問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

時(shí)間：2024-06-29 12:26:49 調(diào)查報(bào)告我要投稿

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[熱]問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告有著舉足輕重的地位，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫(xiě)吧，下面是小編精心整理的問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

[熱]問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告1

　　系別：xxx

　　班級(jí)：xxx

　　公司：xxx

　　成員：xxx

　　日期：20xx 年 xx月 xx 日

　　1.前言---------------------------3

　　2.問(wèn)卷分析-----------------------4

　　4.附件--------------------------8

　　前言

　　一.調(diào)查背景

　　在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時(shí)候，

　　學(xué)校超市正是一個(gè)人流量很大的時(shí)候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度。

　　二.調(diào)查目的

　　1.通過(guò)對(duì)學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，提出解決

　　方案，提高學(xué)生對(duì)超市的滿意度。

　　2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識(shí)，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。

　　三.調(diào)查方法

　　問(wèn)卷調(diào)查法，實(shí)地考察法。

　　四.問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程

　　1.本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問(wèn)卷在校園

　　內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問(wèn)卷有效回收100份。

　　2.通過(guò)小組成員到超市實(shí)地考察，觀察，詢(xún)問(wèn);在不同時(shí)段記錄結(jié)

　　果，匯總。

　　問(wèn)卷分析

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)于生活水品的要

　　求也越來(lái)越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，超市的購(gòu)物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費(fèi)的方式都是他們用來(lái)衡量超市的購(gòu)物條件是否滿意的指標(biāo)。對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們要提高營(yíng)業(yè)額，增加市場(chǎng)份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。

　　問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果如下：

　　1，被調(diào)查對(duì)象的'性別分析：

　　在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買(mǎi)零食。

　　2，超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類(lèi)

　　(1)7.69 %消費(fèi)者覺(jué)得超市品牌種類(lèi)齊全;42.31%的消費(fèi)者覺(jué)得品牌種類(lèi)還算齊全;34.62 %的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)的品牌種類(lèi)不齊全;15.38 %的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)品牌種類(lèi)非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評(píng)分為2.4231,平均值為3，消費(fèi)者對(duì)品種滿意度欠佳。

　　(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺(jué)一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。

　　總的來(lái)說(shuō)：學(xué)生對(duì)于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷(xiāo)售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購(gòu)買(mǎi)成本的高低。因此，消費(fèi)者不用像購(gòu)買(mǎi)奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對(duì)于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對(duì)于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類(lèi)很多。

　　在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)：

　　(1)超市很多常見(jiàn)品牌品類(lèi)缺乏，規(guī)格不全。

　　(2)超市很多品牌沒(méi)有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒(méi)有。

　　(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的，一些小零食的包裝極為簡(jiǎn)陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。

　　4.學(xué)校超市促銷(xiāo)活動(dòng)的滿意度分析

　　我們學(xué)校60%的學(xué)生，對(duì)學(xué)校超市的促銷(xiāo)活動(dòng)不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒(méi)有同學(xué)達(dá)到很滿意。

　　這說(shuō)明學(xué)校超市的促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有起到很好的效果，沒(méi)有達(dá)到通過(guò)

　　展開(kāi)活動(dòng)從而吸引學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)目的。

　　通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市促銷(xiāo)活動(dòng)存在的幾個(gè)問(wèn)題：

　　1，促銷(xiāo)的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷(xiāo)售不好的產(chǎn)品，長(zhǎng)期如此，學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來(lái)就是這個(gè)價(jià)錢(qián)，促銷(xiāo)根本就沒(méi)有降價(jià)。

　　2，促銷(xiāo)人員不夠熱情

　　3，除了促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)，其他宣傳方面做得不足。

　　4，促銷(xiāo)策略過(guò)于簡(jiǎn)單，只有低價(jià)促銷(xiāo)

　　5，沒(méi)有了解到學(xué)生的購(gòu)買(mǎi)心理，每次促銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)人數(shù)很少，很多學(xué)生其實(shí)想買(mǎi)，但是礙于面子，沒(méi)有勇氣在眾目睽睽下去購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)的產(chǎn)品。 5.學(xué)校超市價(jià)格的滿意度分析

　　57.69%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校超市價(jià)格比較偏高，學(xué)生對(duì)學(xué)校超市的價(jià)格滿意度很低。通過(guò)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觀察法，我們總結(jié)了學(xué)校超市商品價(jià)格存在的幾個(gè)問(wèn)題：

　　產(chǎn)品價(jià)格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類(lèi)商品的價(jià)格要相對(duì)高出一些。

　　(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng)，學(xué)生的感知價(jià)值偏高。

　　(2)價(jià)簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺(jué)很高。

　　(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽，個(gè)別促銷(xiāo)商品也不表明價(jià)格。

　　(4)部分商品為產(chǎn)品質(zhì)量堪憂，主要體現(xiàn)在辣條，火腿腸等食品。 6.學(xué)校超市服務(wù)的滿意度分析

　　服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析

　　(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達(dá)42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說(shuō)明收銀效率很低。

　　(2) 是否在超市遇到過(guò)退貨或需換貨問(wèn)題，若是，當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度

　　是：調(diào)查結(jié)果說(shuō)明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達(dá)到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒(méi)有去退換過(guò)物品。

　　總結(jié)來(lái)說(shuō);問(wèn)卷顯示的服務(wù)滿意度不高，無(wú)論售中還是售后，學(xué)校超市的服務(wù)態(tài)度不盡人意，需要改進(jìn)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法和現(xiàn)場(chǎng)觀察法，總結(jié)了學(xué)校超市服務(wù)中的幾個(gè)問(wèn)題：

　　(1)買(mǎi)東西需要超市服務(wù)人員幫忙其愛(ài)理不理!讓人非常反感!

　　(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購(gòu)。

　　(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。

　　(4)收銀臺(tái)利用率不高，結(jié)賬效率不高。

　　7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析

　　調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。

　　調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對(duì)學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說(shuō)明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

　　在實(shí)地考察與建議中提到的問(wèn)題為：

　　(1) 超市貨品擺放不固定，時(shí)常有變動(dòng)。

　　(2) 補(bǔ)貨不及時(shí)，時(shí)常缺貨。

　　(3) 貨品陳列太滿，有時(shí)不方便選購(gòu)。

　　(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。

　　附件：

　　校園超市滿意度的調(diào)查問(wèn)卷

　　尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)：

　　您好!我們是來(lái)自12級(jí)物流一班的學(xué)生。我們現(xiàn)在正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于學(xué)生對(duì)學(xué)校超市滿意度的調(diào)查。很想聽(tīng)聽(tīng)您寶貴的意見(jiàn)，目的是要更好地了解校園超市的商品、服務(wù)、購(gòu)物環(huán)境等方面是否能滿足大家的日常生活需要，從而進(jìn)一步地服務(wù)于在校師生，對(duì)于您的回答我們可以完全保密。希望您能積極參與，調(diào)查要耽誤您一些時(shí)間，請(qǐng)您諒解。謝謝您的支持與合作!

　　問(wèn)卷開(kāi)始：

　　1、請(qǐng)問(wèn)你去過(guò)我們學(xué)校的超市嗎?

　　□A、去過(guò) □B、沒(méi)有去過(guò)(原因： )

　　2、請(qǐng)問(wèn)你一周平均光顧超市多少次?

　　□A、0—1次 □B、2—4次 □C、5—7次 □D、7次以上

　　3、您平時(shí)是什么時(shí)間去超市購(gòu)物呢?

　　□A、早上上課之前 □B、中午下課之后 □C、下午下課之后 □D、晚自習(xí)之后 □E、課間時(shí)間 □F、不確定

　　4、您在超市主要購(gòu)買(mǎi)什么商品呢?(可多選)

　　□A、面包、泡面等速食 □B、奶制品 □C、飲料 □D、零食 □E、生活用品 □F、學(xué)習(xí)用品 □G、其它

　　5、您在選擇商品的時(shí)候考慮的因素是什么呢?

　　□A、商品的價(jià)格 □B、商品的質(zhì)量 □C、商品品牌

　　6、您覺(jué)得超市工作人員的服務(wù)態(tài)度怎樣?

　　□A、好 □B、一般 □C、不好

　　7、您對(duì)收銀員的工作效率有何評(píng)價(jià)?

　　□A、非常滿意 □B、滿意 □C、一般 □D、不滿意

　　8、您對(duì)超市水果價(jià)格定價(jià)有什么看法?

　　□A、合理 □B、一般 □C、過(guò)高

　　9、您覺(jué)得超市提供的以下哪種商品種類(lèi)過(guò)少而不能滿足您的需求?(可多選)

　　□A、泡面 □B、面包 □C、水果 □D、飲料

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告2

　　【導(dǎo)言】

　　自改革開(kāi)放以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民生活水平的顯著提高，生活垃圾已經(jīng)成為一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題，然而人們對(duì)于生活環(huán)境的要求也越來(lái)越高，環(huán)境保護(hù) 也就成為當(dāng)今社會(huì)人們普遍關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問(wèn)題。此次，我們小組就以環(huán)境保護(hù) 主題，自制了一份簡(jiǎn)單的調(diào)查問(wèn)卷，針對(duì)校區(qū)學(xué)生以及周邊市民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)作了一番調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為7月11日至15日，調(diào)查采用隨機(jī)抽樣的方法，發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷94份。

　　【摘要】

　　本次調(diào)查我們通過(guò)多方面了解到校區(qū)學(xué)生及周邊市民雖有一定的環(huán)保知識(shí)，但為了改善我們的生活家園，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，仍需要進(jìn)一步提高公民的環(huán)保意識(shí)。

　　一、正文

　　人類(lèi)的發(fā)展是伴隨著適應(yīng)環(huán)境，改造環(huán)境而發(fā)展起來(lái)的，所以我國(guó)強(qiáng)調(diào)走可持續(xù)發(fā)展的道路，其對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展有著深遠(yuǎn)意義。然而調(diào)查顯示，有83.3%的人表示目前的環(huán)境污染問(wèn)題很?chē)?yán)重;有16.7%的人表示還可以，但是不是很好，有一定的差距，仍需不斷改進(jìn)。

　　二、公民環(huán)保意識(shí)的特點(diǎn)

　　1.居民的受教育程度與對(duì)環(huán)境的滿意度成負(fù)相關(guān)，從調(diào)查中可發(fā)現(xiàn)，居民的受教育程度對(duì)環(huán)境判斷有重要影響，文化水平和知識(shí)層次越高，對(duì)生活環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)峻形勢(shì)認(rèn)識(shí)得就越清醒，從而造成對(duì)環(huán)境狀況滿意度的下降。在我們的調(diào)查對(duì)象中有45%的人群是大學(xué)或以上的文化程度，雖然他們?cè)诃h(huán)保意識(shí)上仍有欠缺，但是他們?cè)谝恍┉h(huán)保的政策和措施上都給予肯定的、積極地態(tài)度。

　　2.居民的受教育程度與環(huán)保意識(shí)成正相關(guān)，因?yàn)樗麄儗?duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度更清晰，而且在相當(dāng)多的情況下會(huì)對(duì)環(huán)保采取行動(dòng)。例如：自備環(huán)保袋，分類(lèi)丟棄垃圾，循環(huán)利用垃圾袋

　　3.居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)與他們所處的環(huán)境緊密聯(lián)系。所處的環(huán)境越好，居民的環(huán)保意識(shí)越強(qiáng)，反之亦然。在平湖市，因?yàn)殡x上海、杭州近，是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較迅速的地區(qū)，所以工業(yè)的發(fā)展是必然的。正是由于一些高污染的工廠在此處落地生根，對(duì)平湖的大氣和水資源造成了不堪入目的負(fù)面影響。在這一方面，平湖市民強(qiáng)烈希望政府和相關(guān)機(jī)關(guān)能改善該地區(qū)的環(huán)境問(wèn)題。

　　4.居民的年齡也是影響環(huán)保意識(shí)的一個(gè)因素。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老年人環(huán)保行為強(qiáng)于年輕人，他們通常會(huì)自備環(huán)保袋或竹籃購(gòu)物，他們的環(huán)保意識(shí)較強(qiáng)。這同時(shí)也給我們提供了一個(gè)提高人們環(huán)保意識(shí)的有利途徑，我們的宣傳行動(dòng)可以從老年人帶頭做起。

　　三、調(diào)查后的看法和建議

　　(一)針對(duì)市民

　　1.從居民自身著手，這是改善平湖市環(huán)�，F(xiàn)狀的前提條件。

　　第一，樹(shù)立人人為我，我為人人的.新風(fēng)氣，增強(qiáng)居民環(huán)保意識(shí)，關(guān)鍵是要提高全民素質(zhì)。環(huán)保事業(yè)是集文化素質(zhì)與公共道德于一體的事業(yè)，是人們對(duì)國(guó)家集體關(guān)注的表現(xiàn)。只有素質(zhì)上去了，居民的環(huán)保意識(shí)才會(huì)相應(yīng)地加強(qiáng)。同時(shí)，居民還要關(guān)心并支持政府的環(huán)保工作，留意關(guān)于環(huán)保的各種宣傳，通過(guò)報(bào)紙、雜志、電視、廣播等宣傳媒體進(jìn)一步了解和豐富自身環(huán)保知識(shí)，牢固自己的環(huán)保觀念。

　　第二，應(yīng)從行動(dòng)上切實(shí)支持政府的環(huán)保工作，響應(yīng)政府號(hào)召，使自己良好的環(huán)保意愿能付諸行動(dòng)，起到良好的環(huán)保效果，為平湖市的環(huán)保工作盡一份力。另外，市民還應(yīng)盡力用自己良好的環(huán)保行為去影響和帶動(dòng)周邊的人，對(duì)于那些污染環(huán)境的行為應(yīng)加以批評(píng)并即使制止，用積極的實(shí)際行動(dòng)去帶動(dòng)更多人加入環(huán)保隊(duì)伍。

　　2.加強(qiáng)政府的環(huán)保工作，這是改善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)�，F(xiàn)狀的重要條件。

　　第一，廣泛深入的開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步提高各級(jí)決策者和廣大居民的環(huán)保意識(shí)。要提高居民對(duì)環(huán)保重要性的認(rèn)識(shí)，建立新的環(huán)境觀和價(jià)值觀，使居民自覺(jué)的按照環(huán)保要求約束自己，規(guī)范自己的行為，使環(huán)境保護(hù)意識(shí)成為一種心理，并轉(zhuǎn)化為一種環(huán)境責(zé)任，盡力使其實(shí)際行動(dòng)與環(huán)保意識(shí)配套。

　　第二，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)環(huán)保法律和法規(guī)，繼續(xù)作好城市環(huán)境綜合整治工作，加大監(jiān)管力度，對(duì)對(duì)不保護(hù)環(huán)境的個(gè)人或企業(yè)要依法處理，從嚴(yán)處理。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保責(zé)任制并制定切實(shí)可行的考核制度，使排污單位有章可循，執(zhí)法人員有法可依。

　　3.加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與社區(qū)管理

　　定期舉行大型關(guān)于城市社區(qū)環(huán)境建設(shè)宣傳工作，使環(huán)保意識(shí)深入人心。讓宣傳進(jìn)入家家戶(hù)戶(hù)，大到老人小到兒童，人人皆知。讓人們了解到自己環(huán)境的重要，從而自覺(jué)保護(hù)環(huán)境。當(dāng)人們的意識(shí)健全時(shí)，才會(huì)控制自己的行為，這是顯而易見(jiàn)的。由此可見(jiàn)，環(huán)保意識(shí)對(duì)環(huán)境保護(hù)的重要，而加緊宣傳是迫在眉睫的。

　　(二)針對(duì)在校學(xué)生

　　1.生活、學(xué)習(xí)等方面處處節(jié)約資源

　　我們有一部分學(xué)生在浪費(fèi)水電資源和破壞花草樹(shù)木。我們知道森林是地球之肺，有利于凈化空氣，在校學(xué)生要做到節(jié)約從零星點(diǎn)滴做起，節(jié)約用水、用電，積極參與植樹(shù)活動(dòng)，這對(duì)美化校園環(huán)境有著舉足輕重的作用。

　　2.廢紙、廢塑料、廢舊金屬等所有可回收利用的物資分類(lèi)回收

　　3.努力學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)文化理念和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)

　　我們提倡走可持續(xù)發(fā)展道路，它需要文化教育的大力支持。當(dāng)代大學(xué)生，努力學(xué)習(xí)，掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)才能更好改善環(huán)境問(wèn)題。在校學(xué)生應(yīng)該提高環(huán)保的意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到世界上只有一個(gè)地球家園，所有人也只有一個(gè)身體，節(jié)約循環(huán)使用好各種東西。

　　以上是我們調(diào)查小組對(duì)平湖市環(huán)保工作的一些建議和看法，還有許多不足之處有待完善。

　　四、調(diào)查總結(jié)

　　通過(guò)這次的社會(huì)調(diào)查可以明確地反應(yīng)出校區(qū)學(xué)生及周邊居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)有了一定程度的提高，他們非常清楚自己需要的是天更藍(lán)，水更碧，花更紅，草更青的生活環(huán)境。當(dāng)然，在我們憧憬美好的環(huán)境的同時(shí)，我們也必須清楚的知道美好的環(huán)境需要我們大家的共同努力，愛(ài)護(hù)我們賴(lài)以生存的環(huán)境是我們每一個(gè)人義不容辭的職責(zé)。比如我們校區(qū)的環(huán)境還算好，但如果我們不注意環(huán)保、衛(wèi)生，到處制造垃圾，那我們校的環(huán)境就越來(lái)越差了!我們就沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境了!所以，我們要從自己身邊做起，從一點(diǎn)一滴小事做起，養(yǎng)成節(jié)約資源、愛(ài)護(hù)環(huán)境的環(huán)保意識(shí)和良好的行為習(xí)慣。

　　為了改善我們學(xué)校以及廣大人民生活的環(huán)境問(wèn)題，希望，大家的環(huán)保意識(shí)有所增強(qiáng)，有所行動(dòng)，來(lái)保護(hù)我們的生活家園。還有我們要多開(kāi)展一些環(huán)保事業(yè)的宣傳活動(dòng)，來(lái)喚醒公民及在校大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告3

　　三月十八號(hào)我系青年志愿者對(duì)我校廣大師生進(jìn)行了關(guān)于“雷鋒”的調(diào)查問(wèn)卷活動(dòng)，在活動(dòng)中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷100張，收回98張，有效問(wèn)卷98張（調(diào)查問(wèn)卷表樣表和匯總結(jié)果見(jiàn)附件1和附件2）。

　　對(duì)文件調(diào)查表的統(tǒng)計(jì)分析如下：

　　1、有18%的同學(xué)不能清楚的知道雷鋒日是幾月幾號(hào)，說(shuō)明大家對(duì)雷鋒精神并沒(méi)有足夠的重視。

　　2、50%的同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神不會(huì)過(guò)時(shí)，并有41%的同學(xué)真切的感受到了雷鋒精神，只有少數(shù)同學(xué)認(rèn)為雷鋒精神只是形式，意義不大，說(shuō)明大多數(shù)人對(duì)雷鋒精神持認(rèn)可態(tài)度。

　　3、70%的同學(xué)都僅認(rèn)識(shí)到雷鋒精神表現(xiàn)在樂(lè)于助人、有愛(ài)心及奉獻(xiàn)精神方面，但只有20%的同學(xué)認(rèn)識(shí)到關(guān)心集體、熱愛(ài)職業(yè)等也是雷鋒精神的表現(xiàn)；也就是說(shuō)大多數(shù)人不能充分認(rèn)識(shí)雷鋒精神的內(nèi)涵。

　　4、只有50%的人認(rèn)為雷鋒精神的影響很大，并愿意以他為楷模。其他50%的`人群對(duì)雷鋒精神或僅是敬佩，或不受影響。

　　5、受社會(huì)現(xiàn)象的影響，只有42%的人積極主動(dòng)的幫助陌生人，大多數(shù)都抱以遲疑態(tài)度，也體現(xiàn)了社會(huì)上人性扭曲和道德淪陷的現(xiàn)象。

　　6、僅僅有20%的同學(xué)為參加過(guò)志愿服務(wù)，說(shuō)明我們?cè)O(shè)立的服務(wù)平臺(tái)不夠多。

　　7、97%的同學(xué)欽佩雷鋒精神，其中只有60%愿意學(xué)習(xí)這種精神，而真正用行動(dòng)來(lái)詮釋雷鋒精神的人卻很少，反映出大家的思想上積極性很高，但真正付出行動(dòng)卻很少。

　　8、96%的人提倡雷鋒精神，認(rèn)為學(xué)習(xí)雷鋒精神有必要。

　　綜上所述，在以后的活動(dòng)開(kāi)展中應(yīng)：

　　1、加強(qiáng)對(duì)雷鋒及其精神的宣傳，讓更多的人了解其內(nèi)涵，并積極樹(shù)立新時(shí)代的“新雷鋒”。

　　2、活動(dòng)中應(yīng)加強(qiáng)大家對(duì)雷鋒精神內(nèi)涵的全面認(rèn)識(shí)，如：不懈奮斗、熱愛(ài)本職工作、關(guān)心集體等。同時(shí)，組織相關(guān)活動(dòng)，如學(xué)習(xí)標(biāo)兵評(píng)選等。

　　3、開(kāi)展的活動(dòng)應(yīng)面向全體師生，盡量讓更多的人參與其中。

　　4、設(shè)立更多的志愿服務(wù)平臺(tái)，讓大家有機(jī)會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。

　　5、對(duì)雷鋒活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)貫徹并保持，讓雷鋒精神永遠(yuǎn)傳承和發(fā)展下去。

　　電氣工程與自動(dòng)化系團(tuán)總支、青年志愿者聯(lián)合會(huì)分會(huì)

　　20xx年3月

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告4

　　問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告，屬于調(diào)查報(bào)告的一種，是一種應(yīng)用文體。調(diào)查者對(duì)特定對(duì)象進(jìn)行深入考察了解的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)準(zhǔn)確的歸納整理，科學(xué)的分析研究，進(jìn)而揭示事物的本質(zhì)，得出符合實(shí)際的結(jié)論，將整個(gè)調(diào)查研究的成果用文字形式表現(xiàn)出來(lái)，由此形成的匯報(bào)性應(yīng)用文書(shū)。它是調(diào)查研究成果的傳遞工具，是其轉(zhuǎn)化為社會(huì)效益，發(fā)揮社會(huì)作用的橋梁，為決策和調(diào)整決策提供基本依據(jù)。

　　問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的類(lèi)型

　　一、根據(jù)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容及其表現(xiàn)形式將其分為綜合性調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告。

　　1、綜合性調(diào)查報(bào)告涉及的問(wèn)題比較廣泛，反映的情況比較豐富，篇幅一般也較長(zhǎng)。

　　2、專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告內(nèi)容比較專(zhuān)一，問(wèn)題比較集中，篇幅一般也較短小。

　　二、是根據(jù)調(diào)查報(bào)告的主要目的劃分，可分為應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告和學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告兩大類(lèi)。

　　1、應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告:應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告，就是以解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為主要目的的調(diào)查報(bào)告。這類(lèi)調(diào)查報(bào)告，大體包括下面六種：

　�。�1）認(rèn)識(shí)社會(huì)的調(diào)查報(bào)告。（2）政策研究的調(diào)查報(bào)告。

　�。�3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查報(bào)告。（4）揭露問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告。

　�。�5）支持新生事物的調(diào)查報(bào)告。（6）思想教育的調(diào)查報(bào)告。

　　2．學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告:學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告是以揭示事物的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律為主要目的的調(diào)查報(bào)告。它可分為理論研究的調(diào)查報(bào)告和歷史考察的調(diào)查報(bào)告。

　�。�1）理論研究的調(diào)查報(bào)告。這類(lèi)調(diào)查報(bào)告，主要是通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的調(diào)查和研究，作出理論的概括和說(shuō)明。

　�。�2）歷史考的'調(diào)查報(bào)告。這類(lèi)調(diào)查報(bào)告主要是通過(guò)對(duì)文獻(xiàn)資料的調(diào)查，來(lái)揭示某些社會(huì)現(xiàn)象的本質(zhì)及其發(fā)展規(guī)律。

　　應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告與學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告的區(qū)分，也是相對(duì)的，是就其主要目的而言的。事實(shí)上，應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告也可以作出理論概括，學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告也可以指導(dǎo)實(shí)踐，為現(xiàn)實(shí)生活服務(wù)。

　　問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的一般格式

　　從外部形式上看，調(diào)查報(bào)告由標(biāo)題、前言、主體、結(jié)語(yǔ)四個(gè)部分組成。

　　一、標(biāo)題

　　1、單標(biāo)題

　　公式化寫(xiě)法就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱(chēng)”的公式擬制標(biāo)題。常規(guī)文章標(biāo)題寫(xiě)法。具體方式靈活多樣。可以用問(wèn)題作標(biāo)題。

　　2．雙標(biāo)題

　　雙標(biāo)題由正副標(biāo)題組成，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫(xiě)法，具體手段如上所述。副標(biāo)題則采用公式化寫(xiě)法，由調(diào)查對(duì)象、調(diào)查課題、文體名稱(chēng)組成。

　　二、前言

　　調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排，常用的有以下幾種類(lèi)型：

　　1．提要式提要式就是把調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括后寫(xiě)在開(kāi)頭，使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。

　　2．交代式在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地交代調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等，使讀者在入篇時(shí)就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有所了解。

　　3．問(wèn)題式在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái)，引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題，也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。

　　三、主體

　　前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字，都屬于主體。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，在寫(xiě)作中最主要的問(wèn)題是結(jié)構(gòu)的安排。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：

　　1．用觀點(diǎn)串聯(lián)材料由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體，以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。

　　2．以材料的性質(zhì)歸類(lèi)分層課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類(lèi)型，每一個(gè)類(lèi)型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá)，形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào)，也可以不加。

　　3．以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次事件單一、過(guò)程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告，可采用這種結(jié)構(gòu)形式。它實(shí)際上是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的，類(lèi)似于記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?/p>

　　四、結(jié)尾

　　調(diào)查報(bào)告常在結(jié)尾部分顯示作者的觀點(diǎn)，對(duì)主體部分的內(nèi)容進(jìn)行概括、升

　　華，因此，它的結(jié)尾往往是比較重要的一個(gè)部分。常見(jiàn)的寫(xiě)法有下述三種：

　　1．概括全文，明確主旨在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷臍w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。

　　2．指出問(wèn)題，啟發(fā)思考如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的注意，如果限于各種因素的制約作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法，那么，只要把問(wèn)題指出來(lái)，引起有關(guān)方面的注意，或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考，也是很有價(jià)值的。

　　3．針對(duì)問(wèn)題，提出建議在揭示有關(guān)問(wèn)題之后，對(duì)解決問(wèn)題提供一些可行的建議。

　　調(diào)查報(bào)告的基本組成

　　一、選題選擇與調(diào)查相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

　　二、調(diào)查報(bào)告一般包括以下內(nèi)容：

　　1、調(diào)查目的

　　2、調(diào)查對(duì)象及其一般情況

　　3、調(diào)查內(nèi)容可以列舉一下問(wèn)卷詢(xún)問(wèn)的內(nèi)容分析。

　　4、調(diào)查方式一般為問(wèn)卷式。

　　5、調(diào)查時(shí)間

　　6、調(diào)查結(jié)果分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。

　　7、調(diào)查體會(huì) 可以是對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，也可以是找出結(jié)果的原因及應(yīng)對(duì)辦法等。

　　問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的意義

　　問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告是問(wèn)卷調(diào)查研究成果的一種表現(xiàn)形式。它是通過(guò)文字、圖標(biāo)等形式將調(diào)查的結(jié)果表現(xiàn)出來(lái)，以使人們對(duì)所調(diào)查的問(wèn)題有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí)。問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)的意義歸納起來(lái)有三點(diǎn)：

　　1、是調(diào)查所有活動(dòng)的綜合體現(xiàn)、是調(diào)查成果的集中體現(xiàn)。問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告

　　是調(diào)查與分析成果的有形產(chǎn)品并將調(diào)查研究的成果以文字形式表達(dá)出來(lái)。

　　2、通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析，透過(guò)數(shù)據(jù)現(xiàn)象分析數(shù)據(jù)之間隱含的關(guān)系，使我們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)能從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，更好的指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)。

　　3、問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告是為社會(huì)、為企業(yè)、為各部門(mén)、為各行業(yè)管理服務(wù)的一種重要形式。一個(gè)好的調(diào)查報(bào)告，能對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)提供有效的導(dǎo)向作用，調(diào)查的結(jié)果為企業(yè)作決策提供依據(jù)。

　　編輯本段問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的作用

　　問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告具有針對(duì)性、真實(shí)性、論理性、典型性和時(shí)效性，起到了解、剖析事物的本質(zhì)及其發(fā)展趨向，對(duì)于解決問(wèn)題具有積極的作用。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告5

　　隨著大學(xué)生獨(dú)生子女及貧困生的大量增加，這些心理問(wèn)題將更加突出，如果對(duì)大學(xué)生的心理健康問(wèn)題不加以認(rèn)真研究解決，不僅將嚴(yán)重影響未來(lái)高級(jí)人才的質(zhì)量，還將誘發(fā)一系列的社會(huì)問(wèn)題。心理問(wèn)題已對(duì)大學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)成才產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的威脅，大學(xué)生健康心理的培養(yǎng)已成為當(dāng)今社會(huì)和各高校關(guān)注的重點(diǎn)，為此我對(duì)同學(xué)之間進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查，通過(guò)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)了來(lái)解決這一問(wèn)題，為廣大緩解心理壓力做出自己的一份貢獻(xiàn)!

　　一、調(diào)研基本情況介紹

　　本次調(diào)查方式是在我的同學(xué)之間采取隨機(jī)抽樣調(diào)查，以問(wèn)卷的形式進(jìn)行調(diào)查。本次調(diào)查借助騰訊QQ進(jìn)行問(wèn)卷發(fā)放，也得到了大部分同學(xué)的支持。這次調(diào)查一共發(fā)放了120份調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查對(duì)象為本科及大專(zhuān)的在校大學(xué)生，男70名女50名，一共收回108份具有分析價(jià)值的問(wèn)卷。這次調(diào)查得到了同學(xué)的大力配合具有一定的分析價(jià)值和較高的可信度。

　　二、調(diào)研分析

　　(一)、人際關(guān)系問(wèn)題

　　根據(jù)調(diào)查可發(fā)現(xiàn)，有的大學(xué)生在與同學(xué)交往過(guò)程中往往表現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài)，待人處事以自我為中心，總想表現(xiàn)自己，經(jīng)常抱怨別人不理解、不體貼、不關(guān)心。有的大學(xué)生性格比較內(nèi)向，不善于表達(dá)自己的思想，例如調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有4%的同學(xué)當(dāng)自己不受到別人理解時(shí)會(huì)和別人沖突，缺乏理性，15%的同學(xué)會(huì)有不同程度的怨憤和心情壓抑!不愿和同學(xué)交流、合作，一心只讀圣賢書(shū)，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生自閉偏執(zhí)等心理問(wèn)題。此外，大學(xué)生之間由于個(gè)性、利益等方面的原因也容易產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致有些大學(xué)生相互冷漠，甚至仇視打擊對(duì)方，長(zhǎng)此以往，他們就會(huì)在內(nèi)心積聚心理問(wèn)題，極易產(chǎn)生心理疾病。

　　(二)、學(xué)業(yè)問(wèn)題

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)14%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活就是三點(diǎn)一線之間教室、寢室、食堂缺乏激情與熱情枯燥乏味。據(jù)了解學(xué)業(yè)上的主要問(wèn)題是：(1)學(xué)習(xí)壓力大;(2)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足;(3)學(xué)習(xí)目的不明確及學(xué)習(xí)成績(jī)不理想;(4)學(xué)習(xí)注意力不集中。

　　(三)、戀愛(ài)與性的問(wèn)題

　　大學(xué)生大都處18 ～ 25 歲的年齡階段，生理和心理發(fā)展過(guò)程已進(jìn)入了性生理成熟和性心理趨向成熟的階段，不少大學(xué)生開(kāi)始談戀愛(ài)，但在如何處理戀愛(ài)與性問(wèn)題上常常感到困惑。

　　(四)、情緒問(wèn)題

　　在情緒方面調(diào)查發(fā)現(xiàn)，12%同學(xué)不敢在同學(xué)面前大聲說(shuō)話，這反映了一些情緒問(wèn)。進(jìn)入大學(xué)后, 社會(huì)角色的換位引起了大學(xué)生許多的心理沖突，從而產(chǎn)生內(nèi)心的痛苦和不安。大學(xué)生易出現(xiàn)的情緒困擾主要有：

　　(1)抑郁。抑郁是大學(xué)生最為常見(jiàn)的情緒困擾。如得不到及時(shí)的心理咨詢(xún)及治療,就會(huì)形成嚴(yán)重的心理疾病，造成嚴(yán)重后果。

　　(2)焦慮。通常包括自信心、自尊心的喪失、失敗感、罪惡感的增加等，是由幾種情緒混合而成的情緒體驗(yàn)，影響大學(xué)生的正常生活和學(xué)習(xí)。

　　(3)自卑。自卑的人大多性格內(nèi)向, 常常覺(jué)得自己處處不如人，總感到別人瞧不起自己;做事瞻前顧后、畏首畏尾;不敢與人交往，不敢實(shí)踐，因而抑制了自己的才華和進(jìn)取的時(shí)機(jī)。

　　(4)冷漠。一般表現(xiàn)為對(duì)外界的任何刺激都無(wú)動(dòng)于衷，漠不關(guān)心，既不與人交流思想感情，也不多管閑事，一副冷若冰霜的樣子。從表面上看，冷漠的學(xué)生是無(wú)動(dòng)于衷，實(shí)際上一些學(xué)生內(nèi)心十分痛苦，有很重的壓抑感，如果長(zhǎng)期得不到緩解將產(chǎn)生嚴(yán)重不良后果!

　　(五)、做法分析經(jīng)驗(yàn)與啟示存在問(wèn)題及原因

　　據(jù)了解造成大學(xué)生心理問(wèn)題的原因是多種多樣的，既有家庭環(huán)境、教育環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等因素，也有發(fā)展過(guò)程中自身主觀的因素。社會(huì)因素在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，物質(zhì)文明在不斷的發(fā)展但是大學(xué)生心理教育的缺失使得他們產(chǎn)生了一系列的心理問(wèn)題。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀的形成期，生理和心理處于不穩(wěn)定階段，心理素質(zhì)還十分脆弱，容易造成價(jià)值觀的混亂和情緒的起伏不定，致使他們心理復(fù)雜而動(dòng)蕩不安。家庭因素現(xiàn)在的還在大多數(shù)都是獨(dú)生子女他們生下來(lái)嘴里就含著金鑰匙是家里的寶，從小的嬌生慣養(yǎng)導(dǎo)致他們心理承受能力差。

　　自身因素，大學(xué)生個(gè)體因素是影響和制約大學(xué)生心理個(gè)體的人格缺陷大學(xué)生的人格

　　結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，影響因素也很多，在人格的形成和發(fā)展過(guò)程中，不良因素不同程度地影響著其人格的健康發(fā)展，導(dǎo)致其人格發(fā)展有缺陷。研究表明，大學(xué)生中有相當(dāng)一部分人存在不同程度的人格發(fā)展缺陷，表現(xiàn)為孤僻、冷漠、多疑、悲傷、急躁、沖動(dòng)、固執(zhí)、好鉆牛角尖、易偏激、驕傲、虛榮、以自我為中心等。自我意識(shí)缺乏客觀性和正確性，大學(xué)生的自我意識(shí)是大學(xué)生心理發(fā)展中具有突出特色的方面，是個(gè)性發(fā)展的最集中的表現(xiàn)之一。

　　自我意識(shí)包括自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)、自我控制等。大學(xué)生對(duì)自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)有濃厚的興趣，但卻常常缺乏客觀性、正確性。有時(shí)自我感覺(jué)太好而自負(fù)驕傲，自我期望值過(guò)高，偏離實(shí)際水平，而一旦遇到挫折和不幸時(shí)，又因偏離而出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，走向?qū)α⒚�，產(chǎn)生自卑情緒，自我評(píng)價(jià)過(guò)低，不能客觀、正確地認(rèn)識(shí)自己。缺乏正確的人際交往能力，人際交往問(wèn)題是大學(xué)生最為關(guān)注也最感困惑的問(wèn)題之一。人際關(guān)系的好壞往往影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面，也影響到大學(xué)生對(duì)自我的正確認(rèn)知，進(jìn)而影響大學(xué)生的心理健康�？梢哉f(shuō)人際交往能力的欠缺，是大學(xué)生產(chǎn)生心理困惑最多、最直接的原因。生活環(huán)境變遷，心理學(xué)研究表明，個(gè)體所處環(huán)境的巨大變遷會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生心理應(yīng)激。生活環(huán)境的變遷對(duì)新生是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

　　三、結(jié)論與建議

　　對(duì)于以上調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我向大家提出我個(gè)人的看法以及意見(jiàn)希望能對(duì)大家未來(lái)就業(yè)有所幫助。

　　1、在處理與他人的關(guān)系中，我們應(yīng)該應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)，而不應(yīng)該等待他人的主動(dòng)。而師生關(guān)系中學(xué)生的積極主動(dòng)顯得更加重要。大學(xué)中老師不再是中學(xué)時(shí)代與學(xué)生朝夕相處的，為了共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而結(jié)合的.老師了，大學(xué)中的老師自身也有繁忙的工作和學(xué)習(xí)，任課老師也一般在課堂上才能見(jiàn)到。因此，在師生交往中的主動(dòng)權(quán)就掌握在學(xué)生的手中。當(dāng)遇到心理方面或者其他方面的問(wèn)題的時(shí)候，主動(dòng)找老師尋求解決的方法，有可能的話盡量與老師保持密切的聯(lián)系，這也是對(duì)學(xué)生非常有利的。

　　2、同學(xué)之間的長(zhǎng)時(shí)間相處，尤其是舍友長(zhǎng)期生活學(xué)習(xí)都在一起。長(zhǎng)時(shí)間的相處難免會(huì)出現(xiàn)大大小小的矛盾。當(dāng)這些矛盾出現(xiàn)的時(shí)候，應(yīng)該積極地尋求解決，而不應(yīng)該激化擴(kuò)大矛盾，盡可能地心平氣和地協(xié)商解決問(wèn)題。同時(shí)，在處理同學(xué)之間的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該保持一種寬容的心理，設(shè)身處地地為他人想想，不能自我中心只顧自己的感受，置他人的感受不顧。

　　3、在處理異性關(guān)系，男生和女生都應(yīng)該主動(dòng)，不必感到羞澀靦腆。在人際交往中，異性的交往是十分重要的。所以在與異性的交往中應(yīng)該表現(xiàn)得落落大方。在與異性的交往中，不僅能夠給人情感的滿足感，而且可以讓不同性格類(lèi)型的異性互相補(bǔ)充，更加嫩完善自我的性格，培養(yǎng)健全的人格。

　　4、當(dāng)遇到不被理解、信任的時(shí)候，每個(gè)人都或多或少地感到壓抑，這是屬于正常的心理反應(yīng)。此時(shí)，自己應(yīng)該盡可能地與別人增加溝通，委婉地表達(dá)自己的想法。在平時(shí)的交往中，講究誠(chéng)信，建立自己良好的的信用，讓他人由衷地感到你是可以信任的人。此外我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)出現(xiàn)情緒低落壓抑等心理問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)勇于正視，尋求方式解決。在解決方式的選擇上，盡可能地采取自我調(diào)節(jié)和與他人交流溝通相結(jié)合，解決方式應(yīng)避免單一化，以期用最短的時(shí)間、最有效的方式從心理問(wèn)題的陰影中走出。

　　5、正確的價(jià)值觀是個(gè)人健康發(fā)展的助推器，是個(gè)人保持積極樂(lè)觀的人生態(tài)度的不竭源泉，是指引人生實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的燈塔。因此，大學(xué)生樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀是十分重要的。踏入大學(xué)校園之后，就有必要對(duì)整個(gè)大學(xué)生涯進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)未來(lái)的人生、職業(yè)有一個(gè)較明晰的規(guī)劃，確立明確的目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力奮斗，堅(jiān)持不懈。正確的人生價(jià)值觀不僅包括個(gè)人的人生規(guī)劃，還應(yīng)包括對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，樹(shù)立強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　6、無(wú)論是大學(xué)生活，還是人生生涯，都不可能是一帆風(fēng)順的。即便是在日常生活中，也會(huì)遇到各種挫折，這就需要大學(xué)生較強(qiáng)的抗挫折能力。一方面要接受抗挫折教育，另一方面要盡可能地積累挫折經(jīng)驗(yàn)，豐富人生閱歷，讓自己心理日漸成熟，為培養(yǎng)健全的人格打下堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ)。

　　7、面對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)生活，如何恰當(dāng)?shù)靥幚韺W(xué)習(xí)生活是大學(xué)生必須正視的問(wèn)題。在大學(xué)學(xué)習(xí)生活中是否具有明確的目標(biāo)，在一定程度上影響到大學(xué)生對(duì)校園學(xué)習(xí)生活的評(píng)價(jià)。一半以上的受訪者認(rèn)為大學(xué)生活平淡一般甚至枯燥乏味，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)生活缺乏熱情與激情，一定程度上是由于大學(xué)學(xué)習(xí)生活中缺乏近期或長(zhǎng)期的目標(biāo)，使大學(xué)生缺乏奮斗方向，因而也就缺乏激情的源泉、動(dòng)力。另一方面，大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的自主積極性不高，或許是受到中學(xué)時(shí)代教育模式的長(zhǎng)期影響，留下了些許后遺癥，在一定程度上對(duì)老師、父母還存在依賴(lài)性，沒(méi)有完全從中走出來(lái)。因此，有必要努力培養(yǎng)獨(dú)立自主意識(shí)，這是走向成熟的必經(jīng)階段，同時(shí)也是進(jìn)入社會(huì)前的必要準(zhǔn)備。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告6

　　一、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與調(diào)查分析

　　(一)問(wèn)卷調(diào)查問(wèn)卷立足于調(diào)查了解我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)XBRL

　　的認(rèn)知程度。問(wèn)卷正文部分一共分成三個(gè)方面:會(huì)計(jì)師事務(wù)所基本情況(人員素質(zhì)、事務(wù)所規(guī)模、收入規(guī)模等);會(huì)計(jì)師事務(wù)所目前使用信息技術(shù),計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)方面的情況;CPA對(duì)XBRL的基本了解情況(了解途徑,了解程度、認(rèn)為有無(wú)實(shí)施XBRL的必要性等)。按照典型調(diào)查和抽樣調(diào)查相結(jié)合的方法,將調(diào)查問(wèn)卷直接發(fā)到長(zhǎng)沙市大中型會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工手中,然后現(xiàn)場(chǎng)回收。(20xx年9月26日,發(fā)放問(wèn)卷120份,收回問(wèn)卷89份,回收率達(dá)到了74.17%)。

　　(二)調(diào)查分析對(duì)回收的問(wèn)卷,按照兩個(gè)剔除原則進(jìn)行篩選:一個(gè)是數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重,大量調(diào)查題目未填寫(xiě)的;另外是填答時(shí)都填寫(xiě)同一個(gè)選項(xiàng)編號(hào)的問(wèn)卷予以剔除。一共剔除了14份試卷,最終用于分析處理的問(wèn)卷數(shù)目是75份。對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行分析之前,采用Cronbachps克倫巴赫阿爾法系數(shù)測(cè)試問(wèn)卷可信度,測(cè)試結(jié)果顯示問(wèn)卷總的系數(shù)是0.78,表明問(wèn)卷的內(nèi)在一致性較高。有效回收的問(wèn)卷分析過(guò)程和結(jié)果為:(1)所有問(wèn)卷對(duì)于是否有獨(dú)立信息技術(shù)部的回答都是肯定的。說(shuō)明了長(zhǎng)沙市會(huì)計(jì)師事務(wù)所都注重信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)在審計(jì)工作中的應(yīng)用。(2)在調(diào)查事務(wù)所對(duì)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)的應(yīng)用程度時(shí),問(wèn)卷結(jié)果只有兩種答案:認(rèn)為本所對(duì)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)應(yīng)用程度很強(qiáng)的占46.67%,認(rèn)為應(yīng)用程度一般的占53.33%。(3)在調(diào)查CPA最注重審計(jì)軟件的何種功能時(shí),統(tǒng)計(jì)得出有13.33%的被調(diào)查對(duì)象注重審計(jì)軟件的抽樣能力和查詢(xún)能力,有26.67%的被調(diào)查對(duì)象注重匯總計(jì)算能力,僅有6.67%的被調(diào)查對(duì)象注重審計(jì)軟件的核數(shù)能力。對(duì)于所有選項(xiàng)都選擇的人員占40%。目前,注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)很重視,最看重的是審計(jì)軟件的抽樣能力和匯總計(jì)數(shù)能力,不太看重審計(jì)軟件的查詢(xún)能力和核數(shù)能力。(4)在調(diào)查中,認(rèn)為審計(jì)軟件能夠有效提高審計(jì)效率的人員占80%,其余的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為使用不使用計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)無(wú)太大差別的占20%。(5)對(duì)于XBRL的應(yīng)用性調(diào)查結(jié)果分析:在回收的有效調(diào)查問(wèn)卷中,僅僅有不到20%的人員表示聽(tīng)說(shuō)過(guò)此種形式的財(cái)務(wù)報(bào)告;17%的人員偶爾會(huì)閱讀這種形式的上市公司財(cái)務(wù)報(bào)表;其余80%以上的被調(diào)查對(duì)象表示從未接觸過(guò)此類(lèi)軟件,也從來(lái)沒(méi)有閱讀過(guò)這種形式的財(cái)務(wù)報(bào)告。在接觸過(guò)XBRL的人員中,有26.67%的人表示其功能很強(qiáng)大,看過(guò)XBRL形式的財(cái)務(wù)報(bào)告的人員中有1/3的人認(rèn)為該形式和PDF形式的財(cái)務(wù)報(bào)告沒(méi)有太大差別。對(duì)于那些接觸過(guò)XBRL的人員的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)一步統(tǒng)計(jì),有26.67%的人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解XBRL的應(yīng)用的,13.3%的人員通過(guò)財(cái)經(jīng)文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)期刊了解到相關(guān)信息的。(6)注冊(cè)會(huì)計(jì)師及事務(wù)所對(duì)于XBRL的期待程度統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示:事務(wù)所表示成本可以接受的前提下,很愿意引進(jìn)相關(guān)XBRL系統(tǒng)軟件。有1/3從業(yè)人員表示很期待引進(jìn),1/3的人表示要看市場(chǎng)和政策的支持力度,還有1/3的人員持無(wú)所謂態(tài)度�？梢钥闯鯴BRL在推廣使用方面還存在一定難度,公眾接受度并不是很高。

　　二、XBRL對(duì)CPA審計(jì)的影響

　　(一)審計(jì)時(shí)空的變換從時(shí)間上看,傳統(tǒng)CPA審計(jì)工作具有季節(jié)性,大量的報(bào)表審計(jì)工作都集中在年終。XBRL環(huán)境下,企業(yè)的每一項(xiàng)交易信息都會(huì)在交易發(fā)生時(shí)自動(dòng)傳輸?shù)浇灰讛?shù)據(jù)庫(kù)中,而交易數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)都將輸入企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)在此被編制成各種賬戶(hù)、報(bào)表、檔案以及法律記錄,對(duì)于數(shù)據(jù)的確認(rèn)、計(jì)量和記錄的速度將大大提高,這使得財(cái)務(wù)報(bào)告的實(shí)時(shí)披露成為可能,報(bào)告的內(nèi)容不僅包含現(xiàn)有的財(cái)務(wù)報(bào)告信息,而且包括更多的非財(cái)務(wù)信息。因此CPA能夠?qū)Ρ粚徲?jì)單位進(jìn)行實(shí)時(shí)審計(jì),可將業(yè)務(wù)較均勻地分配到一年當(dāng)中,做到實(shí)時(shí)監(jiān)控。從空間上看,傳統(tǒng)CPA審計(jì)人員為了收集審計(jì)證據(jù),了解被審計(jì)單位的情況,通常會(huì)采取將工作地點(diǎn)暫時(shí)轉(zhuǎn)移到被審計(jì)單位的方式,時(shí)間長(zhǎng)短視項(xiàng)目大小、被審計(jì)單位的配合程度等具體因素而定。這種工作方式雖有利于審計(jì)人員和被審計(jì)單位及時(shí)溝通,卻由于工作環(huán)境的變化給傳統(tǒng)CPA的工作帶來(lái)很大影響。而當(dāng)企業(yè)采用XBRL技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的披露,CPA可通過(guò)瀏覽被審計(jì)單位網(wǎng)站,就可根據(jù)審計(jì)程序的需要下載XBRL實(shí)例文檔中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析,或者直接在線檢查和利用。

　　(二)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大CPA的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),而影響審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的因素中有一部分是因?yàn)閷徲?jì)證據(jù)的可靠性及證明力不足。XBRL本身并不能保證企業(yè)創(chuàng)建XBRL報(bào)告時(shí)使用的`分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是恰當(dāng)?shù)?審計(jì)人員需要核查公司使用的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合經(jīng)核準(zhǔn)的或認(rèn)可的分類(lèi),核查企業(yè)拓展的分類(lèi)元素是否符合XBRL規(guī)范的要求。而且在使用XBRL編制財(cái)務(wù)報(bào)表的情況下,錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)不但集中于分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的恰當(dāng)使用,而且會(huì)計(jì)科目是否能準(zhǔn)確映射到對(duì)應(yīng)元素也非常重要。如果映射準(zhǔn)則出錯(cuò)了,會(huì)計(jì)項(xiàng)目可能會(huì)被錯(cuò)誤地置于會(huì)計(jì)報(bào)表不同的位置。

　　此外,實(shí)時(shí)審計(jì)使得審計(jì)頻率加快,可能影響審計(jì)復(fù)核的正確性,這也會(huì)導(dǎo)致審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)加大。

　　(三)審計(jì)范圍的變化傳統(tǒng)的CPA審計(jì)大多局限于財(cái)務(wù)報(bào)告的項(xiàng)目,XBRL環(huán)境下XBRL財(cái)務(wù)報(bào)告可以包含更多的財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息。審計(jì)軟件可根據(jù)特定的審計(jì)任務(wù),通過(guò)Web服務(wù)自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)獲取客戶(hù)企業(yè)信息系統(tǒng)提供的XBRL標(biāo)準(zhǔn)化文檔,并根據(jù)預(yù)定的內(nèi)部處理邏輯,深入到企業(yè)的不同交易流程,如銷(xiāo)售流程、付款流程、生產(chǎn)流程等,并相應(yīng)設(shè)定所需的審計(jì)證據(jù),如總分類(lèi)賬、應(yīng)收賬款明細(xì)賬、現(xiàn)金日記賬等。審計(jì)的范圍可以擴(kuò)大至整個(gè)信息系統(tǒng)。

　　(四)審計(jì)效率的提高XBRL數(shù)據(jù)一經(jīng)創(chuàng)建及標(biāo)準(zhǔn)化后,無(wú)須第二次鍵入或重新格式化,CPA可以選擇包括數(shù)字和文字信息在內(nèi)的所有企業(yè)信息,將數(shù)據(jù)導(dǎo)入電子表格,從很大程度上降低了處理、計(jì)算和格式化財(cái)務(wù)信息的成本,降低了手工輸入或鍵入數(shù)據(jù)可能發(fā)生的錯(cuò)誤率,減少審計(jì)人員數(shù)據(jù)錄入和轉(zhuǎn)換的時(shí)間,將更多的時(shí)間放于對(duì)被審計(jì)單位的分析性復(fù)核上,并有利于提高分析性復(fù)核的速度和準(zhǔn)確性,并最終向?qū)徲?jì)單位、投資者以及其他利益相關(guān)者提交質(zhì)量更高的審計(jì)報(bào)告。

　　三、XBRL環(huán)境下CPA應(yīng)對(duì)措施

　　(一)加強(qiáng)XBRL的宣傳和教育XBRL是一個(gè)新生事物,我國(guó)的會(huì)計(jì)人員、審計(jì)人員幾乎沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備。借助XBRL中國(guó)地區(qū)組織的力量,XBRL國(guó)家分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),召開(kāi)國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議,利用網(wǎng)站宣傳、專(zhuān)題講座等方式,加大XBRL的宣傳和推廣。

　　(二)培養(yǎng)審計(jì)人員操作XBRL軟件工具的能力在連續(xù)審計(jì)環(huán)境下,審計(jì)人員應(yīng)該掌握一般XBRL軟件工具的操作,比如,應(yīng)用XBRL一致性套件檢驗(yàn)公司XBRL財(cái)務(wù)報(bào)告與國(guó)家的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)或證券交易所的標(biāo)準(zhǔn)的差異,對(duì)XBRL財(cái)務(wù)報(bào)告元素的可靠性、相關(guān)性進(jìn)行驗(yàn)證。

　　(三)審計(jì)軟件開(kāi)發(fā)要協(xié)同會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)傳統(tǒng)的審計(jì)軟件主要針對(duì)被審計(jì)單位的內(nèi)部控制、報(bào)表數(shù)據(jù)的可靠性與相關(guān)性進(jìn)行設(shè)計(jì)。在XBRL分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家化后,如何將國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化至每一個(gè)行業(yè)甚至企業(yè)的每一個(gè)供應(yīng)鏈將是審計(jì)軟件新的研究能力方向,新的技術(shù)如審計(jì)自動(dòng)化、嵌入式審計(jì)模塊、集成測(cè)試工具、協(xié)同審計(jì)工具將會(huì)越來(lái)越多地被應(yīng)用到實(shí)踐中去。因此,在被審計(jì)單位原有信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)嵌入式審計(jì)模塊,實(shí)現(xiàn)審計(jì)軟件與原信息系統(tǒng)(如ERP系統(tǒng)的協(xié)同)將是審計(jì)軟件開(kāi)發(fā)的主要方向。

　　(四)提高審計(jì)人員抗風(fēng)險(xiǎn)的能力XBRL網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要求審計(jì)人員不但懂得會(huì)計(jì)審計(jì)知識(shí),還要熟諳計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及軟件知識(shí),因此,要提高審計(jì)人員的知識(shí)面,會(huì)計(jì)師事務(wù)所要招募復(fù)合型審計(jì)人才,要對(duì)現(xiàn)有審計(jì)人員進(jìn)行XBRL知識(shí)培訓(xùn)。審計(jì)人員在此環(huán)境下要對(duì)被審計(jì)單位計(jì)算機(jī)內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行全方面的評(píng)估,詳細(xì)地測(cè)試防火墻、殺毒軟件、授權(quán)密碼等以減少內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn);依靠審計(jì)軟件校驗(yàn)XBRL實(shí)例文檔以減少人工校對(duì)的錯(cuò)誤,依靠數(shù)字分析軟件(如EXCEL)分析復(fù)核下載的XBRL實(shí)例文檔,最大程度降低審計(jì)的實(shí)質(zhì)性風(fēng)險(xiǎn)。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告7

　　在快速網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)上購(gòu)物以其方便、時(shí)尚、實(shí)惠等優(yōu)勢(shì)受到越來(lái)越多消費(fèi)者的歡迎。最近，xxx消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)其管轄范圍內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。本次調(diào)查的目的是研究和分析消費(fèi)者的消費(fèi)模式，了解消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)態(tài)度，正確引導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為。

　　問(wèn)卷調(diào)查是通過(guò)電話溝通進(jìn)行的。消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員隨機(jī)抽取50名在系統(tǒng)中注冊(cè)的自愿調(diào)查者，然后就問(wèn)卷中的問(wèn)題與他們逐一進(jìn)行電話溝通，并詳細(xì)記錄談話內(nèi)容。問(wèn)卷包括以下三個(gè)問(wèn)題:

　　一、你在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西嗎？

　　50名受訪者中，20人表示從未做過(guò)網(wǎng)購(gòu)，占40%，30人表示參與過(guò)或經(jīng)常參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)，占60%。

　　二、你在網(wǎng)購(gòu)中遇到什么問(wèn)題，對(duì)商品的質(zhì)量和商家的誠(chéng)信有什么看法？

　　參與網(wǎng)購(gòu)的30名受訪者基本上表示網(wǎng)購(gòu)的整體產(chǎn)品質(zhì)量和業(yè)務(wù)服務(wù)還可以，其中9人表示網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)還可以，比較滿意，占參與網(wǎng)購(gòu)受訪者的30%，21人表示在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中遇到以下問(wèn)題，占70%。

　　1.部分商家網(wǎng)上宣傳與實(shí)際商品不符，退貨條件和期限不合理。如果有些產(chǎn)品的質(zhì)量和款式與網(wǎng)上收到的不一致，責(zé)任應(yīng)該由商家承擔(dān)，而運(yùn)費(fèi)仍然由買(mǎi)家支付。另外，由于花卉等特產(chǎn)的.季節(jié)性特點(diǎn)，退換貨期只有三個(gè)月。

　　2.網(wǎng)上賣(mài)的一些商品定價(jià)和實(shí)體店差不多。

　　3.一些網(wǎng)商和物流公司服務(wù)態(tài)度差。

　　4.即使買(mǎi)家對(duì)商家和物流公司收到的貨物和服務(wù)不滿意，一些商家仍然要求買(mǎi)家給予好評(píng)，商家會(huì)要求買(mǎi)家刪除或更改所做的差評(píng)。

　　3.對(duì)網(wǎng)站和商家提供的商品和服務(wù)有什么改進(jìn)意見(jiàn)和建議？

　　在參與網(wǎng)購(gòu)的30名受訪者中，9人表示沒(méi)有意見(jiàn)和建議，占參與網(wǎng)購(gòu)受訪者的30%，另有21人提出以下意見(jiàn)和建議，占70%。

　　1.希望網(wǎng)商提供的商品和實(shí)體店不一樣，多提供性?xún)r(jià)比高的商品，體現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)的便宜和實(shí)惠。

　　2.希望商家提高信譽(yù)，改善服務(wù)，以確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、風(fēng)格或型號(hào)名副其實(shí)。

　　3.鑒于一些賣(mài)家違背自己的意愿要求買(mǎi)家給予好評(píng)，以增強(qiáng)自己的信用，一些受訪者希望商家實(shí)事求是，不要欺騙消費(fèi)者。

　　4.有回答者認(rèn)為商家應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)自己的過(guò)錯(cuò)責(zé)任，比如承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。另外，鑒于鮮花等商品的特殊性，有受訪者希望商家對(duì)不同的商品可以有不同的退換貨期。比如花的退換期要延長(zhǎng)到6個(gè)月。

　　5.部分受訪者反映部分物流公司和商家服務(wù)態(tài)度差，部分商家自律性差，希望網(wǎng)站加強(qiáng)對(duì)物流環(huán)節(jié)和商家的監(jiān)管。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告8

　　調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)法

　　包括標(biāo)題、署名、正文。篇幅：3500-5000字。

　　標(biāo) 題：三種寫(xiě)法。

　�、� 標(biāo)題是文章標(biāo)題的寫(xiě)法(如：《西部企業(yè)生態(tài)立旗“一石三鳥(niǎo)”》，《某某市蔬菜的品種結(jié)構(gòu)問(wèn)題》，《興“母親水窖”工程擺脫缺水窘境》)。

　　② 標(biāo)題是類(lèi)似于公文標(biāo)題的寫(xiě)法(如：《某鋼廠技術(shù)供應(yīng)處實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制調(diào)查》，《關(guān)于農(nóng)村信用社業(yè)績(jī)的調(diào)查報(bào)告》，《對(duì)內(nèi)蒙古生態(tài)移民面臨問(wèn)題的調(diào)查》)。

　�、� 正副標(biāo)題寫(xiě)法，一般是正題揭示主題，副題寫(xiě)出調(diào)查的事件或范圍。(如：《振興經(jīng)濟(jì)要靠科學(xué)技術(shù)——包頭市依靠科技人員發(fā)展工業(yè)的調(diào)查》。)

　　署名：標(biāo)題下面要署名，即寫(xiě)姓名、年級(jí)、班級(jí)。

　　正文：由兩個(gè)部分構(gòu)成，即前言;調(diào)查報(bào)告的主體。

　　前言：扼要說(shuō)明調(diào)查的目的;時(shí)間、地點(diǎn);對(duì)象或范圍;做了哪些調(diào)查;本文所要報(bào)告的主要內(nèi)容是什么。這一部分，主要是介紹基本情況和提出問(wèn)題，寫(xiě)法可靈活多樣。

　　調(diào)查報(bào)告的主體：主要是對(duì)事實(shí)的敘述和議論。一般把調(diào)查的主要情況、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題歸納為幾個(gè)問(wèn)題，分為幾個(gè)小部分來(lái)寫(xiě)。每個(gè)小部分有一個(gè)中心，加上序碼來(lái)表明，或加上小標(biāo)題來(lái)提示、概括這部分的內(nèi)容，使之眉目清楚。

　　(一)設(shè)定調(diào)查范圍

　　1. 設(shè)定調(diào)查問(wèn)題的范圍，其關(guān)鍵是要從選題的目的和需要著眼，絕不能偏離;

　　2. 對(duì)問(wèn)題回答的可能性亦要有一個(gè)基本的估計(jì)，有些屬個(gè)人私隠的問(wèn)題，恐怕不易得到答案;

　　3. 問(wèn)題太多，導(dǎo)致完成問(wèn)卷的時(shí)間太長(zhǎng)等，均需要避免。

　　(二)寫(xiě)出具體問(wèn)題

　　1. 所列問(wèn)題應(yīng)簡(jiǎn)單明確;

　　2. 消除受訪者的疑慮，一般一個(gè)問(wèn)題只包涵一個(gè)調(diào)查指標(biāo);

　　3. 問(wèn)題不帶傾向性，不能有誘導(dǎo)受訪者回答某;

　　4. 同類(lèi)問(wèn)題排列一起，問(wèn)題排列的先后以先易后難為原則，開(kāi)放性問(wèn)題盡量放在后面;

　　5. 一般而言，涉及事實(shí)的問(wèn)題是用選擇性;有關(guān)了解看法的問(wèn)題可用1-5來(lái)表示(例如：1代表極不同意;5代表極同意);

　　Text6. 問(wèn)卷草擬后，應(yīng)該邀請(qǐng)其他人扮演受訪者，嘗試回答問(wèn)卷中的題目。這些經(jīng)驗(yàn)可以大大提升問(wèn)卷的質(zhì)素。

　　問(wèn)卷內(nèi)容

　　在設(shè)計(jì)問(wèn)卷時(shí)，應(yīng)包括以下的.部份：

　　– (1) 進(jìn)行調(diào)查的目的

　　– (2) 答題說(shuō)明

　　– (3) 問(wèn)題和選項(xiàng)

　　– (4) 受訪者背景資料

　　– (5) 致謝

　　問(wèn)卷要點(diǎn)

　　注意事項(xiàng)

　　– 指示要清楚易明

　　– 問(wèn)卷前面的問(wèn)題是比較容易回答的

　　– 供選擇的答案項(xiàng)目要「盡列」，亦應(yīng)包括「不知道」或「不適用」或「其他」的項(xiàng)目

　　– 同一個(gè)題目的所有選項(xiàng)必須相互排斥

　　– 問(wèn)題的用詞要精確及適當(dāng)

　　– 問(wèn)題要具體

　　– 問(wèn)卷的布局要美觀、清晰

　　– 預(yù)留足夠的空間給受訪者填寫(xiě)資料 / 意見(jiàn)

　　避免事項(xiàng)

　　– 避免包括與研究沒(méi)有關(guān)系的問(wèn)題

　　– 不可欠缺可以提供重要資料的問(wèn)題

　　– 不宜設(shè)計(jì)太多沒(méi)有固定答案的問(wèn)題

　　– 避免直接詢(xún)問(wèn)受訪者確切的年齡、收入或其他私人的問(wèn)題

　　– 不宜詢(xún)問(wèn)受訪者一些尖銳性或威脅性的問(wèn)題

　　– 不要以否定或雙重否定方式提問(wèn)

　　– 避免詢(xún)問(wèn)發(fā)生在很久以前的事情

　　– 不要用「引導(dǎo)性」問(wèn)題

　　例如：你會(huì)同意香港的房屋政策嗎?

　　– 不要用「有傾向性」問(wèn)題

　　例如：你會(huì)否同意地下鐵路合理地調(diào)整票價(jià)嗎?

　　– 不要一題多問(wèn)

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告9

　　一．調(diào)查概況

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年5月。

　　調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查。

　　調(diào)查對(duì)象：木王鎮(zhèn)九年一貫制學(xué)校4至6年級(jí)學(xué)生中隨機(jī)抽取50名展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查。

　　調(diào)查目的：了解目前小學(xué)中高年級(jí)學(xué)生習(xí)作的一般情況，分析形成作文困難的癥結(jié)所在，從而為改進(jìn)作文課堂教學(xué)，提高小學(xué)生習(xí)作水平提供依據(jù)。

　　二．調(diào)查結(jié)果

　　問(wèn)卷調(diào)查包含十個(gè)方面：

　　1．你喜歡寫(xiě)作文（對(duì)作文感興趣）嗎？

　　2．你在作文過(guò)程中，遇到了哪些困難？

　　3．你的作文材料主要來(lái)源于哪里？

　　4．你怎樣看待老師給你的作文評(píng)語(yǔ)？

　　5．你喜歡老師哪一種作文指導(dǎo)課的方式？

　　6．你喜歡寫(xiě)哪種類(lèi)型的作文？

　　7．你認(rèn)為要想寫(xiě)好作文，必須做到哪幾點(diǎn)？

　　8.你希望同學(xué)幫你修改習(xí)作嗎？

　　9.每進(jìn)行一次習(xí)作練習(xí)，你會(huì)覺(jué)得寫(xiě)作越來(lái)越輕松嗎？

　　10.你能從同學(xué)的習(xí)作中有所收獲嗎？

　　下面就十個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析：

　　1．你怎樣看待作文及作文課？

　　在50份問(wèn)卷中，認(rèn)為喜歡作文課的學(xué)生占77%，有時(shí)喜歡作文課的占23%，有22%的學(xué)生認(rèn)為作文是為了全面提高自己的語(yǔ)文素養(yǎng)，有59％的學(xué)生認(rèn)為作文是為了掌握一種表達(dá)思想感情的工具，有10%的學(xué)生認(rèn)為作文是為了考試時(shí)有個(gè)好的成績(jī)，還有9%的學(xué)生不知道，老師叫我寫(xiě)就寫(xiě)唄。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，一方面想了解學(xué)生對(duì)作文的喜歡程度，另一方面想了解學(xué)生的寫(xiě)作動(dòng)機(jī)。

　　2．你在作文過(guò)程中，遇到了哪些困難？

　　在50份問(wèn)卷中，有59%的學(xué)生作文時(shí)，有很多東西想寫(xiě)，但不懂怎么表達(dá)出來(lái)。有22%的學(xué)生作文時(shí)總感覺(jué)沒(méi)東西寫(xiě)，不知道寫(xiě)什么。有5%的學(xué)生東想想西想想，總是拿不定主意，結(jié)果總是寫(xiě)不好

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學(xué)生作文中遇到的困難，反思作文課堂教學(xué)存在的問(wèn)題。

　　3．你的作文材料主要來(lái)源于哪里？

　　在50份問(wèn)卷中，有54%的學(xué)生作文材料來(lái)源于自己生活中發(fā)生的事情以及產(chǎn)生的情感，有24%的學(xué)生作文材料來(lái)源于書(shū)本中看來(lái)的故事和道理，有xx%的學(xué)生作文材料來(lái)源于想象中的故事，還有4%的學(xué)生因?yàn)楹苌倭粜挠^察自己的生活，也很少看書(shū)，懂得不多，弄不清作文材料來(lái)源何處。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學(xué)生平時(shí)是否留心觀察身邊的人和事，是否養(yǎng)成良好的讀書(shū)習(xí)慣，為作文奠定厚實(shí)的基礎(chǔ)。

　　4．你喜歡寫(xiě)哪種類(lèi)型的作文？

　　在50份問(wèn)卷中，有30%的學(xué)生喜歡寫(xiě)人的作文，有30%的學(xué)生喜歡記事的作文，有16%的學(xué)生喜歡寫(xiě)景狀物的作文，有24%的學(xué)生喜歡寫(xiě)抒情或議論的作文。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要是想了解小學(xué)階段四種主要類(lèi)型的作文，教師對(duì)學(xué)生訓(xùn)練是否均衡。

　　5．你怎樣對(duì)待老師給你的作文評(píng)語(yǔ)？

　　在50份問(wèn)卷中，有75%的學(xué)生能認(rèn)真看老師的評(píng)語(yǔ)，及時(shí)請(qǐng)教修改作文，有4%的學(xué)生只看看作文分?jǐn)?shù)，沒(méi)多想。有21%的學(xué)生對(duì)老師的評(píng)語(yǔ)看不大明白，也不愛(ài)問(wèn)或不敢問(wèn)。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解老師的評(píng)語(yǔ)對(duì)學(xué)生作文是否有指導(dǎo)作用。學(xué)生對(duì)教師作文評(píng)語(yǔ)的關(guān)注度如何。

　　6．你喜歡老師哪一種作文指導(dǎo)課的方式？

　　在50份問(wèn)卷中，有60%的學(xué)生喜歡老師先講一講作文的方法，然后當(dāng)堂寫(xiě)作和交流。有20%的學(xué)生喜歡老師做做游戲或開(kāi)展活動(dòng)，再寫(xiě)作文就容易些了。有12%的學(xué)生喜歡老師先讀讀同學(xué)的好作文或范文，再學(xué)著去寫(xiě)。有8%的學(xué)生喜歡老師先分析題目，小組討論寫(xiě)好寫(xiě)作提綱，口頭作文全班交流，然后回去自己寫(xiě)。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，想了解學(xué)生對(duì)老師哪種作文指導(dǎo)課最滿意。改進(jìn)作文課堂教學(xué)方法。

　　7．你認(rèn)為要想寫(xiě)好作文，必須做到哪幾點(diǎn)？

　　在50份問(wèn)卷中，75%的學(xué)生認(rèn)為要養(yǎng)成勤寫(xiě)日記或周記的好習(xí)慣。有81%的學(xué)生認(rèn)為要留心觀察身邊的人和事。有70%的學(xué)生認(rèn)為要多看課外書(shū)籍。有52%的學(xué)生認(rèn)為寫(xiě)完作文后，要養(yǎng)成修改作文的好習(xí)慣。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學(xué)生都有哪些學(xué)習(xí)作文的好習(xí)慣，同時(shí)也暗示學(xué)生要想寫(xiě)好作文必須做到這幾點(diǎn)。

　　8.你希望同學(xué)幫你修改習(xí)作嗎？

　　在50份問(wèn)卷中，75%的學(xué)生希望同學(xué)幫著修改，有12%的學(xué)生認(rèn)為幫不幫都可以，有8%的學(xué)生不愿意同學(xué)幫忙修改。

　　調(diào)查這一內(nèi)容，主要想了解學(xué)生對(duì)于同學(xué)幫助自己修改的態(tài)度。

　　9.每進(jìn)行一次習(xí)作練習(xí)，你會(huì)覺(jué)得寫(xiě)作越來(lái)越輕松嗎？

　　在50份問(wèn)卷中，有60%的學(xué)生感到越來(lái)越輕松，有20%的學(xué)生認(rèn)為變化不大，有12%的學(xué)生感覺(jué)寫(xiě)作文越來(lái)越難。

　　10.你能從同學(xué)的習(xí)作中有所收獲嗎？

　　在50份問(wèn)卷中，有75%的學(xué)生感覺(jué)收獲很大。有4%的學(xué)生認(rèn)為有收獲，但不大。21%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有收獲。

　　三．幾點(diǎn)建議

　　1．要培養(yǎng)學(xué)生興趣，激發(fā)他們樂(lè)于作文。

　　教師在指導(dǎo)學(xué)生作文時(shí)，切忌枯燥無(wú)味的寫(xiě)作知識(shí)講解。要從學(xué)生的年齡特征出發(fā)，千方百計(jì)地培養(yǎng)他們的寫(xiě)作興趣。在作文教學(xué)前，教師要有針對(duì)性地開(kāi)展一些活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中動(dòng)腦、動(dòng)手、動(dòng)情，是提高學(xué)生寫(xiě)作興趣的有效方法。當(dāng)活動(dòng)一結(jié)束，立刻讓他們互相說(shuō)說(shuō)活動(dòng)的經(jīng)過(guò)和自己的感受，然后動(dòng)筆寫(xiě)下這些活動(dòng)的場(chǎng)面、歡樂(lè)氣氛、人物外貌、心理活動(dòng)和景物描寫(xiě)。這樣，在活動(dòng)中進(jìn)行作文教學(xué)，學(xué)生作文有內(nèi)容可寫(xiě)，不用胡編亂造，多數(shù)學(xué)生的作文寫(xiě)得生動(dòng)活潑，每篇作文學(xué)生都能在輕松愉快中完成，作文課變得快樂(lè)起來(lái)。

　　2．要培養(yǎng)學(xué)生觀察能力，指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)作文。

　　生活是寫(xiě)作的源頭活水，離開(kāi)對(duì)人物、天地、山川、草木、魚(yú)蟲(chóng)的細(xì)致觀察，離開(kāi)對(duì)生活素材的自覺(jué)捕捉和用心積累，那么，作文內(nèi)容就很難豐富起來(lái)，充實(shí)起來(lái)，也就很難克服空洞膚淺的毛病。要真實(shí)地反映生活，就一定要認(rèn)真地觀察生活;要細(xì)致地反映生活，一定要用心去觀察生活。一句話，不會(huì)觀察，就不會(huì)作文。

　　教師要結(jié)合閱讀教學(xué)，分析探討課文作者的觀察方法，激發(fā)學(xué)生觀察生活的熱情，只有明白觀察與作文的內(nèi)在聯(lián)系，才能做生活的有心人，才能喚起學(xué)生對(duì)生活中的小事，平常事的`重視，才能隨時(shí)捕捉到生活中的素材，小事也可以表現(xiàn)出很好的主題。教師要具體指導(dǎo)學(xué)生觀察生活，教給他們一定的觀察方法，培養(yǎng)他們正確的思維方法。初學(xué)作文的小學(xué)生描寫(xiě)的事物往往不夠具體和準(zhǔn)確，說(shuō)明的順序比較混亂。教師要起示范和指導(dǎo)作用，要一步一步地循序漸進(jìn)，訓(xùn)練到位。

　　3.要培養(yǎng)學(xué)生閱讀語(yǔ)感，注重積累為我所用。

　　語(yǔ)言積累需要大量閱讀，學(xué)生只有將濃厚的閱讀興趣和良好的閱讀習(xí)慣結(jié)合起來(lái)，才能產(chǎn)生較好的閱讀效果。

　　課堂學(xué)習(xí)是學(xué)生積累語(yǔ)言的主要渠道，如果學(xué)生對(duì)課文的語(yǔ)言不理解，那就產(chǎn)生味同嚼蠟的感覺(jué)。因此，學(xué)生應(yīng)在理解的基礎(chǔ)上去讀，邊讀邊思考：“為什么這里用這個(gè)詞或句子？它在上下文中的具體含義是什么？”帶著這些問(wèn)題去反復(fù)誦讀，邊讀邊悟。這樣，在誦讀的過(guò)程中，學(xué)生能培養(yǎng)語(yǔ)感，激發(fā)他們對(duì)課文內(nèi)容的感悟，使心靈受到震撼，許多好詞佳句就自然而然地在腦海中留下深刻印象。當(dāng)學(xué)生自己再進(jìn)行習(xí)作時(shí)，這些給學(xué)生留下深刻印象的好詞佳句就能順手拈來(lái)，運(yùn)用自如，所積累的語(yǔ)言就能為我所用。

　　當(dāng)然，學(xué)生還要養(yǎng)成閱讀課外書(shū)籍和背誦的好習(xí)慣，因?yàn)檎Z(yǔ)言積累不能靠浮光掠影的印象，而是要有一個(gè)長(zhǎng)期積淀的過(guò)程，更要有深刻而牢固的記憶。詩(shī)人杜甫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“讀書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神�！睂W(xué)生積累語(yǔ)言，不正是為了“下筆如有神”嗎？

　　4.要培養(yǎng)學(xué)生自改能力，促進(jìn)習(xí)作水平提高。

　　俗話說(shuō)：三分文章七分改。好文章是改出來(lái)的。《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出：要重視修改，以及修改中的合作。中年級(jí)要求：“學(xué)習(xí)修改習(xí)作中有明顯錯(cuò)誤的詞句�！�;高年級(jí)要求：修改自己的習(xí)作，并主動(dòng)與他人交換修改，做到語(yǔ)句通順……”可見(jiàn)，語(yǔ)文教師應(yīng)充分重視對(duì)小學(xué)生修改作文能力的培養(yǎng)�？梢赃@樣說(shuō)：不會(huì)修改作文也就不會(huì)寫(xiě)作文，學(xué)生自己修改作文的能力是提高習(xí)作能力的一個(gè)方面，也是一個(gè)人寫(xiě)作能力的綜合體現(xiàn)，同時(shí)，學(xué)生親自修改作文時(shí)，可以變被動(dòng)為主動(dòng)，真正成為學(xué)習(xí)的主人。學(xué)生可以在反復(fù)動(dòng)腦修改的過(guò)程中促進(jìn)自己的思維，使表達(dá)、寫(xiě)作水平不斷提高，自己受益。

　　教師在培養(yǎng)學(xué)生自己修改作文的能力要從多角度，運(yùn)用多種方法長(zhǎng)期訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)。要教給學(xué)生修改的方法，引導(dǎo)學(xué)生在合作中修改，讓每一個(gè)學(xué)生在修改實(shí)踐中體驗(yàn)到成功的喜悅。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告10

　　《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范（試行）》明確提出，“將德育工作作為素質(zhì)教育的首要任務(wù)”，這充分體現(xiàn)了“育人為本，德育為先”的優(yōu)先原則。在新的形勢(shì)下，要想有針對(duì)性地加強(qiáng)德育工作，必須全面地了解學(xué)生德育現(xiàn)狀。為此，筆者自行設(shè)計(jì)了《中學(xué)生思想道德現(xiàn)狀及需求調(diào)查問(wèn)卷》，并在當(dāng)?shù)匾凰踔袑W(xué)校組織了問(wèn)卷調(diào)查，獲得了第一手資料，這為全面了解當(dāng)前中學(xué)生的思想道德現(xiàn)狀，全面掌握廣大學(xué)生的道德需求，更加扎實(shí)、有效的開(kāi)展德育工作，無(wú)疑具有極大的指導(dǎo)、借鑒意義。

　　一、對(duì)當(dāng)前中學(xué)生思想道德素質(zhì)的基本評(píng)價(jià)

　　1、具備基本的愛(ài)國(guó)主義情感及認(rèn)知能力。

　　有89%的學(xué)生“作為一個(gè)中國(guó)人，感到很自豪”，有99%的同學(xué)“能完整地唱下《國(guó)歌》”，有80%的同學(xué)“當(dāng)國(guó)歌響起、國(guó)旗升起時(shí)，會(huì)有激動(dòng)和自豪的感覺(jué)”，有78%的同學(xué)“當(dāng)個(gè)人利益與集體的需要不一致時(shí)愿意改變個(gè)人愿望，服從集體的需要”，有83%在同學(xué)在“中國(guó)的主權(quán)或領(lǐng)土受到侵犯時(shí)”會(huì)“主動(dòng)報(bào)名參軍，保衛(wèi)祖國(guó)”，有59%的同學(xué)對(duì)“個(gè)人理想與國(guó)家命運(yùn)緊密相聯(lián)”這一觀點(diǎn)“能理解并認(rèn)同”。

　　2、具備基本的社會(huì)公德意識(shí)。

　　“在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，看到了某個(gè)歹徒的作案過(guò)程，當(dāng)公安部門(mén)向其了解情況時(shí)”，95%的同學(xué)能“積極配合”；“在擁擠的公共汽車(chē)上”，有75%的同學(xué)“曾主動(dòng)地給身邊的老、幼、病、殘讓過(guò)座”；假如“在沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)的情況下拾到了一些很貴重的財(cái)物”，有62%的同學(xué)會(huì)“毫不猶豫地交給老師”；“在某公共場(chǎng)所，看到小偷正在偷東西”，有70%的同學(xué)選擇“立即向警察報(bào)告”，另有20%的同學(xué)會(huì)“勇敢地上去制止”，這既反映了學(xué)生基本的公德意識(shí)，也說(shuō)明學(xué)生具備一定的自我保護(hù)意識(shí)。

　　3、具備基本的行為習(xí)慣及相應(yīng)的行為判斷能力。

　　“外出旅游時(shí)”，有87%的同學(xué)自稱(chēng)“從來(lái)沒(méi)有在旅游場(chǎng)所、文物古跡上亂寫(xiě)

　　亂刻過(guò)”；“過(guò)馬路時(shí)，如果沒(méi)有警察在場(chǎng)”，有84%的同學(xué)“不會(huì)跨越隔離欄或闖紅燈”；有99%的同學(xué)在“遇到長(zhǎng)輩或老師時(shí)會(huì)主動(dòng)問(wèn)好”；現(xiàn)實(shí)生活中，有63%的同學(xué)經(jīng)常用“謝謝、請(qǐng)、對(duì)不起”之類(lèi)的文明用語(yǔ)；還有81%的同學(xué)表示，在“觀看演出或比賽時(shí)，會(huì)做一個(gè)不吵、不鬧、不起哄的文明觀眾”。

　　4、具備基本的理想觀、是非觀和價(jià)值觀。

　　“對(duì)于自己以后的前途”，55%的同學(xué)“有考慮，并一直為之而努力”；85%的同學(xué)認(rèn)為，在當(dāng)前社會(huì)中“一個(gè)人要想成功”，更多的是要靠“個(gè)人奮斗”；對(duì)于“隨地亂吐亂扔的行為”，95%的同學(xué)表示“很討厭”；有62%的同學(xué)“常為一些自己做過(guò)的事情感到慚愧”。這表明，當(dāng)代中學(xué)生具備基本的理想觀、價(jià)值觀和是非觀。

　　以上這些數(shù)據(jù)，一方面表明當(dāng)代學(xué)生的行為習(xí)慣基本良好，同時(shí)也更表明同學(xué)們具備基本的行為認(rèn)知能力和判斷能力。

　　二、當(dāng)前學(xué)生思想道德教育中存在的突出問(wèn)題

　　1、部分學(xué)生受到的外界環(huán)境不良影響，應(yīng)該引起重視。

　　有5%的同學(xué)表示，他們“對(duì)于帶有暴力色彩的影視、書(shū)刊很喜歡看”，還有33%的同學(xué)“偶爾會(huì)看”；同時(shí)，有3%的同學(xué)“經(jīng)常去網(wǎng)吧”，還有34%的同學(xué)“曾去過(guò)網(wǎng)吧”。這些外界不良環(huán)境，是影響當(dāng)前學(xué)生思想道德素質(zhì)的重要因素。而且，對(duì)于進(jìn)入初中的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種比例還有漸長(zhǎng)之勢(shì)，應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校和家庭的重視。同時(shí)，“在中學(xué)階段”，有69%的同學(xué)認(rèn)為“成人重要”，只有31%的同學(xué)認(rèn)為“成人重要”，這種認(rèn)識(shí)的產(chǎn)生，顯然與社會(huì)、家庭的某些不當(dāng)導(dǎo)向有一定的關(guān)系。

　　2、學(xué)生中“以大欺小”的現(xiàn)象較為普遍。

　　調(diào)查顯示，有27%的同學(xué)坦承自己曾“欺負(fù)過(guò)比自己小或比自己弱的同學(xué)”，也有50%的同學(xué)承認(rèn)自己“曾被大同學(xué)欺負(fù)過(guò)”，而在“如果你被一個(gè)高大的同學(xué)無(wú)緣無(wú)故地揍了一頓，你會(huì)怎樣做？”的問(wèn)題上，21%學(xué)生會(huì)“想辦法自己解決，找?guī)讉€(gè)人去報(bào)復(fù)”。這是潛存于學(xué)生之中、值得我們注意的一個(gè)問(wèn)題。

　　3、學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力明顯缺乏。

　　有16%的同學(xué)“在學(xué)習(xí)上沒(méi)有明確的目標(biāo)”，有48%的同學(xué)“沒(méi)有制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的`習(xí)慣”，有18%的同學(xué)“對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有有興趣”，有68%的同學(xué)感到“學(xué)

　　習(xí)壓力很大”�！霸趯W(xué)習(xí)中遇到難題”時(shí)，34%的同學(xué)“自己稍微思考后就請(qǐng)教別人”，24%的學(xué)生“考試時(shí)，如果老師監(jiān)場(chǎng)不嚴(yán)，會(huì)作弊”�，F(xiàn)實(shí)中，上面的數(shù)據(jù)可能還要更高一些，這是當(dāng)前學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、積極性的原因所在，也是很多學(xué)生整天渾渾噩噩、無(wú)所事事甚至惹事生非的原因所在。

　　4、學(xué)生心理方面存在的一些問(wèn)題值得重視。

　　盡管學(xué)生們不愿承認(rèn)，但他們的內(nèi)心的確存在很多心理問(wèn)題，甚至是心理障礙。 “覺(jué)得自己的自信心較強(qiáng)”的同學(xué)僅有40%，而54%的同學(xué)“覺(jué)得自己的自信心時(shí)強(qiáng)時(shí)弱”；在“與同學(xué)們的相處中”，“感覺(jué)很融洽”的同學(xué)僅有48%，44%的同學(xué)則感覺(jué)“關(guān)系很一般”，還有8%的同學(xué)“感覺(jué)很孤單”；同時(shí)，52%的同學(xué)“常常有一種失敗感”，48%的同學(xué)“常為自己的自卑感而苦惱”，52%的同學(xué)“時(shí)常為一些細(xì)微末節(jié)的小事總纏繞在思想中而煩惱”，同樣也有52%的同學(xué)甚至“常常希望自己是另外一個(gè)人”。如何保持一個(gè)健康的心理，是廣大學(xué)生、也是廣大教育工作者應(yīng)該正視的一個(gè)問(wèn)題。

　　5、學(xué)生的自理自力意識(shí)及能力尚很欠缺。

　　在家里，對(duì)于“一些自己生活中的事情”，有54%的同學(xué)通常是“多數(shù)由家長(zhǎng)來(lái)做”；而“在父母一時(shí)滿足不了自己的要求的時(shí)候，曾和父母耍過(guò)脾氣”的同學(xué)高達(dá)76%；對(duì)于自己以后的前途，44%的同學(xué)盡管有所考慮，但卻“還沒(méi)有具體的行動(dòng)”；對(duì)于個(gè)人的成功，5%的同學(xué)認(rèn)為“靠運(yùn)氣”，10%的同學(xué)則認(rèn)為“靠社會(huì)關(guān)系”。

　　以上這些問(wèn)題，固然是從數(shù)據(jù)中看出來(lái)的，但在數(shù)據(jù)的背后，也許還有更多、更普遍的問(wèn)題存在。所有這些問(wèn)題，都是影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)、健康成長(zhǎng)的不利因素，都應(yīng)當(dāng)引起德育工作者們的高度重視。

　　三、關(guān)于本次問(wèn)卷調(diào)查的兩點(diǎn)思考

　　1、學(xué)生的知與行顯然還有很大距離。

　　單從數(shù)據(jù)上來(lái)看，當(dāng)代中學(xué)生的思想道德素質(zhì)和行為習(xí)慣的確令人欣喜，但客觀地看待當(dāng)前中學(xué)生的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，二者之間顯然有著太大的差距。這清楚地告訴我們，對(duì)于中學(xué)德育工作來(lái)說(shuō)，“讓學(xué)生知”固然是個(gè)重點(diǎn)，而“引學(xué)生行”卻更加任重道遠(yuǎn)�！爸迸c“行”之間，需要的是學(xué)生的自律意識(shí)和自覺(jué)意識(shí)，培養(yǎng)的是學(xué)生的素質(zhì)。如何讓學(xué)生的“知”與“行”走得更近一些，是我們必須思考、必須面對(duì)、必須解決的問(wèn)題，這也是我們狠抓學(xué)生常規(guī)管理工作的原因所

　　在。

　　2、調(diào)查的數(shù)據(jù)“水分”頗大。

　　以上分析，我們是依照調(diào)查所得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行的。但是，我們也十分清楚，這些數(shù)據(jù)、特別是“積極性選項(xiàng)”的數(shù)據(jù)是有一定“水分”的。在調(diào)查之前，我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào)“不要求學(xué)生署名，真實(shí)作答”，但很多學(xué)生還是未能依照自己的真實(shí)想法、真實(shí)做法進(jìn)行選擇，這既暴露了學(xué)生虛偽心理的存在，也暴露出我們學(xué)生的誠(chéng)信狀況。同時(shí)，我們通過(guò)問(wèn)卷也發(fā)現(xiàn)，有極個(gè)別學(xué)生在填寫(xiě)問(wèn)卷時(shí)有明顯的隨意性，在某些題上甚至填寫(xiě)了根本不存在的“C”選項(xiàng)。以上兩種情況，在一定程度上影響了我們調(diào)查分析的真實(shí)性。應(yīng)該說(shuō)，這是我們此次調(diào)查的一個(gè)遺憾所在。

　　調(diào)查已經(jīng)結(jié)束，數(shù)據(jù)也已經(jīng)得出。但是，調(diào)查不是目的，數(shù)據(jù)更不是目的。我們需要從這些數(shù)據(jù)中得出思考、看到問(wèn)題，同時(shí)更應(yīng)研究對(duì)策、改進(jìn)工作。也許，這才是我們真正的目的。

　　四、新形勢(shì)下的德育工作必須走向開(kāi)放性。

　　德育的開(kāi)放性，是針對(duì)狹義的德育觀念而說(shuō)的，更是針對(duì)當(dāng)前中學(xué)生的思想、個(gè)性、心理等實(shí)際情況提出的。

　　當(dāng)前，在對(duì)待學(xué)生的教育和管理工作中，多數(shù)德育工作者習(xí)慣將德育工作與管理工作對(duì)立起來(lái)。一談到德育，就仿佛只是務(wù)虛的教育、說(shuō)服、談心，既空洞又乏味；而一談到管理，又仿佛只有規(guī)章、制度、禁止、處罰，既冷漠又無(wú)情。在這種認(rèn)識(shí)的指引下，德育工作者們?cè)趯W(xué)生面前往往就會(huì)表現(xiàn)出“兩面性”：管理學(xué)生時(shí)，義正辭嚴(yán)，冷漠無(wú)情，學(xué)生自然不會(huì)服氣；教育學(xué)生時(shí)，居高臨下，高調(diào)空洞，學(xué)生自然難以接受。問(wèn)題的癥結(jié)所在，就是片面地理解、執(zhí)行了德育工作的真正含義。

　　學(xué)校無(wú)小事，事事都育人。全國(guó)一流名�！颖笔『馑袑W(xué)提出：“抓德育就是抓素質(zhì)教育”。在大力實(shí)施素質(zhì)教育的新形勢(shì)下，我們必須從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，正確理解、全面把握、科學(xué)落實(shí)德育工作的涵義，才能保證德育工作取得實(shí)效。

　　1、管理工作精細(xì)化。

　　必須要認(rèn)識(shí)到，管理本身就是一種教育，或者說(shuō)就是教育的一部分。健全的規(guī)章，嚴(yán)格的落實(shí)，對(duì)于強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的文明

　　習(xí)慣、行為規(guī)范，無(wú)疑具有重要意義。因此，學(xué)校必須要狠抓學(xué)生常規(guī)管理，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，建立督察評(píng)比機(jī)制，天天檢查，周周評(píng)比，月月統(tǒng)計(jì)，體系不斷完善，效果必然明顯。當(dāng)然，規(guī)章制度的制定和落實(shí)，要講究人本和民主，對(duì)有名無(wú)實(shí)、禁而難止的個(gè)別行為要予以規(guī)范和淡化，以增強(qiáng)學(xué)生管理工作的人文性、實(shí)效性。

　　2、德育工作系列化。

　　每到學(xué)期初，各個(gè)學(xué)校的政教主任們總會(huì)絞盡腦汁地制定德育計(jì)劃，設(shè)計(jì)德育活動(dòng)。計(jì)劃固然新穎，活動(dòng)也許精彩，但這樣的德育工作卻明顯帶有隨意性和漂浮性，而缺乏計(jì)劃性、規(guī)律性。筆者認(rèn)為，可根據(jù)初中生的年齡特點(diǎn)、生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn)，制定一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的“三級(jí)德育規(guī)劃”，從而實(shí)現(xiàn)德育工作系列化。

　　一是“三年大循環(huán)”，就是針對(duì)初中生的性格特點(diǎn)和時(shí)代特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)教育主題，并將教育主題分解到初一至初三六個(gè)學(xué)期分階段實(shí)施，每半學(xué)期確定一個(gè)教育主題，如習(xí)慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、革命傳統(tǒng)教育、愛(ài)國(guó)主義教育、親情教育、成功教育、誠(chéng)信教育、責(zé)任教育、理想信念教育、心理挫折教育、畢業(yè)志向教育等，各個(gè)教育主題盡在其中，每個(gè)教育主題均有方案、有內(nèi)容、有活動(dòng)、有實(shí)效，三年完成一個(gè)大德育循環(huán)。

　　二是“一年小循環(huán)”，就是利用每年的重要節(jié)日、紀(jì)念日，舉行紀(jì)念活動(dòng)、教育活動(dòng)，每年完成一個(gè)小的德育循環(huán)。如：3月份可開(kāi)展“雷鋒周”活動(dòng)，清明節(jié)可開(kāi)展革命故事會(huì)、革命詩(shī)歌誦讀會(huì)，父親節(jié)、母親節(jié)可舉辦“親情卡傳遞活動(dòng)”，教師節(jié)可開(kāi)展“我愛(ài)我?guī)煛弊８；顒?dòng)，九.一八、一二.九紀(jì)念日可舉行國(guó)旗下主題演講活動(dòng)，國(guó)慶節(jié)可舉辦“祖國(guó)在我心中”手抄報(bào)比賽、演講比賽等。

　　三是“緊跟教育熱點(diǎn)”，就是根據(jù)國(guó)家、社會(huì)的時(shí)政熱點(diǎn)隨時(shí)開(kāi)展德育活動(dòng)。社會(huì)主義榮辱觀發(fā)表會(huì)，可組織學(xué)生學(xué)唱“八榮八恥歌”、學(xué)記“八榮八恥”三字經(jīng)，制定班級(jí)“八榮八恥”，舉辦“八榮八恥”書(shū)法比賽、征文比賽、演講比賽等，使社會(huì)主義榮辱觀深入人心；黨的十七大勝利召開(kāi)后，可舉辦“喜慶十七大”教室黑板報(bào)、宣傳欄等，使廣大師生及時(shí)了解十七大的主要精神；汶川特大地震發(fā)生后，可組織學(xué)生收看電視直播，奉獻(xiàn)愛(ài)心捐款，還可舉辦抗震救災(zāi)詩(shī)歌朗誦比賽等。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告11

　　上周調(diào)查顯示，六成八受訪者說(shuō)：打工是為了歷練能力。大學(xué)生通過(guò)社會(huì)實(shí)踐提升自己的意愿，很強(qiáng)烈。再有近半數(shù)打工為著自食其力，賺生活費(fèi)，當(dāng)今大學(xué)生自立意識(shí)與進(jìn)步，引人注目。

　　你打工的目的是道多選題，68.29%的人表示為了充實(shí)暑期生活，鍛煉自己能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，47.15%為了自食其力，賺生活費(fèi)，23.25%想增加收入，以便付下學(xué)期的學(xué)雜費(fèi)，10.41%意在為自己或重要的人買(mǎi)一件禮物。這最后一項(xiàng)，反映大學(xué)生的一種價(jià)值觀：憑借勞動(dòng)，超前瀟灑一點(diǎn)，浪漫一點(diǎn)。

　　許多打工學(xué)生注重工作性質(zhì)（44.88%），以及是否有利于自己今后的發(fā)展（33.66%）。大學(xué)生接觸社會(huì)的主動(dòng)性非常明顯。

　　迫于生計(jì)，或想減輕家里負(fù)擔(dān)的打工學(xué)生也很多。華中農(nóng)業(yè)大學(xué)大一的小馬同學(xué)說(shuō)，他來(lái)自農(nóng)村，家庭條件不好，一進(jìn)大學(xué)他就找機(jī)會(huì)兼職，主要是做家教，大部分生活費(fèi)得自己掙。

　　華師大一的徐棱在暑期里做過(guò)發(fā)廣告宣傳單、促銷(xiāo)等多種工作，想減輕家里的負(fù)擔(dān)。

　　湖北水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的.李名雨同學(xué)說(shuō)：我打工的目的很簡(jiǎn)單，就是為了湊夠下學(xué)期5000元學(xué)費(fèi)。兩個(gè)妹妹也在幫我賣(mài)報(bào)賺學(xué)費(fèi)。

　　大學(xué)生干過(guò)的活真不少：技術(shù)含量不高，卻能鍛煉人的促銷(xiāo)工作，位居打工人氣第一，68.46%的人做過(guò)。其次是家教，55.77%。做過(guò)市場(chǎng)調(diào)查的有50.42%。做過(guò)學(xué)校勤工助學(xué)的為33.82%。31.06%在快餐店打過(guò)工，15.77%發(fā)過(guò)廣告宣傳單，還有4.39%做過(guò)體力活。

　　這次調(diào)查，發(fā)出問(wèn)卷850份，回收有效問(wèn)卷815份。武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)、湖北大學(xué)、江漢大學(xué)、武漢工業(yè)學(xué)院、湖北工業(yè)大學(xué)、華中科技大學(xué)武昌分校等25所在漢高校學(xué)生參與調(diào)查。其中男生414名（占50.80%）、女生401名（49.20%），大一學(xué)生163名（20%）、大二學(xué)生258名（31.65%）、大三學(xué)生332名（40.74%）、大四學(xué)生62名（7.61%）。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告12

　　專(zhuān)業(yè)：電氣自動(dòng)化技術(shù)

　　調(diào)查對(duì)象：馬經(jīng)理學(xué)歷：大學(xué)本科

　　A、問(wèn)：馬老師自動(dòng)化畢業(yè)之后一般做什么？近幾年的就業(yè)率和收入怎么樣，能不能說(shuō)一下你們畢業(yè)班的情況？

　　答：自本畢業(yè)后可以有多方就業(yè)選擇，多數(shù)為工程類(lèi)，比如鋼廠，機(jī)械設(shè)備，電力設(shè)備等等，職業(yè)選擇多向多元化，可以說(shuō)自動(dòng)化是一個(gè)比較好找工作的專(zhuān)業(yè)，如果正常畢業(yè)，人品沒(méi)啥問(wèn)題，對(duì)工作不是太挑的話。我們班有幾個(gè)簽了鋼廠，像寶鋼，萊鋼，濟(jì)鋼，貴鋼……有些簽了做工程的，比如線路施工，線路布控，生產(chǎn)流水組裝及維護(hù)等等，但前期工資一般不會(huì)高，多數(shù)在1000至3000元內(nèi)，我一個(gè)室友簽了水電，一個(gè)月7000，這已經(jīng)非常不錯(cuò)了，還有個(gè)下煤井搞安檢，月9000，不過(guò)這是跟危險(xiǎn)玩擦邊球。工作三五年之后，如果技術(shù)到位，可以考慮考中級(jí)工程師，考這個(gè)要求是必須25歲以上，有兩年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，后期可以考高級(jí)職稱(chēng)，但也跟工作經(jīng)驗(yàn)和年齡掛鉤。建議讓你弟在模電、數(shù)電、電路等相關(guān)專(zhuān)業(yè)上下點(diǎn)工夫，最好練一下實(shí)際操作能力，因?yàn)檫@兩年這些東西用到的特別多，包括了許多行業(yè)就業(yè)要求，可以說(shuō)學(xué)好了這些東西，走到哪兒都能活，活得咋樣，就看他自己能力了

　　我們這個(gè)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作大致有兩個(gè)大的方向：工程設(shè)計(jì)和生產(chǎn)應(yīng)用。工程設(shè)計(jì)主要是做項(xiàng)目，包括理論上的軟硬件設(shè)計(jì)、以及現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試。這種工作會(huì)很辛苦，但是很鍛煉

　　人，我覺(jué)得比較適合我們現(xiàn)在剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)做，因?yàn)槲覀儗?lái)是靠技術(shù)吃飯的，剛畢業(yè)應(yīng)該抓緊時(shí)間多學(xué)技術(shù)！生產(chǎn)應(yīng)用大多是做現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的，比如我現(xiàn)在做的就是，這樣的工作比較輕松，但是要想學(xué)東西就沒(méi)有那么容易，就要靠自覺(jué)了。但是因?yàn)闆](méi)有什么壓力，所以一般不會(huì)學(xué)到太多東西，當(dāng)然也要看個(gè)人的自覺(jué)性了�？傊�，自動(dòng)化是工科，學(xué)的是技術(shù)，將來(lái)一定離不了到工作現(xiàn)場(chǎng)去安裝，調(diào)試，和維護(hù)，很少有只搞設(shè)計(jì)的。也就是說(shuō)在工作對(duì)口的情況下只能是從藍(lán)領(lǐng)做起。

　　自動(dòng)化就業(yè)面很廣，具體做什么依照專(zhuān)業(yè)方向而異。有電氣自動(dòng)化和機(jī)械自動(dòng)化，如電氣自動(dòng)化大致分為三個(gè)方向:過(guò)程控制，運(yùn)動(dòng)控制，信息管理，可在企事業(yè)單位的發(fā)電廠、供電系統(tǒng)、電氣工程及其自動(dòng)化領(lǐng)域和用戶(hù)單位、服務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)從事供用電工程、自動(dòng)化儀表、電氣控制系統(tǒng)的工程施工、設(shè)備維護(hù)、維修、調(diào)試、技術(shù)改造和銷(xiāo)售等工作。機(jī)械自動(dòng)化又有機(jī)械設(shè)計(jì)和機(jī)械制造等方向，可從事機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造及生產(chǎn)管理、控制等。

　　現(xiàn)在的設(shè)備大多數(shù)都是集成電路等數(shù)字控制系統(tǒng)，所以自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的學(xué)生大多數(shù)都去做設(shè)備維護(hù)，現(xiàn)在工科院校就業(yè)最好的專(zhuān)業(yè)是:電氣工程及其自動(dòng)化，機(jī)械設(shè)計(jì)，金屬材料等。車(chē)輛工程也不錯(cuò)，例如昆明理工大學(xué)的車(chē)輛工程就業(yè)就很好。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)，俗成萬(wàn)金油。跟工業(yè)有關(guān)的都可以做。我同學(xué)，分布制造業(yè)船舶、汽車(chē)、飛機(jī)、輕重機(jī)械設(shè)備等等都有。各類(lèi)工業(yè)研究所包括航空航天等，電力、水利、鋼鐵、石油等等吧。但我從事的工作和我的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有對(duì)口。

　　我們學(xué)校的自動(dòng)化本科畢業(yè)后就業(yè)比較容易，可以從事的工作很多，各行各業(yè)都有，因?yàn)閷W(xué)得比較雜，幾乎所有的工科類(lèi)東西都涉獵，但基本都不是研發(fā)的，因?yàn)閷W(xué)歷低。工作待遇差距很大，有地域差距也有行業(yè)差距，還有就是個(gè)人的能力和追求不同。我們班的同學(xué)天南海北都有，幾乎每個(gè)人都不一樣，都在不同的行業(yè)，不同的領(lǐng)域，進(jìn)電子類(lèi)的稍微多一點(diǎn)，做設(shè)備工程師什么的，本人在船舶行業(yè)，做生產(chǎn)工藝。有月薪五六千甚至更多的，也有只拿1000+的，要是讀了研究生的話，工作待遇不錯(cuò)，就是就業(yè)面窄一點(diǎn)，因?yàn)樽x研后只能選擇本科學(xué)業(yè)的一個(gè)方向深造。貌似讀研的幾個(gè)同學(xué)今年畢業(yè)待遇都很好，工作也都不錯(cuò)。

　　B、問(wèn)：馬經(jīng)理自動(dòng)化學(xué)些什么？適合什么樣的人學(xué)？有沒(méi)有什么特殊要求？

　　答：我的印象中學(xué)過(guò)這些東西：機(jī)械制圖，電路，模電，數(shù)電，復(fù)變函數(shù)與積分變換，電機(jī)與拖動(dòng)，檢測(cè)與傳感器，自動(dòng)控制原理，現(xiàn)代控制理論，微機(jī)原理，軟件基礎(chǔ)，單片機(jī)，過(guò)程控制，plc控制，matlab，電力電子，等請(qǐng)教自動(dòng)化適合什么樣的人學(xué)?這個(gè)專(zhuān)業(yè)的面比較寬，所以在高考選專(zhuān)業(yè)時(shí)如果沒(méi)有什么特別的喜好的可以填報(bào)。畢業(yè)后如果軟專(zhuān)業(yè)考研難度不是很大，繼續(xù)本專(zhuān)業(yè)前景也很好，就業(yè)面也比較寬。如果計(jì)算機(jī)較好又對(duì)計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有什么好感可以考慮。物理方面比較好，對(duì)硬件感興趣也能報(bào)考。

　　我個(gè)人覺(jué)得基本上對(duì)人的性格方面沒(méi)什么特別要求因

　　為你刻意到了大學(xué)后再去想你是想以后做技術(shù)還是管理！但是有一點(diǎn)因?yàn)樽詣?dòng)化是理工科，所以腦子好一點(diǎn)的人可能會(huì)比較有優(yōu)勢(shì)一點(diǎn)，女生一般會(huì)比較害怕！我們班上當(dāng)時(shí)75個(gè)人就7個(gè)女生！而且一般坐不住的人不怎么適合，畢竟理工科是需要大量的時(shí)間去做的！不像文科用零碎的時(shí)間就可以慢慢的積累達(dá)到效果！至于高考時(shí)候的要求嘛！應(yīng)該就是再數(shù)學(xué)和理綜方面有點(diǎn)要求，一般至少都是及格的分?jǐn)?shù)，好一點(diǎn)的可能會(huì)要求數(shù)學(xué)110以上，理綜210以上吧，那要看你報(bào)什么樣的學(xué)校具體去看了！

　　C、問(wèn)：馬經(jīng)理自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)在你們學(xué)校怎么樣？這個(gè)專(zhuān)業(yè)前景如何？

　　答：自動(dòng)化在我們學(xué)校，無(wú)論從學(xué)術(shù)水平或者就業(yè)

　　率來(lái)說(shuō)，算是在一流之列的專(zhuān)業(yè)。自動(dòng)化是在電氣工程學(xué)院，

　　在學(xué)院里發(fā)電專(zhuān)業(yè)是地位最高的，其次是自動(dòng)化，就業(yè)情況來(lái)說(shuō)，發(fā)電和自動(dòng)化各有千秋，自動(dòng)化是到工廠離得比較多，發(fā)電是到供電公司或者供電局的比較多。

　　自動(dòng)化在我們學(xué)校屬于熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，比一般專(zhuān)業(yè)學(xué)費(fèi)學(xué)費(fèi)貴360塊錢(qián)。至于自動(dòng)化在我們學(xué)校怎么樣，也不用多說(shuō)什么吧。這個(gè)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用范圍很廣，就業(yè)率很高，可以說(shuō)只要順利畢業(yè)，學(xué)得可以，想找相關(guān)的不錯(cuò)的工作，很容易。

　　學(xué)校比較一般。自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)在學(xué)校的就業(yè)和地位都還不錯(cuò)。算是老牌專(zhuān)業(yè)。從過(guò)來(lái)人的角度來(lái)說(shuō)是值得考慮的.。不過(guò)上了大學(xué)之后還是需要用心去學(xué)的。否則本科畢業(yè)也是白扯。

　　D、問(wèn)：馬經(jīng)理自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)好不好？你對(duì)要學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的晚輩有什么建議？

　　答：從最近工作來(lái)看選好自己的方向是非常重要的，

　　要學(xué)自動(dòng)化首先要對(duì)邏輯和工業(yè)感興趣，因?yàn)閺氖碌墓ぷ鳠o(wú)非就是編成和系統(tǒng)控制，要有成為一名工程師的迫切愿望，畢竟自動(dòng)化要學(xué)好很難。雖然很多人選擇了自動(dòng)化相關(guān)的電力或者個(gè)別硬件的工作，但我想自動(dòng)化的精髓在于控制，如何省時(shí)省力地設(shè)計(jì)或者改造一個(gè)系統(tǒng)推進(jìn)工業(yè)的發(fā)展才是

　　最重要的，建議男孩子學(xué)，能夠從工作和學(xué)習(xí)中知道如何控制大局，對(duì)人生也是很有幫助的！

　　首先要看自己的興趣畢業(yè)以后真正很貼近這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作用的最多的是單片機(jī)，需要有電路知識(shí)、電腦知識(shí)和程序知識(shí)。別的主要課程也很多，什么自動(dòng)控制理論等等，學(xué)的很泛。如果喜歡電路、程序、電磁什么的，也想搞技術(shù)可以選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)。其次要看學(xué)校在這方面的教學(xué)水平，很多學(xué)校都開(kāi)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，但是如果你的學(xué)校在這方面的教學(xué)和研究時(shí)間都不長(zhǎng)，那你就要慎重考慮了，因?yàn)樽詣?dòng)化這個(gè)專(zhuān)業(yè)可以說(shuō)是萬(wàn)金油畢業(yè)以后哪個(gè)行業(yè)都可以去，但是如果學(xué)校本身對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)就不是很了解的話，那么對(duì)這個(gè)專(zhuān)業(yè)在以后社會(huì)上工作的定位就會(huì)很模糊，那么教學(xué)上也會(huì)很模糊，沒(méi)有側(cè)重點(diǎn)，你會(huì)感到自己什么都學(xué)了，但是什么都不精。最后要根據(jù)給自己的定位來(lái)選擇這個(gè)專(zhuān)業(yè)從上大學(xué)前就應(yīng)該考慮自己以后要從事技術(shù)方向還是管理方向或者銷(xiāo)售方向，定好位置，再好好選專(zhuān)業(yè)�，F(xiàn)在是工作了，才知道當(dāng)初的錯(cuò)誤。像我們學(xué)校從事這個(gè)專(zhuān)業(yè)出來(lái)的，剛開(kāi)始往往都是在一些電子廠工作，大部分做的是設(shè)備維護(hù)或者品質(zhì)保證等等理工類(lèi)都可以做的工作，都和專(zhuān)業(yè)有關(guān)系但是沒(méi)有很貼近的關(guān)系�？梢哉f(shuō)，我們很多人學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)和沒(méi)學(xué)是一樣的，沒(méi)有把這個(gè)專(zhuān)業(yè)的核心知識(shí)用在工作中。只是有個(gè)工科的背景，找工作好找而已。如果我們當(dāng)時(shí)就能考慮到上面我說(shuō)的這些，可能學(xué)業(yè)和事業(yè)會(huì)很成功。

　　E、問(wèn):馬經(jīng)理自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科畢業(yè)了適合考研還是找工作？

　　答：有好的機(jī)會(huì)可以工作，必竟研究生將來(lái)的命運(yùn)不

　　知道如何，不過(guò)，對(duì)于女生來(lái)說(shuō)找工作可能比較困難，但有一個(gè)前提是，大三的時(shí)候一定要快定好了，我有好幾個(gè)同學(xué)都是本來(lái)想考研，后來(lái)放棄了，選擇了哪條路，一定要走下去讓我具體的跟你說(shuō)，我也說(shuō)不太好，不想誤導(dǎo)了別人，還有一個(gè)就是看看本校的就業(yè)情況;如果你決定考，定好目標(biāo)，咬緊堅(jiān)持下去;如果不考，利用時(shí)間多學(xué)點(diǎn)東本，對(duì)于自動(dòng)化來(lái)說(shuō)，PLC很有用。

　　覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題各有利弊。但是我選擇了工作。但是工作以后還是很懷念大學(xué)的學(xué)生生活，非常想回到那純真的校園。

　　F、問(wèn)：馬經(jīng)理自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的在校生大學(xué)應(yīng)該怎么過(guò)？

　　答：其實(shí)大學(xué)就是自己學(xué)習(xí)體驗(yàn)這一個(gè)過(guò)程而已。至于希望怎么發(fā)展必須要靠自己，你要明確你會(huì)去考研還是要去工作；如果你希望考研就多學(xué)習(xí)，你想工作那就多去參加社團(tuán)吧。只要你自己把學(xué)習(xí)和參加社團(tuán)的關(guān)系平衡好，那四年后你的個(gè)人的能力和知識(shí)都會(huì)比現(xiàn)在同一起跑線上的人好。

　　G、問(wèn)：馬經(jīng)理自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)畢業(yè)去哪些單位比較好？

　　答：根據(jù)自身情況來(lái)定，每個(gè)人都有自己興趣的和擅長(zhǎng)的，如果說(shuō)現(xiàn)在還很迷茫的話可以先從自身的優(yōu)勢(shì)出發(fā)，先找工作后擇工作，這樣對(duì)于剛走出社會(huì)的學(xué)弟學(xué)妹們來(lái)說(shuō)會(huì)更有針對(duì)性一點(diǎn)。然后在工作中尋找自己的方向，更重要的是在工作中要自我調(diào)節(jié)，工作不像在學(xué)校有那么多知心的和關(guān)心的人在旁邊，遇到什么事大家會(huì)幫忙了解，安慰。甚至你可以向他們?cè)V苦。社會(huì)不一樣，特別是同事之間，就像在我這個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)里面，銷(xiāo)售顧問(wèn)之間多少會(huì)存在一些利益沖突，所以說(shuō)自我調(diào)節(jié)很重要。還有要懂得如何調(diào)節(jié)和同事之間的關(guān)系，不管怎么樣，你可以把他們當(dāng)作好朋友，即使他們對(duì)你很不屑。在這樣的一種環(huán)境中你一定要擁有自己的一個(gè)本子，每天至少記錄散件自己沒(méi)有做好的事，和散件自己做得很好的事，然后去分析原因。

　　其實(shí)這看他想從事什么職業(yè)了。像自動(dòng)化出來(lái)的要是從事自己專(zhuān)業(yè)方向的話，最好去一些開(kāi)發(fā)部門(mén)，像很多企業(yè)都有自動(dòng)化這個(gè)部門(mén)的，在這跟自己的專(zhuān)業(yè)相關(guān)也能學(xué)到東西.順便說(shuō)一下，這些部門(mén)要求較高，不好上手，讓他出來(lái)前先把專(zhuān)業(yè)課補(bǔ)好，像PLC，很有用的要單單是說(shuō)找工作的話最好找一些電子廠，工作環(huán)境要好一些，像昆山，江浙一帶、深圳這些地方自動(dòng)化很好找工作.

　　我覺(jué)得考研和找工作沒(méi)有說(shuō)是哪個(gè)前途更好，而是根據(jù)自己的能力和興趣愛(ài)好，還有就是別的條件。其實(shí)就是一個(gè)選擇，無(wú)從知道到底哪個(gè)好哪個(gè)不好，所以就根據(jù)自己現(xiàn)在的狀況選擇一條，不管你選的哪條，堅(jiān)持走下去就好！至于那些單位比較好，也不好說(shuō)，我們自動(dòng)化的出來(lái)可以搞軟件方面也可以搞硬件方面的。就我知道的，好像搞軟件的要比搞硬件的好待遇好些，外企要比國(guó)企好很多。而且自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)受行業(yè)的限制也比較少，差不多什么單位都能進(jìn)。我現(xiàn)在工作的是浙江中控技術(shù)有限公司，公司是搞DCS和PLC的，還有些都是與自動(dòng)化相關(guān)的產(chǎn)品，還算專(zhuān)業(yè)對(duì)口。個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的自動(dòng)化行業(yè)挺好的，發(fā)展趨勢(shì)也比較樂(lè)觀，畢竟行業(yè)還是比較新的，而且國(guó)家也在大力扶持民族自動(dòng)化事業(yè)。現(xiàn)在的就業(yè)形式比較嚴(yán)峻，不知道你現(xiàn)在怎么樣，我們?nèi)ツ暾业臅r(shí)候，沒(méi)定下來(lái)之前確實(shí)恐慌了一段時(shí)間，后來(lái)想想倒是沒(méi)必要。找工作最關(guān)鍵的就是要自信。當(dāng)然對(duì)自己看好的企業(yè)也要下功夫去準(zhǔn)備，你準(zhǔn)備的越多機(jī)會(huì)就越多！

　　最后祝愿你學(xué)業(yè)有成、事業(yè)飛黃騰達(dá)。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告13

　　從外部形式上看，問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告的一般格式：為標(biāo)題——前言——主體——結(jié)語(yǔ)，由這四個(gè)部分構(gòu)成。

　　一、標(biāo)題

　　1．單標(biāo)題

　　單標(biāo)題有兩種寫(xiě)法，一種公式化寫(xiě)法，一種是常規(guī)文章標(biāo)題寫(xiě)法。前者就是按照“調(diào)查對(duì)象+調(diào)查課題+文體名稱(chēng)”的公式來(lái)擬定標(biāo)題。后者的具體方式靈活多樣，可以用問(wèn)題作標(biāo)題。

　　2．雙標(biāo)題

　　雙標(biāo)題包括正標(biāo)題和副標(biāo)題，其中正標(biāo)題一般采用常規(guī)文文章標(biāo)題寫(xiě)法，副標(biāo)題則采用公式化寫(xiě)法，方法上面已經(jīng)說(shuō)了。

　　二、前言

　　調(diào)查報(bào)告的前言一般要根據(jù)主體部分組織材料的結(jié)構(gòu)順序來(lái)安排，常用的有以下幾種類(lèi)型：

　　1．提要式

　　提要式再開(kāi)頭對(duì)調(diào)查對(duì)象最主要的情況進(jìn)行概括，使讀者一入篇就對(duì)它的基本情況有一個(gè)大致的了解。

　　2．交代式

　　在開(kāi)頭簡(jiǎn)單地將調(diào)查的目的、方法、時(shí)間、范圍、背景等一一進(jìn)行交代，讓讀者在開(kāi)始就對(duì)調(diào)查的過(guò)程和基本情況有一定了解。

　　3．問(wèn)題式

　　在開(kāi)頭提出問(wèn)題來(lái)，引起讀者對(duì)調(diào)查課題的關(guān)注，促使讀者思考。這樣的開(kāi)頭可以采用提問(wèn)的方式引出問(wèn)題，也可以直接將問(wèn)題擺出來(lái)。

　　三、主體

　　主體就是前言之后、結(jié)語(yǔ)之前的文字。這部分的材料豐富、內(nèi)容復(fù)雜，其結(jié)構(gòu)的安排在寫(xiě)作中是最主要的問(wèn)題。其主要結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種：

　　1．用觀點(diǎn)將材料串聯(lián)

　　由幾個(gè)從不同方面表現(xiàn)基本觀點(diǎn)的層次組成主體，以基本觀點(diǎn)為中心線索將它們貫穿在一起。

　　2．以材料的性質(zhì)歸類(lèi)分層

　　這種形式適用于課題比較單一，材料比較分散的調(diào)查報(bào)告。作者經(jīng)分析、歸納之后，根據(jù)材料的不同性質(zhì)，將它們梳理成幾種類(lèi)型，每一個(gè)類(lèi)型的材料集中在一起進(jìn)行表達(dá)，形成一個(gè)層次。每個(gè)層次之前可以加小標(biāo)題或序號(hào)，或者不加也可以。

　　3．以調(diào)查過(guò)程的不同階段自然形成層次

　　這種形式適用于事件單一、過(guò)程性強(qiáng)的調(diào)查報(bào)告式。它其實(shí)是以時(shí)間為線索來(lái)謀篇布局的，有點(diǎn)像記敘文的時(shí)間順序?qū)懛ā?/p>

　　四、結(jié)尾

　　調(diào)查報(bào)告應(yīng)該在結(jié)尾部分表現(xiàn)作者的觀點(diǎn)，同時(shí)要對(duì)對(duì)主體內(nèi)容進(jìn)行概括、升華。所以，它的結(jié)尾也是一個(gè)相對(duì)比較重要的部分。常見(jiàn)的'寫(xiě)法有下述三種：

　　1．概括全文，明確主旨

　　在結(jié)束的時(shí)候?qū)⑷牡闹髦細(xì)w結(jié)到一個(gè)思想的立足點(diǎn)上。

　　2．指出問(wèn)題，引發(fā)思考

　　如果一些存在的問(wèn)題還沒(méi)有引起人們的關(guān)注，同時(shí)由于各種限制或原因作者也不可能提出解決問(wèn)題的辦法，那么，只要把問(wèn)題指出來(lái)，引起注意，或者啟發(fā)人們對(duì)這一問(wèn)題的思考，也是一種很好的結(jié)尾方法。

　　3．針對(duì)問(wèn)題，提出建議

　　在結(jié)尾揭示有關(guān)問(wèn)題之后，同時(shí)對(duì)這些問(wèn)題提出一些可行的解決方法或建議。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告14

　　一、調(diào)查目的

　　當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，挖掘?qū)W生飲用水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

　　調(diào)查時(shí)間：20xx年5月20~25日

　　調(diào)查工作時(shí)間：20xx年5月20日~20xx年5月25日

　　調(diào)查地點(diǎn)：株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

　　教育程度：大學(xué)

　　調(diào)查范圍：株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生（年齡19~25歲間）專(zhuān)業(yè)不限。

　　本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品；消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面；消費(fèi)者還要求改進(jìn)攜帶方面的問(wèn)題嗎；我們需要在校內(nèi)搞宣傳、促銷(xiāo)嗎；有哪些建議可以開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

　　三、調(diào)查方法

　　針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。

　　本小組在株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調(diào)查，了解情況。

　　本次調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為20xx年20~25日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，學(xué)生在教育程度、零用錢(qián)等方面差別較小，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。

　　由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

　　中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

　　80年代-90年代初—→自來(lái)水

　　90年代初期到今—→瓶裝水

　�。�1）市場(chǎng)潛力

　　經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，很多學(xué)生都有買(mǎi)水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后買(mǎi)水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的55%。需然學(xué)生宿舍里面有免費(fèi)的過(guò)濾水喝，對(duì)于礦泉水有一定的影響，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以開(kāi)發(fā)本院的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

　　通過(guò)調(diào)查，人們大多數(shù)都集中在每2天到7天之間買(mǎi)一支礦泉水喝，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的70%。選購(gòu)的價(jià)格在1.2 ＜￥≤1.7元/支的最多，占總調(diào)查人數(shù)的50%，其次到0＜￥≤1.2元/支、1.7＜￥≤2.2元/支，分別占總調(diào)查人數(shù)的20.5%、13% 。

　　（2）了解產(chǎn)品的渠道

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，占被調(diào)查大學(xué)生中的79.5%，而促銷(xiāo)方面對(duì)消費(fèi)者影響不大。企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

　　品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

　�。�3）對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

　　①主要消費(fèi)場(chǎng)所：超市、零售商店（瓶裝）。

　�、谥饕褂脠�(chǎng)合：運(yùn)動(dòng)喝水、天氣過(guò)熱。

　　③消費(fèi)者最常使用的包裝形式：瓶裝 500ml ~ 600ml ，圓柱形狀。

　�、芟M(fèi)者最常飲用品牌：

　　主要：怡寶、屈臣氏、農(nóng)夫山泉。

　　其次：景田、飄雪、水森活。

　　礦泉水同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比

產(chǎn)品名稱(chēng)	占總調(diào)查人數(shù)百分比（%）	備注
怡寶	92.5	可參考價(jià)值高
屈臣氏	73.5	可參考價(jià)值高
農(nóng)夫山泉	64	可參考價(jià)值高
景田	31.5
飄雪	9.5
水森活	8
椰樹(shù)	8
其它	7.5

　　通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

　�、� 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，認(rèn)為攜帶方便的占總調(diào)查人數(shù)的67%，但是消費(fèi)者認(rèn)為還需要在攜帶方面提高的占到85.5%，所以消費(fèi)者認(rèn)為，需要現(xiàn)在的礦泉水?dāng)y帶方便，但是還需要在這方面提高。我們可以通過(guò)提高這種更加便折的瓶子，來(lái)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)，同時(shí)也可以占領(lǐng)外出游玩的.細(xì)分市場(chǎng)，提高銷(xiāo)量。

　�。�4）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)首要問(wèn)題

　　消費(fèi)者對(duì)于商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。

　　消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題（從高到低排列）：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好（分別占總調(diào)查人數(shù)的70%，63%，36.5%，26.5%）

　　（5）國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

　　通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類(lèi)行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇在中等以上的，甚至達(dá)到了96%的高水平。

　　在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的效益。

　�。�6）本地品牌銷(xiāo)售情況

　　問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，本地的礦泉水在學(xué)院內(nèi)歡迎程度不高。近期新聞報(bào)道，佛山市衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)市場(chǎng)上飲用水進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地肇慶鼎湖華鼎泉飲品、新興龍山礦泉水等企業(yè)的產(chǎn)品不合格。所以要在學(xué)院內(nèi)打開(kāi)本地礦泉水的市場(chǎng)還需要加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。

　　（7）SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析（國(guó)內(nèi)整體）

　�、� 優(yōu)勢(shì)（Strength）：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

　�、诹觿�(shì)（Weakness）：產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)次數(shù)多，每次購(gòu)買(mǎi)量小，購(gòu)買(mǎi)頻繁致使銷(xiāo)售人員多，中間環(huán)節(jié)代理商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買(mǎi)。顧客對(duì)知名品牌較為敏感�，F(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于本地礦泉水興趣低。

　�、蹤C(jī)會(huì)（Opportunity）：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。減少中間環(huán)節(jié)代理商，在各校設(shè)立無(wú)人銷(xiāo)售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

　�、芡{（Threat）：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

　　五、結(jié)論

　　調(diào)查問(wèn)卷顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大（附件有男女答案的數(shù)據(jù)）。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校大部分學(xué)生都有買(mǎi)水喝的習(xí)慣，礦泉水業(yè)在本校很有市場(chǎng)。礦泉水應(yīng)該定在1.5元/支左右的售價(jià)，定價(jià)是一門(mén)藝術(shù)，定的好有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售，否則，直接對(duì)產(chǎn)品造成沖擊。在各種營(yíng)銷(xiāo)策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷(xiāo)策略對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)量影響不大，應(yīng)該少搞。在攜帶方面，在其它方面差別不大的情況下，人們都會(huì)選擇攜帶方便的產(chǎn)品外出，所以要提高礦泉水的攜帶方便，以占領(lǐng)這方面的細(xì)分市場(chǎng)。另外，企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的70%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。在本地的產(chǎn)品中，因?yàn)楸镜氐漠a(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)本地的礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以本地的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。

　　六、建議

　�、倨髽I(yè)一定要對(duì)自己的產(chǎn)品定位清晰，不能只是泛泛的把自己的產(chǎn)品認(rèn)為是礦泉水，這樣會(huì)造成產(chǎn)品銷(xiāo)售量、知名度都不佳，企業(yè)應(yīng)該確立自己固定的消費(fèi)群和明確的目標(biāo)受眾。

　　②企業(yè)各銷(xiāo)售代表處直接對(duì)零售商銷(xiāo)售，不通過(guò)批發(fā)商，避免批發(fā)商之間的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和串貨，而擾亂終端產(chǎn)品市場(chǎng)。同時(shí)也應(yīng)該在各校設(shè)立無(wú)人銷(xiāo)售機(jī)以降低成本。

　�、蹖�(shí)行選擇零售商制度，對(duì)信譽(yù)好的零售商實(shí)行開(kāi)放經(jīng)營(yíng)權(quán)，棄置一些信譽(yù)度極差的零售商。防止各種假冒、偽劣商品進(jìn)入市場(chǎng)損害消費(fèi)者利益，建立有序的礦泉水產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。

　�、軐�(duì)特許零售商建立年度評(píng)價(jià)制度，不斷優(yōu)化零售商組合。分等級(jí)給予它們實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，以使它們對(duì)我們的產(chǎn)品忠誠(chéng)，更加努力地幫助我們推銷(xiāo)產(chǎn)品。這樣能更容易的達(dá)到我們的目標(biāo)。

　�、輳拈L(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)應(yīng)該開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，定時(shí)的換代舊產(chǎn)品，以全新的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，提升自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)能力。

　�、迯漠a(chǎn)品的包裝來(lái)下功夫，不管是瓶子還是外包裝，都應(yīng)該設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的包裝，以綠色健康為主題，要給消費(fèi)者一種綠色優(yōu)質(zhì)無(wú)害的品牌形象。

　�、呶覀兊牡V泉水可以加入一些對(duì)消費(fèi)者有益的元素下去，這樣可以讓消費(fèi)者感受到在解渴的同時(shí)也可以有益身體等。

　�、嗥髽I(yè)應(yīng)該加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。讓經(jīng)銷(xiāo)商能感受到我們的真誠(chéng)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

　�、嵩谛麄鳟a(chǎn)品方面，我們可以通過(guò)在有影響力的節(jié)目中，贊助資金給它們，讓它們打上我們的產(chǎn)品。同時(shí)也要在有影響力的電視中賣(mài)廣告，播放我們的產(chǎn)品，以提高我們的知名度。

　　⑩在攜帶方面，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)更加方便消費(fèi)者攜帶的瓶子，以滿足外出型消費(fèi)者的需求，從而細(xì)分市場(chǎng)。

　　11定價(jià)時(shí)，我們應(yīng)該把550ml瓶裝的產(chǎn)品定價(jià)在1.5元/支左右的售價(jià)，消費(fèi)者一般都喜歡購(gòu)買(mǎi)這個(gè)價(jià)位的產(chǎn)品。雖然調(diào)查時(shí)，大多數(shù)消費(fèi)者都要求降產(chǎn)品的價(jià)格，但是本人認(rèn)為這是消費(fèi)者的一種自私的要求，因?yàn)樵谟邢薜馁Y源面前，沒(méi)有人不想坐享其成的。

　　12我們企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，守著質(zhì)量的生產(chǎn)，不要讓不合格的產(chǎn)品放進(jìn)市場(chǎng)。

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告15

　　研究學(xué)生厭學(xué)的真實(shí)心理，分析產(chǎn)生厭學(xué)的原因，研究解決學(xué)生厭學(xué)的對(duì)策，降低學(xué)生厭學(xué)心理發(fā)生率，提高學(xué)生的心理素質(zhì)，重新點(diǎn)燃他們學(xué)習(xí)興趣的火花，幫助這些學(xué)生走出困境，樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心，使他們?cè)敢鈱W(xué)習(xí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，為他們將來(lái)的學(xué)習(xí)和深造鋪上堅(jiān)實(shí)的奠基石。從而落實(shí)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，為國(guó)家培養(yǎng)合格的公民。

　　本著這一目標(biāo)，我課題小組對(duì)南區(qū)三年級(jí)七個(gè)班的550名學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。本報(bào)告通過(guò)自擬厭學(xué)心理現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果顯示，95.27%的小學(xué)生對(duì)音體美等小學(xué)科比較感興趣，10.55%——21.8%的學(xué)生則對(duì)語(yǔ)數(shù)外等學(xué)科存在不同程度的冷漠、焦慮、反感甚至相抵觸等心理問(wèn)題。導(dǎo)致小學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理的主要因素有老師素質(zhì)、作業(yè)過(guò)多、家長(zhǎng)素質(zhì)、學(xué)校教育、家庭環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等。研究小學(xué)生厭學(xué)心理，對(duì)于開(kāi)展小學(xué)生心理健康教育，塑造具有健康心理的二十一世紀(jì)勞動(dòng)者是學(xué)校也是全社會(huì)共同的責(zé)任。

　　一、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法：

　　(一)具體目標(biāo):

　　1、小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀。

　　2、當(dāng)前小學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)。

　　3、當(dāng)前小學(xué)生的厭學(xué)心理的成因及對(duì)策。

　　(二)調(diào)查方法:

　　1、問(wèn)卷調(diào)查：

　　問(wèn)卷調(diào)查采用選擇題形式，涉及考試、作業(yè)，老師及其它方面，共計(jì)20道題，各題2——4個(gè)選項(xiàng)，另一個(gè)空白問(wèn)答選項(xiàng)。

　　2、座談會(huì)及個(gè)案調(diào)查:

　　整個(gè)調(diào)查還召開(kāi)了兩次教師座談會(huì)，三次學(xué)生座談會(huì)。這些座談會(huì)，不僅為我提供了大量生動(dòng)的典型材料，而且為理性分析提供了基礎(chǔ)。

　　二、問(wèn)卷內(nèi)容：

　�。ㄒ唬┱�(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)為符合自己實(shí)際情況的（）里打上“√”

　　1、你喜歡寫(xiě)作業(yè)嗎？

　　A、喜歡（）B、不喜歡（）C、有時(shí)喜歡，有時(shí)不喜歡（）

　　2、每次考試時(shí)，你是什么心情？

　　A、焦慮不安（）B、緊張害怕（）C、不當(dāng)一回事（）D、以上都不是（）

　　3、上課時(shí)，你的注意力集中嗎？

　　A、非常集中B、比較集中（）C、不集中，容易走神，去想其他的事（）D、不清楚（）

　　4、你覺(jué)得老師布置的作業(yè)量、難易程度如何？

　　A、作業(yè)太多，難度較大（）B、作業(yè)量和難度適當(dāng)（）C、作業(yè)太簡(jiǎn)單，沒(méi)勁（）D、以上都不是（）

　　5、你的老師有沒(méi)有因?yàn)槟銓W(xué)習(xí)成績(jī)不好而經(jīng)常批評(píng)你？