。
2、師資保證
營銷調(diào)研教學(xué)需要一支具有較強技術(shù)應(yīng)用能力和扎實理論水平的教師隊伍。為此，學(xué)校應(yīng)加大對現(xiàn)有師資隊伍的培養(yǎng)力度，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)，獲取“雙師”資格以及兼職等途徑來提高他們的營銷調(diào)研技能水平;同時采取多種形式引進一批具有高學(xué)歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的專職教師，還可以從外面聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論扎實的營銷調(diào)研專業(yè)人才作為兼職指導(dǎo)教師。
3、教學(xué)管理保證
營銷調(diào)研是一門綜合性和實踐性強的課程。學(xué)生必須學(xué)完相關(guān)的市場營銷課程后才能學(xué)習(xí)營銷調(diào)研，調(diào)研能力也必須在真刀真槍的實地調(diào)查中才能獲得，調(diào)研時間必須充足且能按實際需要靈活安排。因此，教學(xué)管理部門應(yīng)充分認(rèn)識營銷調(diào)研課程的特點，從制度上對營銷調(diào)研的相關(guān)課程、實地調(diào)查項目、調(diào)研時間進行合理安排，以保證營銷調(diào)研實訓(xùn)教學(xué)高質(zhì)量地開展。
營銷調(diào)研報告樣本 篇4
單位：廣西欽州國盟五金機電置業(yè)投資有限公司負(fù)責(zé)人：夏乾海
策劃撰稿：張莜（QQ：545695686）
調(diào)研人員：熊宴虹、陳鏡旭、陶玉彬、黃如華時間：2008年5月26—29日
前言
欽州市當(dāng)前正處在快速發(fā)展時期，大城市格局初具規(guī)模，按照城市規(guī)劃，城市商業(yè)將安排在人民南路中段和欽州灣廣場周邊，政治文化中心將布局在河?xùn)|，區(qū)域商業(yè)則置于欽南區(qū)交通發(fā)達(dá)的金海灣大道沿線。當(dāng)前不少大項目落戶欽州，比如中石化1000萬噸煉油項目等，按照當(dāng)前城市發(fā)展速度，欽州城市建設(shè)進程會是一日十行，大開放的欽州將很快凸現(xiàn)。
自去年獲得金海灣大道上的項目用地后，公司先后對項目開發(fā)做了諸多設(shè)想，一直想找準(zhǔn)開發(fā)項目的切入點。項目所在地是開發(fā)建設(shè)專業(yè)市場的理想之地，目前北部灣國際建材商貿(mào)城正在緊張開發(fā)建設(shè)，其他專業(yè)市場也在規(guī)劃中。當(dāng)前欽州市最需要建設(shè)的專業(yè)市場是什么，還有待我們進一步的調(diào)研論證。
公司目前正在對金海灣大道項目做前期市場調(diào)查，目的是為項目的市場定位和投資策劃提供依據(jù)。公司項目組已對汽車配件行業(yè)進行了調(diào)查，情況掌握得比較好，為了更進一步把項目市調(diào)工作做得完滿，項目組有必要對汽車銷售行業(yè)再做一個全面的調(diào)查，以確保項目前期工作行之有效，達(dá)到預(yù)期工作目標(biāo)。
一、調(diào)查對象及目的
調(diào)查欽州市城區(qū)范圍內(nèi)汽車銷售企業(yè)，目的是了解欽州市汽車銷售市場情況，為本項目的市場定位、評審提供可靠的調(diào)研依據(jù)。
二、調(diào)查范圍和內(nèi)容
主要調(diào)查小轎車、微型車、小貨車、大貨車，內(nèi)容包括汽車銷售企業(yè)的數(shù)量、經(jīng)營面積、從業(yè)人數(shù)、店鋪租金、經(jīng)營品牌、租鋪或者購鋪意向、店面要求、財務(wù)能力、是否希望集中經(jīng)營以及對本項目的意向看法等。調(diào)查采取問卷調(diào)查形式進行。
三、欽州市汽車銷售市場發(fā)展現(xiàn)狀
據(jù)欽州市有關(guān)部門統(tǒng)計，截至2007年2月，欽州市大型汽車2963輛，小汽車9257輛，年內(nèi)小汽車增幅25%左右，平均每天上牌的小轎車在10—20輛以上，當(dāng)中以私家車為最多，約占新入戶車輛總數(shù)的80%。
大貨車銷售除永福大道上的玉柴物流公司銷售歷史長久一點以外，其它的開張時間只有一年左右，市場還在前期培育階段。小轎車和微型車銷售是近兩年才開始出現(xiàn)，有一定的市場，逐步得到本地消費者認(rèn)可。小貨車的銷售剛起步幾個月，前景看好。
欽州市的汽車消費市場正在步入快速發(fā)展階段。
四、欽州市汽車銷售市場情況調(diào)查
1、小轎車及微型車銷售調(diào)查
分析結(jié)論：
小轎車銷售店雖然只有3家，月銷總量卻有60多輛，各種款式均有，主要消費對象是欽州市城區(qū)客戶及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功人士，暢銷車輛在10萬元左右，20—30萬元以上的中檔車銷量也在穩(wěn)步上升，轎車銷售市場前景看好。據(jù)商家介紹，30萬元以上的高檔轎車也有一定的銷售市場。
位于欽州灣大道上的上海通用五凌汽車，月銷量達(dá)50輛，占據(jù)了微型車銷售市場的80%份額，主要消費對象為欽州城區(qū)客戶和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位和私人老板。
小轎車展廳一般在店內(nèi)，多間連通，總面積都在500㎡以上。微型車銷售場地稍微小一些，鋪面租金整體水平都較高，客商除欽州本地外，防城客商也有。
商家普遍都看好本項目，十分贊同集中經(jīng)營，辦成專業(yè)市場，認(rèn)為只有那樣才有市場競爭力。商家以經(jīng)銷商為主，都有購鋪能力，但均無購鋪意向。
2、小貨車銷售市場調(diào)查
分析結(jié)論：
小貨車對鋪面要求不高，都是租用較大的室外場地銷售，有些場地甚至是臨時圈圍起來的，租金水平不高。2家店面都是剛開業(yè)銷售3、4個月，月銷量不是很大，但已經(jīng)不錯。
2家商家都是租用或者借用別人場地經(jīng)營，以銷售5萬元以下的小貨車為主，實力比較薄弱，沒有購鋪意向。
從上述情況來看，欽州小貨車銷售市場才剛剛起步，但市場前景看好。小貨車車體體型都比較小，除室外銷售以外還可以店內(nèi)展示銷售。
營銷調(diào)研報告樣本 篇5
一、調(diào)研概述
�。�1）調(diào)研由來
由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯，小到紙巾、紙杯、面包、飲料，大到食用油和床上用品，品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大，同樣面臨這外來超市的競爭壓力，我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展，我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認(rèn)知情況調(diào)查十分有意義。
（2）研究目的
本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況，消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調(diào)查，以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀，并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預(yù)測。
（3）調(diào)研的基本說明
本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌，內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認(rèn)知購買情況，主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日，小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人，均為市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生。
二、調(diào)研結(jié)論與建議摘要
通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大，相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠，消費者對超市自有品牌的認(rèn)知度較低。針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力，招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才，積累實力和經(jīng)驗，擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。
三、調(diào)研成果分析
1、文案調(diào)研成果分析
�。�1）自有品牌漸成超市競爭法寶：
自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間，但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外，自有品牌能夠占到銷售的40％－50％，毛利率相當(dāng)高，自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大，前景看好，國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。
�。�2）自有品牌商品商機巨大：
自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢，將成為超市重要的利潤來源，對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說，發(fā)展空間廣闊，蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下，發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起，這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知度。得到消費者的認(rèn)可后，就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段，這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多，自有品牌涉及的品種所占比重比較小，銷售量也不大，真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多�！睋�(jù)分析，一方面，與歐美的成熟市場相比，國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短，本土零售企業(yè)的規(guī)模有限，還沒有形成超級連鎖，開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面，國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗，目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷，這是一項復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起，掌握了網(wǎng)點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后，產(chǎn)品才會暢銷。
（3）中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素：
首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠！雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會這樣說：“我們非常重視自有品牌，自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在，是我們未來的核心利潤所在，是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內(nèi)連鎖百強企業(yè)，設(shè)立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少，負(fù)責(zé)人素質(zhì)不夠，在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對自有品牌存在錯誤思想和認(rèn)識。
多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標(biāo)簽，沒有多少技術(shù)含量，認(rèn)為自有品牌不需要也沒有必要太多投入，因為當(dāng)前狀況下就有不錯的收益！還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)為建立品牌需要大筆的資金，大量的人力和物力，連鎖企業(yè)不具備這樣的條件！還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān)，也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經(jīng)理！在這樣的思想下，做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了！
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