聯(lián)想電腦學(xué)生市場調(diào)研報(bào)告范文推薦
聯(lián)想電腦學(xué)生市場調(diào)研報(bào)告
聯(lián)想電腦在浙江高校銷售情況的調(diào)研報(bào)告 近些年隨著信息化的高速發(fā)展與中國經(jīng)濟(jì)的日益強(qiáng)盛，電腦已不再是政府、企業(yè)等部門的專寵，而是“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”了。中國擁有著龐大的基數(shù)人口，青壯年所占人口比例也較大。毫無疑問，中國是電腦生產(chǎn)商的兵家必爭之地。而作為當(dāng)代青年的杰出代表大學(xué)生也因?qū)W業(yè)的需要與社會(huì)發(fā)展的要求成為電腦的重要消費(fèi)群體。 當(dāng)代大學(xué)生雖然消費(fèi)能力有限，但卻擁有著龐大的消費(fèi)人數(shù)與廣泛的社會(huì)關(guān)系。大學(xué)生群體這個(gè)擁有近3000萬人數(shù)的龐大市場是任何一個(gè)電腦生產(chǎn)上都不可能忽略的必爭之地。誰將在這個(gè)市場上博得頭籌，贏得莘莘學(xué)子們的廣泛信任與一致好評(píng)呢？
在中國談到電腦自然就必然會(huì)談到聯(lián)想，那就讓我們談?wù)勥@家歷經(jīng)千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)自1984年成立以來，在服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實(shí)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信共享的企業(yè)文化引導(dǎo)下，在柳傳志的苦心經(jīng)營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個(gè)國家擁有分支機(jī)構(gòu)，在166個(gè)國家開展業(yè)務(wù)，在全球擁有超過25000 名員工，年?duì)I業(yè)額達(dá)146億美元的大型企業(yè)集團(tuán)。一路走來，聯(lián)想取得了驕人的成績，至今仍穩(wěn)居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)想的不斷奮斗，獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認(rèn)可。聯(lián)想已在2005年5月完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購，這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)先者。無疑，聯(lián)想早已成為國人的驕傲。
近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，大學(xué)生生活水平的提高，現(xiàn)代大學(xué)生也成為個(gè)人PC的主要消費(fèi)群。而聯(lián)想的Think與 idea系列產(chǎn)品也備受大學(xué)生們青睞，聯(lián)想一直對(duì)大學(xué)生市場頗為關(guān)注，最近也推出了為大學(xué)生量身定做了ideapad的產(chǎn)品系列。
但毫無疑問隨著中國的入世，惠普、戴爾等洋品牌的打入，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮得到來和臺(tái)系品牌的崛起，這都給聯(lián)想帶來了不小的挑戰(zhàn)。而這些也毫無疑問將使大學(xué)生電腦市場競爭加劇甚至達(dá)到白熱化。聯(lián)想應(yīng)做些什么來鞏固和開拓自己在大學(xué)生這一市場上的地位，這就成了聯(lián)想人必須考慮的事情。
也正是懷著對(duì)這一問題的`疑問，我們開始了此次的調(diào)研。本次調(diào)研的時(shí)間從2014年3月15日開始，截止到2014年3月20日。本次調(diào)研活動(dòng)我
們采用調(diào)查問卷法 、訪談法收集一手資料，我們?cè)谙律尺x取六所高校，共發(fā)放問卷180份。同時(shí)我們還通過因特網(wǎng)收集大量與項(xiàng)目相關(guān)的二手資料，以配合我們的調(diào)研工作的高效完成。
我們選取的六所高校，是隨機(jī)抽取的。它們是財(cái)經(jīng)、金融 、經(jīng)濟(jì)、工商、理工、計(jì)量。我們?cè)谛@內(nèi)采取隨機(jī)抽樣的方法，發(fā)放問卷，本次共發(fā)放問卷180份，回收176份。有效率為97.78%，調(diào)查對(duì)象中男生81人，女生95人。按年級(jí)劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進(jìn)一步了解聯(lián)想在大學(xué)生群體中的消費(fèi)情況我們還到一些聯(lián)想專賣店去了解有關(guān)信息，總之我們的選取還算是科學(xué)合理的。
�。ǘ⒔Y(jié)論
一、聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場銷售狀況分析
中國擁有著龐大的人口基數(shù)，擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天，熟練使用計(jì)算機(jī)已成為一項(xiàng)必不可少的技能。作為當(dāng)代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計(jì)算機(jī)操作水平作為了自己的一項(xiàng)重要技能。要提升自己的計(jì)算機(jī)操作水平，擁有一臺(tái)屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國，中國內(nèi)地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年，國內(nèi)電腦銷量已達(dá)到全球總額的近7%，而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺(tái)�？梢娭袊娔X市場的廣大與興旺。
(1) 大學(xué)生電腦市場的整體分析
1.市場潛力毋庸置疑
隨著時(shí)代的發(fā)展，信息化的進(jìn)程加快，這就必然要求人們以更快的速度追趕時(shí)代的腳步，而作為現(xiàn)代人才儲(chǔ)備處的大學(xué)生自然要更上一層樓，爭當(dāng)新時(shí)代知識(shí)的標(biāo)兵、能力的標(biāo)兵。于是，對(duì)電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實(shí)現(xiàn)，就需要有一臺(tái)自己的電腦。所以毫無疑問，大學(xué)生這一群體對(duì)電腦的需求將是越來越強(qiáng)烈，并且會(huì)保持長時(shí)間的旺盛。
總之，隨著人們對(duì)信息化認(rèn)識(shí)的深入與90后孩子進(jìn)入大學(xué)并成為大學(xué)生的主體以及中國受高等教育人數(shù)的有增無減，大學(xué)生電腦市場的市場潛力毋
2 品牌競爭現(xiàn)今依舊激烈但從長遠(yuǎn)看會(huì)有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現(xiàn)和突出企業(yè)形象與潛能的無形資產(chǎn)。（杜孟的《中國品牌大贏家》）每一個(gè)品牌都有其自身的價(jià)值。品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志。現(xiàn)今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時(shí)代。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制作出以下兩個(gè)圖表。
我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數(shù)只占了26%，這說明現(xiàn)在大多說大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學(xué)生的退出，90后大學(xué)生的興起。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這批90后的孩子將更強(qiáng)調(diào)個(gè)性與時(shí)尚，對(duì)品牌的執(zhí)著將會(huì)有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個(gè)性重于品質(zhì)將是最大的贏家了。
3對(duì)筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們?cè)谡{(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數(shù)是126，占總?cè)藬?shù)的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因?yàn)閮r(jià)格的因素購買了組裝機(jī)。毫無疑問，只要筆記本的生產(chǎn)廠家進(jìn)一步壓縮成本，讓利于消費(fèi)者，筆記本的銷量將對(duì)的大增的。
我們?cè)谡{(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺(tái)式機(jī)持平，還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2) 聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率分析
在本次調(diào)查中，72名擁有計(jì)算機(jī)的學(xué)生中，是聯(lián)想電腦用戶的有15人，經(jīng)初步計(jì)算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率為20.83%。我們發(fā)現(xiàn)這15人中全是筆記本，沒有聯(lián)想的臺(tái)式機(jī)�；蛟S由于它的臺(tái)式機(jī)價(jià)格太貴的緣故吧。這15人中，男生9人，女生6人。明顯，聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強(qiáng)大，配置較好，外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為：重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此，我覺得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位，那將不得不關(guān)注于女生們的個(gè)性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源，這對(duì)聯(lián)想來說不能不算是一個(gè)挑戰(zhàn)。我覺得聯(lián)想可以取他人之所長補(bǔ)己之所短。可以借鑒惠普與戴爾討女生歡心的長處，打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機(jī)型與款式。
總體看，聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場上的銷量還是不錯(cuò)的，仍然保持著它的優(yōu)勢。但也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點(diǎn)，多加努力，繼續(xù)引領(lǐng)中國電腦行業(yè)，為民族工業(yè)的騰飛貢獻(xiàn)出更大力量。
(3) 聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場上存在的問題
1售后服務(wù)不到位
在調(diào)查中我們得知大多數(shù)大學(xué)生對(duì)聯(lián)想的售后服務(wù)評(píng)價(jià)較低，在學(xué)子們的評(píng)價(jià)中很滿意只占了15.38%【6%÷（1%+6%+32%）】，而認(rèn)為還可以的占到82.05%【32%÷（1%+6%+32%）】.這說明聯(lián)想的售后服務(wù)沒有做到位，在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹立起來。
以下是我們根據(jù)回收的問卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現(xiàn)實(shí)與困難，追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越，補(bǔ)好自己的最短板，以提升其企業(yè)綜合競爭實(shí)力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想，更被消費(fèi)者認(rèn)可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2對(duì)大學(xué)生的宣傳不到位
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的急速來臨，企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜，其生存、發(fā)展壓力重重。面對(duì)競爭，能否在競爭中立于不敗之地，大家都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的對(duì)外宣傳已經(jīng)成為一個(gè)至關(guān)重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁，在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要作用已顯而易見�？梢哉f，企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān)，因?yàn)�，有效的宣傳已�?jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷售并提高競爭力的有效途徑。可在這點(diǎn)上，我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒有做好，實(shí)在令人感到惋惜。
【聯(lián)想電腦學(xué)生市場調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：
電腦市場調(diào)研報(bào)告02-17
聯(lián)想電腦怎么維護(hù)01-30
平板電腦市場調(diào)研報(bào)告范文參考05-24
聯(lián)想電腦廣告語精選03-02
聯(lián)想臺(tái)式電腦BIOS設(shè)置01-17
聯(lián)想電腦藍(lán)牙怎么開01-14