手機(jī)調(diào)研報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的手機(jī)調(diào)研報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告1
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的飛越成長(zhǎng)，全國(guó)的經(jīng)濟(jì)面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì)信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現(xiàn)代生活的各個(gè)領(lǐng)域。其中根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《20xx年中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)研報(bào)告》顯示，截至20xx年12月底，中國(guó)青少年手機(jī)網(wǎng)民達(dá)1。44億，手機(jī)成為青少年第一位的上網(wǎng)工具。青少年的手機(jī)擁有數(shù)量相當(dāng)可觀，對(duì)于二十一世紀(jì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機(jī)幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著款式不同的手機(jī)打電話或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機(jī)成為了生活中不可或缺的物品。面對(duì)越來(lái)越離不開(kāi)手機(jī)的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機(jī)的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現(xiàn)象，特別是針對(duì)大學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。
根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，調(diào)研受訪的大學(xué)生中，手機(jī)的擁有率達(dá)到了100%，也就是說(shuō)手機(jī)作為普及化的科技產(chǎn)物，在大學(xué)生的生活中都或多或少地扮演著或重或輕的角色，從某種意義上說(shuō)手機(jī)已經(jīng)成為了大學(xué)生的生活必須品。如此高的手機(jī)擁有率，勢(shì)必也就造成了手機(jī)使用過(guò)程中的問(wèn)題的普遍化、多樣化與嚴(yán)重化。而此篇報(bào)告所針對(duì)的便是普遍存在于各高校大學(xué)生中的課上使用手機(jī)的現(xiàn)象與問(wèn)題，分析高校學(xué)生該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因、特點(diǎn)、危害及其一些建議。
在調(diào)研報(bào)告形成之初，首先針對(duì)大學(xué)生課上使用手機(jī)這個(gè)問(wèn)題做了問(wèn)卷調(diào)研與訪談，從存在該現(xiàn)象與問(wèn)題的報(bào)告主體入手也就是大學(xué)生群體，從他們身上獲得這一報(bào)告的第一手資料也是最重要的資料。分析回收的問(wèn)卷，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從中獲得如下信息。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，84.4%的大學(xué)生會(huì)在課上使用手機(jī)，僅有16.6%的大學(xué)生會(huì)在有急事不得不用的情況下使用；在課上使用手機(jī)的大學(xué)生中， 9.0%的人在課上什么都玩，26.3%的人在使用手機(jī)軟件的聊天功能與同學(xué)或朋友聊天，21.0%的人在瀏覽手機(jī)新聞或登陸網(wǎng)頁(yè)，還有31.5%的人在玩游戲，12%的人做與學(xué)習(xí)有關(guān)的事；在關(guān)于每節(jié)課上使用手機(jī)時(shí)間長(zhǎng)短的問(wèn)題上，66.8%的人使用時(shí)間在半節(jié)課以下，23.1%的人使用手機(jī)的時(shí)間為半節(jié)課，還有10.1%的人課上使用手機(jī)的時(shí)間為半節(jié)課以上；在關(guān)于上課使用手機(jī)的原因調(diào)研中，13%的認(rèn)為課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一個(gè)習(xí)慣，40%的人在自己不感興趣的課上使用手機(jī)，38%的人因?yàn)槔蠋熤v課乏味聽(tīng)課無(wú)聊選擇使用手機(jī)消磨時(shí)間，還有9%的人無(wú)論什么課都使用手機(jī)；在受訪的大學(xué)生中普遍認(rèn)為班級(jí)上課時(shí)間內(nèi)課上玩手機(jī)的同學(xué)較多且自己也容易受到周?chē)媸謾C(jī)同學(xué)的影響而跟著玩；受訪大學(xué)生對(duì)手機(jī)使用的危害都表示不是特別清楚或不以為然。
對(duì)得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在課上使用手機(jī)現(xiàn)象與問(wèn)題存在的幾個(gè)特點(diǎn)：
1、大學(xué)生課上使用手機(jī)問(wèn)題存在群體普遍化的特點(diǎn)，大量學(xué)生在課上使用手機(jī)；
2、大學(xué)生課上使用手機(jī)用途的多樣化，但是絕大部分的同學(xué)并未將手機(jī)的使用用于學(xué)習(xí)方面，而是只是將手機(jī)使用功能的娛樂(lè)化；
3、大學(xué)生課上使用手機(jī)時(shí)間大部分都在半節(jié)課以內(nèi)，使用時(shí)間相對(duì)可控；
4、大學(xué)生課上使用手機(jī)相互影響，一部分課上使用手機(jī)的學(xué)生會(huì)影響其周?chē)耐瑢W(xué)，使其受影響，然后使這部分學(xué)生也使用手機(jī)；
5、大學(xué)生對(duì)課上使用手機(jī)危害的忽視，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)于長(zhǎng)期使用手機(jī)對(duì)人體造成的
危害不甚了解或不以為然，而根據(jù)相關(guān)實(shí)驗(yàn)顯示，如果每天使用手機(jī)超過(guò)兩小時(shí)會(huì)對(duì)身體造成較大的傷害，特別是對(duì)使用手機(jī)上網(wǎng)對(duì)視網(wǎng)膜的傷害、在得出了大學(xué)生課上使用手機(jī)的幾個(gè)特點(diǎn)之后，我們就有必要對(duì)這種現(xiàn)象也問(wèn)題出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析：
就學(xué)生而言，中小學(xué)是應(yīng)試教育培養(yǎng)模式，是被動(dòng)灌輸性的學(xué)習(xí)，而大學(xué)是素質(zhì)教育模式，是主動(dòng)性研究型的學(xué)習(xí)。應(yīng)試教育讓學(xué)生失去了對(duì)知識(shí)本身的渴求，經(jīng)過(guò)三年高壓下的高考訓(xùn)練，學(xué)生在寬松的大學(xué)課堂反而有些無(wú)所適從。因?yàn)橐呀?jīng)習(xí)慣于被動(dòng)接受，而不愿意主動(dòng)去學(xué)習(xí)知識(shí)，對(duì)于課堂上某些老師和學(xué)生互動(dòng)的教學(xué)嘗試，反而引起了學(xué)生的抵觸，覺(jué)得上課像玩兒一樣，學(xué)到的東西太少。還有一方面原因便是大學(xué)生對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)課程的興趣度不高，失去課上學(xué)習(xí)動(dòng)力，且由于近年來(lái)，大學(xué)生專業(yè)方向和工作不對(duì)口已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象，因此，不少學(xué)生開(kāi)始質(zhì)疑聽(tīng)課的意義并開(kāi)始對(duì)于上課不認(rèn)真對(duì)待，課上使用手機(jī)的現(xiàn)象便更為突出。
就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的另一個(gè)主要原因是任課老師的熟視無(wú)睹與放任自由，教師的課堂松散管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐。既然學(xué)生在課上使用手機(jī)的風(fēng)險(xiǎn)是低的甚至是無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的，那么學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象便是呈蔓延狀的且難以杜絕的，由于大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，大學(xué)教師們便少了像高中老師對(duì)于學(xué)生的強(qiáng)制學(xué)習(xí)壓力，學(xué)生也就少了被監(jiān)管的束縛，此種現(xiàn)象便會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
就學(xué)校而言，學(xué)校的監(jiān)管力度存在欠缺，對(duì)于學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象缺乏有力的措施進(jìn)行制止，也難以制止。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因之后，便要探討如何去改善大學(xué)生課上使用手機(jī)的情況。
其中，大學(xué)生本身應(yīng)該改變其被動(dòng)受教的慣性思維模式，嘗試主動(dòng)去獲取知識(shí)，明確目前所學(xué)知識(shí)的重要意義，清楚在課上使用手機(jī)的資源浪費(fèi)問(wèn)題，明白長(zhǎng)期使用手機(jī)其輻射對(duì)人身體的危害性，也要考慮父母供自己上大學(xué)的艱辛，從自身的改變開(kāi)始，慢慢杜絕在課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。
而老師應(yīng)該增加其上課的趣味性與互動(dòng)性，而不是照本宣科地上課，可以提高學(xué)生上課的積極性與興趣度，從而達(dá)到活躍課堂氣氛的目的，大學(xué)老師還應(yīng)對(duì)自己課堂上存在的使用手機(jī)的情況進(jìn)行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學(xué)生課上使用手機(jī)的現(xiàn)象。
學(xué)校則要提高監(jiān)管力度，明確課上使用手機(jī)的違規(guī)性。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告2
當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告——以西南科技大學(xué)為例 摘要：改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)在經(jīng)濟(jì)、政治、教育等方面取得了舉世矚目的成就，人民生活水平顯著提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)方式也有很大變化！對(duì)于大學(xué)生而言，大學(xué)期間是需求不斷擴(kuò)張的發(fā)展時(shí)期，因而特別想以新異的消費(fèi)形象，向社會(huì)展示自身成長(zhǎng)成熟。他們希望通過(guò)消費(fèi)上的新潮、時(shí)尚、前衛(wèi)來(lái)展示青春的活力，顯現(xiàn)自我的能力與價(jià)值，以便在注重經(jīng)濟(jì)價(jià)值的現(xiàn)代化社會(huì)中引起公眾的刮目相看，獲得更多脫穎而出的發(fā)展機(jī)會(huì)。在調(diào)查中，有的大學(xué)生認(rèn)為，“社會(huì)在發(fā)展，消費(fèi)是動(dòng)力，追求前衛(wèi)和引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)潮流也是大學(xué)生對(duì)社會(huì)進(jìn)步的貢獻(xiàn)�！�
提高大學(xué)生生活質(zhì)量，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)，不僅是學(xué)校和家長(zhǎng)的愿望，同時(shí)也是國(guó)家和社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題。在某種意義上說(shuō)，發(fā)展大學(xué)生消費(fèi)文化不僅可以豐富大學(xué)生生活，還可以以消費(fèi)促生產(chǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。但在充分肯定大學(xué)生消費(fèi)積極因素的同時(shí)，也不能不看到大學(xué)生在消費(fèi)中的一些偏差。
本調(diào)研報(bào)告針對(duì)我校大學(xué)生的消費(fèi)情況及其看法進(jìn)行了一次較為深入的實(shí)地調(diào)研，通過(guò)對(duì)學(xué)校各年級(jí)各層次同學(xué)進(jìn)行抽樣問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)結(jié)合其他高校的調(diào)查報(bào)告，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)情況在總體健康發(fā)展的大背景下，還存在諸多問(wèn)題，如：不善于理財(cái)?shù)某嘧窒M(fèi)，
靠借貸維持而不計(jì)償還能力的超前消費(fèi)，高于家庭或負(fù)收入水平和支付能力的早熟消費(fèi)，偏信廣告的盲目消費(fèi)，追求虛榮的炫耀消費(fèi)，不考慮自身實(shí)際情況、只求和別人一樣的攀比消費(fèi)，暴殄天物的奢侈消費(fèi)等。因此，如何理性看待當(dāng)前大學(xué)生的消費(fèi)情況，如何正確引導(dǎo)大學(xué)生的消費(fèi)觀念，家庭和學(xué)校乃至社會(huì)在這過(guò)程中又應(yīng)該充當(dāng)什么樣的角色，已是關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)觀念等多方面健康發(fā)展的關(guān)鍵。
一、 當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)及結(jié)果分析
1、消費(fèi)狀況調(diào)查數(shù)據(jù)
�。�1）家庭平均月收入。經(jīng)調(diào)查，家庭平均月收入在1000元以下的學(xué)生占23%，1000元~5000元占67%，5000元~10000元占7%，10000元以上3%。其中家庭月收入在1000元以下的學(xué)生來(lái)自城市的占4%，來(lái)自農(nóng)村的占96%�？梢�(jiàn)，大部分貧困學(xué)生來(lái)自于農(nóng)村，我國(guó)的城鄉(xiāng)差別仍然巨大。而生活奢侈的學(xué)生絕大部分來(lái)自于城市。該數(shù)據(jù)與中國(guó)人目前的收入水平基本吻合：絕大部分中國(guó)人家庭夫婦月收入為2千元~5千元，貧困家庭與特別富裕家庭都是少數(shù)。一般來(lái)講，貧困家庭大學(xué)生的每月消費(fèi)支出較少，而特別富裕家庭大學(xué)生的生活可能較奢侈，比如有的學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)了20多萬(wàn)元的轎車(chē)。這在我們學(xué)校是實(shí)實(shí)在在存在的。
�。�2）月平均消費(fèi)金額。月平均消費(fèi)金額500元以下的占9.5%，500元~1000元占72.5%，1000元~20xx元占14%，20xx元以上
占4%。由此可見(jiàn)，大部分學(xué)生的月平均消費(fèi)金額為500元~1000元，每月消費(fèi)金額超過(guò)20xx元的只占4%，社會(huì)上一些輿論認(rèn)為大學(xué)生代表著高消費(fèi)，代表著奢侈浪費(fèi)的看法是片面的。
（3）每月的生活費(fèi)。大學(xué)生的生活費(fèi)主要來(lái)自于家庭，也有一部分學(xué)生通過(guò)打工賺取生活費(fèi)甚至學(xué)費(fèi)。感覺(jué)生活費(fèi)月月有余的學(xué)生占6%，感覺(jué)剛好夠花的占51.5%，感覺(jué)不夠花的占42.5%�？梢�(jiàn)接近一半的當(dāng)代大學(xué)生用錢(qián)缺乏計(jì)劃性，缺乏理財(cái)能力。感覺(jué)月月有余的學(xué)生中，大一學(xué)生占69%，由此可見(jiàn)大一新生剛進(jìn)校門(mén)時(shí)消費(fèi)項(xiàng)目較少。而感覺(jué)錢(qián)不夠花的學(xué)生中，大一至大四學(xué)生分別占16%，6%，44%，34%，可見(jiàn)隨著年級(jí)的升高，學(xué)生的消費(fèi)項(xiàng)目逐漸增多，大三時(shí)戀愛(ài)的學(xué)生多，感覺(jué)錢(qián)不夠用的學(xué)生比例最高。
（4）費(fèi)方式。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)選擇能省則省的占10%，有計(jì)劃消費(fèi)的占32%，想花就花的占54%，選擇其他的占4%�？梢�(jiàn)許多大學(xué)生的消費(fèi)方式比較隨意，缺乏計(jì)劃性，所以導(dǎo)致錢(qián)不夠花。
（5）每月的飲食開(kāi)支。每月飲食開(kāi)支在300元以下的學(xué)生占10%，200元~400元占48%，400元~600元占32%，600元以上占10%。每月飲食開(kāi)支在200元以下意味著每天的飲食開(kāi)支只有6元多一點(diǎn)，在目前學(xué)校食堂一個(gè)炒肉3元錢(qián)左右的條件下，意味著這樣的學(xué)生每頓飯只能打一個(gè)菜，每天只能吃一頓肉。而每月飲食開(kāi)支在600元以上的學(xué)生，除了正常的就餐外，幾乎天天買(mǎi)飲料喝。而這些數(shù)據(jù)與其他地區(qū)（如北京、上海）相比又是很低的，這主要是因?yàn)榫d陽(yáng)地區(qū)物價(jià)水平相對(duì)較低。無(wú)論是否貧困生，飲食開(kāi)支在消費(fèi)總額中占了絕
2.大部分，這是符合健康的消費(fèi)構(gòu)成的。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一直存在一股外出聚餐和請(qǐng)同學(xué)吃飯的熱潮，這方面的開(kāi)支雖然不算大，但也是造成大學(xué)生消費(fèi)高的一個(gè)原因，這說(shuō)明大學(xué)生已經(jīng)逐漸有了社會(huì)交際方面的消費(fèi)。
�。�6）平常購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的錢(qián)。大學(xué)生每學(xué)期購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)資料的錢(qián)，10元以下的占41.5%，10元~50元占49.5%，50元~100元占6%，100元以上占3%�？梢�(jiàn)大學(xué)生平時(shí)買(mǎi)書(shū)的并不多，除了一部分考研、考各種資格證的學(xué)生外，一般不買(mǎi)教科書(shū)以外的書(shū)。
(7)每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支。本次調(diào)查遺漏了戀愛(ài)開(kāi)支，但據(jù)我們調(diào)查過(guò)程中口頭了解到：在每月與戀愛(ài)相關(guān)的開(kāi)支中，選擇50元以下的占12%，50元~100元占4.5%，100元~200元占15.5%，200元以上占22%，另外46%的學(xué)生回答沒(méi)有戀愛(ài)。由此可見(jiàn)談戀愛(ài)的學(xué)生，每月在戀愛(ài)方面要比其他學(xué)生平均多支出100元以上。
(8)平均每月電話費(fèi)。平均每月電話費(fèi)支出在20~30元以下的大學(xué)生占20%，30元~50元占38%，50元~80元占36%，80元以上占6%。大多數(shù)大學(xué)生的電話費(fèi)支出在50元~100元之間。少數(shù)學(xué)生遠(yuǎn)程戀愛(ài)，煲電話粥，導(dǎo)致每月話費(fèi)在150元以上。
(9)每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額。大學(xué)生每月用于上網(wǎng)的平均消費(fèi)金額在10元以下的占8%，10元~30元的占21%，30元~50元的占39%，50元以上的占32%。由此可見(jiàn)大部分學(xué)生都只是適當(dāng)?shù)纳暇W(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生并不是想象中的那么多。
(10)當(dāng)手中有余錢(qián)時(shí)最愿意選擇的消費(fèi)項(xiàng)目。29.5%的大學(xué)生選擇吃喝，24%選擇旅游，17.5%選擇穿著打扮，16%選擇上網(wǎng)吧，7%選擇儲(chǔ)蓄，5%選擇買(mǎi)書(shū)，1%選擇其他。可見(jiàn)民以食為天，吃喝還是主流。愛(ài)美之心人皆有之，大學(xué)生們也重視自己的穿著打扮，追求時(shí)尚成為部分學(xué)生的副業(yè)。還有很多人選擇外出觀光旅行，可見(jiàn)大學(xué)生已經(jīng)成為青年旅游者中的主體。迪廳，KTV等娛樂(lè)方式也正日漸受到大學(xué)生們的寵愛(ài)。
(11)采用哪種方式進(jìn)行消費(fèi)。大部分學(xué)生購(gòu)物都喜歡現(xiàn)金消費(fèi)，三分之一左右的同學(xué)喜歡銀行卡信用卡消費(fèi)方式�？梢�(jiàn)，一些比較先進(jìn)的消費(fèi)方式已經(jīng)進(jìn)入了大學(xué)生的生活中。大大小小的校園卡、銀行借記卡會(huì)成為大學(xué)生錢(qián)包里的必備品。學(xué)生使用信用卡也逐漸悄然成風(fēng)。但與此同時(shí)也有許多同學(xué)是選擇在學(xué)校周邊的商業(yè)區(qū)購(gòu)物。
(12)男女生間的消費(fèi)差異。調(diào)查結(jié)果顯示：現(xiàn)代的大學(xué)生中，男女方戀愛(ài)支出基本成持平趨勢(shì)，部分女生戀愛(ài)支出還甚至超過(guò)了男生。在建立和培養(yǎng)自己人際關(guān)系方面，男生的開(kāi)銷遠(yuǎn)比女生大，而在形象包裝方面，女生又會(huì)略勝一酬。在對(duì)于每月支出是否有預(yù)算有計(jì)劃的這一項(xiàng)調(diào)查中，選擇有計(jì)劃的女同學(xué)為42%，男同學(xué)則為37.1%。
�。�13）日常資金來(lái)源和家庭收入。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是家里提供。其中貧困生勤工儉學(xué)的人數(shù)比普通學(xué)生多出十個(gè)百分點(diǎn)。而貧困生對(duì)于外出兼職比普通學(xué)生有更熱切的期望，也會(huì)付出更多的努力�？梢�(jiàn)，家庭較貧困的學(xué)生有著更迫切地鍛煉自己、早日投入社會(huì)的意識(shí)。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告3
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素。
一、調(diào)查目的：
了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買(mǎi)原因
二、調(diào)查對(duì)象：
大學(xué)生
三、調(diào)查樣本：
百名大學(xué)生
四、調(diào)查時(shí)間：
20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調(diào)查方式：
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 傳統(tǒng)問(wèn)卷
六、調(diào)查地點(diǎn)：
黃淮學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：
黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問(wèn)題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語(yǔ)和OPPO均占6％；蘋(píng)果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？
網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說(shuō)明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。
6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的.只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專賣(mài)店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：
第一、繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二、對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專賣(mài)店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三、對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四、在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結(jié)論：通過(guò)對(duì)這次問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個(gè)結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對(duì)短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升
總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告4
一、調(diào)研背景及目的
1、調(diào)研背景
隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對(duì)新事物接受普遍程度高，手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個(gè)方面，隨之也帶來(lái)了一些影響，大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
2、調(diào)研目的
通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)依賴的原因。另一方面，是為了通過(guò)分析和研究今早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
二、調(diào)研方法
本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對(duì)長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息分院17級(jí)14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷及在網(wǎng)上對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)告訴同學(xué)這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會(huì)涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。
三、調(diào)研內(nèi)容
1、大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)
2、很多大學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容表示不感興趣
3、一部分大學(xué)生是因?yàn)樯险n累了，玩手機(jī)放松一下
結(jié)論和建議
1、結(jié)論
大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象，至少有1/3的學(xué)生經(jīng)常在課堂上上網(wǎng)。
2、建議
建議學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個(gè)主要原因就是任課老師的“熟視無(wú)睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這種情況意味著課上玩手機(jī)是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，而在無(wú)聊的大學(xué)課堂上，一件沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)且可以放松壓力的“玩具”的地位就很顯而易見(jiàn)了，雖然大學(xué)更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過(guò)于放縱學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機(jī)誘惑。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告5
國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)愈發(fā)愈熱，中國(guó)大陸市場(chǎng)是每個(gè)廠商必爭(zhēng)的一塊肥肉，品牌眾多。華為、一加手機(jī)、魅族、中興、小米、oppo等等....對(duì)于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，每個(gè)人手機(jī)需求各有不同，購(gòu)買(mǎi)傾向比如：外觀、配置、價(jià)格、品牌認(rèn)知度、線下服務(wù)售后保障、購(gòu)機(jī)福利等等.... 消費(fèi)者對(duì)手機(jī)有哪些需求呢？ 消費(fèi)者對(duì)外觀的需求
1、無(wú)邊框：無(wú)邊框手機(jī)顯示屏的左右兩側(cè)已看不到黑邊，屏幕看上去是懸浮于機(jī)身之上的，產(chǎn)品整體幾乎達(dá)到了無(wú)邊框的效果，這將給用戶帶來(lái)更加驚艷的視覺(jué)效果，反之，大黑邊邊框使人看起來(lái)極不舒服，視覺(jué)效果達(dá)不到更好的效果。
消費(fèi)者對(duì)配置的需求
2、配置：如今各大廠家拼配置，以小米，魅族為例，運(yùn)行內(nèi)存達(dá)到夸張的4RAM。安卓生態(tài)系統(tǒng)頻繁更新，如今已經(jīng)到Android7.0，處理器以高通為例，高通驍龍820是目前手機(jī)行業(yè)最強(qiáng)的處理器之一，手機(jī)外屏普遍采用康寧大猩猩玻璃，內(nèi)屏分辨率目前達(dá)到2k影院級(jí)的分辨率。消費(fèi)者對(duì)處理器，UI設(shè)計(jì)，運(yùn)行內(nèi)存，分辨率，以及搭載的功能（nfc、ATM支付2k屏幕等等）
消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的需求
3、價(jià)格：價(jià)格是很多人的考慮原因，每個(gè)人的承受范圍能力不一，舉例：魅族MAX定價(jià)2499、華為mate系列定價(jià)3699、小米定價(jià)20xx出頭。當(dāng)然手機(jī)也有高中低端，自然而言價(jià)格偏差，配置偏差。需要結(jié)合自己的實(shí)際使用情況來(lái)選擇適合自己的手機(jī)。
消費(fèi)者對(duì)品牌的需求
4、品牌認(rèn)知度；眾所周知國(guó)產(chǎn)廠商，當(dāng)屬華為最大牌，世界五百?gòu)?qiáng)第129位，以 通訊行業(yè)起家，國(guó)內(nèi)大部分基站屬于華為，（還有一些是中興的），一家手機(jī)品牌認(rèn)知度高自然而然購(gòu)買(mǎi)幾率大，小米主打便宜高配，這兩年看來(lái)已經(jīng)不管用，小米缺乏創(chuàng)新，除了MIUI實(shí)在拿不出什么來(lái)抗衡，魅族品牌在年輕消費(fèi)者中認(rèn)知度頗高，但是這兩年缺乏資金導(dǎo)致停滯。所以說(shuō)，一家廠商的品牌度好，自然而然消費(fèi)者愿意信任你，購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
５、消費(fèi)者對(duì)線下服務(wù)售后的需求
現(xiàn)在各大廠商推出一個(gè)意外碎屏險(xiǎn)吸引消費(fèi)者，在一線二線城市大力建設(shè)線下體驗(yàn)店、售后服務(wù)。讓大家有更好的體驗(yàn)和良好的售后保障。
國(guó)人最注重的國(guó)產(chǎn)手機(jī)有自己的特色，各大廠家需要?jiǎng)?chuàng)新，嘗試自己做自己的系統(tǒng)，提高用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造國(guó)人使用手機(jī)的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，切勿以硬件和假的“黑科技”忽悠勞苦大眾。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告6
隨著社會(huì)信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費(fèi)熱點(diǎn)，手機(jī)作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費(fèi)群體，兩者越來(lái)越多的受到更多的關(guān)注。本次調(diào)研重點(diǎn)分析了影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)決策的因素。
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中使用的狀況及其購(gòu)買(mǎi)原因
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、調(diào)查樣本：百名大學(xué)生
四、調(diào)查時(shí)間：20xx年11月05日——20xx年11月07日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷 傳統(tǒng)問(wèn)卷
六、調(diào)查地點(diǎn)：黃淮學(xué)院
七、調(diào)研統(tǒng)計(jì)人：黃淮學(xué)院中文系廣電0801Bxxx小組
八、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有100人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回收率為90%.并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的綜合建議。
在接受調(diào)查的100名大學(xué)生中，涵蓋了從專一到大四的樣本，性別構(gòu)成上也基本持平，其中女性占47%，男性比例是53%。
1、大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有90％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)16％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已基本普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群體。
2、現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？
到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？想必這是手機(jī)商們最關(guān)心的問(wèn)題。最多人使用的手機(jī)牌子是－－諾基亞，在調(diào)查中，一共36％的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是天語(yǔ)和OPPO均占6％；蘋(píng)果占3％；摩托羅拉占2％；接著是聯(lián)想和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的１％。
3、你獲得手機(jī)信息的途徑是？
網(wǎng)絡(luò)占總調(diào)查人數(shù)的42%，電視廣告占31%，朋友介紹占21%，宣傳片占5%；來(lái)歷不明占1%，以上調(diào)查表明，隨著信息化的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大家獲得信息的主要渠道，這說(shuō)明手機(jī)生產(chǎn)商和銷售商在校園里所做的宣傳還不是很充分。
4、你選擇手機(jī)著重哪方面？
在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最著重的方面，占44%；但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能和質(zhì)量也占有一席之位，分別占40%和38%；其次著重的則是價(jià)格，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的；接著，品牌和售后服務(wù)占34%；待機(jī)時(shí)間和音效均占到了26%；顏色和重量分別占了13%和6%；其它方面也占2％。
5、在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)43%。另外，有31%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至20xx元的消費(fèi)者占17%，20xx元以上的占9%。
6、對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，大家對(duì)其功能和質(zhì)量的要求又比較看重，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專賣(mài)店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
從以上的分析中，我們應(yīng)該清楚地看到學(xué)生消費(fèi)者的確是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，并且隨著時(shí)間的推移，這一特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越表現(xiàn)出其巨大的消費(fèi)潛力。因此，提高對(duì)他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對(duì)于各大手機(jī)廠商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用。就此，我們提出了幾點(diǎn)建議：
第一。繼續(xù)推行中低檔手機(jī)路線，專為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)功能不是很全，但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)，這對(duì)抓住學(xué)生消費(fèi)者無(wú)疑是很好的辦法。
第二。對(duì)手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，在銷售地點(diǎn)選擇上，主要將手機(jī)放在離學(xué)校較近的手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專賣(mài)店上銷售；在促銷上，選擇贈(zèng)送學(xué)生喜歡的禮物的方式；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
第三。對(duì)品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強(qiáng)調(diào)品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請(qǐng)那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機(jī)充滿青春活力、積極向上的品牌特征。
第四。在廣告宣傳渠道上，要力爭(zhēng)做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳渠道絕不容忽視。
結(jié)論：通過(guò)對(duì)這次問(wèn)卷調(diào)查，得到一些比較準(zhǔn)確的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機(jī)的一些情況，和一些較為普遍的現(xiàn)象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調(diào)查透過(guò)對(duì)大學(xué)生使用手機(jī)情況的四個(gè)主要方面的調(diào)查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機(jī)的基本情況，其中得出5個(gè)結(jié)論：（1）中低端手機(jī)在大學(xué)生中最為普遍（2）大學(xué)生在手機(jī)上的日常消費(fèi)支出增多（3）大學(xué)生對(duì)短信和上網(wǎng)功能使用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了通話功能（4）大學(xué)生的消費(fèi)觀念日趨成熟（5）大學(xué)生對(duì)手機(jī)增值業(yè)務(wù)普遍關(guān)注度不斷提升。
總的來(lái)說(shuō)，這次調(diào)查研究達(dá)到了預(yù)期的調(diào)查目的，較為全面地考察了影響大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過(guò)，在問(wèn)題深入探討研究方面還是欠缺的。主要原因是理論支持還是不夠，謹(jǐn)以這次調(diào)查作為一次經(jīng)驗(yàn)積累，為更深一層次的調(diào)查打下基礎(chǔ)。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告7
隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)逐漸走向成熟和規(guī)范，眾多國(guó)內(nèi)外品牌紛紛布局在線市場(chǎng)，多種新品率先登陸線上市場(chǎng)，搶占手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)份額；而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也利用自身優(yōu)勢(shì)積極與手機(jī)廠商企業(yè)開(kāi)展合作，集體搶灘手機(jī)電商平臺(tái)。淘寶（含天貓）、京東兩家獨(dú)大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)格局逐漸形成；三星、蘋(píng)果、華為三足鼎立逐鹿中原。
為了全面了解手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)的變化情況，本報(bào)告從品牌、電商平臺(tái)、手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶三個(gè)維度進(jìn)行系統(tǒng)分析，以期為電商平臺(tái)、手機(jī)廠商了解行業(yè)結(jié)構(gòu)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)劣勢(shì)、掌握用戶傾向、合理制定產(chǎn)品營(yíng)銷方案提供數(shù)據(jù)參考。
1.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)整體交易規(guī)模
1月中國(guó)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體交易規(guī)模稍有回落。平臺(tái)式B2C成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)主態(tài)
20xx年1月，手機(jī)在線上共銷售809.5萬(wàn)件，銷售額為1388466.8萬(wàn)元，成交均價(jià)為1715.2元。隨著中國(guó)手機(jī)B2C市場(chǎng)的日益規(guī)范和產(chǎn)品線的逐漸完善，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始選擇在B2C平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。B2C的銷售額占比為94%,C2C的銷售量占比僅為6%.B2C手機(jī)交易額占據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售整體市場(chǎng)的市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超過(guò)C2C成為手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主導(dǎo)力量。
2.重點(diǎn)品牌交易份額
蘋(píng)果一家獨(dú)大，國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)力追趕
20xx年1月，蘋(píng)果依然維持一家獨(dú)大的市場(chǎng)格局，占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售的近半交易份額。國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)手機(jī)廠商華為、小米，憑借高性能低價(jià)格的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，快速占據(jù)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)一席之地，后起之秀歐普和vivo的加入將使未來(lái)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
3.重點(diǎn)品牌B2C平臺(tái)分布
京東、天貓主導(dǎo)各大品牌出貨量，各平臺(tái)爭(zhēng)搶蘋(píng)果出貨份額
京東、天貓、蘇寧憑借其豐富的產(chǎn)品容量，對(duì)網(wǎng)絡(luò)零售手機(jī)市場(chǎng)的靈敏反應(yīng)及較強(qiáng)的用戶黏性，成為各大手機(jī)品牌 主要的網(wǎng)絡(luò)出貨渠道。而蘋(píng)果由于其良好的用戶體驗(yàn)及深厚的粉絲基礎(chǔ)，成為了各大平臺(tái)爭(zhēng)相發(fā)售的重點(diǎn)品牌。
4.重點(diǎn)品牌價(jià)格分析
三星、蘋(píng)果固守高端機(jī)陣營(yíng)，國(guó)產(chǎn)機(jī)型以價(jià)換量搶占中低端機(jī)市場(chǎng)份額
三星、蘋(píng)果多數(shù)產(chǎn)品定位高端人群，固守3000元以上交易陣地。其中，蘋(píng)果5000元以上機(jī)型的銷售量占比達(dá)到73.2%，這是因?yàn)樘O(píng)果一年僅有的2-3款新機(jī)型售價(jià)均超過(guò)5000元，不可否認(rèn)的是蘋(píng)果憑借良好的系統(tǒng)體驗(yàn)和不錯(cuò)的硬件配置，對(duì)消費(fèi)力強(qiáng)勁的中國(guó)市場(chǎng)有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。國(guó)產(chǎn)機(jī)型則偏向以價(jià)換量，憑借高性價(jià)比搶占中低端手機(jī)市場(chǎng)，但是品牌間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，缺乏特色，用戶體驗(yàn)有待提高。
蘋(píng)果推出了小屏SE系列，加上舊機(jī)型仍然銷售，間接拉低了單品均價(jià)，但是蘋(píng)果單品均價(jià)仍然超過(guò)4000元。從數(shù)據(jù)來(lái)看，在購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果的新增消費(fèi)者中，大多偏向于買(mǎi)新不買(mǎi)舊，選擇了價(jià)格更高的iphone7系列，所以蘋(píng)果成交均價(jià)大于單品均價(jià)。相較于蘋(píng)果新版機(jī)粉絲居高不下的情況，國(guó)內(nèi)品牌vivo和歐普的表現(xiàn)相近，兩品牌的高端機(jī)型較中低端更加吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。
5.B2C平臺(tái)交易額分布
京東占據(jù)B2C市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)，電商平臺(tái)手機(jī)市場(chǎng)集中度加劇
隨著各大手機(jī)廠商越發(fā)倚重電子商務(wù)渠道，京東商城逐漸成為各大手機(jī)品牌重點(diǎn)發(fā)力平臺(tái)。不論是老牌廠商還是手機(jī)新貴，都與京東進(jìn)行了深入的戰(zhàn)略合作，這在一定程度促成了京東手機(jī)在B2C市場(chǎng)占據(jù)了57%的市場(chǎng)銷售額和49% 的市場(chǎng)銷售量。在整體市場(chǎng)方面，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)集中度加劇，淘寶、京東壟斷地位不可動(dòng)搖，割據(jù)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng) 80%以上的份額。
6.B2C平臺(tái)品牌分布
蘋(píng)果、小米、華為主導(dǎo)各大平臺(tái)品牌交易份額，華為銷售表現(xiàn)搶眼
20xx年下半年以來(lái)，小米、蘋(píng)果、華為陸續(xù)發(fā)布多款新機(jī)。其中蘋(píng)果iPhone7系列、華為榮耀系列6X及小米紅米系列，憑借其良好的口碑及宣傳，獲得了多數(shù)消費(fèi)者的親睞，也使這三個(gè)品牌成為了各大B2C平臺(tái)主推品牌。而華為作為本土品牌，憑借與各大電商平臺(tái)的深度合作及高性價(jià)比產(chǎn)品，獨(dú)占國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌鰲頭。
7.B2C平臺(tái)價(jià)格分析
各大平臺(tái)中端機(jī)成為消費(fèi)主力，千元以下低端機(jī)市場(chǎng)頗具市場(chǎng)潛力
20xx年1月，20xx元以下的中低端機(jī)憑借其廣泛的受眾，親民的價(jià)格，一路突飛猛進(jìn)，占據(jù)B2C平臺(tái)70%以上的交易量。值得留意的是，在B2C平臺(tái)上，5000元以上的機(jī)型整體交易量占比高達(dá)9.5%，反映消費(fèi)者需求的提升，使過(guò)去少數(shù)人擁有的高端機(jī)型變得普及。另外，3000-5000價(jià)格之間的手機(jī)機(jī)型較少，相對(duì)銷售量占比不足6%。從各平臺(tái)在不同價(jià)格區(qū)間的銷售量占比情況看來(lái)，淘寶銷售的機(jī)型八成集中在1000元以下，而蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、京東等自營(yíng)平臺(tái)的高端機(jī)型銷售情況較理想，反映消費(fèi)者偏向在自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)高端機(jī)型。自營(yíng)平臺(tái)提供正貨保證和完善的售后服務(wù)，帶來(lái)購(gòu)物的信心保障，獲得消費(fèi)者青睞。
8.手機(jī)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)網(wǎng)民特征分析
手機(jī)網(wǎng)購(gòu)人群男性居多，一線城市人群比例最高
根據(jù)數(shù)據(jù)觀察，更多的男性消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。中高收入人群較為集中的廣東、北京成為1月手機(jī)關(guān)注比例最高的區(qū)域。然而，隨著千元以下低端機(jī)的迅速放量，人群收入較低的三線以外城市將會(huì)有更大的市場(chǎng)需求空間。
25-34歲處于事業(yè)上升期的中低收入人群是手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的主力，且隨著收入的增加，網(wǎng)購(gòu)人群比例呈下降態(tài)勢(shì)。因此 關(guān)注中低端機(jī)型產(chǎn)品的投放量及產(chǎn)品線擴(kuò)充，將為企業(yè)贏得更多的市場(chǎng)份額。
魅族、錘子、小米獲得大部分男性認(rèn)可，美圖、vivo強(qiáng)大的自拍功能吸引年輕女性
20xx年1月有手機(jī)關(guān)注行為的男性中，魅族、錘子、小米獲得了更多男性的關(guān)注。這與三個(gè)品牌多款機(jī)型商務(wù)化、簡(jiǎn)約化、智能化的產(chǎn)品定位息息相關(guān)。美圖、vivo以其強(qiáng)大的自拍功能、漂亮機(jī)身造型及多彩的顏色獲得了更多年輕女性消費(fèi)者的關(guān)注。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告8
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋(píng)果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，魅族手機(jī)的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫(kù)存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。
調(diào)查實(shí)施
調(diào)查背景
根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到7.96億戶，并繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來(lái)5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)模化增長(zhǎng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)，一方面體現(xiàn)在優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體現(xiàn)在廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。
調(diào)查方法
本次調(diào)查我們小組采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)卷程序。問(wèn)卷以一般性問(wèn)題開(kāi)始，而后隨著問(wèn)卷深入，問(wèn)卷更為具體。問(wèn)卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問(wèn)題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問(wèn)卷，小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。本次調(diào)查發(fā)放了120份問(wèn)卷，實(shí)際收回了110份。
調(diào)查結(jié)果及分析
ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過(guò)六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋(píng)果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋(píng)果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊，一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開(kāi)始嶄露頭角，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告9
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，上個(gè)季度在美國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)，智能手機(jī)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大，而三星Galaxy S8成為了美國(guó)市場(chǎng)最暢銷的安卓系統(tǒng)智能手機(jī)。Counterpoint市場(chǎng)調(diào)研公司對(duì)美國(guó)不同的智能手機(jī)銷售渠道進(jìn)行了調(diào)查，并且全面的展示了今年第二季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
二季度美國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量占比
首先，美國(guó)智能手機(jī)銷量的持續(xù)低迷期已經(jīng)結(jié)束，很多消費(fèi)者都開(kāi)始更新?lián)Q代新產(chǎn)品，因此出貨量同比增幅為14%。而在美國(guó)市場(chǎng)上銷量最高的五個(gè)品牌，分別是三星、蘋(píng)果、LG、中興和TCL-阿爾卡特，其中中興的增長(zhǎng)勢(shì)頭最明顯。
二季度美國(guó)智能手機(jī)各品牌在不同渠道的銷售占比
與去年同期相比，中興的銷量增幅為36%，并且主要的增長(zhǎng)點(diǎn)都集中在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)，美國(guó)四大運(yùn)營(yíng)商中有三家都是中興的合作伙伴。同時(shí)這樣的成績(jī)還是在中興非常“低調(diào)”的情況下取得，形成鮮明對(duì)比的是，像小米或華為這樣更具有知名度的中國(guó)品牌，在美國(guó)市場(chǎng)上卻并沒(méi)有什么太亮眼的表現(xiàn)。
二季度美國(guó)智能手機(jī)總出貨量渠道占比
讓我們?cè)賮?lái)看看三星和蘋(píng)果兩大巨頭，二者在美國(guó)的市場(chǎng)份額占比已經(jīng)超過(guò)了60%，并且在運(yùn)營(yíng)商中貢獻(xiàn)的銷量比例也不盡相同。比如Verizon有80%的銷售額都來(lái)自于三星和蘋(píng)果，但是在預(yù)付費(fèi)市場(chǎng)的比例則下降了一半。另外對(duì)LG來(lái)說(shuō)，G6同樣沒(méi)有什么出色的表現(xiàn)，但是由于K系列中低端產(chǎn)品擁有強(qiáng)大的銷售渠道，因此依然可以讓LG擁有15%的美國(guó)市場(chǎng)份額。至于谷歌(微博)Pixel和摩托羅拉，市場(chǎng)份額占比依然很低。
摩托羅拉的銷量同比下降了2%，當(dāng)然隨著新一代Moto Z2 Force的亮相，這一情況會(huì)有所緩解。另外，各大運(yùn)營(yíng)商都推出了Moto Mods模塊化配件(包括移動(dòng)電源、揚(yáng)聲器和投影儀等)，因此新旗艦的發(fā)布，可以提高產(chǎn)品的影響力，并且促進(jìn)模塊化配件的銷量。
至于谷歌Pixel二季度的美國(guó)市場(chǎng)份額只有0.3%，如果谷歌能夠像摩托羅拉一樣進(jìn)一步拓展銷售渠道，再加上足夠的產(chǎn)能供應(yīng)，Pixel應(yīng)該會(huì)重新幫助谷歌在高端智能手機(jī)市場(chǎng)上有所作為。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告10
第一部分 調(diào)查方案設(shè)計(jì)
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解深圳大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：深圳在校生
(三)調(diào)查程序：
1.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2.進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和深圳各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3.根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷深圳大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎?為了了解在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)的需求，我特地展開(kāi)了此次的調(diào)查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調(diào)查.，將您的選項(xiàng)填入括號(hào)中。
1.您目前擁有手機(jī)嗎? ( )
a.有 b.沒(méi)有
2.您的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.索尼愛(ài)立信 e.cect f.夏新 g.其他( )
3.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所是?
a.商場(chǎng) b.專賣(mài)店 c.網(wǎng)上訂購(gòu) d.其他( )
4.您喜歡的手機(jī)牌子是什么?
a.諾基亞 b.摩托羅拉 c.三星 d.其他()
5.購(gòu)買(mǎi)手機(jī), 您認(rèn)為合適的價(jià)位是多少?
a.500—1000元 b.1000—1500元 c.1500—XX元 d.XX元以上
6.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要用途是用來(lái)什么?
a.發(fā)短信 b.打電話 c.打游戲 d.其他
7.您購(gòu)買(mǎi)手機(jī)首先考慮的問(wèn)題是?
a.外形 b.功能 c.價(jià)格 d.品牌 e.其他
8.若您要更換手機(jī)，在經(jīng)濟(jì)條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機(jī)：
a.智能手機(jī) b.拍照手機(jī) c.音樂(lè)手機(jī) d.普通手機(jī)
9.您的手機(jī)主要用來(lái)?
a.打電話 b.發(fā)信息 c.玩游戲 d.上網(wǎng)
10.您現(xiàn)在或曾經(jīng)使用哪些手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.手機(jī)攝影d.無(wú)線上網(wǎng)e.下載游戲 f.ems
11.您將來(lái)會(huì)嘗試使用哪些手機(jī)業(yè)務(wù)與手機(jī)功能?
a.文字短信 b.彩信 c.彩鈴 d.手機(jī)廣播信息 e.手機(jī)攝影 f.手機(jī)報(bào)紙 g.手機(jī)小說(shuō) h.手機(jī)電影/電視 i.游戲 k.gprs l.手機(jī)交友
12.您覺(jué)得手機(jī)對(duì)你的生活來(lái)說(shuō)：
a.很重要 b.比較重要 c.一般 d.比較不重要 e.一點(diǎn)都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機(jī)套、手機(jī)鏈?
a.希望 b.不希望
14.您希望手機(jī)廠商提供什么樣的服務(wù)?
a.校內(nèi)維修 b.學(xué)生專賣(mài)店 c.手機(jī)專賣(mài)店
15.請(qǐng)簡(jiǎn)單描述您理想中的手機(jī)
第二部分 數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx最新手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(二)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的特點(diǎn)主要有：
1、選購(gòu)要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)
要大部分深圳學(xué)生來(lái)選購(gòu)自己真正喜歡的手機(jī)是不現(xiàn)實(shí)的，所以學(xué)生手機(jī)族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機(jī)上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對(duì)于手機(jī)和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結(jié)合點(diǎn)。
2、由于方便而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)
根據(jù)調(diào)查顯示，大多數(shù)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)學(xué)生手機(jī)族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購(gòu)手機(jī)的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機(jī)的使用是否方便這一方面，如手機(jī)的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機(jī)的功能是否全面、方便實(shí)用等。
3、作為年輕一代存在一定的攀比心理;
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)手機(jī)的選購(gòu)上。學(xué)生選購(gòu)手機(jī)，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C(jī)，那么那些手機(jī)檔次較低或沒(méi)有手機(jī)的同學(xué)就會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機(jī)的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機(jī)。這種手機(jī)的消費(fèi)心理實(shí)際上不僅僅只存在于學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)中，在所有年輕人的手機(jī)市場(chǎng)中都是比較突出的。
4、深圳大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的主要目的;
學(xué)生買(mǎi)手機(jī)一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者，學(xué)生生活單調(diào)和無(wú)聊，發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途
5、大學(xué)生希望手機(jī)提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生都希望手機(jī)能為自己的學(xué)習(xí)帶來(lái)方便——在調(diào)查中，有72%的同學(xué)在“希望產(chǎn)品提供的利益”中選擇“能夠提供與學(xué)習(xí)有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習(xí)計(jì)算器等”，這些可以為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
(三)深圳大學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌和功能的要求;
1、深圳學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌的選擇;
根據(jù)調(diào)查75%的學(xué)生比較喜歡諾基亞，雖然目前他們沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力去買(mǎi)，但只要他們走上社會(huì)，具有了經(jīng)濟(jì)能力，他們就會(huì)去買(mǎi)自己喜歡的品牌手機(jī)，這對(duì)于諾基亞手機(jī)是一次好的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也有挑戰(zhàn)。
2、深圳大學(xué)生心中的理想手機(jī);
我理想的手記是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
我理想的手記理想中的手機(jī)，除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外，應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái)，一切信息資源皆可以通過(guò)這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果，都要好，能上網(wǎng)聊天
這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī)，這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向
第三部分 手機(jī)市場(chǎng)分析
隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化
一、近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)情況
近年來(lái)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛(ài)立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信和諾基亞在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之初，由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，也基本上成為專業(yè)通訊技術(shù)的代名詞，此時(shí)這兩個(gè)品牌在品牌推廣上采取了與摩托羅拉不同的方法，避開(kāi)了技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)。愛(ài)立信通過(guò)明星代言，在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度，甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過(guò)摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初，品牌影響力不夠，產(chǎn)品線不如摩托羅拉豐富，但在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象，并且推出的每款機(jī)型都為精品，在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。如諾基亞5110，在當(dāng)時(shí)就以高檔的手機(jī)產(chǎn)品，中檔的手機(jī)價(jià)格，創(chuàng)造了一個(gè)手機(jī)神話，
二、手機(jī)未來(lái)發(fā)展方向
未來(lái)社會(huì)，在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，兩類基于智能手機(jī)的應(yīng)用將獲得發(fā)展，一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用，另一方面是隨著3g網(wǎng)絡(luò)的不斷部署，包括hsdpa網(wǎng)絡(luò)的推出，流媒體的應(yīng)用會(huì)越來(lái)越多，像電視方面的應(yīng)用。另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展，比如金融服務(wù)、醫(yī)療保健以及物流行業(yè)，它們都希望通過(guò)這種應(yīng)用來(lái)提高生產(chǎn)率、提高客服水平，從而最終增加企業(yè)的收入。這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)，因此，對(duì)于未來(lái)手機(jī)媒體的發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)，必須在媒介融合的前提下。在這樣的趨勢(shì)下，手機(jī)媒體將不再是報(bào)紙、廣播或電視的簡(jiǎn)單延伸，而是各種傳統(tǒng)媒體形態(tài)在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種全新整合。要迎接這樣一個(gè)時(shí)代的到來(lái)，必須順應(yīng)媒介融合、產(chǎn)業(yè)融合趨勢(shì)，在體制、觀念、業(yè)務(wù)模式等方面做出全面變革。
作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無(wú)收入、無(wú)職業(yè)卻擁有無(wú)窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍，手機(jī)的廠家制造者應(yīng)該注重這點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求，進(jìn)行有目的有方向的推出，力求更大的打開(kāi)這一消費(fèi)市場(chǎng)。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告11
一、調(diào)研背景及目的
1.調(diào)研背景
隨著科技的不斷進(jìn)步，手機(jī)功能日益強(qiáng)大，逐漸成為人們身邊不可或缺的事物，而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，對(duì)新事物接受普遍程度高，手機(jī)幾乎應(yīng)用于大學(xué)生生活的各個(gè)方面，隨之也帶來(lái)了一些影響，大學(xué)生課上使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象，這對(duì)正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對(duì)大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著一定的影響。
2.調(diào)研目的
通過(guò)本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，是為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)依賴的原因。另一方面，是為了通過(guò)分析和研究盡早找出解決這一問(wèn)題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問(wèn)題的方法。
二、調(diào)研方法
本次調(diào)查采用了網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方法，對(duì)xxxxxx學(xué)院信息分院17級(jí)14班的部分同學(xué)進(jìn)行調(diào)查。我的工作是設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷及在網(wǎng)上對(duì)部分同學(xué)分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，同時(shí)告訴同學(xué)們這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會(huì)涉及隱私，盡量要求同學(xué)按照自己的真實(shí)情況進(jìn)行答卷。
三、調(diào)研內(nèi)容
1.大多數(shù)大學(xué)生在課上玩手機(jī)
2.很多大學(xué)生對(duì)課堂內(nèi)容表示不感興趣
3.一部分大學(xué)生是因?yàn)樯险n累了，玩手機(jī)放松一下
結(jié)論和建議
1.結(jié)論
大學(xué)生課上玩手機(jī)已成為普遍現(xiàn)象，不管是課業(yè)輕松的文科生還是學(xué)習(xí)緊張的理科生，在課堂上用手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)的一種普遍現(xiàn)象。
2.建議
建議學(xué)校應(yīng)該和家長(zhǎng)、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到手機(jī)在生活中的作用。就老師而言，造成如今大學(xué)課堂上手機(jī)盛行的一個(gè)主要原因就是任課老師的“熟視無(wú)睹”“放任自由”，大學(xué)課堂的寬松管理讓大學(xué)生們心不在焉也更有恃無(wú)恐。雖然對(duì)大學(xué)生更強(qiáng)調(diào)的是自主學(xué)習(xí)，但課堂畢竟是課堂，該有的規(guī)矩還是要有，老師不要過(guò)于放縱學(xué)生使用手機(jī)，學(xué)生也要管好自己，不要輕易被手機(jī)誘惑。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告12
近年來(lái)，隨著手機(jī)行業(yè)的快速發(fā)展，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)在國(guó)內(nèi)也占據(jù)了一席之地。對(duì)于一家國(guó)產(chǎn)品牌的批發(fā)銷售商來(lái)說(shuō)，初期要去品牌公司實(shí)地考察，收集信息，查看貨源�；蛘呤峭ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)，讓對(duì)方公司發(fā)來(lái)圖片以及關(guān)于手機(jī)的各方面信息。當(dāng)了解各方面的信息后覺(jué)得合適后便可以決定合作。
在過(guò)程中，批發(fā)商需要宣傳自己銷售的品牌。作為天津市唯一的美富通批發(fā)代理商，需要自己制作宣傳單和報(bào)價(jià)單。在前期推廣中，先向老顧客推廣，當(dāng)品質(zhì)得到老顧客的肯定時(shí)便開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù)，逐漸向新客戶推銷。該代理商作為天津市唯一的美富通代理商，有效的避免了該品牌的價(jià)格戰(zhàn)，防止銷量下降。該代理商的銷售途徑主要有兩種，包括客戶來(lái)實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，以及業(yè)務(wù)員外出推銷。
一、外出推銷
三四年前，國(guó)產(chǎn)品牌市場(chǎng)景氣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商會(huì)到市區(qū)的實(shí)體店拿貨，而現(xiàn)在需要主動(dòng)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)推銷送貨。因?yàn)檎麄�(gè)市場(chǎng)正在趨近飽和，而來(lái)自其他大品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力又十分強(qiáng)烈，例如小米，聯(lián)想等品牌。拿聯(lián)想手機(jī)來(lái)說(shuō)，今年銷量突飛猛進(jìn)，由于它的安卓系統(tǒng)的低端機(jī)也只需四五百塊，與其他國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)價(jià)位相似。聯(lián)想的戰(zhàn)略是前幾年基本不盈利，每臺(tái)手機(jī)利潤(rùn)都十分低。然后價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)排擠出其他國(guó)產(chǎn)手機(jī)，再在后來(lái)慢慢抬價(jià)。而且現(xiàn)在消費(fèi)者的心理是更加趨向于大品牌手機(jī)，因?yàn)榇笃放朴匈|(zhì)量保證，有支持3G等高科技保證。因此現(xiàn)在批發(fā)市場(chǎng)的許多批發(fā)商選擇外出推銷這一途徑擴(kuò)大銷量，避免利潤(rùn)下滑。
外出推銷內(nèi)容包括給有訂單的零售店送貨、回收并檢查需要維修的手機(jī)，送回維修好的手機(jī)，發(fā)掘新的零售店并向其推銷和售賣(mài)自己的手機(jī)。
在接觸了許多不同的零售店之后，本人發(fā)現(xiàn)不同的零售店銷量好壞很明顯。銷量高的店鋪裝修得大氣，手機(jī)擺放整齊規(guī)整，環(huán)境舒適適合顧客挑選和購(gòu)買(mǎi)，店員積極性強(qiáng)，地理位置中心等。
而對(duì)于批發(fā)商的銷售人員來(lái)說(shuō)，他們需要根據(jù)不同地方的人的喜好推銷產(chǎn)品，抓住客戶的心理。對(duì)于老客戶需要多忍讓，以保證長(zhǎng)期的合作。當(dāng)向新客戶推銷時(shí)，可以利用異性相吸的特質(zhì)，用女推銷員去向男客戶介紹和推銷產(chǎn)品，同理對(duì)待女顧客等等。
外出推銷這一策略給許多批發(fā)商帶來(lái)了不菲的收入和好處。一來(lái)顧客喜歡批發(fā)商親自送貨上門(mén)，可以為他們得到貨源減少不少精力。二來(lái)許多零售商起初并不知曉一些國(guó)產(chǎn)品牌機(jī)，挖掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售商便大大的擴(kuò)展了客戶群。三來(lái)外出銷售可以彌補(bǔ)實(shí)體店銷量下降的缺憾，穩(wěn)定了每月的營(yíng)業(yè)額。
但是外出銷售并不是長(zhǎng)久之計(jì)，同時(shí)許多銷售路線也應(yīng)該做出適應(yīng)的調(diào)整。在了解中，該批發(fā)商的一些銷售路線上的店家有定期來(lái)市區(qū)的實(shí)體店拿貨，因此這些路線應(yīng)該取消以減少成本開(kāi)支。同時(shí)，外出銷售時(shí)不應(yīng)該只是盲目的推銷產(chǎn)品，以賣(mài)出產(chǎn)品為最終目的，而是應(yīng)該和顧客建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的關(guān)系，那么久而久之顧客也會(huì)愿意親自上門(mén)取貨。最后，外出銷售是一個(gè)既耗人力也耗財(cái)力的事情，批發(fā)商不僅要開(kāi)額外的工資給外出員工，補(bǔ)貼油費(fèi)，還減少了實(shí)體店的人手。
二、實(shí)體店
在實(shí)體店，管理起著至關(guān)重要的作用，其中包括：
1。對(duì)于手機(jī)資源，需要控制貨源，不能產(chǎn)生囤貨現(xiàn)象。因?yàn)槭謾C(jī)是一種發(fā)展迅速的科技產(chǎn)品，例如從單核進(jìn)化到雙核只需要幾年時(shí)間，假如有囤貨，便會(huì)影響營(yíng)業(yè)額。
2。了解貨品售賣(mài)的情況，哪些貨銷量好，哪些銷量不好，進(jìn)行相應(yīng)的進(jìn)貨調(diào)整。需要一定的市場(chǎng)調(diào)研，向零售商了解信息，進(jìn)行反饋。
3。在軟件方面，對(duì)推銷員以及售后員的管理。售后員需要及時(shí)有效的為客戶解決手機(jī)問(wèn)題。推銷員的服務(wù)態(tài)度很十分重要，需要有服務(wù)至上的思想，提高顧客回頭率。及時(shí)反饋顧客信息，例如當(dāng)發(fā)現(xiàn)某些老客戶近期減少光顧次數(shù)時(shí)，應(yīng)該打電話向他們?cè)儐?wèn)原因，并尋找自身原因。顧客流失的原因可能有：其他品牌的競(jìng)爭(zhēng)，自身服務(wù)問(wèn)題，手機(jī)價(jià)格不合理，零售商自身銷量下降等。
因此作為批發(fā)商應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)錯(cuò)，不可盲目堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)。應(yīng)該用笑臉對(duì)待客戶，態(tài)度很關(guān)鍵。
4。對(duì)欠賬、拖帳的處理。應(yīng)該規(guī)定不欠賬的理念并向客戶灌輸此思想。若已經(jīng)欠賬，需要提前約定還賬期限。若到規(guī)定日期依舊欠賬，就需要催帳。催帳時(shí)需要強(qiáng)硬的態(tài)度，用相互理解的態(tài)度和觀念，讓顧客明白做生意是相互信任的關(guān)系，并且雙方都希望能夠長(zhǎng)期保持合作，所以可以給欠賬的顧客再一次信任。但若不嚴(yán)格控制欠賬，欠賬便會(huì)成為普遍現(xiàn)在，資金鏈便會(huì)發(fā)生困難，生意運(yùn)轉(zhuǎn)也會(huì)產(chǎn)生困難。
在保證顧客不欠賬上，也可以運(yùn)用其他有效方式，例如給予顧客承諾，若他們不欠賬，每臺(tái)手機(jī)的單價(jià)下降一定的數(shù)額。反正欠賬最終還是要還賬的，那么此等方法可以使對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)成本降低，顧客何樂(lè)而不為。并且如果批發(fā)商被欠賬，資金無(wú)法回轉(zhuǎn)，品牌機(jī)銷售下降或無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)于零售商的手機(jī)售后等服務(wù)也是損失。所以不欠賬對(duì)雙方都是有利的。
對(duì)于一個(gè)成功的國(guó)產(chǎn)小品牌批發(fā)代理商來(lái)說(shuō)，成功的因素包括善于和客戶溝通、有效的管理以及及時(shí)的服務(wù)（售后）等多方面。需要做到面面俱到，一個(gè)都不能少。
三、總結(jié)
對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前景，現(xiàn)在還難以下定論。然而，當(dāng)前的情況是國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)依然擁有著龐大的消費(fèi)群體。國(guó)產(chǎn)手機(jī)以其低廉的價(jià)格和不賴的外觀以及一些必備的功能得到了許多中低消費(fèi)者的喜愛(ài)。然而隨著手機(jī)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和手機(jī)更新?lián)Q代的速度，中低端機(jī)價(jià)格走低，以及人們消費(fèi)能力在不斷的提高，國(guó)產(chǎn)手機(jī)必須在技術(shù)上得到進(jìn)步和突破才能不被其他大品牌擠出市場(chǎng)。而對(duì)于一個(gè)成功的手機(jī)銷售商來(lái)說(shuō)，宣傳、管理、推銷一樣都不能少。只有保持了品牌———代理———零售這條線的質(zhì)量，才算是好的市場(chǎng)營(yíng)銷。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告13
題 目：大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)使用情況
姓 名：常智理
學(xué) 號(hào)：311019020209
班 級(jí)：公共安全管理10-2班
指導(dǎo)老師：閆軍印
開(kāi)題日期：
一、課題的調(diào)查背景：
隨著生活水平的提高，以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話發(fā)展的二十多年里，取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示，伴隨著20xx年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶，截止到3月底，中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算，我國(guó)的手機(jī)用戶總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái)，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，無(wú)論是大學(xué)生，還是中學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò)，紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī)，有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的：
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路，制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期，學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間：
1、在校大學(xué)生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
四、調(diào)查方式：
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，組織訪談，訪問(wèn)在校大學(xué)生，了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況，以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌，便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品；還有喜歡的手機(jī)款式與顏色，意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策；了解手機(jī)的渠道，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所，喜歡的貨架類型，決定購(gòu)買(mǎi)的促銷活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷策略。
五、調(diào)查地點(diǎn)：
全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施：
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手，應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選，對(duì)每道題進(jìn)行分析，根據(jù)4PS的原則進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段：?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷，發(fā)放300份問(wèn)卷，回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位，男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn)，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期，學(xué)生換手機(jī)的原因，學(xué)生了解手機(jī)的渠道，學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次，以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許，以及學(xué)生喜歡哪種促銷方式調(diào)查）
第二階段：?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷，有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析：
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1）品牌的需求：腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告14
宏觀環(huán)境分析
(1)人口環(huán)境分析
a、人口數(shù)量分析
人口數(shù)量是決定市場(chǎng)規(guī)模的一個(gè)基本要素。如果收入水平不變，人口越多，對(duì)手機(jī)的需要量也越多，市場(chǎng)也就越大。企業(yè)營(yíng)銷首先要關(guān)注所在國(guó)家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化，尤其對(duì)人們卓越性能的手機(jī)《小米手機(jī)》的內(nèi)容和數(shù)量影響很大。
b、人口結(jié)構(gòu)分析
(1)年齡結(jié)構(gòu)。不同年齡的消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的需求是不一樣的。不同年齡結(jié)構(gòu)就形成了具有年齡特色的市場(chǎng)。企業(yè)了解不同年齡結(jié)構(gòu)所具有的需求特點(diǎn)，就可以決定企業(yè)產(chǎn)品的投向，尋找。
(2)性別結(jié)構(gòu)。性別差異會(huì)給人們的消費(fèi)需求帶來(lái)顯著的差別，反映到市場(chǎng)上就會(huì)出現(xiàn)男性市場(chǎng)和女性市場(chǎng)。企業(yè)可以針對(duì)不同性別的不同需求，生產(chǎn)的產(chǎn)品，制定有效的營(yíng)銷策略，開(kāi)發(fā)更大的市場(chǎng)。
(3)教育與職業(yè)結(jié)構(gòu)。人口的教育程度與職業(yè)不同，對(duì)市場(chǎng)需求表現(xiàn)出不同的傾向。隨著高等教育規(guī)模的擴(kuò)大，人口的受教育程度普遍提高，收入水平也逐步增加。企業(yè)應(yīng)關(guān)注人們對(duì)電子產(chǎn)品這類商品的需求的變化。
(2)人口分布分析
人口有地理分布上的區(qū)別，人口在不同地區(qū)密集程度是不同的。各地人口的密度不同，則市場(chǎng)大小不同、消費(fèi)需求特性不同。
當(dāng)前，清遠(yuǎn)有一個(gè)突出的現(xiàn)象就是農(nóng)村人口向城市或工礦地區(qū)流動(dòng)，企業(yè)營(yíng)銷應(yīng)關(guān)注這些地區(qū)消費(fèi)需求不僅在量上增加，在上也發(fā)生一定的變化，應(yīng)該提供更多的適銷對(duì)路產(chǎn)品滿足這些流動(dòng)人口的需求，這是潛力很大的市場(chǎng)。
經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費(fèi)支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、、、銀行、等因素，其中收入因素、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響較大。
1、消費(fèi)者收入分析
收入因素是構(gòu)成市場(chǎng)的重要因素，甚至是更為重要的因素。因?yàn)槭袌?chǎng)規(guī)模的大小，歸根結(jié)底取決于消費(fèi)者的大小，而消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力取決于他們收入的多少。企業(yè)必須從的角度來(lái)研究，通常從以下四個(gè)方面進(jìn)行分析。
(1)。它是衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力與購(gòu)買(mǎi)力的重要指標(biāo)。國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)越快，對(duì)商品的需求和購(gòu)買(mǎi)力就越大，反之，就越小。
(2)。這是用總量除以總?cè)丝诘谋戎怠＿@個(gè)指標(biāo)大體反映了一個(gè)國(guó)家人民生活水平的高低，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成。一般來(lái)說(shuō)，人均收入增長(zhǎng)，對(duì)商品的需求和購(gòu)買(mǎi)力就大，反之就小。
(3)。指在中扣除消費(fèi)者個(gè)人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開(kāi)支后剩余的部分，可用于消費(fèi)或儲(chǔ)蓄的那部分，它構(gòu)成實(shí)際購(gòu)買(mǎi)力。是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)生活必需品的決定性因素。
(4)個(gè)人可任意支配收入。指在中減去消費(fèi)者用于購(gòu)買(mǎi)生活必需品的費(fèi)用支出(如房租、水電、食物、衣著等項(xiàng)開(kāi)支)后剩余的部分。這部分收入是消費(fèi)需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象。這部分收入一般用于購(gòu)買(mǎi)高檔耐用消費(fèi)品、娛樂(lè)等。
2、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄分析
消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄行為直接制約著市場(chǎng)消費(fèi)量購(gòu)買(mǎi)的大小。當(dāng)收入一定時(shí)，如果儲(chǔ)蓄增多，現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)量就減少;反之，如果用于儲(chǔ)蓄的收入減少，現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)量就增加。
居民儲(chǔ)蓄傾向是受到利率、物價(jià)等因素變化所致。人們儲(chǔ)蓄目的也是不同的，有的是為了養(yǎng)老，有的是為未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)而積累，當(dāng)然儲(chǔ)蓄的最終目的主要也是為了消費(fèi)。企業(yè)應(yīng)關(guān)注居民儲(chǔ)蓄的增減變化，了解居民儲(chǔ)蓄的不同動(dòng)機(jī)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略，獲取更多的商機(jī)。
是影響企業(yè)營(yíng)銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為準(zhǔn)則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。
政治環(huán)境是指企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部政治形勢(shì)。一個(gè)國(guó)家的政局穩(wěn)定與否，會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)重大的影響。如果政局穩(wěn)定，人民安居樂(lè)業(yè)，就會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷造成良好的環(huán)境。相反，政局不穩(wěn)，社會(huì)矛盾尖銳，秩序混亂，就會(huì)影響發(fā)展和市場(chǎng)的穩(wěn)定。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，特別是在活動(dòng)中，一定要考慮東道國(guó)政局變動(dòng)和社會(huì)穩(wěn)定情況可能造成的影響。
科技環(huán)境分析
是社會(huì)生產(chǎn)力中最活躍的因素，它影響著人類社會(huì)的歷史進(jìn)程和社會(huì)生活的方方面面，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響更是顯而易見(jiàn)�，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科技發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響作用表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、科技發(fā)展促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
每一種新技術(shù)的發(fā)現(xiàn)、推廣都會(huì)給有些企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，導(dǎo)致新行業(yè)的出現(xiàn)。同時(shí)，也會(huì)給某些行業(yè)、企業(yè)造成威脅，使這些行業(yè)、企業(yè)受到?jīng)_擊甚至被淘汰。例如，小米手機(jī)配備的266MHz Adreno220 GPU圖形處理器搭配1G RAM的手機(jī)內(nèi)存可以完美運(yùn)行大型3D游戲以及播放1080P高清視頻。
2、科技發(fā)展促使的改變
隨著多媒體和的發(fā)展，出現(xiàn)了“”、“”等新型購(gòu)買(mǎi)方式。人們還可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”訂購(gòu)車(chē)票、飛機(jī)票、戲票和球票。工商企業(yè)也可以利用這種系統(tǒng)進(jìn)行宣傳、和推銷商品。隨著新技術(shù)革命的進(jìn)展，“便捷購(gòu)買(mǎi)、享受服務(wù)”的方式還會(huì)繼續(xù)發(fā)展。
供應(yīng)商分析
1、供應(yīng)商分析的必要性
供應(yīng)商是指對(duì)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)所需而提供特定小米手機(jī)的原材料、、設(shè)備、能源、勞務(wù)、資金等資源的供貨單位。這些資源的變化直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量以及利潤(rùn)，從而影響和的完成。
2、供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響作用
(1)供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性
原材料、零部件、能源及機(jī)器設(shè)備等貨源的保證，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。如棉紡廠不僅需要棉花等原料來(lái)進(jìn)行加工，還需要設(shè)備、能源作為與要素，任何一個(gè)環(huán)節(jié)在供應(yīng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展。為此，企業(yè)為了在時(shí)間上和連續(xù)性上保證得到貨源的供應(yīng)，就必須和供應(yīng)商保持良好的關(guān)系，必須及時(shí)了解和掌握供應(yīng)商的情況，分析其狀況和變化。
(2)供應(yīng)的貨物價(jià)格變化
供應(yīng)的貨物價(jià)格變動(dòng)會(huì)直接影響企業(yè)產(chǎn)品的成本。如果供應(yīng)商提高原材料價(jià)格，必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)的產(chǎn)品成本上升，生產(chǎn)企業(yè)如提高產(chǎn)品價(jià)格，會(huì)影響市場(chǎng)銷路;可以使價(jià)格不變，但會(huì)減少企業(yè)的利潤(rùn)。為此，企業(yè)必須密切關(guān)注和分析供應(yīng)商的貨物價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)，使企業(yè)應(yīng)變自如，早作準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)。
(3)供貨的
供應(yīng)商能否供應(yīng)質(zhì)量有保證的生產(chǎn)資料直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)一步會(huì)影響到銷售量、利潤(rùn)及。例如劣質(zhì)葡萄難以生產(chǎn)質(zhì)優(yōu)葡萄酒，劣質(zhì)建筑材料難以保證建筑物的百年大計(jì)。為此，企業(yè)必須了解供應(yīng)商的產(chǎn)品，分析其產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從而來(lái)保證自己產(chǎn)品的質(zhì)量，贏得消費(fèi)者，贏得市場(chǎng)。
1、顧客分析的必要性
顧客是指使用進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的最終產(chǎn)品或勞務(wù)的消費(fèi)者和生產(chǎn)者，也是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最終。顧客對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)前述的環(huán)境因素。顧客是市場(chǎng)的主體，任何企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，只有得到了顧客的認(rèn)可，才能贏得這個(gè)市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)把滿足顧客需要作為企業(yè)的核心。
2、顧客分析的市場(chǎng)類型
(1)消費(fèi)者市場(chǎng)。指為滿足個(gè)人或家庭購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人和家庭。
(2)。指為生產(chǎn)其他產(chǎn)品或服務(wù)，以賺取利潤(rùn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)的組織。
(3)。指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)以轉(zhuǎn)售，從中贏利的組織。
(4)。指購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，以提供公共服務(wù)或把這些產(chǎn)品及服務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他需要的人的政府機(jī)構(gòu)。
3、顧客分析的要求
上述五類市場(chǎng)的顧客需求各不相同，要求企業(yè)以不同的方式提供產(chǎn)品或服務(wù)，它們的需求、欲望和偏好直接影響企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)要注重對(duì)顧客進(jìn)行研究，分析顧客的需求規(guī)模、需求結(jié)構(gòu)、需求心理以及購(gòu)買(mǎi)特點(diǎn)，這是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)和前提。
1、分析競(jìng)爭(zhēng)者的必要性
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況將直接影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)。如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略及營(yíng)銷活動(dòng)的變化就會(huì)直接影響企業(yè)營(yíng)銷，最為明顯的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格、宣傳、手段的變化，以及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、的加強(qiáng)都將直接對(duì)企業(yè)造成威脅。為此，企業(yè)在制定營(yíng)銷策略前必須先弄清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，特別是同行業(yè)的，做到知己知彼，有效地開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。
2、競(jìng)爭(zhēng)者分析的內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解、分析的情況有：
(1)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的數(shù)量有多少;
(2)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的規(guī)模和能力的大小強(qiáng)弱;
(3)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的依賴程度;
(4)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所采取的營(yíng)銷策略及其對(duì)其他企業(yè)策略的反映程度;
(5)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)能夠獲取優(yōu)勢(shì)的特殊材料來(lái)源及供應(yīng)渠道。
手機(jī)調(diào)研報(bào)告15
一、問(wèn)題的提出
為全面實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和動(dòng)手能力，20xx年教育部將研究性學(xué)習(xí)作為必修課已納入《全日制普通高級(jí)中學(xué)課程計(jì)劃（試驗(yàn)修訂稿）》。從20xx年9月起，市一中將其列為正式課程，成為每位學(xué)生的一門(mén)必修課。此后，研究性學(xué)習(xí)便在市一中蓬勃開(kāi)展起來(lái)。實(shí)行之初，學(xué)生們也算取得了些可喜成果。但由于該課程的開(kāi)設(shè)正處于初級(jí)階段，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們對(duì)研究性學(xué)習(xí)這門(mén)課程的了解還不夠深刻、透徹，致使在學(xué)習(xí)過(guò)程中部分人顯現(xiàn)出對(duì)“研”不夠熱情，將其當(dāng)作兒戲的現(xiàn)狀；而從學(xué)校方面來(lái)說(shuō)，由于規(guī)章制度不很完善，設(shè)施供不應(yīng)求等多方面原因，也阻礙和抑制著學(xué)生們對(duì)“研”的積極性可見(jiàn)，內(nèi)因與外因的雙重作用，已給開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的路程設(shè)下了重重障礙。因而，目前該課程開(kāi)設(shè)的狀況如何以及怎樣將其開(kāi)展得更好，已成為我們共同關(guān)注的問(wèn)題。
二、常德市一中學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀及其分析
20xx年3月，本課題研究小組就我校學(xué)生開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，對(duì)我校學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。發(fā)出問(wèn)卷120張，收回100張。
我校開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間是每周四下午，通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)85%的同學(xué)都是在這段時(shí)間進(jìn)行研究。不到10%的同學(xué)在雙休日也進(jìn)行調(diào)查，寒暑假進(jìn)行研究的幾乎沒(méi)有。據(jù)了解，要完成一個(gè)較成功的課題，要耗費(fèi)一定時(shí)間對(duì)資料進(jìn)行收集整理，并且要時(shí)常調(diào)查和研究課題的實(shí)施方式和最終成果展示的結(jié)構(gòu)和布局，有時(shí)還要因問(wèn)卷、成稿等工作，需要在校外進(jìn)行。
在選題階段，51%的同學(xué)能根據(jù)自己的愛(ài)好選題，有一定的目標(biāo)。有12%則與老師一同討論讓老師來(lái)指導(dǎo)選擇。另有12%的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)上、書(shū)本等途徑進(jìn)行查詢。多方式選題，顯示同學(xué)們?cè)谘芯恐杏休^大的自主能力，能自行安排研究方向，進(jìn)行實(shí)踐。
每周四的研究性學(xué)習(xí)課程你怎樣度過(guò)？有56%的同學(xué)認(rèn)真地進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，對(duì)此課程較重視。但是2/5的同學(xué)在此時(shí)間自由活動(dòng)，或是做其他學(xué)科作業(yè)，更有少數(shù)同學(xué)上網(wǎng)娛樂(lè)，他們浪費(fèi)了大量時(shí)光，也無(wú)法有效地進(jìn)行研究，以至有些課題組在研究過(guò)程中出現(xiàn)解散或人員的四處調(diào)動(dòng)的情況，這些成為阻礙正常研究的不利因素。研究性學(xué)習(xí)過(guò)程中應(yīng)重視的實(shí)踐、創(chuàng)新、自主能力也難以得到培養(yǎng)與體現(xiàn)。
現(xiàn)階段，大多數(shù)課題組的研究成果都是通過(guò)研究報(bào)告展示出來(lái)的。研究報(bào)告能對(duì)研究過(guò)程有較全面的體現(xiàn)。52%的同學(xué)通過(guò)自己的研究成果，得出自己的研究報(bào)告，體現(xiàn)了同學(xué)們分析、利用信息的能力。有40%左右的同學(xué)卻是從網(wǎng)上或書(shū)中轉(zhuǎn)載一些與本課題相關(guān)的內(nèi)容來(lái)填充自己的報(bào)告，或是通過(guò)憑空想象，寫(xiě)出報(bào)告。這些情況顯示有一部分同學(xué)沒(méi)有重視研究性學(xué)習(xí)，為了應(yīng)付成果檢驗(yàn)，只有臨時(shí)濫竽充數(shù)地搬來(lái)一些無(wú)意義的文字。對(duì)于這項(xiàng)課程，80%的同學(xué)認(rèn)為很有意義，其中各有一半同學(xué)認(rèn)為應(yīng)繼續(xù)開(kāi)展或是認(rèn)為對(duì)其他學(xué)習(xí)有影響。有7%的同學(xué)認(rèn)為這項(xiàng)課程沒(méi)有任何意義，是在浪費(fèi)時(shí)間。剩下的少數(shù)同學(xué)抱著無(wú)所謂的態(tài)度。同學(xué)們對(duì)此的不同態(tài)度也將會(huì)影響在研究性學(xué)習(xí)開(kāi)展時(shí)自己的實(shí)際行動(dòng)。
同學(xué)們對(duì)老師的指導(dǎo)作用進(jìn)行了完全的肯定，并提出建議，希望老師們能花更多時(shí)間對(duì)同學(xué)進(jìn)行指導(dǎo)，能認(rèn)真地與同學(xué)進(jìn)行交流，更多地關(guān)注同學(xué)們的課題實(shí)施情況，并且不要指導(dǎo)太多課題，能做到少而精。
同學(xué)們同樣表示自己在研究性學(xué)習(xí)中有了大量收獲：積累了更多知識(shí)，培養(yǎng)了實(shí)踐、創(chuàng)新能力，鍛煉出更強(qiáng)的思維能力；在課題組共同實(shí)踐的過(guò)程中也增強(qiáng)了責(zé)任感，讓自身自覺(jué)性提高，更加發(fā)揮了團(tuán)結(jié)合作的精神。
同學(xué)們也提到了研究性學(xué)習(xí)開(kāi)展中的困難。大多數(shù)都表示資料查找困難，時(shí)常資料不足，大量資料難以處理。另外，也提到時(shí)間不足，組員分工不明確，導(dǎo)致工作不易開(kāi)展，同時(shí)也希望能更多地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，更多地深入社會(huì)去進(jìn)行調(diào)查等。
我們對(duì)老師進(jìn)行了詢問(wèn)。大多數(shù)老師都對(duì)研究性學(xué)習(xí)課程十分肯定，而且也指出此課程開(kāi)展的不長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，出現(xiàn)了一些問(wèn)題，是正�，F(xiàn)象。也有老師認(rèn)為目前的開(kāi)展形式并不能真正起到提高能力的作用，也有可能浪費(fèi)周四下午的正常學(xué)習(xí)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)有更好的形式出現(xiàn)。
以上內(nèi)容是我們對(duì)本校同學(xué)研究性學(xué)習(xí)課程開(kāi)展?fàn)顩r的調(diào)查結(jié)果，為了更深入地對(duì)課程開(kāi)展?fàn)顩r和發(fā)展有所認(rèn)識(shí)，我們進(jìn)行了深層次的研究。
研究性學(xué)習(xí)作為一門(mén)新的課程提出，旨在培養(yǎng)學(xué)生的自覺(jué)性、開(kāi)放性和創(chuàng)造性等多方面能力。提出之初同學(xué)們都帶有極大的好奇與新鮮感。想想在校園內(nèi)，和同學(xué)在一起也能像偉大的科學(xué)家一樣試驗(yàn)研究，也能成立個(gè)“紅學(xué)會(huì)”之類的組織進(jìn)行文學(xué)研究……但許多問(wèn)題也隨之而來(lái)。首先是選題，怎樣才能找到一個(gè)既適合在學(xué)校里研究，又不需太多的工具，也能滿足周四下午固定的時(shí)間要求的課題。如此之多的要求，最后剩下的交集也就使同學(xué)們的熱情大打折扣。有少部分同學(xué)在選題面前就退縮了，要不隨意地在別人的研究小組上掛個(gè)名，要不就聽(tīng)隨指導(dǎo)老師任意提定的某個(gè)題目，茫然地研究；也有隨意找個(gè)題目敷衍了事的。當(dāng)然眾多的學(xué)生中也不乏選題新穎、有價(jià)值的課題。如《關(guān)于高中生陪讀現(xiàn)象的研究》、《移動(dòng)電話的發(fā)展歷程與前景》、《對(duì)“葉綠體中色素的提取和分離”實(shí)驗(yàn)的改進(jìn)及對(duì)比分析》、《關(guān)于單親家庭孩子心理問(wèn)題的研究》等。從整體上看，同學(xué)們的選題包含了各個(gè)學(xué)科、各個(gè)角度：有研究社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、環(huán)境的、心理方面的，也還有文學(xué)、科技和與課本息息相關(guān)的內(nèi)容等，這一點(diǎn)是值得肯定的。
我們也發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀的課題都有一些共同的特點(diǎn)。社會(huì)方面的課題，選題新穎，針對(duì)當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題制定課題，進(jìn)行研究。對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的課題，多與學(xué)科聯(lián)系，從小處著手研究，并且具有一定的實(shí)用價(jià)值。在研究過(guò)程中，組長(zhǎng)安排工作，組員開(kāi)展工作諧調(diào)，并有明確目標(biāo)。最后，論文的撰寫(xiě)中，對(duì)研究課題的分析，能有自己的觀點(diǎn)，論文的結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、內(nèi)容豐富等。
研究過(guò)程中還有許多問(wèn)題。例如，目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)，時(shí)間不夠，能力有限，資料難查，已有資料難統(tǒng)計(jì)，報(bào)告難寫(xiě)……選好題了，可下一步該怎么做，究竟要得出什么樣的結(jié)果才算做得好。時(shí)間有限，不僅每周的時(shí)間有限，而且一學(xué)期也就那么幾周時(shí)間，要出成果談何容易；得出成果不能太簡(jiǎn)單，那樣沒(méi)研究?jī)r(jià)值；也不能太復(fù)雜，那樣沒(méi)進(jìn)展。比起科學(xué)家們十幾年的研究，我們這幾個(gè)月的時(shí)間又算得了什么。況且時(shí)間很零亂，還時(shí)不時(shí)要寫(xiě)監(jiān)控表，誰(shuí)能保證每次都有所獲呢？另外活動(dòng)范圍的狹小，使得許多研究根本無(wú)法開(kāi)展開(kāi)來(lái)，有限的條件總是制約著我們更好的發(fā)揮。
研究性學(xué)習(xí)重點(diǎn)還是在于研究過(guò)程，同學(xué)們?cè)谘芯窟^(guò)程中在知識(shí)、思想、能力等方面的收獲是尤其重要的。開(kāi)展研究性學(xué)習(xí)的最初目的是獲得體驗(yàn)、培養(yǎng)能力、培養(yǎng)態(tài)度，促進(jìn)人際關(guān)系培養(yǎng)責(zé)任心和使命感。
許多同學(xué)在研究中感到目標(biāo)不明確難以實(shí)現(xiàn)，這與他們是否認(rèn)真聽(tīng)取了指導(dǎo)老師的意見(jiàn)是緊密聯(lián)系的，多數(shù)同學(xué)都和指導(dǎo)老師取得聯(lián)系進(jìn)行過(guò)深入的交流，聽(tīng)取了老師意見(jiàn)，在某些方面指導(dǎo)老師總能給同學(xué)提出些有助的意見(jiàn)，指導(dǎo)老師的作用是不容忽視的。研究性學(xué)習(xí)作為一門(mén)新課程，對(duì)它的態(tài)度是各不相同的。對(duì)于這樣一門(mén)新課程，對(duì)于它的現(xiàn)狀、問(wèn)題，不同的人有著不同的想法，就因?yàn)樗袉?wèn)題，正是在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題之中，才得以完善和成熟，所以我們有必要把現(xiàn)在所遇到的困難、麻煩和不足之外指出來(lái)。為了以后的研究性學(xué)習(xí)更好的開(kāi)展，同時(shí)我們還要不斷的肯定我們的成果，使之錦上添花。
三、研究性學(xué)習(xí)的實(shí)施方案和建議
根據(jù)《常德市第一中學(xué)研究性學(xué)習(xí)暫行管理?xiàng)l例》，我校研究性學(xué)習(xí)的管理措施主要包括以下方面：
1、研究性學(xué)習(xí)課程管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
2、研究性學(xué)習(xí)的學(xué)分制管理制度。所謂學(xué)分制就是將研究性學(xué)習(xí)過(guò)程和結(jié)果分解為若干考核評(píng)估項(xiàng)目并賦予一定的分值，制定出評(píng)估細(xì)則，再對(duì)照評(píng)估細(xì)則對(duì)學(xué)生研究性學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)分的管理制度。此制度包含若干細(xì)則，對(duì)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)進(jìn)行綜合管理和評(píng)價(jià)。
3、指導(dǎo)教師必須履行的工作職責(zé)。
4、服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員必須履行的工作職責(zé)。
盡管該條例對(duì)研究性學(xué)習(xí)諸多方面的管理提出了較為完善的措施，但由于我校的研究性學(xué)習(xí)才初具雛形，有待進(jìn)一步發(fā)展，存在漏洞在所難免。對(duì)于研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間安排，有待進(jìn)一步完善。校方規(guī)定研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間為星期四下午第七、八節(jié)課。由于時(shí)間較短，學(xué)生便被禁止外出調(diào)查，僅能在校內(nèi)機(jī)房、圖書(shū)館等小范圍內(nèi)進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)。這就限制了如“湘江水污染調(diào)查”、“巖石的采集與制作標(biāo)本”等須深入社會(huì)調(diào)查研究的課題的施行，并在一定程度上打擊了學(xué)生的積極性，不利于研究性學(xué)習(xí)的充分開(kāi)展。接受調(diào)查的學(xué)生中，大多數(shù)都希望校方能適當(dāng)延長(zhǎng)研究性學(xué)習(xí)的時(shí)間并做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，允許學(xué)生出外調(diào)查。
此外，由于臨考在即，或是其他科目的學(xué)習(xí)需要，研究性學(xué)習(xí)時(shí)間曾被占用進(jìn)行自習(xí)或欣賞電視劇。雖然此種事件發(fā)生率極低，但也在一定程度上反映了校方對(duì)這門(mén)新開(kāi)學(xué)科并不能完全的重視。這也是部分學(xué)生希望校方有所完善的一個(gè)方面。
在研究性學(xué)習(xí)的同學(xué)組成小組的過(guò)程中，經(jīng)常出現(xiàn)六、七人以上組成小組的情況。由于小組人員眾多，導(dǎo)致任務(wù)集中于某些組員，而其他組員基本上未參與研究。這使許多組員不能充分發(fā)揮自身的潛力，提高自身的綜合素質(zhì)。針對(duì)此情況，校方應(yīng)對(duì)小組成員人數(shù)進(jìn)行限制，最好限制在四人以內(nèi)，并鼓勵(lì)一人獨(dú)立研究。
鑒于學(xué)生綜合素質(zhì)有所不同，校方可引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)分為兩組：對(duì)研究性學(xué)習(xí)有較高熱情、研究能力較高的精英組；對(duì)研究性學(xué)習(xí)無(wú)所謂的普通小組。校方可在每天7、8節(jié)課組織學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)，對(duì)于研究能力較強(qiáng)的小組要求出研究成果，而普通組則旨在培養(yǎng)研究能力。
從主觀上說(shuō)，學(xué)生進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)的積極性是相當(dāng)重要的。校方有力地調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，將有利于研究性學(xué)習(xí)的進(jìn)一步開(kāi)展。接受調(diào)查的學(xué)生對(duì)指導(dǎo)老師有一定的要求�？梢�(jiàn)，學(xué)生們是希望能有一個(gè)較好指導(dǎo)老師從旁引導(dǎo)的，而一個(gè)好的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)也是相當(dāng)重要的。
經(jīng)過(guò)辛勤的耕耘總會(huì)希望有豐富的收獲。然而部分學(xué)生經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力研究，卻成績(jī)平庸，未能收到理想效果，因而灰心氣餒，從而對(duì)研究性學(xué)習(xí)望而卻步，興趣索然。在上學(xué)期，校方曾編輯過(guò)一本研究性學(xué)習(xí)成果專輯，對(duì)學(xué)生一學(xué)期的努力予以肯定。但由于全校的涵蓋面太廣，也不能面面俱到。針對(duì)此現(xiàn)象，個(gè)別班級(jí)在上期曾舉辦過(guò)研究成果展，對(duì)于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性起到了較好的效果。校方也可對(duì)研究成果突出的學(xué)生予以表彰，如設(shè)立“研究成果優(yōu)秀學(xué)生”等獎(jiǎng)項(xiàng)。若全校和各班級(jí)采取一系列措施對(duì)學(xué)生研究成果進(jìn)行肯定與展出，相信會(huì)有力地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，推動(dòng)研究性學(xué)習(xí)的發(fā)展。
雖然校方對(duì)學(xué)生提供了各方面的客觀因素，但學(xué)生自身對(duì)研究學(xué)習(xí)正確而充分的認(rèn)識(shí)，才是發(fā)揮主觀能動(dòng)性至關(guān)重要的原因。盡管校方已盡可能地為研究性學(xué)習(xí)提供條件，但由于研究性學(xué)習(xí)包含范圍廣，仍不能滿足學(xué)生的需要。因此，若校方能在條件允許的情況下增開(kāi)服務(wù)性機(jī)構(gòu)。如開(kāi)放更多機(jī)房，增添圖書(shū)館藏書(shū)，更多地開(kāi)放生化實(shí)驗(yàn)室等相信這樣會(huì)更有利于研究性學(xué)習(xí)的開(kāi)展。
在我校研究性學(xué)習(xí)蓬勃開(kāi)展的今天，相信校方定會(huì)在吸取經(jīng)驗(yàn)、接受建議的過(guò)程中不斷完善規(guī)章制度，而我校的研究性學(xué)習(xí)的前途也必將一片光明。
寫(xiě)調(diào)查報(bào)告的方法
一、調(diào)查報(bào)告寫(xiě)作特別之處
1、概念與特別之處
�。�1）寫(xiě)實(shí)性。調(diào)查報(bào)告是在擁有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料地基礎(chǔ)上，用敘說(shuō)性地語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分明白理解實(shí)情和全面掌握真實(shí)牢靠地素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告地基礎(chǔ)。
�。�2）針對(duì)性。調(diào)查報(bào)告通常有比較明白地意向，相關(guān)地調(diào)查取證都是針對(duì)和圍繞某一綜合性或是專題性情況展開(kāi)地。所以，調(diào)查報(bào)告反映地情況集中而有深度。
�。�3）邏輯性。調(diào)查報(bào)告離不開(kāi)確鑿地現(xiàn)實(shí)，但又不是材料地機(jī)械堆砌，而是對(duì)核實(shí)無(wú)誤地?cái)?shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)進(jìn)行嚴(yán)密地邏輯論證，探明事物發(fā)展變化地緣由，預(yù)測(cè)事物發(fā)展變化地趨勢(shì)，提示實(shí)質(zhì)性和規(guī)則（規(guī)律）性地東西，得出科學(xué)地結(jié)論。
2、分類
（1）狀況調(diào)查報(bào)告。是比較系統(tǒng)地反映本地區(qū)、本單位根本狀況地一種調(diào)查報(bào)告。這種調(diào)查報(bào)告平方根是為啦弄清狀況，供決策者使用。
�。�2）典型經(jīng)歷調(diào)查報(bào)告。是通過(guò)火析典型事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)地新經(jīng)歷，從而指導(dǎo)和推動(dòng)某方面工作地一種調(diào)查報(bào)告。
�。�3）情況調(diào)查報(bào)告。是針對(duì)某一方面地情況，進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查，廓清現(xiàn)實(shí)真相，判明情況地緣由和性質(zhì)，肯定造成地?fù)p害，并提出解決情況地途徑和倡議，為情況地最后處理提供依據(jù)，也為其她相關(guān)方面提供參考和借鑒地一種調(diào)查報(bào)告。
二、調(diào)查報(bào)告寫(xiě)法
讀書(shū)報(bào)告類型中學(xué)生地讀書(shū)報(bào)告類型地研究報(bào)告不應(yīng)當(dāng)受到太多地限制。您對(duì)您感興趣地任何東西，都能夠去查找資料，匯編成文，并在其中談一些自己地領(lǐng)會(huì)。這也是一中研究，只是采用地方法不是實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證地方法而已。俺們不應(yīng)當(dāng)過(guò)多地去限定讀書(shū)報(bào)告地程式，但有一點(diǎn)必需強(qiáng)調(diào)：您地報(bào)告內(nèi)容必需和題目貼切，內(nèi)容地闡述必需圍繞題目而進(jìn)行，每大段之間最佳加一個(gè)標(biāo)題，不同地內(nèi)容放在不同地大段標(biāo)題之下，使讀者能一目啦然。
三、調(diào)查報(bào)告寫(xiě)法
標(biāo)題、署名、正文。
1、標(biāo)題：三種寫(xiě)法。
�、贅�(biāo)題是文章標(biāo)題地寫(xiě)法（如：《某某市蔬菜地種類結(jié)構(gòu)情況》，《興“母親水窖”工程解脫缺水窘境》）。
�、跇�(biāo)題是類似于公文標(biāo)題地寫(xiě)法（如：《有關(guān)農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)地調(diào)查報(bào)告》，《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨情況地調(diào)查》）。
③正副標(biāo)題寫(xiě)法，通常是正題揭示主題，副題寫(xiě)出調(diào)查地事情或范圍。(如：《振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依托科技人員發(fā)展工業(yè)地調(diào)查》。)
2、署名：標(biāo)題下面要署名，即寫(xiě)姓名、年級(jí)、班級(jí)。
3、正文：由兩個(gè)部分構(gòu)成，即前言、調(diào)查報(bào)告地主體。
前言：簡(jiǎn)明說(shuō)明調(diào)查地目地、時(shí)間、地點(diǎn)；對(duì)象或范圍；做啦哪些調(diào)查；本文所要報(bào)告地首要內(nèi)容是什么。這一部分，首要是介紹根本狀況和提出情況，寫(xiě)法可靈敏多樣。調(diào)查報(bào)告地主體：首要是對(duì)現(xiàn)實(shí)地?cái)⒄f(shuō)和議論。通常把調(diào)查地首要狀況、經(jīng)歷或情況歸納為幾個(gè)情況，分為幾個(gè)小部分來(lái)寫(xiě)。每個(gè)小部分有一個(gè)中心，加上序碼來(lái)表明，或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分地內(nèi)容，使之眉目分明。
四、調(diào)查報(bào)告寫(xiě)法
調(diào)查報(bào)告通常由標(biāo)題和正文兩部分組成。
�。ㄒ唬�(biāo)題。標(biāo)題能夠有兩種寫(xiě)法。一種是規(guī)范化地標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，根本格式為“xx有關(guān)xxxx地調(diào)查報(bào)告”、“有關(guān)xxxx地調(diào)查報(bào)告”、“xxxx調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包含陳說(shuō)式、發(fā)問(wèn)式和正副題結(jié)合使用三種。陳說(shuō)式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查》，發(fā)問(wèn)式如《什么原因大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳說(shuō)調(diào)查報(bào)告地首要結(jié)論或提出中心情況，副題標(biāo)明調(diào)查地對(duì)象、范圍、情況，這實(shí)際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”地規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――xxxx大學(xué)學(xué)科建設(shè)實(shí)踐考慮》等。作為公文，最佳用規(guī)范化地標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。
�。ǘ┱�。正文通常分前言、主體、結(jié)尾三部分。
1、前言。有幾種寫(xiě)法：第一種是寫(xiě)明調(diào)查地緣由或目地、時(shí)間和地點(diǎn)、對(duì)象或范圍、經(jīng)過(guò)與方法，以及人員組成等調(diào)查本身地狀況，從中引出中心情況或根本結(jié)論來(lái)；第二種是寫(xiě)明調(diào)查對(duì)象地歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過(guò)、現(xiàn)實(shí)狀況、首要成績(jī)、突出情況等根本狀況，進(jìn)而提出中心情況或首要觀念來(lái)；第三種是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直接概括出調(diào)查地結(jié)果，如肯定做法、指出情況、提示影響、說(shuō)明中心內(nèi)容等。前言起到畫(huà)龍點(diǎn)睛地作用，要精練概括，直切主題。
2、主體。這是調(diào)查報(bào)告最首要地部分，這部分詳述調(diào)查研究地根本狀況、做法、經(jīng)歷，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出地各種具體認(rèn)識(shí)、觀念和根本結(jié)論。
3、結(jié)尾。結(jié)尾地寫(xiě)法也比較多，能夠提出解決情況地方法、對(duì)策或下一步改良工作地倡議；或總結(jié)全文地首要觀念，進(jìn)一步深化主題；或提出情況，引發(fā)人們地進(jìn)一步考慮；或瞻望前景，發(fā)出鼓舞和號(hào)召
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