大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告與我們的生活緊密相連，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編為大家整理的大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告1
一、調(diào)研基本情況
�。ㄒ唬┱{(diào)研目的
1、為了落實(shí)石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)“崗位技能遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式，了解畢業(yè)生就業(yè)單位的生產(chǎn)要求、班組和車(chē)間管理、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任管理技能。
2、了解企業(yè)對(duì)本課程培養(yǎng)學(xué)生的具體素質(zhì)、知識(shí)及能力的要求。
3、獲取企業(yè)與畢業(yè)生對(duì)《化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)的意見(jiàn)和建議。
4、明確課程目標(biāo)和課程內(nèi)容。
5、明確課程的典型工作任務(wù)。
5、查找教學(xué)中存在的不足，提出課程建設(shè)的對(duì)策與舉措。
6、為制定課程標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)校本教材、開(kāi)展教學(xué)改革，打造優(yōu)質(zhì)課程奠定基礎(chǔ)。
�。ǘ┱{(diào)研對(duì)象
中國(guó)石油錦州石化公司、遼寧華錦化工（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、中國(guó)石油北燃（錦州）燃?xì)庥邢薰�、錦州永嘉化工有限公司、同行業(yè)院校、化學(xué)工業(yè)出版社。
�。ㄈ┱{(diào)研方法
深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地參觀、座談交流，問(wèn)卷調(diào)查、電話咨詢等。
�。ㄋ模┱{(diào)研人員
《化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程組成員及專業(yè)課教師。
�。ㄎ澹┱{(diào)研時(shí)間：20xx年7月~9月
二、調(diào)研內(nèi)容
調(diào)研之前，全體成員共同研究確定調(diào)研提綱，并初步設(shè)計(jì)相關(guān)提問(wèn)。首先在本市若干企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，主要了解相關(guān)工作崗位名稱，初步熟悉工作崗位流程，獲得感性認(rèn)識(shí)，調(diào)研時(shí)要求課題組成員積極與企業(yè)相關(guān)崗位人員進(jìn)行溝通，做好筆記、拍照、錄像，索取有關(guān)文本材料。20__年9月2日在學(xué)校開(kāi)總結(jié)會(huì)，并計(jì)劃下一步調(diào)研工作。
課題組成員在省內(nèi)相關(guān)企業(yè)調(diào)研7天，進(jìn)行了參觀、訪談、問(wèn)卷調(diào)查等活動(dòng)，獲取石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)主要從事的工作對(duì)化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)課程的具體要求，教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)工作過(guò)程的一致性、課程內(nèi)容是否符合企業(yè)要求、教學(xué)上還有哪些不足之處等信息。
有關(guān)化工企業(yè)管理方面，設(shè)計(jì)了如下提綱
1、您單位組織機(jī)構(gòu)如何設(shè)置？
2、您單位組織文化的建設(shè)情況？
3、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件？
4、您單位員工招聘是如何進(jìn)行的？
5、您單位員工培訓(xùn)是如何進(jìn)行的？
6、您單位員工績(jī)效考核是如何進(jìn)行的？
7、您單位現(xiàn)場(chǎng)管理有哪些辦法？
8、您單位生產(chǎn)過(guò)程有哪些特點(diǎn)？
9、您所在的班組及車(chē)間生產(chǎn)管理的任務(wù)、內(nèi)容？
10、您單位生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是如何編制的？
11、您單位生產(chǎn)操作規(guī)程有哪些？
12、您所在的班組及車(chē)間設(shè)備管理如何進(jìn)行的？
13、您單位設(shè)備維檢修、設(shè)備事故管理有哪些規(guī)定？
14、您所在的班組及車(chē)間生產(chǎn)質(zhì)量管理是如何進(jìn)行的？
15、您單位班組產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)是如何控制的？
16、您單位是否實(shí)行了ISO9000質(zhì)量管理體系？
17、您單位QC小組是如何活動(dòng)的？
18、您所在的班組及車(chē)間安全管理是如何進(jìn)行的？
19、您單位是否有安全事故處理預(yù)案？?jī)?nèi)容是什么？
20、您單位是否實(shí)行了ISO18000職業(yè)健康安全管理體系？
21、您所在的班組及車(chē)間環(huán)境管理是如何進(jìn)行的？
22、您單位是否實(shí)行了ISO14000環(huán)境管理體系？
23、您所在的班組及車(chē)間成本核算是怎樣進(jìn)行的？核算的內(nèi)容有哪些？
24、您所在的班組及車(chē)間經(jīng)濟(jì)責(zé)任制是如何落實(shí)的？
25、您單位班組長(zhǎng)的地位與職權(quán)是如何匹配的？
26、化工人力資源管理、生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理、環(huán)境管理、成本管理的典型案例。
有關(guān)班組長(zhǎng)和車(chē)間主任的工作任務(wù)和職責(zé)方面，設(shè)計(jì)了如下提綱
1、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任生產(chǎn)管理程序及相關(guān)工作細(xì)則？
2、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任設(shè)備管理程序及相關(guān)工作細(xì)則？
3、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任質(zhì)量管理程序及相關(guān)工作細(xì)則？
4、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任安全管理程序及相關(guān)工作細(xì)則？
5、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任環(huán)境管理程序及相關(guān)工作細(xì)則？
6、班組長(zhǎng)和車(chē)間主任成本核算管理程序及相關(guān)工作細(xì)則？
有關(guān)班組長(zhǎng)和車(chē)間主任應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力方面，設(shè)計(jì)了如下提綱
1、您認(rèn)為學(xué)校化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)質(zhì)量如何？
2、您認(rèn)為目前學(xué)校化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)課程存在的最主要問(wèn)題有哪些？
3、對(duì)今后學(xué)�；て髽I(yè)管理實(shí)務(wù)課程的意見(jiàn)和建議？
4、按您急需程度對(duì)化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行排序？
5、您希望的化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)教學(xué)學(xué)時(shí)是多少？
6、您最感興趣的管理課程教學(xué)形式是什么？課堂教學(xué)可以開(kāi)展哪些活動(dòng)？
7、目前您最希望接受哪些方面的管理培訓(xùn)？
三、調(diào)研結(jié)果
目前，石化企業(yè)操作人員和一線管理人員正值新老交替的階段，對(duì)一線操作人員和管理人員的需求大幅增加，同時(shí)對(duì)人員的技能和素質(zhì)的要求也更加嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)更高。
（一）通過(guò)深入班組、車(chē)間，分析崗位（群）應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，明確本課程地位和作用
調(diào)研結(jié)果表明，石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位主要為燃料油生產(chǎn)操作崗位，發(fā)展崗位為燃料油生產(chǎn)班組長(zhǎng)或車(chē)間主任崗位。生產(chǎn)操作是核心的工作任務(wù)，管理是重中之重，由此明確了《化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程地位和作用。
本課程是在《反應(yīng)設(shè)備與操作》、《化工設(shè)備與維護(hù)》、《化工生產(chǎn)過(guò)程控制》、《典型有機(jī)化工工藝與控制》、《燃料油生產(chǎn)工藝與控制》、《化工安全技術(shù)》等課程基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的，配合專業(yè)課教學(xué)，屬于專業(yè)拓展課程，作用是通過(guò)對(duì)車(chē)間和班組典型管理任務(wù)的剖析，運(yùn)用生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、安全、環(huán)境、生產(chǎn)成本核算和化工方面的基礎(chǔ)知識(shí)，使學(xué)生了解在類似的.環(huán)境下班組運(yùn)行的管理流程和管理方面的基本要求，從而為后續(xù)頂崗實(shí)習(xí)和將來(lái)參加石油化工生產(chǎn)及管理打下基礎(chǔ)。
�。ǘ┡c企業(yè)基層管理者、工程技術(shù)人員共同研討一線管理者應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，確定課程目標(biāo)。
通過(guò)企業(yè)調(diào)研，課程組的老師與企業(yè)基層管理者、工程技術(shù)人員集體討論，一對(duì)一的交流，結(jié)合石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)委員的意見(jiàn)，共同明確班組長(zhǎng)和車(chē)間主任的工作任務(wù)與職責(zé)。
班組長(zhǎng)工作任務(wù)與職責(zé)
1、協(xié)助車(chē)間主任開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，提出改進(jìn)生產(chǎn)工作的建議。
2、班組技術(shù)管理、員工培訓(xùn)、工藝紀(jì)律檢查。
3、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)有權(quán)制止，并及時(shí)報(bào)告。
4、設(shè)備管理與維護(hù)、檢修制度、設(shè)備事故的分類、設(shè)備事故的處理。
5、監(jiān)督檢查班組人員正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品、器具和消防器材。
6、班組現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、5S管理。
7、成本費(fèi)用管理。
車(chē)間主任工作任務(wù)與職責(zé)
車(chē)間主任是車(chē)間的主要負(fù)責(zé)人，在車(chē)間副主任的協(xié)助下負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)間進(jìn)行全面管理。車(chē)間主任對(duì)（分管副）總經(jīng)理負(fù)責(zé)。具體職責(zé)為：
1、組織實(shí)施生產(chǎn)物料部下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，保質(zhì)保量地完成生產(chǎn)任務(wù)；
2、貫徹、執(zhí)行公司的成本控制目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)車(chē)間原材料使用的控制，確保在提高產(chǎn)量、保證質(zhì)量的前提下不斷降低生產(chǎn)成本；
3、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃核算人員需求，確保計(jì)劃順利執(zhí)行；根據(jù)公司對(duì)車(chē)間發(fā)展的規(guī)劃擬定人員編制，并報(bào)公司批準(zhǔn)；
4、擬定車(chē)間管理制度，經(jīng)公司批準(zhǔn)后在車(chē)間推廣實(shí)施；
5、按照公司制度和車(chē)間管理制度對(duì)車(chē)間員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰；
6、根據(jù)公司質(zhì)量部門(mén)的要求，配合車(chē)間質(zhì)檢人員作好員工的質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)；
7、對(duì)車(chē)間員工展開(kāi)教育、培訓(xùn)，宣傳公司的各項(xiàng)方針政策；
8、深入貫徹公司的安全生產(chǎn)制度，確保安全文明生產(chǎn)；
9、領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間做好5S管理，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以身作則，提高員的素養(yǎng)；
10、處理車(chē)間的突發(fā)事件，并隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理進(jìn)展，對(duì)于無(wú)法處理的事件要及時(shí)請(qǐng)示；
11、積極深入員工，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，采取合理的措施確保車(chē)間的穩(wěn)定；
12、配合公司其他部門(mén)開(kāi)展工作，做好橫向溝通。
在此基礎(chǔ)上確定了《化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)》的課程目標(biāo)設(shè)計(jì)：通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使得學(xué)生掌握化工企業(yè)管理的基本原理和工作方法，并能運(yùn)用化工企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能解決實(shí)際管理問(wèn)題，在實(shí)踐中能夠完成化工企業(yè)基層班組或車(chē)間的基本管理任務(wù)，并根據(jù)自身職業(yè)生涯規(guī)劃尋求更高發(fā)展。
�。ㄈ┮罁�(jù)教學(xué)目標(biāo)，選取與企業(yè)工作過(guò)程一致的教學(xué)內(nèi)容
石油化工生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)主要在石油化工企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程具有高溫、高壓、自動(dòng)化、連續(xù)化、大型化等特點(diǎn)。與其他行業(yè)相比，石化生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)連續(xù)性較強(qiáng)，且與其他車(chē)間班組聯(lián)系較緊密。因此，在生產(chǎn)中要特別重視基層管理，特別是班組和車(chē)間管理及管理流程再造，而這正是本門(mén)課程改革的必要之處。
企業(yè)一線管理人員建議《化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程要加重聯(lián)系實(shí)際的成分，深入淺出的形象直觀教學(xué)顯得尤為重要。這實(shí)際就是選取與企業(yè)工作過(guò)程一致的教學(xué)內(nèi)容，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)物或模擬演示（練）抓住學(xué)生的注意力，使學(xué)生有一種身臨其境、課堂與現(xiàn)場(chǎng)零距離的感覺(jué)。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生接受教育的積極性和主動(dòng)性，從而達(dá)到最佳效果。
原有教學(xué)內(nèi)容主要為化工企業(yè)管理理論、按照管理職能劃分的管理基礎(chǔ)知識(shí)、化工企業(yè)生產(chǎn)管理、化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理、化工企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理等。基于調(diào)研和上述分析，打破原來(lái)的課程體系，以錦州石化公司、錦州永嘉化工有限公司生產(chǎn)裝置為載體，從班組長(zhǎng)或車(chē)間主任完成的工作任務(wù)角度出發(fā)，選擇典型工作任務(wù)，在熟悉自身工作環(huán)境之后，首先訓(xùn)練管理單項(xiàng)技能，然后訓(xùn)練管理綜合技能，進(jìn)而提高班組長(zhǎng)或車(chē)間主任綜合素質(zhì)和能力，使學(xué)生掌握化工企業(yè)管理的基本原理和工作方法。
（四）按工作過(guò)程、典型工作任務(wù)和認(rèn)知規(guī)律設(shè)計(jì)教學(xué)情境和教學(xué)單元依據(jù)真實(shí)工作情景設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，按照認(rèn)知規(guī)律和真實(shí)工作排序每個(gè)階段學(xué)習(xí)情境。即將每個(gè)階段的幾個(gè)典型工作任務(wù)按照學(xué)習(xí)難度由簡(jiǎn)到難，按照認(rèn)知規(guī)律由感性到理性，由個(gè)別（基本知識(shí)、單項(xiàng)技能）到一般（綜合知識(shí)和綜合技能）的學(xué)習(xí)情境進(jìn)行排序。以化工企業(yè)管理任務(wù)為學(xué)習(xí)任務(wù)，貫徹國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)的法律法規(guī)。設(shè)計(jì)化工企業(yè)組織管理、化工企業(yè)人力資源管理、化工企業(yè)生產(chǎn)管理、化工企業(yè)設(shè)備管理、化工企業(yè)QHSE管理、化工企業(yè)成本管理工作情境，構(gòu)建以工作過(guò)程和典型工作任務(wù)為主線的學(xué)習(xí)過(guò)程，設(shè)計(jì)教學(xué)單元。按照由低級(jí)的簡(jiǎn)單任務(wù)到高級(jí)的綜合任務(wù)進(jìn)行排序，設(shè)計(jì)工作過(guò)程系統(tǒng)化課程。以工作任務(wù)的完成過(guò)程和結(jié)果評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量，使教學(xué)過(guò)程真正體現(xiàn)課程的“實(shí)踐性”。
四、課程改革建議
1、以往教學(xué)反思與課程開(kāi)發(fā)思路對(duì)照企業(yè)對(duì)班組長(zhǎng)和車(chē)間主任的要求，《化工企業(yè)管理實(shí)務(wù)》課程教學(xué)現(xiàn)狀與企業(yè)要求還有一定的差距。
�。�1）理論教學(xué)還沒(méi)有形成自己的特色，基本上還在走應(yīng)試教育的老路
�、�?zèng)]有突出職業(yè)教育特色。仍把知識(shí)的講授放在首位，忽略了能力的培養(yǎng)，缺乏相應(yīng)的技能訓(xùn)練，沒(méi)有考慮接受知識(shí)的學(xué)生情況。仍未擺脫“以課堂教學(xué)為中心，以教師為中心，以知識(shí)灌輸為中心”的老路。
②教學(xué)手段基本上是一塊黑板、一本書(shū)，一支粉筆，教學(xué)方法基本上是“填鴨式”。很少用到多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段，教學(xué)方法和教學(xué)手段落后。
�、蹆�(nèi)容陳舊，基本模式為管理學(xué)和化工企業(yè)管理等知識(shí)的堆積，理論過(guò)深，不能使學(xué)生學(xué)有所用、學(xué)以致用。
（2）職業(yè)性不突出，基本上還是關(guān)門(mén)辦學(xué)
�、俳處熤g在教學(xué)上的交流太少，很少與企業(yè)、政府部門(mén)和其他同類院校教學(xué)研討和交流。
�、诮處熒钊氍F(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)不多。與現(xiàn)場(chǎng)基層管理人員交流、了解化工生產(chǎn)管理實(shí)際情況少。
③教師信息量少，教管理的教師對(duì)管理實(shí)踐知之甚少。
�。�3）考核評(píng)價(jià)管理，缺少技能要求
考核評(píng)價(jià)方式總體上來(lái)說(shuō)還是過(guò)于單一，絕大多數(shù)仍以閉卷筆試為主要考試手段，卷面成績(jī)?yōu)橹饕u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，期末為主要考試時(shí)間，不能很好的與高技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)相吻合。
�。�4）與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的教材偏少
①在教材的選用上，用的較多的是統(tǒng)編和高職規(guī)劃教材。這些教材大多理論性較強(qiáng)，實(shí)用性或操作性欠缺，教材體系以學(xué)科體系為主。另外，教師在選擇教材時(shí)也未充分考慮到版次問(wèn)題，更新不及時(shí)。
②具有鮮明特色的高質(zhì)量的自編教材少。缺乏與行業(yè)企業(yè)合作開(kāi)發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)管理實(shí)際的教材，阻礙了教學(xué)質(zhì)量的提高和高技能型人才的培養(yǎng)。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告2
摘要：本文通過(guò)對(duì)一家中小型企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，分析其企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源等方面以及存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施，為未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者提供了一定的參考和借鑒價(jià)值。
關(guān)鍵詞：中小型企業(yè)、調(diào)研、企業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源
一、調(diào)研目的和方法
本次調(diào)研的主要目的是了解一家中小型企業(yè)的各個(gè)方面，分析其成功的原因和存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。本次調(diào)研采用了問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地參觀兩種方法，問(wèn)卷調(diào)查主要針對(duì)公司員工進(jìn)行，實(shí)地參觀通過(guò)觀察和與員工交流得到相關(guān)信息。
二、企業(yè)概況
該企業(yè)是一家專業(yè)從事服裝生產(chǎn)批發(fā)業(yè)務(wù)的私營(yíng)企業(yè)。成立于20xx年，總部位于廣東省，公司現(xiàn)有員工200余人，其中管理人員15人，從業(yè)人員185人，生產(chǎn)車(chē)間15個(gè)，年銷(xiāo)售額達(dá)到了5000萬(wàn)元。
三、企業(yè)文化
1、企業(yè)愿景和使命：該企業(yè)的愿景是成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，其使命是通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來(lái)贏得客戶的信任和支持。
2、員工價(jià)值觀：該企業(yè)的員工價(jià)值觀是團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奮斗。
3、企業(yè)價(jià)值觀：該企業(yè)的企業(yè)價(jià)值觀是以客戶為中心，注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，以質(zhì)量為先導(dǎo)，提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1、品牌建設(shè)：該企業(yè)通過(guò)采用新技術(shù)、新材料和時(shí)尚元素等措施，建設(shè)全新的品牌形象，品牌效應(yīng)已逐漸產(chǎn)生。
2、產(chǎn)品差異化：該企業(yè)憑借其精湛的生產(chǎn)工藝和優(yōu)秀的研發(fā)能力，生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的多元化產(chǎn)品，已成為市場(chǎng)的主流。
3、市場(chǎng)開(kāi)拓：該企業(yè)深耕市場(chǎng)，拓展多元化的市場(chǎng)渠道，逐步打開(kāi)新的銷(xiāo)售格局，為企業(yè)發(fā)展注入了新動(dòng)力。
五、人力資源
1、員工培訓(xùn)：該企業(yè)注重員工培訓(xùn)，每年組織不同類型的培訓(xùn)，使員工具備領(lǐng)先的'技能和能力。
2、性能評(píng)價(jià)：該企業(yè)建立了相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，科學(xué)地評(píng)估員工的績(jī)效水平，提高員工的自身素質(zhì)和績(jī)效。
3、薪酬管理：該企業(yè)采用了靈活的薪酬管理方式，給予員工良好的薪酬激勵(lì)，提高員工積極性和工作熱情。
六、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
1、企業(yè)文化建設(shè)不夠豐富和深入，需要加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和培育。
2、人力資源管理和培訓(xùn)方面存在不足，需要進(jìn)一步完善和提高。
3、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)仍需要進(jìn)行創(chuàng)新和變革，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
四、結(jié)論
通過(guò)對(duì)該企業(yè)的調(diào)研，我們可以看出該企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和不足。優(yōu)點(diǎn)在于良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理，不足之處在于企業(yè)文化建設(shè)不夠豐富和深入。未來(lái)，該企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和培育，完善人力資源管理和培訓(xùn)，通過(guò)不斷創(chuàng)新和變革來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)需求，從而取得更好的發(fā)展。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告3
自從20xx年8月15日?qǐng)?bào)到后，我從一名大學(xué)生變身為一名村官。五個(gè)月以來(lái)，在縣委組織部的直接關(guān)懷下，在泗安鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心和指導(dǎo)下，在塔上村支兩委和廣大群眾、同事的大力支持下，我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，完善工作方法，積極參與各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的下村走訪，了解了該村的一些情況，并就其現(xiàn)狀與發(fā)展進(jìn)行了一定的思考，現(xiàn)將調(diào)研情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、村情概況與發(fā)展現(xiàn)狀
塔上村位于泗安鎮(zhèn)東南面。東與黃巢村接壤，西與五里渡村交界，南與泗安林場(chǎng)毗鄰，北與管埭村相接，總面積為7平方公里。地勢(shì)平原，全村645戶，人口2328人。目前下轄13個(gè)承包組，耕地面積6206畝，其中水田面積4279畝。年全村集體經(jīng)濟(jì)收入60萬(wàn)元，人均可支配收入258元，農(nóng)民人均收入12659元。我村先后獲得湖州市全面小康示范村、市級(jí)文化示范村、市級(jí)生態(tài)村、市級(jí)民主法治村、市級(jí)文明村、“魅力鄉(xiāng)村”、縣“先鋒工程五好基層黨組織”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。
xx村位于鐵山水庫(kù)上游，xx集鎮(zhèn)政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流中心，屬鐵山庫(kù)區(qū)，是xx鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)常駐地。全村xx個(gè)村民小組，xxx戶，共xxx人，其中黨員xxx人，在外務(wù)工人員xxx人（走訪時(shí)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)），五保戶xx戶。全村共有移民xx戶xxx人（其中外嫁女另立戶xx戶36人），其中原遷移民xxx人（含外嫁女），移民后代及婚嫁人員xx人，其中嫁娶落戶人口xx人，入贅xx人，在校大中專生x人，服現(xiàn)役士兵x人，超生x人，遷入人口xx人。全村耕地xx畝，人均xx
畝，有山林xx畝，人均xx畝，有山塘xx口，其中移民組有耕地x畝，人均xx畝，有山林xx畝，人均xx畝。全村主干道已完成硬化改造，遠(yuǎn)教設(shè)備已齊全，目前有養(yǎng)殖大戶xx戶，私營(yíng)企業(yè)x家。
二、主要成績(jī)與存在問(wèn)題
近年來(lái)，尤其是最近三年來(lái)，村支兩委在鎮(zhèn)黨委政府與各部門(mén)的大力支持下，圍繞新農(nóng)村建設(shè)主題，在社會(huì)穩(wěn)定、集鎮(zhèn)建設(shè)、道路維修、水利設(shè)施改造等多方面開(kāi)展了大量的工作，取得了較為可喜的成績(jī)：
社會(huì)大局日趨穩(wěn)定作為鐵山庫(kù)區(qū)村，因地理位置特殊，各種社會(huì)矛盾糾紛較為突出，村支兩委始終將社會(huì)穩(wěn)定工作作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，積極主動(dòng)地化解各類矛盾糾紛，今年來(lái)共有效化解大小矛盾糾紛xx起。截止目前，全村未出現(xiàn)一起到縣以上上訪事件，無(wú)任何民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生。
基礎(chǔ)設(shè)施長(zhǎng)足發(fā)展村支兩委盡心盡力，積極支持與參與停車(chē)場(chǎng)、垃圾中轉(zhuǎn)站等各項(xiàng)集鎮(zhèn)建設(shè)工程，為黨委政府排憂解難，為月田的進(jìn)一步發(fā)展掃除障礙；村支兩委重視基礎(chǔ)建設(shè)，不斷加強(qiáng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與維修，已完成了村級(jí)主干道及大部分組級(jí)道路的硬化改造；為改善耕地澆灌問(wèn)題，抗旱基地建設(shè)已列入村級(jí)工作重點(diǎn)項(xiàng)目。
但作為集集鎮(zhèn)村、庫(kù)區(qū)村與移民村為一體的行政村，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面、協(xié)調(diào)與可持續(xù)發(fā)展上仍存在較大的不足，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、作為集鎮(zhèn)村，區(qū)位優(yōu)勢(shì)發(fā)揮不夠充分。xx村屬xx鎮(zhèn)集鎮(zhèn)村，在規(guī)劃自身發(fā)展方案的同時(shí)，既要保證村級(jí)工作的順利開(kāi)展和實(shí)施，又要緊扣鎮(zhèn)發(fā)展規(guī)劃，避免與集鎮(zhèn)發(fā)展沖突。近幾年來(lái)，該村圍繞鎮(zhèn)黨委政府提出的創(chuàng)建“xxxx”的總體發(fā)展目標(biāo)，積極配合鎮(zhèn)林業(yè)改造、庫(kù)區(qū)環(huán)保等重要工作，高質(zhì)量的完成了村林改資料，將庫(kù)區(qū)水利設(shè)施改進(jìn)、水土保持、植被保護(hù)等納入村級(jí)工作規(guī)劃。但由于集鎮(zhèn)發(fā)展迅
速，運(yùn)營(yíng)商店不斷增多，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改進(jìn)，村級(jí)工作規(guī)劃中心難以與其時(shí)時(shí)契合。因此，村級(jí)建設(shè)應(yīng)充分協(xié)調(diào)配合，進(jìn)一步促進(jìn)鎮(zhèn)村共同發(fā)展。
2、作為移民村，后續(xù)項(xiàng)目爭(zhēng)取不夠主動(dòng)。xx村屬鐵山庫(kù)區(qū)移民村，有移民xx戶，xx人。x組直補(bǔ)到移民個(gè)人的資金為每人每年xx元，另外xx元用來(lái)改善本組生產(chǎn)生活條件；x組每人每年xxx元，全部用于改善本組的生產(chǎn)生活條件；x組每人每年直補(bǔ)xxx元，另外xxx元用于本組的公益事業(yè)建設(shè)；x組及所有外嫁女每人每年xxx元直補(bǔ)到人。但是僅憑這些補(bǔ)助是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為此，村支兩委在做好村級(jí)主要工作的同時(shí)，將移民安置工作作為村級(jí)工作的.又一重點(diǎn)，關(guān)注移民生活狀況，保障移民安居樂(lè)業(yè)，幫助移民創(chuàng)業(yè)自強(qiáng)，使移民能找到家的歸屬感，并不斷加大對(duì)移民生產(chǎn)生活技能的培訓(xùn)力度，將移民新農(nóng)村建設(shè)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整列入村級(jí)規(guī)劃。因此，移民工作應(yīng)充分落實(shí)政策，進(jìn)一步完善移民后續(xù)保障。
3、作為山區(qū)村，資源利用狀況不夠理想。作為山區(qū)村，耕地少，村民收成需進(jìn)一步保證。xx村既屬集鎮(zhèn)村又屬庫(kù)區(qū)村，全村耕地x畝，人均xx畝，有山林xx畝，人均xx畝，其中移民組有耕地xx畝，人均xx畝，有山林xx畝，人均xx畝，且水利設(shè)施不夠完善。近幾年來(lái)多因缺少及時(shí)的水利灌溉而遭遇旱情影響收成。在耕地少，且水利設(shè)施落后的情況下，如何改進(jìn)水利設(shè)施、合理利用耕地資源為村民創(chuàng)收增收，成為首要問(wèn)題。除此之外，沒(méi)有充分利用其集鎮(zhèn)村的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展可行的農(nóng)副產(chǎn)品項(xiàng)目，經(jīng)本人了解，本鎮(zhèn)xx村一養(yǎng)殖戶引進(jìn)xx，年創(chuàng)收xx余萬(wàn)元，其經(jīng)濟(jì)效益與資源利用率非�？捎^。因此，村民收成應(yīng)充分、合理利用資源，進(jìn)一步尋求增量提質(zhì)方法。
三、發(fā)展方向與后段規(guī)劃
1、立足基礎(chǔ)，緊扣“十二五”規(guī)劃，科學(xué)定位發(fā)展方向。新農(nóng)村建設(shè)村級(jí)規(guī)劃是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，要形成高效率、
跨越式、又好又快的大發(fā)展趨勢(shì)，必須全力推進(jìn)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)的關(guān)鍵在于形成有序化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的新農(nóng)村風(fēng)貌。規(guī)劃后的自然村落，能降低水、電、路等建設(shè)成本，有效節(jié)約土地資源，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生態(tài)系統(tǒng)的自然修復(fù)。規(guī)劃內(nèi)容主要是村級(jí)人居建筑、社會(huì)事業(yè)、產(chǎn)業(yè)布局、生態(tài)保護(hù)等，規(guī)劃時(shí)要遵循五項(xiàng)原則，一是要與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合；二是要與土地利用規(guī)劃及土地修編相結(jié)合；三是要與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策相結(jié)合；四是要與鎮(zhèn)村的總體規(guī)劃相結(jié)合；五是要與群眾意見(jiàn)相結(jié)合。而就我一個(gè)剛進(jìn)入村集體不久的大學(xué)生村官來(lái)說(shuō)，應(yīng)立足本村農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求，以深入的走訪村民為途徑，察民之所需；以改善民生為切入點(diǎn)作好發(fā)展規(guī)劃，謀民之所求；同時(shí)緊扣鎮(zhèn)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮集鎮(zhèn)村平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，抓住集鎮(zhèn)建設(shè)契機(jī)，統(tǒng)籌規(guī)劃、推進(jìn)各項(xiàng)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、立足庫(kù)區(qū)，緊扣環(huán)境保護(hù)主題，全面優(yōu)化人居環(huán)境。作為鐵山庫(kù)區(qū)村，如何在發(fā)展自身農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等條件的同時(shí)，又確保低污染、低排放，保證鐵山水源水質(zhì)成為村級(jí)工作開(kāi)展的重點(diǎn)。因此，村支兩委應(yīng)將環(huán)境保護(hù)列入工作重心，規(guī)劃管理企業(yè)和養(yǎng)殖戶排放、排泄物的防污治污工作，大力發(fā)展新型清潔能源——沼氣、太陽(yáng)能等，著力推進(jìn)“三改”（改廚、改水、改廁）工程項(xiàng)目，努力增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，為本村可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更為有利的條件。
3、立足邊區(qū)，緊扣邊貿(mào)重鎮(zhèn)建設(shè)，著力提升發(fā)展品位。作為地處湘鄂邊陲的集鎮(zhèn)村，緊緊抓住省級(jí)邊貿(mào)重鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合本村實(shí)際，充分利用遠(yuǎn)教平臺(tái)，開(kāi)發(fā)可行項(xiàng)目。首先，加大村級(jí)陣地建設(shè)投入力度。建設(shè)好村部，為村民提供良好的服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步發(fā)揮遠(yuǎn)教平臺(tái)服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的綜合效應(yīng)。其次，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入力度。以省級(jí)邊貿(mào)重鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī)，進(jìn)一步完善村級(jí)道路硬化改造工程、居民安全飲水工程、生活垃圾收集處理工程等一系列事關(guān)民生與發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。其三，加大產(chǎn)業(yè)發(fā)展力度，鼓勵(lì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)。充分發(fā)揮集鎮(zhèn)村與山區(qū)村的資源優(yōu)勢(shì)，著力培育、扶持第三產(chǎn)業(yè)、種養(yǎng)業(yè)等切合本村實(shí)際的本土特色支柱產(chǎn)業(yè)，為該村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展開(kāi)辟新的道路，著力打造一個(gè)社會(huì)和諧穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)、經(jīng)濟(jì)繁榮、環(huán)境優(yōu)美的庫(kù)區(qū)新村。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告4
一、背景概況
“就業(yè)難，難就業(yè)”是很多即將畢業(yè)的大學(xué)生的直接感受。其實(shí)，自20xx年首批大學(xué)擴(kuò)招生走向社會(huì)起，我國(guó)就迎來(lái)了第一個(gè)大學(xué)生畢業(yè)的高峰。今年更是如此，有數(shù)百萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生跨出校門(mén)，走向社會(huì)。一方面在大學(xué)畢業(yè)生深受就業(yè)困擾找不到理想工作的同時(shí)，與之形成鮮明對(duì)照的卻是許多用人單位抱怨，招不到合適人才，企業(yè)處于缺人待補(bǔ)狀態(tài)。為什么會(huì)形成如此強(qiáng)烈的反差？企業(yè)到底喜歡什么樣的人才？
二、調(diào)研目的及方式
�。ㄒ唬┱{(diào)研的目的：
此調(diào)研旨在了解現(xiàn)代企業(yè)需要大學(xué)生具備何種素質(zhì)，已解決就業(yè)難的問(wèn)題，為一年后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
�。ǘ┱{(diào)研方式：
1、赴實(shí)地進(jìn)行考察，精心選擇典型企業(yè)，深入企業(yè)，開(kāi)展實(shí)地調(diào)研活動(dòng)。
2、搜集網(wǎng)上資料進(jìn)行整理、分析。
3、向資深企業(yè)家詢問(wèn)。
三、調(diào)研的基本情況
國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)用人各有不同
金山軟件公司招人不重經(jīng)驗(yàn)重靈性，用人主張小馬拉大車(chē)。總經(jīng)理助理寧先生說(shuō)，他們?cè)谶x新人的時(shí)候很看重應(yīng)聘者的靈氣和悟性。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生首選就讀名校且有學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷的。他們并不特別看重工作經(jīng)驗(yàn)，但要求員工要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力。不懂沒(méi)關(guān)系，只要有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)、有悟性和靈性他們就會(huì)給他機(jī)會(huì)。
用友軟件公司選才本著“專業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”六項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)。人力部李經(jīng)理解釋說(shuō)，專業(yè)要求每個(gè)人在自己的本職工作中，都必須具有很強(qiáng)的專業(yè)能力和專業(yè)水平，必須是專家。敬業(yè)是現(xiàn)代職業(yè)人的重要品質(zhì)，再宏偉的工程都只有通過(guò)勤勉努力地工作才能成功。創(chuàng)業(yè)是要有勇氣去開(kāi)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，去建立全新的目標(biāo)。用友人要有志氣去叫板國(guó)際對(duì)手。明基電通從1999年起每年都要從全國(guó)各地的高校中招聘一百多名應(yīng)屆畢業(yè)生。中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總部的曾總說(shuō)，他們挑選新人的主要依據(jù)是看學(xué)生的價(jià)值觀和本人的素質(zhì)。他們并不很注重學(xué)生在學(xué)校的專業(yè)和學(xué)習(xí)成績(jī)，而是看重學(xué)生在學(xué)校的社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從中觀察是否符合明基的文化，是不是“平實(shí)務(wù)本、追求卓越、關(guān)懷社會(huì)”。
連邦軟件公司選人看重學(xué)習(xí)能力和忠誠(chéng)度。副總經(jīng)理張先生指出，IT行業(yè)發(fā)展迅速，連邦需要那種可以迅速適應(yīng)技術(shù)和市場(chǎng)變化、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的員工，這必須以較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)。同時(shí)極其重視員工的忠誠(chéng)度，因?yàn)檫B邦有自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，希望建成百年老店。因此，他們希望員工來(lái)不止是找一份工作謀生，而是把連邦當(dāng)成自己事業(yè)的一部分。干工作與干事業(yè)是兩種截然不同的工作狀態(tài)。
微軟認(rèn)為，公司的首要任務(wù)就是尋找致力于通過(guò)軟件的開(kāi)發(fā)來(lái)改善人們生活的人才，不管這樣的人生活在何處。這種人其實(shí)就是有理想、有報(bào)負(fù)、有追求的人才。微軟選拔人才是放眼于全世界的。IBM認(rèn)為，只要再學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、情商不錯(cuò)，就可以考慮。在面試時(shí)，IBM很看重人的正直和誠(chéng)實(shí)。此外應(yīng)聘者是否自信也很重要。在激烈競(jìng)爭(zhēng)條件下，一個(gè)企業(yè)的成功既來(lái)自靈感的創(chuàng)造，又來(lái)自嚴(yán)格的管理。
迪斯尼是將二者成功結(jié)合并運(yùn)用的典范。從夢(mèng)想開(kāi)始，用堅(jiān)定的信念、非凡的勇氣，敢于不斷將夢(mèng)想和想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的行動(dòng)，是迪斯尼成功的秘訣�！皦�(mèng)想、信念、勇氣、行動(dòng)”是迪斯尼的四項(xiàng)基本管理原則和理念。夢(mèng)想是創(chuàng)造的源泉；信念是創(chuàng)新的前提；勇氣是成功的保證；行動(dòng)才能把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
四、調(diào)研意義：
通過(guò)調(diào)研我總結(jié)出企業(yè)所需要的大學(xué)生應(yīng)該有以下七種能力
1.辯證思維能力
這是現(xiàn)代人才基本素質(zhì)要求的基礎(chǔ)，是辯證地看問(wèn)題（不走極端）的能力。辯證地看待取與舍、付出與得到、好與壞、對(duì)與錯(cuò)及管理的“度”的.問(wèn)題。
2.學(xué)習(xí)能力
現(xiàn)代知識(shí)更新很快，有個(gè)說(shuō)法知識(shí)三年不用就過(guò)時(shí)。即使是人才如果沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和悟性也會(huì)被淘汰。讀書(shū)方法與自學(xué)能力是學(xué)習(xí)能力的重要方面。
3.創(chuàng)新能力
創(chuàng)新力是推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心動(dòng)力。包括各方面的創(chuàng)新，技術(shù)、產(chǎn)品、制度、管理、營(yíng)銷(xiāo)、文化、觀念、質(zhì)量、品牌、服務(wù)等等。應(yīng)努力培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)與能力。
4.生存能力
必要的技能、經(jīng)驗(yàn)和適應(yīng)能力組成自身的生存能力。
5.團(tuán)隊(duì)精神
也就是團(tuán)隊(duì)合作的能力，溝通交流的能力�，F(xiàn)在已經(jīng)不是單槍匹馬打天下的時(shí)候了。必須懂得并善于與他人合作，要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
6.承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力
有一點(diǎn)點(diǎn)賭的意識(shí)是必需的，沒(méi)有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力就不可能干出大事業(yè)，甚至小成就也難。
7.個(gè)人品質(zhì)與道德
要求責(zé)任心、自尊、自信、自我管理、誠(chéng)實(shí)、正直。對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)、對(duì)用戶的誠(chéng)信是職業(yè)道德的基本要求。
五、結(jié)語(yǔ)
此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)使我了解了現(xiàn)代企業(yè)所需要的人才到底是什么樣的，也讓我知道了自己今后努力的方向。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告5
一、研究目的
本次調(diào)研旨在了解大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)與就業(yè)的態(tài)度和選擇，探討大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的熱度和相關(guān)因素，提出相關(guān)建議。
二、研究方法
本次研究采用問(wèn)卷調(diào)查法，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)兩種方式進(jìn)行。問(wèn)卷主要包括個(gè)人基本情況、創(chuàng)業(yè)意愿、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備和創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)等方面，共計(jì)20道題目。
三、研究樣本
本次調(diào)查共收集有效問(wèn)卷592份，其中男性294份，女性298份；本科生513份，碩士生79份。樣本涉及多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域，以商科、工科、計(jì)算機(jī)、文科等為主。
四、研究結(jié)果和分析
1、創(chuàng)業(yè)意愿和態(tài)度
問(wèn)卷調(diào)查顯示，近六成受訪者表示有創(chuàng)業(yè)意愿，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)有較高的自由度和發(fā)展空間。但同時(shí)也有近四成受訪者表示并不太想創(chuàng)業(yè)，大多數(shù)是擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)和不確定性導(dǎo)致。
2、創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備和信息來(lái)源
對(duì)于創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備，大部分受訪者表示缺少相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，需要獲得更多的指導(dǎo)和幫助。另外，信息來(lái)源也是創(chuàng)業(yè)的一大關(guān)鍵，多數(shù)受訪者表示通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、讀書(shū)、關(guān)注企業(yè)動(dòng)態(tài)等方式來(lái)獲取創(chuàng)業(yè)信息。
3、創(chuàng)業(yè)難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)
在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，受訪者認(rèn)為最大的難點(diǎn)是融資問(wèn)題（占比33.8%），其次是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和競(jìng)爭(zhēng)（占比21.6%），還有一部分受訪者表示缺乏創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，受訪者普遍認(rèn)為創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高，不同行業(yè)和市場(chǎng)有不同的挑戰(zhàn)，需要更加深入的了解和研究。
4、就業(yè)選擇和前景
雖然大多數(shù)受訪者表示對(duì)于創(chuàng)業(yè)有一定的興趣和認(rèn)知，但就業(yè)仍然是大多數(shù)人的首選（占比75%）。針對(duì)就業(yè)前景，受訪者普遍認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)、金融和房地產(chǎn)等領(lǐng)域較為熱門(mén)，同時(shí)綜合素質(zhì)、人際關(guān)系和專業(yè)技能等因素也具有重要性。
五、建議
1、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育：大學(xué)應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育和指導(dǎo)，增加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和課程設(shè)置，幫助學(xué)生更好地掌握相關(guān)知識(shí)和技能。
2、拓寬信息渠道：打造更多的交流平臺(tái)和資源共享，引導(dǎo)學(xué)生獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)分享，擴(kuò)大學(xué)生的信息渠道和更廣泛的資源接觸。
3、優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境：政府應(yīng)加大創(chuàng)業(yè)政策的扶持力度，為創(chuàng)業(yè)者提供更多的.稅收、金融、場(chǎng)地和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等支持。
4、提高自身素質(zhì)：學(xué)生應(yīng)該多元化的培養(yǎng)自己的素質(zhì)，增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，具備更好的適應(yīng)力和創(chuàng)新能力。
六、結(jié)論
本次調(diào)研顯示，大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)有一定的認(rèn)知和興趣，但面對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)，需要更加深入地了解和研究。同時(shí)，就業(yè)仍然是大多數(shù)人的首選，尋找更高效的信息渠道和增強(qiáng)自身素質(zhì)，也是基礎(chǔ)和前提。未來(lái)，政府、學(xué)校和社會(huì)應(yīng)共同推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展，為大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供更加良好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告6
一、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級(jí)里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
二、自強(qiáng)自立
俗話說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這一個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!
現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
三、認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
四、專業(yè)的重要性
選擇了會(huì)計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)
真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，數(shù)字錯(cuò)了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對(duì)不可以出錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之降低，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠里出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。
五、小結(jié)
很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)
實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的'東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁?他們總說(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自己的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告7
一、選擇調(diào)研企業(yè)的背景
本次調(diào)研我們選擇了某知名互聯(lián)網(wǎng)公司，該公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)，主要業(yè)務(wù)涉及互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶、廣告、搜索、郵箱等多個(gè)領(lǐng)域，擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)資源和強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持，且近年來(lái)深耕人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，為眾多行業(yè)提供了卓越的技術(shù)解決方案。
二、調(diào)研目的和方法
調(diào)研目的：了解該公司的發(fā)展歷程、核心業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、員工培養(yǎng)等方面的情況，為大學(xué)生們提供一個(gè)了解高科技企業(yè)并就業(yè)的.參考。
調(diào)研方法：網(wǎng)上搜索、電話咨詢、實(shí)地參觀。
三、企業(yè)概況
1、發(fā)展歷程
該公司于1998年創(chuàng)立，最初是由幾位年輕人在一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)里共同開(kāi)發(fā)綠色閱讀器軟件而起步。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，該公司也逐漸壯大，發(fā)展出了廣告、搜索、郵箱等多項(xiàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了初步的商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。
20xx年后，隨著人工智能等新興技術(shù)的興起，該公司逐漸深入到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等行業(yè)，推出了一系列產(chǎn)品和服務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。20xx年，該公司在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一張靚麗名片。
2、核心業(yè)務(wù)
該公司的核心業(yè)務(wù)主要涉及互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶、廣告、搜索、郵箱等領(lǐng)域，擁有大量的用戶流量和廣告資源，同時(shí)也具備強(qiáng)大的搜索技術(shù)和郵箱服務(wù)能力。
在人工智能和大數(shù)據(jù)方面，該公司主要圍繞著智能語(yǔ)音交互、人臉識(shí)別、智能推薦等領(lǐng)域進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)，并在短短時(shí)間內(nèi)取得了顯著成果，成為人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的重要布局者。
3、運(yùn)營(yíng)模式
該公司主要通過(guò)廣告收費(fèi)、搜索關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)、郵箱服務(wù)等方式獲取收入。同時(shí)，該公司還擁有自己的圈子和社交平臺(tái)，可以為各個(gè)領(lǐng)域的用戶提供更加精準(zhǔn)、專業(yè)的服務(wù)。
4、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況
就整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，盡管受到市場(chǎng)環(huán)境和政策等多種因素的影響，該公司依然能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)勁的地位。多年來(lái)，該公司在技術(shù)方面不斷突破，不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為市場(chǎng)和用戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、員工培養(yǎng)
在員工培養(yǎng)方面，該公司十分重視對(duì)員工的全面培養(yǎng)和發(fā)展。通過(guò)不斷輸送人才、提高員工的能力和素質(zhì)，使其逐漸成為該公司的核心人才。該公司設(shè)立了導(dǎo)師制度、技術(shù)培訓(xùn)課程等，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新思維、勇于擔(dān)當(dāng)。
六、調(diào)研結(jié)果與分析
通過(guò)本次調(diào)研，我們了解了該公司的基本情況、發(fā)展歷程、核心業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、員工培養(yǎng)等方面的情況，對(duì)該公司商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)模式有了更深入的了解。
結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，我們認(rèn)為該公司在人工智能和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的布局和發(fā)展具有非常明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可為大學(xué)生們提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
七、建議
我們認(rèn)為，大學(xué)生應(yīng)該在自己領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，加強(qiáng)與高科技企業(yè)的聯(lián)系和合作，順應(yīng)行業(yè)發(fā)展，并為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
同時(shí)，大學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中也可以通過(guò)學(xué)習(xí)公司的培養(yǎng)方法和理念，提升自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力，更好地適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展的需要。
八、總結(jié)
本次調(diào)研讓我們更全面地了解該高科技企業(yè)的發(fā)展歷程、核心業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)模式，并對(duì)其人才培養(yǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況有了較為深入的認(rèn)識(shí)。我們認(rèn)為對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng)新性思維，是未來(lái)大學(xué)生就業(yè)和發(fā)展的重要條件。因此，我們希望大學(xué)生們能夠積極地了解和參與到高科技企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，并勇于拓展自身的知識(shí)和視野，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為創(chuàng)新創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告8
今年寒假，我來(lái)到舟山中海船務(wù)代理有限公司進(jìn)行了十天的調(diào)研與實(shí)習(xí)。
中海船務(wù)代理有限公司是中國(guó)海運(yùn)（集團(tuán)）總公司直屬的經(jīng)營(yíng)內(nèi)、外貿(mào)船舶運(yùn)輸代理業(yè)務(wù)的專業(yè)公司，總注冊(cè)資本1.485億元人民幣。公司總部設(shè)在上海，并在中國(guó)沿海、長(zhǎng)江沿岸及珠江三角洲一帶各主要港口共設(shè)有58家經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，從事航行國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線和香港、澳門(mén)、臺(tái)灣地區(qū)的中、外籍各類船舶在中國(guó)港口、海域、內(nèi)河及其它有關(guān)地方的船舶代理業(yè)務(wù)。中海船務(wù)代理有限公司依托中海、立足沿海、拓展海外、面向全球，緊隨全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，以不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，圍繞船舶代理這一主業(yè)積極拓展新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。近年來(lái)，公司以“誠(chéng)信為先、服務(wù)為本”為企業(yè)核心價(jià)值觀，秉承“服務(wù)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏“、“開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神，不斷開(kāi)拓公共船舶代理市場(chǎng)，不斷提高服務(wù)能力和水平，服務(wù)質(zhì)量、充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，正在成為該領(lǐng)域中一支舉足輕重的力量。目前，公司年代理各類船舶近4萬(wàn)艘次，市場(chǎng)占有率穩(wěn)步攀升。我們?cè)敢哉嬲\(chéng)、高效、專業(yè)的服務(wù)和一流的資信，成為聯(lián)結(jié)船東、港口、貨主等各方的橋梁和紐帶。
實(shí)習(xí)內(nèi)容：
我是在公司的辦事處實(shí)習(xí)，擔(dān)任辦事處主任助理。辦事處主任的職責(zé)是
1 ：直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)處理船務(wù)部的日常工作；
2：建立、協(xié)調(diào)，處理與港口當(dāng)局、委托方、船舶、貨主、貨主碼頭、聯(lián)檢單位、部門(mén)各崗以及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；
3：組織、指導(dǎo)、督促內(nèi)外勤人員執(zhí)行安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。最主要的是會(huì)英語(yǔ)。
在舟山中海船務(wù)代理有限公司的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，我作為辦事處主任助理，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
一、協(xié)助主任做好日常管理工作，完成上級(jí)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、協(xié)助主任建立、協(xié)調(diào)，處理與港口當(dāng)局、委托方、船舶、貨主、貨主碼頭、聯(lián)檢單位、部門(mén)各崗以及相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系；
實(shí)習(xí)感想：
當(dāng)初剛到實(shí)習(xí)的公司時(shí)的情景還歷歷在目。實(shí)習(xí)的剛開(kāi)始時(shí)，我面對(duì)的全是新面孔，心想：接下來(lái)的十天里就要和我的新同事共事了，不知道我們會(huì)否合作得來(lái)呢？很快，我的疑問(wèn)已經(jīng)解開(kāi)了。大家合作的非常愉快，雖然某些時(shí)候在溝通上出現(xiàn)小許問(wèn)題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯(cuò)誤。但是經(jīng)過(guò)重新溝通后，問(wèn)題很快就解決了。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)辦事處主任的工作有了更深、更直觀的理解。我認(rèn)為辦事處工作有三大內(nèi)容：1處理船務(wù)日常工作2協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系3督促內(nèi)外勤人員安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。一個(gè)公司的日常工作是最重要的，它是整個(gè)公司運(yùn)作的核心，所以辦事處的職責(zé)就顯得異常重要。
實(shí)習(xí)心得:
我在學(xué)校的專業(yè)是英語(yǔ)，對(duì)于工作時(shí)的英語(yǔ)交流還算得心應(yīng)手。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，
對(duì)于辦事處的工作問(wèn)題，自己從無(wú)知到認(rèn)知，從膚淺的理解再到深入了解，久而久之，我不僅掌握了一些知識(shí)外，還對(duì)這個(gè)工作有了更直觀的體會(huì)，并漸漸地喜歡上了這份工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)知識(shí)和新東西的過(guò)程是最美的。在短短十天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多很新的體會(huì)和新的想法，想說(shuō)的很多，總結(jié)下來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，于是我在平常的工作過(guò)程中，多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，慢慢地便對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，自己也可以獨(dú)立完成相關(guān)的工作的同時(shí)，把工作做的更好。光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
虛心學(xué)習(xí)。在工作過(guò)程中，我們必然會(huì)碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的`東西我們不僅要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，而且，當(dāng)別人循循善誘教導(dǎo)我們的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。這樣才能把工作做好，把周?chē)耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)相處好。
錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，無(wú)論是在生活中還是在工作中。我在實(shí)習(xí)期間，對(duì)于不同的工作問(wèn)題都會(huì)發(fā)生這樣或那樣的錯(cuò)誤，所以公司對(duì)于新老員工在每個(gè)不同的錯(cuò)誤上都會(huì)糾正并原諒你，但公司絕對(duì)不允許你在同一個(gè)問(wèn)題上再犯錯(cuò)誤，那你就享受不到第一次犯錯(cuò)時(shí)的待遇了。這不是說(shuō)公司對(duì)員工嚴(yán)格，其實(shí)公司是在幫你提升自己的價(jià)值，使你工作做的更好，那么你在工作以外的情況下，也一定會(huì)少犯錯(cuò)，更是少犯同樣的錯(cuò)。
總結(jié)：
在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我就以少說(shuō)，多學(xué)，多做的這么一種特殊的工作方式在公司中實(shí)習(xí)。雖然是個(gè)實(shí)習(xí)生，但每天也像一名正式員工一樣，過(guò)著朝九晚五的生活。實(shí)習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和公司上上下下的人員溝通交流；既切身體會(huì)，又冷眼觀察。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我也不僅了解到了一個(gè)公司從起步到發(fā)展壯大所經(jīng)歷的艱辛歷程；也看到了一個(gè)公司日常運(yùn)作的一個(gè)基本模式；學(xué)習(xí)到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利；并感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和待加強(qiáng)的不足之處。
我想，一個(gè)大學(xué)生，去公司進(jìn)行實(shí)習(xí)的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，另一個(gè)是認(rèn)清自我。確實(shí)，在這段難忘的實(shí)習(xí)期內(nèi)，通過(guò)自己的用心體會(huì)之后，我感受到了公司的文化，我也在得到了自己該得到的同時(shí)認(rèn)清了自我，也感覺(jué)到了自己有生以來(lái)從未感受到的生活的充實(shí)和自我價(jià)值的體現(xiàn)，我會(huì)在將來(lái)更加努力學(xué)好自己的英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)。
總而言之，這十天的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告9
摘要：嵊州素來(lái)以領(lǐng)帶之鄉(xiāng)、茶葉之鄉(xiāng)、越劇之鄉(xiāng)著稱并形成自己的特色產(chǎn)業(yè)。而近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，另一支產(chǎn)業(yè)發(fā)展地更為迅猛，電聲配件的制造與加工。在該產(chǎn)業(yè)中，浙江天樂(lè)集團(tuán)是其中的領(lǐng)頭者。企業(yè)管理是一個(gè)企業(yè)的靈魂，通過(guò)對(duì)天樂(lè)集團(tuán)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的研究，以及比較該企業(yè)企業(yè)管理的歷史發(fā)展，并將企業(yè)管理與企業(yè)的成績(jī)相聯(lián)系，得出企業(yè)管理和企業(yè)成功之間的關(guān)系。通過(guò)進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)本身、其經(jīng)營(yíng)者，員工等進(jìn)行走訪、調(diào)查的方式，更好地了解天樂(lè)的管理制度是否普遍落實(shí)并詳細(xì)了解該企業(yè)的管理方式，深入地了解內(nèi)情，并得出自己的總結(jié)。
關(guān)鍵詞：歷史發(fā)展；管理機(jī)構(gòu)；聯(lián)系；落實(shí)
企業(yè)管理的概念是什么？企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。企業(yè)的成功秘訣是什么？技術(shù)的進(jìn)步？營(yíng)銷(xiāo)策略的成功？這些不可否認(rèn)，但是，還有一個(gè)十分重要的因素，那就是企業(yè)管理。對(duì)于一個(gè)大企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理相當(dāng)于是龍頭，對(duì)整個(gè)企業(yè)都有指導(dǎo)性作用。對(duì)于浙江天樂(lè)集團(tuán)的成功，大家都關(guān)注于技術(shù)科技的進(jìn)步以及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的成功，但我從企業(yè)管理方面來(lái)剖析天樂(lè)的成功。
一、浙江天樂(lè)集團(tuán)簡(jiǎn)介
浙江天樂(lè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1974年，是國(guó)內(nèi)液晶電視出口量較大的企業(yè)之一、亞洲最大的揚(yáng)聲器零配件專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)以及音響類產(chǎn)品的大型集團(tuán)企業(yè)。集團(tuán)擁有“天樂(lè)工業(yè)園”和“天樂(lè)數(shù)碼園”，“蛟鎮(zhèn)工業(yè)園”及“天樂(lè)微電園”四大廠區(qū)。截止20xx年12月底，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)12億元，其中固定資產(chǎn)凈值6.66億元，現(xiàn)公司擁有員工5000多人。目前集團(tuán)已形成揚(yáng)聲器零件為主業(yè)，液晶電視、家庭影院為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)格局，實(shí)現(xiàn)了電聲產(chǎn)業(yè)和電子產(chǎn)業(yè)的雙輪驅(qū)動(dòng)。20xx年集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入超30億元！集團(tuán)現(xiàn)擁有浙江天樂(lè)電聲有限公司、浙江天樂(lè)數(shù)碼電器有限公司、浙江天樂(lè)音響有限公司、浙江天樂(lè)進(jìn)出口有限公司、浙江華樂(lè)電子有限公司等全資子公司。
二、天樂(lè)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的發(fā)展史
管理機(jī)構(gòu)的演變可以看出天樂(lè)整個(gè)的企業(yè)管理的發(fā)展。而企業(yè)管理的進(jìn)步史也正對(duì)應(yīng)著企業(yè)的成功史。
1.天樂(lè)管理機(jī)構(gòu)的雛形
1986年，天樂(lè)還只是一個(gè)小小的嵊縣電聲器材廠，作為一個(gè)小工廠，整個(gè)廠由廠長(zhǎng)和兩個(gè)副廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)。雖然也已經(jīng)有部門(mén)的分工，但是還處于最簡(jiǎn)單的形態(tài)，只有銷(xiāo)售、供應(yīng)質(zhì)檢和財(cái)務(wù)幾個(gè)最基本的分類，管理十分不完善。整個(gè)廠也只有五個(gè)車(chē)間。有了一般企業(yè)的雛形，但是在管理方面還完全跟不上一般水平。整個(gè)機(jī)構(gòu)的關(guān)系十分簡(jiǎn)單。由廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)，兩個(gè)副廠長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)銷(xiāo)售生產(chǎn)和質(zhì)檢。整個(gè)都是經(jīng)驗(yàn)主義的標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有理論支持管理，沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)，管理混亂。決策層就掌握在廠長(zhǎng)和副廠長(zhǎng)手中，十分簡(jiǎn)單。在職工層面，沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的核心，不能使員工效率最大化。與之相對(duì)應(yīng)的就是該廠的成績(jī)，作為一個(gè)小的校辦廠，不論是資金還是人力方面都十分欠缺。而當(dāng)時(shí)的廠長(zhǎng)葛南堯作為一名只有大專文化的中學(xué)教師，缺乏企業(yè)管理的原理、理論，沒(méi)有辦法駕馭完整的系統(tǒng)。但是，在那樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史大潮下，企業(yè)管理的雛形為它日后的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。盡管不完善，它是日后發(fā)展的萌芽點(diǎn)。
2.體制轉(zhuǎn)換和發(fā)展
1995年是天樂(lè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從這年起開(kāi)始了企業(yè)的轉(zhuǎn)型，成為真正意義上的有限責(zé)任公司。從管理機(jī)構(gòu)上也可以看出明顯的變化。
與1986年相比，整個(gè)管理機(jī)構(gòu)變得更規(guī)范，更完整。在董事長(zhǎng)的下面有三個(gè)副總經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)和技術(shù)。這個(gè)分工使得目標(biāo)更明確，效率更大化，也使得管理層的機(jī)構(gòu)相對(duì)較為完善。變化較為明顯的是部門(mén)的增設(shè)。這些部門(mén)不是胡亂增設(shè)的，比較突出的是增設(shè)了進(jìn)出口部，這一改變說(shuō)明公司已經(jīng)不再局限于國(guó)內(nèi)，更放眼于國(guó)際。還有一個(gè)亮眼的改變是在技術(shù)總部這一塊，與1986年相比增設(shè)了研究所、技改部等等。這也是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。管理機(jī)構(gòu)的一系列改變?cè)谝饬x上也是企業(yè)管理制度的前進(jìn)。
管理部門(mén)的調(diào)整使得組織機(jī)構(gòu)更合理。技術(shù)創(chuàng)新預(yù)示著技術(shù)、市場(chǎng)、信息、設(shè)備與工藝管理的進(jìn)步。計(jì)算機(jī)室的設(shè)立使得業(yè)務(wù)管理數(shù)字化，更先進(jìn)、合理。在靜態(tài)的管理制度下有了動(dòng)態(tài)的流程，使得運(yùn)作流程化、精細(xì)化、信息化。這一階段，企業(yè)管理人員開(kāi)始總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，管理機(jī)構(gòu)系統(tǒng)化，并逐步形成一套科學(xué)的管理體系。
3.管理結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
1999年，天樂(lè)集團(tuán)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)躍上一個(gè)新的臺(tái)階，管理機(jī)構(gòu)也出現(xiàn)了一些新的變化。
由于生產(chǎn)的需要，增設(shè)了一個(gè)艇湖分廠，所以在管理機(jī)構(gòu)上有專門(mén)的艇湖分廠的主管。除了1995年的八個(gè)車(chē)間外，增加了六個(gè)艇湖車(chē)間。另外，還出現(xiàn)了加工中心和實(shí)驗(yàn)車(chē)間，更成立了企業(yè)技術(shù)中心，開(kāi)發(fā)出處于國(guó)家領(lǐng)先地位的新產(chǎn)品�？偟膩�(lái)說(shuō)，天樂(lè)在技術(shù)管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理上都提高了一個(gè)檔次，使決策層分工更精細(xì)化。通過(guò)分析，我發(fā)現(xiàn)在1999年時(shí)，業(yè)務(wù)管理已經(jīng)具有一定水平，但是，在行為管理上還存在著缺陷。企業(yè)更側(cè)重于如何依靠技術(shù)進(jìn)步、新品研發(fā)來(lái)拉動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平，但忽視了企業(yè)成員文化的管理。沒(méi)有從精神層面上提高生產(chǎn)水平。更重視實(shí)際物質(zhì)上的變化，對(duì)于如何使員工工作效率最大化這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有采取任何措施。這也是企業(yè)管理失敗的一個(gè)方面。所以，盡管有了很大的優(yōu)化，但缺失了文化管理這個(gè)層面。
4.天樂(lè)管理機(jī)構(gòu)當(dāng)今形勢(shì)
進(jìn)過(guò)這幾十年的發(fā)展，天樂(lè)終于從一個(gè)小的校辦廠變成亞洲最大的揚(yáng)聲器零配件專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。作為這么成功的企業(yè)，現(xiàn)在的管理結(jié)構(gòu)又是如何？
相比于1999年，企業(yè)最高的決策層不再是董事長(zhǎng)了，而有了正規(guī)的董事會(huì)。依次往下為董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和副總經(jīng)理。當(dāng)權(quán)力不再集中于董事長(zhǎng)和總經(jīng)理時(shí)，整個(gè)管理核心就有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。內(nèi)部更是有一個(gè)企業(yè)必備的管理鏈，以十五個(gè)部門(mén)構(gòu)成一條完整、精細(xì)的`管理鏈。再對(duì)比如此成熟的企業(yè)管理，它的業(yè)績(jī)也是十分驕傲的，它的電聲產(chǎn)品年產(chǎn)量達(dá)25億只，訂單20萬(wàn)條。是嵊州最大的企業(yè)。
三、6s管理
浙江天樂(lè)集團(tuán)最有特色的概念為6s管理。這個(gè)也成為天樂(lè)最具有企業(yè)特色的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)典之作。
什么是6s管理？6s管理即指整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)和安全。由于前五個(gè)詞組日文的羅馬拼寫(xiě)和第六個(gè)詞組成英文的字母拼寫(xiě)中，第一個(gè)字母均為“s”，故簡(jiǎn)稱為6s。
6s管理的出現(xiàn)是文化管理得到發(fā)展的標(biāo)志。相比于1999年企業(yè)管理的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)管理發(fā)展地更完善的就是文化管理。文化管理也是一個(gè)企業(yè)管理制度十分成熟之后的產(chǎn)物。它對(duì)于提高工作效率，提升公司內(nèi)外形象都有巨大的意義。除了理論上的概念，6s管理更是落實(shí)到實(shí)際。建立干部“6s”值日、檢查、通報(bào)制度(每周一期的檢查情況通報(bào))。實(shí)施“走動(dòng)管理”，深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。形成“在求變中提高，在創(chuàng)新中發(fā)展”的管理。
四、實(shí)地走訪
在本次的企業(yè)調(diào)查中，我實(shí)地走訪了天樂(lè)集團(tuán)的其中一個(gè)工業(yè)園-----蛟鎮(zhèn)工業(yè)園，并以問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)部分員工進(jìn)行了調(diào)查，從而了解天樂(lè)的管理制度的落實(shí)情況。
從調(diào)查過(guò)程中，我選擇了不同部門(mén)不同工齡不同部門(mén)的50個(gè)員工進(jìn)行了調(diào)查。其中，工齡一到三年的有8個(gè)，四到六年的有17個(gè)，七到九年的21個(gè)，十年以上的4個(gè)。車(chē)間員工45個(gè)，部門(mén)員工5個(gè)。
對(duì)于公司是否有清晰戰(zhàn)略的這個(gè)問(wèn)題，將近80%的員工都選擇了有，但不清晰。說(shuō)明在員工中，戰(zhàn)略意識(shí)還有待普及。遠(yuǎn)景描述的選擇也是主要集中在聽(tīng)說(shuō)過(guò)，但很模糊和偶爾聽(tīng)說(shuō)過(guò)兩個(gè)選項(xiàng)上。但是60%以上的員工都認(rèn)為戰(zhàn)略是必要的，只有10%的車(chē)間員工認(rèn)為是不切實(shí)際的東西。
在第五題中，設(shè)置了哪一年公司收入超八億的問(wèn)題。令我驚訝的是，只要工齡在五年以上的人都選擇了正確答案。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)才發(fā)現(xiàn)，全體員工都在20xx年嵊州體育館中參加過(guò)慶�；顒�(dòng)，看過(guò)表演，所以印象深刻。由此可見(jiàn)，天樂(lè)在鼓舞士氣方面做得很出色。而這也屬于文化管理的一部分。
對(duì)于分工和責(zé)任界定是否明確這兩個(gè)問(wèn)題，80%以上的員工都選擇了清晰和比較明確。經(jīng)員工敘述，分工明確和責(zé)任界定清晰是天樂(lè)的一大特色，擁有明確的制度，甚至還有較為完善的員工手冊(cè)。
管理制度是否能?chē)?yán)格執(zhí)行這個(gè)問(wèn)題，車(chē)間的員工偏向于選擇基本上是，而部門(mén)的員工則選擇“是”，比較確定。對(duì)于公司管理層的信任度這個(gè)問(wèn)題上，分歧更大。有39個(gè)車(chē)間的員工都選擇了逐漸下降，而部門(mén)的員工基本選擇了增強(qiáng)。這說(shuō)明，在車(chē)間員工中即低層員工中管理制度的落實(shí)還有很大的空間，要真正做到落實(shí)還有很遠(yuǎn)的路。天樂(lè)還需要切實(shí)了解是什么原因?qū)е聠T工對(duì)管理層的信任下降。
總的來(lái)說(shuō)，天樂(lè)管理制度很大程度上已經(jīng)落實(shí)了，但是，在低層員工，尤其是文化素質(zhì)較低的外來(lái)員工上還十分欠缺。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這整個(gè)調(diào)查過(guò)程，整體研究了天樂(lè)近年來(lái)企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的演變，并通過(guò)相互比較，得出整個(gè)管理機(jī)構(gòu)的演變方向。同時(shí)，對(duì)比近年來(lái)天樂(lè)取得的成績(jī)，可以很明顯地看到管理機(jī)構(gòu)的完善與否很大程度上影響到企業(yè)的成績(jī)。也就是說(shuō)，企業(yè)的管理制度是企業(yè)管理發(fā)展計(jì)劃的路線和原則、靈魂與綱領(lǐng)。天樂(lè)的成功就是因?yàn)樗墓芾碇贫仍谂c時(shí)俱進(jìn)，沒(méi)有像一般的小型企業(yè)只注重產(chǎn)量，而忽視戰(zhàn)略和綱領(lǐng)。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，天樂(lè)注意中、長(zhǎng)期大計(jì)劃下小計(jì)劃的細(xì)分和落實(shí)。在文化管理層面上，更是嵊州企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。然而，真正做到文化管理是要在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，尊重人性，以人為本。天樂(lè)離這個(gè)目標(biāo)還有很遠(yuǎn)的路�？偟膩�(lái)說(shuō)，天樂(lè)正在從科學(xué)管理向文化管理轉(zhuǎn)變，追求更高的層次。
企業(yè)管理不是空口號(hào)，更注重落實(shí)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)天樂(lè)在這方面還有待進(jìn)步。盡管相比于其他企業(yè)已經(jīng)做得很出色，但是，在低層員工的落實(shí)上，還是十分欠缺。通過(guò)調(diào)查，天樂(lè)有明確的戰(zhàn)略思想，但在員工間還得不到任何反響，所以，還有待于普及。在實(shí)踐方面，天樂(lè)做得很出色的是企業(yè)的管理邊界十分明確，這也是科學(xué)管理的一個(gè)重要因素。有成熟的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，有文化管理的轉(zhuǎn)變，相信天樂(lè)集團(tuán)在未來(lái)能向國(guó)際大企業(yè)靠攏。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告10
學(xué)院：化學(xué)化工學(xué)院
專業(yè)：制藥工程
班級(jí)：制藥102班
姓名：xxx學(xué)號(hào)：xxxx
一、調(diào)研背景：我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)人才的需求逐年發(fā)生變化，對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)，結(jié)合我化學(xué)化工學(xué)院的專業(yè)特點(diǎn)，本次實(shí)踐活動(dòng)特通過(guò)對(duì)本院畢業(yè)生的就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析，以及用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)和要求，為我專業(yè)的大學(xué)生提供了解就業(yè)的機(jī)會(huì)，有目標(biāo)的就業(yè)，并可以較好的看出當(dāng)下用人單位對(duì)人才綜合素質(zhì)的基本要求。
二、調(diào)研時(shí)間：
暑期6月26日---7月1日
三、調(diào)研地點(diǎn)：
化工路、新鄉(xiāng)小店工業(yè)區(qū)
四、調(diào)研目的：
1、通過(guò)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查分析可以較好的看出新世紀(jì)以來(lái)對(duì)人才素質(zhì)的時(shí)代要求，并能通過(guò)我院畢業(yè)生在工作單位的發(fā)展情況，了解用人單位對(duì)我院畢業(yè)生的滿意程度和評(píng)價(jià)，以便為學(xué)校教學(xué)、管理、專業(yè)培養(yǎng)和在校生提供一定的參考。
2、通過(guò)溝通可以獲取更多的用人單位的相關(guān)信息，為下屆畢業(yè)生提供就業(yè)參考。
3、增強(qiáng)老師與同學(xué)的交流，讓大家在實(shí)踐中相互解決問(wèn)題，彼此更進(jìn)一步的了解。
4、參加實(shí)踐的同學(xué)能夠真正走進(jìn)工廠，實(shí)地參觀一些企業(yè)的就業(yè)環(huán)境，在收集信息的同時(shí)，對(duì)自己也是一種鍛煉。
五、調(diào)研內(nèi)容：
1、走訪過(guò)程中，我們針對(duì)大多數(shù)學(xué)生關(guān)心的問(wèn)題向企業(yè)進(jìn)行了咨詢，比如工資待遇、工作時(shí)間、安全防護(hù)，工作環(huán)境，技能培訓(xùn)等方面。
2、以調(diào)查問(wèn)卷的方式請(qǐng)其填寫(xiě)河南科技學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院畢業(yè)生質(zhì)量追蹤調(diào)查表，并加蓋單位印章。內(nèi)容包括思想表現(xiàn)、敬業(yè)精神、工作態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、工作能力與水平、創(chuàng)新能力、與同事協(xié)作精神、工作實(shí)績(jī)、綜合評(píng)價(jià)、對(duì)畢業(yè)生總體評(píng)價(jià)及對(duì)學(xué)校人才培養(yǎng)的意見(jiàn)及建議等，以便使我們?cè)诮酉聛?lái)的培養(yǎng)教育中能夠更加適應(yīng)企業(yè)的要求。
3、并詢問(wèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)是否有計(jì)劃今后繼續(xù)使用本學(xué)院學(xué)生，最后對(duì)調(diào)查內(nèi)容及詢問(wèn)的具體情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析，為以后開(kāi)展校企合作奠定基礎(chǔ)。
當(dāng)今社會(huì)中，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，很多大學(xué)生一畢業(yè)就面臨著失業(yè)，其中一個(gè)很大的原因就是這些學(xué)生在大學(xué)時(shí)候的發(fā)展不能夠與企業(yè)的需求相結(jié)合，未能認(rèn)清企業(yè)對(duì)職工綜合素質(zhì)的要求而導(dǎo)致自己沒(méi)有工作。為了了解各個(gè)企業(yè)，尤其是與我們專業(yè)相關(guān)的化工企業(yè)對(duì)不同人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，以及對(duì)我院學(xué)生的培養(yǎng)要求，特在這個(gè)暑假進(jìn)行企業(yè)走訪實(shí)踐活動(dòng)。
此次實(shí)踐活動(dòng)的主題是“關(guān)注就業(yè)，導(dǎo)航未來(lái)”。在實(shí)踐活動(dòng)期間，我們分別對(duì)新鄉(xiāng)市區(qū)化工路附近和新鄉(xiāng)市小店工業(yè)園區(qū)的一些化工企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研。
在新鄉(xiāng)市區(qū)化工路附近，我們先后走訪了佐今明藥業(yè)、華蘭生物制藥、新鄉(xiāng)市愛(ài)森醫(yī)藥有限責(zé)任公司、新鄉(xiāng)拓新生化科技公司、中科化工廠等企業(yè)。每進(jìn)入一家企業(yè)，我們的實(shí)踐小分隊(duì)就先和企業(yè)相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，在說(shuō)明來(lái)意之后，企業(yè)相關(guān)部門(mén)也都表示愿意與我們進(jìn)行交流，并幫助我們填寫(xiě)關(guān)于往屆畢業(yè)生的問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)我們也詳細(xì)的了解了企業(yè)對(duì)我們專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)要求。我感覺(jué)這些用人單位提出的建設(shè)性的意見(jiàn)，對(duì)于我們的教學(xué)、管理、專業(yè)技能的培養(yǎng)、學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提供一定的參考，使我們自己有針對(duì)性的對(duì)自身不足之處進(jìn)行及時(shí)的彌補(bǔ)，使我們對(duì)于接下來(lái)的在校學(xué)習(xí)也有清楚明確的認(rèn)識(shí)。
結(jié)束了對(duì)市區(qū)化工路化工企業(yè)的走訪，我們實(shí)踐小分隊(duì)在做了一個(gè)小的休整之后，繼續(xù)我們的實(shí)踐走訪，接下來(lái)的時(shí)間我們對(duì)新鄉(xiāng)市小店工業(yè)園區(qū)的化工廠進(jìn)行了走訪。
初到小店工業(yè)園區(qū)，給我的第一感覺(jué)就是相比化工路有點(diǎn)荒涼。在深入了解了之后才明白，小店工業(yè)園區(qū)于2014年1月成立，2014年4月被河南省政府批準(zhǔn)為省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)。屬于發(fā)展比較晚的工業(yè)區(qū)，從這方面看來(lái)，小店工業(yè)園區(qū)還是發(fā)展的比較好的。在走訪的過(guò)程中，我們實(shí)踐小分隊(duì)還發(fā)現(xiàn)，在小店工業(yè)園區(qū)還有很多的化工廠擬建或正在建設(shè)。
我們先后走訪了立白集團(tuán)、新鄉(xiāng)化纖股份有限公司、新鄉(xiāng)雙鷺?biāo)帢I(yè)等企業(yè)。我們依然實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查、詳細(xì)了解企業(yè)對(duì)于我們的教學(xué)方面的建議，并和各個(gè)企業(yè)進(jìn)行深入的交談。
走訪中我們了解到小店工業(yè)園區(qū)已初步形成了化纖紡織、機(jī)械加工、精細(xì)化工、倉(cāng)儲(chǔ)物流、生物醫(yī)藥五大特色產(chǎn)業(yè)，被評(píng)價(jià)為“起步最晚、發(fā)展最快”的開(kāi)發(fā)區(qū)之一。
為了能夠使我們學(xué)院的畢業(yè)生在畢業(yè)之后更好地適應(yīng)企業(yè)的要求，在進(jìn)行實(shí)踐走訪活動(dòng)時(shí)，我們根據(jù)不同企業(yè)所需職員的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，并征求了企業(yè)對(duì)于我院的建議。
在我們學(xué)院的教學(xué)、管理、專業(yè)技能培養(yǎng)、綜合素質(zhì)培養(yǎng)等方面，企業(yè)都給予我們學(xué)院往屆畢業(yè)生不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。同時(shí)對(duì)于各個(gè)方面企業(yè)，企業(yè)又提出了建設(shè)性的意見(jiàn)，這對(duì)于我們學(xué)院以后的發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
第一、學(xué)院教學(xué)方面，各個(gè)企業(yè)都希望能夠培養(yǎng)一些動(dòng)手操作能力較強(qiáng)的人。在加強(qiáng)理論課的上課要求的同時(shí)，希望學(xué)院的教學(xué)能夠做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，多讓學(xué)生參加實(shí)習(xí)。
第二、學(xué)院學(xué)生管理方面，在做好以前工作的基礎(chǔ)之上，能夠按相關(guān)規(guī)定要求學(xué)生，不能松懈。尤其是對(duì)于學(xué)生時(shí)間觀念和自身素質(zhì)培養(yǎng)方面。不少企業(yè)認(rèn)為，嚴(yán)格的管理能夠使學(xué)生的能力更加出色。
第三、學(xué)院學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)方面，企業(yè)認(rèn)為專業(yè)技能在很大一部分程度上體現(xiàn)在學(xué)生的動(dòng)手操作能力上。因此，結(jié)合我們化工專業(yè)的特點(diǎn)，企業(yè)希望學(xué)院在基礎(chǔ)設(shè)施允許的條件下，能夠讓學(xué)生多進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，熟練操作能力。時(shí)間允許的情況下也可以組織學(xué)生到相關(guān)企業(yè)參觀實(shí)習(xí)。
第四、學(xué)院學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)方面，企業(yè)希望學(xué)院能夠加強(qiáng)學(xué)生各個(gè)方面的培養(yǎng)，比如時(shí)間觀念、熱愛(ài)工作、誠(chéng)實(shí)守信等道德觀念。
對(duì)于各個(gè)企業(yè)提出的建設(shè)性意見(jiàn)，我們都一一認(rèn)真記錄并上報(bào)學(xué)院存檔，以便學(xué)院的更好地建設(shè)。同時(shí)我們也針對(duì)學(xué)生比較關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題向企業(yè)進(jìn)行了咨詢，例如薪資待遇、工作環(huán)境、工作安全保障等。
在此次的走訪實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
第一、環(huán)境保護(hù)方面。化工生產(chǎn)本就是一個(gè)容易污染環(huán)境的生產(chǎn)行業(yè)，在實(shí)踐走訪過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于一些規(guī)模比較小的企業(yè)，在環(huán)境處理方面做得不夠完善，雜物廢棄物隨意擺放，污水沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理就排出，未進(jìn)入工廠就有刺鼻難聞的味道。但是對(duì)于那些規(guī)模較大，在環(huán)境保護(hù)方面都做得很好。這也提醒學(xué)生以后參加工作時(shí)，一定要做實(shí)地調(diào)研，看一下企業(yè)各個(gè)方面的實(shí)際情況，不可只看一些宣傳頁(yè)的.簡(jiǎn)單介紹。
第二、企業(yè)規(guī)模。實(shí)踐中我們分別走訪了化工路附近和小店工業(yè)園區(qū)兩個(gè)區(qū)域。由于化工路位于市區(qū)，地處位置相對(duì)小店工業(yè)園區(qū)較繁華，所以在化工路附近都是一些開(kāi)辦較早的企業(yè)，而小店工業(yè)園區(qū)作為新開(kāi)發(fā)的工業(yè)區(qū)，看起來(lái)沒(méi)有化工路附近繁華。但是小店工業(yè)園區(qū)作為后起之秀，正在吸引不少企業(yè)建廠，相信小店工業(yè)園區(qū)會(huì)趕上化工路附近的規(guī)模。
第三、企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。由于地理位置特點(diǎn)，化工路附近的企業(yè)基本沒(méi)有可以進(jìn)一步擴(kuò)建的空間；而相對(duì)地處偏僻的小店工業(yè)園區(qū)卻有足夠的擴(kuò)建空間，同時(shí)交通便利，目前立白集團(tuán)、新鄉(xiāng)化纖股份有限公司等大型企業(yè)已經(jīng)在工業(yè)園區(qū)建立分廠。另外，新鄉(xiāng)雙鷺?biāo)帢I(yè)也正在進(jìn)一步擴(kuò)建中，雖然沒(méi)有徹底擴(kuò)建完成，但以目前企業(yè)規(guī)模已經(jīng)可以進(jìn)行生產(chǎn)。而雙鷺?biāo)帢I(yè)又和新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院結(jié)合，發(fā)展態(tài)勢(shì)不錯(cuò)。
一段時(shí)間的實(shí)踐活動(dòng)很快就過(guò)去了，在實(shí)踐過(guò)程中，我們?cè)阱憻�，在成長(zhǎng)。也許每天我們都拖著疲憊不堪的身子回來(lái)，也許每天我們都要為了當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天我們都要為了明日的調(diào)查與宣傳做著準(zhǔn)備，但我覺(jué)得這是快樂(lè)的。通過(guò)此次的企業(yè)走訪實(shí)踐活動(dòng)，我也了解并學(xué)到了很多的東西。
第一、通過(guò)此次的實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉了與人溝通能力，更加鍛煉了我們?nèi)粘＝唤臃矫娴哪芰�。克服自己有時(shí)候不敢與陌生人說(shuō)話的弱點(diǎn)，并注意交流時(shí)候的禮貌。
第二、更加清晰的了解了面臨的就業(yè)壓力。作為一名大學(xué)生，結(jié)合自己上大學(xué)兩年來(lái)外出打工的情況，我深刻認(rèn)識(shí)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，對(duì)人才的需求也在不斷發(fā)生變化，尤其是對(duì)人才綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高。以前也知道自己面臨著各種各樣的就業(yè)壓力，但都是一些模糊的概念，沒(méi)有現(xiàn)實(shí)的說(shuō)服意義。此次的實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)于一些企業(yè)提出的要求，感覺(jué)自己在平常已經(jīng)做得不錯(cuò)，深入交談了解后才明白，自己做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠。我想這也是為什么就業(yè)壓力大的一個(gè)原因：總感覺(jué)自己做的不錯(cuò)，就忽略了進(jìn)一步的提高，真正進(jìn)入企業(yè)后才發(fā)現(xiàn)做的還不夠。
第三、定向培養(yǎng)自己的能力。了解了就業(yè)壓力及企業(yè)對(duì)于不同人才的需求，在我畢業(yè)之后，如果要想找到一個(gè)和我所學(xué)專業(yè)相關(guān),并且工作穩(wěn)定，相比其他同學(xué)有多一點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，那么只有深入了解各個(gè)企業(yè)對(duì)不同工作人員的要求，以及不同企業(yè)需要哪些方面的專業(yè)人才,并在接下來(lái)的大學(xué)的時(shí)間段內(nèi)讓自己努力向企業(yè)的要求方面發(fā)展,做到定向培養(yǎng)自己的能力，這樣在以后的就業(yè)中才能夠有較好的優(yōu)勢(shì)。另外，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，全面提高自身能力與素質(zhì)，為以后就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)，作好人生規(guī)劃，以便今后校企結(jié)合為畢業(yè)生提供更好的就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)輸送更優(yōu)秀的人才。社會(huì)實(shí)踐調(diào)研不僅，還使在校生提前接觸企業(yè)，認(rèn)識(shí)企業(yè)，為在校生做好未來(lái)就業(yè)導(dǎo)航。
除此之外，此次的實(shí)踐活動(dòng)也告訴我大學(xué)只是半個(gè)社會(huì)，為了能更好的適應(yīng)以后的生活我應(yīng)該更多的深入社會(huì)，了解社會(huì)。也許一路走來(lái)有人會(huì)說(shuō)這群學(xué)生挺幼稚的，不懂得商業(yè)社會(huì)的規(guī)則，但我明白一兩次挫折只能說(shuō)明我在進(jìn)步在成長(zhǎng)，偶爾的失誤只能說(shuō)明我在走向正確。以后我會(huì)更珍惜與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)，不怕犯錯(cuò)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
在大家的共同努力下，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束。大家也都帶著一份感動(dòng)與追求踏上了歸途。想想我們共同度過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，想想我們共同留下的足跡，想想我們這幾天所做的每一件事，這將是我人生中的一筆財(cái)富，它將在我的腦海里留下不可磨滅的記憶，值得我永遠(yuǎn)珍藏。
大學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告11
一、企業(yè)概況
夢(mèng)芭莎隸屬于摩拉公司，成立于20xx年12月，經(jīng)歷6年多的努力發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)服裝類B2C電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)。摩拉公司的產(chǎn)品研發(fā)中心位于全球領(lǐng)先的服裝設(shè)計(jì)基地廣州，將電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)設(shè)立在上海并面向全球進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理。該公司的目標(biāo)是發(fā)展成為全球領(lǐng)先的B2C垂直電子商務(wù)企業(yè)，公司的宗旨是讓每一位顧客享受電子商務(wù)所帶來(lái)的超值優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗(yàn)最新的時(shí)尚潮流。
夢(mèng)芭莎作為國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)行自主多品牌管理的電子商務(wù)企業(yè)，公司按照不同的顧客細(xì)分群體打造了多個(gè)自主時(shí)尚品牌。目前擁有夢(mèng)芭莎時(shí)尚網(wǎng)購(gòu)品牌，若緹詩(shī)時(shí)尚女裝品牌，蒙蒂埃莫高端商務(wù)男裝品牌，克萊費(fèi)爾男鞋品牌，寶耶童裝品牌，ING2ING年輕時(shí)尚潮品牌，所然原創(chuàng)設(shè)計(jì)師女裝品牌，夢(mèng)芭莎維多利亞高端內(nèi)衣品牌，千金本草漢方化妝護(hù)膚品等，產(chǎn)品線涵蓋了女裝、內(nèi)衣、鞋子、童裝、男裝、箱包、家紡、飾品、婚紗、化妝品等時(shí)尚領(lǐng)域。
目前，夢(mèng)芭莎主要的品牌策略為多品牌戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)以及門(mén)戶網(wǎng)站品牌推廣。夢(mèng)芭莎通過(guò)多品牌和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，將目標(biāo)市場(chǎng)以多個(gè)自有品牌的方式細(xì)分，使消費(fèi)者可以根據(jù)自身的需求來(lái)選擇某品牌。數(shù)據(jù)控營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)顧客，使用目錄郵遞的方式向消費(fèi)者傳達(dá)信息。夢(mèng)芭莎的品牌推廣主要依賴門(mén)戶網(wǎng)站作為媒介，其線下廣告覆蓋面卻很狹窄。
二、夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)調(diào)查與分析
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調(diào)查
1、調(diào)研目的
為了更好地了解夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)情況，確定夢(mèng)芭莎的市場(chǎng)地位，拓展品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間，更好的制定營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)行一次對(duì)目標(biāo)人群的有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。本次調(diào)查的主要目的是明確市場(chǎng)的品牌認(rèn)知與競(jìng)爭(zhēng)情況，分析企業(yè)現(xiàn)存的問(wèn)題以及應(yīng)采取的對(duì)策。
2、調(diào)研方法使用問(wèn)卷調(diào)查的方法
讓被調(diào)查者填寫(xiě)調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對(duì)象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計(jì)成問(wèn)卷后，讓接受調(diào)查對(duì)象將自己的意見(jiàn)或答案填入問(wèn)卷中，通過(guò)統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)分析夢(mèng)芭莎的品牌狀況。
3、調(diào)研范圍
本次調(diào)查主要是針對(duì)夢(mèng)芭莎的品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究，得出夢(mèng)芭莎現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)發(fā)展情況的影響，主要通過(guò)向經(jīng)常使用電腦的18—45歲的女性投放調(diào)查問(wèn)卷。本次問(wèn)卷發(fā)放共計(jì)350份，回收并篩選出300份有效問(wèn)卷。
4、數(shù)據(jù)分析
�。�1）夢(mèng)芭莎品牌知曉度
夢(mèng)芭莎品牌在目標(biāo)顧客群體中的認(rèn)知度為66%，作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的電子商務(wù)企業(yè)，仍有34%的目標(biāo)顧客不了解甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎，這說(shuō)明夢(mèng)芭莎
�。�2）顧客的購(gòu)買(mǎi)行為
在了解夢(mèng)芭莎的顧客群體中，僅有39%的顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，其余的61%僅停留在認(rèn)知的層面，因此這部分人可以認(rèn)定為夢(mèng)芭莎的潛在顧客。
�。�3）影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素
數(shù)據(jù)顯示，夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因?yàn)橹冗^(guò)低。同時(shí)，網(wǎng)站信譽(yù)度差也成為直接導(dǎo)致顧客大量流失的因素。因此，對(duì)夢(mèng)芭莎進(jìn)行品牌知名度
�。�4）對(duì)夢(mèng)芭莎認(rèn)知的渠道
夢(mèng)芭莎主要將品牌推廣投放到門(mén)戶網(wǎng)站和目錄郵遞兩種方式。其中近98。24%認(rèn)識(shí)或了解夢(mèng)芭莎的消費(fèi)者都曾經(jīng)在門(mén)戶網(wǎng)站中看到過(guò)夢(mèng)芭莎的推廣信息。夢(mèng)芭莎在線下進(jìn)行的品牌推廣活動(dòng)極少，這樣可能會(huì)由于過(guò)多的使用虛擬網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣而降低顧客對(duì)品牌的信任度。因此，使用線下品牌推廣渠道也尤為重要。
（5）購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的類別
夢(mèng)芭莎的`主流產(chǎn)品是高檔內(nèi)衣、品質(zhì)女裝及品牌鞋包，其它如男裝、飾品、家紡等產(chǎn)品銷(xiāo)售量并不可觀。為女性提供的一站式購(gòu)物平臺(tái)并沒(méi)有體現(xiàn)出過(guò)多的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品銷(xiāo)售的兩極分化成為牽絆“一站式”模式的最主要原因。
（6）同類網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)情況
夢(mèng)芭莎的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)自于B天貓和凡客誠(chéng)品。問(wèn)卷投放的目標(biāo)消費(fèi)者中由近84。33%的人選擇在天貓進(jìn)行購(gòu)物，40。33%的人選擇在凡客誠(chéng)品購(gòu)物。天貓的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是其產(chǎn)品種類豐富，涵蓋面廣泛且品牌建立時(shí)間長(zhǎng)，知名度高。凡客誠(chéng)品的優(yōu)勢(shì)是平民化的時(shí)尚且價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品性價(jià)比高，且近幾年廣告投放力度極大成為街頭巷尾的討論熱點(diǎn)。
�。�7）對(duì)夢(mèng)芭莎的評(píng)價(jià)
由表一可知，顧客對(duì)于夢(mèng)芭莎的不滿意的方面主要有商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及描述情況，夢(mèng)芭莎的優(yōu)惠活動(dòng)也相對(duì)欠缺。但是在網(wǎng)站界面和搜索功能等方面具有一定優(yōu)勢(shì)。
�。ǘ┱{(diào)查分析
1、品牌知名度低
由市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告得出，在目標(biāo)消費(fèi)群體中有66%的人聽(tīng)說(shuō)過(guò)夢(mèng)芭莎這個(gè)品牌，其中有61%的人沒(méi)有選擇在夢(mèng)芭莎購(gòu)物。而這一部分人有52%是因?yàn)閴?mèng)芭莎的知名度低而選擇放棄在夢(mèng)芭莎進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，夢(mèng)芭莎至少有一半的顧客流失是因?yàn)橹冗^(guò)低。因此，夢(mèng)芭莎提升品牌知名度是當(dāng)務(wù)之急。
2、品牌鴻溝
夢(mèng)芭莎的潛在消費(fèi)者往往將其看做是一個(gè)商品，對(duì)他的產(chǎn)品、品牌停留在理性認(rèn)知層面，是一種“我可以買(mǎi)，可以不買(mǎi)”“我可以用，也可以不用”的心理狀態(tài)，同時(shí)由于夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品屬于快速消費(fèi)品且類似的購(gòu)物平臺(tái)或傳統(tǒng)渠道給潛在消費(fèi)者更多的選擇機(jī)會(huì)。這一系列因素導(dǎo)致夢(mèng)芭莎陷入“壕溝”型的品牌鴻溝中。
3、網(wǎng)站信譽(yù)差
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是一個(gè)虛擬的交易平臺(tái)，因此企業(yè)與顧客之間就不可避免的存在信任危機(jī)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)夢(mèng)芭莎的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度低，對(duì)售后服務(wù)評(píng)價(jià)差，投訴率居高不下等。企業(yè)無(wú)法滿足大部分消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)需求，對(duì)這個(gè)品牌的差評(píng)就會(huì)網(wǎng)絡(luò)間流傳，對(duì)企業(yè)的形象造成嚴(yán)重的打擊。同時(shí)，夢(mèng)芭莎始終將品牌推廣主要投放到門(mén)戶網(wǎng)站，消費(fèi)者對(duì)整個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)的不信任感會(huì)轉(zhuǎn)嫁到通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳的夢(mèng)芭莎
4、客戶忠誠(chéng)度低
夢(mèng)芭莎對(duì)于客戶忠誠(chéng)度建立的缺乏持續(xù)的兩性心理刺激及增值感受較為欠缺。增值感受也可以用增值價(jià)值來(lái)詮釋，通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)為消費(fèi)者提供“值得”購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力，促使消費(fèi)者積極地購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并愿意持續(xù)消費(fèi)該產(chǎn)品，更愿意將品牌推薦給周?chē)娜耍@是客觀忠誠(chéng)的表現(xiàn)形式。夢(mèng)芭莎對(duì)增值價(jià)值的運(yùn)作還停留在同質(zhì)化階段，無(wú)法為消費(fèi)者提供一個(gè)異于其他同類型購(gòu)物平臺(tái)的品牌增值感受。因此降低客戶忠誠(chéng)度，增加客戶維護(hù)成本。夢(mèng)芭莎目前為消費(fèi)者提供的增值價(jià)值主要包括：30天無(wú)條件退換貨、貨到付款、滿額免運(yùn)費(fèi)、店鋪試穿等服務(wù)。但是，這些增值價(jià)值與其它電子商務(wù)企業(yè)如凡客誠(chéng)品幾乎毫無(wú)差異，甚至本身的個(gè)別服務(wù)并不突出。例如，30天退換貨處理過(guò)程繁瑣，客戶投訴率居高不下。店鋪試穿區(qū)域性限制性強(qiáng)，夢(mèng)芭莎作為面向全球的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)，它的試穿店鋪目前僅有10家，分布在廣州、東莞、上海、江蘇四個(gè)地區(qū)，店鋪試穿似乎意義不大。
品牌上，增強(qiáng)對(duì)品牌的不信任感。這一系列的原因都會(huì)導(dǎo)致夢(mèng)芭莎網(wǎng)站的信譽(yù)度下降。
三、總結(jié)
通過(guò)對(duì)夢(mèng)芭莎企業(yè)的調(diào)查，了解夢(mèng)芭莎企業(yè)現(xiàn)有的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略，分析夢(mèng)芭莎影響企業(yè)發(fā)展的不足之處。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行歸納、分析、總結(jié)等，為企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中制定符合市場(chǎng)需求的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略。
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