中等職業(yè)教育滿意度調(diào)查報告
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中等職業(yè)教育滿意度調(diào)查報告
1加快縮小差距，促進中職教育公平
加快縮小區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距。滿意度水平的區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距，折射出的是中等職業(yè)教育辦學(xué)水平的區(qū)域差距和城鄉(xiāng)差距。目前，中職學(xué)校生均儀器設(shè)備值、生均校舍建筑面積、每百名學(xué)生擁有教學(xué)計算機臺數(shù)等指標(biāo)西部均不達標(biāo)，西部地區(qū)很多學(xué)校的實訓(xùn)設(shè)備缺口很大。即使在東部發(fā)達地區(qū)，區(qū)域內(nèi)以及省內(nèi)不同區(qū)域間差距也較大。辦學(xué)條件的落后，在很大程度上影響到人民群眾對中職教育的滿意度。盡管2005年以來，國家實行職業(yè)教育貧困家庭學(xué)生助學(xué)制度，逐步擴大免學(xué)費覆蓋面，但是這并未明顯提升農(nóng)村中職學(xué)生的滿意度，老百姓對接受“有質(zhì)量的教育”心懷較高期待。因此，各級政府要進一步重視職業(yè)教育事業(yè)發(fā)展，加大投入力度，改善辦學(xué)條件，縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)辦學(xué)水平差距，加快推進中職教育公平。
推進教育過程公平，促進學(xué)生全面發(fā)展。從測評結(jié)果看，學(xué)生公平感知滿意度指數(shù)最低。學(xué)校為學(xué)生創(chuàng)造條件發(fā)揮特長、學(xué)校為學(xué)生提供實習(xí)實踐機會、參加各類技能大賽機會等指標(biāo)的得分明顯偏低，是學(xué)生對個人發(fā)展機會不足感到不滿的重要方面。學(xué)校今后要進一步貫徹落實面向全體學(xué)生、促進學(xué)生全面發(fā)展的教育理念，為學(xué)生發(fā)展搭建更多的舞臺，實現(xiàn)人人成才，人盡其才，提升學(xué)生的`公平感和個人發(fā)展的獲得感。
2改善辦學(xué)條件，擴大優(yōu)質(zhì)教育資源
首先要加強基礎(chǔ)設(shè)施投入，優(yōu)先改善學(xué)生食宿條件，增加學(xué)生活動場地，改善教室環(huán)境，提升學(xué)生的學(xué)校生活質(zhì)量。從學(xué)生測評結(jié)果看，學(xué)生最為不滿的是學(xué)校生活設(shè)施條件，包括食堂、宿舍、活動場所、教室設(shè)施等。從國家統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，絕大多數(shù)中職學(xué)校的生均校舍建筑面積都不達標(biāo)。因此，要結(jié)合中職學(xué)校布局結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快學(xué)�；A(chǔ)建設(shè)工作步伐。
其次要加大投入力度，提升優(yōu)質(zhì)中職教育資源占比，讓更多的學(xué)生能夠享受優(yōu)質(zhì)教育資源，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生滿意度在不同水平學(xué)校之間差異顯著。如果我們把國家級、省級重點建設(shè)學(xué)校稱為優(yōu)質(zhì)學(xué)校，未分級學(xué)校列為相對薄弱學(xué)校，那么本次測評結(jié)果顯示，優(yōu)質(zhì)學(xué)校的學(xué)生滿意度明顯高于薄弱學(xué)校。因為優(yōu)質(zhì)學(xué)校在基礎(chǔ)設(shè)施、專業(yè)建設(shè)、師資力量等方面均好于其他學(xué)校。因此，辦學(xué)條件仍是制約滿意度的重要因素。目前，全國中職學(xué)校中優(yōu)質(zhì)類學(xué)校占比約四成左右，仍有較大提升空間。
3改善中職教師待遇，促進教師專業(yè)發(fā)展
首先要逐步提高中職教師工資待遇。測評結(jié)果顯示，教師收入水平與滿意度呈正相關(guān),收入水平是本次測評得分最低的指標(biāo)。中職教師學(xué)生管理工作強度較大，承擔(dān)著多元化的教育職責(zé)，為教育事業(yè)和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了重要貢獻。應(yīng)逐步提高中職教師收入水平和社會地位，增強職業(yè)吸引力，吸引更多優(yōu)秀畢業(yè)生和行業(yè)企業(yè)專家進入中職教師隊伍，提升中等職業(yè)教育質(zhì)量。
其次要支持教師專業(yè)發(fā)展。測評結(jié)果表明，擁有高級工以上資格證書的教師滿意度較高;擁有正高級職稱的教師滿意度較高。從滿意度矩陣分析結(jié)果看，學(xué)校為教師發(fā)展提供的機會、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師的溝通交流等指標(biāo)都落入了“亟待改進區(qū)”。本次調(diào)查樣本中，中級職稱教師占比最大，他們的滿意度水平最低。各級政府和學(xué)校要進一步加強制度建設(shè)，為中職教師專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，尤其是教育教學(xué)能力與專業(yè)技能雙師素養(yǎng)的提升，亟須政府和學(xué)校政策支持，讓教師有更多的機會去學(xué)習(xí)和赴企業(yè)實踐。教師職業(yè)生涯發(fā)展對教師個人、學(xué)生培養(yǎng)和學(xué)校發(fā)展是多贏的策略，也是提升教師滿意度的重要切入點。
4探索開放辦學(xué)，完善中等職業(yè)教育治理體系
深化現(xiàn)代學(xué)徒制改革試點，完善校企合作機制。行業(yè)企業(yè)是技能型人才的使用者和檢驗者，理應(yīng)成為職業(yè)教育治理體系的重要組成部分。本次測評的雇主滿意度指數(shù)未達“及格線”，企業(yè)參與中職學(xué)生培養(yǎng)的機會、意愿等指標(biāo)落入滿意度矩陣的“亟待改進區(qū)”，表明中職校企合作機制仍然不暢。建議依托現(xiàn)代學(xué)徒制試點項目，各地進一步探索完善中等職業(yè)教育治理體系，吸納行業(yè)企業(yè)參與政府部門和學(xué)校的管理決策，在發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)聽取行業(yè)企業(yè)意見，實現(xiàn)多元治理、開放辦學(xué)，增強職業(yè)教育對經(jīng)濟社會發(fā)展的服務(wù)能力。
搭建平臺，鼓勵師生參與中職教育治理、測評結(jié)果顯示，教師向上級反映意見建議、為政府政策制定建言獻策、學(xué)生向?qū)W校表達建議的渠道等指標(biāo)得分明顯偏低。建議政府部門和學(xué)校增強民主決策意識，利用網(wǎng)絡(luò)、信箱等多種渠道搭建參政議政建言獻策信息平臺，重要決策公開征集師生意見，暢通建言渠道，完善決策流程。
5重視通用能力培養(yǎng)，提高學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力
加強文化課程學(xué)習(xí)。從測評結(jié)果看，學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的滿意度高于文化課;專業(yè)課教師滿意度指數(shù)明顯高于文化課教師。這一測評結(jié)果顯示出中職學(xué)校文化課與專業(yè)課之間存在某種失衡問題，值得引起關(guān)注。隨著我國教育普及水平的提高和國民受教育年限的延長，中等教育將成為最基本的國民教育水平要求。科技發(fā)展突飛猛進，產(chǎn)業(yè)升級步伐加快，校內(nèi)學(xué)習(xí)的知識技能已經(jīng)遠遠不能滿足于崗位能力要求。終身學(xué)習(xí)能力、可持續(xù)發(fā)展能力應(yīng)成為中職人才培養(yǎng)的重要方向。建議加強文化課程學(xué)習(xí)，夯實文化基礎(chǔ)，提高學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力，這將令中職學(xué)生終生受益。
加強通用職業(yè)能力培養(yǎng)。本次測評結(jié)果表明，雇主對學(xué)生吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作、職業(yè)操守等職業(yè)道德方面的表現(xiàn)認(rèn)可度相對較高。但對學(xué)生的書面表達能力、英語水平、了解行業(yè)發(fā)展趨勢能力、組織協(xié)調(diào)能力等方面認(rèn)可度偏低。今后中職學(xué)校教育，要進一步加強學(xué)生綜合素養(yǎng)提升，加強表達能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，開闊學(xué)生國際視野，讓中職學(xué)生能夠在“雙創(chuàng)”“一帶一路”等國家戰(zhàn)略中找到自己的奮斗之路。
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