調(diào)查報告的小模板

　　篇一：調(diào)查報告提綱

　　關(guān)于月浦郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)情況的調(diào)查報告 調(diào)查目的： 了解郵政儲蓄銀行從業(yè)人員在職培訓(xùn)的現(xiàn)狀，包 括前臺禮儀、業(yè)務(wù)操作、金融專業(yè)知識、培訓(xùn)形式的多樣性等。

　　調(diào)查意義： 理解和認識郵政儲蓄服務(wù)的內(nèi)涵，強化和提高服 務(wù)意識。在對郵政儲蓄培訓(xùn)體系認識的同時，加強自身的培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能。 調(diào)查對象全稱：上海郵政局寶山區(qū)局月浦郵政儲蓄所 調(diào)查對象地址：上海市龍鎮(zhèn)路25弄6號 調(diào)查證明人： 張祥福

　　調(diào)查時間： 20xx年9月25日—20xx年10月25日 調(diào)查方式： 訪談方式

　　調(diào)查人員： 顧海玲、吳春燕、蘇燕勤、許艷、朱麗萍。調(diào)查對象（郵政儲蓄銀行員工培訓(xùn)）現(xiàn)狀分析： （提綱）

　　當前，為適應(yīng)商業(yè)銀行運作的新形勢，郵政儲蓄銀行需著力推進學習型企業(yè)建設(shè)，全面實施 “員工素質(zhì)提升工程”，強化商業(yè)銀行運作的新理念，加緊做好現(xiàn)有儲蓄專業(yè)人才的培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入 “創(chuàng)學習型企業(yè)，爭當學習型員工”精神，進一步加大對員工的教育培訓(xùn)力度，尤其是對金融業(yè)務(wù)知識的學習和掌握迫在眉睫。

　　1．郵儲銀行著眼于業(yè)務(wù)與操作、前臺禮儀等基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　2．郵儲銀行從業(yè)人員中普遍存在文化水平不高，無金融專業(yè) 知識，實際工作經(jīng)驗不足，人員素質(zhì)難以適應(yīng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，尤其是缺乏信貸、理財、服務(wù)、營銷等經(jīng)驗；二是缺乏高素質(zhì)專業(yè)人才，尤其是對科技型、高附加值的業(yè)務(wù)的開發(fā)、創(chuàng)新和營銷以及投資理財；三是中高層管理者的理念更新、領(lǐng)導(dǎo)力、風險管理、法律法規(guī)、合規(guī)經(jīng)營、現(xiàn)代金融理論等能力和意識殛待提高。

　　3．對金融培訓(xùn)工作的重要性認識不夠 國家政府未建立專門的金融培訓(xùn)管理部門，由于體制上的原因郵政儲蓄從業(yè) 人員的教育培訓(xùn)工作長期是由郵政企業(yè)人力資源部門管理的，培訓(xùn)著重放在郵儲從業(yè)人員對新業(yè)務(wù)學習和業(yè)務(wù)操作上，對金融專業(yè)知識系統(tǒng)的培訓(xùn)學習不夠，在經(jīng)營管理中重業(yè)務(wù)發(fā)展，輕發(fā)展后勁的積累，沒有把教育工作作為郵政儲蓄銀行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的大計來抓。

　　4．培訓(xùn)形式缺乏多樣性一是缺少師資，尤其是沒有培養(yǎng)和建立一支自己的培訓(xùn)師資力量；二是教學形式單調(diào)，缺乏互動性；三是教學條件、環(huán)境受限制，影響了培訓(xùn)工作的深入開展；五是思想道德教育培訓(xùn)工作弱化。

　　調(diào)查的簡要結(jié)論：從現(xiàn)在開始，要緊密圍繞郵政儲蓄銀行自身的戰(zhàn)略目標和各項工作重點，將培訓(xùn)作為推進戰(zhàn)略實施的重要手段，持久地發(fā)揮培訓(xùn)對改善績效與提升企業(yè)競爭力作用；樹立人才投資理念，樹立科學培訓(xùn)理念，加大對培訓(xùn)的投入，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出意識；強化培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的針對性和實效性，形成自主學習、集中培訓(xùn)、考察交流“三結(jié)合”的培訓(xùn)育人體系，確保培訓(xùn)質(zhì)量，加強培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化；將培訓(xùn)與員工的職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，有效調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情，堅持企業(yè)培訓(xùn)與員工自主學習相結(jié)合，營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的'良好氛圍。主要措施包括：

　　（一）完善培訓(xùn)組織與責任體系。

　　（二）通過分層分級組織實施培訓(xùn)。

　　（三）規(guī)范培訓(xùn)管理。

　　（四）加強監(jiān)督檢查。

　　總之，郵政儲蓄銀行作為銀行業(yè)的新兵，在培訓(xùn)工作上要統(tǒng)一思想認識，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，努力攻堅克難，積極穩(wěn)妥實施，借鑒現(xiàn)代銀行的成功經(jīng)驗，建立完善自身的員工培訓(xùn)體系，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，進一步完善內(nèi)部組織架構(gòu)，制定實施以高中級管理人才、核心人才為主體的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略，建立健全各級各類專業(yè)人才庫，形成與業(yè)務(wù)有效發(fā)展相適應(yīng)的員工素質(zhì)提高機制。篇二：調(diào)查報告提綱調(diào)查報告調(diào)查提綱

　　一、設(shè)計市場調(diào)查報告封面

　　二、確定市場調(diào)查報告標題新生就業(yè)意識情況調(diào)查

　　三、制作報告目錄

　�。ㄒ唬┱�要

　�。ǘ�）調(diào)查概況

　　1、研究背景：近些年來，我國就業(yè)形勢日益嚴峻。由農(nóng)民工、下崗職工和畢業(yè)大學生匯集起來的“就業(yè)大軍”進入市場，引起的就業(yè)問題異常突出。大學生這個特殊群體也遭到了考驗，以往人們眼中的大學生已不在享有特殊的就業(yè)優(yōu)勢，大學生在當今職場上陷入了一個尷尬的境地！

　　大學生就業(yè)難已日漸引起人們和社會的關(guān)注，社會各界對此問題都有自己的看法。 自1999年大學擴招以來每年涌入大學校園的學生不斷增加，人均教育資源有所下降，高等教育逐步面向大眾化，職場上的大學生與社會其他群體相比較不再有“物以稀為貴”的優(yōu)勢。20xx年全國畢業(yè)大學生達到187.7萬人（《陜西統(tǒng)計年鑒》），2006年全國普通高校招生人數(shù)達580萬（三秦都市報《招生考試特刊》）。僅以西安市為例，有人戲說西安城墻上掉下一塊磚，砸死三個人，掰開一看兩個半就是大學生，足見大學生之多，之密集。大學生現(xiàn)在應(yīng)該拋開思想包袱，正視就業(yè)，以學習服務(wù)于就業(yè)的思想應(yīng)對市場機制下的人才選拔模式這個過程應(yīng)該是大學生主觀的，這也最終決定了大學生的總體就業(yè)狀況

　　2、研究目的：了解我校專業(yè)學生自身對就業(yè)的認識，對就業(yè)的重視程度，在校期間應(yīng)為就業(yè)做好怎樣的準備以及選擇職業(yè)的方向和目標等一些問題，有助于大學生能夠從一開始就規(guī)劃自己的職業(yè)，讓自己的專業(yè)知識和期望的職業(yè)有一個良好的鏈接。

　　3、研究內(nèi)容：

　�。�1）選擇該專業(yè)的原因，對專業(yè)的了解程度和喜好程度

　�。�2）選擇工作時所考慮的因素

　�。�3）對自己就業(yè)前景的態(tài)度

　�。�4）對當前就業(yè)環(huán)境的分析

　　（5）對就業(yè)流程和相關(guān)法律制度了解與否

　�。�6）希望得到的就業(yè)服務(wù)

　　（7）職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃

　�。�8）期望的月薪

　�。ㄈ�）研究方法

　　1、查找并分析二手資料：參考新民網(wǎng)大學生就業(yè)政策了解到國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加強普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的 通知》中一系列政策措施有以下幾點：

　�。�1） 鼓勵和引導(dǎo)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的政策措施；

　�。�2） 鼓勵畢業(yè)生到中小企業(yè)、非公有制企業(yè)的就業(yè)政策；

　�。�3） 鼓勵骨干企業(yè)和科研項目單位及其吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)的政策；

　�。�4） 鼓勵和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的政策措施；

　　全國高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加，在用工需求量減少、鼓勵創(chuàng)業(yè)政策的支持下，創(chuàng)業(yè)的大學生數(shù)量可能會增加。

　　2、研究實施情況

　　3、實地調(diào)查：xx班的教室

　　4、整理分析一手資料

　�。ㄋ模┱{(diào)查結(jié)果

　　整理統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)

　�。ㄎ澹┙Y(jié)論及建議

　　四、編寫市場調(diào)查報告摘要

　　五、編寫正文

　�。�1）開頭（即導(dǎo)語）

　　近幾年來，我國就業(yè)形勢日益嚴峻，當代大學生的就業(yè)問題已成為政府和全社會共同關(guān)注的焦點。大學在某種意義上可以說是人的一次新生，從步入大學的那刻起，我們真正地離開父母的懷抱，開始真正面對生活，思索自己的人生，開始認識自我，認識社會。這其中想的最多的可能是將來生活的安泰與否，擇業(yè)就業(yè)的思考就這樣誕生了。我們針對大學生的就業(yè)意識觀念展開了調(diào)查。在這次調(diào)查中，得到了充分的資料，并對這些資料進行統(tǒng)計分析，為學校招生就業(yè)提供客觀的事實依據(jù)，并據(jù)此提供相應(yīng)建設(shè)性意見。

　�。�2）主體

　　通過了解到的事實、分析說明被調(diào)查對象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程，調(diào)查的結(jié)果及存在

　　的問題，提出具體的意見和建議

　�。�3）結(jié)束語

　　六、編寫結(jié)論與建議

　　1、概括全文

　　2、結(jié)論：雖然造成大學生就業(yè)難的原因是社會方方面面的，但埋怨、抱怨社會是無濟于事的，最有效的也是唯一我們能做的就是改變自己，在嚴酷的制度下不被淘汰出局。但是有些人總是認識不到這一點，在求職工作中發(fā)低級牢騷，埋怨社會，抱怨別人。其實這樣你自身沒有得到任何好處，反而使得你在別人心目中的形象大打折扣，實在不值得。在校大學生應(yīng)該抓住在校的學習時間，使自己在學識、經(jīng)驗、能力等各方面都盡量向就業(yè)這個方向靠近。明確社會需要什么樣的人，我們現(xiàn)在還是怎樣的人，該做什么，該如何做，積極迎合社會需要。這才是當代大學生的根本出路。在校大學生若積極認識到當代大學生就業(yè)難的現(xiàn)實問題，推動我國就業(yè)問題的解決進程，相信對大學生個體求職也有不言而喻的益處。

　　大學生面對就業(yè)問題，積極從自身找原因，應(yīng)對嚴峻的就業(yè)形勢，解決自身的就業(yè)問題。正是以主人翁的姿態(tài)，面對和解決國家和社會的一項重大問題，對我國構(gòu)建社會主義和諧社會功不可莫。

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