基層調(diào)研報告怎么寫
調(diào)研報告的寫作者必須自覺以研究為目的,根據(jù)社會或工作的需要,制定出切實可行的調(diào)研計劃,即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋、積極主動的寫作實踐,從明確的追求出發(fā),經(jīng)常深入到社會第一線,不斷了解新情況、新問題,有意識地探索和研究,寫出有價值的調(diào)研報告。那么,基層調(diào)研報告怎么寫呢?下面是小編收集整理的基層調(diào)研報告范文,希望對您有所幫助!
基層調(diào)研報告(一)
為加強領導,深入推進服務型社區(qū)建設工作的開展,進一步了解居民實際情況,扎實開展“三問三解”活動,XX路辦事處聚財社區(qū)成立了以社區(qū)書記XXX為領導的調(diào)研工作組。XX月XX日上午,該調(diào)研工作組深入到聚財社區(qū)居民群眾當中,進行了走訪調(diào)研工作。走訪通過入戶調(diào)查、詢問交談,收集意見等方式,充分了解我轄區(qū)居民的相關(guān)居住狀況,查找相關(guān)問題,F(xiàn)結(jié)合我社區(qū)一年來的各項實際工作,形成如下調(diào)研報告:
一、走訪概況及重點
走訪所見群眾基本生活狀況良好,對社區(qū)管理工作評價較為滿意。主要分析重點幾戶走訪對象,情況如下:
XXX:孤寡老人,常年臥病在床,行動不便。
XXX:轄區(qū)居民,XX學院退休教師。
XXX:低保戶,環(huán)衛(wèi)工人,因身體殘疾導致家庭貧困。
XXX:老黨員,患有腦梗塞。
XXX:地毯廠下崗職工。
二、發(fā)現(xiàn)問題及原因分析
根據(jù)走訪群眾所見現(xiàn)實情況及以上重點對象分析,主要存在以下幾點問題:
。ㄒ唬┚用袢罕妼π聲r期各項社會保障優(yōu)惠政策了解不夠深入,遇到問題不能夠根據(jù)各項程序享受政策優(yōu)惠。在調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)很多居民生病后不能夠順利通過社會醫(yī)療保險實現(xiàn)醫(yī)藥費用報銷。此處充分表現(xiàn)出居民對政策優(yōu)惠的相關(guān)程序以及辦理手續(xù)了解甚少。這在很大程度上增加了居民看病治病的負擔,優(yōu)惠政策反而成了落不到實處的空架子。原因為以下幾點:一是對相關(guān)優(yōu)惠政策的宣傳還不到位,沒有落到實處,宣傳面點散零星,不夠全面;二是對辦理程序手續(xù)過程講解不夠清楚。
(二)突發(fā)意外導致家庭困難拮據(jù)的相關(guān)原因情形增加。成員中有殘疾的、年老體弱的,他們喪失勞動能力,沒有經(jīng)濟來源,也是導致家庭困難拮據(jù)的原因之一,F(xiàn)下社會人口老齡化嚴重,養(yǎng)老保險的購?也成了居民們關(guān)注問題的重中之重。很多老人子女不在身邊,文化水平的限制,對于養(yǎng)老保險的購?也是一知半解,到底如何辦理、需要何種手續(xù)、辦理后會享受到什么待遇也是一片茫然。XXXX年是XX創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市改造的重要的一年。XX區(qū)是學院社區(qū)雙創(chuàng)旱廁改水廁的示范點。這項工作開展至今馬上一年了,從剛開展的開展困難到后來的順利開展,再到后來的一系列后續(xù)工作都得到東區(qū)居民及租住戶的大力支持。但是工作中還是存在著很多問題,比如XXXX年冬天,因為天冷,水流量小,再加上一些居民家的水廁電熱絲使用不當燒壞了,部分居民對此比較不滿意。高專東區(qū)普遍為租住戶家庭經(jīng)濟條件一般或者較差,流動人口較多,據(jù)居民們反映,自從裝上了監(jiān)控盜搶現(xiàn)象相對來說比往年少了很多。但是環(huán)境衛(wèi)生比較差,自從去年旱廁改水廁以來,小巷里到處是大小便。都是現(xiàn)下迫切需要解決的問題,居民紛紛提出自己的意見及建議。
三、今后工作中的重點解決問題
1、孤寡老人今后的生活問題;
2、沒有任何經(jīng)濟來源的困難家庭如何改變現(xiàn)狀脫離貧困狀態(tài);
3、如何更好的向居民宣傳介紹醫(yī)療保險及養(yǎng)老保險的辦理情況;
4、旱廁改水廁工作的后續(xù)該如何保障,更好的做到令居民滿意。
5、創(chuàng)建“平安XX”工作如何更好的開展。
四、政策落實情況
從居民醫(yī)療保障制度,到始終開展的扶貧幫困走訪慰問制度等,都實實在在地得到了認真落實,在一定程度上改善和解決了部分困難家庭的住房、孤寡老人患病就醫(yī)、基本生活保障、醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險的購買等實際生活困難。仍需我們繼續(xù)做出巨大努力。
為此提出如何做好工作的幾點建議:
1、進一步加強宣傳醫(yī)療保障制度的.全面落實,最大限度地減少居民和多數(shù)貧困家庭的就醫(yī)負擔。借助醫(yī)療保障制度的力量,爭取民政部門的支持,給予居民符合其實際情況的醫(yī)療救助。
2、日常生活中對孤寡老人和困難家庭的幫助。動員全體干部職工,積極投身到幫扶孤寡老人和困難家庭的社會公益活動中來。
3、不定時開展宣傳醫(yī)療保障制度和養(yǎng)老保險辦理的活動,讓廣大居民隨時了解政府的新政策。并定期走訪探望,發(fā)現(xiàn)問題及時為其解決。
4、加強平安XX工作的開展,對轄區(qū)內(nèi)的綜治維穩(wěn)情況隨時了解,積極征詢居民意見,為今后工作的開展奠定扎實的群眾基礎。
基層調(diào)研報告(二)
一、基本情況
。ㄒ唬┗鶎右(guī)范化管理
1、領導重視,措施得力,基層建設水平不斷提高。 規(guī)范化管理工作落實在基層,關(guān)鍵在于領導的重視程度。應該說我系統(tǒng)各級班子對基層規(guī)范化工作高度重視,在近兩年稅收形勢緊張,任務艱巨的情況下,能夠合理制定工作規(guī)劃,轉(zhuǎn)變“重任務、輕管理”、“重硬件、輕軟件”的思想,充分認識規(guī)范化管理對稅收各項工作的基礎作用,突出工作重點,強化基礎管理,加大基層投入,如遵化市局兩年來投入基層建設資金150余萬元,使基層分局的面貌有了較大的改觀。
2、環(huán)境整潔,管理規(guī)范,基礎設施建設不斷完善。 調(diào)研中發(fā)現(xiàn),各單位的共同亮點是高標準的環(huán)境衛(wèi)生和內(nèi)務管理。如,遵化新店子分局在市局突訪的情況下,仍能做到辦公場所整潔明亮,物品擺放整齊有序,內(nèi)務管理井井有條。豐南區(qū)局征收分局按照總局的標準統(tǒng)一標識,劃分功能區(qū),便民服務設施齊全、管理有序 。
3、因地制宜,注重特色,基層規(guī)范化管理與地稅文化建設有機結(jié)合。 經(jīng)過幾年來的探索, 各單位在做好征收管理、美化環(huán)境、創(chuàng)造優(yōu)良秩序等共性管理工作的同時,因地制宜,以地稅文化建設為載體,加強人員隊伍建設,促進規(guī)范化管理工作上水平。如灤南縣局基層建設方面各分局各有所長: 長寧分局注重納稅環(huán)境建設,設立地稅文化宣傳站,為納稅人提供了良好的稅收知識學習平臺,提高了納稅意識;柏各莊分局注重廉政文化建設,該分局的文化展室及地稅文化網(wǎng)頁成為一大亮點,在20**年被評為全省地稅系統(tǒng)黨風廉政建設先進集體、全縣廉政文化進機關(guān)示范點等稱號;胡各莊分局以其獨特新穎的“宿舍文化”形式,深入淺出的“木桶理論”理念,將個人追求與團隊精神有機融合;扒港分局提煉出“爭先、創(chuàng)新”的精神主線,確定了“制度約束、文化熏陶、精神激勵”三方面表現(xiàn)形式 …… 各分局的各項工作都圍繞稅收征管這一中心工作,在20**年稅收形勢非常嚴峻的情況下,圓滿完成了全年各項工作任務。
。ǘ┑囟愇幕ㄔO
1、地稅文化建設推動了稅收中心工作。 先進文化是凝聚人心、振奮精神、推動各項工作前進的動力。建局15年以來,從最初的“四愛”教育,到“爭一、爭旗”的地稅精神,從創(chuàng)建學習型組織到今天的地稅文化建設,其實質(zhì)都是文化作為加強稅收中心工作的有效載體,不斷在強化提升。應該說各級領導班子注重情感投入,通過各種形式的文化灌輸和責任意識培養(yǎng),有力地促進了領導與干部職工之間互動式的交流,確保了 “收好稅,帶好隊”,干部職工的氣平、心穩(wěn)、勁足、積極性高。這樣的 治局理念,帶來了和諧、文明、高效、廉潔的良好局面。
2、稅收文化推動了干部*伍建設。 灤南縣 局在文化建設中 提煉總結(jié)出了“以德治局 文化強局”的核心理念,建成文化展室、稅收史料展室,20**年在職工中開展“四德”教育,邀請專家做了以“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”為主要內(nèi)容的知識講座,在全局形成了積極、和諧、向上的工作氛圍。組織編印了報紙《稅苑》, 培養(yǎng)人才,鍛煉隊伍,促進工作 ,在全局上下形成了濃厚的文化氛圍。
3、地稅文化營造了良好的征納雙方關(guān)系。 服務社會是 地稅 文化建設一個特性,也是基本宗旨。豐南區(qū)局征收分局在地稅文化建設中突出服務文化建設,他們推行“一窗式”服務,把地稅文化建設過程,變成為納稅人提供文明、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務過程,變?yōu)槎悇招蜗蟮乃茉爝^程,從而打造出良好的 地稅 “品牌”,最終營造良好的征納雙方關(guān)系,實現(xiàn)“聚財為國、執(zhí)法為民”的目的。
。ㄈ└刹*伍現(xiàn)狀
通過調(diào)研我們看到,我們的基層干部*伍是一支經(jīng)得起考驗,作風上過得硬,能夠打硬仗,能完成艱巨任務的隊伍。一是有較高的思想政治 素質(zhì)。我們調(diào)研的三個單位,黨員人數(shù)占到了人員總數(shù)的89.49%,這是一支非常重要的中堅力量,這些黨員在各自的工作崗位上發(fā)揮著積極的作用,他們關(guān)心國家大事,關(guān)注國家利益,工作中講政治、講團結(jié)、講感情,有愛崗敬業(yè)、求真務實的良好作風。二是人員思想穩(wěn)定。建局15年來我們的干部*伍一直保持了高度的穩(wěn)定,他們熱愛本職工作,熱愛稅收事業(yè),上進心普遍較強,有很強的集體榮譽感,無論周圍發(fā)生什么重大的變化,大家都能立足本職做好各自的工作,保證稅收工作正常運轉(zhuǎn),保證了稅收任務的順利完成。三是組織紀律性強。很多同志都能嚴格要求自己,在稅收工作中嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和稅收政策。按照崗位職責積極開展工作。嚴格遵守各項規(guī)章制度 ,對領導布置的任務、安排的工作都能想辦法完成。四是具有較強的事業(yè)心、責任感。只要是本職工作任務,只要是上面有明確要求,只要是在職責范圍內(nèi)的事,大家都能千方百計、想盡各種辦法去完成。在20**年四季度市局提出的“百日攻堅”時,基層同志為了完成稅收任務,犧牲了大量的星期天和節(jié)假日,為我局圓滿完成稅收任務做出了貢獻。
二、調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題
。ㄒ唬┗鶎右(guī)范化管理方面
一是抓管理不到位。 目前我系統(tǒng)的基層建設硬件設施已基本到位,可以說在全省處于領先地位,但在管理工作中部分單位還屬于粗放型管理,管理標準不高,要求不嚴,死角不少,如有的單位環(huán)境衛(wèi)生還有死角,后院物品擺放雜亂,宿舍和食堂的管理漏洞相對較多;有些單位還存在著個別干部著裝不規(guī)范、不掛牌上崗的現(xiàn)象,臨時人員尚未做到統(tǒng)一著裝。上述問題的存在暴露出基層日常管理工作存在的問題和漏洞。
二是地稅文化建設與基層規(guī)范化管理的結(jié)合還不夠緊密。 個別單位滿足于現(xiàn)狀,缺乏創(chuàng)新的精神,不能隨著形勢發(fā)展,對規(guī)范化管理的內(nèi)容、范圍和標準進行新的定位;不能把地稅文化建設與基層規(guī)范化管理很好地結(jié)合在一起,滿足于一次性投入和建設,滿足于維持現(xiàn)狀。個別單位局限于自己的小圈子,缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)意識,導致了工作的止步不前。
三是基層分局網(wǎng)絡建設亟待進一步加強。 省、市、縣、分局四級聯(lián)網(wǎng),分局建有自己的獨立網(wǎng)站,一直是我局在全省地稅系統(tǒng)基層規(guī)范化管理工作中領先于其他市局的一大特色。但調(diào)研中發(fā)現(xiàn),個別單位的網(wǎng)站日常維護不到位,不能做到及時更新;有些分局網(wǎng)站和縣(區(qū))局網(wǎng)站的內(nèi)容重復,缺乏自身特色;還有一些縣(區(qū))局由于網(wǎng)站更新,造成分局網(wǎng)站鏈接不上。
。ǘ┑囟愇幕ㄔO方面
從 地稅 文化建設的發(fā)展進程來看,物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化四個層面的文化建設中,物質(zhì)文化建設發(fā)展最為迅猛,基層分局的辦公環(huán)境、辦稅服務廳建設均發(fā)生了極大的變化,制度文化、精神文化的建設也都找到了著力點,但 通過座談我們感到,一是一些基層分局對文化建設的 認識還不到位。普遍對 地稅 文化建設缺乏理性認識,甚至將 地稅 文化簡單化、形式化,主要表現(xiàn)在將稅務文化建設簡單的等同于環(huán)境的布置、開展文體活動、辦攝影展等,忽略了稅務文化尤其是精神文化和行為文化在 地稅 事業(yè)發(fā)展中的核心靈魂作用。二是 地稅 文化建設的目標、方向、內(nèi)容還不明確。沒有形成一個包括基本目標、即期目標、中期目標和長期目標在內(nèi)的目標體系,導致了 地稅 文化的發(fā)展缺乏延續(xù)性,出現(xiàn)了大量的短期行為。
(三)干部*伍建設方面
一是 干部*伍人員年齡結(jié)構(gòu)比例失調(diào),后備力量不足。灤南縣局35歲以以下的干部僅有23人,占全局的22.1% ,35歲至40歲24人、占23.07%,40歲以上57人、占54.81%。在今后十幾年將有一半的干部退休,干部*伍日趨老化。當然受編制控制,目前想要從應屆大學生中大批招錄補充綜合素質(zhì)高的公務員已不現(xiàn)實,但我們隊伍中確實出現(xiàn)了“青黃不接”的現(xiàn)象,這直接影響了地稅事業(yè)的發(fā)展進程。二是人才流動方向的問題。在一些相對偏遠的農(nóng)村分局,干部的流動方向永遠是向外流動,留不住人才。有能力、有發(fā)展前途、在基層工作幾年的大學生,紛紛要求調(diào)到條件好的單位工作,一個單位培養(yǎng)一個業(yè)務骨干、一個管理干部不容易。如果始終保持這種單一的人才流動方式,對單位工作可持續(xù)發(fā)展無疑是十分不利的。三是部分年輕干部不思進取、心浮氣躁,不能潛心學習和刻苦鉆研業(yè)務。 問卷調(diào)查顯示,高達94.8%的被調(diào)查人對年輕干部的業(yè)務素質(zhì)持某種程度的否定態(tài)度,表現(xiàn)在工作上,只求過得去,不求過得硬。這些現(xiàn)象和問題如果得不到及時解決,就會直接影響到我們工作的質(zhì)量和效率。
三、下步工作目標和打算
(一)對基層規(guī)范化管理工作要抓好檢查督導。 檢查就是對基層規(guī)范化管理工作成效進行衡量和評價,督導就是對在檢查工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題,督促采取相應糾正措施的過程。省、市局已經(jīng)對基層規(guī)范化管理工作制定了“有形”的標準,我們可以采取跟蹤檢查督導和階段檢查督導相結(jié)合、典型檢查督導和普通檢查督導相結(jié)合的方法,開展此項工作。 我們計劃在5、6月份組織各單位主管局長和政工科長開展縣區(qū)互查,使他們相互之間借鑒經(jīng)驗,縮小各縣區(qū)管理工作差距,為全面提升我市整體規(guī)范化管理水平打基礎。
。ǘ└吕砟,以軟環(huán)境的提升促進規(guī)范化管理工作整體再上新水平。 思想是行動的先導,樹立科學、現(xiàn)代的管理理念是推進稅務基層管理規(guī)范化的前提條件。我們計劃在下半年繼續(xù)與揚州稅院合作,組織一期分局長培訓班,通過學習研討,拓寬視野,更新管理理念,為實現(xiàn)稅收工作科學化、精細化打下思想基礎。
。ㄈ 豐富載體,開展多形式的文化創(chuàng)建活動。 今年我們將有重點、有針對性的對縣區(qū)局創(chuàng)建活動進行指導,形成各具特色、群芳爭艷的創(chuàng)建局面。通過組織豐富多彩的文體活動, 寓教于樂, 不斷 增強稅務干部的創(chuàng)建意識, 通過營造健康向上的氛圍,使稅務干部產(chǎn)生歸屬感,進而激發(fā)團隊創(chuàng)造力 ,提高干部*伍的凝聚力、向心力。
。ㄋ模┩怀鲋攸c, 注重地稅文化軟實力的提升。 在地稅文化建設中,要把地稅文化理念真正與我們的管理、執(zhí)法、服務、廉政等有機地結(jié)合起來,明確指導思想,規(guī)劃總體思路,充實文化內(nèi)容,完善整體框架,形成一套有鮮明特色的地稅文化體系,從而規(guī)范、引導、約束干部的行為和工作,使地稅文化真正起到美化環(huán)境,凈化心靈的作用,真正成為發(fā)展稅收事業(yè)的精神支撐。
。ㄎ澹┖葑ヂ鋵,提高干部*伍整體素質(zhì)。 按照總局提出的干部教育培訓五年規(guī)劃,目前我們結(jié)合我局當前工作和干部*伍實情,已制定了《唐山市地方稅務局20**―20**年大規(guī)模培訓干部工作的實施意見》,這是一個具有前瞻性和可操作性的系統(tǒng)培訓規(guī)劃,目的就是要下大力氣抓好人員素質(zhì)再造工程,開展大規(guī)模的教育培訓,提高整體業(yè)務素質(zhì),力爭用兩到三年的時間使全系統(tǒng)干部*伍綜合素質(zhì)有明顯改觀,盡快適應新時期稅收工作要求。
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