成年人在线观看视频免费,国产第2页,人人狠狠综合久久亚洲婷婷,精品伊人久久

我要投稿 投訴建議

調研報告

時間:2023-01-21 08:31:01 調研報告 我要投稿

關于調研報告

  在日常生活和工作中,我們使用報告的情況越來越多,報告包含標題、正文、結尾等。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編整理的關于調研報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于調研報告

關于調研報告1

  去年以來,xxxx縣人大常委會以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大規(guī)范化建設為抓手,大力推進人大代表日常履職、人大主席團工作規(guī)范運行、村民自治三項工作,通過三項工作“三位一體”推進,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作的實效明顯提高,基層民主政治建設步入新境界。

  多措并舉——促進代表日常履職

  人大工作的性質和代表的角色特征決定了群眾路線是人大工作的基本路線,代表履職的主要方式是聯系群眾,代表工作的重點是抓好閉會期間代表的日常履職。通過實踐探索,我們逐步形成了“一、二、三”的具體思路!耙弧保褪菍⑷h1386名縣鎮(zhèn)代表就地編為180個代表小組,按有專用房、有活動經費等“十有”標準建設180個代表工作室,形成全縣統(tǒng)一的履職平臺。“二”,就是實行縣人大常委會、鎮(zhèn)人大主席團成員各聯系五名代表、五名(戶)群眾和每位人大代表各聯系十名(戶)群眾的“雙聯系”制度。全縣人大系統(tǒng)固定聯系群眾的數量過萬人(戶)以上!叭,就是在人大代表中全面推行民情日記、代表接待日、代表述職評議三項制度,要求每位代表年記民情日記不少于六十篇,每月至少到代表工作室接待一次群眾(選民),每年年底要向選民進行述職,接受群眾的工作評議。這些措施的落實,促進了代表工作“接地氣”,擴大了人大工作的群眾基礎。

  統(tǒng)一模式——做實鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團

  長期以來,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團的主要工作只限于人代會的組織,閉會期間工作開展的不經;蛄饔谛问剑踔帘灰暈榕R時性機構。為此,我們在抓xxxx鎮(zhèn)人大主席團規(guī)范履職試點的基礎上,依據有關法律法規(guī),對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團工作進行全面規(guī)范。首先,依法賦權?h人大常委會制定出臺了《xxxx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大工作實施辦法》,依法賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團二十八項職權,并對主席團工作運行程序、制度體系、保障措施作了明確規(guī)定,使主席團工作于法有據、有章可循。其次,按照有專用辦公室、有兩名以上工作人員等“八有”標準,建設完善鎮(zhèn)人大主席團辦公場所,配備必要的專職辦公人員。再次,突出監(jiān)督工作重點,促進主席團工作規(guī)范運行。規(guī)定主席團每季度召開一次主席團會議,圍繞區(qū)域經濟社會發(fā)展和民主法治建設重點議題,開展調查、視察、檢查和評議,審議決定重大事項。做到了主席團有計劃、日;、制度化開展,形成了依法有序的日常監(jiān)督機制。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團日常履職模式的建立和運行,拓展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民主政治建設新領域,促進了經濟社會發(fā)展,構建了和諧共進的新局面。

  依法規(guī)范——加強村民自治指導監(jiān)督

  村民自治是我國的四大基本政治制度之一,是農村發(fā)展穩(wěn)定的“治本之策”。其要義是實行“民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”,目的`是實現村民“自我管理、自我教育、自我服務”。我們把村民自治作為基層民主政治建設和人大工作的基礎工程,依法有序推進。為摸清底子、完善思路,我們于去年下半年開展了專題調研,摸清了全縣村民自治工作的現狀和問題,形成了突出重點,加強村民議事制度和村民監(jiān)督委員會制度“兩項制度”建設的思路,通過專題審議,形成了系統(tǒng)的工作思路;為促進村民自治規(guī)范開展,形成全縣統(tǒng)一的模式,通過大量的調查研究,依據有關法律規(guī)定,出臺了《xxxx縣村民自治章程示范文本》。示范文本下發(fā)后,全縣各村結合實際積極行動,完成了新一輪《村民自治章程》和《村規(guī)民約》的修訂工作;為形成村民自治工作的長效機制,我們把村民自治工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大的重點工作任務,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席團親自上手抓指導、抓監(jiān)督。目前,全縣村民自治工作的制度體系和工作機制已初步形成,“兩項制度”運行趨于規(guī)范,村級民主治理的長效機制正在逐步確立。

關于調研報告2

  第一部分:通信企業(yè)概述

  設備制造商

  1、華為技術有限公司是一家生產銷售通信設備的民營通信科技公司,總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品,為世界各地通信運營商及專業(yè)網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。

  2、愛立信公司從早期生產電話機、程控交換機發(fā)展到今天全球最大的移動通訊設備商,愛立信的業(yè)務遍布全球180多個國家和地區(qū),是全球領先的提供端到端全面通信解決方案以及專業(yè)服務的供應商。愛立信的全球業(yè)務包括:通信網絡系統(tǒng)、專業(yè)電信服務、專利授權、企業(yè)系統(tǒng)、運營支撐系統(tǒng)(OSS)和業(yè)務支撐系統(tǒng)(BSS)。

  3、阿爾卡特-朗訊是一家提供電信軟硬件設備及服務的跨國公司,總部設于法國巴黎。它提供端到端的電信解決方案和高質量的服務,產品覆蓋固定、移動網絡、寬帶接入、智能光網絡、多媒體解決方案和網絡應用。

  4、諾基亞西門子通信是一個電信解決方案供應商,由西門子公司的通訊集團(不包括企業(yè)業(yè)務單位)與諾基亞的網絡事業(yè)群以50%/50%合資合并而成 。

  5、中興通訊股份有限公司全球第四大手機生產制造商,在香港和深圳兩地上市,是中國最大的通信設備上市公司。為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商提供創(chuàng)新技術與產品解決方案,通過全系列的無線、有線、業(yè)務、終端產品和專業(yè)通信服務,滿足全球不同運營商的差異化需求。

  6、思科公司是全球領先的網絡解決方案供應商。以路由器,交換機,IOS軟件為主,還有寬帶有線產品、板卡和模塊、內容網絡、網絡管理、光纖平臺、網絡安全產品與Vxx設備、網絡存儲產品、視頻系統(tǒng)、IP通信系統(tǒng)、遠程會議系統(tǒng) 、無線產品、服務器等。

  7、摩托羅拉公司總部設在美國伊利諾伊州紹姆堡,位于芝加哥市郊。世界財富百強企業(yè)之一,是全球芯片制造、電子通訊的領導者。摩托羅拉使用無線電、寬頻及網際網路,并提供嵌入晶片系統(tǒng),以及端對端整體網路通訊解決方案,以達到加強個人、工作團體、車輛及家庭的操控及聯系能力。摩托羅拉公司有三大業(yè)務集團,分別是企業(yè)移動解決方案部、寬帶及移動網絡事業(yè)部和移動終端事業(yè)部。

  8、中國普天信息產業(yè)股份有限公司(以下簡稱“中國普天”)為國務院國有資產監(jiān)督管理委員會管理的中央企業(yè),主營業(yè)務為通信制造業(yè)、行業(yè)電子信息應用、廣電通信與信息化。

  9、大唐移動通信設備有限公司是國務院國資委所屬的大型高科技央企——大唐電信科技產業(yè)集團的核心企業(yè),是我國擁有自主知識產權的第三代移動通信國際標準TD-SCDMA的提出者、核心技術的開發(fā)者及產業(yè)化的推動者。大唐移動作為TD系統(tǒng)設備主流供應商之一同合作伙伴占據了中國TD-SCDMA設備市場30%的份額,為全國20余個省份的移動運營商提供了高質量的TD網絡解決方案和綜合服務。

  10、烽火通信科技股份有限公司(烽火通信)是國內優(yōu)秀的.通信設備制造業(yè)上市企業(yè)。烽火通信長期專注于通信網絡從核心層到接入層整體解決方案的研發(fā),掌握了大批光通信領域核心技術,其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業(yè)中之首,參與制定國家標準和行業(yè)標準200多項,涵蓋光通信各個領域。

  第二部分:剖析行業(yè)結構

  運營商體系中國電信

  中國電信集團公司是按國家電信體制改革方案組建的特大型國有通信企業(yè),于20xx年5月重組掛牌成立。中國電信集團公司注冊資本1580億元人民幣。主要經營國內、國際各類固定電信網絡設施,中國電信集團公司下設21個省級企業(yè)。中國電信主要運營CDMA、CDMA20xx、FDD-LTE、TD-LTE網絡和固網。

  中國移動通信集團公司是于20xx年4月20日成立,中國移動通信集團公司在國內10個。ㄗ灾螀^(qū))設有全資子公司,全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內21個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業(yè)務,并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業(yè)務經營權。中國移動主要運營GSM、TD-SCDMA和TD-LTE網絡。除提供基本話音業(yè)務外,還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業(yè)務,擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”等著名服務品牌。

  中國聯合通信有限公司成立于1994年7月19日。中國聯通在全國30個省、自治區(qū)、直轄市設立了300多個分公司和子公司。中國聯通是國內唯一一家同時在紐約、香港、上海三地上市的電信運營企業(yè)。中國聯通的整體實力不斷增強。經營的電信業(yè)務由GSM和CDMA、長途電話、本地電話、數據通信(包括因特網業(yè)務和IP電話)、電信增值業(yè)務、無線尋呼以及與主營業(yè)務中國聯通是唯一的全業(yè)務運營商,同時運營GSM、WCDMA、FDD-LTE,固網;

  IT系統(tǒng)集成

  1.設備系統(tǒng)集成

  將不同的系統(tǒng),根據應用需要,有機地組合成一個一體化的、功能更 加強大的新型系統(tǒng)的過程和方法。以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺為目的,利用綜合布線技術、樓宇自控技術、通信技術、網絡互聯技術、多媒體應用技術、安全防范技術、網絡安全技術等將相關設備、軟件進行集成設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。

  2.應用系統(tǒng)集成

  以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式,以及實現該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案,即為用戶提供一個全面的系統(tǒng)解決方案。

  通信外包公司

  重慶愛信思科技有限責任公司成立于20xx年,是一家專業(yè)從事通信網絡優(yōu)化、工程設計與施工、設備維護及系統(tǒng)集成于一體的綜合性高新技術服務企業(yè)。公司業(yè)務范圍涉及通信2g\3g\4g市場的網絡設計、設備安裝、調試、通信電源、建筑智能化系統(tǒng)、廣播電視、會議電視、機房空調、通信傳輸、線路、設備維護、室分工程等專業(yè)的技術服務,特別是在通信信息化系統(tǒng)集成等專業(yè)領域具有一定的領先優(yōu)勢,為客戶提供多元化的專業(yè)服務和解決方案。在移動通信領域有著多年網絡技術服務經驗,擁有一批高素質、經驗豐富的專業(yè)人才。

  杭州華星創(chuàng)業(yè)通信技術股份有限公司成立于20xx年,是專業(yè)提供移動通信技術服務及移動通信網絡測試優(yōu)化系統(tǒng)的高新技術企業(yè)。華星創(chuàng)業(yè)提供的移動通信技術服務主要包括移動通信網絡的普查、評估、優(yōu)化;產品包括華星FlyWirele 測試優(yōu)化系統(tǒng)、華星Fly Spire/Guide 測試優(yōu)化系統(tǒng)、華星WLAN測試儀表、華星2G/3G網優(yōu)平臺等。

  中郵建技術有限公司始建于1958年,作為中國通信服務集團旗下江蘇省通信服務有限公司的全資子公司圍繞全業(yè)務經營,重點針對行業(yè)系統(tǒng)集成、信息咨詢設計與產品研發(fā)生產,突出培育通信信息網絡建設與維護、網規(guī)網優(yōu)、系統(tǒng)集成、小區(qū)智能化等具有業(yè)內領先水平的專業(yè)服務領域;公司在傳統(tǒng)通信市場、集團客戶市場及海外市場的拓展中屢有良好表現,及時完成了大批急難險重的工程任務。

  中電科二十二所(青島)天博信息科技公司,1988年正式注冊,擁有國家電子骨干企業(yè)的高水平研發(fā)團隊,50年的產品全流程管控經驗,數千項軍用、民品電子產品和系統(tǒng)工程的成功案例,體現“專業(yè)設計”,確!败姽て焚|”。主要業(yè)務有:新能源電子設備設計制造、電子工程、通信工程。擁有國家級重點實驗室、計量站和先進的例行實驗室。按照GJB的要求,對產品從研發(fā)、元器件采購、加工生產、交付和售后服務,實行嚴格的全過程控制。先后通過中國新時代認證中心的ISO9001質量體系、ISO14001環(huán)境體系、ISO18001職業(yè)健康安全管理體系認證和CMMI軟件認證

  廣州友迪資訊科技有限公司創(chuàng)立于1997年,公司總部位于廣州市天河北路898號信源大廈——國家級天河軟件園區(qū)內,目前擁有12家分子公司和3家聯營公司,專注致力于行業(yè)軟件的研究與開發(fā),主營行業(yè): IT設備、數碼產品、軟件 / 其他專用軟件 / 其他行業(yè)專用軟件。

  北京高信達通信科技股份有限公司(以下簡稱"高信達")是一家總部位于中國北京的高新技術企業(yè)。成立于1995年,注冊資本6116.72萬元,分、子公司及辦事處18家。高信達在通信領域為客戶提供網絡服務和解決方案,是專業(yè)的通信服務集成商。高信達(HWTT)的業(yè)務涵蓋通信網絡服務、信息應用集成、增值運營服務等領域。項目遍及全國及海外。

  西安中興精誠科技有限公司于20xx年5月26日成立,公司經營范圍為:通訊產品的研發(fā)、生產、銷售、安裝、調試及技術服務;計算機應用軟硬件開發(fā)、生產、銷售及系統(tǒng)集成;技防工程和安防產品的研發(fā)、生產及銷售;數據技術服務;通訊及電子設備的租賃;通訊設備維護。

  珠海世紀鼎利通信科技股份有限公司 成立于20xx年,并于20xx年1月在創(chuàng)業(yè)板上市,。公司專注于為通信運營商、系統(tǒng)設備商、網絡服務商等提供專業(yè)的網絡測試、優(yōu)化、建設、運維、運營方面的產品、服務和綜合解決方案,是國內領先的移動通信網絡優(yōu)化方案綜合供應商。

  北京電旗通訊技術股份有限公司,是注冊于北京朝陽區(qū)的民營高新技術企業(yè)。從事GSM/GPRS/EDGE/TD/WCDMA/CDMA/WIMAX/WLAN/LTE等七大產品系統(tǒng)。具體服務包括:技能傳授培訓服務、無線網絡實驗&初步設計和預規(guī)劃、無線網絡規(guī)劃、無線網絡優(yōu)化 、核心網絡規(guī)劃 、核心網絡優(yōu)化、專題優(yōu)化 、工具開發(fā) 、室分設計、設計評審和優(yōu)化。

  安徽電信工程有限責任公司隸屬于中國通信服務股份有限公司 (簡稱CCS,上市代碼0552.HK),系CCS旗下一家專業(yè)級支撐服務各大通信運營商、企業(yè)客戶、政府機構及社會公眾客戶的上市企業(yè)。 業(yè)務范圍、程控交換、光電傳輸、移動通信、寬帶數通、業(yè)務軟件、網優(yōu)網規(guī)、通信電源、光纜干線、通信管道、網絡維護、農市話線路、機械施工、系統(tǒng)集成、鐵塔安裝、勘察設計、動力環(huán)境監(jiān)控、土建及配套Turnkey。

  廣東長實通信科技有限公司專注于通信網絡優(yōu)化、通信設備及通信線路維護、施工,致力于在全國范圍內為通信運營商、設備制造商、專用通信網及社會公眾客戶提 供各種通信運營服務,同時兼顧計算機系統(tǒng)集成、計算機系統(tǒng)信息安全服務等業(yè)務,是一家通過自主研發(fā)、引進吸收通信技術等方式不斷創(chuàng)新、不斷提供高技術服務的綜合型企業(yè)。

  南京格安信息系統(tǒng)有限責任公司成立于20xx年,注冊資本人民幣1000萬元,主營業(yè)務為移動通信產品的銷售與服務,通信設備的網絡優(yōu)化與維護、軟件設計與研發(fā)以及硬件的安裝調試、從事無線網規(guī)網優(yōu)的工程師占80%以上,業(yè)務涉及江蘇、福建、江西、湖南、湖北、山西、遼寧、安徽等省市,提供2G/3G /4G網絡的系統(tǒng)設計、無線勘測、安裝調試、數據庫生成、網絡優(yōu)化等領域的專業(yè)性服務。

  第三部分:典型崗位

  1、通信工程建設類(薪資:3k-5k) 通信勘察設計工程師、(主要從事有線通信工程勘察設計工作,為有線通信工。提供前期技術支持,包括原有路由現場勘察、(住宅小區(qū)寬帶接入、通信管道 、光纜線路;系統(tǒng)集成;有線傳輸;住宅小區(qū)FTTH ;建筑與建筑群綜合布線 工程勘察設計) CAD制圖員(繪制技術圖紙)、督導工程師、

  概預算工程師(編制設計預算以及其他相關技術服務(不做施工)。)、軟調工程師、通信監(jiān)理工程師。

  2、通信設備維護類(薪資:5k-8k)

  基站維護工程師(負責所轄區(qū)域內移動基站的日常巡檢和故障處理工作,確;驹O備運行暢通。負責移動通信基站環(huán)境與安全巡查、配套設備周期檢測、外部告警和配套設備故障處理、維護階段的隨工、存在問題整改、應急油機發(fā)電、搶險救災和應急保障工作。)、傳輸工程師、設備維護工程師、管線維護工程師、核心網維護工程師、數據通信工程師、IP網絡工程師、PTN工程師、接入工程師、網絡架構工程師,網絡管 理工程師。

  3、通信網絡優(yōu)化類(薪資:6k-9k)

  網絡測試工程師(對WLAN產品進行測試, 充分利用現有設備搭建和維護測試環(huán)境;)數據分析工程師、網絡規(guī)劃工程師、射頻優(yōu)化工程師、后臺監(jiān)控工程師、投訴處理工程師。

  4、通信產品銷售類(薪資:6k-8k)

  銷售工程師(能夠獨立管理和策劃商品的區(qū)域銷售,營銷業(yè)務的高級銷售人才。具有極高的市場經驗和敏感的市場觀察力,分析力。要求能夠獨立管理商品的銷售業(yè)務。 而市場營銷主要是從事營銷策劃工作的職位。)、售前支持工程師、售后工程師。

  5、通信增值類

  業(yè)務運營經理,產品策劃工程師、客戶服務經理。

  6、通信行業(yè)行政服務類

  行政助理、行政技術文員、項目助理等。

  第四部分:工作環(huán)境

  1.服從工作安排,除不可抗力外,必須服從對工作任務的安排(如節(jié)假日出差),并在指定的時間內完成任務。

  2.不得頂撞客戶。工作需要和用戶經常溝通。

  3.可能在酷暑、嚴寒等天氣下從事野外勘察工作。、身體健康、穩(wěn)重踏實,能承受較大工作壓力。

  第五部分:行業(yè)現狀

  通信業(yè)連續(xù)十幾年保持快速發(fā)展,業(yè)務量、業(yè)務收入和用戶總數持續(xù)快速增長。通信業(yè)的管理體制、運行機制和市場格局發(fā)生巨大變化,現代化企業(yè)管理制度逐步建立。從我國通信行業(yè)的國際發(fā)展競爭力看,我國的人均通信水平距世界先進水平還相差較遠,各項普及指標仍處在發(fā)展中國家水平,通信領域監(jiān)管手段薄弱,競爭還不夠規(guī)范。

  第六部分:發(fā)展趨勢

  20xx年,我國經濟發(fā)展將處于新常態(tài),信息產業(yè)市場規(guī)模今年中國會超過15萬億元,明年會超過16萬億元,更為重要的是信息通信技術和傳統(tǒng)產業(yè)的深度結合和融合,最終會改變整個傳統(tǒng)產業(yè)的運行模式和增長方式。這兩個部分符合國家的創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略,是基于技術創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的一個新的發(fā)展模式,而不是基于過去的資本和土地要素的模式。另外,信息消費尤其是新興信息消費在未來發(fā)展中會起到越來越重要的作用。

關于調研報告3

  丁圩村位于新沂河堤北面,虞姬溝南面,距顏集鎮(zhèn)政府西3公里 ,顏邵公路、顏花公路從境內通過。鎮(zhèn)組織農技、農經等相關人員于XX年元月27日對丁圩村有關情況進行調研,現在把調研情況作如下報告:

  一、丁圩村

  現有55個村民小組,總戶數542戶,總人口2158人,勞動力860人,在外打工勞動力560人,尚能轉移100人,全村耕地面積1441畝,其中旱地1441畝,中低產田518畝,糧食種植面積達841畝,油料面積30畝,蔬菜面積10畝,花卉面積500畝,其它經濟作物面積60畝。畜牧業(yè)生產情況:大家畜4頭,生豬150頭,羊105只,家禽養(yǎng)殖2200只,兔子50只。二三產業(yè)生產情況:企業(yè)6個,其中私營板廠1個,個體工商戶5個。企業(yè)從業(yè)人數30人,糧食生產 59000公斤 ,油料生產 3000公斤 ,禽蛋產量 28000公斤 ,蔬菜產量 50000公斤 ,社會經濟總收入1154萬元。第一產業(yè)收入643萬元,第二產業(yè)425萬元,第三產業(yè)86萬元,分別占總經濟收入的55%、37%、8%,主要農產品小麥、玉米、花木,人民收入來源于花木和外出勞務。XX年農民人均收入3875元,其中外出勞務收入1500元。

  二、存在問題。

  村集體經濟薄弱,村集體無經濟收入,干群思想不解放,農民群眾小富即安的思想,沒有積極進取、開拓精神,特別在產業(yè)結構調整上,花木行情好能夠致富,上級號召引進新品種,不少農民群眾對種植花木抱著消極態(tài)度,對種植花木認不上,思想守舊,小農意識強,不接收新鮮事物,只知道種糧食,有飯吃不挨餓,導致經濟發(fā)展緩慢,今后要進一步推進花木之鄉(xiāng)經濟發(fā)展、使農民及早致富過上小康生活。經濟社會發(fā)展滯后,農民就業(yè)致富門路窄,收入增長困難,發(fā)展生產無資金,無工業(yè)項目,無技術人才,交通閉塞,黨員干部戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠,村郭無房屋,黨員干部無活動場所。水利配套較差的'丁圩電灌站,不能發(fā)揮抗旱排澇作用,對農業(yè)生產造成極大危害。以上各方面原因導致經濟發(fā)展緩慢,農民生產生活難以提高。

  三、目標規(guī)劃。

  1、做大做強花木產業(yè),擴大花木種植面積,引進高檔花木品種,培養(yǎng)花木經紀人隊伍,搞好花木營銷促進農民收入,搞好土地流轉,搞好花木生產面積,花木面積生產到1000畝。

  2、多渠道開展招商引資,不斷提高全民創(chuàng)業(yè)積極性,壯大農村經濟發(fā)展,近期村里招來了一個板材廠,現在已經在籌建中,需要資金50萬元,要求上級扶持。搞好生產勞動力的轉移就業(yè),XX年-XX年年外出務工人員要達到700人。搞好二三產業(yè),鼓勵全民創(chuàng)業(yè)的積極性,通過多種渠道發(fā)展經濟增加農民收入,到20xx年實現農民人均收入達到5000元。

  3、XX年要把村部房屋建設好,搞好黨員活動室。

  4、搞好村莊規(guī)劃,開好一道溝,鋪設村中心路和村內道路,預計到20xx年村內全部鋪設水泥路,使村容整潔,面貌煥然一新,村里組織專人進行規(guī)劃。

  5、搞好水利建設,開挖好田間一套溝,修復好村電站,保證農田旱澇保收,提高農業(yè)生產能力。

  四、搞好村板材廠建設生產

  進一步擴大生產規(guī)模,以廠帶動其它項目的發(fā)展,積極爭取政策扶持,培育花木龍頭企業(yè),促進花木生產,提高農民積極收入。搞好資金籌措,按項目落實責任,由專人負責,確保各項工作落實到實處。

  五、建議:

  1、村無房屋,希望上級給予資金支持,建好村部房屋。

  2、村板材廠生產,資金短缺,要求信用社給予扶持。

  3、顏邵路面窄,要求加寬,村內道路鋪設資金困難,要求上級給予支持。

  4、村電灌站損壞,要求水利部門給予資金支持修復電站。

關于調研報告4

  為貫徹縣黨政聯席會關于手套行業(yè)發(fā)展問題的有關精神,按照縣委、縣政府的要求,我鎮(zhèn)及時組織經貿委人員對全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)進行調查摸底,摸清了手套生產企業(yè)的個數、經營情況、市場情況及發(fā)展趨勢,F報告如下:

  一、手套生產企業(yè)現狀

  全鎮(zhèn)手套生產企業(yè)可以說只有濟寧三園工貿有限公司一家,其余均為作坊式加工,不能稱之為企業(yè),為此,只能以這家公司為例進行分析。

  通過調查發(fā)現,工作中存在的問題是:

  1、思想不夠解放。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下,特別是縣委、縣政府出臺了一系列鼓勵民營經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策,給全縣經濟注入了活力,激發(fā)了企業(yè)內部潛力。作為三園公貿內部,還存在著發(fā)展定位不高、怕擔市場風險的錯誤認識,沒能把握住機遇,導致企業(yè)發(fā)展不快。

  2、產品科技含量底。三園公貿屬于勞動密集型企業(yè)。產品科技含量不高,需要的是技術熟練的年輕工人。但隨著近幾年青島、膠東等地的快速發(fā)展,工人報酬高,大部分工人都遠赴外地打工,導致我們當地勞動力市場人員不足,使現有的設備不能全部正常運轉,影響了企業(yè)的高速度發(fā)展。

  3、缺乏高素質的管理人才。現在的私營企業(yè)的管理大多還是家族式的粗放管理,企業(yè)內高素質、經營理念先進的管理人才較少,加上企業(yè)疏于對人才的培訓,導致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊伍,使企業(yè)負責人大事小事一肩挑,抽不出較多的時間研究市場、充電學習,管理水平得不到快速提高。

  二、下步工作的打算

  1、發(fā)展思路是:用足用好縣委、縣政府的'各項優(yōu)惠政策,加強企業(yè)的內部管理,促進生產機制的高效運轉,提高產品數量,提升產品質量,擴大市場占有率,利用自主出口權的優(yōu)勢,使產品迅速打入國際市場。全力推進外貿出口,擴大出口創(chuàng)匯額,使三園工貿成為疃里鎮(zhèn)的知名龍頭企業(yè),帶動一方經濟的發(fā)展。

  工作目標是:按照超常規(guī)、高速度、跨越式發(fā)展的總體要求,預計年產品數量達到15萬打,產值突破500萬元,實現利稅80萬元,出口創(chuàng)匯突破20萬美元。

  2、具體工作措施:

  (1)進一步解放思想、樹立搶機遇、大發(fā)展的意識。縣委、縣政府對企業(yè)發(fā)展越來越重視,對企業(yè)制定的政策越來越優(yōu)惠。各級領導對企業(yè)發(fā)展越來越關心,為企業(yè)出謀劃策,增強了我們干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心。給我們企業(yè)的發(fā)展、招商引資提供了一個較大的發(fā)展空間。所以我們要牢牢把握住這個千載難逢的機遇,以思想的大解放促進經濟的大發(fā)展,增強壓力感和緊迫感,堅定發(fā)展的決心和信心。

  (2)加大企業(yè)投入,增加企業(yè)效益,帶動經濟發(fā)展。充分利用我縣全力推動招商引資的優(yōu)勢,與韓國客商積極洽談、合作,投資150萬元新上一條牛仔褲服裝生產線,把企業(yè)發(fā)展成集手套加工,服裝生產多個品種共存,互助互補的企業(yè)集團。

  (3)積極推進外貿出口。在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下,企業(yè)實現了外貿出口10萬美元,但其余的多為代理出口。明年,將充分利用已有的自主出口權積極向國外市場進軍,打出產品品牌,使代理出口變?yōu)樽灾鞒隹冢黾悠髽I(yè)效益。

  (4)加強企業(yè)內部管理。向發(fā)達地區(qū)、縣內的先進企業(yè)學習,努力探索先進的管理經驗,建立現代化的管理模式。培訓提高現有人才,引進科技人才,向管理要質量,向先進機制要產量,向科技、人才要效益。最大限度地調動每一位員工的積極性,挖掘他們的潛力,激發(fā)他們干事創(chuàng)業(yè)的激情。

關于調研報告5

  通過調研,摸準實情、掌握了第一手資料,并對全鎮(zhèn)各村進行了認真的分析,具體情況總結如下:

  一、村級班子現狀

  目前,全鎮(zhèn)46個村兩委班子健全,能較好的開展工作。有的村班子凝聚力、戰(zhàn)斗力較強,能圓滿完成上級交辦的各項工作,重大村務工作議事工作機制較規(guī)范,均按照三議一行一監(jiān)督工作機制來操作完成,黨支部會議、兩委聯席會議、村民代表會議、黨員會議按時召開,遇有重大村務工作及時召開村民代表會議,充分征求黨員、村民代表意見,將工作交由村代會決議,黨員和村民代表的參政意識較強,并積極發(fā)表個人意見和建議,干群關系融洽。例如周官莊、興業(yè)屯、李小里、羅位村等。有少數村班子戰(zhàn)斗力不強,重大村務工作雖然也征求黨員和村民代表意見,也能完成上級交辦的各項工作,村班子也能為群眾辦一些力所能及的事情,但是村級會議不能按時召開,黨員、村民代表參政意識不強,導致有時議事程序走了近道,群眾對村級班子存有一些意見,

  例如南康屯、西舊館等。三是個別村家族、宗族派性嚴重、家族意見不統(tǒng)一,盡管村級班子征求了部分黨員和村民代表的意見,對村務工作無法形成一致意見,導致有些工作不能順利開展,工作不能按時完成。例如東梁各莊村。

  二、兩委換屆分析

  通過認真分析村級班子實際情況,對第四季度開展的村級兩委班子換屆進行了預測分析。一是現任班子建設好、戰(zhàn)斗力和凝聚力強、村級議事程序規(guī)范、黨員群眾代表參政意識較強的村,在換屆選舉工作中能夠順利開展,能夠選出群眾擁護、熱心為群眾服務的村級班子。二是黨員、村民代表參政意識不強,村班子經過努力也能完成領導交辦工作的村,換屆選舉存在一定的難度,要認真分析村情、班子狀況,提前介入,力爭按時完成。三是對于家族、宗族派性嚴重,意見較突出或信訪問題突出的村,換屆選舉難度較大。

  三、換屆選舉的建議

  一是對于現任班子建設好、群眾基礎好、開展工作好的村級兩委班子,通過宣傳發(fā)動、召開會議、廣播宣傳、張貼標語等方式,大力宣傳兩委換屆選舉的重要意義,最大限度的調動廣大黨員、群眾參與換屆選舉的積極性和主動性。按照黨管干部、群眾公認、公開公平和競爭擇優(yōu)的原則,兩委換屆工作可以順利完成,主要干部連選連任成功率較高。二是對于現任班子能力一般的.村,要考慮班子成員任職調整,重點是考慮書記或村主任的合適人選,培養(yǎng)、選樹典型,確保選舉時選舉出優(yōu)秀的村黨支部書記、村委會主任。三是對于宗族、家族派性嚴重的個別村,要提前掌握、分析產生問題的根源,找準解決問題的方法和途徑,反復推敲、反復醞釀,力爭讓各家庭發(fā)言人之間達成一致意見,推選優(yōu)秀的代表人,競選村黨支部書記或村委會主任,在黨員認可、代表公認、選民滿意的基礎上,選舉勝出。

關于調研報告6

  一、研究原因

  眾所周知,漢字是祖先創(chuàng)造的,所以漢字是民族的象征,但不可避免地會拼錯和不規(guī)范。因此,我決定調查社會上對漢字的不規(guī)范使用。

  二、研究方法

  1.我去菜市場找不規(guī)則的單詞。

  2.去街上找出不標準的單詞。

  三、現場試驗

  當我來到菜市場時,我第一眼就看到了賣雞蛋的牌子,上面寫著“雞丹”。走了幾步,我看見牛腩上寫著“牛男”。后來我在賣魚的地方看到一塊牌子,上面寫著:“有新鮮的東西賣。”天哪,“牡蠣”這個詞被寫成了“毫”。我還在醫(yī)藥廣告上看到“咳得不要緊”,他把“咳得不要緊”貼上“咳得不要緊”的標簽。我還在公廁的招牌上看到寫著“澤”字的“廁所”,我發(fā)現上面寫了幾個錯字。

  我又來到了繁華的'街道,但最近因為冠狀病毒,街道變得相當冷清。快走后,我突然找到了一個吃飯的地方。鹽烤雞的“局”字被寫成“局”。發(fā)現玩具店寫著“紫苑商店”。為什么會犯這么多低級錯誤?

  四、結論

  我認為打字錯誤有以下原因:

  1.商家文化知識水平低或態(tài)度不認真,容易造成混淆。

  2.用同音字來吸引顧客。為了給顧客留下深刻印象,不負責任地寫作。

  我相信只要我們改掉以上的習慣,錯別字就會大大減少,我們應該立即改變它們,因為它們會導致語言水平低的學生走上錯誤的道路,所以我們應該盡快改掉它們。

關于調研報告7

  4月19日,我和同學早早的起床,帶上近日準備好的問題,開始了我們的酒店調查之旅。

  剛開始的時候,我們調查的是一家快捷酒店----君怡快捷酒店。但不近人意的是,該酒店經理說已經有人來做過調查了,接著又說他們現在很忙,讓我們下午再來。其實我們都知道,他們只是在搪塞我們而已。所以,我們大家決定放棄這一目標。

  后來,我們仔細想了想,可能這條街已經被其他同學調查過了。所以我們開始轉移目標,找了一條比較偏、酒店相對也比較多的路線 。接著,我們調查的一家酒店是---城市之家商務賓館。看著酒店大堂的裝飾,就我個人來說,信心并不是很足:先前的一家快捷酒店都拒絕了我們,而眼前這家相對來說比較上檔次的酒店會接受我們的采訪嗎?

  但結果證明我們的顧慮是多余的。雖然我們沒有和酒店的經理或負責人正面交談,但服務人員很熱情,很隨和,讓我們感到很輕松。面對服務人員,我們小組成員臨時想了幾個問題,因為我們先前準備的問題都是針對管理階層的。交談過程中,一位男服務員向我們解說了他們酒店的服務宗旨:每天發(fā)現不足,每天讓自己進步一點,每天讓顧客滿意多一點,每天都發(fā)揚團隊精神。在采訪過程中,給我感觸最深的就是,前臺小姐一直是微笑的,我想這是我們大部分同學所欠缺的,也正是最值得我們所學習的。一場采訪下來,我們感覺真的收獲良多。我想,那是無法用理論的專業(yè)性術語來描述的。從另一方面來說,這次采訪的成功也增強了我們做好接下來酒店調查的信心。

  在上周末的踩點過程中,我發(fā)現規(guī)模比較大,設施比較齊全的酒店要數禾香園大酒店(除去已被采訪過的金滿樓匯源國際大酒店、翰林?金環(huán)大酒店、華夏大酒店等大型酒店)。所以我就建議同伴們向這家酒店“進軍”。可最后,我們的熱情遭到了別人的回絕。剛進去的時候,我們被警衛(wèi)攔住了,待我們說明身份,以及意圖時,他還很熱情地給我們指明方向。走進前廳時,我們發(fā)現一位著裝不同的工作人員,便猜想她大概是領班或是部門經理。所以針對這一情況,我感覺我們犯了一個不可原諒的錯誤。既然我們已經意識到她是一個相關負責人,就不該要求她可否讓經理出來和我們談談。這樣會讓她顯得很沒面子,同時也讓我們顯得很沒禮貌,沒有一個酒店人所具有的素質。最終,我們的采訪以失敗而告終。也許這并不是失敗的原因,但不得不引起我們的注意。不管將來從事什么職業(yè),敏銳的洞察力和見機行事的能力都是必不可少的。

  考慮到酒店一般只有在上午和晚上比較空閑,所以我們決定在接下來的時間再采訪一家酒店。一路上我們看到了很多酒店,但最終定位于陽光商務大酒店。這一次,和我們交談的是餐飲和客房部的經理。針對這一比較成功的采訪,我想做一下詳細的闡述。

  學生:您好!我們是宿州學院酒店管理專業(yè)的學生。我們做這個社會調查,是想了解一下關于宿州酒店業(yè)的發(fā)展狀況。首先,我們想了解一下您們酒店的發(fā)展史。

  經理:我們酒店開辦有四年了,還談不上什么發(fā)展史,只是剛剛起步而已。

  學生:您感覺經濟危機給貴酒店造成了哪些影響?

  經理:怎么說呢,宿州是一個比較窮的城市,所以我們這些酒店并沒有受到經濟危機多大的影響。

  學生:那貴酒店目前的人員招聘是怎樣做的?對學歷有要求嗎?

  經理:沒有。只要你有能力,有豐富的工作經驗,工作表現良好,我們就錄用(試用期三天)。大學生又怎樣?即便你的學歷再高,如果沒有相應的技能和才干,我們照樣予以否決。

  學生:我想,在管理過程中,員工多多少少會出現不滿情緒。對此,您們作何處理?

  經理:我們酒店實行的是軍事化管理。無論是在管理還是在對客服務過程中,員工要做的是絕對服從,事后再提出自己的意見。我想,這樣才可以在顧客角度做好酒店工作,在員工角度做好管理者的工作。

  學生:我感覺您說的非常有道理。就我們對宿州的了解,感覺酒店還挺多的,尤其是商務型酒店。面對如此激烈的行業(yè)競爭,貴酒店會怎么去與之抗衡呢?

  經理:實力!我們會不斷地做好每一個細節(jié),讓更多的顧客更加滿意。同時我們也會積極聽取顧客意見,以改良我酒店的管理和服務體系。

  學生:我們想了解一下,貴酒店主要以什么樣的接待為主?

  經理:我們酒店主要以散客為主,同時也與一些固定單位簽約訂單。

  學生:我們都知道現在提倡個性化服務,那貴酒店有沒有什么特色服務呢?

  經理:沒有。我們的服務比較大眾化,就我們宿州的經濟發(fā)展,顧客的消費水平也比較大眾化。

  學生:在服務過程中,您們對員工有何要求嗎?

  經理:我們要求服務人員接待顧客時,三米之內微笑、點頭示好。

  學生:像您擔任兩個部門的經理,繁雜的事情應該挺多的。那您們的總經理會經常來嗎?他,又是以什么樣的方式來管理下屬的呢?

  經理:我們總經理平時都會來酒店視察的,看看各方面的工作是否做得到位。同時,他也主要是以軍事化的方式來管理員工的。

  學生:我們想,您當經理也有一段時間了。根據您在酒店工作的經驗,您最大的感觸是什么?

  經理:從事這個行業(yè)讓人變得更成熟,同時也鍛煉人的口才。

  學生:我們想問的最后一個問題是:貴酒店的發(fā)展與改革方向是什么?

  經理:怎么說呢,主要是做好目前的、分內的事情吧。

  學生:好,謝謝您,耽誤您這么長時間。祝貴酒店能夠越做越好,服務更多客戶,不斷實現您們的價值。

  由于時間關系,我們只做成了兩家酒店的調查。雖然結果并不是很理想,但最起碼我們得到了鍛煉,獲得了無法從他人那里獲得的經驗。所以,我們小組成員決定繼續(xù)這項酒店調查,盡自己最大的努力把它做好。

  5月12日,我們小組成員終于達成共識,決定繼續(xù)我們的酒店調查活動。盡管太陽很烈,天氣也很悶熱,但我們并沒有在乎這些,毅然決定利用下午的空閑時間去完成這項調查。

  在上一期的調查報告中,我已經談到我們的采訪遭到了幾家酒店的拒絕。然而這一次我們并沒有轉移陣地,依然把目標鎖定在那幾家酒店上。經過小組成員的一番深入探討,考慮到酒店規(guī)模和硬件設施,最終我們把目標確定為禾香園大酒店。

  說真的,我們大家的底氣都不是很足,畢竟自己的熱情已經被別人潑過一次冷水。如果這次再遭到拒絕的話,我估計我們再也不會踏進這家酒店了。也許,這從一定程度反映出我們的意志不夠堅定,但我想,即便在我們的再三要求下酒店接受了采訪,那種效果也不會是我們想要的。

  雖說底氣不足,但我們還是鼓足了勁,表現的信心十足、有備而來?墒钱斘覀兣c門衛(wèi)打過招呼,準備進去的時候,發(fā)現停車場停了很多車,并且有很多人出入。后來看到橫幅才知道,這家酒店今天承辦了一場婚宴?紤]到此時酒店人員的工作比較繁忙, 接受采訪的幾率比較小,所以我們決定等宴會結束后再來試一試。就這樣,我們大約等了一個多小時。通過大門徑直望去,發(fā)現幾名服務員在餐廳門口站著,很是悠閑?纯磿r間,已經兩點多鐘了,于是我們決定正式向這家酒店發(fā)出挑戰(zhàn)。

  令人欣慰的是,這家酒店的工作人員接受了我們的采訪。由于該酒店的經理已經下班了,所以和我們交談的是吧臺收銀員。雖然結果沒有達到我們的預期目的,但不管怎樣,相對于先前的被拒絕,這也算是屬于我們的一種成功吧。

  同上次報告形式一樣,針對這一次采訪,我也想對其過程中所談及的內容作一下闡述。

  學生:您好,很高興您能接受我們的采訪。

  收銀員:不客氣!

  學生:請問您能否向我們談一談貴酒店的發(fā)展歷史?

  收銀員:我們酒店已有五六十年的歷史了。它先前是農業(yè)局招待所,現在是獨家經營。

  學生:我想,每一個成型的酒店都有自己獨特的管理和服務理念。那么,能否請您談一談貴酒店一些相關的理念?

  收銀員:可以。我們的管理理念是團隊合作,服務理念是微笑服務。同時,我們的口號是:我們是禾香園的主人,我們要以飽滿的熱情、優(yōu)質的服務、美味的佳肴,共創(chuàng)禾香品牌。

  學生:從規(guī)模和硬件設施來看,我想貴酒店應該屬于綜合性酒店吧?

  收銀員:對!但我們主要提供住宿和餐飲,并且現在的洗與浴中心已經被私人承包了。

  學生:另外,我們也想問一下,就是貴酒店有餐前例會制度嗎?如果有的話,能否為我們作一下詳細的介紹呢?

  收銀員:有,并且是每天必須的。一般情況下,例會由領班主持,要求所有員工參加,包括廚房工作人員。

  學生:那您們的總經理出席例會嗎?

  收銀員:一般不,除非有重要的事情要宣布或通知。

  學生:據我們對宿州酒店的初步調查,感覺有吧臺服務的酒店并不是很多。那么在這一塊,您們是怎么做的呢?主要職責又有哪些?

  收銀員:其實,我們做的也不是很規(guī)范,僅限于提供一般性的酒水,并且我們的工作主要也就是收銀。

  學生:那貴酒店員工的待遇如何?有無福利或開瓶費什么的?

  收銀員:兩者都沒有,我們員工只有工資,另加酒水費。

  學生:作為酒店從業(yè)人員,我們知道,是否可以收小費現在一直是個熱烈的討論話題。那我們想問的是,貴酒店在這一方面是作何規(guī)定的?

  收銀員:我們酒店不允許服務員收取客人的小費。并且,在宿州這個地方也很少有客人給小費。所以,收小費現象在我們酒店基本上沒有發(fā)生過。

  學生:好,謝謝!很高興您今天跟我們說了這么多。

  收銀員:不客氣,這是我們應該做的。

  針對對以上兩次采訪過程的闡述,我主要列出了一些成功的'調查內容。接下來,我想單獨就我個人在調查過程中所發(fā)現的問題作一下小結,并本著就事論事、對事不對人的原則發(fā)表一些自己的看法。

 。ㄒ唬┚频攴⻊杖藛T無服務意識

  當我們進入酒店時,服務員見我們不是來店消費的,一臉漠然。這不禁讓我們對服務意識產生一番思考。我們都知道,服務員是顧客進店后接觸最多的對象,是打造酒店核心競爭力的一個很重要的個人要素。服務是否具有滿足顧客需求的能力直接決定了顧客的滿意度,從而影響著酒店企業(yè)本身的發(fā)展。在我看來,服務意識的強弱就是衡量一個服務員優(yōu)秀與否的一個重要尺度。它主要表現為服務的熱情、周到和主動,給賓客以賓至如歸的家的感覺。而服務意識的一個重要表現就是服務態(tài)度。顧客到酒店接受服務,服務人員的態(tài)度在很大程度上影響著他對整個酒店服務的印象,并成為他評價酒店服務質量的重要因素。

  另外,說到服務意識,我們不難想到微笑服務。()微笑是人際交往、同事合作、為客服務中的致勝法寶。在這次調查中,所有被采訪的酒店都談到了微笑服務,我想這幾乎是所有酒店所強調的。但實際上不少酒店員工服務中的微笑只是職業(yè)化的微笑,給客人的感覺是應付和敷衍,而非發(fā)自內心,缺乏情感和親和力。所以,我認為酒店應加強對員工的微笑培訓。因為我們在工作中如果懂得如何微笑,如何笑得最真、最美,工作質量和工作效率就會大大提高,顧客會感覺到你的親近,會感覺到你的優(yōu)質服務,感覺到你的自信、素質、涵養(yǎng)及服務意識,會成為我們的忠誠顧客,會為我們引來和推薦來新的客源,并最終促進酒店的生存和發(fā)展。

 。ǘ┚频戤a品無特色,服務無個性,無創(chuàng)新意識,多數酒店具有雷同性

  顧客來到酒店,追求的是高質量的服務和高品位的享受,一般情況下具有強烈的自尊感,同時也具有各自的物質需求和獨特的精神需求。對此,酒店應極力予以滿足,以獲得顧客的滿意。酒店服務從“標準化服務”到“個性化服務”以及過度到現在的為顧客提供的“超值服務”的理念,是酒店服務理性化的體現,同時也是求得顧客認同,并為酒店創(chuàng)造效益的必然之路。

  新鮮的事物總能引起人的興趣和欲望。所以在我看來,酒店未來的發(fā)展中,有特色的產品和個性化服務會使酒店在市場經濟中呈現出強有力的生命力和競爭力。反之,則面臨生存和發(fā)展的危機。因此,酒店在為所有顧客提供規(guī)范化、標準化服務的同時,更應追求為不同的顧客提供具有針對性、個性化的服務。

  (三)絕大多數酒店不注重細節(jié)服務

  高質量的酒店服務應多多關注細節(jié)。細節(jié)服務往往能給顧客留下深刻的印象,為顧客口口相傳打下較好的基礎。然而,現在不少酒店在服務過程中對細節(jié)有所忽略,所關注的只是表面的、大概念的、幾乎所有酒店都能考慮到的問題。我想,如果再這樣下去的話,酒店是很難在這個領域有突破性的發(fā)展的。所以,我希望這些酒店能夠意識到這個問題,并采取措施,爭取做到高質量的服務。

 。ㄋ模┓⻊諉T對客服務方式千篇一律

  服務質量應該是隨著不同顧客的滿意程度而變化的。在酒店服務過程中,有的顧客對彬彬有禮的程式化服務感到滿意,但有的顧客會因古板、無創(chuàng)新而反感。因此,不同的顧客、不同的事物、不同的情境、不同的場合會產生截然不同的滿意程度,這就要求我們面對不同的顧客注意觀察,以提供針對性服務,而不是千篇一律的服務。

 。ㄎ澹┒鄶稻频陮Ψ⻊杖藛T進行崗前培訓似乎成了一種形式,而無多大實效,同時也忽略了對后勤人員的培訓。

  培訓是酒店成功的必由之路,是酒店發(fā)展的后勤之所在,同時也是一種管理。培訓就是按照一定的目的,有計劃、有組織、有布置的向員工灌輸正確的思想觀念與酒店文化,傳授工作經驗、管理知識和服務技能。

  雖然我們采訪的這幾家酒店都對員工進行崗前培訓,然而當我們問及酒店文化時,有些人卻一無所知。這不禁讓我覺得所謂的崗前培訓對某些酒店而言只不過是一種形式而已。

  另外,一些酒店的崗前培訓只是針對對客服務人員,而忽視了后勤員工,以至于在酒店內漠視顧客。正如老師所說,一些清潔員工遇客不避諱,破壞了酒店在顧客心目中的形象。我想這也是值得思考的。

  (六)酒店員工素質不高,反映出酒店沒有規(guī)范的管理制度

  在這次調查中,我們發(fā)現有些服務員穿戴不統(tǒng)一,更有甚者上班期間穿拖鞋,這從一方面反映出一個員工的素質問題。酒店服務人員提供的服務也許是一種“情緒化”的服務,這就決定了酒店要想提高顧客的滿意程度,更有賴于服務人員的素質提高,這也就要求酒店制定出嚴格的管理制度來加以規(guī)范。

 。ㄆ撸┚频攴⻊杖藛T基本上是非科班出生,理論與技能不能并重

  通過這次調查,我們發(fā)現酒店中的大部分服務人員都不具備系統(tǒng)的理論知識,沒有受過專業(yè)教育,很難增強其服務意識,并在一定程度上不便于酒店的管理。對此,我的看法是,酒店應與旅游專業(yè)學校(或設有酒店管理專業(yè)的院校)建立良好合作關系。目前各地旅游專業(yè)學校隨著國內甚至世界酒店業(yè)的發(fā)展也開始蓬勃發(fā)展。由于學生在學校里受過2-3年的酒店專業(yè)知識教育,已具備一定程度的酒店知識和認識,特別是服務意識。因此,與旅游專業(yè)學校(或設有酒店管理專業(yè)的院校)建立良好關系,采取合作辦學、定向分配、定點實習等方法,接收一定數量的實習生,對酒店員工隊伍專業(yè)化及集中管理有相當大的益處。

 。ò耍┎蛔⒅赜布O施和酒店文化的建設

  就我個人而言,一個酒店的規(guī)模和硬件設施應該是吸引客源的第一要素,也是酒店提升檔次的先決條件。通過硬件設施的改造和更新,使酒店進一步適應發(fā)展的需要,滿足了顧客對酒店硬件日益多元化的需求,為酒店各項工作的順利開展和經濟效益的持續(xù)提高奠定基礎。然而就我們對宿州某一區(qū)域的調查,發(fā)現多數酒店在這一方面做得并不是很好,并且很不注重酒店的文化建設,以致于不能創(chuàng)造出酒店的特色,適應市場競爭。我想,作為一名酒店管理者,是必須要認識到這些的。只有這樣, 才能在一定程度上打造酒店形象,實現“以人為本”的經營理念,并最終贏得市場。

  以上是我們這次酒店調查的所得。我想,由于思想和考慮問題的角度不同,每個人的所得也是有所不同的。針對以上內容,我所談的只是自己內心的真實想法,并且只是層面上的。所以,如有不妥或錯誤之處,還望武老師批評指出。

關于調研報告8

  算起來,我在國湘大酒店已工作將近一個月,從最初的不適應到現在的得心應手.不敢說,自己已經達到了什么水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業(yè)有了更加深入的了解.

  附表1:國湘大酒店餐飲部工作時間表

  9:30——10:30 集合,打掃包廂衛(wèi)生

  10:30——11:00 午飯時間

  11:00——2 :00 工作時間

  4:30——5 :00 晚飯時間

  5:00——8 :30 工作時間

  剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪臺布,擺臺,折花……像我初涉這行業(yè),可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之后還自言自語,怎么多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數數看.我一數,暈,桌上可不是只有八套,我說呢,怎么平白無故多兩套出來!

  從來都不覺得自己嬌生慣養(yǎng),但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲".拖地,擦家具,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求.現在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得夸耀,自己心里感覺還是挺自豪的.

  餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到不錯的效果.

  鋪臺布是我最喜歡做得事情之一了.漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪臺布的方法.我用得最多的是推拉式,換下臟兮兮的臺布,拿上一塊干凈的白色臺布,稍微整理一下,然后"嘩"地一聲甩出去,臺布如在半空中搭起一座拱橋,然后平穩(wěn)地落下,真是太有成就感了.我是練了好久,才練成一次就把臺布干凈利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!

  折花,一件我認為很藝術的事情.一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明了的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優(yōu)于滌綸的.,而且滌綸的不吸水,去污能力較差.國湘使用的是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺.

  現在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕松了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了.

  我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的.而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果.可面對不斷變化的客人,挑戰(zhàn)就大多了.邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這里從容地面對客人的刁難,那么這個月的實習可以說沒有白費.

關于調研報告9

  一、其服務包構成

  (一)支持性設施

  1.支持性設備

  門店、桌椅、一次性餐具、菜單、環(huán)境裝飾、食品、洗手間設施、服務員,店內各種物品齊全。

  2.內外部裝飾

  店外設有座位,共6張桌子,24張椅子,以防在客流量大的時候顧客可以享用。店外圍墻上畫有插畫,給顧客以視覺上的享受。

  店內的玻璃墻上貼有圖畫,門口有一顆圣誕樹。

 。ǘ┹o助物品

  紙巾、吸管、水、調味包、牙簽、打包袋、清潔用品。

  (三)顯性服務

  1.提供平高質量的食品

  肯德基始終嚴把原材料關、食品質量關,接受輿論監(jiān)督,為廣大消費者提供健康、更安全、營養(yǎng)、放心的食品。多年來歷經市場和顧客的檢驗,成功地打造出信譽度高,頗受廣大消費者喜愛的優(yōu)質快餐品牌。

  2.提供就餐配套服務

  服務員會給每位用餐的顧客提供紙巾等一系列輔助用品。

  3.價格性價比一般

  相較于其他的快餐店,肯德基在價格上并沒有很大的優(yōu)勢。他們在定價上屬于中檔消費。但是在服務上細致周到的服務是其他快餐店所無法比擬的。在服務上的優(yōu)勢,大大的彌補了價格和產品的一般性。

 。ㄋ

 。╇[性服務

  1.服務態(tài)度很好

  服務標準化、人性化,對每位顧客都彬彬有禮、微笑對待。只要合情合理,顧客需要什么都能提供。

  2.兒童游樂區(qū)

  3.消費便利、方便獲得

  4.背景音樂

  二、服務流程圖

  前臺 總配廚房大廳

  時間統(tǒng)計表

  瓶頸:

  突發(fā)性瓶頸:原材料不齊全

  設施設備故障

  慢性瓶頸:顧客排隊點餐

  需要等候餐點

  建議:

  1、定期檢查設備、及時報修

  2、高峰前充足備貨量

  3、熟練服務操作過程,加快點餐速度

  三、服務藍圖分析

  (一)服務藍圖規(guī)劃

  作為餐飲業(yè)文化巨頭,肯德基服務藍圖的控制點在三個方面:產品、服務和清潔。這是最能體現肯德基特色的重要原則。

  肯德基作為餐飲服務企業(yè),十分注重自己的產品,為了滿足消費者的需要,肯德基每進入一個國家,就結合該國消費者的飲食習慣研發(fā)適合該國的產品,從而為消費者帶來美味的食物和愜意的享受。就以中國為例,肯德基產品的口味是越往北就越濃香,幾年內相繼推出了適合中國人口味的老北京雞肉卷、田園脆雞堡、芙蓉鮮蔬湯等產品。

  肯德基為客戶提供全面的細心便利的服務,讓顧客有種親切感人、溫馨舒適的感覺。進入肯德基,每個消費者首先都會得到離自己最近的肯德基員工的“歡迎光臨”,在靠近點餐臺的時候,都會有點餐員主動招呼顧客,用餐完畢離開時,也會有服務員幫忙開門并且大聲說“您好,請慢走,歡迎下次光臨”,所有這些細致的服務都會讓顧客感覺舒暢愉悅。從細微處為顧客著想,從細微處做好每一個工作,肯德基使得顧客們只要進去一次就愿意一次又一次地光顧。

  在給消費者帶來美味的同時,肯德基持續(xù)堅定地為消費者提供潔凈清爽的用餐環(huán)境.中國同檔次的快餐企業(yè)很難多年以來持續(xù)做到這一點,但肯德基任何一個分店都給消費者一樣的感覺,玻璃永遠沒有一點污漬,餐桌也是十分整潔,地板會隨時擦拭,衛(wèi)生間定時清潔。顧客一進入餐廳,就能夠感受到巨大的親和力。從某種意義上說,肯德基賣的是一種美國文化和舒適愜意的就餐環(huán)境。

  這些方面不僅體現了肯德基的經營理念,而且因為這些原則有詳細嚴格的量化標準,使其成為了所有肯德基餐廳從業(yè)人員的行為規(guī)范。

  第一步、準備工作

  第二步、顧客點餐

  第三步、顧客用餐

  第四步、顧客離開

  該圖是現實中肯德基餐廳的服務藍圖規(guī)劃,從圖中情況及平時經驗可以看出,其服務重心確實圍繞以上三點進行,從顧客進門開始,到顧客離開一系列的連續(xù)性服務,體現了肯德基餐廳真誠親和的服務特色?系禄腵有形展示包括員工著裝、環(huán)境布置、廣告宣傳等,其支持性行為還包括餐桌、餐椅、餐具、無線上網服務等。肯德基前臺服務、后臺服務分工明確,餐廳支持過程嚴謹流暢。

  (二)服務藍圖中存在的問題

  但是,肯德基的服務藍圖也并不是完美的,在實際操作過程中,它至少存在以下幾個方面的問題:

  1.在客戶排隊過程中,顧客等待的時間過長。顧客來到肯德基就餐,看中的就是就餐的效率,總是希望得到肯德基快速高效的服務。因為時間是寶貴的,顧客在就餐過程中節(jié)省的時間,可以用到其他有價值的地方?系禄鳛榭觳托袠I(yè)巨頭,也深知服務的快速迅捷的重要性。但在人流量較大的時間段,排隊點餐不可避免。長時間的等待,令顧客厭煩,降低了效率,不僅浪費的顧客的時間,也浪費了肯德基的機會。

  2.用餐高峰時段,餐桌清理不及時。在用餐高峰時段,有些肯德基餐廳用人顯得捉襟見肘,難以應付如此巨大的顧客容量,餐桌清理不及時的現象時有發(fā)生。這就難免造成客戶等待或者自己動手整理殘羹的情況。這不僅不符合肯德基服務快速迅捷的追求,也不符合其提供清潔舒適環(huán)境的需要。

  3.小朋友的吵鬧聲會影響其他顧客的就餐心情。顧客若帶小朋友來就餐,小朋友的吵鬧會影響其他顧客的就餐心情。雖然肯德基餐廳專門開辟了兒童樂園,為兒童提供各種玩具供其玩耍,但有些分店在這方面做的不夠好,玩具更新很慢,有的還有破損,大大降低了兒童樂園的吸引力。另外,缺乏服務生對小朋友的指導和看護,互動活動較少,有時還會造成一些突發(fā)小事故,引發(fā)顧客的不滿。

  4.需要客戶意見時得不到顧客的意見反饋。有些顧客在就餐完畢后就直接離開,不會反饋他們對餐廳服務的意見。有時即使有意見,顧客因為麻煩,也可能選擇不向餐廳提出。在肯德基餐廳需要客戶意見的時刻,卻得不到顧客的意見反饋,這是個大問題,不利于餐廳服務的改進和提高。

關于調研報告10

  調研主題:

  大學生如何更好地應對挑戰(zhàn)

  調研單位:

  日本電產綠陽大飯店及平湖某箱包公司

  調研人員:

  林 嬋

  調研日期:

  20xx年4月份

  調研動機

  20xx年,全國各地高校畢業(yè)生就業(yè)工作已經陸續(xù)啟動,全球金融危機的海嘯波及中國,在就業(yè)大軍中,長期以來引人關注的大學畢業(yè)生在這個溫暖的春天也感到了些許寒意。已經有不少應屆畢業(yè)生發(fā)現,在已經開始的校園招聘會上,來招聘的單位沒有往常多,需要的崗位也十分有限。據統(tǒng)計,20xx年全國高校畢業(yè)生將超過600萬,近兩年沉積的未就業(yè)高校畢業(yè)生約有480萬人,20xx年需就業(yè)的大學生高達千萬人。而據保守估計,09年需要的工作崗位只有150萬。這意味著什么呢?意味著剩下的那些人都將成為所謂的待業(yè)者。這樣逐年增加的數以萬計的畢業(yè)生與經濟因危機而增速緩慢的局面形成了鮮明的對比。因此,我們大學生在這樣嚴峻的環(huán)境下,如何提高自己的競爭力顯得迫在眉睫,做一次這樣的調研而更顯得其必要性。

  調研目的

  我們希望通過這次的調研,了解金融危機對平湖這個外向型城市所帶來的具體影響,對現在招聘員工方面的影響。并通過訪問有經驗的企業(yè)家了解當今應屆畢業(yè)大學生存在哪些不足,具體離企業(yè)的要求有多遠;了解哪些證書在公司內的那些崗位比較重要,企業(yè)一般比較看重什么證書;在這次的經濟危機中,下崗職工中都是些什么人;企業(yè)又是如何想辦法度過危機等。通過這樣的調查,讓我們大學生更好的認清當前形勢,更好地了解自己,更好的自我定位,然后更好地在競爭中脫穎而出。

  調研形式

  此次調研主要為訪問形式,即問答形式。其中接受采訪的主要有兩位企業(yè)家,一位是日本電產綠陽大飯店的副總經理韓珂先生,還有一位是平湖某箱包公司剛創(chuàng)業(yè)不久的小老板。

  調研過程

  確定調研課題后,我們開始想方法聯系企業(yè),聯系上企業(yè)后我們開始準備問題,問題的準備很重要,因為問題要切題,范圍不能太寬,所要求回答的不能太含糊,數量又不能繁多,幾經思考、討論并詢問老師意見,最終確定了以下幾個問題,韓總經理都給予了詳細的回答。

 。1)您所接觸過的大學生普遍存在哪些不足,當今應屆大學畢業(yè)大學生里企業(yè)的要求相差多遠,一個普通畢業(yè)生在企業(yè)要多長時間才能符合企業(yè)的要求?

  (2)貴公司在錄取員工方面首選要求(或最注重)的是什么?

 。3)貴公司對哪些證書是認可的,對那些證書比較看重,公司內部哪些崗位比較需要哪些證書?

  (4)現在全國高校都比較流行考證風,你認為大學生考出的證書越多越好嗎?

 。5)那你對證書怎么認識或理解,是能力的證明嗎?

 。6)那企業(yè)如何判斷出一個大學生的工作能力的強弱呢?

  (7)在經濟危機中,貴公司下崗的都是些怎樣的人,公司是采取怎樣的方式渡過這次的大危機?

  (8)對當今的大學生就業(yè),您能給幾點意見嗎?

 。9)您在校時的學習對您現在的工作有什么影響?

 。10)對我們調研的這個課題您有什么建議呢?

  對于以上(1)(2)(8)三個問題,韓經理指出在他接觸過的大學生中,很大一部分同學存在高不成低不就的問題,都普遍過度自信,在動手能力上都比較弱,特別像我們這些外語學習者,聽說能力較差。針對這個他也給予了我們建議,希望我們多參加實踐,把我們書本上學的知識應用到實踐中去。他也提到,綠陽是個服務型企業(yè),所以在招聘員工時首先要看應聘者的笑容,其次要有服務心態(tài),會主動,整體形象要得體。

  對于其他問題韓經理表示,像考證之類的要注意考證對崗,要依據你的目標、你的需要去考,盲目考證不明智,但一些基本技能的證書可以多爭取些。他認為證書只是學習過程的證明,并不是能力的證明,所以判斷一個大學生的能力要到工作中才能體現。

  調研分析

  通過韓經理熱心的回答,并結合現狀,我們做出以下分析:

  首先,我們了解到,雖然當今大學生的就業(yè)問題與金融危機這樣的國際環(huán)境,國家的一些政策是離不開的,但是在現在我們身上存在的那些問題,無意中更是成了我們就業(yè)路上的攔路虎。通過訪問,了解到我們主要有以下一些不足。

  1,F在大學生普遍存在眼高手低的情況,剛涉足社會,過度自信,經驗少,動手能力弱,天真……而對于像我們這樣的外語專業(yè)的畢業(yè)生,聽說能力普遍較差。據訪問了解,一般一個應屆畢業(yè)生進了一家企業(yè),到達能夠在自己崗位上獨當一面的程度,一般需要在公司鍛煉一年左右。

  2。大學畢業(yè)生對職業(yè)的認識很模糊和不確定。大學畢業(yè)生一方面比較關心就業(yè)問題,對自己大學學習的專業(yè)有一個初步了解,

  但另一方面又對當前就業(yè)政策、職業(yè)的發(fā)展趨勢、職業(yè)的類型、職業(yè)的內涵和職業(yè)素質要求缺乏主動認識的意識。13 也有相當一部分大學畢業(yè)生對自己缺乏必要的了解和認識。據上調查,大學生中有36。5%對白己的興趣不清楚或根本不知道。29。3%的大學生對自己的個性不十分清楚,54。5%的大學生對自己的能力特長不十分清楚。了解自己是非常困難的事情,幾乎沒有人能完全做到客觀和準確,但這是大學畢業(yè)生走向職業(yè)生活必須做的工作。

  3。一味蜂擁沿海、滬京津地區(qū) 導致就業(yè)人數集中競爭大,很多大學畢業(yè)生都向往這些經濟較發(fā)達的地區(qū),認為環(huán)境好,待遇高。 其次,由于很多同學跟我一樣對一家企業(yè)的結構都不是很清楚,我特意跟韓副總經理了解了一些綠陽飯店的經營結構。以下是我根據韓經理解釋依自己理解而畫出來的,學外語的我們,畢業(yè)后進一家企業(yè)是必然的,所以對企業(yè)的基本要有所了解。綠陽大飯店主要由后勤部、住房部、餐飲部組成,其中后勤又分為財務部和辦公室;住房部又分為客房部、后臺服務(PA+公共區(qū)域衛(wèi)生大掃)、洗衣房和前臺接待;而餐飲部主要由餐廳和廚房兩部分組成。如下圖所示:

  4。現在高校里刮著一陣考證風,特別是上了大二的我們,都希望利用不長的大學時間多爭取一些證明自己能力的證書,但是有很大一部分同學在考證上過分盲目。韓副總經理指出,考證要有目標性,你將來希望得到什么樣的職業(yè),從事哪方面的工作,想好了再依據你的目標(所需要的.)去考,就是所謂的證書要對崗。在韓副總經理看來,證書只是一個人學習過程的標志,并不是一個人能力的證明。證書并不是越多越好,甚至找工作的時候拿著一大堆的證書會讓人覺得你沒很目標,所以在考證上要慎重。但是為了增加以后就業(yè)的成功率,韓副總經理建議我們可以有選擇的多考些基本技能證書,例如駕駛證,計算機證書等。

  就業(yè)建議

  在這樣的環(huán)境下,針對我們存在的問題與不足,兩位企業(yè)家對當今大學生就業(yè)給予了以下建議:

  找準自身定位,突出自己的優(yōu)勢。這里的自身定位包括職業(yè)定位、待遇定位和地區(qū)定位。

 。1)職業(yè)定位是最重要的。大學生想提高自己的競爭能力,必須要解決的問題就是求職方向和求職目標。我們

  都記得以前學過“田忌賽馬”的故事,那就告訴我們要善于用自己的優(yōu)勢去和別人競爭。一些學生拿著簡歷投到很多家單位的很多崗位,看起來可以增加機率,但很多時候是無效的。了解自己的優(yōu)勢何在,自己適合哪類工作、哪些崗位。要弄清這些需要,就必須對所應聘的工作崗位本身做些了解。在畢業(yè)前的最后一年,是我們的實踐年,這時候選擇的實習和兼職與自己未來的就業(yè)相結合,效果肯定事半功倍。

 。2)待遇定位,這并不意味著讓你用錢衡量自己,而是把自己的期望值與自己的水平和能力相結合,避好高騖遠,眼高手低。在采訪韓經理時,我們也問了他這個問題,雖然有些冒昧,但韓經理還是委婉的跟我們稍微透露了一點。一般情況下,在綠陽或者在平湖大部分地區(qū),大專畢業(yè)生的基本工資都在1000—1200元左右,而大專畢業(yè)生與本科畢業(yè)生在基本工資大約相差200元左右,當然這些不包括一些資格補貼。

 。3)地區(qū)定位,所謂的地區(qū)定位就是指上面提到的,在選擇就業(yè)地區(qū)時不要一味的往經濟發(fā)達的大城市、沿海地區(qū)擠。我曾經碰到一個這樣的朋友,她是上海某中等大學畢業(yè)的,畢業(yè)時她并沒有像身邊其他同學那樣選擇留在上海,回到東北的一家小公司,干著專業(yè)方面的工作。她說雖然現在的工作環(huán)境、待遇都沒上海這邊好,但是在現在的公司里,大家都把她當人才看,她喜歡那種感覺,而且,那邊競爭沒上海大,物價也沒上海高,于是開支也省下不少,她可以過屬于她自己的小資。 讀懂企業(yè)真正的招聘要求,應聘學生可以找在相似行業(yè)的熟人了解,他們的工作是做什么的,怎么做的,會常遇到什么樣的問題,在解決方面有什么技巧。像我們前幾次的實習都有進企業(yè),我們一般都被分配去跟著翻譯,其實你跟的翻譯就是一種很好的資源,我們可以想方法多跟他們交流,為之后的就業(yè)做更充分的準備。在平時的學習中,有什么問題也可以多找他們商量,聽取他們的意見,無論多少,對你來說總是有幫助的,也就是所謂增加信息渠道,擴充自己的人脈關系。以前找工作主要靠招聘會,招聘網站和報紙,但現在還要利用同學、師長、親戚熟人和BBS等。 注意應聘公司和應聘部門。很多人都想去大公司,這是對的,但衡量這個“大”,不是用規(guī)模,不是用人數,而應該看這個公司、這個部門的潛力,也就是說應該盡量選擇核心公司或者有潛力的部門就職,而且選擇工作崗位時應注意收集相關信息,因為同樣的崗位在不同的企業(yè)也是有區(qū)別的,另外還有要重視基層的工作,積累工作經驗。

關于調研報告11

  按照《關于開展黨的群眾路線教育實踐活動的通知》要求,我校對照調研提綱,采取個別走訪、座談交流、問卷調查相結合的方式,就我校貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調研,現將有關情況報告如下:

  一、基本情況

  xx市第二十五中學成立于1992年,是xx區(qū)公辦獨立的寄宿制普通高中。占地面積36456㎡,建筑面積18656㎡。本篇文章來自資料管理下載,F有24個教學班,在校學生1029名,教工91人。其中專任教師81人,高級教師51人,市區(qū)骨干教師16人。20xx年被xx市教育局命名為健美教育特色項目學校。

  二、存在問題

  我校貫徹執(zhí)行群眾路線方面雖然積累了一些經驗,取得了一些成效。但仍然存在一些急需改進的問題:

  (一)干部隊伍

  1、自身建設和服務意識有待進一步加強。

  個別領導事業(yè)心、責任感不強,工作缺乏積極性,在崗不在狀態(tài)、出工不出力,只求過得去,不求過得硬,不敢擔當,無所作為,得過且過,缺乏應有的責任感。

  個別領導對服務是我們的天職的思想體會的不深不透,還沒有自覺地把群眾對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的最高標準,有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細,群眾對我們的要求將會越來越高,不進一步提高服務意識就有可能損害學校和群眾的根本利益。

  2、工作細致程度不夠

  在教師的分工、各環(huán)節(jié)的內容安排和要求、每個教師的具體職責等方面有時缺乏可操作性。

  3、檢查落實環(huán)節(jié)不到位,影響工作效率

  個別領導重部署、輕落實,時效觀念差,缺乏只爭朝夕、一天也不耽誤的緊迫感,辦事拖拉、推諉扯皮,工作落實不到位。 事實證明只有以檢查為手段以落實為抓手,通過監(jiān)督檢查,增強黨員干部的廉潔意識,提高黨員的工作水平,促進當前各項工作落實,才能提升學校服務質量,才能夠順利的完成工作目標。

  (二)黨員隊伍

  1、黨性意識淡漠,先鋒模范作用體現不明顯

  黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎。加強黨的建設,強化黨員教育的重點必須放在基層。俗話說:上頭千條線,下面一根針,基層黨組織是黨全部工作的出發(fā)點與歸宿,上級組織的方針、政策、指示、決議都要貫徹到基層,通過黨員以身作則,發(fā)揮先鋒模范帶頭作用方能帶領廣大群眾落實,黨的基層組織是黨工作的一面鏡子,基層組織的工作成績就是黨建工作績效考評,而作為學校各項工作的核心的黨員們,在全校具有舉足輕重的作用。然而不盡如人意的是我校還有極個別黨員的信念不夠堅定,黨性意識淡漠。個別黨員受社會不良風氣思想侵蝕,對樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀理解不夠深刻,共產主義信念不夠堅定,黨性意識不強。工作滿足于不誤事、不惹事、不違法、不犯錯就認為是好黨員,把自已混同于一般群眾。沒有按共產黨員的標準嚴格要求自已,組織紀律松散,思想觀念淡薄,自覺性差,不能起到身先士卒,率先垂范的模范帶頭作用。

  2、終身學習意識不強

  日常工作中總是有意無意地放松了自我學習,忽視了知識能力的培養(yǎng)再造,學習的自覺性、主動性不強,忙于事務應酬,不愿擠出時間學,即使有了時間也坐不下來、深不進去。在理論學習上還不夠用心,理論素養(yǎng)還比較淺薄,與本職業(yè)務有關的就學一點,與本職業(yè)務聯系不緊的就不去學或者很少涉獵,在學習上搞實用主義,知識結構單一,把握形勢、了解大局不深不透,還不善于研究思考問題,不善于理論聯系實際。

  (三)教師隊伍

  1、工作超負荷,壓力大,從而產生職業(yè)倦怠感

  我校由于地理位置偏僻和辦學體制的制約,教師人數不夠現象嚴重,歷史、地理等部分學科一人要教八個教學班,無論是體力上還是精神上,都有很大的負擔。

  2、工作上缺乏主動性和創(chuàng)造性

  個別教師習慣于坐吃老本,無開拓進取精神,見困難就退、見問題就推、見矛盾就躲,消極怠工,拈輕怕重,挑肥揀瘦,推卸責任。

  三、改進措施

  想職工之所想,急職工之所急,最大限度維護職工利益,調動全校教職工的工作積極性,提高工作效率,是我校黨組織各項活動開始的初衷之所在。鑒于此特制訂措施如下:

  1、提高認識,進一步密切黨群干群關系

  進一步密切黨群干群關系,必須轉變基層干部工作作風。領導要多深入年級組,深入班級,走到基層去,與群眾打成一片。多為群眾排憂解難,切實為群眾辦好事才能贏得人民群眾的真心擁護和廣泛支持。要時刻把群眾安危冷暖掛在心上,不斷提高做好群眾工作的能力和水平。

  2、加強溝通與交流

  良好而有效的交流與溝通是做好思想政治工作的`重要途徑,它有助于員工思想情緒的釋放;有助于激發(fā)員工的工作熱情;有助于和諧校園的建設;有助于提高學校的管理水平和工作效率。

  學校領導要善于進行情感投入,了解教師需求,關心教師疾苦,想教師之所想,幫教師之所需,解教師之所困,排教師之所憂,讓教師處處體會到領導的愛心、組織的關心,從而滿臉熱情投入工作,增強對學校的歸屬感。組織教師開展豐富多彩、健康有益的活動。本篇文章來自資料管理下載。如座談會、討論會、演講會、報告會、聯歡會以及體育娛樂活動,通過活動不但凝聚人心,而且使教師壓力得到緩解、情緒得到調節(jié)、身心健康得到改進。

  3、創(chuàng)新學習和培訓形式,提高實效性

  以各種方式正面引導教師:要想有地位,必須有作為;只有有作為,才能有地位。每一個教師要堅信:市場經濟不相信眼淚,沒有付出就不會有回報;只有與時俱進,開拓進取,博覽群書,不斷豐富文化底蘊,勤奮工作,成績突出,才能消除減輕心理壓力,才能找到應有的位置,才能取得應有的地位,才能獲得心理上的安全感和工作上的成就感。

  4、加強與街道和市區(qū)教育行政部門的溝通,充實教師隊伍,減輕些負擔,增加幸福感。

  把教職員工的困難與期望及時的與上級領導溝通,使二十五中黨組織真正成為主管部門與教師之間溝通的橋梁,讓教師有幸福感和歸屬感。

  5、切實解決實際問題,建立長效機制,進一步增強凝聚力。

  學校領導要牢固樹立以人為本的思想,加強民主管理,提高管理水平和藝術。一是堅持和完善教職工代表大會制度,校內的各項管理制度多聽取教師的意見,并開會討論通過,給教師一定的受重視感。二是堅持以法治校,用制度約束人,少用人管人。三是學校領導要善于發(fā)現人才、使用人才、培養(yǎng)人才,待人公平,處事公正。在職稱評聘、評優(yōu)選先、提拔干部、獎金發(fā)放等教師關心的敏感問題上,堅持標準、程序公開,增強教師對學校的信賴感。四是重視過程管理,及時適當地對教師工作給予評價,并講究管理藝術,表揚用喇叭,批評用電話,讓教師心情舒暢地去工作。

  總之,我們會利用群眾路線教育實踐活動的契機,深入開展好各項工作,不斷增強全校教職工的凝聚力和向心力,努力開創(chuàng)25中各項事業(yè)的新局面!

關于調研報告12

  今年3至4月,常委會組成了以李桂珍為組長的調研組,采取聽取匯報、召開座談會、實地察看等形式,深入我市有關部門和各縣(市、區(qū))開展鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況專題調研,赴我區(qū)恭城縣和浙江省桐廬縣、安吉縣學習考察有關鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的先進經驗,F將有關調研情況匯報如下。

  一、梧州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展主要情況

  近年來,梧州市人民政府高度重視鄉(xiāng)村旅游工作,分別出臺了相應的財稅、土地、投融資政策,扶持和推動鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,農村產業(yè)多元化逐步形成,較好地促進了農村發(fā)展和農民增收。

  (一)鄉(xiāng)村旅游初具規(guī)模

  截止20xx年底,全市共有全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣1個(蒙山縣)和全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點1個(石表山景區(qū));廣西生態(tài)旅游示范景區(qū)1家(石表山景區(qū));廣西星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)9家;廣西星級農家樂32家;廣西農業(yè)旅游示范點5家;廣西森林人家2家。其中:有廣西五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)2家、四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)4家,五星級農家樂1家,四星級農家樂10家。全市鄉(xiāng)村旅游年營業(yè)額6750多萬元,直接帶動就業(yè)6815人,間接帶動就業(yè)2536人,帶動農民增收效果顯著。

  (二)鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)逐步形成

  梧州市人民政府和有關部門結合扶貧攻堅戰(zhàn)的開展,明確鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的定位,合理布局,加大投入,分類指導,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)與相關產業(yè)融合,科學引導鄉(xiāng)村旅游向縱深發(fā)展。通過開展美麗鄉(xiāng)村、生態(tài)鄉(xiāng)村、宜居鄉(xiāng)村、扶貧攻堅戰(zhàn)等一系列活動,加大了鄉(xiāng)村基礎設施和公共服務設施的建設力度,有效地促進了旅游產業(yè)與鄉(xiāng)村相關產業(yè)的有機融合,為鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展營造了良好氛圍和條件,逐步形成了蒙山鎮(zhèn)髙堆村、梨埠鎮(zhèn)沙地村、糯垌鎮(zhèn)古河村、天平鎮(zhèn)新馬村、倒水鎮(zhèn)三貴村、龍圩鎮(zhèn)念村等鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)。

  其中:蒙山鎮(zhèn)高堆村有四星級農家樂2家,二星級農家樂1家,5公里范圍內還有廣西五星級農家樂1家,四星級農家樂3家,而且鄰近永安王城國家4A級旅游景區(qū);蒼梧縣梨埠鎮(zhèn)沙地村形成了農業(yè)產業(yè)化、規(guī);J剑瑤咏洕l(fā)展,該村的仙跡桃花島廣西四星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)為我市鄉(xiāng)村旅游區(qū)的示范點;岑溪市糯垌鎮(zhèn)古河村依托良好的區(qū)位條件和農業(yè)資源優(yōu)勢,打造以農業(yè)休閑、鄉(xiāng)村度假、養(yǎng)生康體、休閑娛樂等為主體功能的生態(tài)鄉(xiāng)村旅游區(qū);藤縣天平鎮(zhèn)新馬村有明督師袁公袁崇煥故里紀念碑等,1988年北京商戰(zhàn)旅游單位,把新馬村選入中國旅游風景名勝大典長洲區(qū)倒水鎮(zhèn)三貴村依托碧浪灣建設鄉(xiāng)村旅游項目,帶動貧困人口就業(yè);龍圩區(qū)龍圩鎮(zhèn)念村依托蒼海旅游度假區(qū)的建設,逐步實現旅游脫貧。

  (三)品牌打造初顯效應

  梧州市涌現出了一批特色鮮明、初具規(guī)模、影響較大的鄉(xiāng)村旅游點和特色旅游名村(鎮(zhèn)),如長坪水韻瑤寨鄉(xiāng)村旅游區(qū)、道家村鄉(xiāng)村旅游區(qū)、仙跡桃花島鄉(xiāng)村旅游區(qū)、萬圣和漁家樂等為廣大游客所熟知。以特色鄉(xiāng)村旅游點為吸引物,以城市為依托,以旅游大通道為紐帶,形成了生態(tài)鄉(xiāng)村民俗游、漁家風情游、長壽養(yǎng)生游、古鎮(zhèn)古村休閑觀光游等特色精品線路。鄉(xiāng)村旅游不僅創(chuàng)出了特色,而且發(fā)揮了品牌的市場效應。

  藤縣道家村原為貧困村,20xx年,在市、縣有關部門的引導下,石表山景區(qū)進村投資建設鄉(xiāng)村旅游區(qū),修建十多幢農家客棧,建設影視文化區(qū),建設廉政教育基地、旅游基礎設施和公共服務設施,挖掘孝文化、廉政文化策劃旅游體驗項目。通過政府的扶持和石表山景區(qū)的帶動,于20xx年成功創(chuàng)建梧州市第一家廣西五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)。

  蒙山縣長坪鄉(xiāng)充分利用長坪村的獨特民俗風情資源、生態(tài)旅游資源大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,建設相應的基礎設施和公共服務設施,招商引資建設天鵝湖賓館,鼓勵當地大學生返鄉(xiāng)就業(yè)。通過兩年多的建設打造,于20xx年成功創(chuàng)建廣西五星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)。

  蒼梧縣沙堤村仙跡桃花島鄉(xiāng)村旅游區(qū)建設運營主體為農民合作社,村民以資金或土地折算入股,統(tǒng)一經營管理,獲利分紅。這個經營模式有效整合鄉(xiāng)村土地資源,長遠規(guī)劃發(fā)展鄉(xiāng)村旅游,提升村民參與積極性。20xx年春節(jié)期間,仙跡桃花島共接待游客5.46萬人,營業(yè)收入達35萬元。

  二、梧州市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展存在的主要問題

  在我市人民政府的積極推動下,我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)有了較大發(fā)展,但是,還沒有真正形成產業(yè)化經營,整體推進不力,發(fā)展效果還不夠理想,在促進農村發(fā)展、帶動農民增收方面,尚有很大發(fā)展空間。

  (一)特色不鮮明

  從近兩年的鄉(xiāng)村旅游等級評定工作中可以了解到,很多鄉(xiāng)村旅游企業(yè)沒有在特色方面下功夫,特色旅游體驗項目策劃欠缺。鄉(xiāng)村旅游靈魂農(農業(yè))、俗(民俗)、情(風情)、趣(趣味)、真(自然)沒有做出來,吸引力不足、生命力不強。我市的貧困村也存在特色旅游資源不足,旅游開發(fā)乏力的問題。

  (二)發(fā)展模式滯后

  我市鄉(xiāng)村旅游點大部分以餐館、養(yǎng)殖小戶自發(fā)經營為主,沒有長遠的發(fā)展目標,也沒有很好地整合周邊農民資源,導致鄉(xiāng)村旅游點建設規(guī)模小、發(fā)展緩慢、旅游基礎設施和公共服務設施薄弱。我市各部門的扶貧資金沒有很好地融合到一起,分散幫扶、項目分散建設,沒能形成合力。

  (三)基礎設施薄弱

  我市鄉(xiāng)村旅游交通條件差,鄉(xiāng)村旅游重點村進村道路、綠化帶、停車場、廁所、垃圾污水處理等基礎服務設施薄弱。大部分鄉(xiāng)村旅游點沒有公共交通到達,鄉(xiāng)村旅游業(yè)損失了一大部分沒有車的`消費群體,造成周末集中出行的現象,周一至周五冷冷清清,周末停車場不夠用的尷尬現象。

  (四)經營水平不高

  鄉(xiāng)村旅游經營者和從業(yè)人員以本地及周邊村民為主,大多數文化水平不高,整體素質偏低,經營管理水平和旅游服務質量不高;從全市層面來看,具有現代經營管理素質的鄉(xiāng)村旅游企業(yè)管理人才和優(yōu)秀旅游服務人員十分缺乏,鄉(xiāng)村旅游產品開發(fā)、營銷推廣人才嚴重不足。

  三、推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的幾點建議

  (一)完善規(guī)劃,推進向產業(yè)化發(fā)展進程。

  我市人民政府要進一步提高對鄉(xiāng)村旅游業(yè)在促進農村發(fā)展、農民增收重要性的認識,結合扶貧攻堅戰(zhàn)的推進,對我市鄉(xiāng)村旅游資源進行排查摸底,制訂鄉(xiāng)村旅游長遠發(fā)展規(guī)劃,把鄉(xiāng)村旅游作為促進農村發(fā)展、農民增收的一項主導產業(yè),整合資源,統(tǒng)籌推進,根除鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展各自為政、分散經營、推進不力的弊端,市、縣、鄉(xiāng)三級齊抓共管,形成整體合力,推進鄉(xiāng)村旅游向產業(yè)化發(fā)展,確保鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

  (二)政府主導,形成廣泛參與發(fā)展格局。

  各級政府要充分發(fā)揮在推動鄉(xiāng)村旅游業(yè)健康發(fā)展的主導作用,重點選擇一些鄉(xiāng)村旅游、人文、民族、民俗的優(yōu)勢資源,向社會和企業(yè)推介,充分利用好社會和企業(yè)的力量,形成政府引導、企業(yè)為主、農民參與的發(fā)展格局,促進鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展。在這方面,浙江省桐廬縣、安吉縣的先進經驗值得我們學習和借鑒。桐廬縣、安吉縣政府把一些古建筑、民俗的優(yōu)勢鄉(xiāng)村旅游資源向社會和企業(yè)推介,吸引企業(yè)資金整體購買這些古建筑、民俗的優(yōu)勢鄉(xiāng)村旅游資源,政府明確古建筑、民俗的保護要求,確定企業(yè)開展古建筑、民俗鄉(xiāng)村旅游項目建設方向,企業(yè)完成項目建設后,原古建筑、民俗的農民作為企業(yè)員工,參與經營,使鄉(xiāng)村旅游業(yè)成為促進農村發(fā)展、農民增收的一項主導產業(yè),有力地促進了當地經濟社會發(fā)展。曾在去年召開世界互聯網大會的江南水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)就是這一發(fā)展模式的典范。

  (三)加大投入,逐步完善基礎設施建設。

  影響我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的一個重要因素是基礎設施建設滯后。如蒙山縣長坪鄉(xiāng)水韻瑤寨鄉(xiāng)村旅游區(qū)的道路,山高路窄彎多,使一些旅客望而卻步;藤縣石表山景區(qū)道路達不到二級路的標準等,都嚴重制約了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。各級政府要進一步整合資金,加大投入,逐步完善基礎設施建設。這方面,我區(qū)的恭城縣和浙江省的桐盧縣、安吉縣都有很好的經驗值得學習和借鑒,他們把有限的資金整合后向鄉(xiāng)村旅游重點項目傾斜,以點帶面,逐步完善鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。特別是道路建設方面,鄉(xiāng)村旅游道路多為地方管轄,單靠我們本級財政投入,財力有限,難以取得根本改善。我市有關部門要大力爭取上級資金支持,推進鄉(xiāng)村旅游基礎設施建設。自治區(qū)為了促進旅游業(yè)發(fā)展,設立了旅游發(fā)展基金,在開展扶貧攻堅戰(zhàn)中,也有一些加強基礎設施建設的專項資金,一定要大力爭取,與我們本級資金配套,加大投入,為推進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展夯實基礎。

  (四)依托資源,打造鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢品牌。

  要充分利用好我市農業(yè)基礎好、優(yōu)質農副產品眾多的優(yōu)勢,自然、生態(tài)、山水等鄉(xiāng)村旅游資源十分豐富,要在特色上做好文章,充分體現本地鄉(xiāng)土特色,打造鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢品牌。各縣(市、區(qū))可以選擇一些具有顯著特色的景區(qū)景點,做好發(fā)展規(guī)劃,設計好鄉(xiāng)村旅游線路,穩(wěn)步推進,不斷完善,把優(yōu)質旅游線路串聯起來,形成鄉(xiāng)村旅游精品線路,推進特色旅游名縣、名鎮(zhèn)、名村建設,打造鄉(xiāng)村旅游優(yōu)勢品牌,使鄉(xiāng)村旅游真正成為促進農民增收的一項主導產業(yè)。如蒙山縣是中國長壽之鄉(xiāng)、中國中老年養(yǎng)生基地、全國最美生態(tài)旅游示范縣等,優(yōu)勢鄉(xiāng)村旅游資源豐富,20xx年7月蒙山縣被列入20個創(chuàng)建廣西特色旅游名縣以來,做好特色文章,逐步打造出長壽養(yǎng)生、歷史文化、武俠文化、農業(yè)觀光等特色旅游品牌,廣西特色旅游名縣穩(wěn)步推進,20xx年接待游客約80萬人次,實現旅游收入約8億元。

  (五)強化服務,推動鄉(xiāng)村旅游提檔升級。

  各級政府要進一步強化服務意識,充分利用好新聞媒體,加大宣傳力度,每年都投入一定的資金進行市場宣傳推廣,提高我市鄉(xiāng)村旅游的市場認知度,廣泛吸引游客。加強鄉(xiāng)村旅游管理人才和從業(yè)人員的培訓,做好鄉(xiāng)村旅游營銷的指導和協調工作,提升鄉(xiāng)村旅游管理水平,引導游客從食宿、觀光向休閑、度假轉變,促進鄉(xiāng)村旅游提質增效。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,離不開政府的服務和引導。如浙江省安吉縣在推進新農村建設中,加強服務和引導,建筑設計部門根據本地特點,為農民做好幾十種類型的房屋設計,每當農民建房時,都為農民提供無償設計,經過多年的引導和服務,逐步形成了地方特色鮮明、整齊劃一的新農村村落,對游客來說,具有很大的吸引力,能夠有力地促進了鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

關于調研報告13

  近年來,我縣以“國土增綠,農民增收”為目標,堅持林業(yè)重點工程實施與興林富民相結合,成果鞏固與產業(yè)培育同步,林業(yè)產業(yè)得到了長足發(fā)展。

  一、發(fā)展現狀

  1、第一產業(yè)發(fā)展迅速。全縣林業(yè)用地面積為100。65萬畝,其中有林地68。43萬畝、疏林地3。6萬畝、灌木林地1萬畝、未成林造林地10。02萬畝、宜林地17。6萬畝。按森林類別分商品林43。43萬畝,公益林57。22萬畝。全縣活立木總蓄積為105。6萬立方米,森林覆蓋率為38。49%。干雜果產業(yè)基地建設順利,現有干雜果總面積17。5萬畝,其中柿子13萬畝,核桃2。6萬畝,紅棗1。9萬畝;干雜果總產量7萬噸,產值7000萬元。

  2、第二產業(yè)基礎薄弱。在干雜果深加工方面,建成年產柿餅500噸的加工企業(yè)1戶、小型加工廠3戶,建成柿子醋生產線一條,加上農戶采用簡易手工自發(fā)加工部分,據統(tǒng)計,全縣每年共加工鮮柿13000噸,市場銷售鮮柿45000噸,還滯銷12000噸;隨著柿樹產量逐年增加,柿子滯銷現象將越來越明顯。木材加工業(yè)底子單薄,全縣木材加工業(yè)僅有49戶,主要有帶鋸解板15戶,壽木加工25戶,原木經營4戶,農具配料加工5戶;產品以初級產品為主。精加工產品主要是梨棗木工藝制品,如搟面杖、搗蒜窩、拐杖、碗、酒杯、麻食板、茶葉筒、調料盒等生活用品和神仙葫蘆、木猴等旅游工藝品,但設備簡陋,技術和工藝落后,各類產品檔次低,不具備規(guī)模生產,年經濟效益不足500萬元。原木材年銷售200余萬元。全縣第二產業(yè)年產值700余萬元。

  3、第三產業(yè)發(fā)展起步良好。近年來我縣以“發(fā)展大旅游、建設大產業(yè)、開發(fā)大市場”為理念,按照“政府主導、部門聯動、激活市場、強化兩翼”的發(fā)展思路,以歷史文化、休閑養(yǎng)生、自然觀光、鄉(xiāng)村旅游為重點,積極推動旅游產業(yè)結構調整,全面提升旅游服務質量,使森林旅游產業(yè)開發(fā)煥發(fā)出勃勃生機。五年來,我縣相繼投資5。53億元,實施了大佛寺景區(qū)改擴建和周邊環(huán)境治理、紫薇山公園、涇河防洪景觀帶、公劉教稼苑景區(qū)、涇河龜蛇山大峽谷漂流、程家川古民居、侍郎湖生態(tài)休閑景區(qū)、拜家河觀光農業(yè)長廊等十項旅游景區(qū)建設,旅游景區(qū)已成為我縣林業(yè)發(fā)展重要組成部分。

  總之,目前我縣林業(yè)產業(yè)發(fā)展步伐雖然較快,但經濟效益依然偏低,僅為8000余萬元,人均272。1元,占全縣農民人均純收入的4。1%。

  二、存在問題

  1、森林改善環(huán)境能力低下。目前我縣森林林木多為近十年來林業(yè)重點工程建設保存的中幼林,雖然區(qū)域生態(tài)環(huán)境得到明顯改變,地表徑流量逐年減少,但森林涵養(yǎng)水源、防風固沙能力還不能充分發(fā)揮,水土流失治理進度仍然緩慢,人居飲水嚴重不足。

  2、干雜果產業(yè)存在“大資源,小產業(yè)”。貯藏、加工和深層次開發(fā)業(yè)發(fā)展滯后,干雜果中名優(yōu)品種匱乏,市場競爭力不強。尤其是干雜果品種結構不合理,優(yōu)質主栽品種不足。如柿子面積達13萬畝、核桃2。1萬畝、紅棗1。9萬畝,分別占干雜果總面積的76。4%、12。3%、11。1%,但引進和繁育新優(yōu)品種面積太少,占總面積不足15%,致使產品質量參差不齊,未能將資源優(yōu)勢充分轉化為商品優(yōu)勢、經濟優(yōu)勢,制約了林業(yè)產業(yè)的發(fā)展和壯大。

  3、林業(yè)資源開發(fā)層次較低。森林旅游業(yè)開發(fā)水平較低,正處在起步階段,綜合服務設施還不健全,難以吸納外地游客來彬觀光旅游。木制旅游產品加工業(yè)發(fā)展緩慢,現有的均是一些小型加工企業(yè),沒有先進、較大規(guī)模的.龍頭企業(yè),設備落后,技術力量薄弱,產品粗糙單一,難以滿足廣大旅游者的需求。

  三、幾點建議

  1、狠抓森林撫育工作。對于目前建成的中幼林積極開展撫育工作,應通過對森林合理撫育,優(yōu)化森林結構,增強森林生態(tài)系統(tǒng)的抗逆能力,維持森林生態(tài)系統(tǒng)的生物多樣性和生態(tài)平衡,進一步提高森林生產效能和生態(tài)服務功能,控固水土流失,促進人與自然和諧。

  2、狠抓依法治林工作。進一步健全和完善領導干部保護和發(fā)展森林資源的責任制度,明確森林資源保護的第一責任人和主要負責人,并實行嚴格的責任追究制度。依法嚴厲打擊破壞森林資源和野生動植物資源的違法犯罪活動,樹立執(zhí)法權威,提升執(zhí)法效果。全面監(jiān)督重點區(qū)域的森林資源管理,加強對林業(yè)重點工程實施的核查,準確把握森林資源信息動態(tài)變化和工程進展情況,建立和完善預警機制,有效遏制邊治理邊破壞的現象。

  3、發(fā)展林業(yè)合作經濟組織。堅持政府引導、社會參與、重點打造、集群發(fā)展、點面結合、形成優(yōu)勢的原則,真正把引導、扶持產業(yè)發(fā)展作為解決“三農”問題的重要手段。一是成立專門的柿子產業(yè)機構,采取招聘考試、競爭上崗的辦法吸收一批有專業(yè)知識、有工作能力的大學生或抽調現有技術人員,組成彬縣柿子辦。選派專業(yè)人員出外學習有關柿子深深加工的先進經驗,為柿子產業(yè)發(fā)展奠定基礎。二是針對我縣柿子園的經營現狀,積極實行流轉經營。按照依法自愿有償原則,允許農戶以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式將地處山溝里的原屬一家一戶所有的柿子樹及集體所有的柿子園承包給善于經營、有能力作務者,走集約化的路子,實現規(guī)模經營,降低生產成本。三是建立專業(yè)合作組織。

  在群眾生產方便、熱情較高的村,積極組織和引導廣大果民,進行戶間聯合,組建專門經濟合作組織,把分散的農戶聯合起來,組成農業(yè)經濟合作組織,進行規(guī)模生產,進一步培育優(yōu)勢產品,尋找和開發(fā)市場,以經濟組織形式應對復雜、多變、激烈競爭的市場。

  4、增加林業(yè)生態(tài)建設投入和加大扶持力度。努力爭取國家、省、市在財政預算內基本建設專項資金,并逐步提高對林業(yè)重點生態(tài)工程建設資金的投入,力爭在經常性財政預算中,加大對森林資源保護、管理、林業(yè)科技教育、森林防火、病蟲害防治、野生動植物保護、森林旅游等事業(yè)的投入。在資金使用上,應增加后續(xù)管護資金,保證公益林生態(tài)效益的持續(xù)發(fā)揮。

關于調研報告14

  一、調研目的

  調研目的在于提高我們的實際應用水平。在調研過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財務會計實習,使我們能夠系統(tǒng)地練習企業(yè)會計核算的基本程序和具體方法,加強對所學專業(yè)理論知識的理解、實際操作的動手能力,提高運用會計基本技能的水平,也是對所學專業(yè)知識的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學理論有一個較系統(tǒng)、完整的認識,最終達到會計理論,會計實踐相結合的目的。

  二、調研方法

  深入公司內部,通過學習,實踐與書本相結合,先進行公司簡單的業(yè)務處理,從而深入了解公司業(yè)務的運作過程,通過在XX公司的實習,掌握公司業(yè)務的基本技能,熟悉公司日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎,努力成為一名合格的會計人員。

  三、調研內容及過程

  1、實習內容

  剛到實習的地方,我首先想到的是要給一起工作的前輩們一個良好的印象,于是我很早便來到了辦公室,著手對它進行清潔。不出我所料,在上班時間準時來上班的人員都對我進行了表揚,我成功的給大家留下了良好的印象。接著由一名老會計拿出他們以前的賬簿,說是讓我熟悉一下,然后就可以開始接觸真正的業(yè)務了。這使我真的很期待,很興奮。于是我把憑證和賬目看了個大概,便迫不及待的想大顯身手。然而正是因為我的盲目自信,促使我接下來的工作錯誤連連。例如:①寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。②對于數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。③寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。接下來的日子,我比以前細心了許多,少了粗心大意工作自然得心應手了,在公司前輩的帶領下我來到了其他大型企業(yè)進行實地操作,由他教我為幾個常有業(yè)務往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,并教我怎樣幫職工派發(fā)工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預期中的多。經過大家悉心的教導和自身不懈的努力,我終于為我的實習工作畫下了完美的句點。

  2、實習過程

  (1)會計實踐

  會計理論來自于會計實踐,是會計實踐經驗的概括總結,同時又對會計實踐工作加以指導,所以我們在會計專業(yè)學習中,不僅需要構建出較完整的理論框架,而且還要樹立起完整的操作理念。要熟悉會計理論的框架與實踐精髓。首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶,這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規(guī)范性,這為其三。其次,登賬的方法:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結束后,進行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的`借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,現在才發(fā)現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!在實習中感到雖說理論源于實踐并且指導實踐,可是實際與理論還是有很大的差異的,特別是會計實物這個與金錢直接掛鉤的的業(yè)務。

  (2)對工作的認識

  通過這次的實習工作,使我懂得了作為一名從事會計的工作人員,并不象外界看見的那樣輕松,他們肩負著保護人民財產安全,維護公司財政安全的責任。很高興能有這次實習的機會,讓我從一名普通的學生到一名合格的會計人員,從在學校的無憂無慮到在工作崗位的一絲不茍,從對會計工工作的懵懂無知到實習結束后的戀戀不舍,這一點一滴的改變都見證著只要我有恒心有毅力,就可以戰(zhàn)勝一切在工作上的困難。我從事會計工作的時間還不是很長,自身的素質和能力離工作的實際要求還有很大差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,堅持自己的信念,學以致用。我認為在每天的工作中不單單要任勞任怨、埋頭苦干,更不能放過任何容易出錯的小細節(jié),還要在工作結束后回想這一整天的工作中有何不足的地方,只有及時發(fā)現自己的失誤,才能在下次工作中做到準確無誤。經過這緊張有序的幾個月,我感覺自己成熟穩(wěn)重了許多。每天我都會給自己定下目標,并且能很漂亮的完成。從沒想到自己可以堅持每天一坐就是8個小時,從開始的不停抱怨到最后的樂此不疲,這里面的辛苦和快樂只有我自己知道,但是我撐過來了,無論過程有多么的艱難,至少結果我很滿意。就這樣,我從無限繁忙中走進這實習的幾個月,又從無限輕松中走出這實習的幾個月,望向前方充滿希望的道路,我變得更加有自信了!實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。因此,我覺得這次會計實習是很有必要的,也是很有意義的!

  (3)小結

  很慶幸自己選擇了會計專業(yè),曾經幼稚地認為它就是呆板的坐在辦公桌前算著一筆又一筆無聊的賬目,可當我真正接觸到這個專業(yè)卻感覺并非原來所想。會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統(tǒng),是隨著生產力和生產關系的發(fā)展而不斷發(fā)展的。會計的職能主要是反映和控制經濟活動過程,保證會計信息的合法、真實、準確和完整,為管理經濟提供必要的財務資料,并參與決策,謀求最佳的經濟效益。所以說能成為一名合格的會計師是相當值得驕傲的!通過這次實習,讓我看到了自己很多的不足之處,這都是我要在以后的學習中彌補的。所以,在以后的學習和工作中我要培養(yǎng)自己的耐心和細心。簡單的工作也不會粗心大意,都會認真對待。這次實習就已經很好地證明了,由于我的態(tài)度不夠認真,總是增加我的工作量,重復做一些相同的工作。還有,一定要培養(yǎng)自己的態(tài)度,只有擁有一個認真良好的態(tài)度,努力的去做,才能把工作做好?偠灾,通過這幾個月的實習,使我在實際操作過程中找出自身存在的不足,希望接下來的日子里,學校能給我們提供更多的實習機會,以便我們能不斷的查漏補缺,這樣更能幫助我們國際金融專業(yè)的學生更好的學以致用,為以后真正的走向社會奠定良好的基礎。這次實習,雖然時間很短,可我收獲到的卻是我大學兩年中很難學習到的實踐經驗。會計本來就是很煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生厭煩、疲倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生!币虼耍鲑~切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發(fā)展也使我們看到了計算機應用范圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員,除了要學習會計專業(yè)的基礎理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應用,并學習會計電算化,為日后的工作做好萬全的準備。機會是給有準備的人的,成功只能屬于不畏艱辛的人!

  四、調研結論與建議

  1、結論

  經過這次實習,讓我學到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,雖然時間是短暫的,但收獲卻很大。通過這十天來的會計實訓深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則,和會計工作在企業(yè)的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求?偠灾,十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的不足,對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的基礎。通過實訓,我們對會計核算的感性認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練,既是主管會計、審核、出納,又是其他原始憑證的填制人,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。

  2、建議

  做事首先要學做人,要明白做人的道理,要以真誠的態(tài)度去對待一切,正所謂三人行,必有我?guī)熝。要虛心好學,處理好了人際關系,一切都會變得簡單,因為你已不是一個人,已經和其他員工一起構成了一個整體。還有一點感受就是工作態(tài)度。對待工作,我覺得在我們的字典里應該有“認真”兩個字,只有態(tài)度好了,你才會出成績,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。另外我還深刻體會到了確實理論要與實踐充分結合的道理,因為平時在學校,我們接觸到的都是些理論上的知識,但是在實際生活中接觸到的還是會有些差異,學好專業(yè)知識是必然,多學更有必要,因為我們要接觸的東西很多。

  通過對該公司的實習調研我知道一個企業(yè)的財務管理控制能否取得成功,更重要的是還取決于企業(yè)領導對財務管理重視程度,否則,再好的財務管理制度也形同虛設,難以取得應有的效果。

  五、參考文獻

  [1]梅剛.理財為本—詩遣造聚寶之盆[M],北京:中國物責出版社,20xx(1)

  [2]李劍鋒.公司財務管理[M],北京:經濟管理出版社,20xx,(6)

  [3]李若山.財務管理應用技巧,經濟前沿,[M],20xx第09版

  [4]劉泉軍.張正偉.新會計準則引發(fā)的思考,[J],會計研究,20xx,(3)

  [5]王艷茹.社會會計學,[J],會計研究,20xx,(8)

關于調研報告15

  因為本次調研對象的特殊,可供我們選擇的本就寥寥無幾,加之其他客觀原因,也就沒有什么選擇的余地了。在我的家鄉(xiāng),所建的別墅都是以盈利為目的的經濟型別墅,通常都是做成坡屋頂的歐式風格的聯排別墅,沒有什么新穎和特別的地方。而在合肥,別墅屬于較為高檔的生活場所,一般人難以進入并拍照,我們只能看到別墅的立面造型,不好做較為深層次的調研。實地調研缺乏資源,我于是選擇了密斯:范斯沃斯住宅作為本次調研的對象,并在網上收集整理了一些資料。

  密斯:范斯沃斯住宅——“看得見風景的房間”

  范斯沃斯住宅是密斯1945年為美國單身女醫(yī)師范斯沃斯設計的`一棟住宅,1950年落成。住宅坐落在帕拉諾南部的福克斯河右岸,房子四周是一片平坦的牧野,夾雜著叢生茂密的樹林。與其他不同的是,范斯沃斯住宅以大片的玻璃取代了阻隔視線的墻面,成為名副其實的“看的見風景的房間”。

  范斯沃斯住宅造型類似于一個架空的四邊透明的盒子,建筑外觀也簡潔明凈,高雅別致。袒露于外部的鋼結構均被漆成白色,與周圍

  的樹木草坪相映成趣。由于玻璃墻面的全透明感,

  建筑視野開闊,空間構成與周圍風景環(huán)境一氣呵成。

  而對于別墅的功能劃分和空間導向問題而言:因為別墅的四面是用了大量的玻璃鋪展而成,為了使觀景效果更好,在四周沒有用墻體進行隔斷,在內部也僅僅是圍合了一塊空間作為更衣和洗浴而用,整體顯得非常開闊。而這塊圍合的空間也正好作為空間的導向。

  雖然整個別墅只有一層,但還是有高低錯落、主次分明。整個別墅的主體高、體量大,而在平臺處較為低矮且體量小。

  在我們學生時代供我們發(fā)揮的空間還是很大的,待我們走上工作崗位,沒有多少人可以按照自己的想法做自己向要的建筑,也許到時候我們不得不也做那些很大眾化的建筑,所以我們應該很珍惜學生時代的日子,在這段時間內,盡情發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。

【調研報告】相關文章:

我校學風狀況及建設的調研報告的調研報告11-16

中學調研課題及調研報告范文04-08

調研小學學校調研報告02-06

調研報告精選模板02-24

建筑調研報告01-13

薪酬調研報告06-16

獻血調研報告02-28

精選護理調研報告02-22

保衛(wèi)調研報告04-08

實習調研報告02-23