大學(xué)生消費行為調(diào)查的報告
引導(dǎo)語:報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是小編為你帶來的大學(xué)生消費行為調(diào)查的報告。希望對你有所幫助。
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費群體,有著不同其他社會消費群體的消費行為,多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開始,才有了真正意義上的消費自主權(quán),其消費行為對家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會都有一定的影響。把握大學(xué)生消費行為的內(nèi)容、特點,研究其趨勢,對指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費,提高企業(yè)營銷的針對性都有著重要的意義。
一、大學(xué)生消費觀現(xiàn)狀
大學(xué)生的消費,主要分為基本生活消費、學(xué)習(xí)消費、休閑及娛樂消費、人際交往消費等幾個方面。
(一)基本生活消費 由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一,大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一,衣、食、住、行等生活消費需要也不一樣,大學(xué)生消費在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個檔次,而在動態(tài)上呈逐年遞增趨勢。
(二)學(xué)習(xí)消費 學(xué)習(xí)消費主要包括學(xué)費、書雜費、考證消費和電腦消費等。大學(xué)生學(xué)費因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
1、大學(xué)生除了購買基本的專業(yè)教材外,其學(xué)習(xí)消費主要集中在購買教學(xué)參考書、英語和計算機(jī)等級考試等書目上。
2、考證消費。近年“考證熱”在高校悄然興起,大學(xué)生參加各種英語等級考試、計算機(jī)等級考試、出國考試和國家公務(wù)員考試等等,名目繁多,相應(yīng)的報名費、資料費、培訓(xùn)費等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對考證進(jìn)行高額投資,以增加職場競爭中的籌碼。
3、電腦消費。好多大學(xué)生以宿舍為單位,采取集體所有,分擔(dān)成本的方式購買電腦;有些經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,信息的溝通方式也多了起來。QQ、MSN、BOLOGE因其互動性,成為了當(dāng)代大學(xué)生交流經(jīng)驗、增長知識的新途徑。同時,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍,在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時尚,大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費也成為日常消費開支的一部分。
。ㄈ┬蓍e及娛樂消費 1、休閑消費。大學(xué)生閑暇生活中,最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書法、音樂、繪畫等,這些活動都具有較強(qiáng)的獨立性;而諸如參加課題研究,文體活動、義務(wù)勞動、聽名師講座等需要集體參與的交往性活動,卻較少參加。
2、娛樂消費。大學(xué)生的娛樂消費數(shù)額也相當(dāng)可觀。進(jìn)迪廳,打臺球,遛旱冰,去練歌房,開PARTY等。另外,大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂消費。
3、時尚信息消費。大學(xué)生中手機(jī)的普及率較高。為了找工作方便和交友,很多大學(xué)生都購買了手機(jī)用于與外界聯(lián)系,還有的大學(xué)生用手機(jī)進(jìn)行娛樂活動,如點歌、照相、彩鈴訂購、發(fā)短信等。手機(jī)已經(jīng)成為他們一個重要的通訊工具,價廉實用的手機(jī)是大部分大學(xué)生的首選,但手機(jī)費在逐步提高
4、旅游消費。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多,大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。
。ㄋ模┤穗H交往消費 1、人情消費。同學(xué)過生日、當(dāng)選大學(xué)生干部、入黨,得獎學(xué)金、比賽獲獎等都要請客。否則,便被視為不夠交情,不上路。請客者檔次越高,赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延,給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),也給大學(xué)生帶來了精神壓力。
2、戀愛消費。而戀愛費用的來源,有的是由家里“特別提供”的;有的是從生活費中“摳”出來的;有的是來自“勤工儉學(xué)”的;有的是來自“獎學(xué)金”的,這與大學(xué)生的社會角色有關(guān),更與家庭對大學(xué)生戀愛的.看法有關(guān)。
二、大學(xué)生的消費趨勢
(一)基本生活消費向營養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展
從90年代開始,我國的消費水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展,大學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費比重大大降低,而用于改善學(xué)習(xí)條件,滿足精神文化需求的消費開始上升,而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費或生存型消費正逐步向有營養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。
。ǘ⿲W(xué)習(xí)消費的比值將大幅度上升
知識經(jīng)濟(jì)時代帶來的學(xué)習(xí)觀念的變化,使廣大學(xué)生日益認(rèn)識到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事,而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開展給人們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會,用于繼續(xù)學(xué)習(xí)的費用也將日益增大。
。ㄈ┙】、健身消費增加,休閑及娛樂消費呈現(xiàn)多樣
大學(xué)生日益重視健康消費,用于進(jìn)行體育鍛煉和購買保健品的支出也在逐步上升,健康消費將成為主要的消費內(nèi)容;體育健身消費在校園中漸成時尚,“花錢出汗”不再被視為可笑的事,大學(xué)生對各種美容與健康產(chǎn)品的需求,已超越基本的預(yù)防疾病的需求,進(jìn)入更高層次。
休閑及娛樂消費方面,大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求,他們越來越不滿足于看電視、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式,而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動:迪廳、游戲機(jī),臺球和保齡球?qū)⒏鼮槠占;蹦極、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險、探幽這類刺激的活動,今后會吸引眾多的青年大學(xué)生。
(四)人際交往消費成本昂貴
在校大學(xué)生渴望理解,喜歡交友,用于請客吃飯的費用日益增多。特別是在信息發(fā)達(dá)的今天,信息消費的最大群體是青年大學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲——30間歲,手機(jī)、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費轉(zhuǎn)向生活消費,大學(xué)生上網(wǎng)率的增長,個人電腦的暢全國最大的高考資源網(wǎng)end# 銷,也使大學(xué)生的消費心理由實用至上轉(zhuǎn)向感受為本。
三、大學(xué)生消費觀念存在的問題 (一)缺乏消費理性,自控能力不強(qiáng) 大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨立性差,消費沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨立性決定了大學(xué)生自主消費經(jīng)驗少,不能理性地對消費價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費,沖動消費。這也正是大學(xué)生消費示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來說,目前,有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費,在調(diào)查中我們了解到,一些同學(xué)為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。 而“奢侈”消費則是由大學(xué)生消費的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的。
。ǘ┐髮W(xué)生過分追逐時尚和名牌,存在攀比心理 大學(xué)生學(xué)生思想活躍,對新事物有強(qiáng)烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強(qiáng),娛樂消費占全部消費額的比重很大。在消費問題上相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。因而追逐時尚,不僅是各種不同類型社會成員的消費特征,也同樣符合青少年的心理需求。在調(diào)查中,一些同學(xué)指出,為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī),有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學(xué)為了一雙名牌運動鞋,有些女同
學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等,都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出,而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無休止的攀比心理。
。ㄈ┟つ肯M,過分展示自我 與成年消費者不同,大學(xué)生一般沒有從眾的心理特征,這一特征與追新求奇、自我表現(xiàn)的心理特征有關(guān),處于這一年齡段的青年,心智、生理已經(jīng)成熟,心理上要求獨立,但生活、經(jīng)濟(jì)上卻仍然有很大的依賴性,必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去,并能在自由支配金錢的情況下,隨行所欲地進(jìn)行消費,追求、展示自我,如:吃講究情調(diào),穿追求時尚和名牌;談戀愛追求情感,大量進(jìn)行物質(zhì)投入;交朋友不惜重金;網(wǎng)費、話費節(jié)節(jié)升高,追求“舒適、時尚、流行”的生活方式。當(dāng)今社會,隨著人民生活水平日益提高,社會財富持續(xù)增長,大學(xué)生也變得越來越有錢,也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。
四、引導(dǎo)大學(xué)生正確消費心理和行為的建議
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷增長,大學(xué)生消費數(shù)額的增加,結(jié)構(gòu)的變化,方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢。大學(xué)生年級越高,消費水平也隨之增長時尚化、個性化,使消費標(biāo)準(zhǔn)不斷增長,大學(xué)生個性化消費的增多已成為趨勢與潮流。從總體上看,大學(xué)生的消費觀念正逐步向開放化、前衛(wèi)化發(fā)展,但傳統(tǒng)的理性消費觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費時考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價錢的追求。
。ㄒ唬┏珜(dǎo)大學(xué)生節(jié)約意識
大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)包括:對自己負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé),具有獨立的意識與理智消費的觀念。教育學(xué)生要樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費意識。引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個人消費時不忘光榮傳統(tǒng),科學(xué)規(guī)劃安排,是個人消費標(biāo)準(zhǔn)與家情相適應(yīng),引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的心態(tài),作一個清醒的消費者。
。ǘ淞⒋髮W(xué)生理財觀念 所謂財商,指的是一個人在財務(wù)方面的智力,即對錢財?shù)睦硇哉J(rèn)識與運用。財商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會三大不可缺少的素質(zhì)。財商主要包括兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識金錢及金錢規(guī)律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。增強(qiáng)大學(xué)生獨立意識,培養(yǎng)和加強(qiáng)理財能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算,不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠。
五、結(jié)束語
我們必須關(guān)注大學(xué)生消費行為,注重大學(xué)生正確消費意識的培養(yǎng),還要努力營造節(jié)儉的高校氛圍。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征,利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費習(xí)慣的養(yǎng)成,形成良好的生活作風(fēng),向社會輸出具有健康理性消費習(xí)慣的社會成員。
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